ホテル鴎風亭 ホテルおうふうてい 広島県/鞆の浦温泉
総合得点
4.19
客室・アメニティ
4.23
接客サービス
4.33
バス・お風呂
4.04
施設・設備
4.15
お食事
4.17
満足度
4.19
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男性 4.11  /   女性 4.17    クチコミ数 52件
2.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
しなみな さんの感想 投稿日:2019/05/08
8泊ドライブ旅行の8泊目。少量美食コースを選びましたが、美食ではありませんでした。宿の側に漁船が並ぶ、この鞆の浦で、近所のスーパーようなお刺身にがっかりしましたし、そのままでも出汁をかけても美味しいとの鯛飯は、飯粒が潰れてぼそぼそで、鯛飯とも思えませんでした。8泊の宿の中で、最も料金に見合わない宿でした。
宿泊日2019/05/05
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムツイン38平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(38~43平米)
宿泊プラン 【少量美食-半個室食-海浬-】<量より質を重視>料理長がこだわる“美味しい部分を凝縮”した会席。
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
メモ魔 さんの感想 投稿日:2019/04/29
素晴らしい景色を楽しむことができました。サービスも細かいところまで行き届いていて、また利用したいお宿でした。唯一気になるところは屋上露天風呂でした。完全に屋根のない露天風呂で脱衣場も吹きっ晒しなのでかなり寒く感じられること、雨が降ると使えない点でした。けれど、料理は素晴らしく、ロビーの雰囲気も良く、何もかも素晴らしい宿です。早く到着してしまいましたが、早めのチェックインを対応しても頂きました。
宿泊日2019/04/26
利用人数4名(1室)
部屋【絶景オーシャンビュー和室】10~13畳(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<2人で最大10,000円OFF>“オーシャンビューステイ”を満喫。
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちょび さん さんの感想 投稿日:2019/04/07
今回は尾道観光がメインだったので、近くに良い宿はないかと探して見つけたのがこちらの宿でした。
まず、驚いたのが接客の良さ。チェックイン時の説明や部屋での説明がとても丁寧でした。
次に部屋に入ると窓から見える景色に驚きます。窓から見えるのは一面の海です。
この時点で宿選びは正解だったと確信しました。
また、観光地である常夜灯も歩いて行ける距離にあるので、少しくつろいだ後に散歩がてら行けるのも魅力です。料理もとても美味しく、大満足の旅行となりました。ありがとうございます。

※お風呂は星3つにしていますが、不満はありません。
宿泊日2019/03/24
利用人数3名(1室)
部屋【絶景オーシャンビュー和室】10~13畳(和室)
宿泊プラン 【新春セール】<2人で最大10,000円OFF>17年3月誕生の新客室もSALE
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ニャオコ803 さんの感想 投稿日:2019/03/22
角部屋の海が目の前のお部屋は最高でした。
お天気なら夕焼けも綺麗だっただろうと思います。お食事が最高でホントに全部美味しくて母も娘も大喜びでした。最後の鯛めしがお腹いっぱいで食べられなかったのが残念でした。
接客も親切で満足でした。
宿泊日2019/03/18
利用人数3名(1室)
部屋海側【一般和室-10畳~13畳】<お食事場所:海浬>(和室)
宿泊プラン 【早割30】<おひとり様1,000円OFF!>旅行の日程が決まっていたら゛早めに予約がおすすめ!”
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
grund さんの感想 投稿日:2019/02/21
2月のスーパームーンの日に夫婦で利用させていただきました。
とても清潔感が、ある素敵なインテリアのお部屋で大満足でした。

大きな窓から瀬戸内海の島々が、一望でき、仙酔島も望めました。
随所にオーナーさんのこだわりが、感じられ おもてなしの心が、
大変つまったお部屋でした。

宿泊した翌日に仙酔島への観光をしようかと思っていると中居さんとお話ししておりましたら
翌日の朝食のときにバスの時刻表をコピーして届けてくださったり、忘れものを一緒に探して
くださったり、スタッフの方のホスピタリティあふれる応対にも感動いたしました。

また、泊まりたいです。
宿泊日2019/02/19
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムツイン38平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(38~43平米)
宿泊プラン 【新客室モニタープラン】OPEN2周年<最大10,000円OFF>ワンランク上のご滞在が“特別価格”
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/02/11
夕食、朝食ともに美味しかったです。量も丁度良く、ほとんど残さずに食べました。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【酔帆楼-おまかせ客室-】露天風呂付-特別室(お食事処海浬)
宿泊プラン 【酔帆楼-特別室おまかせ】当館で<<限定3タイプ>>「露天風呂付特別室」で上質の休日。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さとひめさん さんの感想 投稿日:2019/02/10
二回目の鞆の浦です。
前回は遠音近音に泊まりました。
福山駅からレンタカーで30分もかかりません。
ツインルームのお部屋はとても清潔感があります。
コーヒーとお茶も飲めるマシーンもありました。
お食事は半個室でした、アラカルトでも追加を頼みましたがとてもいいタイミングで持ってきてくれました。
いつもは最後のご飯はお断りするのですが、鯛めしとても美味しくて完食してしまいました。
デザートも美味しかったです。
また寄らせていただきます。
宿泊日2019/02/06
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムツイン38平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(38~43平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きみことむ さんの感想 投稿日:2019/02/07
友人ともども初めての鞆の浦、貴ホテル、あまり予備知識もなかったですが、予想外・予想以上に良かったです。古い盛りだくさんな由緒ある物語の詰まった、立派な歴史的なお寺・大商家の数々、自然美も古代から愛されたのも頷ける素晴らしさ・・それを眼前に堪能できるお宿。お料理も地産を活かし、味付けも優しくおいしく、夕朝食とも大満足。温泉も眺めも洗い場のシャワーのちょっとレトロな寛容さが友人とも受けました。最近のは、すぐ途切れるので。お部屋の白木っぽい椅子と小テーブルがモダンでお洒落。館内の装飾や器に美意識感じました。大浴場のシャンプー類は良かったのですが、部屋にも化粧水とか欲しかったです。予めわかっていたら持参するので、その点だけ、引かしていただきました。
宿泊日2019/02/05
利用人数2名(1室)
部屋【絶景オーシャンビュー和室】10~13畳(和室)
宿泊プラン 【新春14日間タイムセール】<2人で最大10,000円OFF>17年3月誕生の新客室もSALE
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
つんじい さんの感想 投稿日:2018/12/17
何度もゆっくり湯船につかり気持ちよかった。ただ、朝の食事が物足りなかった。
部屋にもよるのだろうけど、暗くてパンフレットも読めなかった。
近くで魚釣りもできるし、夏に孫を連れて来てみたいと思う。
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【酔帆楼-和風ツイン-51平米】露天風呂付-特別室(お食事処(和洋室)(51平米)
宿泊プラン 【特々撰会席-海浬-】「お刺身グレードUp」×「季節の鮮魚の焜炉」<旅のお食事を重視>したい方に__
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
LUCKYmaman さんの感想 投稿日:2018/12/04
夫と母と3人で宿泊しました。
日にちが決まっていたので、キャンセル待ちをしてこちらの部屋が取れました。
お部屋は最上階なので景色が素晴らしく、清潔感もありました。
ただ、3人で宿泊するには狭かったです。
母は食事が良かったと言っていました。
次回は、露天風呂付きの部屋に宿泊してみたいです。
宿泊日2018/10/20
利用人数3名(1室)
部屋【プレミアムツイン38平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(38~43平米)
宿泊プラン 【特々撰会席-海浬-】「お刺身グレードUp」×「季節の鮮魚の焜炉」<旅のお食事を重視>したい方に__
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ラッキー&こはる さんの感想 投稿日:2018/11/27
お部屋・温泉・接客等とてもよかったが、お料理は不満あり。
ダイニングでの食事で、出来立て熱々の料理を期待していたが、さめた料理があった。
また、オコゼのから揚げを頼んだが、揚げすぎでおいしくなかった。
ただ、翌日のお昼に食べた鯛茶漬けランチはとてもおいしかった。
来年も、仲良しグループで行く予定ですので検討をお願いします。
宿泊日2018/11/25
利用人数3名(1室)
部屋【プレミアムコーナーツイン-42平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(42平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<2人で最大8,000円OFF>17年3月誕生の新客室もSALE
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
2.00
わたし1番 さんの感想 投稿日:2018/11/20
客室は内装を新しくしており良かったと思います。できれば、トイレに除菌石鹸や除菌スプレーなどが欲しいです。それがあれば満点。冷泉15度の加温ですので、あまり期待していませんでしたが、まあまあかな。
一番不満なのは食事の内容です。もう少し、食材にお金をかけて欲しいです。料理旅館という触れ込みでしたが、残念でした。事前に立ち寄った地元福山の百貨店の鮮魚売り場の価格の安さで期待していたので、がっかりです。2年ほど前に泊まった時は食事が美味しくて大満足でしたが、料理長が変わったのでしょうか?鍋とかが出てきましたが、その内容で手抜きかと思いました。
どうも観光地なので、黙っていても客がくるのでしょう。山の中で全く景色の良くない温泉でも大満足なところが沢山あります。油断すると彼の地の温泉旅館に、負けますよ。なお一層の努力に期待しています。
宿泊日2018/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【ジャグジー付ビューバススイート】81平米禁煙-お食事処海浬(和洋室)(81平米)
宿泊プラン 【特々撰会席-海浬-】「お刺身グレードUp」×「季節の鮮魚の焜炉」<旅のお食事を重視>したい方に__
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆふちゃま さんの感想 投稿日:2018/11/13
チェックインからチェックアウトまでとても親切で温かい接客でした。
お部屋に入ってすぐ目の当たりにする絶景に
思わず声が出てしまいました。

また夕食朝食ともあり、ボリュームが有り
どれも大変美味しく頂きました。

また温泉も大浴場に露天風呂があるにも関わらず、
より特別な景色が拝める屋上露天風呂も別にあって
終始わくわくでした。
屋上露天風呂は朝と夜とで男女入れ替わるので
2種楽しめるし、また朝と夜では眺めも全く異なり、
其々の魅力に癒されました。

トータル大満足です!

改善要望を敢えて言うなら、福山駅から結構な距離があり、無料送迎バスが出ているのですが
ホテル行きは本数が少なく、
福山駅行きは時間幅が限られているというのは感じました。

でも本当に有意義な時間を過ごせて良い旅行になりました!
ありがとう御座いました!!
宿泊日2018/11/11
利用人数2名(1室)
部屋海側【一般和室-10畳~13畳】(和室)
宿泊プラン 【秋割】<2人で最大8,000円OFF>17年3月誕生の新客室もSALE
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
obahiro さんの感想 投稿日:2018/11/12
お部屋からの全面が海にひらけた眺望が素晴らしかったです。
夜の食事が地元食材を中心にどれも美味しく、とても良い記念の旅行になりました。
ありがとうございました。
宿泊日2018/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムツイン38平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(38~43平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ローレン240 さんの感想 投稿日:2018/11/11
初めての宿泊でしたが、ロケーションが素晴らしく、お天気がよかったのも加味して
景色、お部屋、お風呂、お食事、接客すべてにおいて、大満足の宿でした。
今回は主人と行きましたが、お友達ともお泊りしたい宿でした。
宿泊日2018/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムコーナーツイン-42平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(42平米)
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
らんらんゆうこ さんの感想 投稿日:2018/10/22
よいホテルなのでしょうが、サービスが値段に合ってないと感じました。
大浴場と屋上露天風呂は良かったです。

一番改善して欲しいと思うことは、食事のスピードです。食べ終わらないうちに次から次へと運ばれ、ゆっくりにして欲しいとお願いしたにもかかわらず、改善されずでした。
また、プランの内容がスタッフには伝わっておらず、こちらが何度か説明をさせていただきました。これはスタッフの問題というより、管理者の問題かもしれません。
宿泊日2018/10/16
利用人数2名(1室)
部屋海側5F以上【高層階和室-10畳~13畳】(和室)
宿泊プラン 【地酒めぐり】“鴎風亭オリジナル銘柄”他3種の中からセレクト!さらに「アーリーイン&レイトアウト」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大好き広島 さんの感想 投稿日:2018/10/19
やっと念願かなって、鞆の浦、鴎風亭に泊まる事ができました。目の前に広がる瀬戸内海の海、食事も食べきれないくらいの瀬戸内の味を堪能しました。
スタッフの皆様もとても親切にしてくさださり、大満足な旅になりました。
宿泊日2018/10/17
利用人数2名(1室)
部屋海側【一般和室-10畳~13畳】<お食事場所:海浬>(和室)
宿泊プラン 【1泊2食-半個室食・海浬-】“ライブキッチン”で出来立ての食材を。<瀬戸内1品チョイス>も実現!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
champchamp8 さんの感想 投稿日:2018/10/19
お部屋からの眺めがすばらしかったです。お風呂は、温泉にしてはお湯があっさりしていました。個人的には、もう少し大きなお風呂が理想的です。お風呂からの朝日は美しかったです。日の出の時間も前夜にお知らせいただくサービスはよかったです。食事は盛り付けがきれいでした。味は美味しい方だと思いますが、夕食の炊き込みご飯の味が濃すぎました。炊き立てでなかったせいでしょうか・・・出汁茶漬けになっていましたが、出汁をかけると更に味が濃くなり残念でした。子供料金はサービスされていましたが、浴衣やスリッパの用意がなかったので、料金を払ってもいいので用意して頂ける方が良いと思いました。
宿泊日2018/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムツイン38平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(38~43平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
maikeruta さんの感想 投稿日:2018/09/29
スタッフの方の対応も良かったです。

食事も乳製品がだめな人には即日対応していただき、有り難かったです。
お料理も美味しく頂きました。

一般トイレの足下隅の汚れがきになりました。
宿泊日2018/09/27
利用人数4名(1室)
部屋海側【一般和室-10畳~13畳】(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】一般客室は<2人で最大10,000円OFF>17年3月誕生の新客室もSALE
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/09/23
お部屋からの眺めも素晴らしくリニューアルしたお部屋で過ごさせていただき快適でした。
瀬戸内の海の幸も美味しく、余暇を満喫できました。
宿泊日2018/08/18
利用人数2名(1室)
部屋海側【一般和室-10畳~13畳】(和室)
宿泊プラン 【地酒めぐり】“鴎風亭オリジナル銘柄”他3種の中からセレクト!さらに「アーリーイン&レイトアウト」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/09/23
お世話になりました。
お料理もおもてなしも感動しました。
また是非行きたいと思います。
宿泊日2018/08/10
利用人数2名(1室)
部屋海側【一般和室-10畳~13畳】(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】一般客室は<2人で最大12,000円OFF>17年3月誕生の新客室もSALE
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りまこ さんの感想 投稿日:2018/09/19
モダンで素敵なお部屋で大満足でした。サービスも文句なしです。また利用したいです。
宿泊日2018/08/17
利用人数3名(1室)
部屋【プレミアムツイン38平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(38~43平米)
宿泊プラン 【-極-半個室食-海浬】お品書きはその日次第。オープンキッチンで味わう“至高の贅”
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
横浜スカーフ さんの感想 投稿日:2018/08/10
銀婚式の記念に初めて宿泊しました。記念品までいただき嬉しかったです。
尾道を観光してから車で向かったのですが、思ったより遠くて片田舎のホテルなのかと考えていました。ところが、施設も客室も近代的でインテリアセンスも素晴らしく、従業員の皆様も若くて都会的なのに教育が行き届いていると感じました。
客室の窓は全面オーシャンビューで素晴らしかったです。食事も創作的で素材も良く、見た目も味も良く、薄味で大変おいしかったです。
客室の浴室に洗い場がなかったのと、到着時に翌日の朝食を和食か洋食か聞かれ、各1ずつでお願いしていたのですが、朝食時、和食2でオーダーされていることが判明し、間違いを伝えたのですが、和食2と伺っていると初め、信用してもらえなかったので減点させていただきました。すぐに洋食に変更していただきましたが。書いたものを渡すシステムにした方がいいと思います。
鞆の浦は、町全体が昭和のようで、海も広くてきれいで映画のロケ地に最適だと思いました。穴場だと思います。
宿泊日2018/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムツイン38平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(38~43平米)
宿泊プラン 【特々撰会席-海浬-】「お刺身グレードUp」×「季節の鮮魚の焜炉」<旅のお食事を重視>したい方に__
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろしじいちゃん さんの感想 投稿日:2018/07/23
料理は美味しく、部屋も温泉も最高でした!
ただチェックインの時は丁寧な対応でしたが、チェックアウトの時は愛想悪く
荷物を持って出てるのをホテルのかたは見てるのに、ありがとうの一声もなく
ちょっと寂しい感じがしました。
次また行くかと言われたら考えます。
宿泊日2018/07/21
利用人数3名(1室)
部屋海側【一般和室-10畳~13畳】(和室)
宿泊プラン 【地酒めぐり】“鴎風亭オリジナル銘柄”他3種の中からセレクト!さらに「アーリーイン&レイトアウト」
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休だいすき さんの感想 投稿日:2018/07/23
7月半ばの平日に宿泊しました。
総じて満足度の高い滞在となりました。
総合として星4.5としたく思います。

今回は最上階にあるプレミアムツイン38平米-禁煙-を利用しました。
やはり最上階なだけあって、眺望は最高でした。
遮るものは一切ありません。部屋、窓、海の本当にそれだけです。
広大な水島灘を文字通り一望することができます。
これには感動しました。この景色なら何時間でも眺めていられる気がします。

客室もよかったです。大人二人でもゆったりとくつろぐことができました。
室内はチリ一つ落ちていませんでしたし、設備も最新でNetflixなんかも見られました。さらには冷蔵庫にあらかじめ飲み物が用意されていたり、お菓子の種類が多かったり、ネスプレッソマシンが置かれていたりと、細かいサービスが行き届いている印象でした。

浴場について特筆することはありません。
景色は良かったのですが、いかんせん暑く(2018年7月酷暑に滞在)、長風呂はできませんでした。
そのため特に印象に残ることもなく終わってしまいました。
強いて改善点を挙げるとすればバスタオルでしょうか。
わざわざ部屋から持ち込むのは面倒なので、あらかじめ脱衣所に置いておいてほしいと思いました。

食事は質、量ともにたいへん満足のいくものでした。
鮑、雲丹を盛り込んだ前菜から始まり、うまみの乗った鱧のしゃぶしゃぶを挟んで、どこ産のものかは失念しましたが牛ステーキまで出てくるという贅沢さ。しかもこのお肉がまた柔らかい。そして〆に提供される鯛めしの出汁茶漬け、これが最高でした。お腹いっぱいのつもりだったのに思わずお替りしてしまうほどでした。

サービス面も充実していました。
特に食事の際の給仕さんの手際の良さには驚かされました。
一つの品を食べ終わるとすぐに下げてくれて、ノータイムで次の品を提供してくれます。
それでいて全く急かすような感じがありませんでした。あくまでこちらの食べるペースを守ってくれているという感じでした。非常に好印象でした。

平日だったことも相まってかサービスの質もよく、全体として楽しく穏やかな滞在となりました。
ホテルの皆さんには暑い中よくしていただいて、本当に感謝の一言に尽きます。
ありがとうございました。
宿泊日2018/07/19
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムツイン38平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(38~43平米)
宿泊プラン 【新客室特別ご体感】OPEN1周年<最大10,000円OFF>ワンランク上のご滞在を“特別価格”にて
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
putiちゃn さんの感想 投稿日:2018/07/06
12時にお迎えをお願いしたがバスがわからずで、ホテルに電話を入れた処、バスは出たということ。連絡のできる電話を伝えていたので、電話を持って待っていたのに・・・以前、他の観光所では、「他のお客様が遅れているので少々お待ち下さい」ということも多々有りで安心しきっていました。タクシー運転手の方に聞くと、「場所がわからないとよく聞かれますよ」との返事。駅から何の案内もなく、鞆の浦方面とは逆とは・・・対策が必要かと。
運転手さんの聴いた評判通り、美味しい夕食を戴きました。瀬戸内の旬を楽しみにしていましたが、瀬戸内以外の食もあったものの、少しずつでどれも美味しく綺麗に盛られていて良かったです。私の好みから言うと、鯛めしは白のイメージ、メンチはいらないかな?朝食は、より薄味で小盛りで良かったです。
お部屋からの眺めは殊の外良く、部屋も快適で、ゆっくり出来ました。天望風呂からの眺めもよく、鞆の浦は街も味わいがあって、散策も楽しく、思っていたよりずっと、いいところでした。
宿泊日2018/07/04
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムツイン38平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(38~43平米)
宿泊プラン 【新客室特別ご体感】OPEN1周年<最大10,000円OFF>ワンランク上のご滞在を“特別価格”にて
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
moriyu さんの感想 投稿日:2018/06/30
ビューバスセミスイートだったので、部屋は広く眺望も良かったです。
浴衣全サイズ揃っており、パジャマもありました。タオル類も各2セットずつ、バスローブも準備されてて、快適に過ごせました。ドライヤーは、良い機種が用意されてて、色々な所に泊まりましたが、ドライヤーを良いものを準備されてた所は初めてです。自宅の物と機種が違ったので、使い方が分からず、型番からネットで調べてモード切り替えをして使いました。せっかく、良いものが置いてあるので、モード切り替えの仕方とか、効果とかを書いた物が準備されているといいと思います。
食事の時に担当してくださった方の接客がとても良く、楽しい時間を過ごす事が出来ました。
深夜、目が覚めた時、部屋の電気がどこもつかず、スマホの光でトイレに行きましたが、朝、4時半に、主人が日の出を見に行くために出掛ける準備をしようとしたら、やっぱり電気がつかず、部屋中のスイッチを押したりして、どうしようもないので、フロントに電話。
フロントからの回答は、フロントが間違えて隣の部屋の電源をきるところを、私たちの部屋の電源を切ってしまったとのこと。
旅行の時ぐらいしか、朝ゆっくり寝る事ができないのに、早朝からの騒ぎで、目が覚めてしまいました。
チェックアウトの時、謝罪があるかと思えば、謝罪の言葉も無しで。
せっかく、良いホテルかと思いましたが、残念です。
鞆の浦は大好きな所なので、また、行きますが、このホテルに泊まるのはないかな。
宿泊日2018/06/24
利用人数2名(1室)
部屋【港を望むビューバスセミスイート】72平米禁煙(和洋室)(72平米)
宿泊プラン 【新客室特別ご体感】OPEN1周年<最大10,000円OFF>ワンランク上のご滞在を“特別価格”にて
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yあやてぃん さんの感想 投稿日:2018/06/25
鞆の浦で初めての宿泊に利用をさせていただきました。
チェックインから瀬戸内にちなんだウェルカムドリンクを出していただいて
とても丁寧な接客をしていただきました。
まずお部屋に入ると
目に飛び込んでくるガラス窓一杯のオーシャンビューの風景に感動しました。
普段海が近くにない場所に住んでいるので、とても新鮮でした。
ずっと眺めていたいと思うほど、お部屋の滞在時間に癒されることが出来ました。

お食事は手が込んでいて、特にお魚が美味しいのが印象的でした。
お魚料理好きであるのでとても満足していただくことが出来ました。

楽しみにしていた屋上露天風呂も
朝に楽しませていただきましたが
キラキラした水面の風景がとても美しく
1日の始まりにとてもいい風景を見させていただきました。
その日はとてもきれいな快晴日でもあり、ちょうどいい気候でも楽しむことが出来ました。

「御食事に温泉に、滞在中の風景に、おもてなしに」どれをとってもとても満足が出来
初めての鞆の浦での滞在がとても思い出に残るものになりました。

また再び次は季節を変えて訪れたいなと思います。

ありがとうございました。
宿泊日2018/06/14
利用人数2名(1室)
部屋海側【一般和室-10畳~13畳】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】一般客室<2人で最大6,000円OFF>オーシャンビューの絶景とともに
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
AKNK さんの感想 投稿日:2018/05/15
お部屋からの眺めが素晴らしく、お食事もとても美味しかったです。スタッフの方々も一生懸命に対応して頂いているのが伝わってきて、とても居心地が良かったです。ありがとうございました。
宿泊日2018/05/08
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムツイン38平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(38~43平米)
宿泊プラン 【新客室特別ご体感】OPEN1周年<最大10,000円OFF>ワンランク上のご滞在を“特別価格”にて
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
じゃんばるじゃん さんの感想 投稿日:2018/05/07
お食事の内容には改善の余地有りかと思いました。
美味しいと思わせる、素材の選別と調理に欠ける点があるかと思いました。
宿泊日2018/05/04
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムツイン38平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(38~43平米)
宿泊プラン 【GW限定最上階客室】17年3月誕生 最上階ならではの “絶景”を体感。ツインベットで落ち着きの休日
食事夕朝食付