一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

ホテル　サイプレス軽井沢に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(長野県/軽井沢) [全86室]
総合得点
4.17
(159件)
  • 客室・アメニティ
    4.09
  • 施設・設備
    3.94
  • 接客・サービス
    4.33
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.08
  • 満足度
    4.21
  • 1.50
    shimaneko

    安いだけあって…

    駅からそう遠くなく、お値段もリーズナブル！前に行ったホテルが取れなかったので、悩みましたが、口コミから古いけど清潔だと見て決めましたが 安いなりに寝具が良くない。 上の階がうるさくて騒がしい 階段が多くて、キャリーバッグなど運びづらい チェックアウトが早すぎる 朝食もイマイチ 客層があまり良くない 夕食外に食べに行ったらタクシー呼べず雪の中歩いて戻りました。 駅にタクシー配車できないなら、寒い中待たせるのでは無く、潤沢に車用意してください。長野のルールおかしいです。 全体的にラグジュアリー感はなく、わざわざ旅行で選ぶべきではないなと思いました。 このホテルだけで無く軽井沢自体に魅力を感じないので、このエリアはもう行くべきでは無いと思います。

  • 4.33
    アイウエオ先生

    大雪の日、助かりました。

    勤務先まで徒歩5分。大雪の日助かりました。 館内のしつらえがとても素敵で、客室は 以前泊まった軽井沢の有名ホテルより ずっと快適で清潔な暖かさでした。 朝食バイキングは、ひとつひとつのお料理に 心配りがあり、とても美味しかったです。 また、ぜひ利用したいと思っています。

  • 5.00
    ねこねこR

    軽井沢はいつもこちらで！

    軽井沢に滞在する時はいつもお世話になっています。 今回は三世代でお世話になりました。食事が美味しいのはわかっていましたので朝夕付けました。連泊しましたが飽きることもなく種類豊富な食事で満足です。 お正月ということでお雑煮やお節の種類もあり母も満足で お肉料理も豊富で子供もたくさん食べていました。 今回はスキーと買い物に分かれて行動でしたので アウトレットの渋滞に巻き込まれることもなく こちらのホテルの立地はとても良いです。 足の悪い母には温泉に介護用のイスがあることも助かりました。 ちなみに子供が小さい時は赤ちゃんイスもあって良かったです。 とても思い出になる滞在となりました。 また伺わせてもらいます。

  • 5.00
    こりす＆ぽんた

    静かな季節

    温泉が空いているので、ゆったりと入れます。清掃も行き届き、アメニティも満足です。 シャワーヘッドが新しくなっていて、とても快適、気持ちよかったです。 ラウンジでのウエルカムのスムージーや食事も美味しく、今回はピアノ演奏が長めで楽しみました。 宿泊特典は嬉しく、また来たくなるホテルです。 朝の散歩で訪れた雲場の池の紅葉は終わってましたが、とても静かでこれも良いかもと。

  • 5.00
    onokan

    いつも利用させていただいています

    いつも利用させていただいています。館内とても清潔で、大浴場も完備されていて、軽井沢に来るときは定宿にしています

  • 5.00
    onokan

    いつも利用させていただいています

    いつも利用させていただいています。部屋は広くて綺麗に整頓され清潔です。最高のコストパフォーマンスです。

  • 3.40
    forestgreen.m.k

    今回2回目の利用

    今回2回目の利用 ミニキッチンがついているので選ばせていただきました 徒歩圏内にスーパー、本屋、アウトレットモールと便が良く　散歩してもロケーションがよいのでとても気に入っています 贅沢を言ったら　宿に温泉があったら　もっと嬉しいのに、、、、、 また　寄ろせて頂きます ステキな時間を過ごせたことに感謝いたします

  • 5.00
    カフェラテエコバッグ

    大満足でした

    母の誕生日旅行で、朝夕食付きのプランを利用しました。受付では外国人男性スタッフの方の対応がとても丁寧で、夕食のロビーレストランではレストランスタッフの方のホスピタリティが素晴らしく、地元の食材を使ったお料理の説明はもちろん、妊娠中の妹にも(着席していてお腹はほとんど見えていないにもかかわらず)気付いてクッションを差し入れてくださり、またその日はピアノの生演奏があり、それだけでも素晴らしかったのですが、さらにピアニストの方が各テーブルにリクエストを聞いて回ってくださるなど、とにかく大満足でした(食後のコーヒーも妹用にデカフェをオファーしてくださいました)。客室は広く、客室の露天も、大浴場も、翌朝のビュッフェも、こちらはやはり地元の食材が生かされており、ただのホテルビュッフェではなく軽井沢ならではが感じられ、和洋種類も豊富で堪能させていただきました。施設は最新ではないものの、それが全く気にならないほどスタッフの方の気遣い、食事が素晴らしく、軽井沢駅から近い立地もあり、ぜひまた利用したいホテルとなりました。ありがとうございました。

  • 4.83
    たま。

    お部屋が広くて快適でした

    全てにおいて申し分なかったのですが、夕食の予約が取れず残念でした。また利用したいです。

  • 4.83
    麗華ちむ

    素敵な1日を過ごせました！

    露天風呂付き和洋室を利用しました。 少し古さを感じたのと、レースのカーテンの汚れが気になりましたが、それ以外はパーフェクトでした！ 夕食は美庵さんを利用しましたが、サービスもよく、とても美味しいご飯をいただきました。 また軽井沢に来たら利用したいなと思えるホテルでした！ ありがとうございました。

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  • 4.33
    サム蔵

    毎年宿泊

    毎年軽井沢に来るとこちらのサイプレスに宿泊しますが、価格の割に満足快適に利用できリピートしています。以前は軽井沢プリンスに宿泊していましたがこちらの方が気に入っています。また来年も同じ時期に利用予定です。

  • 2.17
    マイケル１

    ここ軽井沢

    今回は途中立ち寄りだけの為でした、以前からよく利用してたホテルと、違ったなカジュアルのホテルが増えたなと、部屋の中もキッチンが付いていたり、風呂がベランダと中に2個あったり何か他のことに利用されていたのかな、と

  • 4.83
    鮭が食べたいふっくら熊五郎

    1泊2日の個室露天風呂付きの信州牛の網火...

    1泊2日の個室露天風呂付きの信州牛の網火焼きの限定プランで行きました。 従業員の方はどの方も素晴らしかったです。 部屋は広く綺麗で、時間があればすぐ風呂でゆっくり出来たのがよかったです。ベッドも寝やすかったです。 料理も信州牛のフィレとサーロイン、信州太郎ポークが出ました。また前菜に信州サーモンを出して頂く等至れり尽せりでした。翌日の朝食ブィッフェもお焼きやサーモン、信州牛のローストビーフが出る等美味しかったです。 唯一気になる点として、バリアフリーがもう少し進むといいかなと思いました。

  • 2.00
    Picky

    残念が多すぎ

    部屋は広すぎるくらい広いし、特に安っぽさもないのに、減点箇所が多すぎて、最終的に星がマイナス１くらいになってしまう残念なホテル。スタッフさんは一生懸命やっているようなのだが、設計や採算の問題で中途半端なホテルになってしまっていて気の毒だった。 まずエレベーターに乗るのに階段を上らなければならない。係員が飛んできて荷物を運んでくれたが車椅子では無理。予約時にも書いてなかったと思う。これでもうアウト。 2階で降りるとカビ臭い。長い廊下じゅうずっとで、からだに悪そうで帰りたくなった。ここでもう星マイナス2点。 廊下がまた長くてややこしい。これでエレベーター1基なので恐怖感に代わってくる。マイナス3点。 部屋空調が古いためかうるさい。キッチンの水栓レバーが固いので力をいれてあけるとドーッと出てきて跳ね上がりでびしょびしょに。ちょいちょいゴミも落ちている。 ベッドに雑巾が乗ってると思ったら寝間着。ぼろぼろで臭いと1年以上前から書き込みがあるのに替えないってどういうこと？これは設計ミスのせいではない。採算のせい？星マイナス５。タオルも真っ白でないのが入っているホテルは初めて。 風呂の水が弱くて洗いにくいし、湯がたまらない。 寝ようとすると目の前が台所の配置。ベッドはカチンカチン金属音が。空調がうるさい。夜中にけっこう困りごとが生じたがフロントは2時間つながらなかった。 問題が多いから割安設定されていると覚悟して行くとか、広さや見かけがよければ満足ならよい。でもマイナス点が気になる人には本当に割安か微妙。設計や空調・配管を変えたりカビを根こそぎ取ったりすることはないだろうから、いつまでがんばれるか、心配になる宿だった。

  • 3.33
    しんしん64

    料理は素晴らしい

    料理は、夕食と朝食とも期待どおりで美味しくいただきました。 お風呂は欲を言えば、露天風呂があると良かったかなと思います。 スタッフの接客は悪くはないですが、荷物を運ぶなどな、声かけ等もなく少し残念でした。 静かで良かったのですが、建物はそれなりに年季を感じられました。

  • 4.00
    NeveEi

    総体としてリピートあり

    露天風呂付き客室としては価格が時期にもよりますが基本割安かつ駅近。ホテル付近に大きなスーパーもあるので総体としてリピートありです。唯一残念なのは価格に反映されている気はしますが、特に水回り、具体的には洗面所の蛇口が堅くちょうどよい水量を出すのに毎回苦労するのは億劫でした。

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