一休の日セールホテル・リゾートスペシャル
11月19日正午まで

ホテル鴎風亭に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(広島県/鞆の浦温泉) [全43室]
総合得点
4.42
良い (120件)
  • 客室・アメニティ
    4.43
  • 施設・設備
    4.41
  • 接客・サービス
    4.39
  • お食事
    4.39
  • 温泉・お風呂
    4.42
  • 満足度
    4.45
  • 4.83
    春のお月様
    投稿日: 2024/12/31

    最高の景色に最高のお食事

    毎年恒例のクリスマスに今回はホテルではなく初めて温泉宿欧風亭さんを予約しました。最上階角部屋(ラウンジ付き)で景色は最高でした。また、お料理も温かいものは冷たいもの、それぞれ大事にお作り頂いて楽しく、美味しくいただきました。総合満足度は5つ星です。ただ、 お風呂は寒波の季節は、景色が抜群の最上階露天風呂と貸切風呂がクローズで少し残念でした。 1つだけサービス分野を4つ星にしましたのは、ラウンジ付でしたが、海辺のお散歩のあと利用しましたが、欧風亭さんのロビーや1階カフェ&バーやそのテラスからの眺めは最高なのに、同じ眺め方向に隣接されているラウンジからの眺めは敷居の壁や柱やガラス窓で、せっかくの景色が半減しており、混雑で席の場所によっては空しか見えなかったりで残念がっている客が少なくなかったように思います。ラウンジクラスの客との区別するために、テラスからの出入りを自由にできないのは理解できるところですが、あまりにも、目の前に抜群の景色があるのになぁーと窓側の席でラウンジ利用できた私たちも思って聞いてました。人手不足の中、ラウンジ担当スタッフは難しいところですね。例えば、ラウンジ客が飲み物や軽食をもって、せめてテラスに出られるよう、テラスに出入りはラウンジ側からしか出れないような敷居で、フロントからも確認できる工夫ができれば、ラウンジで海辺まじかに景色見ながらの1杯はテンション上がるかもしれません。 その関連で、私たちの部屋は眺めが最高でした。なので、ラウンジの生ビールやワインを1杯を部屋のソファで飲めたら良かったのになぁーとも思いました。長期滞在ではないので、観光や大浴場、1階の食事すると、部屋で景色見ながら、くつろぐ時間は、そんなにありません。こんな質の高い部屋にしたのに、もったいないなぁーと思いました。 もったいないくらい素晴らしい眺めなお部屋だっただけに、欲張りなことお伝えして、すみません。 いずれにせよ、また行きたいお宿です。ありがとうございました。

  • 4.67
    subaru wrx sti
    投稿日: 2024/12/8

    お宿のアンケートにも書かしていただきまし...

    お宿のアンケートにも書かしていただきましたが食事もとても美味しく夕食朝食共に量が私たちにはちょうどよかった食事の提供もお酒を飲まない私たちはいつも待つことが多いが待つことなくとても美味しく頂けました。食事の説明も分かり易かった。 時間を過ぎて大浴場に行くと掃除をしていた方が気持ち良く了承していただきありがとうございました。 部屋にあった椅子がとても座りやすくついついうたた寝しました。

  • 4.83
    KTtt
    投稿日: 2024/11/29

    スタッフの対応がとても良く、大浴場も管理...

    スタッフの対応がとても良く、大浴場も管理がゆきとどき素晴らしく、食事はちょうどいい量で美味しく特に雲丹スープの鍋は絶品でした。

  • 4.33
    また行きたいでーす
    投稿日: 2024/11/19

    お料理がとても美味しくて感動でした!

    お料理がどれも美味しくて感動でした! また食事の際の担当の方の対応や気配りがとても親切で良かったです。感謝です。 お部屋もとても素敵で大満足でした。 一つ残念だったのは、大きな窓で見晴らしが最高なのに、鳥の糞が割と大きくついていて悲しかったです。今ついたばかりという感じではなかったので、他は完璧なのになんでかな?と不思議でした。 浴衣の他にパジャマがあったのは嬉しかったです。 いいお宿だったのでまた行きたいです。

  • 2.17
    tad
    投稿日: 2024/11/19

    良いとは思いますが、料金が、、、

    この価格帯の宿を選ぶことが多く年10泊くらいしていますが、料金に対してかなり物足らないと思いました。 優しめに言っても休前日であと3割安くて妥当かな、と思います。 前日の宿も同じ価格帯でしたが、あと3割高くてもまた行きたいと思ったのとは対照的でした。 ただ、金額さえ安ければ、良い宿ですので、時期や部屋などで安く泊まれたら満足感は上がりそうです。 気になった点をいくつか挙げておきます。 ・内装はきれいにセンス良く改修されていて、ロビーやロビー前のテラスなど良いところは良いのですが、ところどころスキがあるのが残念でした。例えば、屋上のお風呂に行くときの階段など、半裏方の設えで、ここを通るたびに、旅行気分から現実に引き戻される感じがします。また、最上階の部屋でしたが、部屋に行く廊下は改修されているものの、デザインがごちゃごちゃしていて、この価格帯の廊下ではないです。ドアチェックが廊下側に見えていることだけでも、センスを疑いました。3階の湯上りスペースの外に倉庫が見えるのや冷水器1つあるだけっているのもがっかりです。 テラスは良いのですが、軽トラが目に入るのが少し残念。植栽等で見えないようにしておきたいところ。 ・プレミアムラウンジもプレミアム感が無いです。専用のテラスとつながってるとか真ん中の席以外にも海がしっかり見える窓があるとか、ゆったりした家具があるとか、エントランスロビーより気持ちよく過ごせる雰囲気があってこそのプレミアムだと思いました。 ・料理は量も質も味もいまいちでした。この価格帯でこの料理は無いです。朝食はメインが干物。以上といった感じで、さわやかな飲み物や美味しい果物、調理したての温かいメイン料理、くらいはないと、、。食後のコーヒーもないし。この料金ならそれプラス何か宿自慢の1品がついてたりするものかと。ほんとに簡素なものでした。ついでに、食事の片付け方について、客の前でそのまま食器を重ねるのはいかがなものかと思いました。気分が悪かったです。 ・大きな声であいさつされるのも、どうでしょう。もう少し上品な雰囲気が欲しいです。 ・朝換気のためなのか非常階段側の扉が少し開いていて裏が見えていたりとか、掃除の方がリネン室の扉あけたまま身体を半分出して客用廊下をずっと眺めていたのも不快でした。 私の意見は少数意見かもしれません。人によっては最高の宿かもです。

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