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都リゾート 志摩 ベイサイドテラスに泊まった方のクチコミ・感想

(三重県/志摩・賢島) [全108室]
総合得点
4.39
良い (170件)
  • 客室・アメニティ
    4.52
  • 施設・設備
    4.40
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.52
  • 温泉・お風呂
    3.98
  • 満足度
    4.48
4.17
ゲスト

台風で沖縄がキャンセルになり急遽、主婦2人旅

さすが都ホテル系列の、丁寧な行き届いたサービスでした(ドアマン、フロント、レストランのスタッフの方々の対応)。建物も広々としていてどこも綺麗でした。 ●客室については、床が合板ではなく本物の木だとよかった。水着などを干す小さな物干しがあるとよかった。 ●大浴場は、清潔で広々としていてよかった。ただ22時終了なのだけが早すぎてとても残念。 ●プールサイドのデッキチェアの数が若干少なかった。プールサイドバーのアルコール類については価格帯が1000円までで、かつメニューがもう少しあればよかった。バーのスタッフが不在のことが多く、注文しづらかった。 ●朝食については、予告されていたとはいえ、少し遅い目に行くと30分近く待たねばならない時間帯があったのが残念。こちらは車で来ており特に決まった予定もなく大丈夫でしたが、電車の時間等予定のある方々は困られたかと思います。かといってリゾートなので、混まない時間に朝食を食べるために目覚ましをして早起きはしたくないですし。3泊連泊しましたが3日目は食事内容を少し変えて下さりお心遣いに感謝します。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2026/8/9~
  • 2名 1室
  • ガーデンツイン
  • 朝食付

施設からの返信

この度は、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 また、ご指摘事項に関しまして前向きにお客様のご期待に添えますように努めて参ります所存でございます。 これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。 何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

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