何度も利用させて頂いております。
今回の朝食は最低でした(泣)
ベーコンエッグ・厚さ10cmほどの鰤の塩焼き・鰹の叩き・フルーツ(フルーツは素敵な盛り付けでした)
後は香物・御味噌汁・海苔・御飯です。
まさかのベーコンエッグですよ、大～きなお皿にドーンと！
小皿に市販のケチャップが添えてありましたが。
鰤も大きいことは良いこと？？？
こんな厚切りの鰤、生まれて初めてみました(笑)お味はGoodでしたが。
でも写真を載せたい位簡素な食卓で、ビジネスホテルみたいでした。
毎月の様にサービスプランで宿泊するので、嫌がらせかと？
中居さんは「3ヶ月以内のリピーターはこれなんです」と言われましたが、前回も2ヶ月続けての宿泊でしたが、そんな配慮はなく、夕食のデザートは全く同じで梨でした。
先月、丹前が汚れていたので取り替えて頂き、お詫びにと温泉煎餅をお土産にいただきました。
クレーマーと思われたのでしょうか？もう来るなってこと？
月光園・鴻朧館に宿泊するのは、露天風呂とお食事の美味しさ！スタッフの笑顔！
サービスプランとは言え総額¥37,000程はお支払します。
私にとっては安い金額ではないのですが(泣)
今回露天風呂の水深が20cm程しかなく温度も低く、寒くてこれも最低でした。
電話したら対処してくださいましたが、満タンになるのに後2時間程かかるとかで震えながら川沿を帰りました。
有馬で庶民が泊まれる旅館は色々泊まりましたが「月光園・鴻朧館」は私のお薦めの旅館でした。
地方で宿泊した時、他のお客さんにいつも月光園 鴻朧館をお薦めしてきました。
本当に今回は残念です(泣)
施設からの返信何時も月光園鴻朧館をご贔屓頂き、誠に有難うございます。
今回はお風呂の件、ご朝食件に関しまして大変不愉快な思いをお掛けしてしまい、ご期待を裏切る様なかたちになってしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご朝食の内容を変更させて頂く際は、質の均一化をはかり、ご納得頂けるようなお料理を提供させて頂くよう、努めさせて頂きます。ご夕食のデザートに関しましても同様に、検討させて頂きます。
ご指摘を賜りました事を、真摯に受け止め再訪したいと思って頂けるよう精進して参ります。
不躾ではございますが、今回の件に懲りず今後共ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 権内