総合得点
4.32
客室・アメニティ
4.46
接客サービス
4.39
バス・お風呂
4.12
施設・設備
4.40
お食事
4.10
満足度
4.45
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男性 4.36  /   女性 4.07    クチコミ数 121
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
evil2002 さんの感想 投稿日:2020/03/28
賢島駅からは少し距離があるが、シャトルバスも出ており非常に便利です。
外見及び内装もスパニッシュなコンセプトをうまく表現できていると思います。
部屋からの景観は思っていた以上に普通でした。(ホテルの問題というよりもこの地域)
接客に関しては全く問題はないですが、アッシュドールなどのレストランスタッフが好印象でした。
残念だったのは客室で、とても綺麗に改装はされているのですが、調度品が少しチープに感じられました。ソファも異様に硬いソファで、個人的には座る気にならなかった・・・。
バスルームのマイナス面が際立っており、部屋との謎の段差と洗面台の鏡に曇り止めがついていないのが使い勝手が悪かったです。(私の宿泊した部屋だけなのかもしれませんが)

メリット
〇建物・敷地の雰囲気が良く、賢島でのリゾート気分は堪能できる。
〇食事がなかなか素敵(男性には少なく感じる人もいるかもしれない。)

デメリット
●賢島駅も含め、周囲に何もない。
●コストを下げようとしているところが目につくのが残念。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

ご滞在中、当館にてお寛ぎ頂きました事たいへんうれしく存じます。
心より感謝申し上げます。

これからもお客様に笑顔でお帰りいただけますように精進して参ります所存でございます。
何卒、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

時節柄、たいへんな時期ではございますがご旅行の機会が来られます日には
是非、伊勢志摩へお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/03/25
利用人数3名(1室)
部屋ガーデンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】最大20%OFF!南欧風リゾートの休日。選べるフレンチ付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomo-hiro55 さんの感想 投稿日:2020/03/22
高齢の母を連れて下の子の高校進学の区切りに家族で利用しました。部屋でゆっっくりできるようヴィラを利用。お天気にも恵まれ、景色、ロケーション、部屋の広さ、食事と家族みんな大満足の旅行となりました。
夕食はフレンチのコースをオーダー、朝食は洋食をチョイス。どちらも素晴らしかったです。
ホテルと合わせ十数年ぶりの伊勢・志摩は改めてポテンシャルの高さに感動しました。
当初2連泊を予定していましたが、新型コロナの影響で大浴場が使えず1泊に変更して利用、残念でした。
また、ゆっくりと利用したいです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

時節柄、たいへんな時ではございますがまた、ご旅行の機会がございましたら是非お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/03/20
利用人数5名(1室)
部屋ヴィラスイート(メゾネットタイプ)(ツイン)(85平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイントキャンペーン】ポイント最大10倍!伊勢志摩リゾートを満喫!お好みで選べる朝食付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
半袖の嫁 さんの感想 投稿日:2020/03/20
とても良かった!!
客室は広くて清潔。海に面していてのんびりした美しい風景が目の前に広がり、快適に過ごせた。コロナの影響で大浴場が使えなかったが、バスソルトが用意されていて部屋のお風呂で十分のんびりできた。子供がガラスのコップを割ってしまったが、早急に、丁寧に対応していただいたので、その後も心配なく過ごせた。感謝。スタッフはどこでも笑顔で対応されるので、とても気持ちがよかった。
 コロナの影響で部屋で過ごすことが多かったが、美顔器を貸していただいたり、部屋にワインやコーヒーなど飲み物が置いてあり、「ご自由にどうぞ」と言うことだったので部屋でのんびり快適に過ごせた。
朝食も部屋で食べたが、時間通り、リクエストにも対応してもらい、大満足。和食を選んだが、品数も多く、美味しく頂けた。食後、部屋でコーヒーが飲めたのは、さらによかった。また、ぜひ行きたい。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります所存でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/03/17
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大20%OFF+ポイント最大10倍!お部屋で朝食(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jp1 さんの感想 投稿日:2020/03/19
大変快適なひと時を過ごすことが出来ました。 リゾートホテルとは…を見事に体感出来たように思えました。 次回は他の家族を伴い、連泊で伺いたく思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

ご滞在中、お客様には当館にてお寛ぎ頂けました事たいへんうれしく思います。
心より感謝申し上げます。

伊勢志摩は、美味しいお食事と美しい景観が魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、ご家族さまとご一緒にお寛ぎの旅へお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/03/15
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【早期30】お早目のご予約がお得です 伊勢志摩deフレンチ
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Birman1120 さんの感想 投稿日:2020/02/25
東棟は共用廊下が屋外であること、EVが無いこと、中庭が工事中であったことが残念だった。
志摩スペイン村2dayチケット付プランだったが、駐車場利用料2600円(2日で)必要。
オフィシャルホテルなら送迎バスがほしいと感じた。
朝食はありがちなオールビュッフェスタイルでは無かったので、食べ過ぎることなく良かった。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

また、そのような中当館施設内に関しましてたいへんご不便をお掛け致しました。
スペイン村行きのシャトルバスがホテルからではなく賢島駅からの運行となり
ご移動にたいへん不都合が生じるかと存じます。
ご案内不足によりご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

伊勢志摩は美しい景観と美味しいお食事がご堪能頂けます事と存じます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/02/23
利用人数3名(1室)
部屋ジャパニーズツイン(禁煙)(和洋室)(40.5平米)
宿泊プラン 【オフィシャルホテル】開業25周年!志摩スペイン村2dayパスポート付きプラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
たかまちゃーんまん さんの感想 投稿日:2020/02/24
部屋が最高でした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

伊勢志摩は美しい景観と美味しいお食事をご堪能頂けます事が魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/02/21
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大20%OFF+ポイント最大10倍!お部屋で朝食(朝食付)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
norihira2000 さんの感想 投稿日:2020/02/22
深夜のチェックインでしたが、お電話をいただいたり、駐車の際に誘導いただきとてもホスピタリティーが素晴らしいと思います
部屋も少しですが海の見える部屋にアップグレードいただき、空き状況により柔軟にアテンドしていただけてありがたかったです
改装前の部屋なので、古さは感じますがとても清潔に保たれていました
中庭等全体的にスパニッシュな雰囲気がとてもよかったです
売店も手ごろなパール製品から高級品までそろっていて品ぞろえが豊かでよかったです(淡水パール製品を数点買うことになりました(笑))ホテルのショップって高級品オンリーのイメージだったので素晴らしいと思います
また機会がありましたら、訪れたいホテルです
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

私共は、お客様が安全に無事にご到着いただけますことが嬉しく存じます。
これからもおもてなし出来ますよう、精進して参ります所存でございます。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Nickyyy さんの感想 投稿日:2020/02/20
お部屋はスタイリッシュなデザイン性に加え、落ち着きのある色調でリラックスできた。家具も最新のもので揃えられており、不便を感じることはなかった。

接客に関しては日本人のスタッフが多く、外国人観光客にとっては少し不安に感じるかもしれないが、どの方も親切丁寧な対応をして下さったので問題ない。オートロックのドアが閉まって中に入れなくなったときも、偶然側にいた清掃スタッフが声をかけてくださり、助けていただいた。

お風呂は部屋でも綺麗だったが、大浴場を利用した。清潔感のあるお風呂だったが、ドライヤーが少し年季が入っており少し残念だった。

食事は朝食のみ利用した。部屋での朝食でも追加料金が不要とのことだったので、部屋で調子をとった。今回は洋食を選択した。とても可愛らしい内容で味もよく満足でき、写真も華やかになる。男性ウケはわるいかもしれないが…。

女子旅には良いリゾートだと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

お客様がご宿泊下さいましたお部屋はリニューアルオープンいたしました新しい客室でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お部屋からの景観をお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大20%OFF+ポイント最大10倍!お部屋で朝食(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
20代前半の旅人 さんの感想 投稿日:2020/02/10
スーペリアルームに1泊させて頂きました。お部屋は新客室でしたので、とても綺麗で掃除もよく行き届いていると思いました。ホテルのプール側に泊まらせて頂きましたがお部屋からみる夜のホテルの灯りやプールのライトアップはとても美しいです。お部屋に関しては文句なしだと思います。少し物足りないなと感じたのは大浴場です。お風呂の種類がなかったのが少し残念でした。しかし、朝の朝食であったり、ホテルのロビー付近の良い香りだったり、満足感の方が圧倒的に多いと思います。接客に関してはチェックインやチェックアウト以外にホテルの方と接する機会がなかったのであまり書くことはありませんが丁寧な説明だった思います。また、私自身20代前半でしたので最近はSNSで写真を投稿する事がとてもよくあります。このホテルの建物はとても写真映えしますので、写真が好きな方や、SNSに投稿される方はそういった所も満足出来るかと思いました。とても良いホテルでした。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります所存でございます。
何卒、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

伊勢志摩は美味しいお食事と美しい景観をご堪能頂けますことが魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/02/05
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大20%OFF+ポイント最大10倍!お部屋で朝食(朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みかんうに さんの感想 投稿日:2020/01/12
スーペリアルームに宿泊しました。夕陽が綺麗な景色が見れました。お食事も朝食夕食頂きましたが大変美味しく量も十分なほどでした。強いて言うなら交通の便が良くないと思いました。車で行ける方におすすめしたいです。静かで素敵なホテルでした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

当館はリアス式海岸に囲まれました自然豊かな地にございます。
たいへんローカルでご不便もお掛け致しますが、美しい景観をご堪能頂ければ嬉しく存じます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/01/09
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大20%OFF+ポイント最大10倍!お部屋で朝食(朝食付)
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
こなしゅ さんの感想 投稿日:2019/12/17
一件いい感じのホテルに見えたのですが、まず部屋が古臭く、入口扉も傷だらけ、(外に面していたからかもしれませんが。)開けて中に入ると、薄暗い雰囲気があり、ちょっと最初は、なんなんだろって思ってしまいました。 部屋は広く、清潔にはされてました。

外が、真っ暗なので、朝にならないと、全く何もわかりませんでした。朝になって、普通の一軒家が見えていたのにはがっかり…。

そして、楽しみにしていたコース料理!
運んでこられるのに、めちゃくちゃ時間がかかり、食べ終わるまでに2時間かかりました。
途中、料理が来なく、眠くなってきたくらい。
店の人を呼びたくても、店内の片付けに入られ、そっちばかりで、なかなか気付いてもらえず。
料理待ちして、パンがカチカチになったのには、びっくりでした。
楽しみにしていただけに、非常にガッカリ。

朝は、悩んで和食にして、正解!!

バイキングではなく、盛り付けられて運ばれてきたが、ちょうど良い量と、味も美味しく、朝から満足できました!

夜が残念だっただけに、嬉しかったです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

またそのような中、当館施設やお食事レストランに関しましてたいへん残念な思いをさせてしまいました。
改めまして今後の課題とし、前向きに改善して参ります所存でございます。
何卒、宜しくお願い致します。

伊勢志摩は四季折々、美しい景観と美味しいお食事をご堪能頂けます事が魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、足をお運び下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋ジャパニーズツイン(禁煙)(和洋室)(40.5平米)
宿泊プラン 【カジュアル】伊勢志摩deフレンチ 魚料理・肉料理から選べるメイン<プレステージ>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タイムマシーンリボン さんの感想 投稿日:2019/12/06
景色が綺麗だったのと、海の中にいるような可愛い部屋でした。海外に行ったような気分になれました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

伊勢志摩は、お部屋からの景観や美味しいお食事をご堪能頂けます事が魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/12/02
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大20%OFF+ポイント最大10倍!お部屋で朝食(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mihod さんの感想 投稿日:2019/11/18
景色もよく、建物全体も、海外のリゾート地のような雰囲気で、素晴らしかったです。特に テラスで頂く朝食は、優雅で清々しい時間でした。また、夕食の時に、私に見えないように、バースデーケーキを 運んでくださった気遣い、とても 嬉しかったです。 新客室を利用させて頂きましたが、かわいらしい内装で、気に入りました。今回は到着が夜だったので、次回は夕暮れに間に合うようにチェックインして、もっとのんびり滞在させて頂きたいなと思います。お値段も、すごく安く感じました。
施設からの返信この度は、お記念日に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります所存でございます。
どうぞご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【オフィシャルホテル】開業25周年!志摩スペイン村2dayパスポート付きプラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ずしずし さんの感想 投稿日:2019/11/15
とてもいい雰囲気のホテルでした。値段の割には夕食もしっかりしていて、特に朝食は他にはないかんじのおしゃれな朝食で、景色や雰囲気もよく、絶対に洋食を選ぶべきだと思いました。小さいながらもきれいな大浴場もあり、大満足でした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

伊勢志摩は美しい景観と美味しいお食事が魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/11/09
利用人数4名(1室)
部屋ジャパニーズツイン(禁煙)(和洋室)(40.5平米)
宿泊プラン 【早期30】お早目のご予約がお得です 伊勢志摩de和会席 「浅葱」プラン (1泊2食)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
keyman007 さんの感想 投稿日:2019/11/10
20年振りにお世話になりました。
屋根が色褪せてて時の流れを感じました。
しかし接客も部屋も相変わらずで大満足です。
妻も大喜びでした。
良い妻孝行の旅の思い出になりました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

伊勢志摩は美しい景観と美味しいお食事をご堪能頂けます事と存じます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/11/08
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/タイプおまかせ
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!お値打ちリゾートステイ 伊勢志摩de和会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SMMD さんの感想 投稿日:2019/11/04
お部屋も、お部屋からの景色もとてもきれいで、ゆっくり寛げました。
バスルームが広々していて気持ち良く、バルコニーでもゆったり座って夕日を見れたりと、とても素敵な時間を過ごさせていただきました!
お部屋でいただいた朝食も盛りだくさんで、そのままもう1日過ごしたいくらいでした。
次回はぜひ連泊で伺いたいです。
ありがとうございました!!
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様からたいへん高評価を頂きましてスタッフ一同、光栄に存じます。
心より感謝申し上げます。

これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますよう、精進して参ります所存でございます。
どうぞご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

美しい景観や美味しいお食事をご堪能頂けます伊勢志摩へ是非、お越し下さいませ。
またのご来館をご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大20%OFF+ポイント最大10倍!お部屋で朝食(朝食付)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
きゅー0987654321 さんの感想 投稿日:2019/10/31
旧ホテルからの年数を考えると古いとは思われますが、ロビーなと施設はきれいにされていました。ホテルスタッフの方達も笑顔爽やかな対応でした。部屋は改装されたスーペリアです。写真てはマリンブルーの印象が強く可愛らしくした部屋なのかなと思っていましたが、実際は白と木目調とブルーが基調の思ったより落ち着いた印象の内装で快適に過ごせました。夕食は元々他の予定があったのでレストランは利用していません。部屋にワインサービスがあったので夜食にテイクアウトのビザを注文しました。朝食はルームサービスで和食と洋食それぞれ別メニューに対応していただけました。和食は旅館の朝食的な内容で充実していたようです。洋食は北野ホテルの朝食の何品か少ないバージョン、パンが沢山でヨーグルトが小さな器だな という印象。美味しかったです。バスルームもきれいで気持ちよかったですが、白い床なので少しの汚れが目立って気になりました。総体的にはゆったり快適に過ごせました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

伊勢志摩は、美味しいお食事と美しい景観をご堪能頂けます事が魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/10/28
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大20%OFF+ポイント最大10倍!お部屋で朝食(朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
21k さんの感想 投稿日:2019/10/24
リゾート感のある内装と景観で快適に過ごすことができました。
アメニティも充実していて、女子にはうれしいです。
お部屋で朝食もゆっくりできてよかったです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

伊勢志摩は自然豊かな地にございまして美味しいお食事もご堪能頂けます事と存じます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大20%OFF+ポイント最大10倍!お部屋で朝食(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せんべいx さんの感想 投稿日:2019/10/16
景色、外装、内装、居心地、食事全て良し!
また来たい!
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

伊勢志摩は美しい景観と美味しいお食事が魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/10/13
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【スタンダード】伊勢志摩deフレンチ<伊勢海老>を味わうフルコース <ハーモニー>
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/10/15
こちらの都合で、台風接近の中向かいました。
そんな中でも親切丁寧に対応してくださり、本当に感謝しかありません。
お店も閉まる中、ホテルスタッフの方々も本当に大変だったと思います。感謝しかありません。
お部屋はナチュラルで落ち着く空間で素敵でした。
フレンチはとても頂きやすく、満足できました。
ぜひまた伺いたいと思います。
宿泊日2019/10/12
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンツイン(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【早期60】お早目のご予約がお得です 伊勢志摩deフレンチ(1泊2食)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
魅酒嵐 さんの感想 投稿日:2019/09/25
海外気分を日本で味わえるリゾートホテル
バルコニーから眺める景色は絶景
接客も一流
また泊まりたいです
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足して頂き笑顔でお帰り頂けますように
精進して参ります所存でございます。
何卒、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大20%OFF+ポイント最大10倍!お部屋で朝食(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
IWAY さんの感想 投稿日:2019/09/18
ホテルのロビーや廊下の全てに掃除が行き届いており快適だった.客室は広く清潔でアメニティも豊富に揃っておりベランダから見える景色は絶景でリフレッシュできた.またベランダにいても虫や鳥が気になることはなかった.客室で朝食を食べたことも良い思い出になった.
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

これからの季節、伊勢志摩は秋冬の景観となり美しい風情をお楽しみ頂けます事と存じます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大20%OFF+ポイント最大10倍!お部屋で朝食(朝食付き)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hide95 さんの感想 投稿日:2019/09/13
スーペリアルームにて一泊の宿泊をしました。
エントランスから海外のようなリゾートの雰囲気があり、良い香りがして第一印象から良かったです。
部屋もリフォームしてあるからか、非常に綺麗で満足しました。海側の部屋で開放感がありましたが、リゾートの雰囲気を感じる方だとプール側の方が良かったかなと思いました。一泊だけでしたが、もう何泊かしたくねるような感じでした。
テニスもラケットやボールの貸し出しがあり満足しました。
これで大浴場が充実してたら文句なしのホテルでしたが総合的にも満足でした。また利用してもいいと思えるレベルでした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

たくさんのご感想を頂き、当館にてお寛ぎ頂けましたことを知り
たいへん感激致しております。
これからもお客様に笑顔でお帰り頂けますように
精進して参りたく存じます。
何卒、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。

伊勢志摩は四季折々、美しい景観と美味しいお食事をご堪能頂けますことが魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大20%OFF+ポイント最大10倍!お部屋で朝食(朝食付き)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
川口 誓幸 さんの感想 投稿日:2019/09/08
景色も綺麗でナイトプールも綺麗でとても良かった!!
部屋も水色で綺麗で居心地が良く朝食も豪華で部屋まで持って来ていただいて最高だった!
短い間でしたが志摩ベイサイドテラスのスタッフの皆様本当にありがとうございました
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますよう、精進して参ります所存でございます。
何卒、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

伊勢志摩は、美しい景観と美味しいお食事をご満悦頂けます事が魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/09/06
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大20%OFF+ポイント最大10倍!お部屋で朝食(朝食付き)
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
コロン。 さんの感想 投稿日:2019/09/02
エントランスを入るとお洒落なロビーにいい香りが広がっていました!受付の方も親切な対応でした。ただ、部屋に入ると埃っぽい臭いがし、レースのカーテンはカビだらけ。窓をあけると草がボーボー。お風呂場は下水の臭いがしました。飾ってある可愛いお皿には埃がかぶり、ベッドの下も天井も埃だらけ。部屋は広く家具も可愛いので掃除さえ行き届いていればもっと気持ちよく過ごせると思います。
プールや大浴場は快適で、朝ごはんのバイキングも美味しかったです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様にはご滞在中、お部屋や当館施設に関しましてたいへん残念な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。

今後、このような事の無きように努めて参ります所存でございます。
これからも何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお寛ぎの旅へお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/08/31
利用人数3名(1室)
部屋ツインルーム/タイプおまかせ
宿泊プラン 【シンプル】もっと気軽に伊勢志摩リゾートを満喫!洋朝食or和朝食付<1泊朝食>
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
miki0407 さんの感想 投稿日:2019/08/21
アメニティも素晴らしく、部屋も非常に綺麗で、プールやテニスも出来、楽しい時間を過ごせました。カラオケや卓球が予約でいっぱいで利用できなかったのが残念でした。朝ごはんの種類も豊富で美味しかったです。夜ご飯はビシソワーズが見た目も綺麗で美味しかったです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

またそのような中、カラオケや卓球に関しまして残念な思いをさせてしまいました。
当館施設内に一か所のみのご利用となりますので何卒、ご了承くださいませ。

ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/08/19
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイントキャンペーン】ポイント最大10倍!伊勢志摩deフレンチ ~選べるメイン~
食事夕朝食付
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
えるるんぴー さんの感想 投稿日:2019/08/13
お盆の忙しい中、スタッフの方々は一生懸命に働いてくださっていることや笑顔の対応がとてもよかったです。しかしながら、食事にかかった時間がお酒も飲まないのに7時半から始まって、終わったのが10時。オードブルの後が全然でてこず…パンばかり。大浴場が11時までで大急ぎ。お部屋はベットがカビ臭くて寝苦しく、レースのカーテンもカビだらけ。残念でした。
これで1人43000円は高すぎる〜〜ホテル施設が大きすぎて従業員さんの手が足りてないのでは?皆さまよく働いていらっしゃる感じなのにお気の毒でした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

そのような中、ご滞在中にはお食事の件、当館施設に関しましてたいへん残念な思いをさせてしまいました。
お客さまからのお声は、これからの改善策と致しまして前向きにご対応させて頂きたく存じます。
有難き御感想を頂きまして御礼申し上げます。

伊勢志摩は美味しいお食事と美しい景観が魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/08/11
利用人数4名(1室)
部屋ヴィラスイート(メゾネットタイプ)(ツイン)(85平米)
宿泊プラン 【スタンダード】伊勢志摩deフレンチ<伊勢海老>を味わうフルコース <ハーモニー>
食事夕朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
春、夏、秋、冬 さんの感想 投稿日:2019/08/05
全体的に良くないです。
今後、長くないような気がします。
客に布団敷かせるホテルは過去初めてです。
キーは1本。不便です。大浴場とは呼べないレベル。
温泉ある割には持ち運べる袋は無い。
2階に上がるエレベーターの案内も無い。
ホテルマンの部屋への案内も無い。
エレベーターの案内がなくて、
大きな旅行鞄どうやっておろすんでしょう。
スリッパはビジネスホテル以下。
朝食も作りたてのサービス無いし、
あまり美味しくないです。
他ホテルより少し安かった理由でしょうか。
小学生の子供が夏の旅行をたのしみにしていて、
ホテルを選んだのも子供でした。
その子が謝ってました。
こんな感じのホテルと思わなかった。ごめんねと。
施設からの返信この度は、ご家族様とのご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

そのような中、ご滞在中にはサービス、館内施設に於きましてご家族様皆様にたいへん残念な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。

お客さまからのご感想を真摯に受け止め精進して参ります所存でございます。
たいへん恐縮ではございますが何卒、宜しくお願い申し上げます。

御旅行の機会がございましたら伊勢志摩へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/08/03
利用人数4名(1室)
部屋ジャパニーズツイン(禁煙)(和洋室)(40.5平米)
宿泊プラン 【シンプル】もっと気軽に伊勢志摩リゾートを満喫!洋朝食or和朝食付<1泊朝食>
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
MAC67 さんの感想 投稿日:2019/08/03
全体的にはとても良かったです。ただ、ユニットバスのドアに気付くにくい段差があり、自分は知らずに足の親指を強打して悶絶しました。利用する際にはご注意を。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客さまから有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

また、そのような中お部屋の段差に関しましてたいへんご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

お客様にご指摘頂き、前向きに改善して参りたく存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/07/31
利用人数3名(1室)
部屋ガーデンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【ルームチャージ】ようこそ伊勢志摩へ!南欧の風に包まれ癒されるリゾートステイ(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
伊勢旅行 さんの感想 投稿日:2019/08/01
家族旅行で行きましたが、清潔でキレイなホテルでした。
快適に過ごせました。食事も美味しかったです。
宿泊日2019/07/29
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/タイプおまかせ
宿泊プラン 【セレクションセール】お値打ちリゾートステイ 伊勢志摩de和会席(2食付)
食事夕朝食付
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