鴨川館 かもがわかん 千葉県/鴨川
総合得点
4.44
客室・アメニティ
4.37
接客サービス
4.51
バス・お風呂
4.51
施設・設備
4.30
お食事
4.37
満足度
4.56
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男性 4.33  /   女性 4.69    クチコミ数 43件
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
julie0611 さんの感想 投稿日:2019/05/07
普通です。家族旅行で泊まりました。写真より古くて、部屋内の空気も悪かった。二度と泊まりたくない。1人約3万円ですが、食事も普通です。高級感を希望する人にオススメしない。
宿泊日2019/05/05
利用人数4名(2室)
部屋3階和洋室(10畳+TWベッド+広縁+内風呂)(和洋室)(58平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
親グマ子グマ さんの感想 投稿日:2019/05/06
リニューアルということで、宿泊してみました。
客室全てが新しくなったわけではないようですが、リニューアルした客室は、木の香りがしていてとても気持ちがよかったです。

お料理も、少なめということでしたが、30代女性にも十分な量でした。男性だと、ちょっと物足りないかな?くらいです。
味もとてもよかったですし、朝のバイキングも和食の品ぞろえがよく、満足しました。

お風呂もよかったです。
年末年始にも泊まりたいと思いましたが、リニューアル客室はすでに満室とのこと。
残念でした。ぜひ、残りの客室もリニューアルしてください。

また、ぜひお邪魔したい宿でした。
宿泊日2019/05/04
利用人数4名(1室)
部屋NEW:温泉半露天・テラス付フレンドリー室(4ベッド:5F)(和洋室)(52平米)
宿泊プラン 季節の美味しいものを少しずつ、上質な味わいを「ひかえめ美味」プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
newborn さんの感想 投稿日:2019/05/05
宿名は「ザ・旅館」ですが、旅館とホテルのいいとこ取りのサービスで気持ちよく過ごせました。
GWど真ん中でしたが、朝のバイキングの混雑感もなく、快適でした。
個室での夕食は新鮮な魚介と工夫された料理が楽しめます。品数か多いのでお腹いっぱいです。
細かい指摘をこういうところでするのはどうかと思いますので、差し控えますが、トータルで満足度の高い滞在でした。4.8です。
宿泊日2019/05/02
利用人数4名(2室)
部屋NEW:温泉半露天・テラス付和洋室(12畳+TWベッド)5F(和洋室)(52平米)
宿泊プラン 【様々な夕食スタイルで房総の旬を堪能】お二泊以上のお泊りでぐっとお得に!ゆったり滞在「連泊」プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
地雷震 さんの感想 投稿日:2019/04/24
今回、両親と子供1歳と2歳の2人で2部屋を取らせてもらい1泊させて頂きました。
千葉方面は東京からも近く車でのアクセスは非常に良いのですがなかなかハイクオリティな宿がない
中でここは改装直後という事もあり施設やお部屋が非常に新しくロケーションや眺望も良い為この価格帯
で宿泊を探している方には、まず間違いないとお勧め出来る宿でした。
料理もかなり満足出来る内容でボリューム、味、新鮮さは最高のクオリティだと思います。
追加料理も何点か注文しましたが美味しかったです。また、小さな子供がいる方々にとっては部屋食だと
言う事もゆったりと食事が出来る要因だと思います。お部屋のベットも非常に大きくダブルサイズぐらい
あり2台を付けてもらえば幼児2人は十分添い寝が出来るレベルで安心出来ました。
部屋に温泉が付いていて1回づつお湯を張り直す仕組みで非常に清潔感を感じられました。
ただ、部屋の温泉半露天風呂はもう少し大きければ良かったです。子供と2人でゆったり入れる位のサイズ
です。ロケーションも鴨川シーワールドの目の前です。
次の日に私たちはチェックアウト後に鴨川シーワールドに行ったのですが荷物と車を預かってくれる
サービスも非常に好評価です。
ちょっと問題かなと思った部分は折角の最高の料理だったのですが仲居さんがわさびを忘れたり醤油を
忘れたり、その他にも色々と足りてない部分がかなり多く、そこについてはストレスを感じました。
ただ、この仲居さんも接客や愛想は非常に良くクレームを言いづらい様な良い方だった事は間違いないです。慣れていないと言ったらそれまでですが今後に期待したい部分です。
それなりに高級宿には年に数回宿泊しておりますが、なかなか良い宿を見つけたと思いました。
次回も必ず行きたいと思います。
宿泊日2019/04/15
利用人数4名(2室)
部屋NEW:温泉半露天付和洋室(ダイニング+TWベッド:6F)(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 地魚・鮑・伊勢海老、新鮮な海の幸がボリューム満点!「部屋食:大漁」プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
妖怪コアラ さんの感想 投稿日:2019/04/22
とても、とても、満足しています。
ホテルの方々の親切さ、とても気持ちが良かったです。
食事も、本当においしくて久しぶりにいいところに泊まったと。大満足です。
リニューアルオープンだったせいか、とても、きれいで、いい匂いで、大満足です。
大浴場もとても広く、温泉の温度も3種類あり、好みの違い、気分の違いで利用できました。
1つ、お部屋の風呂が道路から見えてしまうのがちょっと、難点です。
夜は窓を閉めていれば窓は曇りますが・・・
でも、大満足でした。
宿泊日2019/04/20
利用人数5名(1室)
部屋NEW:温泉半露天・テラス付和洋室(12畳+TWベッド)5F(和洋室)(52平米)
宿泊プラン 【ネット予約限定】1ヶ月前までのご予約でお得に!「早得30スタンダード」プラン<最大15%割引>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ミクネミク さんの感想 投稿日:2019/04/15
お部屋は2週間前にリニューアルしたばかりということで、とっても綺麗で大満足でした!ベットはシモンズで寝心地抜群でした!
お部屋の化粧水、乳液、クレンジングオイルは雪肌精でした!ドライヤーも風量が強くてバッチリです!

8階のお部屋で、お風呂付きだったのですが、10分で満タンになり、綺麗で大大大満足です!

晩御飯は別料金でお肉のコースにしました。とってもおいしかったです!
しかし朝ごはんが、いまいちで残念でした。ウインナーやベーコンが特にいまいちでした。
また、1階のお風呂とても楽しみにしていたのですが、サウナや外風呂が調整中で使用できずでした。
また、屋上に温水プールがあるのを知らず、水着を持っていけばよかったと後悔でした。
施設からの返信ミクネミク様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋・アメニティなどお気に入りいただけたご様子で「大大大満足」とのご感想、とても嬉しく思います。朝食につきましては、貴重なご意見として承り、調理担当に周知し改善して参ります。また、大浴場のサウナなどは、急ぎ修理,修繕を行なっておりましたが、当日は間に合わず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。屋上「ぷーろ」について、ご説明が行き届かず申し訳ございません。もちろん水着をお持ちいただく事もできますが、専用着衣のご用意もございます。またのご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋NEW:温泉半露天付和洋室(15畳+TWベッド:8-7F)(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【朝食付】その日の気分で夕食が選べるので、予約は朝食のみだけでOK!「1泊朝食:スタンダード」プラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
旅好き笑女 さんの感想 投稿日:2019/04/08
こんにちは。

 先ず、到着して駐車場の説明をしてくださいましたが道路挟んでの場所だったので係の人が車をもっていっても良いのでは・・・と不満でした。

その他チェックインの説明も少しぎこちなく感じましたが、スタッフの方々の一生懸命さは伝わってきてさほど気にはなりませんでした。

お部屋からの眺望も松の木を切って確保できていましたいましたし、温泉プ-ルなどリニュ―アルの効果は期待できると思います。
施設からの返信旅好き笑女様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。駐車場について、ご移動にお手数をお掛けし申し訳ございません。当館では、お車は大切なお持ち物ですのでご移動はお客様にお願いをしております。何卒ご了承下さいませ。チェックイン時のご説明はご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として承り、スタッフ教育を継続して参ります。またのご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2019/04/04
利用人数2名(1室)
部屋檜内風呂付和室(12.5畳+広縁+内風呂)(和室)(48平米)
宿泊プラン 【グランドオープン前ご宿泊】皆様のお声をお聞かせ下さい「ソフトオープン:朝食付」プラン(4/1~6)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
H*M*T*H さんの感想 投稿日:2018/10/12
この度は、両親の結婚65周年のお祝いで利用させて頂きました。
ご配慮してくださり、お部屋を貴賓室にしてくださいました。
リニューアル前との事で、施設は歴史を感じるものでしたが、綺麗に清掃されてあり、気持ち良く過ごしました。
また、お料理も口コミにあるように、美味しく、別注のお刺身も新鮮で美味しく両親は大変喜んでおりました。
スタッフの皆さん、大変親切で丁寧な対応をしてくださいました。
有難うございました。
リニューアル後に、また、利用させて頂きます。
施設からの返信H*M*T*H様 この度は、ご両親の記念日のお祝いに、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お料理やスタッフにお褒めをいただき、ご両親様にもご満足いただけたご様子、嬉しく拝見致しました。是非また、リニューアル後にお越しくださいませ。お客様により楽しく寛いでいただける宿となる様、来年4月のオープンを目指し準備してまいります。今後共宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/10/05
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(10畳+ツインベッドルーム)(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大15倍!「改装お休み前のサンクス」プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rose332 さんの感想 投稿日:2018/10/10
親戚旅行で数年前に伺って以来、すっかり気に入り、4度目の利用でした。
サービス、お料理、お部屋ともに満足度100点満点の滞在となりました。
毎回、満足度が高いねと家族と話しております。

お部屋と食事を担当して頂いたスタッフのKさん
素敵な笑顔と細やかな気遣いで、のんびりくつろぐことが出来ました。
ありがとうございました。
今回、初めて日の出の景色を楽しめたのも、とても嬉しかったです。

駅からの送迎を担当してくださった方々にもお世話になり、
安心感をありがとうございました。
帰りは台風の影響で、列車の運行ダイヤが乱れたのですが
駅に問い合わせして下さったり、ラウンジで待たせて頂いたりと
本当に助かりました。お陰様で、大きな混乱もなく無事帰宅することが出来ました。

温泉のお掃除担当スタッフの方も丁寧で愛想が良くて
そこも素晴らしいなといつも感じています。

お料理は毎回、趣向が凝らされていて感心します。
同じ宿泊プランで伺っても、違った感動を楽しめるのが素晴らしいなと感じました。
今回、(甲殻類の)ビスクのスープは今までの人生で食べた中で最高のものでした!
某高級ホテルの味よりも、美味しくて驚きました。
素材が新鮮だからでしょうか、香りからして濃厚で、忘れられない思い出の味でした。
お魚だけでなく、お肉も美味しかったです。(今回は赤ワインがすすみました。)

これからもますますの発展をお祈りしています。
また、次回も楽しみにしています。
施設からの返信rose332様 この度は荒天の予報の中、別邸 ラ・松廬にお越しいただき誠にありがとうございます。また、スタッフやお料理へのお褒めと、「満足度100点満点」のご言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お料理につきましては、季節毎の旬の食材をお楽しみいただけるよう、年4回の献立変更を行っておりますので、「毎回違った感動を楽しめる」のご感想、とても嬉しく思います。帰路が気がかりでございましたが、無事のご帰宅何よりでございます。是非またお越し下さいませ。スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/09/30
利用人数2名(1室)
部屋和室二間(10畳+4.5畳)(和室)(58平米)
宿泊プラン 【ネット予約限定】1ヶ月前までのご予約でお得に!「早得30スタンダード」プラン<最大15%割引>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
感想を一つ さんの感想 投稿日:2018/09/24
食事はなかなか美味しい
ステーキが熱いと良かった
サービスは結構良かった 電話の対応がマズいのは改善した方が良いかも
風呂は清潔で気持ち良い
ラウンジがなかなか素敵

全体的に値段から考えるとコスパ良い
施設からの返信感想を一つ様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お食事・サービス・お風呂・ラウンジとたくさんのお褒めをいただき嬉しく思います。しかしながら、ご指摘をいただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/09/22
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(10畳+ツインベッドルーム)(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 地魚・鮑・伊勢海老、新鮮な海の幸がボリューム満点!「レストラン食:大漁」プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
夏休みで利用しました さんの感想 投稿日:2018/09/01
夏休みで利用しました。
3歳と0歳(2か月半)と利用しましたが、スタッフの教育も非常に行き届いており満足できました。
食事もとてもおいしく、お風呂もよかったです。
鴨川シーワールド、マザー牧場からも近く、子供には良かったと思っています。
また、ぜひ利用したいです。
施設からの返信夏休みで利用しました様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。スタッフやお食事、お風呂にお褒めをいただき、ご満足いただけたご様子、嬉しく思います。鴨川シーワールド・マザー牧場の観光も含め、南房総での楽しい夏休みをお過ごしいただけたようで何よりでございます。是非また、お越しくださいませ。次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/08/29
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付和室(15畳)(和室)(71平米)
宿泊プラン 【「ママスタッフが考えた」特典満載】赤ちゃん温泉デビューを応援「BABY温泉」プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
シイカのパパ さんの感想 投稿日:2018/08/26
客室は入口とベッドが敷かれた床、畳(コタツサロン)との段差が少し気になりました。お若い方向きなのかもしれません。リニューアル前ということで若干老朽化しているかなと思うところもありましたが、掃除は行き届いており清潔感がありました。またスタッフはどなたも感じのいい方ばかりでした。お部屋の担当をしていただいた方はお若く一生懸命さに好感が持てました。食事は個室料亭「よしだや」でいただきましたが、他人の目を気にせずゆったりと食事を楽しむことができました。鴨川に伺う際は再訪したいと思います。
施設からの返信シイカのパパ様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。スタッフにもお褒めをいただき、「よしだや」でのお食事をお楽しみいただけたご様子嬉しく思います。お泊りいただきましたお部屋「デザインルーム」への貴重なご意見をありがとうございます。窓辺の炬燵サロンからの眺望や、和モダンな雰囲気が人気のお部屋でございますが、ご指摘いただいた点は今後の課題とさせていただきます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/08/16
利用人数2名(1室)
部屋デザインルーム(和洋室)(32平米)
宿泊プラン 【ネット予約限定】1ヶ月前までのご予約でお得に!「早得30スタンダード」プラン<最大15%割引>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/24
昨年の夏に続き2回目の利用です。
最初に客室担当の方が「2回目の利用ありがとうございます」と言ってくださったのがうれしかったです。
夕食・朝食は個室でしたが、2泊した4回の食事をすべて同じ部屋にしてくださり、担当の方も顔を覚えて対応してくださり、きめ細やかな配慮をいただきました。
午前中は鴨川シーワールド、午後はプールに入ってそのまま温泉、と満喫できました。
また行きます。
施設からの返信2度目のご宿泊ありがとうございます。また、係にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。当館より徒歩3分の鴨川シーワールドや夏季営業のプール、自家源泉の温泉をご満喫いただけたご様子嬉しく拝見させていただきました。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/08/11
利用人数4名(1室)
部屋角部屋和洋室(12畳+ツインベッドルーム)(和洋室)(61平米)
宿泊プラン 【お盆休み】ゆったり温泉旅館で過ごすお盆休み 「個室食」プラン(8/11~8/14)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nyuchan さんの感想 投稿日:2018/08/16
かねてより一度利用したいと思っていた旅館でした。朝食付きのプランで夕食も自由にできるところも魅力でした。館内は大人がゆっくりとくつろげる落ち着いた雰囲気で、チェックイン後のお抹茶のサービスは和菓子も上品で美味しく洗練されたサービスを感じました。足湯も海が一望できる場所でタオルも用意してあり、気持ち良く利用させて頂きました。お風呂、脱衣所共、とても広く清掃もかなり行き届いていましたので本当に気持ちよかったです。温泉の効能が書いてありましたが、お湯自体はあまり特徴がありませんでした。ぬるめで入りやすかったです。朝食は和食中心の豊富なメニューで、他の施設にはないような手の込んだお料理でとても美味しくいただきました。一点、気になったことはお部屋のトイレが狭かったことです。改装されたのだと思いますが、洗面所のスペースがもう少し広いと使いやすいと思いました。総合的には大満足できるステイができました。帰りも車が見えなくなるまで見送っていただきありがとうございました。また次回も利用させていただきます。
施設からの返信nyuchan様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。スタッフ・足湯・大浴場・ご朝食バイキングと、詳しいご様子と共にお褒めのご感想をいただき、「大満足」とのお言葉、とても嬉しく思います。また、お部屋のトイレにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。次回改装時の参考とさせていただきます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/06/24
利用人数2名(1室)
部屋和室一間(8畳)(和室)(32平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】自由気ままなご旅行を。「1泊朝食(夕食オプション)」プラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/13
到着したのが1時間も早かったのに、ゆったりとした景色の良いところで待つことができて良かったです。娘が魚嫌いでしたが、それにとても良く対応していただき、本当にありがたかったです。またチャンスがあれば行きたいと思います。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。「またチャンスがあれば行きたい」とのご感想、娘様もお食事にご満足いただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。お早目にご到着されたお客様には、落ち着いた空間のラウンジ「松林」でお寛ぎいただきながらお待ちいただいたり、ガーデンプールを臨むレストラン「きゅいじーぬ四季彩」でランチや、お車・お荷物をお預けいただき、徒歩3分の鴨川シーワールドさんへおでかけ等、いろいろな過ごし方でお楽しみいただいております。是非また鴨川館にお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2018/08/11
利用人数3名(1室)
部屋和室一間(12.5畳)(和室)(48平米)
宿泊プラン 【お盆休み】ゆったり温泉旅館で過ごすお盆休み 「個室食」プラン(8/11~8/14)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kobayu さんの感想 投稿日:2018/08/07
3年連続でこの時期同じプランで利用しています。料亭よしだやの料理はどれも丁寧な仕事で、期待以上の喜びと感動をもたらしてくれました。ただ、朝食については、夜の料理が感動的だっただけに少し「普通」的な感想を持ちました。温泉は一部の露天風呂を除いてどの風呂も熱めで子供が入れませんでした。少し残念でした。
施設からの返信kobayu様 毎夏のご宿泊ありがとうございます。夕食につきまして「期待以上」のお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。また、朝食のご感想、貴重なご意見ありがとうございます。地元の食材や料理をより多く用いるなど、検討してまいり、朝食でも「感動」とのご感想がいただけるよう、改善していきたいと思います。大浴場の湯温につきまして、夏季は日焼け等を考慮し通常時より低めの設定をしておりますが、お子様がご入浴できなかったとの事、貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせていただきます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/08/04
利用人数3名(1室)
部屋デザインルーム(和洋室)(32平米)
宿泊プラン 季節の美味しいものを少しずつ、上質な味わいを「ひかえめ美味」プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
川崎のカッパ さんの感想 投稿日:2018/08/02
家族旅行で泊りました
料理もおいしく、娘夫婦、孫達もとても喜んでいました。
部屋もよかったのですが5階で松林があり海が見にくく、6階以上がいいんだと思いました。
駐車場が決められていたのですが入れにくい場所で不満でした。

1泊でしたのでバタバタしていたので次回はゆっくりとしたいと思います。
施設からの返信川崎のカッパ様 
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お料理にお褒めをいただき、皆様お喜びいただけたご様子、嬉しく思います。しかしながら、駐車場が停めにくかったとの事、申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。また、お部屋からの景色は、松林が防風砂林である事から枝打ちが出来ません。海が直接臨めるお部屋もございますが、松の枝ぶりによりお部屋毎に異なった景色を、お楽しみいただきたいと思っております。次回は是非、連泊にてお越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/07/29
利用人数6名(1室)
部屋和室二間(10畳+4.5畳)(和室)(58平米)
宿泊プラン 予定が決まったら即予約!「ネット限定:早得30スタンダード」プラン<最大15%割引>
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
めいちやん さんの感想 投稿日:2018/07/27
お世話になりました 眺めも良く温泉も気持ち良かったのだが 到着時毎回頂き楽しみにしているお抹茶が無く又部屋でのお茶も無く残念だった 夕食時は気忙しく接客しているので忙しいかと聞くと忙しいとのコメント
こちらも残念 新人とは言えプロ成れば客に感じさせないゆとりが欲しいものだ 料理は美味しいのに場の雰囲気もエッセンスの一つなのだからもう少し考慮してはと思う 今後に期待する
施設からの返信めいちゃん様 
いつもご宿泊いただきありがとうございます。お部屋からの眺望・温泉をお楽しみいただけたご様子嬉しく思います。しかしながら、ご期待に沿うことができなかった点がございました事、お詫び申し上げます。ご到着時につきまして、フロントの勘違いから、ラウンジでのお抹茶をせずにお部屋にご案内してしまいました。また、そのような場合は、お部屋にてお茶をご用意をさせて頂いておりますが、連絡が行き届かず、ご用意いたしませんでした。重ね重ね、誠に申し訳ございません。また、夕食時の会話につきましても、めいちゃん様のご感想の通りでございます。貴重なご意見ありがとうございます。スタッフで共有させていただき、ひとつずつ指導・改善してまいります。よろしくお願い致します。
宿泊日2018/07/24
利用人数2名(1室)
部屋炬燵サロン付和室二間(10畳+6畳)(和室)(68平米)
宿泊プラン 地魚・鮑・伊勢海老、新鮮な海の幸がボリューム満点!「お部屋食:大漁」プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
馬場高田 さんの感想 投稿日:2018/07/26
2歳の子供と妊婦3人で利用しました。シーワールドも近いし、すべてがとても快適でした。お部屋係の方は新人さんでしたが、とても頑張り屋さんでした。露天風呂は何種類もあり、素晴らしかったです。次回はジジババ、いとこ連れて伺います。ありがとうございました!
施設からの返信馬場高田様 
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お風呂・スタッフへとお褒めをいただき、楽しいご家族旅行がお過ごしいただけたご様子、とても嬉しく思います。当館は鴨川シーワールドさんより徒歩3分程で、チェックイン前・チェックアウト後にお荷物やお車をお預けいただき、お出かけいただけ、お客様にお喜びいただいております。是非また、お越しくださいませ。皆様でのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊日2018/07/20
利用人数3名(1室)
部屋和室二間(10畳+4.5畳)(和室)(58平米)
宿泊プラン 嬉しい特典付!小さなお子様連れ旅行を応援!ひよこプラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
狸穴坂 さんの感想 投稿日:2018/06/04
数年前(出産前)に別邸を利用させて頂き、なかなか良かったので今回、1歳の子連れで本館を利用させて頂きました(別邸は大人限定)。Baby同伴プラン、楽でした!ただ、そうでなくても子連れ客に大変優しい宿であると気づきました。例えば、朝食ビュッフェ会場で、ベビー椅子・食器のみならずベビービョルンの食事エプロン(ポケット付)がありました。お夕食は、同プランのウリの「部屋食」で大変気楽に過ごせたのですが、更に子供には最初から白米を用意して下さったり、大人用に供される人参ポタージュも、子供分までお持ち頂いて(更に、上に散らすパセリとよもぎクルトンは子供分からは除いて)ありがたかったです。大浴場には、子供用ボディソープ、シャンプー、椅子(少し拘束してくれる)がありました。今回のプランのみならず、ハウスキーパーにお願いして数が足りていれば、いずれの品も客室にも用意して貰えそうです。
お部屋で頂いた夕食に不満はなかったのですが(お値段相応&味が濃すぎない点が嬉しい)、朝食ビュッフェはもう少し改善の余地があると存じます(食材・新鮮さ・オムレツ等目の前で調理してくれる方の複数化など)。又、大浴場が地下(半地下?)にあって閉塞感が否めません。ただ、それを変えるとなると大変なおおごとになりそうですね。その点は容易に想像・理解出来ますが、でしたら、より閉塞感の強い婦人用大浴場と、立派な松が見えて少し華やいでいるという殿方用大浴場を朝晩で入れ替えて頂けたら、お客の満足度は上がるように思います…と、屋上にあって、眺望すばらしい足湯(これは工夫ですね)で、たまたま居合わせた他の方と話していた次第です。
いずれにせよ、落ち着いた雰囲気やスタッフの接客の良さ・教育の高さは大好きなので、是非また利用させて頂きたいです。
施設からの返信狸穴板様 この度は、別邸 ラ・松廬ご宿泊に引き続き、当館にご宿泊いただきありがとうございます。ご夕食・お子様向けのご用意品・スタッフへとお褒めいただき、ありがとうございます。小さなお子様を連れてのご旅行は何かと不安もおありだったかと思いますが、ご満足いただけるご滞在となり、「お子様連れに優しい宿」とのご感想、とても嬉しく思います。また、お子様ご利用の詳細なご様子・ご意見ありがとうございます。ご宿泊いただきました「BABY温泉」プランは、小さなお子様を連れての初めての温泉旅行の方にご好評いただけておりますが、ご利用のお客様からのご意見を参考に、より楽しくお過ごしいただけるプランへと改良していけたらと思います。さらに、朝食バイキングや大浴場につきまして、お気遣いいただいた貴重なご意見ありがとうございます。他のお客様もご要望されていたとの事、確かにすぐにとは参りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/06/02
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付和室(15畳)(和室)(71平米)
宿泊プラン 【「ママスタッフが考えた」特典満載】赤ちゃん温泉デビューを応援「BABY温泉」プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あめりかなだ さんの感想 投稿日:2018/05/08
初めて宿泊させて頂きました。
大規模な宿ならではの設備や広いお風呂はそのままに、清潔感、お料理の質が良く、とても快適にストレスなく過ごす事が出来ました。食事は個室でゆったりとでしたが、配膳のペースが男性の食事並みに早く、少し戸惑いました。然しながら、従業員の方々の笑顔と接客は素晴らしく、恩着せがましくなく自然で、千葉にこのような宿があることに嬉しく誇りに思いました。
次回もまたお世話になりたいお宿です。
施設からの返信あめりかなだ様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。施設・お風呂・お料理とお気に入りいただけ、スタッフへのお褒めのご感想、とても嬉しく思います。しかしながら、夕食のご提供ペースが少し速めだったとの事、申し訳ございませんでした。スタッフには、お客様のお召し上がりいただく様子を確認しつつ、ペースのご確認のお声がけをして参る様、徹底させていただきました。是非また、お越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/05/04
利用人数2名(1室)
部屋ツインベッドルーム(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【GW】ゆったり温泉旅館で過ごすゴールデンウィーク 「個室食」プラン(5/3~5/5)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
赤すいか さんの感想 投稿日:2018/05/04
娘夫婦、息子夫婦、孫2人と5人で2日間、鴨川シーワールドで遊び鴨川館でお世話になりました。 
 広いお部屋に通していただきゆっくり出来とてもラッキーでした。 
お料理も食べきれないほど出て伊勢海老のお刺身は甘く、アワビは、思っていたより大きくて美味しかったです。
温泉も幼児が入れるようにぬるい温度の壷風呂があり孫2人はとても喜んで入っていました。
有難うございました。また家族で泊まりに伺います。
施設からの返信赤すいか様 この度は、皆さまでのご宿泊ありがとうございます。お料理やお風呂にもお褒めをいただき、またお孫さんには鴨川シーワールドと共にお喜びいただけたご様子、嬉しく思います。女性大浴場には、ぬるめの瓶(壷)風呂の他、内風呂も熱め,普通,温めとご用意しておりますので、小さなお子様でもゆっくり温泉を楽しんでいただけると思います。是非また、皆様でお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/04/30
利用人数7名(1室)
部屋和室二間(10畳+4.5畳)(和室)(58平米)
宿泊プラン 【平日・休日限定】豪華!鮑・伊勢海老付会席を皆様で堪能「夢浮橋」グループプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kiorin さんの感想 投稿日:2018/05/02
母の友人がご主人の定年後に鴨川に引っ越して10年近く会っていなかったので、お互いが元気なうちに会わせてあげようと思い、鴨川に行くことにしました。宿泊先を選ぶにあたっては一休さんの評価が高かった鴨川館さんにしたのですが、老舗の旅館だけあって接客マナーが本当に素晴しく、母もとても喜んでいました。
和会席のお料理も、味ももちろんですが、盛りつけもとても綺麗で堪能させていただきました。特に、最後の方の酢の物のしめ鯖のお酢の加減が絶品で、添えられていた蕗の薹の味噌もなんともいえない味わいでしたので、最後までお料理に一切手抜きがないことに感動しました。コース中かなり洋風なお料理も入っていましたが、しっかり昆布のお出しのうま味が感じられてただの洋風料理ではなかったので、流石、老舗のお料理だと思いました。
ただ、ロビーや大浴場などの共用部分はかなりリニューアルされた感じになっていて、浴場入口の畳も新しかったので、客室の畳の古さだけが余計に気になりましたが。
全体として非常に素晴しい旅館でしたので、また伺いたいと思っています。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お母様のご友人との再会と共に、当館の宿泊にご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。特にご夕食は、細かな味付けや盛付けなどお気に召していただき、本当にありがとうございます。6月からは夏の献立も始まります。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/27
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(10畳+ツインベッドルーム)(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【4・5・6月限定】ポイント最大11倍!個室【よしだや・あわ路】でご夕食!スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カイゼリン さんの感想 投稿日:2018/04/30
GWの旅行に、妻の希望で食事(夕食)が部屋出しの温泉旅館を探していました。
お料理もお風呂(大浴場)も、旅館の雰囲気もとても素敵で、大満足です!妻も喜んでました。機会があればまた来たいです。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お料理・お風呂とご満足いただけたご様子で、「旅館の雰囲気もとても素敵で大満足!」とのご感想、とてもうれしく思います。今回はご夕食お部屋食の宿をお探しでのご利用との事でしたが、お客様のご要望により、朝日にキラキラ輝く太平洋を眺めながらご朝食もお部屋食にてご用意させていただく、夕朝お部屋食のプランもご用意させていただいております。是非、次回はご検討いただけたら幸いです。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/04/29
利用人数4名(1室)
部屋和室二間(10畳+4.5畳)(和室)(58平米)
宿泊プラン 鮑・伊勢海老!厳選食材の和会席をゆったり満喫「お部屋食」プラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
■カッチャン■ さんの感想 投稿日:2018/04/30
一番の売りは鴨川シーワールドに近いということでしょうか。
歩いて行けますので、これは大きなメリットです。
お部屋、お風呂はそこそこ。清潔感はありますが、温泉はさほど広いわけではありません。
そしてお料理ですがもう一歩でしょうか。また食べたいとは思わなかったです。
接客、サービスなどはとてもよかったです。お願いにも迅速に対応していただきました。

トータルで考えると、星3つです。もう一度泊まりたいかといわれると、泊まらないです。
やはり、食事がもうちょっと頑張ってもらいたいです。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。鴨川シーワールドへは、徒歩3分程で、チェックイン前・チェックアウト後もお車を置いてお出かけいただけ、皆さまに喜んでいただいております。しかしながら、ご夕食はご満足いただけなかったご様子、誠に申し訳ございません。「大漁プラン」でしたので魚中心のご献立でございました。その他にも、肉や野菜など取り入れた献立もございます。色々なプランがございますので、是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。
宿泊日2018/04/28
利用人数8名(1室)
部屋炬燵サロン付和室二間(10畳+6畳)(和室)(68平米)
宿泊プラン 地魚・鮑・伊勢海老、新鮮な海の幸がボリューム満点!「お部屋食:大漁」プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
K-r-s さんの感想 投稿日:2018/04/04
期待通りの夕食でしたが、もう少しテンポ良く料理が出てくれれば良かったです。ただ、スタッフの皆さんの気遣い、温泉は最高でした!春休みの良い思い出となり、親孝行も出来ました。また伺いたいと思います!
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お料理について、お客様のペースでお出しすることができず申し訳ございません。お声掛けをするなど、料理の進め方を工夫するよう指導をいたしました。そんな中、スタッフや温泉にお褒めをいただき、嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/04/01
利用人数6名(1室)
部屋和洋室(10畳+ツインベッドルーム)(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【地魚チョイス付】ガーデンプールを臨むレストランでお食事!「四季彩」プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
波の伊八 さんの感想 投稿日:2018/04/03
初めての利用ですが、行き届いた従業員の方々のサービス、気持ちよく使える温泉風呂、美しく美味しい料理にとても良い休日を過ごせました。周りの方々にもおススメ出来る宿です。
建物に年季を感じるのはご愛嬌ということで。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。スタッフやお風呂、お料理にお褒めをいただき、ご満足いただけたご様子嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/03/31
利用人数2名(1室)
部屋和室一間(8畳)(和室)(32平米)
宿泊プラン リーズナブルなお部屋泊&個室で和食を堪能プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
う~みみみ さんの感想 投稿日:2018/04/03
今回、両親の古希のお祝いで初めて利用させて頂きました。
家族みんなで宿泊出来るところというプランがなかなか無かったのですが、こちらの旅館だけが受け付けてくださいました。
(他の施設は、人数を入れただけでプランなしとなりました)
後で考えると、恐らく本来ならば定員オーバーだった人数をとりあえず受けて下さり、その後個人的に対応くださったのかなぁと思います。
最終的に、定員規定により1部屋追加することで対応頂き、大部屋と二人部屋を用意頂きました。
またその日にお花を用意することが出来ず、ダメ元で旅館の方に伺ってみたところ、宿泊当日にも関わらず受けてくださいました。
またお花の対応だけでなく、駐車場をチェックイン前に利用させて頂いたり、こちらの不注意で洋服を汚してしまった際にも特殊な洗剤を頂いたり、と敏速に対応頂き、ほんとに感動致しました。
また、施設等に関しても、今まで宿泊したどの施設よりも高級感がありました。
施設自体は恐らく新しい建物ではなかったと思うのですが、造り自体にゆとりがあり、庭園があったり随所にソファーがあったり生け花(生花)があったりと、とても贅沢な雰囲気を味わうことが出来ました。
何より、全てにおいて清掃が行き届いていたことが心地よく過ごせた要因だと思います。
またサービスに於いては、最初に部屋へ案内頂いた男性の方はごく普通の対応を頂きました。例えば、洋服を汚したのですが…と申し出ても、近くのスーパーなどで洗剤を売っているのでそちらで…という感じ。
まぁ、通常の対応だったと思います。
しかし、その後担当の仲居さんに相談したところ、旅館で使用している特殊な洗剤を持ってきてみましょう!というご提案を頂きました。見事に汚れも除去できました。
只一つあれ?と感じたことは、お部屋に置いてある浴衣のサイズと帯が合っていなかったことです。
人数は事前にお知らせしているので、何となくサイズを揃えて頂けると有りがたく思いました。
最終的には、大人一人がが一つ上のサイズを着用し、帯が一つ足りない感じでした。

とにかく、今まで宿泊したどんな高級ホテル旅館よりも贅沢な一時を過ごすことが出来、またステキなお祝いにすることが出来、とても感謝申し上げます。
鴨川へ行った際には、また是非利用させて頂きたく存じます。
ありがとうございます。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。ご両親様の古希のお祝いおめでとうございます。お花もなんとかご用意できてよかったです。お洋服について、案内した者も仲居と同じ対応ができなければなりません。また、浴衣の大きさや帯の数についても案内した者が合わせたり、足りないもの(お子様の帯は浴衣についているためお入れしておりません)をお持ちしたりしておりますが、今回至らなかったようでございます。誠に申し訳ございません。皆で共有すると共に指導してまいります。是非また機会がございましたならば、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/03/30
利用人数9名(1室)
部屋和室二間(10畳+4.5畳)(和室)(58平米)
宿泊プラン 【平日・休日限定】豪華!鮑・伊勢海老付会席を皆様で堪能「夢浮橋」グループプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
このりの さんの感想 投稿日:2018/03/24
口コミ通り素敵な旅館でした。
お部屋は、古さも感じますが小綺麗にされています。お食事もお刺身も新鮮ですし、品数も多く満足です。
なにより、スタッフの方が親切でした。双子連れでしたが、名前まで覚えてくれようとして大変嬉しかったです。お掃除の方も親切で、スタッフ同士がチームワーク取れているように感じ好感がもてました。
両親も大変満足していて、また、鴨川を訪れたときは宿泊したいと言っていました。

朝食のバイキング会場にも、スタイなども用意されていて子供にも優しい旅館だと感じました。

大変ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お料理やスタッフにお褒めをいただき、ご両親にもご満足いただけたご様子嬉しく思います。是非また、皆様でお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/03/21
利用人数2名(1室)
部屋和室二間(10畳+4.5畳)(和室)(58平米)
宿泊プラン 【お得に宿泊!】土曜日設定もあり「スペシャルDay」プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リバーランナー さんの感想 投稿日:2018/03/19
仲居さんの接客が丁寧で
子供にもフレンドリーに優しく接客していただき感謝です。
温泉も食事もとても良かったです。
鴨川シーワールドも目の前なので、
立地的にもとても良かったです。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。接客や温泉、食事とお褒めをいただき、ご満足いただけたご様子嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/03/16
利用人数3名(1室)
部屋和室一間(12.5畳)(和室)(48平米)
宿泊プラン 【お得に宿泊!】土曜日設定もあり「スペシャルDay」プラン
食事夕朝食付