フィットネス施設
ホテル サイプレス軽井沢 長野県/軽井沢
 [全86室]
総合得点
4.24
客室・アメニティ
4.23
接客サービス
4.40
温泉・お風呂
4.17
施設・設備
4.05
お食事
4.31
満足度
4.29
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男性 4.17  /   女性 4.19    クチコミ数 187
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
470sailor さんの感想 投稿日:2021/10/12
お部屋、ホテルロビーは非常にきれいで華やか。温泉ではないですが大浴場もあります。ただ、WIFIがトラブル中で使えなかったのが残念でした。また、売店は昼間はクローズしてしまいます。それに気づかず、レイトチェックアウトを利用したら閉まっていました。なのでサービスの点では高い評価は付けられないです。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム:禁煙(ツイン)(30平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なでしこ333 さんの感想 投稿日:2021/10/12
親子3人で利用させていただきました。
お部屋はとても広くてびっくりしましたが、おかげさまでゆったりと過ごすことができました。
ホテルの方もとても感じが良く、夕食のフレンチも朝食のバイキングもとても美味しかったです。
ベッドサイドにコンセントが欲しかったこと、お部屋にもフックがいくつかあれば、タオルが掛けやすい
なと思いました。が、概ね大満足です!
周囲は立派な別荘があり、閑静で落ち着いた素晴らしい環境です。
軽井沢ショッピングモールも徒歩圏内で、お買い物を楽しむこともできました。
ぜひ次も利用したいと思うホテルです。
宿泊日2021/10/10
利用人数3名(1室)
部屋アーバンツイン:70平米・禁煙(ツイン)(70平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リオン12 さんの感想 投稿日:2021/10/09
以前から気にしていたホテル。建物自体は年季が入っているが、地下駐車場を除いては余りそれを感じさせない様に、手入れがしてある印象でした。食事の内容は、ほぼ満足、美味しく頂きました。レストランの山本嬢の接客にはおもてなしの心を感じ、とても良い気分にさせて頂き、感心しました。最近では、接客no1に値します。リピートありのホテルですね。
宿泊日2021/10/07
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートツインルーム:禁煙(ツイン)(30平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/08
今回もお世話になりました。昨年から3回目の宿泊ですが、お部屋も広々で夜も静か。
ウエルカムドリンクはスムージーもあり、美味しくゆったりと早速リゾート気分に
してくれます。フロントのスタッフさんも親しみやすい方ばかり。
お風呂は露天風呂がユニークで疲れが取れてお気に入りです。
いつ訪れても終始快適に過ごせます。
今度は朝食も食べたいと思っています。
宿泊日2021/10/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム:禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【3連泊なら25%OFF!】リゾート連泊ステイ 24時までチェックイン可能・大浴場も完備
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tysa1201 さんの感想 投稿日:2021/10/04
建物自体は新しくありませんが期待以上でした。女性の気持ちがとても配慮されているアメニティには驚きました。素晴らしい。
フランス料理も見た目や味、接客などとても素晴らしいと思います。朝食のビュッフェもとても美味しかったです。部屋の露天風呂もとても気持ちよく入れました。
ベッドサイドにコンセントかUSBが欲しかった。
軽井沢に行くときにはまた宿泊したい。
宿泊日2021/10/02
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付客室:禁煙(ツイン)(60平米)
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
!!!チャッピー さんの感想 投稿日:2021/09/30
今回で3回目でした。毎回満足して帰るので、回を重ねる度に宿泊日数が増えます。次回も是非伺いたいです。
宿泊日2021/09/26
利用人数3名(1室)
部屋ファミリースイートルーム:禁煙(フォース)(80平米)
宿泊プラン 【3連泊なら25%OFF!】リゾート連泊ステイ 24時までチェックイン可能・大浴場も完備
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/26
接客は素晴らしく、料理も朝・夕(コース)共に美味しくいただきました。お風呂がサウナがコロナで使用禁止になっていたのと、露天の炭酸泉も温度が37-8度に設定されていたため、私にはぬるくて(いつも41-2度あまり温まれなかった。
3階建てですが、エレベーターはもう一基ほしいです。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートツインルーム:禁煙(ツイン)(30平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aibaky さんの感想 投稿日:2021/09/24
スタッフは皆様、とても感じが良くて申し分ありませんでした。ありがとうございます。
いつも、食事の美味しさでサイプレス軽井沢さんを選んでいますが、今回もとても美味しかったです。
初めて夕食を鉄板焼きにしましたが、大変美味しかったです。朝食バイキング野本ローストビーフや生ハム、お刺身も感動でした。
客室内の老朽化は仕方ないことだと思いますが、電子ケトルが錆だらけで気持ち悪かったのがマイナスです。
でもまた利用させて頂くと思うので、次回はケトルを持参します。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム:禁煙(ツイン)(30平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クリストファープー さんの感想 投稿日:2021/09/23
施設やお部屋には古さを感じてしまう所もありますが、お部屋の露天風呂ならびに食事が非常に満足できるものでした!
夕飯は網焼きコースでしたが、前菜からデザートに至るまでどれもシェフのこだわりが満載でお味も大変美味しかったです。
宿泊日2021/09/21
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室:禁煙(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】1日3卓限定・信州牛を網焼きでジューシーに味わう
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/18
又利用したいと思います!
宿泊日2021/09/16
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートツインルーム:禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aco aco さんの感想 投稿日:2021/09/16
貸し自転車の空気が入っていなかったこと、部屋の一箇所電気が切れていたこと以外は、とても素晴らしかったです。
宿泊日2021/09/14
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツインルーム:禁煙(ツイン)(50平米)
宿泊プラン ~季節ごとのメニューをご用意~フレンチフルコースディナー付
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
日本の夏 さんの感想 投稿日:2021/09/12
ホテルの方々の感じが良かったので、ここを選んで良かったです。特に飲食部門のおもてなしが良く、ラウンジコンサートも素敵でした。
宿泊日2021/09/08
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートツインルーム:禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
つるピー さんの感想 投稿日:2021/09/12
いつも素泊まりで、夏と冬に利用しています。
軽井沢駅までの無料送迎バスが便利です。
お部屋はゆったりした広さで、ミニキッチンも付いており、
電子レンジやケトルも利用できました。
また宿泊したいと思っております。
宿泊日2021/09/08
利用人数3名(1室)
部屋和モダン:51平米・禁煙(ツイン)(51平米)
宿泊プラン 【2連泊で15%OFF】リゾート連泊ステイ~24時までチェックイン可能・大浴場も完備~
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/11
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
自由人みんみん さんの感想 投稿日:2021/09/07
露天風呂付きのお部屋は最高でした!
パジャマもコットンの上下別れているタイプでとても良かったです。
食事はホテル内のレストランのバウチャーで食べました。フルートの生演奏付きでした。
レストランのメニューについてとても残念。
数十年前のいわゆるホテルのメニューでした。
コロナ禍なのか、レストランのお客は私たちだけ・・・
対して、朝食はバイキング形式でしたが内容はとても充実していました。
宿泊日2021/09/05
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室:禁煙(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】ビストロ~夕食は、ラウンジでカジュアルに~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/06
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
t--------- さんの感想 投稿日:2021/09/02
朝食はバイキング形式でしたが種類も豊富で感染症対策もしており、とても美味しかったです。夕食はステーキが付いていましたがとても固く美味しくありませんでした。設備の古さは否めません。部屋に入った瞬間、部屋独特のニオイが気になりました。そこそこの値段の割にはサービスは良くありません。
宿泊日2021/08/31
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツインルーム:禁煙(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【ビストロ】~夕食は、ラウンジでカジュアルに~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Rut さんの感想 投稿日:2021/09/02
また利用したいです。お部屋も綺麗でご飯も美味しく、快適に過ごせました。
宿泊日2021/08/31
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートツインルーム:禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【ビストロ】~夕食は、ラウンジでカジュアルに~
食事夕朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
のぶきちお さんの感想 投稿日:2021/09/02
室内、カビが多かった。
宿泊日2021/08/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム:禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【24時までチェックインOK】大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
岩ちん さんの感想 投稿日:2021/08/31
久方ぶりに利用させていただきましたが。やはり良かったです。部屋も清潔で満足しました。またこちらに来るときは利用されていただきます
宿泊日2021/08/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム:禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/30
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/26
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しっっぽ さんの感想 投稿日:2021/08/23
初めて泊まりました。
フロント、レストラン共に接客がとても良くて夕飯はフレンチでしたがどれも最後まで美味しく頂きました。
軽井沢に行く際はまた泊まりたいホテルでした。
宿泊日2021/08/20
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂付き客室(和洋室101号室):65平米/禁煙(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】シェフ特製の贅沢フレンチフルコースプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どらどら さんの感想 投稿日:2021/08/21
駅からも近く 部屋には 露天風呂もついていて 足の悪い母には とても喜んでもらい蜜も避けることができました。
部屋も広く清潔感もあり アメニティの中の香りも 癖がない香りで気に入りました。
こちらの色々な お願いも 快く対応していただき とてもよかったです。
朝食での和食がおいしかったです。
ぜひ次回も利用したいです。
宿泊日2021/08/18
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付客室:禁煙(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サラダホープ さんの感想 投稿日:2021/08/20
お部屋は清潔でとても綺麗にお掃除されていました。Wi-Fiなども問題なく使用できました。
夕食は鉄板焼きを予約していたのですが、一品一品にシェフのこだわりが細部まで行き届いていてとてもおいしかったです!贅沢な時間を過ごせました!
朝食はバイキング形式で品数も多く、どれも美味しそうなものばかりでした。
また利用させていただきたい素敵なホテルでした!ありがとうございました。
宿泊日2021/08/18
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツインルーム:禁煙(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 1日7席限定プレミアム鉄板創作懐石で記念日を贅沢に
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しげゆみ家族 さんの感想 投稿日:2021/08/20
シニア2名、息子家族5名で利用させて頂きました。
コロナ禍の中、食事(夕・朝)とも部屋食で安心してくつろぐことが出来ました。
お風呂は温泉ではありませんでしたが、ぬるめでゆっくり入ることが出来満足です。
スタッフの方々も笑顔で親切にしていただきすべて良かったと思います。
また是非利用したいと思っております。
ありがとうございました。
宿泊日2021/08/18
利用人数7名(1室)
部屋サイプレススイートルーム:禁煙(和洋室)(123平米)
宿泊プラン No密!新しい旅行のカタチで安心Stay~インルームディナー&朝食付き~
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
毎年いくよ さんの感想 投稿日:2021/08/17
コスパ良く宿泊させて頂きました。
非常に満足なステイでした。
軽井沢はホテルで夕食を取るか本当に悩む場所なのですが、今回は食事は無しの宿泊でした。

スタッフの方々の接客も良く、特に夜のラウンジで対応頂いた男性スタッフさん、素晴らしかったです。

ホテルの場所的にも観光などのアクセスも良く、再訪予定です。
宿泊日2021/06/25
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室:禁煙(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タカシ さんの感想 投稿日:2021/08/15
スタッフの方は、皆さん明るく親しみやすい方ばかりでゆっくり出来ました。
アーリーチェックインも当日出来て良かったです。
宿泊日2021/08/13
利用人数4名(1室)
部屋デラックスルーム:禁煙(ツイン)(58.9平米)
宿泊プラン 【夏期限定】1日3卓限定・信州牛と海鮮食材を網焼きでジューシーに味わう
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
orange10 さんの感想 投稿日:2021/08/14
2回目の利用です。
お部屋が本当に広くて快適に過ごせました。
夕食のフレンチが、見た目も凝っていて、味も美味しかったです。食事中、冷房が効いていて寒かったのですが、接客の方が気が付いて下さって、温度を上げて、ブランケットまで渡して下さる気配りが嬉しかったです。笑顔の接客がとても感じ良かったです。
次回の夕食は、鉄板焼もいいかなぁと思いました。
あえて言うなら、冷蔵庫にお水が入っていれば、尚良かったです。
立地もいいし、大浴場もあり、スタッフの方も感じ良くて、また利用させてい頂きたいと思います。
宿泊日2021/08/09
利用人数3名(1室)
部屋アーバンツイン:70平米・禁煙(ツイン)(70平米)
宿泊プラン シェフ特製の贅沢フレンチフルコースプラン
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/13
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