【24時間】一休の日

文化財の宿　新井旅館に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/伊豆・修善寺温泉) [全31室]
総合得点
4.47
良い (66件)
  • 客室・アメニティ
    4.35
  • 施設・設備
    4.50
  • 接客・サービス
    4.41
  • お食事
    4.44
  • 温泉・お風呂
    4.68
  • 満足度
    4.45
  • 5.00
    koro4

    とてもリラックスできました。

    気分的に落ち着くことができ良い滞在となりました。ありがとうございました。 また、機会がありましたら訪れたいと思います。

  • 4.50
    ロジャー太郎テイラー

    人とお風呂も天下一品

    建物に興味があり伺い、新人の仲居さんの新鮮なおもてなしに心癒され、四つのお風呂全てに感動いたしました。 特に、お若いのに落ち着いていてお優しいお部屋付きの仲居さん。 お陰様でとってもくつろげました、ありがとうございました。 酸性派でしたが、とろりとした名湯の気持ち良さに惚れて、アルカリ派に転向も考えております！ この度は、どうもありがとうございました。

  • 4.33
    MyPiano

    修善寺散策するのにとても良い立地です

    修善寺散策するのにとても良い立地です。 建物はとても歴史を感じさせる立派なものでした。 ただ階段が多いのでせめて手すりを付けて頂ければ安心かな、と思いました。 食事のお世話係の仲居さんが若いのにしっかりしてとても感じの良い方でした。

  • 4.00
    おいしい夢

    歴史を感じる旅館

    歴史を感じるいい旅館です。部屋食でしたが、担当の女性も感じの良い方でした。 温泉もそれぞれが良い雰囲気で満足しましたが、温泉から見えるという池の鯉は池側のガラス面に付いた藻？で全く見える状態でなくとても残念でした。

  • 5.00
    おゆとりさま

    素晴らしい庭園に心洗われました

    12年ぶりの再訪でしたが、変わらずの素晴らしさに心から穏やかな気持ちになりました。邸内に広がる庭池、寒桜の彩り、歴史ある建物やそれらを繋ぐ太鼓橋など全てが美しかったです。天平風呂を含めた様々な温泉も存分に楽しめました。お部屋から桂川越しに竹林の小径が見えるロケーションでしたので、夕暮れ時や明け方は特に綺麗な景色を楽しむことができ、大変豊かな時間が過ごせました。またのんびりしたい時にぜひお伺いしたいです。

  • 4.50
    グラッツェラ

    素敵な老舗旅館

    親族で宿泊しました。 建物やお庭が素敵で、特に庭園が見える渡り廊下の辺りは何枚も写真を撮ってしまいました。 お料理もどれも素材の良さを活かしつつ手が込んでいて、とても美味しかったです。 サービスについては、宿泊前のメールでの問い合わせは返信が遅く、2回目の問い合わせは返信が無かったので現地にて着くまで少々不安でしたが、現地でのサービスはとても感じが良かったので安心しました。 あと、お部屋に置いてあって黄色い柑橘系の果物が美味しかったです。 修善寺温泉街もとても素敵なところなので、また宿泊したいと思います。

  • 5.00
    ヨン子

    また行きたくなる宿です

    ドリンク類の料金も良心的でお食事、おもてなし、館内、お風呂とどれも大満足でした。天平風呂は素晴らしいですし、家族風呂は有料でも１１００円とお安いし素敵なお風呂が複数あってはじめてはしご風呂の体験をした次第です。 お夕食はもちろんですが朝食も品数豊富で本当におなかいっぱいになりました。スタッフさんどなたの接客も心地よいものでした。梅見にはちょっと遅すぎましたが修善寺を大いに楽しむことが出来ました。ありがとうございました。

  • 4.83
    ごはんぱん

    雰囲気が最高でした

    旅館の雰囲気もお料理も接客もとても良くて楽しく過ごす事が出来ました。 普段朝食をガッツリ食べる事はないのですが、美味しすぎてご飯おかわりしました。 貸切りのお風呂が有るのがすごく良かったです。雪花のお風呂が男性だと短い時間の1回しかタイミングが無く、逃してしまい心残りでしたが、次回の楽しみにします！ 細かなお気遣いをありがとうございました。

  • 4.50
    MARKちゃん

    建物が古いのでそれを楽しまないと損

    しっかりリノベーションしているものの、建物自体の古さは仕方ないところ。古い建物を楽しむ心の余裕が必要です。冬場は部屋が暖めきれず寒いのは覚悟してください。一方、多数有る各浴場は趣があるものから新しいところまで各種あり、楽しめます。食事も京風で素晴らしいです。駐車場は旅館から少し離れた所にあり、車を預ければ駐車場に持っていってくれるし、チェックアウトのときは持ってきてくれますが、客の車を運転するときには手袋をしてもらいたいです。ハンドルがハンドクリーム？でベタベタで、私の手までベタベタになりました。旅館を出たあと、車を停めてアルコールシートでハンドルを脱脂して、サラサラのハンドルにしました。この点の改善を望みます。

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  • 5.00
    かすりと型染め

    素晴らしい経験でした

    全ての点で、行き届いていて、お料理は繊細かつ美味、美しい盛り付けとそれにふさわしい器でした

  • 5.00
    チャンマサン1012

    年末に２泊滞在させて頂きました

    12/28～12/30で2泊宿泊させて頂きました。初めての宿泊でした。まずお宿の歴史や文化の深さに驚きました。これぞ日本の温泉旅館といった趣でなかなか興味深く滞在することが出来ました。おかみさん方のおもてなしも素晴らしかったです。また滞在したいと思いました。ありがとうございました。

  • 4.83
    さんぱちこ

    建物と温泉以外もばっちり、静かな宿です

    重要文化財を楽しむ宿であることはもちろん、食事もおいしいく、量も質も６０代の私にはちょうどよかったです。

  • 4.33
    おばちゃんの独り言

    朝食

    白米とお味噌汁が少し冷めてしたことが気になりました。

  • 3.67
    Karlsruhe2

    温泉三昧

    このお宿の特徴は、やはり天平大浴場をはじめとする数1々の温泉風呂でしょう。男女で入れ替えがありますので、貸切風呂・部屋風呂も含めて趣の異なる数々のお風呂（温泉、源泉かけ流し）に入ることができます。 私の一番おすすめである天平大浴場では、お風呂に入りながら、池に泳ぐ鯉が眺められたり、、、 昔の人は、なんとも粋なことを考えたものですね。 チェックイン・チェックアウト時は、インバウンド客も含めた外国人客等でロビーがごったがえしますので、部屋でチェックイン・チェックアウトできるよう、オペレーションは再考した方がよいかもしれません。

  • 3.67
    Karlsruhe2

    建築物は一見の価値あり

    桐の棟1部屋と花の棟1部屋に、それぞれ両親夫婦と我々夫婦とで宿泊しました。 お部屋は、どちらも驚くほど質素（桐の棟は、準貴賓室ですが）で、お食事もそれほど豪華とまでは言えない内容ですが、宿泊料金は、それなりにお高いです。部屋食ではありましたが、宿泊料金は、重要文化財を維持・管理・保存されるためのものと考えた方がよいかと思います。 また、旅館の登録文化財ガイドも16：00ー予約していたにもかかわらず、担当者が現れず、20分間ほど待たされました。旅の間は、貴重な時間となりますので、時間厳守・気遣いは必須かと思いました。

  • 5.00
    tajimaharu1

    The 日本の旅館

    家族で宿泊しました。 当初の予約より1名増えての利用でしたが、事前にお伝えしていたこともあり、スムーズに対応いただきました。お部屋もグレードアップしていただき、最初からサプライズでした。 お部屋食は久しぶりで少し緊張しましたが、私たちのゆっくりとしたペースに合わせて丁寧に配膳してくださり、ゆったりとした時間を楽しむことができました。 特に印象に残った点は以下の通りです： ・スタッフの皆さま 　外出時、こちらが名前を伝える前に履物を用意してくださるなど、細やかな気配りが随所に感じられました。また、お料理の説明も適度に詳細で、質問にもすぐに答えがありお料理を熟知されていることが分かりました。 ・お庭 　池の鯉も含め、いつまで眺めていても飽きない風景でした。 ・お風呂 　一日で楽しめるよう４つのお風呂が時間帯で入れ替わりとなっていました。また、家族が利用した貸切風呂も素晴らしく一見の価値ありと言っていました。 ・お部屋からの眺め　 　桂川沿いの紅葉が始まった木々や川の流れは心癒されるものがありました。 ・立地 　修善寺や独鈷の湯、竹林の小径がすぐ近くにあり、お天気は良くなかったですが散策も楽しめました。 正直、旅館のことをよく知らずに予約したのですが、想像を超える素晴らしい時間を過ごせて大満足です。 また是非訪れたいと思います。

  • 4.50
    やり高ツル姫

    歴史を感じる和風旅館

    歴史を感じる和風旅館です。でも、内装も綺麗にしてあり、掃除も行き届いてて、最高でした お風呂が露天風呂が、大きくないけれど何箇所もあって、とっても楽しめました。 従業員の接客も、笑顔が素敵で、そのおかげで楽しい旅が、倍増しました。 料理も、品数が沢山あり、食べきれなくて申し訳ありませんでした。 修善寺温泉の観光を徒歩でするのに、チェクアクト後に、旅行カバンを預けて気軽に散策できました。兎に角、どの従業員も、温かみのある感じで又、家族と泊まりたいと感じました。 この宿泊費でこのサービスは、最高です。お世話になりました。

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  • 5.00
    karaka

    素晴らしかったです！

    建物の仕様・風情はもちろん、清潔さや設備の機能は最新で使いやすく、素晴らしかったです。 なにより、お食事は都心の高級日本料理屋では出せない細やかな心配りと技。そして、ベテランの中居さんのそれとなく充分な説明や会話が楽しく、滞在を引き立ててくださいました。接客はどなたも懇切でした。楽しく素敵な滞在を、ありがとうございました。

  • 5.00
    ぶーるぶらん

    老舗旅館で充実の滞在

    一歩足を踏み入れただけで価値ある文化財の趣と素晴らしさ、温かみを感じ、実際滞在してみてその魅力を充分に味わいました。部屋の大きな窓いっぱいに広がる竹林と桂川の美しい景色は絵画のようで、朝夕の食事をその景色を見ながら頂いたのも最高でした。また、お部屋を担当してくださった仲居さんのお人柄がとても温かくそして楽しく滞在に華を添えてくださいました。食事に肉類が無いという事でしたが、物足りなさを感じる事なく全てのお料理が目にも美しく美味しく大変満足できました。そして、数あるお風呂も全て堪能しました。宿の立地も中心部にあり温泉街を散策するのにとても便利でした。夜に浴衣で竹林の小道を歩けたのも良い思い出になりました。大変素晴らしい滞在となりました。

  • 5.00
    ぱとりっしゅ

    素敵でした

    文豪が滞在されたり、ドラマで撮影に利用されたりするのがよくわかりました。 外観も館内もとてもレトロで素敵です。 私たちを担当して下さった仲居さんがとても優しく親切でありがたかったです。 貸切風呂にも入ることができ、お部屋食も美味しかったです。 タイムトリップしたような空間でゆっくり出来て幸せでした。 あいにくの大雨で川がせせらぎではなく轟音を立てて流れていました。 晴れていればもっと良かったのにとも思いましたが、雨もまた一興と思い 宿で友人と楽しく過ごさせて頂きました。

  • 5.00
    ピンクエレファント27

    心が満たされるお宿

    新緑の修善寺、花の塔に宿泊しました。広めのお部屋の大きな窓には絵のような川のせせらぎと青紅葉。さすが文豪が愛した空間。15時にチェックインし、全温泉を楽しんで旅館を散策しゆっくり滞在するのが新井旅館さんを楽しむコツだと感じました。森の中にある素晴らしい露天風呂は女性は日が暮れるまでの明るいうちに入るのをオススメします。(男性は翌朝) 担当の仲居さんがお若いのに始終細やかなサービスをしてくださり感動いたしました。 建築、池の鯉、お庭、美味しいお食事、全てが素晴らしく滞在中、ずっと心が満たされていました。また必ず伺いたいお宿です。ありがとうございました。

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  • 3.83
    上腕二頭筋くん

    老舗旅館

    初めて修善寺での宿泊でした。 月1の温泉旅行をしていて、今回は初めて老舗旅館に泊まるということで楽しみにしていました。 良かった点 ・旅館の造り(一部リノベ、和モダンなインテリア)が良かった ・天平風呂や貸切風呂は圧巻 ・部屋から竹林の小径が見られた ・食事の前菜とお造りがとてもおいしかった ・翌日15時まで駐車が可能だった 残念だった点 ・浴衣や帯は一緒に来た人とじっくり選びたかった。しかし、浴衣の色を選んだら、中居さんのおすすめの帯を選ぶしかない雰囲気になったと私は感じた。 ・部屋食だったが、食事が運ばれてくるペースが早かった(時計見たら10分ほどだった)新鮮さが大事なのは分かるが、いつも一緒に来た人と味の感想を言い合いながらゆっくり味わうのが好きなので、急かされている様でつらかった。まだ、食べているのに食べられないだろうからと下げられそうになったのがしんどかった。 私は、ゆっくりとした自分のペースで温泉旅館を堪能したいタイプなので、あまりこちらの雰囲気が合わなかったのかもしれないです。 正直、細かいことが気になって疲れました。 ありがとうございました。

  • 5.00
    まつゆう*

    癒されるお宿

    おもてなしが、嬉しい。 お部屋が落ち着く。 お庭がきれいで、鯉に見とれた。 お風呂が彼方此方にあって楽しい。 食事が素晴らしく美味しいし、久しぶりにお櫃でご飯が頂けた。 ホテル慣れしている方々には、いろいろ不便も感じると思う。 でも、歴史ある古き良き時代のお宿に癒された。 機会があったら、是非とも訪ねたいお宿でした。

  • 3.50
    kangaroo_pt

    少しがっかり

    1年半程前に初めて泊まりました。今回は泊まった部屋が違ったのですが、布団はベッドに代わり、食事は部屋から大部屋の食事処に代わり、ちょっとがっかりしました。また隣の宿泊客が夜中の3時ごろに騒いでいて目が覚めてしまい、良識がない人が泊まっていることにもがっかりしました。最初に泊まった時の印象が素晴らしかったため、逆にちょっとしたことが気になってしまうのかもしれませんが…。

  • 5.00
    良2

    新井旅館の体験

    連休が取れずに、「昼食だけでも。」と思い利用しました。 良い意味で、新井旅館の体験版という感じでしょうか。 宿泊利用者の入れ替えの時間にお邪魔しているようで、少し申し訳ない気にもなりましたが、 美味しい昼懐石をお庭を見ながら堪能し、大浴場もゆったりと独占できて、大満足でした。 どこかに出かけるための宿ではなく、滞在して、日常を忘れる時間を過ごすための宿を、少しだけ体験する事ができました。 とても素晴らしい時間を過ごすことができました。

  • 4.50
    まゆ＆こん

    趣きのある純和風旅館

    一人でゆっくりお籠もりしたくてこちらを選びました。何故か温泉の内風呂付きの広いお部屋にグレードアップいただきラッキーでした。古さとモダンなインテリアが混在していましたが調和されていて素敵です。こちらはお風呂が素晴らしい。お風呂の窓から池の中が見えたり、陽の光が筋になって風呂場の中を幻想的に照らしていたり、洗い場が別になっている半露天風呂があったり、バリエーション豊かで楽しめます。食事は山葵や海産物などの地元のものを工夫して提供いただきましたが、冷たいものが多く、熱々のものが少ない印象でした。部屋食だったからかもしれませんが。アメニティやサービスは最低限のレベルですが、伝統ある旅館ですからそれはそれで新井旅館らしさだと思ったので気にはなりませんでした。また、屋外を歩くことが多い作りなので（そこが魅力なのですが）、真冬は寒さが苦手な方は避けた方が良いかも。暖かな部屋着を持参していたのが正解でした。色々書きましたが、由緒正しい歴史を感じる良いお宿でした。お世話になりました。

  • 4.50
    元雨女の晴れ女

    4,5年ぶりの二度目の訪問でした

    4,5年ぶりの二度目の訪問でした。 憧れていた桐の棟の3号室に宿泊でき、担当してくださった仲居さんもとても良い方で、嬉しかったです。最近リニューアルもされていて、この先何百年も新井旅館が続いて行くといいなと感じました。 残念だったのは、池の鯉が激減していたことと、冬季ということで餌やりができなかったことです。お部屋からの餌やりも楽しみにしていたことの一つでしたので。 生き物なので管理が難しいかとは思いますが、見栄えの観点からも鯉は大事な要素ですし、池が新井旅館さんの一番の見どころでもあるかと思いますので、また鯉がたくさん元気に泳ぐようになったら伺いたいと考えております。

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  • 3.00
    moto-hito

    結婚記念日のお祝いを含んだ宿泊とコメント...

    結婚記念日のお祝いを含んだ宿泊とコメントして、何をしてほしいわけでもありませんが、記念日の宿泊と伝えてそのことに何もふれなかったお宿は初めてでした。お風呂はとっても素敵ではありますが、混んでて脱衣所のスペースがない状態でした。お食事も美味しかったですが、次々とお宿の都合で何品かずつ一緒に運ばれてくるので暖かく食べたいものでも暖かくなく残念でした。それに夕食時に頼んだ飲み物を食事後にチェックはいらないといわれましたが、チェックアウト時に頼んでもいない高額の飲み物の請求があり、気が付かなければそのまま払わされていたのでは。こちらが気付いて頼んでいない飲み物は削除してもらいましたが。立地やお風呂、建物とか素晴らしいお宿なだけにその分残念なところが目立ってしまったという感じです。

  • 2.50
    けい134120

    とにかく寒くて非常に残念でした

    歴史のある旅館という点に惹かれてこちらを選びましたが、歴史のある＝施設も古いという事を忘れていました。 気温は朝晩でも４度ほどだったのですが風の強い日だった為か、お部屋も寒く、他の方がおっしゃっているようにお風呂の脱衣所も寒く（あやめ風呂以外全て）、シャワーやドライヤーがあるお風呂も少なく、とにかく寒かったのが残念でした。 温泉旅館に泊まってリラックスできなかったのは今回が初めてです。 夜も隣のお部屋からの話し声がよく聞こえてしまい、布団も薄かったためよく眠れず、一晩だけでしたが逆に疲れて帰ってきました...病み上がりだった為咳がぶり返しました。 お安いお部屋たっだからでしょうか...それでも値段の割にあっていないと感じました。 老舗旅館なのに本当にがっかりです。 お風呂や部屋の廊下とトイレが寒いのは施設上仕方がないのかなと思います。 しかしチェックイン時にお部屋が全く暖まっていなかったのは非常に残念でした。 暖房は一応ついていたのですが効きが悪く中々暖まらず、その後ヒーターを部屋に持ってきて頂きました。その点については感謝しています。 ただ加湿器も持ってきて頂いたのですが、スタッフの方が使い方をわかっていなかったようで、オンになっておりますとおっしゃったので数時間待ってみたのですが稼働せず、電源を入れ直したらやっと使えるようになりました。 浴衣だけでは寒いので羽織もお部屋に用意してくださっていたのですが、その説明がなかった為受付に聞きに行った際、お部屋にございますが...と呆れたように対応され、その点も残念でした。 中居さんはとても丁寧な接客をしてくださいました。すれ違い様に挨拶してくださったスタッフの皆さんもとても愛想が良く好印象でした。 唯一問題なく楽しめたのはお食事でした。どれも美味しく地元の名産（海鮮、しいたけ、わさびなど）を食べることが出来て満足です。 外国からのお客様が多いようでしたので、みなさん施設が古くて寒くてもこんなものかと思うのかもしれませんが、正直日本の旅館の良さを存分に体験できているとは思えませんでした。 もっと暖かい時期に行けば良かったです...楽しみにしていた分非常に残念でした。

  • 5.00
    ゆうとの父

    おすすめします。

    2024年12月下旬に桐の棟の2階に未就学児を含む3名で1泊しました。 食事はお出汁を感じながら堪能できましたし、量も十分でした。一品料理が並ぶ食事は色々な味を楽しめました。子供の料理も大人の料理と似た内容だったので、子供も満足してました。温泉は入湯後の保温、保湿に妻も喜んでいました。複数の湯があるので楽しめましたし、有料の家族風呂も大きくて風情があったので、入って良かったと思いました。接客が丁寧で素晴らしかったです。廊下でスタッフさんとすれちがう回数は多かったように思いましたが、皆さんご丁寧な挨拶をしてくださり、感動しました。また、子供にとって、仲居さんとのお話しが1番の思い出だったようです。 静かに休日を過ごしたい時はおすすめです。

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