ホテル日航ノースランド帯広に泊まった方のクチコミ・感想
(北海道/帯広) [全171室]
総合得点
4.61すばらしい (83件)
- 客室・アメニティ4.67
- 施設・設備4.59
- 接客・サービス4.77
- お食事4.71
- 温泉・お風呂4.25
- 満足度4.70
2.33
花椿***
投稿日: 2026/2/3残念
とても大好きなホテルでした。しばらくぶりに利用させていただきましたが、まず洗面台が高すぎて顔を洗うと手で水がすくえず洋服がびちゃびちゃになってしまい使えず、洗顔はお風呂で行いました。食事ですが以前はとても美味しく楽しみにしていましたが、種類も減ったし味も落ちた気がしました。楽しみにしていた分、ずいぶん落胆し帰ってきました。お部屋は綺麗でしたし、洗面台以外は満足でしたよ。
- 客室・アメニティ2
- 施設・設備2
- 接客・サービス3
- お食事2
- 温泉・お風呂3
- 満足度2
- 2026/1/31～
- 2名 1室
- 【禁煙】ツインB（27平米）
- 朝食付
施設からの返信
ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、お部屋の設備がご期待に沿えず、また、お食事につきましても、楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、内容や味の面でご満足いただけず、残念なお気持ちでお帰りになられたとのこと、心苦しく存じております。 長くご愛顧くださっているお客様だからこその率直なお声として、いただいたご意見は真摯に受け止めております。 そのような中におきましても、お部屋の清潔さについてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしております。 これからも、安心して「また利用したい」と感じていただけるホテルであり続けられますよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。