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ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(北海道/札幌駅 徒歩7分) [全412室]
総合得点
3.96
(88件)
  • 客室・アメニティ
    3.88
  • 施設・設備
    3.83
  • 接客・サービス
    4.18
  • お食事
    4.37
  • 温泉・お風呂
    3.65
  • 満足度
    4.00
  • 5.00
    古川龍子

    2度目の宿泊です。おひとり様にもおすすめ

    2度とも1人での宿泊だったのですが、ホテル内で色々なことが完結でき大変便利です。 お部屋は清潔で、スタッフさんは親切で臨機応変に対応してくださいます。名物のお料理が楽しめる朝食がとっても楽しみです！ お土産コーナーのお姉さんがシマエナガについて教えて下さり嬉しかったです。とっても可愛い鳥ですね… また札幌に伺う際には宿泊したいです。ありがとうございました。

  • 2.33
    REN!

    宿泊料金の謎

    フロントにチェックインを申し出た所、予約日を間違えており予約(12,000円/泊)が入っていなかったのですが、IHG会員価格としてフロントがその場で提示した金額が30,000円/泊。高いと思い一休で調べると16,000円/泊。結構な価格差で足下を見られた気分でした。IHGの方が安かった事はないですが、ここまでの価格差は不快です。

  • 3.50
    Garuda

    札幌の常宿

    札幌はここに泊まる事が多いです。当然インバウンドの宿泊が多いですが、不愉快な思いはしたことはありません。ドライヤーの容量がショボいのと、今時アメニティにクシは無いと思います。朝食のバイキングメニューがずぅーと同じ。ボリューム含めもう少し工夫があると良いです。

  • 4.80
    far_long

    価格さえ折り合えば最適な宿泊場所

    いよいよ厳冬期の札幌出張を迎え、日課の早朝ラン継続のためにジム付のホテルを検索。 すると捜査線上にまさかのANAクラウンが浮上。一休のバーゲンで＠￥8K台と破格だったので２泊で投宿しました。 ちなみにキャンセル不可、予約時点で宿泊料がかかる条件でした。 夜便で到着。 東豊線さっぽろ駅の最寄り出口から徒歩30秒でホテル1階で営業しているセコマにたどり着きます。ホテルにセコマ併設って便利ですね。 部屋は20平米ほどのツインルーム。 ホテルの施設も過不足ありません。湯量も豊富、アメニティの入浴剤、それとシェービングクリームがDAVEいよいよ厳冬期の札幌出張を迎え、日課の早朝ラン継続のためにジム付のホテルを検索。 すると捜査線上にまさかのANAクラウンが浮上。一休のバーゲンで＠￥8K台と破格だったので２泊で投宿しました。 ちなみにキャンセル不可、予約時点で宿泊料がかかる条件でした。 夜便で到着。 東豊線さっぽろ駅の最寄り出口から徒歩30秒でホテル1階で営業しているセコマにたどり着きます。ホテルにセコマ併設って便利ですね。 部屋は20平米ほどのツインルーム。 ホテルの施設も過不足ありません。湯量も豊富、アメニティの入浴剤、それとDOVEのシェービングクリームが何気に嬉しい。 収納もOK、ラゲージラックみたいなものがあればベターだったかな。 私にとってのメインのジムは1階の入り口脇にありました。 トレミ3台（1台故障中）、その他もひと通り。 降雪で外に出るのもままならないのでストレッチやちょっとした筋トレなんかにもすごく使い勝手が良かったです。 ちなみにチェックイン時に思い出したようにIHGのメンバーシップを利用。 思い起こせばANAホテルは博多、那覇、広島、大阪と西日本ばかり利用してきましたが、最近訪れる機会が多い札幌もアクセス良好で良かったです。 メンバーシップでレイトチェックアウトも14時。一旦仕事を済ませてから昼時に戻ってパッキングできたので助かりました。 価格さえ折り合えば、ぜひ再訪したいところです。

  • 4.17
    みやぞんさん

    空調設備

    昔ながら調整ダイヤル　設定管理が難しい。　デジタルにして欲しいです。 高層階に宿泊したが　窓が汚いのが残念です。

  • 5.00
    雪国太郎

    感想

    今回も手厚い対応ありがとうございました。 次回も宜しくお願いします。

  • 3.50
    lanimina

    アクセスよし、朝食ブュッフェがおいしい

    札幌駅から近く、歩いてすぐなのでアクセスがとてもよかったです。ホテル内にセイコーマートがあるのもとても便利でした。朝食ブュッフェが種類も豊富ですごく美味しかったです。ただ、古いので部屋が小さくてベッドも狭かったのが難点。アクセスが良いのでまた利用するかもです。

  • 3.20
    油屋旅館

    スムーズでした

    お部屋のリクエストもスムーズにしていただき、過ごしやすかった。

  • 4.33
    ssab

    設備の古さは感じましたけど、清潔感がありましたし接客も申し分なかったです。

  • 3.80
    .hi

    建物は古いが、きれいにリフォームされており満足度は高い

    久しぶりに札幌のＡＮＡホテルに宿泊した。以前よりも客室はきれいにリフォームされており、滞在時は大変快適であった。 フロントの担当者の対応も大変よく、さすがにＡＮＡホテルであると感じた。次回も宿泊させていただきたい。

  • 5.00
    杉本俊佑

    とてもよかったです！

    まずお部屋はアップグレードいただいたこともあり、とても広く短い間でしたが快適に過ごせました。 行きは札幌駅から徒歩でホテルへ伺いましたが、徒歩圏内で苦になりませんでした。 ホテル前に地下鉄の出入口があるため、それを利用すればほとんど外に出ずにホテルへ向かうこともできます。 またすすきのへは地下鉄を利用しても行けますし、少し歩きますが徒歩でも行き来できました。 滞在の快適さ、立地などを考慮すれば、ぜひ次回も利用したいと思える素晴らしいホテルでした。

  • 1.17
    グルメたくや

    中韓ばかり

    ９割がインバウンドでがっかりでした。 朝食会場も同じく声も大きく、取り方も品がなく残念極まりない。フロントも外人。 だいぶ格が下がったので驚きました。

    • クチコミ画像
  • 2.83
    まりりん55go

    芸術劇場でのイベント参加のために利用しま...

    芸術劇場でのイベント参加のために利用しました ホール、駅にも近くて便利でした。設備の古さは否めませんがバスタブで足を延ばしてリラックスできるのはよいですね 朝食はいたって普通な感じでした

  • 1.20
    クリヤマア

    ビジネスホテル以下

    まずかなり老朽化していますので 写真でみるよるも施設やお部屋は古びています。清掃は行き届いていますので古くても 平気な方であれば良いかもしれません。 禁煙室に宿泊しましたが永年のたばこの 染みついた匂いはします。 その他、部屋に無料のお水が常備されていません。又、冷蔵庫が異様に薄く、ペットボトル1本分の厚みしかありません。又、冷蔵庫の上部や空気清浄機などの表蓋がいつのまにか外れて落ちていたりなど、あらゆる部分がビジネスホテル以下です。　 今回、水が常備されてないことに気づかないまま真夜中にホテルに帰りつきました。 飲み物が何もなかったため、 自販機の有無をフロントに電話で確認。 なしとの事で、ルームサービスで飲み物が 頼めるか確認したところ、コーラ、ジンジャーエールが可能。ウーロン茶や炭酸水は今の時間は不可とのこと。コーラを頼み、ちなみに お水が部屋にないのがデフォルトか聞いたところ、通常チェックイン時に渡しているとのこと。(後に、会員のみがチェックイン時にお水がもらえるとの訂正あり)いただいてないのでコーラと一緒に持ってきて下さいとお願いしました。 その後、コーラのみ届き、再度お水を依頼し、 コーラを先に飲もうとするも栓抜きがなく、 栓抜きを再度依頼。このやりとりの中で フロント対応がかなりまずく、 二転三転する事や悪びれない対応など ホテルとしてあり得ない対応でした。 飲み物を飲むまで約30分時間を要し、 4度フロントに電話をしなければいけない 事態となりました。 近くに沢山のホテルがありますので 新しくて綺麗なビジネスホテルの方が おすすめです。

  • 4.33
    蘭マロン

    全体として非常に満足

    年配の両親との旅行であったため事前に部屋のタイプなどを相談させて頂き、ホテル側も出来るだけ配慮していただけるとのことで楽しみに伺いました。リクエスト内容が周知されておらず、通常内容での案内をされましたが、事前に相談した内容を確認してもらったところチェックインまで少し時間はかかりましたが希望通りの部屋に案内いただき快適な時間を送ることができました。スタッフの方はフロント、レストラン共に親切丁寧な対応で快い滞在ができます。入口に居た案内スタッフの女性の無愛想で無関心な態度だけが気になりました。

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