白玉の湯 泉慶に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.72
- 施設・設備4.64
- 接客・サービス4.75
- お食事4.61
- 温泉・お風呂4.73
- 満足度4.69
- 4.83二の腕ぱんぱん投稿日: 2025/8/9
良いホテルでした
彼の誕生日旅行で利用しました。ご飯も温泉も大満足です！彼はご飯をモリモリ食べていて美味しかったんだなと思いました。誕生日のサプライズケーキも喜んでくれたのですが、二人ともお腹がいっぱいすぎて、残してしまったのが申し訳なかったです…。全体的にスタッフの方の対応が丁寧で素敵でした！ありがとうございました！
- 5.00ゆて投稿日: 2025/8/8
最高でした！
温泉は硫黄のにおいがありとても気持ちがよかったです。 お食事もやはり米がおいしくキラキラ米粒が光っていました。 また、私たちの部屋の上階の走る音が気になるとフロントに連絡すると、すぐにお部屋移動をしていただけました。 当初のお部屋よりアップグレードされており、またチェックアウトの際にはお詫びの品としてお菓子まで頂いてしまいました。 こちらの我儘にすぐにご対応いただけて本当にリラックスして過ごすことができました。 最高のホテルでした。また遊びに行きたいと思います。
- 4.67さいたま 大宮投稿日: 2025/8/2
良い宿
華鳳さん、別邸 越の里さんと宿泊し、今般、泉慶さんにお邪魔させて頂きました。この３つの中では、一番、リーズナブルになりますが、その分、食事のランクを上げました。伊勢海老、鮑、ノドグロ、蟹、村上牛と新発田牛、刺身、更にご飯に乗せる刺身と、本当に全てが美味しかったです。正解でした。食事の時、部屋の案内の時の接客も良かった。豪華な別邸 越の里さん、高バランスの華鳳さん、食事が美味しい泉慶さん、次回はどこにしようか、いやー、悩みます。又、お邪魔させて頂きます。
- 5.00町田かねこ投稿日: 2025/7/23
良い思い出をありがとう。
施設内は非常に綺麗でお風呂も良かったです。また食事も美味しかった。 従業員の接待もしっかり教育されていました。この値段での宿泊はリーズナブル、他なら倍の値段でしょう。また売店のお土産コーナーの商品が豊富で安かった。 益々のご活躍をお祈りしています。
- 5.00のびー3投稿日: 2025/7/12
ホスピタリティ溢れる最高の宿
夫の実家の近くなので「初宿泊」してみました。事前に、新潟県人の夫が「新潟が誇る最高の宿」と威張るので、どんなものだろう？と思っていたのですが、「本当」でした。大雨の中でチェックインしたのですが、女将様らしき人がさっとタオルを渡してくださいました。心遣いばっちりです。さらに夕食時（担当はアルバイトとおぼしき女性でしたが）ちょっとしたミスがあったのですが、それを即刻上長に報告されたようで、夕食終了時に丁寧なお詫びをいただきました。ふつうミスは隠したくなるものなのに、ちゃんと報告されるあたり、従業員のかたに「心理的安全性」が確保されているお宿と拝見します。朝ごはんは、つきたてのお餅をだしてくださり、「米の国 下越」を感じました。評判どおりの素晴らしいお宿で皆さんにおススメしたいです。
- 4.3387milk投稿日: 2025/7/9
ライブの後に
推しのライブの後に宿泊させていただきました。事前の問い合わせにも丁寧、親切に対応していただき感謝しております。 お部屋の露天風呂が温泉でないのは残念でしたが、硫黄泉が濃いためとの事でしたので仕方ないですね。 5ヶ月ほど前にリノベーションされたお部屋でしたので、とても綺麗で快適に過ごせました。 お夕飯も美味しくいただきましたが遅かったせいか、配膳の方が途中で変わったのにはびっくりでした。(ほかの施設では同じ人が最初から最後まで担当してくださってたので)心付を１つしか準備しておらず、お財布は部屋に置いて来てしまっていたので後から担当してくださった方には申し訳ないことをしてしまいました。 色々書き込みがある朝食ですが、主人がお餅が好きなので、私たち夫婦は満足でした。 また聖地巡礼する時には伺いたいと思います。
- 5.00Tamisa325投稿日: 2025/7/8
居心地のいい宿
スタッフさんたちの丁寧な接客で心地よい滞在になりました。ロビーのウエルカムドリンクとお菓子やアイスも美味しく頂きました。部屋は５階の角部屋できれいに清掃されており眺めもよく、とてもよかったです。お風呂や露天風呂も広くてゆったり入れてのんびりできました。ドライヤーが軽くて使いやすかったです。夕食はちょうど食べきれる量でどれもおいしかったです。特にさしみは新鮮だし、お肉とお野菜も甘かったです。また泊まりたいと思った宿でした。
- 3.333q31投稿日: 2025/7/6
お風呂は男女入れ替わる2箇所あるが1階は虫だらけ
新潟駅からアクセス便利な月岡温泉「白玉の湯 泉慶」さんへ。館内は和モダンな雰囲気で落ち着きがあり、到着後すぐに非日常の時間がスタート。 夕食 名物の創作会席は、器や盛り付けまで美しく、春の食材をふんだんに使った品々に感動。ひと皿ずつ丁寧に提供され、見た目にも心躍るお料理ばかりでした。 朝食 7:00〜9:00まで自由入場、自由席 6:53に会場へ行っても入れました。 40種以上の和洋朝食バイキングも充実していて、朝から贅沢な気分に。 温泉 広々とした湯船で白濁の美肌の湯をゆっくり堪能できました（ただ虫が多かったのが少し残念…）。1階、2階と時間で男女入れ替わり制。 1階の露天風呂へ行くまでの扉にクモ、露天風呂までの道に虫、露天風呂の上にはトンボやら色んな虫が飛んでいました。 全体的に満足の滞在ではあり、癒しの時間が過ごせました。
- 4.83LX600投稿日: 2025/6/14
朝ごはん以外完璧なんですよ。
朝ごはんだけ、残念過ぎて、、。食事会場にはライブキッチンもある訳もなく、作り置きの質素な品ばかり、、、、。カチカチの天ぷらには閉口でした、、。豪華な夕飯、完璧なホスピタリティ、心地よい雰囲気のお風呂、清潔で動線の良いお部屋はパーフェクト。朝ご飯、定食みたいにして質を上げる方法は無いでしょうか、、、。まあ、でも他があまりに良過ぎて再訪しますけど。とにかく従業員のホスピタリティは素晴らしい！！ もう一軒の方も気になってます。華凰！！こちらも行くしかない。東京から直江津で仕事して、特急で新潟入り。レンタカーで来た甲斐がありました。あわら温泉のグランディア◯◯も素晴らしいが月岡温泉も大好きになりました。
- 4.33=tabe+ta_yo投稿日: 2025/6/3
朝食不要
夕食は、食材が頑選されていて、どれもとても美味しくいただく事かできました。温泉も泉質が良い様に感じられ、入って良かったとおもしました。最近、人材不足で海外の従業員を採用する温泉旅館が多くみられる様になりましたが、こちらの旅館は、人目に付く様な所はすべて日本人スタッフでした。ただ、朝食の時間が2時間と短く、会場もごちゃごちゃしていて、微妙な感じです。朝食の焼き魚はカピカピ、ソーセージはうまみはお湯に溶け出してボソボソでビジネスホテル以下の内容です。餅つきだけは見ごたえがあり、つきたての餅は美味しかったです。
- 3.17ひろローズ投稿日: 2025/5/17
予約の確認の時 主人が生物が苦手と伝えた...
予約の確認の時 主人が生物が苦手と伝えたところ 別料金1,100円掛かりますとのことなので 生物は要りませんと伝えたら 奥様が二人分食べてくださいと言われびっくりしました。 今まで何十年といろいろな旅館、ホテルに泊めて頂きましたが初めての対応でした。 キャンセルもできない時期でしたので 不愉快な気持ち泊まりました。
- 5.00しげちちゃん投稿日: 2025/5/13
大変良かったです。
料理も美味しくて、スタッフも良く気が利いて良かったです。 お風呂も広くて気持ちが良かったです。
- 4.00ay2k6投稿日: 2025/5/6
親孝行ができました
今回はGWの旅行で、主人の両親、私の両親と3家族でお邪魔しました。温泉はお湯がとろとろで白玉の湯というだけあり、美肌効果抜群でした。2泊したかいがありました！ 夕飯はどれもおいしかったのですが、とにかく量が多く、食べきれませんでした。残してしまい、心苦しかったです。 小学生の子供も一緒でしたが、常に気をかけていただき、とても接客がお上手でした。 朝食は、つき立てのお餅がウリとのことでしたが、評判通りとても美味しかったです。特にお雑煮は野菜もお肉もお魚も入っていて、出汁がでていてとてもおいしかったです。 良い親孝行ができました。ぜひまた伺いたいです！ リクエストとしては、ハンモックのお部屋で大人数が泊まれるとうれしいです。
- 3.83ホスピタリティーは大事投稿日: 2025/4/29
ホスピタリティは大事
4月27日に1泊しました。 これまでは別邸越の里さん・華鳳さんに何度も宿泊していますが、同じグループである泉慶さんには宿泊したことがなかったので今回、選択し宿泊しました。 同じグループなので同様のホスピタリティ等を期待していましたが…。 ただし、夕食時に担当していただいた女性スタッフ様のホスピタリティは素晴らしく、非常に感心しました。
- 5.00MAN_Z投稿日: 2025/4/4
新潟の名湯・月岡温泉街にある素敵なお宿
パートナーの誕生日のお祝いで宿泊をさせて頂きました。 老舗旅館の落ち着いた雰囲気も感じられながら、リノベーションによって新しさも感じられるとてもいいお宿でした。 客室はとても広く、温泉街の周りは四方を田んぼに囲まれているため、都会の喧騒から離れて非常に静かで落ち着いた時間を過ごせました。 温泉大浴場はとても広くてシャワーとドライヤーは最新の機種を取り入れてあり、またホスピタリティーも行き渡っていて、とても好感を持てました。 お食事も季節の旬な食材を多く取り入れたコースでとても美味しく頂きました。 パートナーの誕生日ということで、事前のやり取りも親身に対応いただきました。（有難うございました） また機会があれば是非宿泊したい素敵なお宿でした。
- 5.00千葉から旅行者投稿日: 2025/3/11
大満足でした。
娘の成人のお祝いを兼ねた久々の家族旅行でした。 思いがけ無く貴賓室と言う最高の部屋に泊まる事が出来たのとお風呂、食事、接客も素晴らしく最高なひと時を過すことができました。 機会が有ればまた泊まりたいと思います。
- 4.67かとちゃんズ投稿日: 2025/3/7
お肌すべすべ です
とても良い時間を過ごす事ができました。若い人も多く働いていますが、みなさん笑顔で接客も素晴らしいです。夕ご飯もとても美味しくいただきました。お魚最高です。 お風呂もグリーン色の露天風呂が気持ちよく、お肌がすべすべになりました。また一階のお風呂はシャワーもドライヤーもリファで、1人でテンションが上がりました。湯上がりの飲み物もあり，備品も揃っています。 初めての新潟旅行でしたが、またこちらに泊まりたいと思います。お世話になりました。
- 5.00マさん投稿日: 2025/1/12
最高のおもてなし
両親と子どもと2日間お世話になりましたが、とても満足し、最高の思い出になりました！施設の清潔さやお食事のおいしさ、さらにあらゆるところでサービスが行き届いていて、とても感動しました。 特に、若いスタッフが多い中、どなたも最高の笑顔で真摯にお客さんと向き合う姿勢がとても印象的でした。 2日目の夕食を担当してくださった亀山亜蓮様から最後にお手紙まで頂き、家族全員とても感動しました！とてもお若い方なのに、終始笑顔で精一杯にお客様に寄り添う姿勢に、私もいろんなことを学ばされました。亀山さん、ありがとうございました！ またお邪魔させて頂きます。
- 5.00ねぼすけねぼこ投稿日: 2025/1/5
行き届いたおもてなし
行き届いたおもてなし 美味しいお食事 素晴らしい温泉 加えて様々な絵画 大満足な新年を迎えられました ありがとうございました
- 5.00姫神／投稿日: 2025/1/5
とてもゆっくりさせて頂きました。
- 4.83ichigo猿投稿日: 2025/1/4
素晴らしかったです
豪華でボリュームのある夕食には驚きました。食材もお正月食材を豪華に使用され皆大満足でした。 源泉もお肌ツルツルでもう一泊したかったです。冬の時期は高齢母にとって、内風呂も源泉だと良かったと申しておりました。（ヒートショックが不安らしく） 風呂上がりのアイスのサービスも良かったです。 贅沢を言えば、客室のオートロック化、トイレの便座、蓋がゆっくり降りるタイプ又は自動だと更に良かったです。 お部屋の掃除も綺麗にされており、従業員の皆様はとても親切で、お正月だった為か、館内至る所に生花が飾られ素晴らしかったです。 総合的に大満足です。 また利用させて頂きたい宿でした。 ありがとうございました。
- 4.00えるelle投稿日: 2024/12/28
とても混雑していました
年末というのもあってか、かなり混雑していたような気がします。大浴場は、午後Openしてから数分で洗い場がすべて埋まりました。夕食は、個室でゆっくりできたのがよかったです。早く着いてしましましたが、ロビーで待たせていただけたのと、少し早くお部屋に案内していただけたのはありがたかったです。 ただ、最寄り駅から遠いし、バスの本数がかなり限られているので、やはり旅館からの送迎があれば良かったのにな、と思いました。色浴衣が有料なのが驚きました。今まで宿泊した旅館は無料で貸し出ししていただける所ばかりでしたので。 あと、客室内の温泉がちょっと写真でイメージしていたものよりコンパクトだったかな、、、、と思いました。 食事時に写真を撮ってくださり、帰りに頂きました。名刺サイズくらいで小さくはありましたが、ありがとうございます。
- 4.173rose投稿日: 2024/12/27
露天風呂からの雪が綺麗だった
食事もとても美味しく、個室でゆっくり過ごせて大満足でした。 スタッフの方々の丁寧な接客やお声掛けは、本当に素晴らしかったです。 ホテル館内もとても綺麗でした。 客室は、水まわりの臭気が臭くて落ち着かなかったです。ツインの部屋だったのですが、片方のベッドのシーツにまつ毛が付いていたのと、片方だけが使用感のある感じに見えたのが残念な感じでした。 温泉からみた雪がとても綺麗でした。 ありがとうございました。
- 4.83五郎にいさん投稿日: 2024/11/19
おとな家族旅行
とても素晴らしいお宿でした。 部屋は広くきれいで清潔感があり、職員の皆さんの心遣いも素晴らしかった。温泉も源泉で最近改装されたようで広さも充分でとても良かったです。唯一、夕食に天ぷらが無く残念でしたが、朝食のバイキングには並んでいました。 旅館を目当てに、また訪れたいと思える最高のお宿でした！
- 4.83コナカケミ投稿日: 2024/11/4
大満足でした
部屋は露天風呂付きのお部屋でした。夫婦2人利用でちょうどいい広さでした。夕食はとても美味しくいただきましたが、量が多く全部は食べきれませんでした。予約時画面で量の確認ができ,もし全部食べきれない内容であれば飲物に変更できるようなサービスがあればいいと思いました。でも、その他は大満足です。ゆっくりいただけるウエルカムドリンク、広いロビー、2階の絵画等の芸術品、清潔なお部屋、雨で星は見ることができませんでしたが居心地の良い部屋の露天風呂、品数豊富の朝食バイキング（お餅、卵焼き最高でした）、、挙げればキリがありません。 何かの記念日にお勧めです!
- 5.00Majesta投稿日: 2024/11/4
最高です
月岡という立地からあまり旅行対象になることはなかったが、口コミ評価が高いことからホテルのみで選びました。90の母と。 全てにおいて満足度の高いホテルでした。 大浴場改装とのことで華鳳さんの大浴場も使用できて良かったです。 改装後が楽しみです。 食事も手の込んだ料理ばかり、見た目だけのところもホテルも多いですが、味付けがとても良いです。 館内がとても広いので、ホテルの方に聞く機会が多いですが多い、皆さんとても丁寧に対応してくれ満足度の高さは群を抜いてます。 口煩い母が帰路に何度もいい旅館だと何度も申しておりました。 また是非訪問したいと思ってます。
- 4.67かい。投稿日: 2024/11/3
おもてなしが素敵なお宿です
ロビーやフロアの至るところに、豪華な生花があり、圧巻でした。 また、女性スタッフさんたちは皆丁寧かつ親切で、こんな温泉宿が今もあることに感動しました。 お部屋もとてもキレイで、羽毛布団もふかふかでまたお伺いしたいお宿です。
- 4.17がるちゃん投稿日: 2024/10/27
部屋が広々していて良かったです
部屋が広々していて良かったです。部屋風呂も檜の浴槽で気持ち良く入れました。注文でお願いした蟹は、 冷凍物と説明がありましたが塩辛くて残念でした。
- 5.00紅葉の森投稿日: 2024/10/14
美味しい食事と素晴らしいお風呂
2泊お世話になりました。 2泊目の夕食は一泊目を超える素晴らしさでした。家族中が大絶賛でした！ 2階のお風呂が工事のため姉妹店の方のお風呂にも入れました。 どちらも素晴らしいお風呂、泉質でした。 アメニティやサービスも素晴らしいと思います。 ラウンジのアイスも凄く美味しく頂きました。 また機会ありましたら是非訪れたい旅館です。
- 3.50Makiyoshi0727投稿日: 2024/9/24
豪華な大型温泉旅館
ほこり一つない空間、豪華なシャンデリアと著名画家による日本画 どのスタッフも親切で、笑顔で丁寧な接客をされます 賑やかな朝食ビュッフェの餅つきの演出など、華やかな空間は、年に一度、豪華に過ごしたい家族連れにとても良いと思います しかしながら、そのどこにも影がない、ちょっと大味な全てがハレの空間は、親しくない親戚の結婚式に出席したような居心地の悪さも同時にあり、大人の癒しは残念ながら得ることができず、正直ちょっと疲れました
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