森のスパリゾート 北海道ホテル 北海道/帯広
 [全116室]
総合得点
4.55
客室・アメニティ
4.49
接客サービス
4.44
バス・お風呂
4.61
施設・設備
4.59
お食事
4.55
満足度
4.61
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男性 4.62  /   女性 4.49    クチコミ数 41件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
クマーさん。 さんの感想 投稿日:2019/04/17
何度か泊まってますが、ホテル全体の雰囲気がいいですね。部屋も清潔ですし、温泉も気持ちいい、常に清掃されていて気分良く利用できます。
施設からの返信この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ホテルでの滞在を満喫いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
クマー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】/日高ウイング(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【特定日限定】マル得プライス!お得にホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
‘ぶ さんの感想 投稿日:2019/03/16
お部屋に暖炉があって気分が上がりました。
朝食の際に、リスが木を登っているのが見えました。次回はもっとゆっくりしてみたいと思います。
施設からの返信この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ホテルでの滞在を楽しんでいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/12
利用人数1名(1室)
部屋モダン・ダブル【禁煙】/ガーデンウイング(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【ガーデンウイング】ベーシックプラン(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
琴助 さんの感想 投稿日:2019/01/12
部屋をかえて4泊しました。朝食の洋食、和食、スープカレーすべてとても美味しかったです。全部制覇できない方には洋食、スープカレー、和食の順序でオススメします。夜は春日で蝦夷前寿司をいただきました。食べログの口こみがイマイチだったので不安でしたが、ネタとすし飯のバランスがよく大満足でした。東京でこんなにリーズナブルに回ってないお寿司は食べられません。

また、毎日モール温泉にはいった効果なのかアレルギーで荒れていた肌がツルツルになりました。赤みもとれ、薬要らずの4日間でした。モール温泉おそるべし。

他の方の口こみでは接客がいまいちだとありましたが、私はとても親切に対応していただけて満足でした。

モダンダブルのお部屋は大満足でしたが、ガーデンツインのお部屋は浴室と廊下に段差があり、ビジネスホテルのような感じがしたので、客室は星ひとつマイナスしました。モダンダブルは暖炉もありロマンチックなお部屋なので、カップルにオススメです。
施設からの返信この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
滞在中のお食事をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
琴助様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/01/09
利用人数2名(1室)
部屋モダン・ダブル(庭園付)【禁煙】/ガーデンウイング(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【ガーデンウイング】ベーシックプラン(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なすび亭 さんの感想 投稿日:2018/12/05
とても気持ちよく過ごせました。夜は窓からお庭のクリスマスツリーのイルミネーションが眺められました。朝食は和食、洋食が選べる式になり、焼き立てのパンが美味しいです。ツインのお部屋の壁と樹木のデザインが落ち着きます。残念なことは娘が使った温泉が外国の人でとても混んでいたことです。
宿泊日2018/12/02
利用人数3名(1室)
部屋テラスツイン【禁煙】/ガーデンウイング(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【ガソリン10L&安全点検付】車でおでかけを応援!十勝・帯広ドライブ満喫プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しーじじみーちゃん さんの感想 投稿日:2018/12/01
とても、快適に過ごさせて頂きました。温泉も気持ちよく、利用させてもらいました。
また、伺います。
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋テラスツイン【禁煙】/ガーデンウイング(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【ガーデンウイング】ベーシックプラン(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kamomebashi さんの感想 投稿日:2018/11/26
とてもよかったです。 1点だけ、サイトの写真からフローリングの部屋を選んだつもりだったが、案内されたのはカーペットの部屋。フロントの女性にその旨伝えたが、同じガーデンツインでも両タイプの部屋があり、フローリングは空いてないとの事。 カーペットであれば、ワンランク下の部屋で空きがあったが、わざわざフローリングが良かったので高い方の部屋を選んだのに残念でした。 それ以外は、他の方の口コミ通り、温泉や食事、お部屋すべてにおいてとてもよかったです。
施設からの返信この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
温泉やお食事をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋につきましてはご不快の念をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
Kamomebashi様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンツイン【禁煙】/ガーデンウイング(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【ホテルクーポン1,500円還元】使い方いろいろ~ホテルSTAY満喫プラン!(朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yukikoi さんの感想 投稿日:2018/11/25
帯広の市内で温泉が出ているとは知りませんでした。
ホテルの黒い温泉は肌に優しく、体が温まりリフレッシュできました。
朝食前に庭を散歩していたらエゾリスに出会いました。自然を感じる素敵な庭園です。
食事も美味しく、楽しく滞在することができました。また泊まりに来たいホテルです。
宿泊日2018/10/13
利用人数2名(1室)
部屋モダン・ダブル【禁煙】/ガーデンウイング(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【ディナー&ステイ/ガーデンウイング】シェフお勧め十勝食材の洋食コース!22時間滞在可
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
69spelunker さんの感想 投稿日:2018/11/12
街中にあるのを感じさせないリゾート感が良かった、レストランで天ぷらを食べに行き別の食事処のメニューを出前できるのも良かった。
宿泊日2018/11/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】/日高ウイング(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【日高ウイング】ベーシックプラン(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
SABUTA さんの感想 投稿日:2018/10/29
出張で利用させていただきました。お風呂が本当によかったですし、ラウンジでもゆったりくつろぐことができました。
朝食は洋食をいただいたのですが、サクサクの焼きたてデニッシュや、乳製品はどれもとても美味しかったてす。つぎは、家族とのんびり訪れたいです。
宿泊日2018/10/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】/日高ウイング(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【エンジョイSTAY】嬉しい冷蔵庫フリー特典付!モール温泉の後はお部屋でゆっくりビール(朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
マーガレット.S さんの感想 投稿日:2018/10/17
とても綺麗で素敵なホテルでした。お風呂もすごくよかったです。お庭でリスにも会えました。朝食も優雅に美味しくいただきました。
ひとつだけ残念だったのが、大人3人で宿泊だったのですが、浴衣が一枚子供用だったのか 着てみたら膝丈でした。そのまま着ましたが一言聞いて欲しかったです。
宿泊日2018/10/15
利用人数3名(1室)
部屋テラスツイン【禁煙】/ガーデンウイング(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【ホテルクーポン1,500円還元】使い方いろいろ~ホテルSTAY満喫プラン!(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まここままこ さんの感想 投稿日:2018/10/05
以前、宿泊させて頂きました際に、北海道ホテルと部屋がとても気に入りましたので、今回もこのタイプの部屋(フォレストスパツインルーム)と決めて、2泊させていただきました。
まずは、客室露天風呂ですが、他のホテル等の客室露天風呂は、自分でお湯を張ったりと面倒な事も有りますが、北海道ホテルは、かけ流しの温泉が常に流れているので、滞在中は自分の好きな時に好きなだけ、気兼ねなく入浴出来るのがいいと思います。お陰で大浴場は利用しませんでした。また、モール温泉の世界的にも珍しい成分の温泉で、少しぬるっとしていて、温泉特有の硫黄等の臭さも無く、庭園や、夜空、帯広の街並みを少し眺めながらの入浴で、爽快な気分になりました。
また、部屋も全体的に洗練されて、快適に滞在出来ました。一人では、贅沢なほどの空間でした。
また、広い庭園や、レンガ造りの外観や、ホテル内部にも、北海道や十勝産の調度品を使う等、とても洗練されていて、ホテルの美意識の高さを感じました。立地的にも、帯広の市街地で、帯広駅にも近く、とかち帯広空港からも適度な距離なのでいいと思います。
前回は1つ残念な事が有り、チェックインの際に、お忙しい時間の為か、フロントに一人しかおらず、その方も電話応対で、チェックインが結構待たされましが、今回はスムーズにチェックインが出来ました。また、フロントスタッフの方が気を遣って下さり、2泊共、和食懐石料理の夕・朝食付きプランでの予約を、2泊目は洋食に変更して下さり、気遣いが嬉しかったです。
食事も、和食、洋食共、また、朝食も選択でき、どちらも美味しく頂く事が出来ました。
十勝、道東を訪れる際の常宿にしたいと思うので、またいつかお世話になると思います。
施設からの返信この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ホテルでの滞在を満喫して頂けたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/25
利用人数1名(1室)
部屋フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【客室露天風呂付】「フォレスト・スパツイン」2食付プラン・夕食和食会席料理
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sanatomo517 さんの感想 投稿日:2018/09/14
震災の直後泊まりました。揺れはほとんど感じず、静かで落ち着いた雰囲気でとてもゆっくり出来ました。毎日レストランを利用しましたが、何を食べても美味しくて(でーでーぽっぽのヨーグルトが食べられなかったのは残念でしたが)、子供連れにも手厚く、ご飯やお味噌汁のお代わりも声かけして下さり嬉しかったです。多少古さが目立って来ましたが、タオルなど持たず手ぶらで浴場にいけて、モール温泉に入れるのは素晴らしいと思います。
帯広市内のホテルがどんどん高くなっている反面、食事がついて、駐車場代もかからないことを考えると今回は連泊割引だったのもありますが、格安で泊まれたと思います。大好きなホテルの1つです。
宿泊日2018/09/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【連泊ビジネスプラン】夕・朝刊&清掃不要でホテルクーポン500円分プレゼント!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ayamimi さんの感想 投稿日:2018/09/13
地震の前日深夜にチェックインし、まもなく地震に遭遇しました。
すぐに停電になりましたが、エレベーターを使えなくなった以外は不安もなく2泊宿泊させていただきました。市内の商店がほぼ全て閉店してしまったこともあり食事の心配が一番でしたが、レストランでは宿泊者に当然のように暖かいお食事を提供してくださいました。
非常時の中、情報が全くとれず、ボードに手書きの情報を書いてくださったのも助かりました。
結局もう一泊お願いして、翌朝早くに千歳に向かうことが出来ました。

叔父の葬儀に出席するための宿泊でしたが、思い出してみれば叔父の父親(自分の祖父)は昭和初期に北海館を常宿としていましたので、そのご縁もあったのかもしれません。
これからも帯広行きの際は迷わずこちらのホテルを選ぼうと思います。
心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
施設からの返信この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
停電のなかご不便をおかけしたと思いますが、少しでもお役にたてたのであれば光栄です。また、私くしも北海館としての最後の一年間従事させて頂きました。そんなご縁も感じております。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
Ayamimi様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/05
利用人数2名(1室)
部屋フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【客室露天風呂付】「フォレスト・スパツイン」ステイプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Wisco さんの感想 投稿日:2018/09/08
地震の最中宿泊しました。1日半停電していましたが、お湯が出なかった以外は何一つ不自由を感じずに、快適に過ごす事が出来ました。スタッフの皆さんの暖かいお気遣い、停電の中用意して頂いた朝食および夕食。本当に素晴らしいサービスを提供して頂きました。ホスピタリティとは何かを勉強させて頂いた気分です。帯広にありながら(北海道ホテル)を名乗られている理由がわかりました。まさに、北海道を代表するホテルです。
施設からの返信この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
電気の無い不便な状況でのご宿泊ありがとうございました。不慣れな私くしどもの対応にもお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
Wisco様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【連泊ビジネスプラン】夕・朝刊&清掃不要でホテルクーポン500円分プレゼント!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やったぜぶんぶん さんの感想 投稿日:2018/08/21
夕食はやはりホテルでいただきました。いつもおいしい料理で堪能できます。パンはほんとにおいしいです。
毎年利用しております。来年もよろしく!
宿泊日2018/08/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【早割プラン】45日前までのご予約がお得!「洋食・和食・スープカレー」から選べる朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
信詩大雅 さんの感想 投稿日:2018/08/12
とても素晴らしい部屋でしたし,食事も,接客も素晴らしかったです。
お陰様で,とても快適に過ごさせてもらいましたし,子ども達も大喜びでした。
欲を言えば,もう少し料金が安かったら,また泊まれるのになぁ~・・・という感じです。
また,家族揃って泊まれるように頑張ります!!(笑)
施設からの返信この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたプラン以外にも、お得な宿泊プランを多数ご用意しております。
信詩大雅様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/08/09
利用人数4名(1室)
部屋フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【子育てパパママ応援!】赤ちゃんお泊り&温泉デビュー!お部屋でモール温泉満喫プラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yassan0485 さんの感想 投稿日:2018/04/03
二度目の宿泊でした。今回はガーデンウィングのリニューアルされた部屋に宿泊しました。部屋は新しかったのですが、二人で泊まるには手狭だったことと、ガーデンウィングということで庭の景観を期待していたところ、全く見ることができなかったことが残念でした。レストランでの食事やサービスはよく、大浴場も古いながらも清潔で快適に利用できましたので、部屋の件を除けば快適に過ごすことができたと思います。
施設からの返信この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事、浴場のご利用についてご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の眺望や設備につきましてはご希望に添申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/02/07
利用人数2名(1室)
部屋モダン・ダブル【禁煙】/ガーデンウイング(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【2015年6月リニューアル】新客室「モダン・ダブル」ステイプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やなやつかねあつ さんの感想 投稿日:2018/04/02
とても良いホテルでした。温泉も気持ちよかったです。 ただ、夜の食事をホテルでとる場合、もっと軽いメニューがあったほうが良いと思います。 一泊だけなら良いかもしれませんが、豪華すぎて・・・。
施設からの返信この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました、レストランの食事に関してのお声を頂き
今後改善検討事項として受け止めていきます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/03/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【直前割】ショートステイ・17時以降のチェックイン(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たびびと。 さんの感想 投稿日:2018/04/01
お値段以上の素敵なホテルでした。
朝食のパンもとてもおいしかったです。
ただ、客室の窓の外側が汚れていて、景色が見えにくかったのが残念でした。
施設からの返信この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
素敵なホテルとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら客室の窓の汚れに来ましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
たびびと。様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/27
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】/日高ウイング(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【直前割】ショートステイ・17時以降のチェックイン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GoYamashita さんの感想 投稿日:2018/03/25
帯広駅の、繁華街とは反対側にあるホテル。
出張のため、遅めのチェックインというプランで1泊しただけだけど、このホテルに泊まって良かったとじんわりうれしくなるホテルだ。

ホテルへの到着が遅れ、晩ご飯はホテルのレストランで食べることができなかった。
そこで、フロントの方にオススメのお店を聞いたのだけど、非常に要領を得ていて、助かった。

お風呂は温泉でとても気持ちいい。今回は出張なので1人で泊まったが、お風呂には赤ちゃん用のバスチェアがあって、小さいお子さん連れでも問題ないと思う。

また、部屋は清潔で、広くてベランダまであって、気持ちがいい。

何より良かったのは、朝食。てっきりビュッフェだと思い込んでいたが、洋食(パン)、和食、スープカレーの3つから選ぶ方式。洋食を選んで、オムレツを注文したけれど、付いてきたゆで豚が美味しくて、とても手が込んでいるなと感じた。パンも種類が豊富で、美味しかった。

こうして振り返っているだけで、「ああ、また泊まりたいなあ」と思うホテルです。
施設からの返信GoYamashita様へ

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただきましたお部屋、温泉施設、朝食をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
また、夕食のお店のご相談がお役にたてましたこと幸いに存じます。

出張でご利用いただけるお客様にも、観光にお越しになられるお客様にもごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。

GoYamashita様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/03/22
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】/日高ウイング(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【直前割】ショートステイ・17時以降のチェックイン(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
lilove さんの感想 投稿日:2018/01/08
1泊滞在でしたが、最初、2泊の予定でした。その際朝早く出発で朝食をとる時間がないと伝えると「代わりにサンドイッチをご用意できます。」と言っていただきました。

その気持ちがすごく嬉しかったです。

部屋はお庭があり、煖炉があり
気持ちよく過ごせました。
宿泊日2018/01/04
利用人数2名(1室)
部屋モダン・ダブル(庭園付)【禁煙】/ガーデンウイング(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【2015年6月リニューアル】新客室「モダン・ダブル」ステイプラン(朝食付)
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
kiku33 さんの感想 投稿日:2017/10/17
自然環境厳しい中、ここまで古く格調高い建物日高ウイングを大事に保存されている北海道ホテルに熱いエールを送ります。
スパはもうリニューアルの時期かと。
朝食はもう少し美味なるものを!
接客はもう少し気働きを!
人はどうしても建物に見合うサービスを要求してしまいます~両立は大変でしょうが…。
宿泊日2017/10/06
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】/日高ウイング(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【エンジョイSTAY】嬉しい冷蔵庫フリー特典付!モール温泉の後はお部屋でゆっくりビール(朝食付)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
akakinoko さんの感想 投稿日:2017/10/10
良いホテルです 夕食は鰻を食べました 朝食も美味しく頂きました 部屋の調度も良くクラシックな感じがしました 
残念なのは帰りの車に荷物を積むのにタクシーががんばって客待ちしていたので遠くへ止めざるを得ませんでした 改善を望む エントランスが狭い
宿泊日2017/09/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】/日高ウイング(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早割プラン】30日前までのご予約がお得!「洋食・和食・スープカレー」から選べる朝食付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
なすび亭 さんの感想 投稿日:2017/09/25
広いベランダ付きのお部屋はとても良かったのですが、3人ではやはり狭くなりますね。
庭の散策は気持ち良いです。朝食は和食をいただきましたがいまひとつでしょうか。
宿泊日2017/09/20
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】/日高ウイング(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早割プラン】45日前までのご予約がお得!「洋食・和食・スープカレー」から選べる朝食付
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たねよしさん さんの感想 投稿日:2017/09/08
部屋は広かったですが、眺望が6階のせいか良くなかった。
日高山脈側で、窓も広いが、西日が強くカーテンが閉められていてがっかり。
朝食付きで2泊したので、和食と洋食頂きましたが、和食は淋しい感じのメニューでした。
洋食の方が美味しく頂きました。
夜、天麩羅をいただきましたが、とても美味しかったです。
温泉はつるつるして、とてもよいが、もう少し広ければリラックスできますね・・・・
今回はリスに会えず残念、又一人でゆっくりしたい時に訪れます。
宿泊日2017/09/03
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】/日高ウイング(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【連泊ビジネスプラン】夕・朝刊&清掃不要でホテルクーポン500円分プレゼント!
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ノベッラ さんの感想 投稿日:2017/09/06
西陽の眩しい部屋で交換していただきました。
カーテンから光が入って熟睡できない部屋には問題ありかと。
ホテルではカーテンから光が漏れないのが当たり前と思っていたので残念でした。
自分も、接客業をしているせいか接客する姿を良く見てしまうのですが、始めに受付した若いスタッフは笑顔が足りなく感じた。
ホスピタリティとしては他のホテルの方が行き届いていると感じる。
あまり気の利いた感じはしなく親しみはなかった。
アメニティは普通。
朝食は美味しくいただきました。
ロビーの男性スタッフは親しみやすくて良かったが、また来たいと言われたら他のホテルにすると思う。
帯広自体来ることはないだろうけど。
宿泊日2017/09/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【連泊ビジネスプラン】夕・朝刊&清掃不要でホテルクーポン500円分プレゼント!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にせんよんせん さんの感想 投稿日:2017/09/05
モダン・ダブルのお部屋はとても満足でした。窓の外に広がるミニ庭園もしっかり手入れされており目を楽しませてくれました。
朝食も焼き立てのトーストとオムレツに大満足です。惜しむらくはスープもすごく美味しいのでもっと大きなカップで頂きたいところです。
宿泊日2017/08/21
利用人数1名(1室)
部屋モダン・ダブル【禁煙】/ガーデンウイング(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【2015年6月リニューアル】新客室「モダン・ダブル」ステイプラン(朝食付)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
donnti さんの感想 投稿日:2017/09/05
部屋の温泉は、ちょっとぬるま湯過ぎでした。設定温度は、42~43度でいいんじゃないですか。
宿泊日2017/09/03
利用人数1名(1室)
部屋フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【2015年7月リニューアル】新客室「フォレスト・スパツイン」ステイプラン(朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃぴぉ さんの感想 投稿日:2017/09/03
「【記念日・グールマンディナー】世界のグルメ食材と十勝の厳選素材を楽しむ贅沢な洋コース料理をご用意」を利用しました。チェックイン時のデスク担当者(女性)と部屋まで案内をしていただいた男性は、共に大変若い方で、対応に少し拙さを感じましたが、真面目なお仕事ぶりでした。部屋はテラス付きのツインで、ホテルの建物を含め全体として年代を感じますが、総じて綺麗に維持されていると思います。庭園は緑が綺麗で立派ですね。お食事はフレンチのディナーでしたが、東京で頂くフレンチと全く遜色無く、むしろ北海道の食材を駆使した内容に敬服です。朝食も安易にブッフェなどに走らず、和・洋と野菜の彩り豊かなスープカレーからの選択で、ホテルのプライドを感じさせる内容でした。
宿泊日2017/08/29
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】/日高ウイング(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【記念日・グールマンディナー】世界のグルメ食材と十勝の厳選素材を楽しむ贅沢な洋コース料理をご用意!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
パイン123 さんの感想 投稿日:2017/08/30
初めての帯広旅行でしたが、ホテルの候補があまりなく、中でも口コミの高いこちらのホテルにお世話になりました。チェックイン当日は結婚式が7組入っていたからなのか、重い荷物を持って明らかに宿泊者とわかる私たちのケアは誰からもされず、チェックインの際の説明も良くわからないまま鍵を渡されました。自分でお部屋まで行くのかと思いきや、係りの女性が案内をしてくれましたが、相変わらず荷物を持ちましょうか?の一言も無し。お部屋に入る際も、靴は脱いで頂いて大丈夫ですといわれました。小上がりの畳のお部屋なので、靴を脱ぐことは一目瞭然でしたが、大丈夫ですという日本語は接客業としておかしいのでは???ホテル内に入ってから、宿泊する部屋に到着するまでの接客は最低でした。その他の施設はきれいに掃除をされていて満足いくものでした。なお、灰皿がおいてあるのかお知れませんが、タクシー乗り場(エントランスを出てすぐ横)の前が喫煙スペースになっているのはいかがなものかと思います。嫌煙家の私たちは、その場でタクシーを待つことができず、エントランスの近くやエントランス内でもタバコのにおいが気になって、流しのタクシーを使いました。
お風呂等は非常に良かったので、フロントの方たちの働き方が残念です。
次回の帯広旅行では、おそらく利用しないと思います。
宿泊日2017/08/26
利用人数2名(1室)
部屋モダン・ダブル【禁煙】/ガーデンウイング(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【2015年6月リニューアル】新客室「モダン・ダブル」ステイプラン(朝食付)
食事朝食付