宮島グランドホテル有もと みやじまグランドホテルありもと 広島県/宮島
 [全55室]
総合得点
4.43
客室・アメニティ
4.35
接客サービス
4.41
バス・お風呂
4.35
施設・設備
4.24
お食事
4.67
満足度
4.57
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.57  /   女性 4.05    クチコミ数 37件
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えるたん22 さんの感想 投稿日:2018/03/13
母娘旅行で宮島を訪れました。
クチコミを見て、ぜひここで泊まりたいと思い予約しましたが、有もとさんにして本当に良かったです。

特に夕食が美味しく、新鮮なお刺身や牡蠣、土手鍋や鯛の釜飯など様々な料理をいただくことができ、どれも美味しくて大満足でした。
朝食も、普段食べる量が少ない母が、ご飯をおかわりするくらい美味しかったです。
和洋室のお部屋も広くて綺麗で、ベッドも寝心地がよく、とても快適に過ごすことができました。山側だと思ってましたが、鳥居が見える海側で良かったです。
あと、夜と早朝のウォーキングにも参加させていただきましたが、どちらも宮島や厳島神社の説明を詳しくしてくださったので、理解が深まりました。良いツアーでした。

帰りに、部屋に置いてあったホテルのオリジナルのもみじ饅頭が美味しかったので、お土産にもみじ饅頭も買いました。

すべてが大満足でした。また宮島を訪れる際には利用させていただきたいと思います。
施設からの返信えるたん22様

お母様とのご旅行に際し、当館を選んでいただきまして、そして、このような素敵なコメントをいただきまして、ありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
早朝と夜のガイドツアーは、宮島の歴史や新しい発見もあると、お客様からも好評をいただいており、ご参加いただけて何よりでございました。
今後、機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
あたたかいコメントをいただき、今後の励みとなります。
宿泊日2018/03/10
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(47.95平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】瀬戸内懐石料理を味わう夕朝食付プランがポイント最大11倍!
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
okonomi_29 さんの感想 投稿日:2018/02/06
宮島で客室露天風呂付きの宿を探していて空いていたのがこの部屋でした。
部屋はこぢんまりとしていて清潔感はありました。
誤算だったのが一人で入るのにも小さな露天風呂で温度維持のためか下から出てくる熱いお湯に小さな浴槽だと逃げ場がなく、早々に出ざるを得ませんでした。
ただサービス、おもてなしは一生懸命なのが伝わってきてその点では満足。
ダイヤモンドの特典もしっかり履行され、アメニティーもロクシタンが2セット用意されており、冷蔵庫の中のペットボトルの茶と水も無料、食事も瀬戸内海の地元のものを美味しく頂くことができました。
泊まった人しか味わえないナイトウォーキングも良かったです。
施設からの返信当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
露天風呂の件、直ちに修繕しております。
ご指摘いただきましたこと、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるイベントなどを考えながら、これからも精進して参りますので、どうぞ、機会がございましたら、当館へまたお越しくださいませ。
今後共よろしくお願い致します。
宿泊日2018/02/03
利用人数2名(1室)
部屋【数寄屋】露天風呂付和室(庭園側)(和室)(52.2~66.88平米)
宿泊プラン 【30日前早割】露天風呂付客室料亭「華楽」の特選懐石料理を味わう夕朝食付プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@Hatch さんの感想 投稿日:2018/01/25
母親と姉の旅行にプレゼントしました。
自分自身は行っていないですが、満足したようでした。
また、ダイヤモンド会員向けの特典でシャンパンをいただき驚いていました。
宮島に行く機会がありましたらまた利用したいと思います。
施設からの返信@Hatch様

お母様とお姉様のプレゼント旅行に際し、ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
次回はぜひ!ご一緒にお越しくださいね。
どうぞよろしくお伝えくださいませ。
宿泊日2018/01/23
利用人数2名(1室)
部屋神社側海側洋室(ツイン)(47.73~51.06平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】瀬戸内懐石料理を味わう夕朝食付プランがポイント最大11倍!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゅんじ先生 さんの感想 投稿日:2018/01/04
毎年、宮島に泊まらせて貰ってます。
今年は有もとさんです。

フェリーの着く時間に迎えに来ていただき、チェックイン後、再びフェリー乗り場まで送って貰いました。
身軽になってゆっくり参道を歩いてお詣りできました。
夕食は、小宴会場をご用意していただき、小さい子供が居るので大変助かりました。

お料理も美味しく頂けました。

アメニティーも充実していて大変よかったです。
施設からの返信しゅんじ先生様へ

毎年の宮島旅行。
四季折々の様々な景色や、味覚を楽しまれていることと思います。

今年は、当館を選んでいただけたとのことで大変嬉しく思っております。

皆様にとりまして宮島の旅はもちろんのこと、旅館も大切な思い出となりますよう努めさせていただいたつもりでございます。

お子様も来年はもっと成長されますね。
いつか、またご家族皆様でお越しいただけるよう日々、精進して参ります。

これからもよろしくお願いいたします。
宿泊日2018/01/02
利用人数8名(1室)
部屋【数奇屋】特別室(和洋室)(和洋室)(77.1平米)
宿泊プラン 【プレミアム】瀬戸内懐石料理を味わう夕朝食付プラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
@シンディー さんの感想 投稿日:2017/12/25
桟橋で偶々ホテルのバスを見つけ頼んだら直ぐ送迎してもらえた。部屋は広く数寄屋造りで凝っていたが、畳が古く施設も全体的にやや老朽化していると感じた。食事は地元の食材を使っており、幾つかは選べるなどよかった。予約時に迷った岩惣がすぐそばにあり、風格から次はそちらを選択するかな。
施設からの返信@シンディー様

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に喜んでいただけるサービスはこのまま続けていき、手直しが必要な箇所は今後の検討材料とさせていただき、何年後か先も当館を選んでいただけるよう精進して参りたいと思います。
宿泊日2017/12/21
利用人数2名(1室)
部屋数寄屋特別室おまかせ
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】数寄屋特別室おまかせプラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アメンちゃん さんの感想 投稿日:2017/10/30
義母の誕生日祝いを兼ねて利用させていただきました。あいにくの天候で観光はほとんどできませんでしたが、宿でゆっくり過ごせました。部屋の接客係の人も一人で大変そうでしたけれど、5歳の子供が邪魔をしても嫌な顔をせず、笑顔で対応してくださいました。また、母親の誕生日だと告げると、ささやかなプレゼントをいただき、母親も喜んでおりました。食事もおいしくいただけました。老舗旅館で、老朽化が進んでいても不思議でないと思われますが、部屋や風呂場などはきれいに管理されており、古さを感じるようなことはありませんでした。非常に良い休日を過ごさせていただきました。
施設からの返信アメンちゃん様

ご家族様でのご旅行に際しまして当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、お義母様の誕生日おめでとうございました♪
ささやかながらのプレゼントも、喜んでいただけたなら嬉しく思います。
みなさんに喜んでいただけるよう、今後も努めておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
いつの日か、またお会いできますうように・・・
宿泊日2017/10/28
利用人数4名(1室)
部屋【数奇屋】特別室(和室)(和室)(58.75~59.02平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】【プレミアム】瀬戸内海の特選料理を味わう夕朝食付プラン数寄屋造り客室
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ちぇるしー26 さんの感想 投稿日:2017/10/25
鳥居の見える、広いきれいなお部屋で、ゆっくり過ごすことができました。
マメに送迎して下さり、ありがたかったです。
早朝のガイドツアーも、とても有意義な時間でした。
お食事は朝・夜ともにとてもおいしかったのですが、お料理についての説明等が特になく・・・。
その点だけが、ちょっと残念でした。
素晴らしい立地ですが、そのことに甘んずることなく、いろいろ工夫されているなぁという印象です。

私にとっては、お値段はすこし高いですが、宮島を満喫できるお宿だと思いますので、おすすめです。
施設からの返信ちぇるしー26様

料理説明では、心いくサービスができませんでしたのに、あたたかいメッセージの数々。
心より嬉しく感謝申し上げます。
この地で、たくさんのお客様をお迎えするにあたりスタッフ一丸となり、おもてなしをさせていただきたいと思います。

また、お越しいただける日を楽しみにしております。

この度はありがとうございました。
宿泊日2017/10/23
利用人数2名(1室)
部屋リニューアル厳島神社側海側洋室47平米(ツイン)(47.73~51.06平米)
宿泊プラン 【スタンダード】瀬戸内懐石料理を味わう夕朝食付プラン
食事夕朝食付