フィットネス施設
総合得点
4.34
客室・アメニティ
4.43
接客サービス
4.53
温泉・お風呂
4.10
施設・設備
4.30
お食事
4.39
満足度
4.32
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男性 4.28  /   女性 4.41    クチコミ数 40
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
料金と比較すると他のビジネスホテルより格段のお得感がありました。部屋の広さ、立地、清潔感を考慮して格安だったと思います。駐車場がどこにあるのかがわかりにくく到着時に電話して聴く必要がありました。予約の確認をメールで受けるときに、場所を知らせて欲しかったです。ホテルの周囲が混雑して、交通量が多いので、駐車場を探すのにイライラしました。
施設からの返信この度はANAクラウンプラザホテル松山へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場の件ではご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、確認メール等で事前にお伝えできるシステム等を検討させていただきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル松山 宿泊マーケティング支配人
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大12倍!期間限定10%オフ!予約は今だけ!得々プラン(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/01
初めて、利用させていただきましたが、大変に快適でした。また、朝食内容も素晴らしかったです!
また、伺いたいとおもいます。
施設からの返信この度はANAクラウンプラザホテル松山へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく思います。今後もお客さまへ快適なサービスがご提供できるよう努力して参ります。

それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】別館シングル 14平米(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】予約は今だけ!得々プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
keitai0315 さんの感想 投稿日:2021/09/20
快適でした。
施設からの返信この度はANAクラウンプラザホテル松山へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ご感想ありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル松山 
宿泊マーケティング支配人
宿泊日2021/09/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル 26平米(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】予約は今だけ!得々プラン(朝食付)
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/03
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
とらしろねこ さんの感想 投稿日:2021/07/08
街中のきれいなホテルです。
施設からの返信この度はANAクラウンプラザホテル松山へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご感想をいただきありがとうございます。より良いサービスの提供の為に参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/05
利用人数4名(4室)
部屋【禁煙】別館シングル 14平米(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定10%オフ~シンプル Stay~ベストフレキシブル(お部屋のみ)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/05
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
フ-ガ2233 さんの感想 投稿日:2021/06/16
コストパフォーマンス良く、満足致しました。 松山城は見れませんでしたが・・・
施設からの返信この度はANAクラウンプラザホテル松山へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想をいただきありがとうございます。より良いサービスの提供の為に参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル松山 宿泊マーケティング支配人
宿泊日2021/06/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール!ポイント最大7倍】予約は今だけ!得々プラン(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/31
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ブルードライブ さんの感想 投稿日:2021/03/16
夕食に中華を頂きましたが、味とても良かったです!
中華のサラダドレッシングは、なかなかの美味しさでした!中華は、個室なのでコロナ対応にも安心!ホテルの場所も松山城から歩いて行けるので、
便利でした!ラストオーダー21:00で、20:50のと到着になりましたが、親切に対応頂きました!
宿泊者用のコース料理あったのですが、歳なので量が多く、好きなもの単品でお願いしました!
松山に泊まる時は、次もこのホテルに泊めて頂きます!
施設からの返信この度はANAクラウンプラザホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございました。

中華レストラン「桃園」での御食事もご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。新型コロナウイルス感染症の対策も徹底して、お客さまへ安心のサービスをご提供できるよう日々努力しております。

それでは、次回松山へお越しの際も是非当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いです。この度はありがとうございました。

宿泊マーケティング支配人
宿泊日2021/03/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【食事無】シンプルSTAYプラン
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
まぴゅん さんの感想 投稿日:2021/03/10
施設や部屋は古いですが過不足ないと思います。コロナ禍で致し方ないとは思いますが、朝食のセレクトが1メニューだけというのはさびしいですね。チェックアウト時にキャリーケースを2つとバックを持っていてホテルの車寄せに止まっている車まで運ばなくてはなりませんでした。お客は私ひとりだけ。フロントには3人のスタッフ。そのうち男性は2人。誰も荷物を運ぶお手伝いをしてくださらないなんて信じられませんでした。今どきどんな小さなお宿でも必ず持ってくださいますよ。残念ですね。
施設からの返信この度はANAクラウンプラザホテル松山をご利用いただきありがとうございました。
ご朝食についてもう少しお客様の選択肢を増やすことは検討するべきであったと感じております。また、お荷物のお客さまへの配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後もお客さまへ喜んでいただけるようなサービスの提供、細かな配慮が出来るよう努力してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル松山 宿泊マーケティング支配人
宿泊日2021/03/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン 36平米(ツイン)(36平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/08
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/30
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
oriver222 さんの感想 投稿日:2020/12/19
時期が時期だけに格安で利用させて頂きました。
また松山を訪れるときには是非利用したいと思います。
宿泊日2020/12/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】別館シングル 14平米(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【最大10%!安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/27
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/27
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ふるたに さんの感想 投稿日:2020/11/24
ロケーションが、抜群にいい!
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル 16.5平米(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【最大10%!安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
しるしるる さんの感想 投稿日:2020/11/08
スタッフの接客はさすがに洗練されていました。
今回はコンパクトな別館シングルルームでしたが、設備は必要十分。
タオルは必要最低限の数だけセットされていて、「交換が必要ならお申し付けください」という旨のメッセージがあるのが好印象でした。
各部屋への朝刊サービスも地味によかったです。
朝食の14階レストランからは萬翠荘が正面に望め、朝から贅沢な気分になりました。
宿泊日2020/11/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】別館シングル 14平米(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【シンプル Stay】ベストフレキシブル(朝食付)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あけぴちゅ さんの感想 投稿日:2020/10/05
駐車場がいっぱいで止めることができず、近くのコインパーキングを利用しました。
お風呂はトイレと一緒のユニットバスなのでゆったりといったわけにはいきませんが、さすがANAのホテルといった感じで全体的に安定感があります。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【最大10%!安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
蓬莱柿 さんの感想 投稿日:2020/09/23
松山城にすぐに行けて立地よし。駐車場お願いしたら取ってくれた。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【Ehime(愛媛)に泊まろう】ホテルで寛ぎのひとときを(朝夕食付)(雲海)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
画材屋よっちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/23
初めて松山に行きましたが、とてもいいホテルでした。ホテルの方々が親切で良かったです。また松山に行く機会があれば是非とも利用したいです。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【シンプル Stay】ベストフレキシブル(朝食付)
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
mack55 さんの感想 投稿日:2020/09/17
通された部屋が控えの部屋みたいでした。別の部屋に替えて貰いましたが、不快でした。 朝食の時、ウェイターの応対が、高圧的で不快な思いをした。 全体的にレベルが落ちた。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【Ehime(愛媛)に泊まろう】ホテルで寛ぎのひとときを(朝夕食付)(雲海_ステーキ会席)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
酸素君 さんの感想 投稿日:2020/08/23
予約部屋が空いていなかったそうなので、プレミアムクラスにランクUPして頂きました。スタッフの対応も良く、快適に過ごせました。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン 36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【シンプル Stay】ベストフレキシブル(朝食付)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/17
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆきいーー さんの感想 投稿日:2020/08/15
観光しやすい立地、駐車場、接客、対応、とても良かったです。ちょっと量が多いと思いましたが、朝食とても美味しかったです。
宿泊日2020/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【シンプル Stay】ベストフレキシブル(朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
TNR/TNRF さんの感想 投稿日:2020/08/10
コロナ禍ということもありますが、宿泊プランの内容と値段を考慮すると非常に割安感があった。  他のビジネスホテルと比べアメニティも充実していて満足。  大浴場があれば尚よかった。  一つ残念なのはコロナの影響で朝食ブッフェが定食に変更になっていたことですが、こればかりは仕方ないです。 
宿泊日2020/07/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】別館シングル 14平米(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【今だから行きたい!】近場で1.5日の贅沢ステイ。朝食+特典付き【今すぐ使えるポイント最大16%】
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
冨士川游 さんの感想 投稿日:2020/04/08
新型コロナ感染症のリスクで客が少ない中、日曜日に泊まりました。以前に宿泊したことがあり市内のアクセズの良い場所でしたので選びました。車で行きましたが地下駐車場の入り口が分かりにくく、進入路が細くて対向車が来るのが不安でした。ホテルはかなり築後年数が経っているので、客室も昔の建築という感じですがANAクラウンですので接遇など大きな問題はなく宿泊できました。
宿泊日2020/03/29
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 最大10%off【Advance Purchase】ご宿泊のみ※事前カード決済 変更・キャンセル不可
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
HBPムーミン さんの感想 投稿日:2020/04/05
4泊5日でお世話になりましたが、快適に過ごさせていただきました。
2日目以降は夜寝るだけの滞在でしたが、ベッドの寝心地は良く、腰痛持ちの私にも心地良かったです。
初日に利用したジム(宿泊者無料)も良かったのですが、2日目以降コロナの影響で利用できなくなったことが残念でした。
宿泊日2020/03/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル 16.5平米(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【2020 スプリングセール 最大25%オフ!】(客室のみ)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
洋美ひめ さんの感想 投稿日:2020/04/04
今回はお得に宿泊する事が出来ました。新しくスタイリッシュでモダンな雰囲気の客室が気に入りました。コーヒーマシーンが設置されていたのも良かったです。客室からは小さく松山城が見えて、下の方に庭園が見えて癒されました。宿泊日は私の誕生日でした。チェックインの際に「おめでとうございます。」とお祝いの言葉をいただき、客室には誕生日プレゼントを用意してくれていました。凄く嬉しくて思い出に残りました。ディナーは日本料理の雲海で宿泊者限定メニューを美味しくいただきました。また、お店から庭園が見えて癒されました。その後、バーへ行って、期間限定のカクテルなど2杯、美味しく飲みました。夜景も綺麗でした。朝食はコロナ対策でビュッフェを中止して洋食か和食のセットメニューでした。心がこもった朝食を美味しくいただきました。それだけでなく、ホテルと三越が3Fの連絡通路で繋がっていて便利でした。大街道駅のすぐ前なのでアクセスも抜群です。松山でお薦めのホテルです。是非、宿泊してみて下さい。
宿泊日2020/03/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル 26平米(ダブル)(26平米)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
鴨かも? さんの感想 投稿日:2020/04/03
松山で3日ほど滞在させて頂きました。

松山市駅近くの中では一番良いホテルになるのだと思います。

一般的なビジネスホテルで,料金も安かったので,出張の際に使うにはよろしいかと思います。
宿泊日2020/03/10
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプ指定なし
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
-
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/17