フィットネス施設
宮島グランドホテル有もと みやじまグランドホテルありもと 広島県/宮島
 [全55室]
総合得点
4.49
客室・アメニティ
4.49
接客サービス
4.65
温泉・お風呂
4.16
施設・設備
4.43
お食事
4.63
満足度
4.59
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.30  /   女性 4.57    クチコミ数 49
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ogawa. さんの感想 投稿日:2021/09/30
今回産前旅行としてゆっくりしたいと思い利用させていただきました。外観は昔ながらの旅館で風情があり少し古いのかなぁと思っていましたが、スタンダードな和洋室にしましたが部屋がすごく綺麗で広くて、清潔感があり嬉しかったです。
アメニティの点で、浴衣を着てご飯やお風呂に行く際、客室用のスリッパ(使い捨てで、部屋でお使い下さいと書いてあるスリッパ)とは別に下駄や草履のようなものがあると良いなぁと思いました。(宿泊客の中には客室用スリッパで食事会場に来られている方がほとんどでした。)
御料理もすごく美味しくて夕食も朝食も大満足でした。内容も味も量も良かったです!あなごの釜飯も優しい味で私は大好きでした。温泉も露天風呂があり衛生面も問題なく、満足しました。
妊婦ということもあり朝食の際、お腹が冷えるといけないのでと白湯を持ってきて下さったり、ブランケットもこちらが言う前に宜しければお使いくださいと持って来て下さりました。優しい気遣いにこちらの宿にして良かったと思いました。ありがとうございました!
施設からの返信ogawa. 様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
産前のご旅行でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしております。スタッフの対応や料理について嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございました。次回はご家族おそろいでお越しくださいませ。お待ちしております。
宿泊日2021/09/27
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(47.95平米)
宿泊プラン 【ワクチン接種済の方限定】一泊二食<ご夕食時にワンドリンクサービス>~コロナ感染拡大の終息を願い~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おやぢハット さんの感想 投稿日:2021/09/27
2泊お世話になりました。
感染対策もキチンと取られ、掃除も細かく行き届いており、サービスもホスピタリティ溢れるものでした。
残念ながら時期的にクローズしている館内施設もいくつかありましたが、それを上回る丁寧な対応に大変満足しました。
厳島神社の工事終了後には、是非またお世話になりたいと思っております。
施設からの返信おやぢハット 様

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
宮島でのご滞在にお喜びいただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。
館内の消毒や空気の入れ替えなどお客様に安心してお過ごしいただけるよう感染対策を行っております。これから木々が色づき始め紅葉のシーズンを迎えます。ぜひまた宮島へお越しくださいませ。お待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【数寄屋】露天風呂付和室(庭園側)(和室)(52.2~66.88平米)
宿泊プラン 露天風呂付客室  新ダイニング個室で味わう有もとオリジナル和懐石 1泊2食付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/25
神社からも近く、夜のガイドツアーもあり、厳島を堪能できました。
食事もどれも大変美味しくて、席にもゆとりがあり安心して食事できました。梅酒の種類に迷いましたが、担当の方がいろいろと配慮くださり好みの味を選べました。ありがとうございました。

ひとつ気になったのは、内湯の水流?が強めで、お湯に浸かっていると流されそうになるのが惜しかったです。時間によるかもしれませんが、完全にリラックスできると更によかったです。
施設からの返信お客様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
有もとオリジナルのナイトガイドツアーや料理などお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。日本酒や梅酒に詳しいスタッフが、季節ごとに美味しいお酒を仕入れご提供させていただいております。お声を寄せていただきました内湯の水流については、今後検討して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋お部屋おまかせ
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/24
接客、お食事とてもすばらしかったです。
建物、設備など古さを感じるところもありましたがお部屋や食事処などリノベーションされていて綺麗でした。
全体としてとても満足できました。
施設からの返信お客様

この度は、ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
料理や接客について、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。10月1日に牡蠣の水揚げが開始され、今年も美味しい牡蠣をご用意して皆さまのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日2021/09/21
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(47.95平米)
宿泊プラン 【ワクチン接種済の方限定】一泊二食<ご夕食時にワンドリンクサービス>~コロナ感染拡大の終息を願い~
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/25
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/25
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/20
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ayumi さんの感想 投稿日:2021/07/16
連れの誕生日で利用させて頂きましたが、大変満足度の高い時間となりました。
歴史のあるホテルなので、お部屋や設備は古い部分もありましたが、清掃が行き届いており、とても綺麗でした。
チェックイン前やチェックインアウト後の手荷物預かりのサービスは大変ありがたかったです。
食事は全て美味しく、大満足でした。
食事の食べるペースが遅く、予定していた夜のお散歩ツアーの時間が迫っていたのですが、食べきれなかった分は、おにぎりにしてお部屋に用意してくださり、心遣いが嬉しかったです。
担当してくださった方、みなさん丁寧で暖かい接客で、気さくに声をかけてくださるのでリラックスした時間が過ごせました。
また宮島に伺った際には利用したいです。
ありがとうございました。
施設からの返信ayumi 様

この度は、大切な記念日のご宿泊に当館をお選びいただきありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。今後の励みになります。宮島へお越しの際は、ぜひまたご来館くださいませ。ありがとうございます。
宿泊日2021/07/10
利用人数2名(1室)
部屋【数奇屋】特別室(和室)(和室)(58.75~59.02平米)
宿泊プラン 【夏旅セール!】【夕食に逸品追加】<A4ランク以上広島牛ステーキ付き>至福の瀬戸内海懐石プラン
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/09
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
尾道太郎 さんの感想 投稿日:2021/04/30
料理もおいしく、接客も丁寧で良い旅行となりました。
部屋も4年前にリフォームをされたとのことで、
和モダンな感じに仕上がり良い印象で、自分には合いました。
ゴールデンウイーク中で金額的にはつらかったですが、満足です。

宮島でここだけのサービス!
夜と朝の散策サービス。
今、コロナでさみしい中、こんなサービスがあり嬉しかったです。
なかなか聞くことができない宮島の魅力を聞くことができ、素敵なサービスですね。
施設からの返信尾道太郎 様

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。高いご評価をいただき恐縮しております。当館は、色々なタイプの客室がございますのでシーンに合わせてお選びいただけます。朝と夜のガイドツアーは、皆さまから大変ご好評をいただいております。宮島の文化歴史に触れながらの散策は、日中には味わえない特別な時間をご体験いただけます。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日2021/04/28
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(47.95平米)
宿泊プラン 【特選A4ランク以上】広島牛と瀬戸内海の幸プラン【牛陶板焼付き】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
momotan55 さんの感想 投稿日:2021/04/11
立地が素晴らしく、どこに行くにも便利でした。またお食事も美味しく宮島名物を食べることができました。ホテル主催の無料の夜のライトアップツアーと朝のお散歩ツアーに参加しました。ガイドさんが色々と説明してくださり、本当に参加してよかったです。ありがとうございました。また是非宿泊したいです。
施設からの返信momotan55 様

先日はお泊り頂きありがとうございました。観光へのアクセスの良さや料理などお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。料理の食材は、地元広島のものをできる限り取り入れお客様に旬の味をお楽しみいただけるように心がけております。有もとオリジナルのガイドツアーは、皆さまに大変ご好評をいただいております。ぜひまたお越しくださいませ。
宿泊日2021/04/09
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(47.95平米)
宿泊プラン 【特選A4ランク以上】広島牛と瀬戸内海の幸プラン【牛陶板焼付き】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
BIGMOUTH ANA さんの感想 投稿日:2021/03/23
今回初めて宮島内に宿泊しました。
有もとさん私にとって最高のサービスを提供して頂きました。
部屋には露天風呂、室内風呂2つ、部屋の露天風呂は最高の景色でした。
食事も個室に案内され料理を堪能させて頂きました。
またスタッフのホスピタリティに感激しました。
広島の人には失礼かもしれませんが、東京でも通用するサービスです。
夜のナイトツアー、朝のお散歩ツアーは個人の人は絶対に行くべきだと思います。
宮島のスポットを短時間で案内してくれるおススメです。
また行きたいホテルの一つになりました。
施設からの返信BIGMOUTH ANA 様

この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
料理やスタッフの対応などお褒めのお言葉をいただき恐縮致しております。今後の励みになります。朝夜ガイドツアーは、多くの方からご好評をいただいております有もとオリジナル無料ツアーでございます。お昼とは違う宮島時間をご体験いただけたことと思います。現在、各所で桜が咲き誇り淡い桜色に染まった宮島です。BIGMOUTH ANA 様のまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日2021/03/21
利用人数3名(1室)
部屋【数寄屋】露天風呂付和室(海側)(和室)(74.82~82.2平米)
宿泊プラン 【夕食個室指定】おこもりステイプラン(お料理は、特選瀬戸内海の幸お重懐石)露天風呂付客室
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
daidai33 さんの感想 投稿日:2021/03/22
フェリー桟橋からの送迎に始まり、チェックイン時の案内等、随所に細やかな気配りがあり、とても安心してゆっくりすることができました。宿泊した部屋は海側で、厳島神社、鳥居、千畳閣、五重塔が一望でき素晴らしかったです。夕食後、ライトアップされた厳島神社を見に行く無料のガイドツアーに参加しましたが、これも想像よりはるかに内容があるもので(ガイドさんによるのかもしれませんが)、宮島に宿泊した甲斐がありました。
施設からの返信daidai33 様

この度は、ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変うれしく思っております。当館オリジナルの朝夜ガイドツアーは、宮島へお越しいただいた機会に歴史や風景に触れていただける人気のツアーです。スタッフの対応などお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致しております。また是非宮島へお越しくださいませ。
宿泊日2021/03/19
利用人数2名(1室)
部屋神社側海側洋室(ツイン)(47.73~51.06平米)
宿泊プラン 特選A4ランク以上広島牛と瀬戸内海の幸プラン【牛陶板焼付き】
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/04
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/25
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MyPiano さんの感想 投稿日:2021/01/18
お部屋は眺望もよくきれいで広くてゆったりできました。
夕食、朝食ともにほんとに美味しくて満足です。
とても良い宿でした。
施設からの返信MyPiano 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。料理に関してもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2021/01/15
利用人数2名(1室)
部屋神社側海側洋室(ツイン)(47.73~51.06平米)
宿泊プラン 【人気の海側洋室指定】<嚴島神社と山海の風情溢れる眺望>島内でも希少な眺めを独り占め(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らぶ・ω・はな さんの感想 投稿日:2021/01/07
両親とパートナーと友人で宿泊致しました。2020年広島県内のハイクラスは四軒.宮島のハイクラスでは二軒目でしたがお料理の味付けや内容が私的には格段に良く、朝食もありがちな物でなく温かみのある物で美味しかったです。父も「何を食べても味付けがいい」と喜んでおり食事係のリエさんのキャラクターとアットホームなおもてなしで両親にとってもいい思い出を作る事ができました。帰りのお見送りの男性も見えなくなるまで挨拶して頂き嬉しかったです。施設設備の部分は仕方ないのですが足の悪い母には階段が多く感じたようです。一点少し残念だった事はチェックインと会計時フロントの男性の印象が余り良くなかった。ホテルの第一印象となるのでお見送りの男性くらい好印象であれば宮島で最高のホテルではないかと思います。
GOTOでなくてもいつか再訪します。その時はリエさんを指名で行きます(笑)
施設からの返信らぶ・ω・はな 様
この度は、ご宿泊並びにくちこみへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう留意してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また、料理やスタッフにお褒めのお言葉を頂き恐縮致しております。担当者に伝えさせていただきます。季節を変えてぜひまた宮島へお越しくださいませ。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/02
利用人数5名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(47.95平米)
宿泊プラン 【夕食に逸品追加】厳選A4ランク広島牛陶板焼き付き 至福の瀬戸内海懐石プラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
i-yu-pa さんの感想 投稿日:2021/01/06
家族4人で行きました。
さすが高級旅館!
フェリー乗り場からの送迎から、ホテル内の施設、料理も最高でした。
部屋も鳥居が見える部屋で4ベットでも全然狭くない。子供のアメニティもありました。
料理は、丁度良い料で魚がおいしかった。部屋食はないようでしたが、レストランもソーシャルディスタンスが取られ、周りも全く気になりませんでした。(コロナでお客様が少ないだけだったかもしれませんが)
GOTOを利用しないと庶民にはなかなかいけないホテルでしたが、また是非行ってみたいです。
翌日の観光中も荷物を預かってくれたり、フェリー乗り場までの送りも実施してくれるようでサービスはとてもよかったです。
施設からの返信i-yu-pa 様
先日は、ご宿泊頂きありがとうございました。
料理や送迎サービスに関してご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。お食事会場につきましては、コロナの状況を鑑みて、できるだけ距離をとって安心してお食事をしていただけるよう配慮しております。この度ご利用いただいたお部屋は、海側で見晴らしがよく、お客様から好評をいただいております。また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/26
利用人数4名(1室)
部屋神社側海側洋室(ツイン)(47.73~51.06平米)
宿泊プラン 【人気の海側洋室指定】<嚴島神社と山海の風情溢れる眺望>島内でも希少な眺めを独り占め(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いちごさんです さんの感想 投稿日:2020/12/17
全てにおいて満足でしたが、特に丁寧な接客と朝・夕の食事は感動的でとても思い出に残る最高なひとときを過ごす事が出来ました!ありがとうございます!
施設からの返信いちごさんです 様
この度は、ご来館並びにクチコミへのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
料理や接客について、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。季節に応じて地元の食材をできるだけ取り入れ、お客様に広島の味をお楽しみいただけるよう努めております。いちごさんです様の思い出の1ページに加えていただけて大変うれしく思います。
季節を変えてまた宮島へお越しくださいませ。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(47.95平米)
宿泊プラン 【夕食に逸品追加】厳選A4ランク広島牛陶板焼き付き 至福の瀬戸内海懐石プラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/01
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ママキュウ さんの感想 投稿日:2020/11/29
露天風呂付きスイート和洋室、お部屋に入るなりうわー!素敵と思わず言ってしまう程の素敵なお部屋でしたよ。紹介されてる写真よりもずっと素敵で、何よりお掃除がきちんとされてるのがとても良くわかり、気持ちよく宿泊できました!スタッフの方々の接客もとても感じ良かったですよ。お料理も文句なしの星5でした!どのお料理も大変美味しく、出てくる度に目で楽しませて頂き、食べて更に満足の連続でした。
こちらの旅館を選んで本当に良かったです。大満足の広島の旅になりました。
施設からの返信ママキュウ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮致しております。お寛ぎいただけたご様子でなによりでございました。季節ごとに地元の食材を使った料理をご提供させていただいております。季節を変えてまたお越しくださいませ。お待ちしております。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付スイート和洋室(神社側・海側)(和洋室)(72平米)
宿泊プラン 露天風呂付客室 ”料亭華楽”の懐石料理を味わう1泊2食付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みゃーこねこ さんの感想 投稿日:2020/11/28
また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。
施設からの返信みゃーこねこ 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「また泊まりたい」と仰っていただきスタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
季節で表情が変わる宮島です。みゃーこねこ様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋神社側海側洋室(ツイン)(47.73~51.06平米)
宿泊プラン 【人気の海側洋室指定】<嚴島神社と山海の風情溢れる眺望>島内でも希少な眺めを独り占め(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キラリ キラキラ さんの感想 投稿日:2020/11/19
食事が地産地消、広島産の食材で大変美味しく頂きました。朝食でいただいた大野町の貝汁、身が大きく美味しくて
おかわりしてしまいました。とても満足です。
施設からの返信キラリ キラキラ 様

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
料理について、お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。なるべく広島でとれたものをお召し上がりいただけるよう努力しております。お代わりをしていただきありがとうございました。
キラリキラキラ様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋神社側海側洋室(ツイン)(47.73~51.06平米)
宿泊プラン 【人気の海側洋室指定】<嚴島神社と山海の風情溢れる眺望>島内でも希少な眺めを独り占め(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
endu さんの感想 投稿日:2020/11/18
接客が、丁寧で気配りが良かった。
お食事は、夕食朝食共に美味しかった。
施設からの返信endu 様
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
料理やスタッフの対応に関しもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。endu様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(47.95平米)
宿泊プラン 【夕食に逸品追加】厳選A4ランク広島牛陶板焼き付き 至福の瀬戸内海懐石プラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kun920 さんの感想 投稿日:2020/11/10
全体的には非常に良いと感じました。露天風呂がもう少し広いともっと良かったと思います。
天気にも恵まれましたが20時30分からの無料ツアー朝7時からの無料ツアー共に非常に良かったです。
説明を聞いたらやはり分かりやすいし色々な情報も教えて頂き大変役に立ちました。
朝ツアーの後、朝食はやはり美味しいですね。
絶対おすすめです。
施設からの返信kun920 様

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致しております。当館オリジナルの朝夜ガイドツアーは、皆様に大変お喜びいただいております。朝夜の違う表情の宮島をお楽しみ後、お食事をおいしくお召し上がりいただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。おすすめしていただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(47.95平米)
宿泊プラン 【夕食に逸品追加】厳選A4ランク広島牛陶板焼き付き 至福の瀬戸内海懐石プラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りんりんa1 さんの感想 投稿日:2020/11/05
素晴らしいの一言につきました。客室もお料理もお風呂もよかったです。
神社に近く、朝からの参拝ではゆっくりとできました。
接客に関しては、三日間を通して相手を思いやる心が込められた対応に癒されました。本当にありがとうございました。
施設からの返信りんりんa1 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。りんりんa1様のお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【数寄屋】露天風呂付和室(庭園側)(和室)(52.2~66.88平米)
宿泊プラン 露天風呂付客室 ”料亭華楽”の懐石料理を味わう1泊2食付
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sjsj さんの感想 投稿日:2020/11/01
食事がとても充実しており一品一品が丁寧さが感じられました。味もとても美味しかったです。また細やかな配慮が感じられる宿だと思います。夜のツアーも良かったです。
施設からの返信sjsj 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付スイート和洋室(神社側・海側)(和洋室)(72平米)
宿泊プラン 露天風呂付客室 ”料亭華楽”の懐石料理を味わう1泊2食付
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
to-hu3 さんの感想 投稿日:2020/11/01
厳島神社に近く、食事がとても美味しかったです。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致しております。当館は、厳島神社に一番近い宿で皆さまにご好評をいただいております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(47.95平米)
宿泊プラン 【夕食に逸品追加】厳選A4ランク広島牛陶板焼き付き 至福の瀬戸内海懐石プラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
げんこず さんの感想 投稿日:2020/10/30
お料理の品数が多く、とても美味しく、スタッフの方の対応も素晴らしく大満足です。お風呂がちょっと残念でしたがまたお邪魔したいと思います。
施設からの返信げんこず 様

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理やスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致しております。
また、お風呂についてご期待に沿えず心苦しく思っております。
これから寒さが増して、牡蠣がおいしい季節になります。ぜひまたお越しくださいませ。
宿泊日2020/10/27
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(47.95平米)
宿泊プラン 【夕食に逸品追加】厳選A4ランク広島牛陶板焼き付き 至福の瀬戸内海懐石プラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピノコロ さんの感想 投稿日:2020/10/26
とにかくお料理は最高でした!
ボリュームがあるのでしっかりお腹いっぱい食べれました。
お風呂場が少し残念でした。
掃除が行き届いてない箇所があり
髪の毛も沢山落ちていたので
歩くのが嫌でした。

またお伺いしたいと思います。
施設からの返信ピノコロ 様

先日は、当館をご利用いただきありがとうございます。
お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致しております。また、ご指摘いただきましたお風呂の清掃の不備でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃を徹底してまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
朝夕冷え込んでまいりましたので、お体ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/10/24
利用人数3名(1室)
部屋【数寄屋】デラックスルーム(和洋室)(和洋室)(99.42平米)
宿泊プラン 特選A4ランク以上広島牛と瀬戸内海の幸プラン【牛陶板焼付き】
食事夕朝食付