黒部・宇奈月温泉 やまのは くろべ うなづきおんせん やまのは 富山県/宇奈月温泉
 [全141室]   温泉 宇奈月温泉
総合得点
4.44
客室・アメニティ
4.44
接客サービス
4.69
バス・お風呂
4.56
施設・設備
4.38
お食事
4.13
満足度
4.44
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男性 4.39  /   女性 4.19    クチコミ数 16件
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
バンタカちゃん さんの感想 投稿日:2019/05/05
最上階の部屋で広く素敵で、価格も連休中にしてはお得感あり。食事も品数多く美味しかった。ただ、料理を取りに行くのにかなり並ばないといけないのが難点。お風呂も泉質は良かったが、泡風呂やジェットバスなどあると嬉しいです。急遽1日前に予約して行ったのですが、ほぼ期待以上でした。
施設からの返信この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選びいただきありがとうございます。
お食事やお風呂の泉質につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。

連休中でレストランも混みあい、お食事を取られる際に並ばざるを得なくなってしまい、心苦しく思います。
お寿司・お造りコーナーなどがよく混雑してしまいますが、比較的空いているコーナーなどをご案内すべきだと反省をしております。

お風呂につきましては、お風呂の種類など増やして欲しい、という要望をよくお伺いをしております。
施設的な問題ですぐ増やす事は難しいのですが、貴重なご意見として今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

この度の連休が皆様にとってよい思い出となり、当館の事も思い出していただけたらこんなに嬉しいことはございません。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


黒部・宇奈月温泉やまのは
宿泊日2019/05/03
利用人数4名(1室)
部屋別館・飛鳥 デラックス和洋室 川側(最上階)(和洋室)(62.2~67.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載のバイキング1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉巡りと出張がメイン さんの感想 投稿日:2019/04/30
ラウンジからの景色が特に素晴らしかった。
コーヒーマシンや本もありゆっくりできた。
部屋、温泉、食事もとても良かった。
施設からの返信この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選びいただきありがとうございます。
またとても高い評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。

当館の自慢の一つであるロビーからの眺めにご満足頂きなによりでございます。ささやかなおもてなしとして、ご宿泊のお客様は無料でコーヒーなどをお召し上がり頂く事ができます。
コーヒーを飲みながら、トロッコ列車が走る黒部峡谷を望む絶好のロケーションを是非またご堪能いただければと思います。

この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


黒部・宇奈月温泉やまのは
宿泊日2019/04/26
利用人数1名(1室)
部屋本館 スタンダード和室 川側(12畳)(和室)(32.48~34.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載のバイキング1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
おこぽんくん さんの感想 投稿日:2019/04/11
以前からお邪魔してましたが、リニューアルということで再訪しました。
特に客室がきれいになっていて、快適でした。
食事も地物が加わって、楽しかったです。
トロッコ電車が始まったら、またお邪魔します。
施設からの返信この度は数あるホテル・旅館の中より当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

バイキングでは、今回、富山はもちろん
北陸のお万歳を充実させております。
お食事でも、楽しんでいただけたようで
何よりです。

これからは新緑も映えてくる時期です、また違う季節にもお越し
いただき、トロッコも満喫していただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございます。

黒部・宇奈月温泉やまのは
宿泊日2019/04/09
利用人数2名(1室)
部屋本館 デラックス和洋室 川側(和洋室)(68.8~76.48平米)
宿泊プラン 【お試しプラン】本館デラックス客室にお試し価格で泊まろう!1泊2食付き~北陸の幸満載バイキング~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まるーまるさん さんの感想 投稿日:2017/11/25
この度はお世話になりました。うちの職員がちょっと早い忘年会をかねて行きました。食事もおいしくお風呂もよくて大満足で帰ってきました。もとニューオータニホテルだったのでトイレとかいろいろと改装しているそうでもっと素晴らしいホテルになると確信致しております。
宿泊日2017/11/22
利用人数6名(1室)
部屋本館デラックス(和室)
宿泊プラン 【宇奈月杉乃井ホテル基本プラン】富山湾の鮮魚がお出迎え!「新鮮鮮魚や郷土料理などのバイキング」付き!
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
秋深し さんの感想 投稿日:2017/10/10
眺望川側の部屋指定だったので、部屋からの景色は良かったが、
部屋自体はやや古臭く、ソファにシミがあったり、カーテンが色あせていたりしていた。
部屋に染み付いた黴くさいニオイも気になった。
空気清浄機が部屋にあったが、それをつけても染み付いたニオイはとれなかった。
大浴場の棚湯は湯船は広くて良かったが、
お風呂から上がった後髪を乾かそうとしても洗面台が少なく順番待ちした。
夕食のバイキングはあまり期待していなかったのだが、
味は思ったより良かった。
お腹いっぱい食べたい人やお子さんのいる賑やかな家族連れには良いと思う。
けれども落ち着いた食事をしたい人には向かない。
夜にロビーで開催されたピアノのミニコンサートを聞けたのは良かった。
夕食バイキングや棚湯など、ホテル独自のサービスを提供しようとする姿勢は好感が持てたが、
帰りに出口で「ありがとうございます」とぼそっと機械的に言われたのはがっかりした。
接客は是非笑顔で、心を込めて!!
宿泊日2017/10/08
利用人数2名(1室)
部屋眺望川側の限定 洋室ツインルーム(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【大人の遊び、33の富山旅。】富山湾から直送!美味しい鮮魚と季節の彩りバイキング付き1泊2食プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
マリ介 さんの感想 投稿日:2017/09/05
リニューアルされたからか部屋の畳が綺麗でした。食事も色んな種類があって迷ってしまうほどでした。今回はオジサン3人で伺いましたが、ファミリーにもおススメです。
宿泊日2017/08/23
利用人数3名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【早得21】【レイトサマースペシャル】8月特定日が早めのご予約でお得!飲み放題無料企画大好評開催中!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
虹の父 さんの感想 投稿日:2017/08/26
最終日の朝食時、案内された席に他の客が座っていた。どうやら係りの人のミスのようだったが非常に嫌な思いをした。そういったこともあってか、夕食は良かったが、朝食のクオリティは低いと感じた。パンが焼きたてではなく、おいしくなかった。ご案内時の、居酒屋っぽい掛け声はいらないと思う。
宿泊日2017/08/24
利用人数3名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【直前割】【訳あり】タイムセール!少しの条件付でお得!バイキング&飲み放題が何と9,500円~!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ともこはもうすぐたんじょうび さんの感想 投稿日:2017/08/24
お部屋が広くて、温泉も食事も満足できて良かったです。卓球ができたのも楽しい思い出になりました。
宿泊日2017/08/18
利用人数3名(1室)
部屋本館デラックス(和室)
宿泊プラン 【早得45】45日前の予約でお得に!通常より1500円オフ!夕朝食は大人気バイキングの1泊2食プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
赤毛のアン 2 さんの感想 投稿日:2017/08/13
今回は、両親の喜寿のお祝いで宿泊させていただきました。4家族で3部屋を利用しました。どのお部屋も広くて大変満足できました。特に本館デラックスタイプのお部屋は眺望もよくてゆっくり過ごせました。ただ、大きなムカデが部屋にいて大騒ぎをして、ついにスリッパでつぶしました。
お食事も大満足でした。ちょうど飲み放題が始まった日で楽しむことができました。日本酒を飲み比べました。ステーキは子供たちの大好物でおかわりしていただきました。アイスクリームはハーゲンダッツでビックリ!
温泉も大満足!!赤い橋を見ながら湯船につかって、日常の疲れが癒されました。
また行きたいです。
宿泊日2017/07/22
利用人数7名(1室)
部屋本館デラックスタイプ【和室2間】(和室)
宿泊プラン 【早得60】60日前の予約でもっともっとお得に!通常料金より2000円オフ!夕朝食は大人気バイキング
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キャンプファイヤー さんの感想 投稿日:2017/08/08
夕食のバイキングがお酒も含めてフリードリンクで大満足でした。お風呂もリニューアルされていてとても綺麗です。
宿泊日2017/08/05
利用人数3名(1室)
部屋本館デラックス(和室)
宿泊プラン 【早得28】28日前の予約でお得に!通常料金より1,000円OFF!夕朝食は大人気バイキング付プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
jetさん さんの感想 投稿日:2017/08/03
客室はやはり古い。エアコンが少しうるさかった。
お風呂は新しくなっていてとてもよかった。無料のアイスもうれしかった。
食事はバイキングなので好きなものを選んで食べられるのでいいが、すご~くおいしいというものはなかった。
海外の研修生の方がたくさんいたがとても勉強していて好感が持てた。ベビー用品の貸し出しもありがたかった。
宿泊日2017/07/23
利用人数4名(1室)
部屋本館デラックスタイプ【和室2間】(和室)
宿泊プラン 【早得60】60日前の予約でもっとお得に!通常基本プラン料金より2,000円OFF!2食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
仲良したまちゃん、チビちゃん さんの感想 投稿日:2017/07/11
土日に利用しました。部屋おまかせでお手頃価格でしたが、9階川側で見晴らし最高です、是非とも次回も利用してます、よろしくお願いいたします。
宿泊日2017/07/08
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【宇奈月杉乃井ホテル基本プラン】富山湾の鮮魚がお出迎え!「新鮮鮮魚や郷土料理などのバイキング」付き!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
大胡太郎 さんの感想 投稿日:2017/06/20
料金割引明細がなかったので、てっきり早期予約割引が、別途あるものだと思っていました。また料金の違いをもっと明確にして欲しいです。ホテルは良かったのに最後の支払いでがっかりしました。
宿泊日2017/06/18
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【早得60】60日前の予約でもっともっとお得に!通常料金より2000円オフ!夕朝食は大人気バイキング
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パルパル252 さんの感想 投稿日:2017/06/07
夕食はバイキング料理という事だったので大して期待してませんでしたが 目の前で調理してくれたりで美味しく満足なものでした またタイや台湾から研修で来てる人も友好的で愛想よく好感が持てました 客室からの眺めも素晴らしかったです 楽しい一日でした ありがとうございました。
宿泊日2017/06/04
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【宇奈月杉乃井ホテル基本プラン】富山湾の鮮魚がお出迎え!「新鮮鮮魚や郷土料理などのバイキング」付き!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2017/06/04
朝晩のバイキング形式でメニューも豊富、トロッコ電車早朝の駅までバスで送っていただき大変助かりました。
宿泊日2017/06/01
利用人数2名(1室)
部屋本館スタンダードタイプ和室(和室)
宿泊プラン 【早得60】60日前の予約でもっともっとお得に!通常料金より2000円オフ!夕朝食は大人気バイキング
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
トシちゃんと さんの感想 投稿日:2017/06/01
露天風呂からの眺め最高です。また、秋に出かけたいです。
ただ、レストランの対応が悪いです。
自由席のはずなのに早く来ているのに狭いところに押しやられました。
研修生も受け入れしているのですから、ウエイトレスの教育をしっかりしてほしいです。
宿泊日2017/05/28
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【地酒3種利き酒セット付】富山湾の鮮魚がお出迎え!新鮮鮮魚や郷土料理のバイキング+利き酒セット付き!
食事夕朝食付