くろよんロイヤルホテル

 長野県/日向山高原
 [全73室]   温泉 大町温泉・白馬周辺の温泉地
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.35
接客サービス
4.60
バス・お風呂
4.45
施設・設備
4.05
お食事
4.53
満足度
4.55
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男性 4.32  /   女性 4.52    クチコミ数 20件
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
0100266699 さんの感想 投稿日:2017/05/30
自然好きな人には何よりも立地が素晴らしい。この場所でこれだけの施設は申し分ないと思います。風呂も、開放的な露天風呂の他に、温度の違う二つの浴槽の内湯(一つは桧風呂)があり、温泉好きにも納得のホテルです。食事は朝食のバイキングだけでしたが、まあ普通でしょうか。従業員の方々も皆さん、感じのいい方ばかりでした。
宿泊日2017/05/28
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーツイン【バス無し・トイレ付】【禁煙】(ツイン)(20平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キラキラの虹 さんの感想 投稿日:2016/12/31
スタッフの方々の対応が気持ちよく笑顔が素敵なホテルでした。
りんどうでの食事は一品一品の盛り付けが綺麗でとても美味しかったです。特に信州サーモン、ブラウンソースは最高でした。りんどうの花が描かれた食器も可愛かったです。
 露天風呂入浴後は肌がスベスベになりました。
 また違う季節にリピートしたいです。
宿泊日2016/12/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン:洋食】信州の豊かな食材を取り入れた、鮮やかな<フレンチコース>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rhyme9 さんの感想 投稿日:2016/12/27
2連泊しました。
ちょっとしたアクシデントはありましたが、素早く気持ち良く対応していただきました。
レストランは”りんどう”を利用しましたが、スタッフの皆さんがとても素晴らしく、
大変満足いたしました。「ただいま」って言ってまた伺いたいと思ってしまいました。
もちろん、食事も美味しかったです。
もし、再考の余地があるなら、
冬季のバスに合わせて、朝食のスタート時間を15分ほど早めていただくとか、
送迎バスを用意していただけると、もっと利用しやすくなると思います。
次回は夏に伺いたいと思います。
雪景色も見られ、良い滞在ができました。
宿泊日2016/12/23
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン【バス無し・トイレ付】【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【早割60】=おひとりさま20%OFF=和洋バイキング朝食付プラン 休前日も設定あり!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hakunosuke さんの感想 投稿日:2016/12/22
家族での宿泊でしたが、家族全員満足のホテルでした。スキー目的の宿泊でしたが、館内のエンタメも充実していて、囲碁や卓球も楽しめました。また行きたいです。
宿泊日2016/12/17
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン【41平米】【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【早割60】=おひとりさま20%OFF=和洋バイキング朝食付プラン 休前日も設定あり!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
松郁子 さんの感想 投稿日:2016/11/14
とても気持の良い時を過ごさせていただきました。
 温泉が良かったです。お湯も良い温泉でした。清潔で気持ち良かったです。
次の日、立山に行くために宿泊したのですが次回はここに孫もつれて長く滞在したいと思います。
ありがとうございました。また、夏にでも伺います。
宿泊日2016/10/14
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン【バス無し・トイレ付】【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【早割60】=おひとりさま20%OFF=和洋バイキング朝食付プラン 休前日も設定あり!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ソーヤ111 さんの感想 投稿日:2016/10/12
黒部ダムへのアクセスがいいことはもちろん、吉兆で美味しい食事を楽しめる素敵な宿です。
料理の基本のだしも味わい深くて、先付けの胡麻豆腐も他所とは一味違う流石吉兆さんでした。
二部屋だったので、高齢者もゆっくり休めたようで、良かったです。
露天風呂に浸かりながら、かわいい紅葉を見ながら、ゆったりした時間を楽しみました。
朝食も品数はそこまで多くないですが、明るい雰囲気で優雅な休日を味わいました。
ちょっと驚いたことは、時期的に暖房が入っていなかったことです。
ホテルには非日常の快適さを期待するので、季節に応じた調整を考えた方がいいかも知れません。
すぐに、ファンヒーターを持って来てもらえたので、サポートは流石でした。
宿泊日2016/10/09
利用人数3名(1室)
部屋和室8+4帖【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【スタンダードプラン:和食】日本料理の老舗「吉兆」にて旬彩を味わう<吉兆御膳>
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
waan さんの感想 投稿日:2016/09/28
清掃は行き届いていると思うのですが、設備が古くなっているせいなのか、どこにいても嫌な臭いがして落ち着きませんでした。タオルもだいぶ長く使っているようで穴が空く一歩手前も物が用意されていたことと、スリッパや館内着で通れるエリアに結構な制限があるのも残念でした。
宿泊日2016/09/03
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン【41平米】【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【朝食付】最終チェックイン<24時>まで!ホテルでくつろぐ高原ステイ
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shojinon さんの感想 投稿日:2016/09/21
りんどうと吉兆での食事と、温泉を楽しみに宿泊しました。
りんどうのフレンチは本当に美味しいと思いました。また、是非うかがいたいです。
吉兆は翌日のお昼ご飯をいただきましたが、見た目も美しく、季節感あふれる素材でした。
温泉は葛温泉からひかれていて、柔らかく、何度入ってもいいお湯だと思います。
家族4人で和室に宿泊しましたが、ごろ寝でき、のんびりできて、よい休日を過ごせました。
施設からの返信shojinon様
この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しいクチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。
お料理を作るスタッフはなかなかお客様の生の声を聞かせていただくことができません。
フレンチに「美味しかった、またうかがいたい」と言っていただけたこと、
また、吉兆のお料理の季節感あふれる美しさを感じていただけたこと、
それぞれに最高に励みになるお言葉、本当にありがとうございます。

りんどうは季節ごと、吉兆は毎月御献立が変わります。
温泉からの景色もまた季節ごと違った姿が楽しめます。
植林ではない自然の樹木が多いからでしょうか、
自然の色がひときわ深く、空気も澄んでいて心地よく感じます。
寒くなると温泉の加水も減りますので、
より源泉に近い泉質を味わっていただけます。

shojinon様、ぜひまた違う季節にお出かけください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2016/09/10
利用人数4名(1室)
部屋和室8+4帖【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【4名以上限定グループ割】大人お1人様20%割引!8+4畳和室/83平米メゾネット<洋食フレンチ>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えずめん さんの感想 投稿日:2016/08/09
黒部ダムに行く前日に宿泊させていただきました。
お部屋は少し広い部屋にして下さいました。
スタッフの方々の対応も良く心地良く過ごせました。
夕食はフレンチでした。とても美味しかったです。
黒部ダムにいく扇沢の駅にも近く、またその為に宿泊したのですが、その為だけでなく利用してみたいと思いました。温泉もよかったですが、露天風呂の温度が少し暑かったのが残念でした。
施設からの返信えずめん様

この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、早速クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。

扇沢駅に近いという理由で宿泊していただきましたが、
その為だけでなく利用してみたいとのお言葉は、
何よりも嬉しいです。
ホテルの魅力をもっと磨き上げ、喜んで頂けるようスタッフ一同
精進努力して参ります!

えずめん様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。
宿泊日2016/08/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン:洋食】信州の豊かな食材を取り入れた、鮮やかな<フレンチコース>
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
~さざなみ~ さんの感想 投稿日:2016/07/31
きれいな空気、気持ちの良い露天風呂!
リフレッシュしたかったのでこのホテルに惹かれましたが、
期待通りの良いホテルでした。

また黒部・立山に行く機会があれば是非お邪魔させて頂きたいと思います!
気持ちの良い接客もとても好印象でした。ありがとうございました!
施設からの返信~さざなみ~様

この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また早速クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。

嬉しいクチコミをいただき、ありがとうございます。

きれいな空気は、この山を見つけ、
余分に木を切り倒さずに開発してくれた
先人たちの努力によるものと思います。

今がいちばん暑い時期ですが、ホテルのある「日向山高原」に入ると
気温が2~3度下がり、木陰に入れば湿度がちょうどよく・・・
最新家電でも、この心地よさは作れないのではないでしょうか。

ホテル周辺は、春夏秋冬、それぞれの美しさがあります。
~さざなみ~様、お忙しいとは存じますが、
ぜひともまた違う季節にお出かけください。
お食事も、季節ごと、月ごと、メニューをかえております。

~さざなみ~様のまたのご宿泊を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2016/07/24
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン【バストイレ付】【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【朝食付】最終チェックイン<24時>まで!ホテルでくつろぐ高原ステイ
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
urukage1460 さんの感想 投稿日:2016/06/30
クチコミ遅くなりすみません。
5月下旬に伺いました。
今回の旅行は、日本旅館、秘湯宿、高原ホテル、と泊まる場所を変え、こちらが最後の宿泊でしたが、今までの疲れを癒してくれるいいホテルでした。
用意していただいた角部屋の窓からは、新緑が目に鮮やかで、空気までが清々しく、ハルゼミの鳴き声に耳を傾けていると、まさに時間を忘れてしまいそうなほど。
サービスも申し分なく、大浴場でリフレッシュして、夕食時の吉兆では、料理の美味しさは無論のこと、お店の方との会話も弾み、楽しいひと時が過ごせました。
是非また訪れたいと思います。
お世話になりました。
宿泊日2016/05/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【41平米】【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン:和食】日本料理の老舗「吉兆」にて旬彩を味わう<吉兆御膳>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
afj さんの感想 投稿日:2016/05/05
GWに立山アルペンルートの観光の後利用させていただきました。
施設は古いですが小ざっぱりして清潔感がありました。
お部屋はツインにエキストラベッドを入れて3人で宿泊しましたが思ったより狭く感じませんでした。
夕食のフレンチのコースは最高に美味しかったです。メニュー構成やみた目はオーソドックスですが、
一皿一皿丁寧に作っているいいお味で大満足です。
施設面はお庭も広くアルプスと新緑の絶景が見られるのでとてもいいロケーションです。
強いていえば、2点だけ。
あれだけ建物が広いのにエレベーターが狭いことと
クアハウスのプールの利用時間が午後1時からと利用しづらかったことがちょっと残念でした。
出来ればチェックアウト前に利用したかったのと、宿泊者には利用料のサービスなどがあれば嬉しいです。
施設からの返信この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また細かくご感想を頂戴し、本当にありがとうございます。

まず、エレベーターの件・・・
「あれだけ建物が広いのに」・・・本当にそのとおりでございます。
開業当時、大町市内では標準的なエレベーターだったのですが
今現在、都内などの他の宿泊施設様と比べると狭いと思います。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

またクアプールの利用時間の件、チェックアウトの日にご利用の場合は
確かに不便と思いました。
チェックイン日にご旅行されてからだと、確かに利用しにくいですね・・・。
もっとお客様の滞在スタイルに合わせられるよう、再考したいと思います。
それと、プールは通常1030円ですが、ご宿泊のお客様は540円です。
プール利用券付のプランも季節によりご用意しておりますので、
ぜひご利用ください。

夕食のフレンチにたくさんお褒めの言葉をいただき、
ありがとうございます!
早速シェフに伝えました。
シェフ以外の調理チームの者はなかなかお客様に接する機会がなく、
このように、具体的にお褒めの言葉いただくと
大変、励みになります☆

お掃除のスタッフも同様で、大変嬉しく拝読させていただきました。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊日2016/05/03
利用人数3名(1室)
部屋エコノミーツイン【バス無し・トイレ付】【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン:洋食】信州の豊かな食材を取り入れた、鮮やかな<フレンチコース>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ekawauchi さんの感想 投稿日:2016/05/04
フロント、温泉施設、レストラン、売店の方々皆さんとっても素敵な方々でした。
食事で苦手な食材を急に伝えてしまいましたが対応していただきました。
つぎはゆっくり行きたいと思います。
施設からの返信この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

苦手な食材はどなたにでもあるもの、今後もぜひご遠慮なくお知らせください。

フレンチは季節ごと、日本料理「吉兆」は毎月メニューがかわります。
それぞれの旬の食材を楽しみに、ぜひまたお出かけください
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2016/04/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【41平米】【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【朝食付】最終チェックイン<24時>まで!ホテルでくつろぐ高原ステイ
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
nene19 さんの感想 投稿日:2016/03/23
スタッフの方の対応がとても良かったです。
堅苦しくなく、スマートすぎず、フレンドリーで暖かみがありました。
今回は、両親と一緒の旅行だったので、「シニアプラン限定オリジナル洋食コース」にしましたが、
それでも食事は食べきれないくらい量がありました。
朝食も美味しくいただきました。
施設は古いのですが、お掃除もしっかりされていて、気持ちよく過ごせました。
ゴルフ場が隣接していたので、今度はゴルフ旅行で、利用したいです。
宿泊日2016/03/20
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【シニア割引で10,000円~!】=50歳以上&期間限定=シニアプラン限定オリジナル洋食コース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
船場花子 さんの感想 投稿日:2016/03/14
朝食も美味しくお部屋も手入れが行き届いていました。とてもよいホテルだと思います。
宿泊日2016/03/12
利用人数2名(1室)
部屋和室8+4帖【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【直前割 訳あり朝食付プラン】バイキング(ブッフェ)&温泉でゆったり
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あきら529 さんの感想 投稿日:2016/01/12
お部屋を変更頂き、また、接客も大変よく快適に過ごせました、また利用させていただきます。
宿泊日2016/01/10
利用人数3名(1室)
部屋エコノミーツイン【バス無し・トイレ付】【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【朝食付】最終チェックイン<24時>まで!ホテルでくつろぐ高原ステイ
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
himawari-chan さんの感想 投稿日:2015/11/24
年数が経過している建物でしたが、小奇麗にされていました。スタッフの方も親切でした。
ただ、和室でしたので布団で寝たのですが敷布団1枚で薄くて寝ていて全身が痛くなってしまいました。お布団だけ改善していただけると黒部ダムにも近いですし、とても良いホテルだと思います。
宿泊日2015/11/15
利用人数4名(1室)
部屋和室8+4帖【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【スタンダードプラン:和食】日本料理の老舗「吉兆」にて旬彩を味わう<吉兆御膳>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fujita626 さんの感想 投稿日:2015/09/21
16日は快晴で立山連峰がくっきりと望め最高、 17日は雨でしたがホテルの近所(東電の発電所)をドライブ 散策 2泊したので夕食(仏 和食)朝食ともに最高の雰囲気 部屋も緑に囲まれ家内も娘も大満足でした。
宿泊日2015/09/17
利用人数3名(1室)
部屋和室8+4帖【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【スタンダードプラン:和食】日本料理の老舗「吉兆」にて旬彩を味わう<吉兆御膳>
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
インテリ仕置人 さんの感想 投稿日:2015/07/29
信州旅行の初日の宿で期待していたのですが、黒部ダムに近いということ以外、特徴はありませんでした。日本料理店などは東京の価格かと思うほど高価ですが、バリエーションもなく、おまけに鮮度も味もひどいものでした。朝食のバイキングはふつうでしたが、この地域にして米がこんなに美味しくないのかと不思議でした。客室内はいたって普通で可もなく不可もなし、浴室も洗い場があるのは良かったのですが、ではなぜシャワーカーテンがある?と理解できませんでした。フロントのスタッフの方はさすがにグループだけありましたが、浴場のスタッフは愛想もなく、貸切風呂も洗面器、椅子が2セットにシャワーが1基。タオル類の用意もなく、無料じゃなけりゃちょっとという感じでした。ホテルの周囲に何もないのに、売店は充実しておらず、ルームサービスもありません。リピーターはいるのでしょうか?
宿泊日2015/07/25
利用人数5名(1室)
部屋デラックスツイン【41平米】【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【朝食付】最終チェックイン<24時>まで!ホテルでくつろぐ高原ステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピボット120 さんの感想 投稿日:2015/07/16
初めて利用させて頂きました。
いままではアルペンルートは富山側からの利用でしたが、今回は大町側からこのホテルを利用してみました。
 ホテル内のカーペット汚れが気になったくらいで、食事が朝夕ともとても美味しく頂くことができて
また利用したいと思いました。
 今度は秋の旅行計画をこのホテルをまた利用したいと思います。 
宿泊日2015/07/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【洋食×2食付最安値】こんな「訳あり」でおひとりさま11,800円~<5,940円相当本格フレンチ>
食事夕朝食付
この施設に泊まった人が泊まっている施設

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