【24時間】一休の日

白壁 和とモダンが織りなす里山の古民家に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/伊豆・天城湯ヶ島温泉) [全20室]
総合得点
4.64
すばらしい (49件)
  • 客室・アメニティ
    4.45
  • 施設・設備
    4.51
  • 接客・サービス
    4.84
  • お食事
    4.57
  • 温泉・お風呂
    4.82
  • 満足度
    4.65
  • 3.00
    ツインターボ

    ・シャワー室が外にあり、木の板で囲んだ江戸時代のような作り。大きな虫が飛んでおりとても怖い。 ・夜中は雨風が強く、シャワー室のドアが固定されずサッシの枠にガンガンあたって眠れない。夫がずぶ濡れになりバスローブのベルトで動かないように止めるが、結局隣の部屋のシャワー室のドアもガンガン当たっており音はおさまらず。 ・朝方には雨はやんだが露天風呂に入ると庇がない為日差しが強く設置されていたパラソルを開くと風で倒れそうになり慌てふためく。 ・夕食はテンション下がります。なぜか美味しくない…鍋の出汁も美味しくない。あんかけの煮物の出汁も美味しくない。また、草籠に突き刺さして鮎が出てきましたがセンスがありません。普通にお皿で出した方がいいと思います。ご飯の炊き加減はよく、生わさびご飯が1番おいしかったです。 個室ではなく、入口に近いテーブルだった為下品な言葉を言いながらお手洗いに何度も行くお客さんがおり気分が悪かったです。 ・外国の若者がとても一生懸命に接客をされていますが、部屋の案内の後、出て行く時に三つ指つかれるとどうしていいかとまどいます。やはり染みついた所作ではなく、教育でさせられてるのかな、と。 食事後のあらゆるスタッフからのありがとうございました!の掛け声の中部屋に帰るのもとても気まずく…もう少し控えめな接客でよいと思います。 トータル的にはとても残念な旅になりました。部屋の写真ではきれいに見えましたが設備等リサーチ不足でこちらの旅館を選び後悔です。ゆっくりしに行ったつもりが寝不足でバタバタ…疲れ切った旅になりました。

  • 4.17
    JIROちゃん

    接客が素晴らしい

    ゴールデンウィークに利用させていただきました。外国人のスタッフが多く、最初は心配でしたがとても素晴らしい丁寧な接客で感動しました。お客様を大切にしているんだなって感じさせてもらいました。早朝から出かける予定でしたが翌朝は豪雨で傘もなく駐車場までどうしようか心配でしたが、私達の出る時間に合わせてスタッフの方が待機してくれており傘をさして駐車場まで見送りしてくださいました。 はっきりとした出発時間を言ってなかったにも関わらずちょうどのタイミングで出てきてくれ、おそらくずっと待っててくれたんだと思います。最初から最後まで外国人スタッフの心遣い、おもてなし、気遣いに感動いたしました。 ただお部屋はトイレの調子が悪く、夜中に豪雨で川沿いだった為か風の音がすごかったです。 造りが古いので隙間から音が入ってくるんだと思います。料理は食べきれないほど出てきてどれを食べても美味しかったです。わさび鍋の味も、優しい味で良かったです。 スタッフの方の接客はわたしも接客業として見習いたいと心から感じさせられました。 いい旅をありがとうございました。

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  • 5.00
    EHKur

    その名のとおり

    絵馬のお部屋を利用しました。 十分な広さのお部屋、ラウンジ、どこもとっても清潔で行き届いたサービスに満足しました。部屋付き源泉掛け流しのお風呂は静岡らしくお茶の木の植栽があり、お手入れがきちんとされていて、洗い場シャワーもアメニティ完備、減点の要素がないお宿でした。 お食事では生ワサビの甘いのには驚きです。 湯の道を散策、さらさらと流れる清水には癒されました。 リピートさせて頂きます。

  • 5.00
    雨に傘

    客室のご案内

    先日は、大変お世話になりました。 家内と2人いい思い出を頂きました。 また、職員の皆様の温かな心配り恐れ入りました。 私は、客室に入ったらまず宿泊案内を読みます。 その案内の冊子が古く感じました。 また館内案内図も改訂してください。分かりづらいかな? また、機会がありましたら利用したいです。

  • 5.00
    mapuo

    わさび!

    天城なだけに、わさびをたくさんいただいた。直前に風邪をひき、相当体調が悪かったものの、前日にずっと寝て気合で半分程度まで回復、わさびでさらに元気になれた、気がする(笑) 10:30チェックアウトというのはとてもありがたい。朝食後、少し食休みしてから温泉に入り、その後帰ろうとすると、10時チェックアウトは忙しすぎる。たかが30分、されど30分。余裕を持って準備ができた 次の予定まで時間があり(東伊豆の宿へ移動)、あまり早く出発してもなぁ…ということで、白壁さんで自転車を借りて天城をサイクリング。1月だというのに上着がいらないくらい温かく、ラスク工場、よもぎ餅(宿のスタッフに教えてもらった)など、車では味わえない醍醐味を満喫できた 宿のスタッフも素晴らしかった。外国人の若いスタッフは笑顔を絶やさず、難しい日本語の敬語で接客。また、廊下ですれ違った日本人女性スタッフに「家族からわざび漬けを頼まれて、醤油漬けの物はこの近くで買えますか?」と聞いたら、チェックアウトまでに調べてメモで教えてくれた(浄蓮の滝の売店と、その製造元)。素晴らしい対応で、満足な思い出とともに宿を出発できた

  • 4.83
    強羅大好きまつけん

    良い時間を過ごせました

    他の口コミにもありましたが、外国人スタッフが多いのが特徴かもしれませんが、日本人よりすごく丁寧に対応していていただけました。妻は「今までで一番親切な対応の宿だった」と話してました。 お部屋のお風呂も源泉掛け流しでずっと入ることができて最高でしたし、巨木風呂、巨石風呂も素晴らしかったです。 プランにより使えるラウンジにもコーヒーやアルコールなどもあって、またジャズが流れる和の空間がとても居心地が良かったです。 伊豆というと西伊豆、東伊豆、というのが定番ですが、自然あふれる中伊豆の温泉もすごく良い場所だなと思いました。 建物自体の年季もあると思いますが、隙間風などが入ることを考慮していたるところに石油ストーブが炊いてありました。おかげで暖かったのですが、食事の部屋がちょっと寒かったなという印象です。真冬に宿泊される方は、部屋に備え付けてある靴下を履くことをお勧めします。 東伊豆から河津桜を経由、天城越えして中伊豆。定番ルートになりそうです。

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  • 4.33
    hoshininaretara

    わさび鍋は微妙

    春になる前に好きな伊豆でゆっくりしました。外国人の方々ははつらつとされ、気持ちのいい接客など頑張っておりました。お風呂の巨石 巨木も圧巻でお湯もちょうど良いまろやかなお湯でした。 お料理の中でわさび鍋と言われる鍋が名物らしいのですが、シャモと野菜入りの鍋にわさびをすりおろし入れて食べるのですが、あまりわさびの味もせず逆に味がぼやけてしまっていました。出された魚の西京焼きもパサパサしていて残念でした。 朝ごはんは魚以外はすべて美味しくいただきました。 古い建物をリフォームしとても雰囲気のある宿でいいお湯 また一つ思い出になりました。

  • 3.67
    サボテン1

    温泉最高です

    温泉は最高に良かったです。 熱過ぎず、ぬる過ぎず露天風呂に大浴場も綺麗で楽しめました。 部屋の露天風呂もとても良かったです。 宿泊代に対し食事が豪華さに欠けましたが… 生わざびは美味しかったです。 部屋にも建物にもちょこちょこと段差があり、お年寄りの父には大変でした。 従業員の方はほぼ外国の人でした、過剰サービス?なくらい親切でした。

  • 5.00
    yuuuu9rnk

    年始に利用させていただきました

    年始に利用させていただきました。 昔からの建物をとてもおしゃれにリニューアルしていて、とても雰囲気が良かったです。 接客、サービスも非常によく滞在中から帰る瞬間までとても温かく素敵な時間を過ごすことができました。 お料理もお正月メニューでお正月感も味わえてとても美味しかったです。 またぜひ利用させてください。 ありがとうございました。

  • 4.50
    ciris

    素晴らしいお部屋

    12月に初めて利用しました。部屋が広くて素晴らしいです。高い天井や4人掛けのテーブルなど、とても居心地のいい空間でした。 多くの従業員さんが外国の方だと聞いていましたが、みなさんとても丁寧に心を込めて接客してくださいました。外国の方だから困るということは何もありません。 館内はどこも居心地がよく、次はもっと長く宿で過ごせるような旅程で訪れたいと思います。 アレルギー対応もありがとうございました!

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  • 5.00
    ぶーちゃんと杏の実

    心のこもったおもてなしに大満足です

    昨年11月から1年ぶりの宿泊になります。静かな古民家風の宿でとても気に入っています。巨木風呂と巨石風呂がある露天風呂は圧巻でいつまでも温まっていたい気分になります。温かく美味しい食事もとても満足でした。何よりスタッフの心のこもったおもてなしがとても嬉しかったです。来年もまた行きたいです。

  • 4.83
    AAA I&A

    スタッフの皆さん、素晴らしい。

    皆さんの口コミにあるようにスタッフの皆さんの接客は素晴らしいです。多少の言葉の不自由さを補って余りある ホスピタリティーでした。食事は凝り過ぎずシンプル過ぎず、お風呂もゆっくりと体の芯から温まることが出来ました。 (足にちょっと痛みを持つ身としては岩風呂に入るまでの岩道は難儀しました。まぁ、これは私自身の問題ですが。) ラウンジもゆったりした雰囲気で珈琲もおいしく頂戴して誰にも邪魔されず本を読むことが出来ました。冬になったらまた、 お邪魔してスタッフの皆さんに再会したい気持ちを抱き、宿を去りました。

  • 3.00
    55けいちゃん55

    スタッフの方々は一生懸命に頑張っていました

    言葉がいまひとつ伝わらない場面もありましたが、一生懸命さは伝わりました。部屋の露天風呂も広くて良かったですが、かけ流しでしょうか?シャープハットとヘアゴムは置いて欲しいと妻が言ってました。夕食は出来たものが運ばれるというより、8割はすでに並べられていたのは残念でした。ご近所の温泉宿はほとんど行きましたが、色々と差をつけられてしまったんだなぁ、との感じでした。お値段が少し安い分の差かもしれないですが。 最後のお見送りは完璧で感動しました。 ありがとうございました。

  • 4.83
    ForLam

    コスパがいいホテル

    スタッフの態度は親切で、夕食の量もちょうどよく、食べ物の無駄遣いの心配がなく、食前の梅酒もとてもおいしいので、機会があればまた訪問します。

  • 5.00
    ゲスト

    大満足です

    巨石、巨木の風呂も良かったし、ベトナムの従業員の方のけなげさ、一生懸命さ、大いに感銘をうけました。お料理も上品で美味しかったです。 古民家ということですが、とても広く、調度品も立派です。

  • 4.67
    yaoo

    宿泊者が少なく温泉がぬるめで長湯したりと...

    宿泊者が少なく温泉がぬるめで長湯したりとゆっくり過ごせました。朝食にも生わさびが付いていて夕食共に食事が美味しくて完食してしまいました! 自然の緑に川が見える部屋でしたのでリフレッシュでき、またスタッフさんの対応も素晴らしかったです。 今度は冬に行ってみたいです。

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  • 5.00
    温泉パンダ

    泉質が良い

    火山活動の一貫でできたらしい巨石風呂も、他の風呂の源泉かけ流しも堪能でき、泉質も肌に抜群に合いました。泉質が良いですね。 お料理は一度食べたかった天城軍鶏と生山葵がとても美味しく満足のいくものでした。渓谷沿いのお部屋で相方も喜んでいました。親切なスタッフさん達が教えてくれた外の遊歩道は周辺の自然も美しく、次回は季節を変えて再訪します。ありがとうございました!

  • 4.50
    川の音

    蛍を見に行く事が目的で白壁さんに伺いまし...

    蛍を見に行く事が目的で白壁さんに伺いました。 口コミに書いてあったとおりスタッフの方は外国の方がほとんどでしたが 皆さんとても一生懸命仕事に取り組んでいて気持ちよく過ごすことができました。 お部屋は天城連山側で川は見えないのですが 水の音が聞こえて風も抜けるお部屋でとても気持ちよかったです。 お部屋でタバコが吸えるので喫煙者はいいと思います。 天井が竹のせいなのか?全くお部屋はタバコ臭なく お食事もおいしかったです。 温泉は個人的に高温好きなので… ぬるめのお湯にゆっくり入る方にはいいと思います。 また、違う季節に伺ってみたいお宿でした。

  • 3.67
    マーメード

    とてもいい旅館でした、またいきたいです。

  • 4.17
    眉間にしわ

    素朴なおもてなし

    お風呂は源泉かけながしの名に恥じないいいお湯でした。巨木、巨石、大浴場はちょっとぬるめのお湯でゆっくり浸かるタイプ、お部屋の露天風呂は小ぶりなので、前者よりは温度が高めでとても気持ちがよかったです。ただ、正真正銘の露天風呂なので、雨が降ったらつらいかもしれません。巨木等は脱衣場が小ぶりなのと、洗面台がなかったので、女性にはちょっと不便かも。 お料理は生わさびを活かした、素朴なお料理で男性にとっては腹八分目だったようです。ベトナム人の従業員さんはたどたどしくも必死のおもてなしを頑張ってくれていましたので、好感がもてました。日中は雨でしたが、夕方にかけて雨が上がり、夜には男橋あたりで蛍が10匹ほどふよふよ~と漂ってくれて、とても嬉しかったです。

  • 5.00
    ハレ999

    ゆったり寛ぎました

    アーリーチェックインを利用して早めに部屋に入り、オープンと共に利用した巨石風呂、巨木風呂は圧巻でした。また広々した客室露天では燦々と眩しい陽射しの中での入浴や夜空を眺めながらの入浴も最高、入浴後の冷蔵庫のフリードリンクでの乾杯でも特別な休日を満喫している感に満たされました。 更に特別フロア等専用のラウンジは大正モダンなゆったりスペースで、流れるジャズと、ちよっと気が利いたお酒達のチョイス(フリードリンクです)についつい長居。古民家というイメージよりもモダンな非日常感あふれる素敵な空間でした。夕食後にはアイスや炭酸水を貰いに再度行ってしまいました。 食事はお肉もお魚もほどよい量の良い物が頂けました。若鮎おいしかったです。また今まで食べたことがないワサビを美味しく頂ける料理もあり、楽しく美味しく頂きました。 何より給仕をしてくれた若いスタッフのとても気持ちよい心のこもったサービスと笑顔にも癒されました。 とても良いお宿でした。

  • 4.17
    @はなこは

    後少し…

    とてもよいお宿だと思いますが後少しですごく快適に過ごせると思いました。お風呂に行くためのカゴがあれば…露天風呂にもドライヤー、化粧品があれば…部屋のドライヤーが古すぎ…食事の量が女性には丁度よいかもしれないが男性には少ない…お布団をあげに来ていただきましたが朝食から戻ったら丁度鉢合わせとても気まずかったです、帰りは無しでも良いのでは…でも接客も海外の方が一生懸命で好感持てましたし料理も美味しかったです

  • 4.67
    ヤマブキ

    丁寧に使われている古民家、きれいな図書室...

    丁寧に使われている古民家、きれいな図書室、巨木・巨石といった珍しいお風呂、部屋のお風呂まで温泉で、滞在を楽しめました。いまどきこの良心的な値付けでこれだけの質が維持されているのはすごいです。

  • 5.00
    アサヤ

    寛げました!

    夫、娘と3人で泊まりました。 露天風呂付きの特別室は部屋も広く清潔でとても快適でした。特別室専用のラウンジもゆったりとした空間で飲み物をいただくことができました。巨木、巨石風呂も楽しめました。館内を歩く距離が少しあるので、湯浴みかごがもしあると便利かなと思いました。 お食事はどれも優しいお味で美味しくいただきました。お腹いっぱいになりましたが、油っこいものがないので、もたれることはありませんでした。 スタッフの方々は皆さん素敵な笑顔でおもてなししてくださって温かい気持ちになりました。 またぜひ伺いたいと思う素晴らしいお宿です。

  • 4.33
    チャイティー飲みたい

    惜しい!

    立地、環境、建物は…佇まいも民藝モダンの内装、調度品もセンス良く、広さ清潔さも含め100点。 お目当てのかけ流しのお風呂は大浴場、巨石、巨木風呂それぞれ最高でした。 どうしても残念だったのは食事、特に夕食は テンションが地味に下がりました。 3人とも同意見で60点。 なんだろう、別に高級食材は要らないけど、料理人の腕なのか?朝食は比べれば少しだけよかったです。玉子焼きとお豆腐は美味しかった。 その他は殆どが外国人スタッフな為、食事の際のお品書きは、お造りの魚の種類、先付けの5種盛り合わせの詳細等が書いてあったらよいと思いました。 その場で説明をしてくれたのですが、何と言っているのか我々には分からなかったので… それから毎食後、ひとりのスタッフが「ありがとうございました!」と言ったのを合図に、わらわらとスタッフが集まって来ては縦に並び、掛け声&お見送りするというのがこちらのお宿の教育らしく、チェックアウト後のお見送りの際にもズラリと並び、最後まで見送りをしてくださいました。 レビューを見ると、そういう接客に満足されている方も多く見られましたが、我々にはちょっとやり過ぎに感じられ、その点に関しては、どちらかというと心地よくはなかったです。主人はさりげないおもてなしが好みなので苦手だと言っておりました。 それでも感じ悪いより感じ良い方が、もちろん良いので、スタッフ全員優しくて笑顔で一生懸命働いているのが伝わりました。

  • 5.00
    kthr

    大満足でした

    風呂付きの快適な部屋と気持ちの良い接客でゆったりと過ごすことができました。 巨岩と巨木の露天風呂は他では見たことのない個性的なお風呂でした。 わさびを使った料理もとても美味しく、量も十分でした。 車を使わず伺ったため少し遠くはありましたが、そちらも気にならないくらい良い宿でした。 また伺いたいと思います。

  • 5.00
    SWEECHARBO

    同じ部屋で2回目の宿泊でした

    同じ部屋で2回目の宿泊でした。いつも家族旅行(娘夫妻と両親)でお邪魔しました。 畳の部屋(布団)と洋室がいろりのある居間でつながっているので、両親との旅行でも 程よい距離感を保ちながら温泉を楽しむ事が出来ました。大浴場(2か所)も素敵ですが、 部屋の内風呂は少しぬるめで、長風呂をしても体に負担が少なく、非常に良かったです。

  • 4.83
    やまたーたん

    レトロモダンの素敵な宿

    写真通りのセンス良いレトロモダンな館内にピアノが静かに流れる館内は大変居心地が良かったです。スタッフさんたちも外国の方も含めてクチコミどおりのすばらしい接客でした。 お部屋も調度品も含めてレトロで素敵でした。ただ、旅館名が白壁なので部屋も勝手に漆喰の白壁みないな感じを期待していましたが、壁がクロスで端がめくれてたりしたのが少し残念でした。 お風呂は期待通り源泉かけ流しで大変良かったです。伊豆でも寒い日でしたが適切に加温されていたようなので大丈夫でした。著名な巨岩巨木の風呂も素晴らしいの一言でしたが、洗い場が外なので最低気温ー2度の朝は少し寒かったです。 食事は個室をアサインしていただいたみたいでゆっくりと頂けました。夕食は名物のワサビ鍋が良かったですが、前泊の宿が凄かったせいもあり、それ以外は割と普通な感じだったかもです。朝食のほうがセンス良い盛り付けで印象に残りました。でも、妻の意見では、煮物の野菜の処理など細かいところまで気を配っていて朝夕とも大変良かったとのことでした。

  • 4.83
    かすりと型染め

    とても満足

    お料理、サービス、お部屋、特に民芸ファンとしては、建物やしつらえに大いに満足しました。

  • 5.00
    yatude

    体だけでなく心もホッコリ

    隅から隅まで磨き込まれ清潔感抜群の館内。細やかな心配りの接客。丁寧に作られた美味しい食事。とっても幸せな気分で滞在させていただきました。名物の巨石風呂も最高でした。主人と「毎年来たいね。」と、言うくらい、、、白壁荘さんに感謝です。

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