一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

鴨川館に泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目

(千葉県/鴨川) [全62室]
総合得点
4.52
すばらしい (313件)
  • 客室・アメニティ
    4.62
  • 施設・設備
    4.60
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.26
  • 温泉・お風呂
    4.62
  • 満足度
    4.49
  • 5.00
    イナバウアー

    温泉が楽しめる

    初めての利用でしたが大変満足のいく施設でした。 また部屋風呂や大浴場などそれぞれ特徴があり、満喫出来ます。 食事は夕食は個室でゆっくりと朝食はビッフェ形式を選択しましたが概ね満足出来ました。 帰りに鴨川シーワールドに寄っていきましたが、歩いて5分も掛からず車も置いて行けるのも良かったです。 次回泊まる時は海がよく見える6階以上の部屋にしたいと思いました。

  • 3.17
    クルミ@@

    残念でした。

    長文、失礼いたします。 今回、子供を授かりやっと安定期になったので二人でゆっくりできる最後の旅行をと思い予約しました。 お風呂場のロッカーが壊れていたりお部屋の内風呂が黒ずんでいたりと設備的なものでは古さを感じる部分はありましたが、ロビーや廊下もきれいに清掃されていて良かったです。 とても残念だったのは、お部屋食の出すタイミング。 予約時にお部屋食を選ぶのを忘れてしまい、食事の確認の電話があった際に部屋食希望をお伝えすると【元々変更できるプランなので大丈夫ですよ】と、快諾してくださり差額を払い変更していただきました。 予約が18時半でしたので、前菜、造りなどは40分ころまでにはそろい、ドリンクも出てこれからゆっくりたべよう。。と思うと温かい椀と焼き物がその10分後に出てきました。 もちろん、何も下げる事ができるお皿はなく（旦那はアルコールも飲んでいます）「もう少し後にできませんか？」ともお伝えしましたが給仕の女性に苦い顔をされ、旦那に「持ってきてしまっているから。。」といわれ、渋々承諾。 焼き物の説明を終えたあと「温かい内にお召し上がり下さい」とおっしゃり。。 まだ、何一つ下げられる状態ではなく確認もせずに全部出しておいて、それは無理です。 実際、私が食べる頃には完全に冷めておりました。 また、焼き物を持ってきて下がる際には「次はご飯と汁物ですがご飯はどの位お持ちしますか」と、聞かれました。 まだ、食べ始めたばかりですしお腹の具合も分かるはずがありません。 また、途中からドリンクは無くなっていましたがお声がけは一度もありませんでした。（部屋にある水、お茶は後で自分で気付きましたが食事中は何もなく。。） 余りにも、自分達の都合で腹が立ちましてのでアンケートに書かせて頂きましたが1週間たっても連絡等はなかったので投稿させて頂きます。 お料理自体は美味しかったので 温かい内に食べたかったですし、最低でも一度は食事のスピードを確認しに来て欲しいです。 2人で7000円程の追加料金を払ってお部屋食にしてもらったのに、こんなに焦ってご飯を食べなくてはいけない事をとても残念に思いました。 もし、人員などの関係で難しいのなら、最初から部屋食は行っていないと断ってくださればよかったです。 こちらのお宿ではサービスは期待しないほうよいかと思います。

  • 4.17
    勝浦たん

    お風呂、お部屋とも清潔でとても快適でした...

    お風呂、お部屋とも清潔でとても快適でした。 温泉ぷーろも眺めがよく楽しめました。 ホテルの方の対応も親切でよかったです。 問題はお料理です。 特筆すべき物が何もないのと、量も少なく金額の割にはさみしいお料理でした。 朝のブュッフェも同様で、期待外れでした。 せっかく他が良いので、料理は改善すべきだと思います。

  • 3.17
    ハルオ3

    改善点はありますが今後に期待。

    先日は大変お世話になり、ありがとうございました。 803号室で綺麗、掃除も行き届いており部屋から太平洋が一望できて景色は最高。 サービスは若めの女性がメインで一生懸命されていて好感度です。食事は特筆するものはありませんでしたがマイナスの皿もなく美味しかったです。 良い点、気になった点がありましたので以下に記載します。 ・受付時にドリンクとお菓子が提供され、お部屋に3種類のお菓子でおもてなし感があります。 ・アメニティは安物で次第点、備え付けの化粧水などは好みはありますがまともなのは〇（客室常備品と記載あり。持ち帰る人がいるのか） ・浴衣は最初から小～特大と揃っておりよほどのことがない限り大丈夫か。但し、作務衣かパジャマがないのは× ・経費の関係もあるでしょうがバスタオルがペラペラで小さい。 ・大浴場は露天岩風呂、露天寝湯、露天枇杷葉湯、箱蒸し風呂、サウナがありは〇 ・大浴場は翌朝入替になりますが、こちらはいただけません。露天風呂から空は見えないし、所謂銭湯ですね。それから鍵付きのロッカーが100円入れて返却されるタイプなったような要改善。 ・部屋露天風呂はたし湯をして温度調整や水栓は抜いてお湯の入れ直しができますので良い。しかしながらチェックインした際に湯船が空なのかは謎。 ・TVは55インチと部屋の大きさにマッチしてます。 ・部屋露天風呂からは太平洋の船舶の往来が見えますので〇 ・各フロアに24時間のコーヒーのセルフディスペンサー、ティーバッグ、ミネラルウォーター、その日のジュースがありますので〇 ・夕飯は１Fの個室でいただくのですが近隣の個室から幼児の叫び声が鳴り響いておりました。ご両親は大変かと思いますかいかがなものでしょうか。 ・ 食事に行った際は中居さんが食事処の入口でお出迎えで、シェフも元気良くご挨拶されていましたが、帰りはすれ違っても厨房の前を通ってもスルー、忙しいのはわかりますが要改善です。 ・夕食（17：30から30分刻み）朝食（7:30から30分刻み）選べるのは〇 ・朝食は部屋食とビュッフェが選べるのは〇。私はお部屋でゆっくり食べたいので部屋食にしました。 ・朝食はこのクラスの宿にしては普通。 ・日当たりが眩しくてシェードなどで遮らないと眩しい、熱い。 厳しい事も書きましたが、改善されるとより良いホテルになると思いましたので敢えて書きました。

  • 5.00
    HMY8

    還暦旅行

    夫婦2人揃っての還暦でお祝い旅行でした。 食事の最後に旅館からフルーツ盛り合わせのお祝いプレートを出して頂きとても嬉しかったです。 お部屋、お料理、お風呂、スタッフの方のサービス等全て良かったです。 今度は家族で利用したいです。

  • 4.17
    じまねぇ

    素敵な女子会

    大人が落ち着いて過ごす事ができる宿でした。個室での夕飯も、十分なスペースがあり、もちろん趣向を凝らした質と多すぎない量は満足感とともにプライベートを楽しめました。夕飯後に用意されたフルーツ盛合せにも感激。友人にも高評価でした。 温泉は、無理して露天風呂にせず、内風呂を充実させた方が良いと思いました。私には湯温が低かったかな。今回は友人と一緒だったので20分以上入って温まれました。 機会があればまた利用したいと思います。

  • 5.00
    のこまる

    三世代で楽しめました

    家族三世代で利用しました。 インドアテラス付き和洋室プラスのお部屋でしたが、広々とした和洋室の他に、ゆったり寛げるソファーエリアがあり、贅沢な間取りでした。また、タブレットやスクリーンなどシチュエーションに合わせて映像が楽しめるので、便利です。 夕飯はMAIWAIで鉄板焼きコースでした。テーブルごとの間隔が広めに取られていて、景色も楽しみながら食事ができ、お料理もとても美味しく、お肉の焼き加減も抜群でした！ ぷーろは時間の関係で行けませんでしたが、大浴場は男女入替の両方を利用しました。内湯も露天も広く、温度も選べてそれぞれの好みで入れます。 朝食の和洋ビュッフェは、主菜副菜メインデザートとどれも種類が豊富で、オーダー制のガレットやなめろうなどのお刺身が特に家族に好評でした。 スタッフの方々のサービスや、売店の充実度、館内全体のゆったりとした間取りなど、どれもとても心地よく三世代皆が大満足の滞在となりました。こちらの滞在を選んで本当に良かったです！

  • 4.33
    ルーチン

    すてきなお宿でした

    お部屋からの景色が素晴らしく、大きな窓から見える景色が一枚の絵のような感じでした。また、鴨川シーワールドに近くて車を置いて行けることができ利便性もよく、ホテルの方も皆さん親切で感じがよかったです。強いて言えば気になったことは大浴場のお湯の塩素の匂いが強かったことくらいでしょうか。3世代で誕生日祝いを兼ねての宿泊でしたが、宿からのお心遣いもいただきとても幸せな気持ちになりました。ありがとうございました。

  • 2.17
    itop-k

    残念

    一泊三万以上の宿とは思えない。 部屋も古い、露天風呂汚い（苔だらけ） アメニティもビジネスホテル並 料理（夕食）は味もいまいち、その上量が少なくてびっくりしました。夜中にお菓子を食べる始末。 箸置きがびっくりするくらい汚い。何十年使ってますか？ 屋上プーロも行こうかと思いましたが、オムツしてる赤ちゃんもOKと知り辞めました。有りえません。 夫の誕生日に私からの労い旅行だっただけに、残念過ぎてショックでした。 もうリピートは無いですが、本当の事を書かせていただきました。

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  • 5.00
    むに＠むに

    ハイクオリティな癒しの温泉宿

    以前から行きたかったお宿の一つでした。 全てにおいて満足度が最高クラスでした。 お年寄りにもとても配慮がされており、バリアフリー化が進んでいて気兼ねなく泊まれそうな所も好感触です。 ご飯は大人の男性だと多少、少な目に感じるかもしれませんが味は地元の食材を利用をしており美味の一言です。 8階の客室でしたが窓から見渡す太平洋に圧倒されました。 部屋の設備も非常に綺麗で使いやすかったです。ベッドの柔らかさも自分には合っていました。 ただ、テレビはネットに繋がっておらず、型が古いものだったのが唯一の残念ポイントでした。 温泉はそこまで肌にひりつくような強いものではなかったので、4回も入ってしまいました。 娯楽を求めようとすると物足りないかもしれませんが、癒しが目的であれば間違いなく日本屈指のお宿だと思います。

  • 5.00
    yakko127

    素敵な宿でした

    清潔感があり、夜のお料理も朝のバイキングも大満足でした。お風呂も良かったです。 お部屋からの眺めも素晴らしかったです。 お料理のタイミングとお酒の提供がもう少し早かったらもっと良かったです。また利用したいです。

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  • 2.17
    ゆいん55

    部屋食でしたが冷めていましたし配膳したス...

    部屋食でしたが冷めていましたし配膳したスタッフの対応が非常に悪かった。 やっつけ仕事のようで悲しくなった。 宿泊料とサービスの質があっていない。 もう利用しません。

  • 5.00
    ここのえ3

    フレンドリー室最高!!

    車椅子利用の母との初旅行を計画し、一休サイトを調べる中で鴨川館のフレンドリー室に出会いました。 身体の不自由な人に寄り添ったとてもやさしい部屋で大変感激し、有難く思いました。 スタッフの対応、温泉施設、お料理、どれも満足できるものでした。 よい親孝行ができました。

  • 5.00
    M s T

    今回、いつもお世話になっている方達をご招...

    今回、いつもお世話になっている方達をご招待するのに利用させて頂きました。 お部屋もゆったりしたサイズで、またお部屋からの景色も素晴らしかったです。従業員の方達も会う方はどなたも感じが良くまた親切にして頂きました。お食事も種類や味付け等、皆んなに満足してもらえました。一つだけ気になったのは、混雑する8時前に伺ったのですが、たくさんの種類のお食事が補充出来ていなかったです。

  • 5.00
    スギ

    心遣いが素晴らしかったです。ありがとうございます。

    スタッフの方の心遣いが素晴らしく、大変快適な宿泊ができました！ 夕食は部屋でいただきましたが、事前にご相談した内容に沿ってアレルギー等も考慮したサービスをして頂き、最高の誕生日旅行となりました。 お風呂も心地よく、箱サウナ？も初めて体験しましたが癖になる心地よさでした。 各階に飲み物を頂けるスペースがあった事も快適さの理由だったと思います。 お部屋はモデルルームのようにお洒落で綺麗な空間で驚きました。 鴨川に再訪する際には、是非リピートしたい宿です。 お心遣いありがとうございました！

  • 2.83
    500cパパ

    コンセプト

    まず最初気になったことは廊下とエレベーターの絨毯が汚れてる 残念！寝具良くない 料理は低レベル ブイヤベース など、次回はおもてなしを期待してます。

  • 4.67
    えびす@

    海一望の絶景と温泉の高級温泉ホテル

    8月お盆休暇に高齢母と夫婦+成人孫の３世代で利用しました。広い館内施設は古き良き時代の名残で、上手くリニューアルと良き部分を残して素敵な高級温泉ホテルにされていると思いました。部屋からの景色は絶景で、海を一望できる部屋付き露天風呂は大浴場が苦手な母がとても喜んでいました。部屋出しのお料理もお布団敷きもスタッフ対応がよく、３世代ゆっくりと良い夏の思い出になりました。

  • 4.83
    ミュゲ・ド・ボア

    すべて行き届いた宿

    初めての利用でしたが、まず従業員さんがお若い方が多いにも関わらず、良く教育されているなと思いました。 大浴場は入ったとたんに良く空調されていて、お風呂から出たは良いが汗が引かなくて困るような事が無く、タオルも充分に用意されていました。 お湯の温度は熱すぎず広々として、こんなに快適に過ごせるお風呂は初めてでした。 食事も朝食バイキングを含めとても美味しくいただく事ができました。 またぜひ宿泊させていただきたいと思います。

  • 4.50
    tanoshinbo

    大浴場がとてもよい！接客も良かったです！

    大浴場は、温度が高い、普通、低めがあり、それぞれ楽しめ、露天風呂には絵も飾らせて、清潔感もあり、とてもゆったり過ごせ、パウダールームも広く、清潔感があり良かったです。 お食事どころも私たちは、個室ていただけ、お刺身の種類の豊富さに、お酒が進みました。 翌日は、鴨川シーワールドに行く予定でしたので、車を置いたまま、行くことができて助かりました。また、これは偶然ですが、その日は大雨で、ベビーカーの親子の方を水族館にマイクロバスで送迎されるので、乗りませんかと声をかけていただき、雨の中、歩かず、水族館につけて、ほんとに感謝でした。その後は、ずぶ濡れになりながら、シャチパフォーマンスをみました。

  • 5.00
    六本木のマジシャン

    家族連れに大変優しい素敵なお宿

    鴨川シーワールドに訪問するため利用。以前子供が一歳の際に利用させて頂き良かったので再訪。細かいところまで気配りされている設計で、子連れにはぜひオススメしたい素敵な宿。また機会があれば利用したいと思います。

  • 3.17
    ナビちゃん

    お食事ガッカリ

    今回の旅行は主人の還暦のお祝いの旅行でした。お祝いもしたいのでいいお宿を探してて鴨川館を見つけました。松の緑いっぱいに感じるお部屋でゆったりお食事「御重会席」プランしか空いてなくて申し込みました。着いてびっくりしたのが係の方から夕食は冷蔵庫に入ってるので好きなお時間に食べて下さいと言われました。「冷蔵庫？」お料理は8割冷蔵庫に入ってて後の物は保温する台の上にありました。全部自分で配膳して後片付けも自分でします。最悪でした。お料理も美味しくないし、何時間前に作ったの？て感じでした。汁物も冷たくてテンション下がってしまいました。家族もこんな出し方ないよなと不満で主人にもお祝いだったのにごめんなさいって感じでした。せめて汁物とか温かい物だけでもその時に出してほしいです。後片付けもしてほしいです。安い旅館ならまだしも3人で10万以上払ってこのサービスは残念でガッカリです。お友達にもオススメしたくないです。ただよかったのは、朝食のバイキングとお風呂は種類がたくさんあってよかったです。一階のお風呂は海は見えないです。他のブランで行けばよかったかもですが、参考にプランを選んで下さい。

  • 4.67
    メスコアラ

    とても良い体験が出来ました

    ９月１９日から一泊二日四名で滞在させて頂きました。 予約確認のメールからとても丁寧な対応で、こちらの要望にもきちんと 応えて下さり、ありがたかったです。 料理はどれも見た目も美しくとても美味しくて、夕食はもちろん朝食のバイキング も品数が多く、お腹がいっぱいになりました。 お風呂に関しては、洋風風呂の方には、サウナがあるのに水風呂がなかったのが 唯一残念でした。それ以外は良かったです（個人的には和風のお風呂の方が好きでした）。 プランに入っていたラウンジの居心地が素晴らしく、最高でした。 時間が足りなくて、最上階のプールに入れなかったのだけが心残りです。 また絶対リベンジしに伺いたいと思います。 従業員の方々、みなさん対応が丁寧で、ホスピタリティが素晴らしかったです。 この度は素敵な旅の思い出をどうもありがとうございました。

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