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ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(兵庫県/淡路島 洲本) [全60室]
総合得点
4.47
良い (173件)
  • 客室・アメニティ
    4.48
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.30
  • 温泉・お風呂
    4.69
  • 満足度
    4.44
  • 3.50
    千葉の森

    4年前に家族でお世話になりました。

    夢泉景さんはニューアワジも入れて7.8回は利用させていただいております。 今回は残念です 夕食もそうですけど朝食も以前と比較しまして、この様な評価を致します。 残念ですが次は・・・

  • 4.33
    なんちゃって教授

    整備された施設

    いくつもの施設がつながっており,きれいに整備されていました。特に,お風呂は広くて気持ちが良かったです。食事もこじんまりとしていて,落ち着いていて,よかったです。朝食も個室でゆっくりと食べれました。

  • 4.67
    suetama

    久しぶりに宿泊

    今回で4回目。一人での利用は初めて。 部屋からの眺望はさっぱりだが、コンパクトに工夫がされた清潔な部屋はよかった。 料金がリーズナブルであるから、仕方無い。 ただし、朝食は海の見える個室を用意していただき、ゆっくりとできた。 その会場に、大きく名前が掲げてあって少々びっくり。個人の利用なので、せめて部屋番号にとどめてもらいたい。

  • 4.50
    姫とハル

    誕生日祝いのプレゼントでした。

    弟の誕生日祝いに招待しました。 予約の際にも連絡ずみでした。 チェックアウト時には、チェックアウト時には金額が本人達にわかると興ざめするのでわからないようにしてほしいと、念のために電話した時の対応、こちらの話が終わるが早いか電話を切られました。びっくりです。 まして、電話いれてなかったら金額丸わかりだったというのもびっくりです。 本人たちは、温泉、料理に満足してくれたようなので良かったですが・・・

  • 4.50
    JANDU

    新しく気持ちの良い施設

    お部屋もお食事処も新しくキレイな感じです。リラクを利用しましたが、リラクルームは快適でした。ただし、レディースルームは狭くて利用できるドリンクも限られていました。 お風呂はふつうの作りでしたが、新しくて良かったと思います。 お食事はハモやタマネギを多く使ったお料理でとても美味しかったのですが、鍋プラス陶板焼の代わりに、もう1-2品は凝った割烹料理が欲しかった気がします。 全般としては、最近泊まったお宿の中では一番良かったと思いました。

  • 4.67
    ABC企画

    離れのヴィラ

    予約時に確認不足で本館と別の場所にあったので着いた時は不安でした。 スタッフの皆様の対応は非常によく、一歩入ると内部は新しく景色も最高でした。子供が小さいので セパレートされた部屋にしましたが、ベッドの位置も入室時にすぐお気遣いいただき変更して下さいました。 子供がいるので部屋風呂のみでしたが、子供が入る時は温度変更もすぐ可能で問題なかったです。堪能しました。 食事は本館で車移動でしたが、すぐ近くで随時運航して頂けるので特に支障なかったです。 良い滞在でした。

  • 2.67
    一休ポコポコ

    淡路島の老舗

    そこそこなお値段を出して宿泊しましたが、この値段出すならもっと良い宿たくさんあるなぁというのが印象でした。また泊まりたいとは思えませんでした。また食事で食べれないものがあったのですが事情を伝えてたけど特に変わることもなかったですし、報連相がうまくいってないな…というのも他にもあり、残念でした。朝ごはんはおいしかったです。

  • 4.33
    タロー

    食事の量がちょっと

    グループホテルを含め、年に1〜2回は利用しているものです。これまでは下の子が保育園だったので、食事無しが選べたのですが、小学校にあがったため、全員食事ありコースになってしまいました。すると、これまでは下の子が上の子の分を食べてくれていたものの、それもできず、子ども達はとっても食べきれる量ではないので、親が食べることになるが、それも限界があるという状況でした。せっかくおいしいものを出して頂いているのに、あまりに量が多すぎて、とても食べきれず苦しくなりました。チェックインの際に、子どもがあまり食べないので少なめにして下さいと申し上げたものの、対応されているように感じませんでした。 また、部屋が若干古いなと感じるなど、これまでのように大満足とまでは言えませんでした。食事については、特に子どもには、適切な量を提供してほしいと思います。教育上、大量に食べ残すことはよくないと感じます。

  • 3.83
    百三十一休さん

    残念です。

    猛暑の中、お宿でゆっくり寛ぎを求めて宿泊しました。 4組のみのお宿でラウンジもあり、非日常体験を楽しみにしていましたが、小さなお子様連れがいらしゃったのですが、同じ2階で常に走り回っていました。音が部屋に響き、深夜22時以降も早朝に至っても止むことは有りませんでした。 非常に残念でした。 お宿の方向性を思うと、小さなお子様OKなのは如何と思います。 OKなら防音性を高めて頂くか、1階に限定された方が良いかと思います。

  • 4.17
    jasmine1009

    一人での利用

    今回1人で利用させていただきました。 1人でもくつろげる宿ってあまりない気がするのですが、今回とてもよかったです。 時期的に空いていたのもあるかもしれませんが、シングルユース特典もあったり、朝食も個室だったりしてシングルに配慮されていて、帰る時にまた1人で来たいと思えました。 部屋の景色は前の道路なので落ち着かないので、あまり開けなかったのですが、一応海もみえます。 ティーラウンジのフリーパスがついていたのでラウンジで海を眺めならのんびりさせていただきました。 スタッフの方も笑顔で対応くださり、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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  • 5.00
    komachi_san

    同期会で利用しました

    大学時代のサークルの同期10人、3部屋に分かれて宿泊しました。 初めての試みで幹事だったのでまずはホテル選びからでしたが、長男が何年か淡路島勤務だったのでその間、ニューアワジグループのホテルを何軒か利用した中でこちらが最適では・・と選びました。結果は大正解。おかげで皆、大満足の会となりました。 車はあらかじめ3台または4台と連絡していたためか、玄関へつけて駐車場までの案内もスムーズでした。 チェックインはロビーでゆっくり座って説明を受け、担当の方がお部屋まで案内してくれました。 お部屋はコンフォートフロアのハーバービュー。私たちは4人1部屋でしたがちょうどの広さでした。 お風呂は夢泉景のお風呂はもちろん、廊下でつながっているニューアワジのお風呂も利用できるので皆、堪能していました。 食事も個室宴会場を用意していただき、「桜鯛づくし」をいただきました。どれも工夫があって丁寧に作られていてとても美味しかったです。 お部屋の担当の方、宴会場の担当の方も皆、大変親切で本当に満足のいく会となりました。 本当に有難うございました。

  • 5.00
    そらっち。

    毎年恒例となりました

    2年連続で子供夫婦と孫達で宿泊させて頂きました。 孫達もプールや部屋でとても楽しく過ごす事ができて良かっです。 今年初めて息子が釣り堀を利用させてもらいましたが、見事に鯛(約50cm)が釣れて夕食で食べる事ができました。とても楽しかったです。 また来年夏もリピします!!

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  • 3.83
    クラゲの力

    利用しやすいのだが...

    ラグーンビラに宿泊。エレベーターがないのは知ってはいたが。大浴場、夕食は他の建物に行く(送迎あり)。朝食も一階のラウンジで、やはり階段は必至。帰り際、荷物を階段下に降ろすのに二往復し、思いの外面倒だった。あとは食事。朝食のパンがまずい。オムレツは卵の味がしない。蒸かし野菜もスープも美味しくない。ただ従業員さんの接客は満点でした。部屋も申し分なし。部屋の露天風呂も、大浴場も満足しました。概ね楽しかったということで。

  • 5.00
    masatoshiさん

    夢泉景に、宿泊して

    ニュー淡路グループのホテルを、宿泊しています。スタッフの方の対応が、とても、気持ちよく、嬉しかった。 おふろは、超最高だった。食事の味付け、彩り、種類の多さに、びっくりしました。とても美味しいでした。

  • 4.00
    @クニチャン!

    :朝食に洋食を取り入れてほしい

    :朝食に洋食を取り入れてほしい。 :料理に印象が残る、何か特徴が欲しい。 :ふろ場に髭剃りを常備してほしい。

  • 4.50
    ファンキー999

    リピーターです

    何度か利用させて頂いております。いつものことながら、温泉施設は言う事がないくらい素晴らしいと思います。 また、利用したいと考えております。

  • 4.33
    シルバーチェリー

    居心地最良の宿

    設備、サ―ビスともに素晴らしいホテルでした。露天風呂大好きな私ですが急な階段を降りなければ赤風呂等へ行けず利用出来ずおわりました。エレベーター等あれば高齢者や障害者も利用出来嬉しいです。 全ての料理の味が濃く、京料理になれた舌にはもう少し薄味だと美味しく感じたと思いました。特別フロア里楽は大変居心地良く、また淡路特産のお線香まで置いて下さり持ち帰りも出来ました。

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  • 5.00
    トモブー2000

    感動させてくれる宿でした!

    今までにも、何度も利用させていただいている、ニュー淡路夢泉景です。 毎回、美味しい食事、素敵なお風呂に感動しますが、今回は、お部屋も、コンフォートフロアにしたので、広くてとても良かったです!! そして、なによりも感動したのは、従業員の皆様の、明るい笑顔と、気持ちの良い挨拶でした。 チェックインの時から、荷物を運んでくれる人も、部屋に案内してくれる人も、お風呂の前におられる人も、掃除の人も、とにかく、皆さん、笑顔で挨拶してくださいました。 本当に、気持ち良く過ごすことができました。 今までも、悪い印象を持ったことは無かったのですが、ここまででは無かったような? これからも、気持ち良い接客で、感動を与えていただける、ニュー淡路さんでありますように。 本当にありがとうございました。 またすぐにも、行きたいです。

  • 4.00
    takaSR311

    大変素晴らしかったです。

    初めてお邪魔しました。 ロケーション、料理、部屋とどれをとっても素晴らしい温泉でした。 接客も素晴らしかったです。 また機会があれば利用させていただきます。

  • 5.00
    ぽすてん

    優雅に過ごせる高級宿

    3月にCの部屋に宿泊、お世話になりました。その時一緒に行けなかった娘が「行きたい」と言うので再訪でした。 今回は、Dの部屋を予約。Dの部屋のほうが広いですが、お風呂の大きさは一緒か、形のせいかちょっと小さく感じました。それでも2〜3人が入れるくらい大きいです。 無料ラウンジで食べられるピスタチオと苺のタルトや玉ねぎのキッシュ、生チョコはとても美味しいです。 夕食は夢泉景で和食、朝食はラウンジです。事前に連絡したら洋食が選べるのですが、洋食が気に入っています。カボチャスープやサラダ、蒸し野菜、淡路牛のラグー、オムレツ、6種類のパンに4種類のジャムと独特のバターが美味。和食を食べた夫や息子は、「品数は多くないが、バランスがいい。米も味噌汁もうまい」と言っていました。 スタッフさんも感じの良い方ばかりで、気持ちよく過ごせました。 贅沢を言うなら、ニューアワジグループの中で一番気に入っているのが天原の夕朝食なので、天原で食べられるプランを作ってくれると嬉しいです。

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  • 5.00
    chubo

    ゆったり寛ぎの宿

    久しぶりの夫婦水入らずの旅に利用させて頂きました。 別邸ということでチェクインはロビーで対応して頂き、到着時からワクワク。対応されたのはネパール人のスタッフの方でしたが、とても丁寧で不安なくチェックインできました。 部屋は六階、エレベーターと廊下を通って部屋に案内されましたが、廊下はもちろんのこと部屋も隅々まで清掃が行き届き、清潔感に満ち、極めて快適に過ごすことができました。 また、食事も若いスタッフの方が一つ一つ丁寧に説明され、とても美味しい料理が更に美味しく感じました。 露天風呂付きの部屋の予約でしたが、大浴場も楽しみにしながら、部屋の露天風呂のあまりの快適さに大浴場は断念しました。 チェックアウトの際も丁寧なお声がけを頂き、最高の旅行になりました。 是非、子供や孫たちとお世話になりたいと思います。 本当に素敵な宿、ありがとうございました。

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  • 5.00
    上宝

    いつも鱧とフグのシーズンにはお料理を楽し...

    いつも鱧とフグのシーズンにはお料理を楽しみに行っています。 メンバーで、香の物が食べられない者がおりやして、そのことをお食事を運んでくださった方にお伝えしたのですが、香の物のかわりになるようなものがありませんでした。 他のホテルでは、その旨つあえると、塩昆布とかチリメンの佃煮のようなちょっとしたものをかわりに添えてもらえるのですが、そういうこともなく、とてもさみしく思いました。

  • 4.67
    dezzzi

    繁忙期だったこともあるかと思うのですが…

    アフターヌーンティーのついたコースで予約をしました。食後のお茶はフロントに電話して持ってきてもらうスタイルだったのですが、まずフロントへの電話を20分おきくらいに3分以上鳴らしても出ないこと数回。たまりかねてフロントに直接伝えに行って戻った40分後、まだお茶は来ない。 再びフロントに電話すると、その方はすぐ対応してくださいました。繁忙期でお忙しい状態だとすぐ対応できないこともあると思いますが、その際はおおよその待つ目安など教えていただけたら幸いです。 お食事は大変素晴らしく何を食べても美味しかったです。アフターヌーンティーも良かったのですが夜食の牛丼は大変おいしかったです。また食べたいと思います。 お茶の件以外は本当に何もかも素晴らしいお宿でした!!

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  • 4.00
    ひーささん

    食事と部屋からの景色は最高

    食事はとても美味しかった そして部屋からの景色は一面に海が広がって絶景! 部屋食ですごくくつろぎながらその絶景を見て食べれたので、贅沢を味わいました ただ、部屋に入ってすぐの時前のゴミ箱がそのままゴミがあったり(これは連絡したらすぐ対応してくれたのと.帰りにもまた謝罪を言われました)、大浴場の露天風呂に葉っぱがたくさんういてたのが残念。部屋の露天は階段が急すぎて、足の悪い母に入らせたかったのに無理でした リサーチ不足なのかな それでもスタッフ方の対応はすべてにおいて良かったです すれ違えば挨拶もありましたし、気持ちよく過ごさせてもらいました 温泉巡りを売りにしてるのか同じ系列のホテル方がたくさん来られたり、エレベーターや大浴場はわちゃわちゃしてる時もありましたが、エレベーター降りてから部屋の前までのフロアは特別フロアとして仕切られ静かに過ごすことができました 専用の無料マッサージチェアがある部屋もあったのでたくさん利用させていただいて温泉とともに身体を労ることができました

  • 4.67
    kk5145

    急に思い立って計画を立てたので、ベッドの...

    急に思い立って計画を立てたので、ベッドの部屋がなく、本当に久しぶりの和室、部屋食のプランでした。でも、食事の世話をしてくれた女性が素晴らしく、気持ちよくおいしい夕食を食べることができました。大浴場は、当ホテルと隣のホテルで、朝夕計4か所入ることができ、大満足でした。窓辺の椅子に座り、海をゆったり眺めてゆっくりできました。

  • 5.00
    acottotaoao

    久しぶりの海沿いの宿で食事も温泉も楽しみ...

    久しぶりの海沿いの宿で食事も温泉も楽しみにしていました。 結果、全てが予想を超える素晴らしさでした! スタッフの方々のお心遣いも素晴らしく、食事の場所でも優しい御配慮に感動しました。 子供達も家族旅行自体来てくれなくなる年頃ですが、ここにまた来たいね!と言ってくれました。 こんなにステキな宿は滅多に出会えないと思い、距離はありますがまたぜひ泊まりに行きたいです。 本当にお世話になりました。

  • 5.00
    Kスミスミ

    夫婦で淡路島へ行きました

    夫婦で淡路島へ行きました。お風呂は3回入り、色々なお風呂があってどれも良かったです。朝一に2階の露天風呂から日の出をみれたのは感動でした。部屋食でしたので海を眺めながらの食事も最高でした。里楽ラウンジも利用できゆっくりさせていただきました。 帰りにフロントの方に車までお見送りしていただき、ハイウェイオアシスをおすすめされたので行ってみました。天気も良く景色も綺麗で気持ち良かったです。しらす丼を食べ、新玉ねぎを沢山買って帰りました。ご親切にありがとうございました。また夢泉景に泊まりに行きたいと思います。

  • 4.50
    るあたん

    子供の誕生日に宿泊

    子供が6歳の誕生日はニューアワジがいいといったので 3回目はちょっと変えてこちらにしましたが ニューアワジではお誕生日に簡単なプレゼントひゅーってふいたらひろがってもどるやつ名前忘れたをいただいてすごくいいイメージがあったのですがそうゆうのはなく予約時に書いたのに おめでとうぐらいゆってもええんちゃんと思いました笑 食事は量も多く味は薄目でしたがよかったです。 朝ごはんの鮭が小さすぎて子供も唖然としていました。 高めにしてもいいので 鮭は1切れ出して欲しい笑 焼き物がこれだけのためにこの鉄板でやくには貧相すぎてビビる

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  • 5.00
    コミさん

    同窓会

    6人ということで特別室でしたが、想像以上に素敵な空間でした。露天風呂がない部屋でしたが、ホテルの露天風呂も最高で海を観ながらゆっくり入る事ができました。食事も夕朝共に部屋食で落ち着いた中で食べる事ができました。また客室担当の方の気持ちのこもったサービスに感動、感激しました。

  • 5.00
    困鳥

    春満開でした

    桜の開花頃に淡路島に行きたいと前々から予約していた旅行でした。 本館と別亭は廊下で繋がっていて、両方の計3ヶ所のお風呂を利用できます。廊下が一部外なので冬は寒いかもしれません。 周辺のホテルは多くがホテルニューアワジのグループホテルなので、看板を見ながら探す感じでした。 お部屋は12畳もあり、海が一望できてとても素敵でした。調度品、壁紙、小物などすべてこだわって揃えてあるのがわかるものばかりで、見てるだけでよかったです。 夕食はレストラン会場でしたが、テキパキとお料理をだしていただいてまごつくこともなく、スムーズでした。 朝食会場は階段を登らねばならず、足の悪い家族は苦労したので、足の悪い方は部屋食や他の会場のプランを選択されるといいと思います。 全体的にとても満足のいく宿泊でした。ありがとうございました。

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