ホテル日航ノースランド帯広 北海道/帯広
 [全171室]
総合得点
4.12
客室・アメニティ
4.07
接客サービス
4.40
バス・お風呂
3.60
施設・設備
4.13
お食事
4.25
満足度
4.33
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男性 4.25  /   女性 3.80    クチコミ数 15件
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
カゲー さんの感想 投稿日:2019/01/19
良いんですが
駐車場代金取られましたけど。
施設からの返信カゲー 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車料金に関しまして、ご宿泊のご優待で1泊1台600円を皆様よりいただいております。
ご宿泊プランの内容により無料の場合もございます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
宿泊日2019/01/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あわらおりおん さんの感想 投稿日:2018/10/10
駅近いという交通の便は帯広でも一番です

スタッフの対応もよく満足しました

コスパもよいホテルです リピートします
施設からの返信あわらおりおん 様

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
宿泊日2018/10/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインB(27平米)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【ADVANCE BF】 60日前早割&人気のバイキング朝食
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
リンゴのパイ さんの感想 投稿日:2018/08/29
立地が大変良いです。空港へのシャトルバスも止まりますし、駅も高速バスターミナルもすぐです。
部屋はシングルとしては余裕のあるつくりでした。たまたまかもしれないですが館内が大変静かで落ち着いて過ごすことができました。帯広へ行く際はまた利用したいと思います。
施設からの返信リンゴのパイ 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
 
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
宿泊日2018/08/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【ADVANCE】 14日前までの早期予約でお得!素泊り
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mrchildren0510 さんの感想 投稿日:2018/07/09
7月5日にチェックインの予定でしたが、大雨の影響で新千歳空港からホテルに辿り着けず、ホテルに電話連絡でその旨と翌朝7月6日始発の特急スーパーおおぞらで早い目の到着予定を告げると女性スタッフのN様がお心遣いのあるお言葉でありがたかったです。
1日遅れで午前11:00前に到着しましたが、ファウンテンズクラブの会員特典があるとはいえ、自然災害でホテルの方々も対応に追われて大変であったかと思われる中、「お疲れになられたと思いますので、ゆっくりおやすみください」と11:00前にお部屋に通してくださり、前夜からほぼ睡眠が取れておらずとても疲れていたので非常に助かり感謝でした。
温かいご対応の数々をありがとうございました。
JR帯広駅ほぼ直結で朝食等とても満足度は高い良いホテルです。
ハードもソフトも品質は高い方ですが、アイデアを出したり意識の持ち方でお金をかけずとも、まだまだ多くの伸び代があるのを感じます。
また機会あればどうぞよろしくお願いいたします。
この度はどうもありがとうございました。
施設からの返信mrchildren22様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
 
 
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
宿泊日2018/07/07
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【ADVANCE】 28日前までの早期予約だからお得!駐車場無料 素泊り
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mrchildren0510 さんの感想 投稿日:2018/06/06
静かで接遇は清掃員の方々までも親切で丁寧で、朝食も美味しく立地も申し分なく快適でした。
帯広にこんなちゃんとしたシティホテルがあるとは思わず、予想以上に寛げました。
いつまでも良いホテルであって欲しく改善希望項目を下記記載させていただきます。
以下以外はとても満足でした。
ありがとうございました。

気になった点
1.フロントの男性スタッフに現地の施設の由縁を尋ねましたが、「私は帯広の人間ではないので分かりません。」という対応があり、道を歩いていて知らない人に尋ねたような回答であった事です。
「帯広」と看板名のつくシティホテルのロントマンの回答としては「確認します」とか「調べてみます」という選択肢はないのでしょうか。

2.客室のベッドのマットレスが違う物でした。
1泊目は窓から離れた方のベッドを利用し、2泊目は窓側のベッドを利用して初めて気がつきました。
窓際の方がマットのコイルがへたっておらず快適でした。
意図して異なる物を採用しているのであれば、チェックイン時に教えて下されば感謝でした。

3.客室のデスクにあるラミネートしたチラシ類が多すぎて煩雑に感じ、
一冊にファイリング等してくれてあると見やすいと思いました。

4.客室のデスクの上のテレビが40インチで観やすい物でしたが、デスクの半分以上を占拠しデスクがほぼ使えず、窓際の電源コンセントのないソファテーブルで諸事を済ませました。

5.ホテルが案内をしている近くのモール温泉に行きましたが、提供された地図が問題でした。
銭湯に向かう途中の肝心の目印になるお店が、2店とも廃業しており、それもここ最近廃業したのではなく、一店は廃墟のようになっておりよく見て初めて分かる程度で、凝視しなければ見落とします。
目印のもう一店のは影も形もなくなっていて、徒歩で寒い中かなり道に迷いました。

6.製氷機が4階にのみしかなく、ニーズが少ないのなら4階に行けば良いだけの事でしたが、事前にリクエスト用意頂いたアイスペールは、非常に給氷しにくく、氷の形が四角の立体型でなく、丸型の珍しいものでした。
一緒にお借りしたアイストングも、あの丸い氷をアイストングを利用したらどうなるか?事前にゲスト目線で考慮していただければ幸いでした。
実際あのトングで丸い氷を掴んで見て下さい(笑)
宿泊日2018/06/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【ADVANCE】 60日前までの早期予約でお得!素泊り
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケーン3 さんの感想 投稿日:2018/03/28
遅い時間に疲れてチェックインしたが、丁寧な対応で癒された。朝食も豚丼をはじめとした様々な地産食材が美味しく味わうことができた。
施設からの返信ケーン3様
この度は、ホテル日航ノースランド帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足頂けたこと大変うれしく思っております。

スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

ホテル日航ノースランド帯広
宿泊部 柏浦
宿泊日2018/03/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【ADVANCE BF】 60日前早割&人気のバイキング朝食
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
robinkikuchi さんの感想 投稿日:2017/12/03
帯広の常宿です。帯広駅の隣で、食事をするために出るのも、買い物に行くのもラクです。特徴がないのが特徴というか、スタッフも付かず離れずで、過ごしやすい感があります。

フロントから十勝産の自然薯、ジャガイモ、山芋、牛トロの注文発送ができ、この度は牛トロを頼んでみました。
宿泊日2017/11/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【ADVANCE】 60日前までの早期予約でお得!素泊り
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
アントラーズ16 さんの感想 投稿日:2017/11/15
食事は、朝食でしたが、非常に種類も多く、評価は高い。
接客・サービスも満足いくもの。飛行場へのバス停もすぐ前に
あり、利便性も評価できる。
宿泊日2017/11/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【SAVER朝食付】 ~いつもの安心、進化する快適~ 人気の朝食を
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くんじのすけ さんの感想 投稿日:2017/09/25
いつ利用しても、気持ちよく過ごせるホテルです。
北海道に行く時には、必ず帯広に行きたくなるホテルです。
朝食のインカのめざめ、美味しかったです。
宿泊日2017/09/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインA(22平米)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【SAVER】 ~いつもの安心、進化する快適~ 素泊り
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
180-360 さんの感想 投稿日:2017/07/28
コスパもよく、係の方の気の遣い方に非常に感心、好感が持てました。
また十勝へ行く際にはお世話になります
宿泊日2017/07/24
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】トリプルルーム(27平米)(トリプル)(27平米)
宿泊プラン 【ADVANCE】 28日前までの早期予約だからお得!駐車場無料 素泊り
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たろおぅ さんの感想 投稿日:2017/07/03
接客も丁寧で設備も綺麗でした。
また機会があれば泊まりたいです。。
宿泊日2017/07/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【SAVER】 ~いつもの安心、進化する快適~ 素泊り
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
アルヴィーゼ さんの感想 投稿日:2017/06/30
駅からのアクセスがとても便利でした。アクセス最高!です。
宿泊日2017/06/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインA(22平米)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【早い者勝ち!】【15時チェックイン】夏の限定タイムセール 素泊り【お日にち限定】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
VinumUoi さんの感想 投稿日:2017/06/11
はじめて宿泊しましたが満足です。
宿泊日2017/05/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(22平米)(ダブル)(22.1平米)
宿泊プラン 【早い者勝ち!】【15時チェックイン】春の限定タイムセール 素泊り【お日にち限定】
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
MACSKY さんの感想 投稿日:2017/06/03
広めの部屋に駅前という立地の良さを考えれば,帯広で最も良いホテルといえるのではないでしょうか。このホテルには今回を含め,5回宿泊していますが,次回も泊まりたいと思うホテルです。
宿泊日2017/05/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインA(22平米)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【ADVANCE】 60日前までの早期予約でお得!素泊り
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
B.E.N さんの感想 投稿日:2017/05/31
部屋(バスルーム)は、オーソドックスで高級感・清潔感もありシティホテルとして満足ができました。
残念なのは、朝食バイキングが値段の割に貧弱でした。一般的なビジネスクラス並みでがっかりしました。
宿泊日2017/05/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインA(22平米)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【早い者勝ち!】【15時チェックイン】春の限定タイムセール 朝食付き【お日にち限定】
食事朝食付