総合得点
4.57
客室・アメニティ
4.59
接客サービス
4.76
バス・お風呂
4.47
施設・設備
4.65
お食事
4.10
満足度
4.65
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男性 4.58  /   女性 4.33    クチコミ数 17
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
330if430 さんの感想 投稿日:2020/12/12
今回もありがとうございました
2泊とも快適でした
ただ昼食をラウンジで頂きましたが、ポトフのパンが忘れられておりました・・・
食べ終わってしまい指摘いたしませんでしが、次回からご注意頂けましたら幸いです。

また帯広滞在の際はお世話になります
施設からの返信330if430 様

この度は、ホテル日航ノースランド帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。

ラウンジでの件、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、確認、ご案内を徹底して参ります。

お忙しい中でのご投稿、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。



ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田
宿泊日2020/12/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大6%OFF!お得プライスステイ!素泊り
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
タイムトラベル さんの感想 投稿日:2020/11/26
とても快適に過ごせました。たった一つですが、客室に筆記具があると嬉しかったです
施設からの返信タイムトラベル 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在につきましては満足いただけたご様子でなによりでございました。

筆記用具につきましては通常お部屋に置いておりますが、今回は当方の不手際によりご用意していなかったようでございます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないようチェック体制を強化して参ります。

これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、またお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ツインA(22平米)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大6%OFF!お得プライスステイ!素泊り
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サト ウマイ さんの感想 投稿日:2020/11/23
20年ぶりの帯広、一泊二日で利用させていただきました。スタッフの方々の対応が素晴らしく、心地よく過ごせました。近隣には多くのホテルがあり、お安い方ではありませんが、次回もノースランド様に宿泊決定です!
施設からの返信サト ウマイ 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田
宿泊日2020/11/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜予約限定!ポイント最大10倍!素泊り
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぱてしえる さんの感想 投稿日:2020/11/22
お部屋に空気清浄機と高性能の加湿器が備えてあり安心して寛げました。オリジナルカップがとても可愛らしくほっこり。少し残念だったのがティーパックのお茶2種のみでしたので、こちらに宿泊の際はコーヒーを持参しなければと思った次第です。
施設からの返信ぱてしえる 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく思っております。
マグカップにつきましてはフロントでも販売しておりますのでいつでもお声掛けくださいませ。
コーヒーについてはスーペリアフロアのみではありますがインスタントのものをご用意しております。

今後も多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田
宿泊日2020/11/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜予約限定!ポイント最大10倍!素泊り
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rin1966 さんの感想 投稿日:2020/11/02
とても快適にすごせました。いつも帯広ではこちらに宿泊させていただいてます。又、よろしくお願いします。
施設からの返信rin1966 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(27平米)(ツイン)(27.2平米)
宿泊プラン 【直前割】 間際予約はこちらがお得!素泊り ”ビジネスにうれしいワイドデスク全室完備”
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
edamame3 さんの感想 投稿日:2020/10/19
素晴らし部屋に宿泊できリラックス出来ましたです。眺めも良く、浴室の清潔感も満足致しました。部屋の絵画も十勝らしい、素敵なものでした。朝食は地域の特徴が出ていて美味しく頂きました。大満足の宿泊でした。
施設からの返信edamame3 様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お部屋の内装や浴室、朝食についてなど、細かな点までお褒めいただけたこと、大変うれしく思っております。

今後もよりご満足頂けるよう、一層サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広
宿泊部 窪田
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアスイート(ツイン)(54.6平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
阿弥さん さんの感想 投稿日:2020/10/18
施設も清潔でスタッフの方々からも親切な対応をしていただき、次回も利用したいと思います。
施設からの返信阿弥さん 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
ご満足いただけてなによりでございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航ノースランド帯広
宿泊部 窪田
宿泊日2020/10/14
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】トリプルルーム(27平米)(トリプル)(27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大6%OFFお得プライスステイ!朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
2020ポパイ さんの感想 投稿日:2020/09/28
シングル利用で申し込んだが、空き状況により部屋をグレードアップしていただいた。
部屋まで荷物を運んでいただいたのは、他のホテルではないですね。
とても良かったです
施設からの返信2020ポパイ 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田
宿泊日2020/09/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【ADVANCE】 7日前まで早期予約でお得!素泊り
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
eachwayrace10 さんの感想 投稿日:2020/09/17
レンタカーを借りて、岩見沢・後志のあたりをドライブしたあと、夕方に新千歳で返して、JRで一気に移動したので、帯広駅に着いたときは、ほとんど眠っていました。

眠気を引きずってチェックイン。そのままダブルベッドへバタン。

そのまま眠ってしまいましたが、安眠枕とマットレスが良くて、寝心地は抜群。

連泊しましたが、翌日もぐっすり眠れました。

シティホテルなので、他の楽しみもあるのでしょうが、いつもホテルに泊まると、なかなか眠れないので、「ホテルは基本、寝る場所」として考えれば、最高だったと思います。帯広は結構行くので、GoToキャンペーン等で、コスパが良ければ、また泊まりたいです。

レンタカーも借りたので、駐車料金無料というのも、なにげにプラスでした。
施設からの返信eachwayrace10 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

今回のご滞在に対しご満足していただけたこと大変うれしく感じております。

駐車料金に関しまして、今回のご宿泊プランは無料となっておりますが、基本は1泊1台600円頂戴しております。

また帯広へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
宿泊日2020/08/29
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブル(22平米)(ダブル)(22.1平米)
宿泊プラン 【連泊割】2連泊以上でお得に滞在!ECO!【朝食付】
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
えじそんの母 さんの感想 投稿日:2020/09/03
JR帯広駅南側徒歩1~2分くらい、アクセスがいいです。
禁煙シングルルームに宿泊、清潔で高級感がありました。
温泉大浴場はありませんが、代わりに?アメニティに炭酸入浴剤がありました。
接客もよく、おおむね満足しましたが、少々残念だったのが朝食です。
1Fのレストランでブッフェ形式でしたが、品数も特に多いわけではなく、よく言えば無難、悪く言えば平凡といった印象です。
十勝らしいメニューはふかしジャガイモとジンギスカンとサラダの豆類くらいでしょうか。
せめて牛乳を低温度殺菌にするとか、チーズやヨーグルトを地元牧場の品にするとか、もう少し十勝らしさがあればと思いました。
せっかく良い食材に恵まれた十勝のホテルなのですから、もう一工夫あるともっと個性のある魅力的な朝食になるかと思います。
いろいろ厳しい面もあるかと思いますが、朝食のブラッシュアップを期待します。
施設からの返信えじそんの母 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し身に余る思いでございます。

ご朝食に関しましては貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお答え出来るようメニュー内容を検討させていただきます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
宿泊日2020/08/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【ADVANCE BF】 14日前早割&十勝の味覚満喫の朝食付き
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kinako888 さんの感想 投稿日:2020/08/08
帯広駅からすぐで電車やバスを利用したので便利でした。接客も老舗ホテルだけあり丁寧で良かったです。朝食の洋定食も、素材が良いこと、丁寧に作られていることが伝わってきてとても満足でした。
施設からの返信kinako888 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

ホテルスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し身に余る思いでございます。

現在は朝食内容が定食からバイキングに変更になっております。

今後ともお客様によりご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
宿泊日2020/08/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜予約限定!ポイント最大10倍!朝食付
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あかしあかしさん さんの感想 投稿日:2020/04/07
駅前で便利で、いつもリラックスできます。
質問にフロントの方が丁寧に答えていただき、ありがとうございます。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。このたび頂きましたお客様からの声を、当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 渡辺
宿泊日2020/01/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(18平米)(シングル)(18.2平米)
宿泊プラン 【SAVER】 ~いつもの安心、進化する快適~ 素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
330if430 さんの感想 投稿日:2019/12/13
数年ぶりに利用させて頂きました!
添い寝にも関わらず子供のアメニティのご用意ありがとうございました。
帯広に伺いました際にはまた利用させて頂きます!
施設からの返信330if430 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
宿泊日2019/12/11
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ツインA(22平米)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【SAVER】 ~いつもの安心、進化する快適~ 素泊り
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yuyotsu さんの感想 投稿日:2019/11/04
記念日に北海道旅行で利用いたしました。事前に記念用のプレゼントを頼んでおりましたが、丁寧にご対応いただけました。お部屋の設備は不足なく、掃除も行き届いていました。化粧水等のアメニティをいただけたのもありがたかったです。
施設からの返信yuyotsu 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(22平米)(ダブル)(22.1平米)
宿泊プラン 1ランク上の空間を・・・上層階限定スーペリアプラン 人気の朝食付き
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぼむせいじん さんの感想 投稿日:2019/10/22
高層階の広い部屋は快適でした。加湿器もあり、乾燥が気にならなかったです。
施設からの返信ぼむせいじん 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
宿泊日2019/10/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(27平米)(ツイン)(27.2平米)
宿泊プラン 上層階スーペリアフロアで1ランク上のやすらぎを・・・素泊り
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
立江の人 さんの感想 投稿日:2019/09/13
流石に格式高いホテル全てで満足しました
施設からの返信立江の人 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
宿泊日2019/09/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインA(22平米)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【ADVANCE BF】 60日前早割&人気のバイキング朝食
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
燦鳥 さんの感想 投稿日:2019/09/03
買い物食事に便利です。バス、鉄道の駅に近い。おまけに十勝マルシェが開催されラッキーでした
施設からの返信燦鳥 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

帯広駅に隣接し、空港行きシャトルバスもホテル前から出ている為、とても便利です。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ハリウッドツインルーム(22平米)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【ADVANCE】 28日前までの早期予約だからお得!駐車場無料 素泊り
食事食事なし