Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
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総合得点
4.25
客室・アメニティ
4.27
接客サービス
4.38
バス・お風呂
4.04
施設・設備
4.30
お食事
4.17
満足度
4.34
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男性 4.09  /   女性 4.16    クチコミ数 142
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
杏莉ママ さんの感想 投稿日:2020/11/22
夜食がすごく美味しくお部屋もとても素敵でした。
チェックインの際も前の方が触った部分を綺麗に消毒してくださりとても安心出来ました。
宿泊日2020/11/20
利用人数3名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Hirochan.9 さんの感想 投稿日:2020/11/22
BBQディナーのお肉は美味しくなかった。スーパーで買う外国産の肉の方が美味しい気がする...
朝食は美味しかった。
部屋から見える景色は良かったけど、部屋のあっちこっちにほこりが溜まってた。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
vacation@ さんの感想 投稿日:2020/11/21
海の眺めがきれいで、感動しました。スタッフの皆様も親切に接して頂き、本当にありがとうございました。
宿泊日2020/11/14
利用人数3名(1室)
部屋ヴィラスイート(メゾネットタイプ)(ツイン)(85平米)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
なゆん さんの感想 投稿日:2020/11/19
インスタ映えはほんとにそうで写真撮るのが楽しかったです!ただ、周りの人も居ていましたが、Wi-Fiがすごく弱く使えませんでした。部屋は広いけどWi-Fiが弱いのでゆっくり出来なかったです。
ホテルの廊下も部屋も暗くてびっくりしました。
ご飯の時間変更も時間かかりましたが変更できてよかったです。
食事は口コミで見てたので可もなく不可もなくって感じです
また利用することは無さそうです。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【地元に泊まろう】伊勢志摩de和会席
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kako- さんの感想 投稿日:2020/11/17
ガーデンビューのお部屋を予約しておりましたが、アップグレードしていただきシーサイドのお部屋にしていただき、ありがとうございました。
お部屋の広さは十分で、とてもゆったり過ごす事が出来ました。
チェックイン時検温等、大浴場の人数制限等 コロナ対策もされており安心できるホテルでした。
特に朝食は、世界一の朝食神戸北野ホテルのシェフ監修のもの事でしたので、とても楽しみにしておりました。
色鮮やかな綺麗な朝食に満足することができました。
古さはありますが、日本にいながらリゾート感があり中庭建物ヴィラの階段等色々なところに異国情緒のあるホテルでした。
大変ゆっくりhotelstayとさせていただきました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/タイプおまかせ
宿泊プラン 【24時間限定ポイントキャンペーン】ポイント最大10倍!伊勢志摩deフレンチ ~選べるメイン~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ikunat さんの感想 投稿日:2020/11/12
高齢の両親が一緒だったので、いろいろと無理をお願いしましたが、気持ちよく対応していただいて感謝しています。
お食事も美味しくて、大変満足でした。朝ごはんが美味しかった!
コロナ禍なのに、とても混んでおました。
暖かい時期なら気持ち良さが倍増したことでしょうね。
お世話になりました。
宿泊日2020/11/08
利用人数4名(2室)
部屋ジャパニーズツイン(禁煙)(和洋室)(40.5平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なずな77 さんの感想 投稿日:2020/11/11
お部屋が広く綺麗でした。
掃除も行き届いていて快適でした。
お料理も美味しく、スタッフの方々も接客が丁寧でまたうがいたいと思います。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【カジュアル】伊勢志摩deフレンチ 魚料理・肉料理から選べるメイン<プレステージ>
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
和子様 さんの感想 投稿日:2020/11/10
トラベルで色々行かせて頂きましたが このホテルは
客室・アメニティは合格ですが バスルーム・お風呂・温泉の内 温泉が無い為 4にしております。施設・設備は 年寄りの事を考えていなく 2階のエレベーターは1.5階で中途半端、その階段の手すりは一方向で1です。また食事ところは 朝7時半ですが 20人の列で10分待って 会場に行くと 中はガラガラ 1レベルです。都リゾート 志摩 ベイサイドテラスは 満足度レベル1でした。
宿泊日2020/11/08
利用人数6名(3室)
部屋ジャパニーズツイン(禁煙)(和洋室)(40.5平米)
宿泊プラン 【秋割】最大20%OFF!南欧風リゾートの休日。選べるフレンチ付
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
よしこ山 さんの感想 投稿日:2020/11/10
夕食の牛肉が硬くて、ソースも美味しくありませんでした。
お魚にすれば良かったのかなぁ。
ワンちゃんのドギールームを利用しました。設備やアメニティは整っていましたが、ワンちゃんを連れて中庭や海岸への通路は通ることがいっさいできず、、駐車場で散歩させることしか出来ずワンコと楽しむことは全く出来ませんでした。
ワンコの部屋を用意した意味がないように思い残念な宿泊でした。
宿泊日2020/11/08
利用人数3名(1室)
部屋ドギールーム(ツイン)(40平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ええやんさん さんの感想 投稿日:2020/11/05
始めてスマホで一休さんを利用しましたが、ホテルの方々も大変親切で、スマホを使うのもサポートをしてくださり、感じよく、楽しく過ごせました。おかげさまで、電子クーポンも使うことができました。ありがたかったです。
また寄せていただきたいホテルです。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
尹明 さんの感想 投稿日:2020/11/04
冷めた料理と不甲斐ない対応に、うんざりでした。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム(禁煙)(ツイン)(87平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
白い壁 さんの感想 投稿日:2020/11/03
建物の外観や周りの景観は素晴らしかったです。
お食事は、ワインを自分でついだり、お料理がなかなかこなくて人手不足を感じました。
お料理はおいしかったです。
宿泊日2020/10/31
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【地元に泊まろう】伊勢志摩deフレンチ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
幸福兄弟 さんの感想 投稿日:2020/11/03
海外みたいな素敵ホテルでした。植栽も綺麗に御手入れされていてリゾート感満喫できました。夕朝食も量は少なめですが大変美味しく 映える朝食でした。犬のアメニティグッズは再考された方が良いと…
宿泊日2020/10/31
利用人数3名(1室)
部屋ドギールーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ワンちゃんと一緒】伊勢志摩deフレンチ 愛するわが子と愉しむリゾートステイ(夕朝食付)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
TINK55 さんの感想 投稿日:2020/11/01
所々くたびれでいるところはありましたが、大変キレイな施設でした。夏に訪れたい施設でした。

お部屋のテレビの調子が悪く、1泊しかしていないのに、二度もフロントの方に来て直して頂きました。フロントの方も調子が悪いのを承知している様子でした。初めは自力で直そうと思い、テレビの裏を見ていたんですが、そんなに頻発するなら、せめて、テレビの裏のホコリをちゃんとキレイにしておけばイイのに…と思いました。

化粧水を持って行くのを忘れてしまったので、アメニティに化粧水が無いか尋ねると、無いとの事。コンビニも近くに無いし、忘れてしまったお客さんはみんなどうしているんだろう…。
自分のミスとはいえ、なんか残念な感じでした。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/タイプおまかせ
宿泊プラン 【カジュアル】伊勢志摩deフレンチ 魚料理・肉料理から選べるメイン<プレステージ>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
まるや@ さんの感想 投稿日:2020/10/30
皆さん同様に食事が残念過ぎました。
夕食の際、メイン料理の肉か魚を金額追加するとメイン2種類になると言われ
追加しましたが、パサパサの魚と硬い肉らしきステーキでした。
予約時にはわからなかったのですが、プレステージの食事は最低ランクとの事。
どうせ食事アップグレードできるのならば、クオリティ高いハーモニーに進めるべきと思います。
周辺に食事出来るところがないので仕方ないですが、ホテルのレストランとして残念過ぎました。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋ドギールーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ワンちゃんと一緒】伊勢志摩deフレンチ 愛するわが子と愉しむリゾートステイ(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aguacate さんの感想 投稿日:2020/10/29
全てがパーフェクトでした。
76歳の母も大喜びでした。
また、ぜひ利用させていただきます
宿泊日2020/09/12
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンツイン(喫煙)(ツイン)(40.5平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スウィーティーリコ さんの感想 投稿日:2020/10/29
ペットと一緒に泊まれるお部屋で宿泊しました。中庭もお部屋もとても素敵で全てに満足でした。広い部屋でわんちゃんも大喜びでした。
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋ドギールーム(ツイン)(40平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
1935ho さんの感想 投稿日:2020/10/26
15年前に宿泊し大変おしゃれな朝食だったので もう一度期待と・・・
今回もやはり、前回同様おしゃれな朝食で大満足
素敵な朝食ありがとう。

 PS 部屋もランクアップしていただきありがとう。
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えむぺこ さんの感想 投稿日:2020/10/18
とっても広いお部屋でお庭も最高でした。
お隣のお部屋の方がテラスで騒いでいたのが気になりましたが、感染対策も万全で大変気に入りました。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【地元に泊まろう】伊勢志摩de和会席
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
6人の大男 さんの感想 投稿日:2020/10/13
夫婦と娘2人で伊勢神宮参拝の為に宿泊させて頂きました。

当日は台風の中でのチェックインでしたがキャリーなどの荷物を宿泊予定のヴィラまで運んでくださりありがたかったです。
スタッフは皆さんテキパキと働いており、都心の超高級ホテルの様な接客とは言えませんでしたが、リゾートらしくアットホームなリラックスできる雰囲気でした。

お部屋の設備は古さを感じますが、広さも十分でお掃除もきちんとされており、綺麗でした。
ただ、すべての電気をつけても暗かったのが気になりました。
それと、娘達はお風呂の匂いが湿気なのかカビなのか臭いがするのがとても気になるようでした。

朝食は見た目も味も大満足でした。とくにハーブバターとクロワッサンがとても美味しかったです。
購入して帰りたかったくらいです。

総合的に家族が楽しく過ごせた事が一番なのでとても満足しています。
宿泊日2020/10/10
利用人数4名(1室)
部屋ヴィラスイート(メゾネットタイプ)(ツイン)(85平米)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
サビ猫 さんの感想 投稿日:2020/10/13
コロナ対策として、徹底した消毒、ソーシャルディスタンスは、好感。。食事は、美味しいが雑さを感じた。
お値段的には、リーズナブル、チェックアウトが11:00なのも良かった。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋ジャパニーズツイン(禁煙)(和洋室)(40.5平米)
宿泊プラン 【地元に泊まろう】伊勢志摩de和会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
グランプリの虎 さんの感想 投稿日:2020/10/10
施設は最高でした。料理は残念でした。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/タイプおまかせ
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!お値打ちリゾートステイ 伊勢志摩de和会席
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
メロディア2 さんの感想 投稿日:2020/10/09
建物の雰囲気は良いが、駐車場が狭い、食事が普通?ステーキが5ミリ厚くらい、焼き肉って感じにはがっかり
焼き方を聞かない訳でした、
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/タイプおまかせ
宿泊プラン 【24時間限定ポイントキャンペーン】ポイント最大10倍!気軽に会席を楽しむ伊勢志摩を味わう和会席
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みーみみー さんの感想 投稿日:2020/10/09
女ひとり旅でしたが、安心して宿泊することが出来ました。景色が良く癒されました!!
宿泊日2020/10/04
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム/タイプおまかせ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かさママ さんの感想 投稿日:2020/10/06
ホテルは大浴場利用前の検温も含めて感染対策もしっかりされていて安心して泊まれます。シャトルバスも助かりました。スタッフの皆さんも親切です。ありがとうございました。
今回泊まったお部屋は新しく、海のイメージのインテリアも素敵で英虞湾の眺めも良かったです。洗い場が別の浴室はいいですね。アメニティも上質で嬉しいです。
朝食はルームサービスをしていただき、混まずにゆっくり食事できて、豪華な洋食を堪能しました。プチドリンクやパンが色々あり、美味しかったです。
和食の夕食も伊勢海老が、しっかり味わえて、コース全体に季節感と盛り付けが素晴らしく大満足でした。
また泊まりに行きたいと思います。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【スタンダード】伊勢志摩de和会席<伊勢海老>を味わう季節の和会席<露草>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かさママ さんの感想 投稿日:2020/10/06
ホテルのスタッフの皆さんは親切で、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。ガーデンビューのお部屋は一階で、すぐに庭に出られて自然を感じられました。トイレが浴室・洗面所と別なのが、ありがたかったです。
食事も美味しくいただきました。夕食のフレンチは、絵画のように盛り付けがきれいでした。パンはハード過ぎたので、年配の方には少々固いかもしれません。和食の朝食はお粥を選べたのですが、朝から、青さ海苔や牛しぐれ煮、新鮮なお魚など、お粥に合っていてお腹に優しく、いい1日のスタートを切れました。また泊まりたいホテルです。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【スタンダード】伊勢志摩deフレンチ<伊勢海老>を味わうフルコース <ハーモニー>
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
2.00
このたこやろう さんの感想 投稿日:2020/10/06
なんとか昭和感をなくそうとする努力は感じられる。そこは素晴らしい。

しかし、子供の分も予約しているのに、アメニティはタオル一枚のみでした。
前日は同じく都ホテルの四日市に泊まったけど、スリッパ、歯ブラシ、バスタオル、ハンドタオル、、、いろいろくれた。
同じ都ホテルグループでも、サービス内容はホテルによって違うのは違和感を感じる。

そして、北野ホテル監修の洋朝食ですが、クロワッサンとフランスパンは出来たての味ではなかった。
これでは北野ホテルのイメージが損なわれることになる。
宿泊日2020/10/04
利用人数4名(1室)
部屋ジャパニーズツイン(喫煙)(和洋室)(40.5平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
そうみちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/04
二回目だったんですが、料理も部屋もとても良かったです。ただ、食事中の宴会場のように騒がしかったのが、少し残念でした。せっかく美味しく食べている料理も不快感を感じました。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンツイン(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ちょこc さんの感想 投稿日:2020/10/03
全体にとても満足です。
スタッフの方も丁寧でお部屋も改装から2年経ってるとは思えないほど綺麗でした。
アメニティに1650円もするパックがついていました!
廊下なども広々していてよかったです。
夜ご飯のお肉が固かったことを除けばパーフェクトです!
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【秋割】最大20%OFF!南欧風リゾートの休日。選べるフレンチ付
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
madamem さんの感想 投稿日:2020/10/02
初めての志摩旅行で利用させていただきました。
エントランスから入ると英虞湾が見えて、素敵な雰囲気でした。もうすぐサンセットということろで写真を撮ったりしたかったのですが、チェックインにかなり時間がかかり、日が暮れてしまいまい、残念でした。
施設は古いものの、きちんと管理されている感じでよかったと思いますが、バスルームの天井のカビと排水溝の臭いが気になり、シャワーをゆっくりという気分にはなれませんでした。
夕朝食付きのお値打ちプランだったからかもしれませんが、席は景色の見えない奥の方の席で、隣のグループの方がかなり大声で話されていたので全く落ち着きませんでした。雰囲気のみならず、コロナの感染も心配な時期に少し周囲の方に気遣っていただけるとよかったと思います。
宿泊日2020/09/27
利用人数3名(1室)
部屋ツインルーム/タイプおまかせ
宿泊プラン 【地元に泊まろう】おひとり様11000円~でお得にリゾート和食会席プラン
食事夕朝食付
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