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ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.48
- 施設・設備4.47
- 接客・サービス4.46
- お食事4.30
- 温泉・お風呂4.69
- 満足度4.44
- 4.67ぐーちょきぱんやさん投稿日: 2025/4/10
癒しの旅
到着後、まず大浴場とバンクンメイの利用のため、早い時間にチェックインいたしました。 ロビーでゆったりと手続きをさせていただき、ありがたかったです。 初めてのバンクンメイのタイ古式マッサージ。 素晴らしい癒しの時間を過ごさせていただきました。 里楽専用ラウンジは 寛げる良い空間でした。ドリンクやお菓子など、もう少しだけ何かあると嬉しいです。 お部屋はいうこと無し。満足です。
- 4.83らころん投稿日: 2025/4/9
よかった
姉と1ヶ月前に急遽予約したのですがとってもよかったです。お風呂好きな姉もいろんなタイプの露天風呂に入れて満足していました。お料理も夕食が特にいろんな部位の牛肉が食べられ美味しかったです。一つ施設面で建物が入り組んでいるわりに案内表示が少なくて、夕食会場と朝食会場どちらに行く時も迷ってしまったのが残念でした。それ以外は桜も綺麗でとても良かったです
- 2.67y1016投稿日: 2025/4/7
温泉はとても良かった。
夫の誕生日に宿泊しました。 週末ということもあり、チェックインは20分以上待ちました。 私はアレルギーの食材があり、 部屋での食事つきプランだったため、事前にお伝えしており、チェックイン時フロントでもその確認をしていただき安心しておりましたが、食事がはじまり、部屋に運ばれ始めたら、夫がアレルギーと勘違いされたのか、常に私の所にお伝えしていたアレルギー食材が入った料理が運ばれてきました。その場で訂正すれば良いと思いましたが、アレルギー食材がどちらも入ったままの茶碗蒸しと、しゃぶしゃぶ用のサラダが提供され呆れてしまい、訂正をする気もなくなりました。 記念日利用でもあり楽しみにしていた分とても残念な気持ちになりたした。体調に関わる問題なのでもう少し配慮いただきたかったです。 またチェックアウト時は大雨だったため、夫が車寄せに停車しようとしたところ、ドアマンの方に、ここには止めないでくださいと、空いている駐車スペースに戻されてました。他の車を優先され、車寄せにつけさせてもらえず雨の降る中、私は車まで行き、その対応に疑問が残りました。口コミ評価も高く、老舗で安心安全と思い楽しみにしていたため、残念でした。
- 4.67ガガ投稿日: 2025/3/31
他の方のクチコミどおり！
一泊二日の滞在でしたが、心地よい素敵な時間を過ごせました。 他の方の口コミ通りお部屋や館内はとても清潔に保たれていて、朝は従業員の方がお掃除されている姿をたくさん見かけました。 温泉は3回入りましたが、別館のお風呂も使用できるので気分も変わりよかったです。欲を言えば、置かれているシャンプーリンスなどは違うものの方が、見た目や高級感がでるように思いました。 予約したのが遅かったのもあり、予約の際には夕食は他を選べなかったので、淡路焼肉割烹 琥珀さんにていただきましたが、大正解！ここのお料理がとっても美味しく、淡路島産のビールをいただきながら楽しい時間を過ごしました。お吸い物というメニューがあったのですが、これがとても美味しくて。お吸い物という名前からは想像できないものでした。 子供のメニューも事前に予約していましたが、とても豪華で喜んでいました。 従業員の方も皆様とても丁寧で親切にしていただき、外国のスタッフの方も日本語がとてもお上手で且つ丁寧で驚きました。 淡路島は、どこにいっても美味しいものが多く、また泊まりたいです。ありがとうございました。
- 2.17グラベル太郎投稿日: 2025/3/21
食事が…イマイチ、食事は期待しない方がいい。
妻がニュー淡路の夢扇景はいいらしいと子供の誕生日に予約しましたが、子供が部屋食を希望したので部屋食付きにしました。刺身も期待したのが間違いで、近くのスーパーの方が…と思いました。朝食も焼き魚は、小さくて小さくて笑えました。まあ期待し過ぎたこちらが悪かったかなと反省しました。私は再訪は無いです。
- 4.83ぽすてん投稿日: 2025/3/20
日常を忘れられる素敵な高級宿
いつも天原に宿泊していますが、今回は新しいヴィラへ。夢泉景から100mくらい離れたところにありました。 ４部屋しかないのでとても静かで、ラウンジでは美味しいキッシュやタルト、カヌレをお供に18時までワインや加賀棒茶、コーヒーなど楽しみ、21時以降はこちらも美味しい生チョコやスパイシーナッツをお供にハイボールや生ビール(夕方もサーバー利用できます)を楽しめました。騒ぐ子どもがいるとゆっくりできないかもしれず、当日の組み合わせ次第で当たり外れはあるかもしれません。 新しくキレイな建物と言うだけでなく、とてもゆとりのある構造でした。客室露天風呂は3人くらい入れる大きさ、シャワーはボタン一つで天井からお湯が出てきました。洗い場も脱衣所も広く、また露天風呂とテラスの間に開閉式の仕切りもあり、全体にムダがなく機能的で設計された方のセンスが良いと思いました。 本館とつながっていないので、夕食時は宿の車で送ってもらい本館２階の個室料亭へ。料理は和食で天ぷらやすき焼きが出ておなかいっぱいになりましたが、家族一致で「天原のほうが好き」との評価です。 朝食はラウンジでいただきました。和食と洋食から選べたので、娘だけ洋食にしました。和食のほうは、夜に続いて牛肉がすき焼きの味で出て残念。具だくさんのお味噌汁や出汁巻き卵、焼き魚が美味しかったです。洋食はパンが６種類も出てジャムも４種類、ちょっと食べさせてもらったらどれも美味しかったので洋食にすれば良かったなとやや後悔。 スタッフの男性(お二人)は、とても感じの良い方で親切丁寧、出迎えから案内、朝のオムレツ作りやお味噌汁作りなどもされていたので、少数精鋭で仕事のできる方を配置していると感じました。 立地から考えると、いつかヴィラも本館とつながるのかもしれません。また浜辺から見ると２つの建物は近く、送迎車を出してもらわなくても歩いて本館の大浴場やおみやげを買いに行けそうに思いました。そのうち歩道ができるかも。まだ完成形ではないように思います。 天原の夕食と朝食ビュッフェが気に入っているので迷いますが、客室やラウンジは間違いなくヴィラが良く着心地の良い作務衣やパジャマもあり快適なので、これからもどちらも利用させていただこうと思っています。
- 1.67淡路大すきピーちゃん投稿日: 2025/3/20
宿泊感想
同じグループで宿泊経験がありますが、今回はかなり残念だと感じました。具体的には、スタッフが少なすぎて送迎の予約ができない、料理のお肉は酸化もしくは冷凍焼けか不明ですが、新鮮さが全くなかった点が特にがっかりしました。帰りの見送りもなく、とても満足できる状況ではなかったです。
- 3.50ゲスト投稿日: 2025/3/12
部屋と接客はとても良いが料理が残念なほど...
部屋と接客はとても良いが料理が残念なほどお粗末でした。 アメニティも、もう少し良いものを準備してあれば良いと思う。
- 5.00きんちろう投稿日: 2025/3/5
夢千景のおもてなし
今回初めて夢千景に宿泊させていただきました 車でホテルで到着してからのお荷物を運んていただき チェックインの時も部屋まで荷物を運んていただき 夕食朝食もとても美味しいごはんを堪能していただき 最高でした。1つ残念やったんが棚うみの湯が一箇所か ボイラー故障で入浴できなかったこととお天気が悪くてサンセットと日の出が見れなかったことです
- 3.83ヨッチ宜しくです投稿日: 2025/3/1
オーシャンビュー最高だけど‥
1泊で家族3人泊まりました。 広々とした部屋でくつろげましたし 部屋についている 露天風呂も広く とても良かったです。ただ 一部改装されていると思うのですが 目隠しのカーテンが少し違和感がありました。 洗面ではお水が飛び散ったりするので タオル なので 私が拭いたりし又御手洗も‥手洗い幅が合って無いのか下に手洗いの水が床に、それは流石に拭いたりしなかった私の、仕事じゃ無いし‥癒しで旅行に来てるので又夜中も音がしたりパチパチと寝不足で‥何が原因でしょうね!結婚記念日が来月なんですが孫達の行事が多く２月にしたんですが少し楽にさせて頂きました。年に2回は旅行に行くんですが‥決まった旅館が有るんですが‥此方も‥又行けたら良いと思います。 帰りも‥皆様？出迎えして頂き誠に有り難う御座いました。違う旅館に見習って欲しい 本当にお世話になりました。 あっ露天風呂はさらっとした温泉です。
- 5.00安国寺AK投稿日: 2025/2/20
露天風呂がよかった
海を見ながら露天風呂に入れて最高の気分でした。料理も美味しかったです。 タオルも浴場に置いてあって、部屋から持参しなくてよかったので便利でした。 サウナ後の水風呂が外にあって、すごく冷たかったです。
- 3.83トリトリトリ投稿日: 2025/2/15
仲居さん
かなり前から利用させてもらって気に入ってる旅館です。今回はなかなか日程が合わず1年ぶりの利用でした。いつも色々とお世話してくれる仲居さんは、元気で笑顔が素敵でハキハキしていて、すごく好感が持てる方達だったんですが、今回お世話してくれた仲居さんは申し訳ないですけど、最悪でした。笑顔は一切ない、最低限の料理の説明しかお話がなく、こちらから何か話しかける気にもなりませんでした。翌日の朝食時も挨拶なく部屋に入ってこられました。仲居さんが部屋に居る時は何か嫌な空気しかなく、家族の会話も止まっちゃいました。帰りのお見送り時は違う仲居さんが、愛想よく感じよく見送っていただいたので、又利用したいと思いますが、当たりハズレがないようにしてもらえたらと思います。
- 5.00ohisama@投稿日: 2025/1/15
大浴場がとてもいい！
３つのホテルの大浴場に行けます。 今回は２つのホテル、男女入れ替わるので1泊で4回入浴しました。 眺めがよく、夜は綺麗な月を見ながらお風呂に入れました。 食事も美味しく、個室でいただけたのでゆっくり食べられました。 キッズルームも充実しています。 また行きたいホテルです。
- 4.67あいゆ投稿日: 2025/1/9
大変満足しました
三年フグを目的で予約しました。 色々なホテルがある中で、迷ったあげく淡路夢泉景にしました。 ひれ酒から始まり、フグは柔らかく、甘みがありとっても美味しかったです。 妻はいつも少食ですが、最後の雑炊まで食べていて、とても満足て来年も食べに来たいと言ってました。それぐらい最高でした。 スタッフの方も笑顔で挨拶してくれて、素敵な時間を過ごしました。 また来年もぜひ行きたいです。
- 4.83kn77投稿日: 2024/12/13
接客がすばらしかったです！
初めて宿泊しましたが、到着してすぐの案内の方、お料理の配膳の方、ロビーのカフェの方みなさん笑顔でおもてなしの接客が気持ちよく、すばらしいなと思いました。お部屋からの眺めも、お風呂からの眺めも最高で、お食事もコース特にお夕飯の海鮮、お肉のしゃぶしゃぶがおいしかった。またぜひ行きたくなるホテルでした。お世話になりました。
- 4.50メモリーちゃん投稿日: 2024/12/10
さすがのホテルです
従業員の皆様の接客が素晴らしかったです。廊下でたまたま出会っても、荷物をフロントまで運んでくださったり、笑顔でのご対応が有難かったです。目の奥が笑っていないような笑顔はありませんでした。また、外国人の従業員の皆様も日本語をしっかり喋られるし、また宿泊したいなと思いました。食事のクオリティは最高でした。
- 4.67ｓｈｏｏｂｙ投稿日: 2024/12/10
スタッフさん達が素晴らしいです
いつもは夫婦で利用していますが、 初めて実家の家族を連れて行きました。 前回は天原宿泊だったので、 サービスが良いのはお値段的に当然という気持ちもありました。 しかしながら、今回のいちばん安価なお部屋でも分け隔てないおもてなしとスタッフさん達の対応に感激しました。 早い到着で他ホテルでの入浴の要望や食事時間の急な変更や朝食内容の変更など かなりわがままな客だったと思いますが、 毎回笑顔でスムーズに対応頂きました。 母も姪っ子達も大満足な淡路島旅でした。 食事はやっぱり天原と比べてしまい笑 でも美味しかったです〜 また来年も利用したいと思います！
- 5.00トリストアントン投稿日: 2024/12/1
初めての淡路島
今回、友人3人で初めて淡路島に旅行しました。スケジュール満載でレンタカーの旅でしたので、宿への到着時間が遅くなったにも関わらず、暖かいお出迎えにホッとしました。 スタッフが外国の方が多かったのですが、ホスピタリティが素晴らしく、嬉しかったです。 お風呂からの日の出も、海がすぐそこでしたので堪能できました。 淡路島は遠いのですが、また行く事があれば是非利用したいと思うお宿でした。
- 5.00セルママ投稿日: 2024/11/17
温泉を堪能してきました
仲のいい女友達3人で利用させていただきました。お部屋は里楽フロアのトリプルルームでしたが、とてもゆったりしていてよかったです。 あいにくの天気でしたが、夕食も朝食もお部屋食で景色の見ながら、贅沢な時間を過ごせました。お料理もとても美味しかったです。 お部屋担当の方もテキパキとして、お料理の説明もわかりやすかったし、写真も撮っていただいたりしてお世話になりました。 ニューアワジグループで館内つながっているので他のホテルの大浴場にも行けてすごく良かったです。またぜひ行ってみたいお宿です。
- 5.00ファンキー999投稿日: 2024/10/17
リピーターです
今回で３回目の宿泊です。 いつもいつも満足感させて頂いております。 また、利用したいので、よろしくお願いします
- 4.17イーソンハント投稿日: 2024/10/13
また行きたいホテルになりました
島花さんには以前泊まっていますがこちらは初めてでした。温泉露天風呂付きでベッドの部屋が条件で探してこちらの里楽のお部屋にしました。お部屋はとても良く露天風呂も最高で、デッキチェアがすごく心地よく夜、満点の星空が綺麗でした！淡路島の夜空は素晴らしかったです。また泊まりたいお部屋です。ニューアワジさんにここと同じようなお部屋があれば次はそこにもと考えています。 ただ館内がややこしく夕食の焼肉レストランに行くのはまだわかりやすかったですが朝食のバイキング会場は他の系列ホテルの人たちと一緒なのでかなり歩いてニューアワジさんへ行かないといけません。静かにゆっくり朝食を食べたい人には向かないと思います。広いのですがガチャガチャしていてまるでバスツアーの昼食会場でした。夕食は素晴らしかったですが、朝食は普通、ビジネスホテルの朝食くらいだと思いました。次は和食御膳かルームサービスがあればそちらを選ぼうかなと思います。 エステを利用しました。いろんなエステが入っていますが予約が詰まっていて1時間しか取れませんでした。こちらはホテル様とは別の感想になるのでしょうが、施術は上手でした。ただ無愛想で淡々とした感じでホテルのスタッフさんとは雲泥の差でした。 ホテルのスタッフさんは日本人外国人のどなたも素晴らしく教育が行き届いているなと感じました。帰りに私たちの車が見えなくなるまで手を振っていただいた外国人の男の方、ありがとうございます！
- 5.00挑戦投稿日: 2024/10/1
接客
心のこもった接客をしていただきました。 お部屋も使いやすかったし何よりも景色が抜群でした。少し部屋から温泉が遠かったですが、温泉もとても気持ちよかったです。また主人と母と是非是非伺います。次回は孫もかな。
- 5.00Paprika投稿日: 2024/8/30
ゆっくり過ごすことができました！
お食事は美味しく、お風呂はそれぞれに味のある感じで、特にインフィニティのお風呂が気に入りました。のんびり良い休暇を過ごせました！
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