熊本ホテルキャッスルに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.49
- 施設・設備4.28
- 接客・サービス4.68
- お食事4.63
- 温泉・お風呂4.09
- 満足度4.59
- 4.00露天王子投稿日: 2025/2/25
眺望ではなく、あえて広いお部屋を選択しま...
眺望ではなく、あえて広いお部屋を選択しました。きれいなお部屋で、快適でした。眺望は熊本城と反対向きなので、決していいとは言えませんが、ホテルライフと言う意味では十分でした。今回宿泊したのが３Fのお部屋で、外にバルコニーが広がって（入れませんが）おり、職員の方が作業のためか、いらっしゃたのでびっくりしました。作業のため、仕方のないことでしょうが、ちょっと外を眺めようと思った矢先でしたので困惑しました。
- 5.00so0460322投稿日: 2025/2/19
リピート必須です。
今回で3回目の宿泊でしたが、やはり素晴らしい滞在でした。 今回はリニューアルした綺麗なお部屋で凄く快適に過ごさせていただきました。 朝食はやはり和朝食で決まりですね。お粥か普通のご飯が選べるのも嬉しいです。 毎回スタッフの方のホスピタリティに癒されています。
- 5.00かいせい快晴投稿日: 2025/2/13
場所もお部屋もレストランも最高なホテル
観光で宿泊しました。 外観は熊本を代表するホテルという感じで 中にはいると重厚感のある雰囲気で素敵でした。 スタッフの方も老舗の風格たっぷりで とても安心&温かい心遣いをしてくださる方ばかり 中華のレストランを夜利用しましたが 子供にもよくしてくださいました。 客室はリニューアルされたばかりのお部屋で とても綺麗、快適に過ごすことができました。 小上がりになっており 玄関にウォークインクローゼットがあったので ベビーカーをそのまま入れることができ 上着もいれられて子供がいる身としてはとてもありがたいつくりでした。 ベットも広く3人でゴロゴロできる大きさで 寝心地も良く快適に朝を迎えることができました。 お風呂とトイレも別になっていて 脱衣所も含め全て扉で仕切れるようになっており 洗面台の水が跳ね返ってこないところも最高でした。 桃花源の中華のレストランはなにをたべてもすごく美味しく、特に大海老のチリソースと陳麻婆豆腐とくに最高でした。 キャッスルホテルさんのおかげで素敵な快適な時間を過ごす事ができました。 ありがとうございました。 また泊まりにきたいと思えるホテルでした！ また伺います。
- 4.33amanonzz投稿日: 2025/2/6
快適シティホテル
朝食も地方性豊かで快適な滞在が楽しめます。
- 5.00yukikoさん投稿日: 2025/2/2
駅からは遠いけれど
キャッスルの名にふさわしく、風格あるホテルでした。 地下の中華料理店もおすすめです。 もちろん、窓から額縁に入ったように見える熊本城、とても美しかったです。 ガンバレ！
- 5.00Chin-nen投稿日: 2025/1/30
熊本を代表するクラシックホテル
熊本には月に一度以上伺いますが、やはり安心感から、こちらを選んでいます。 朝食は和食がおすすめです。 改装前の部屋は、クラシックでノスタルジック。ほんとに哀愁深く趣きがあります。 改装後の部屋はモダンで快適です。どちらもそれぞれ素敵です。 スタッフの方もスマートで無駄がないとチェックインの度に感じます。夜間もスタッフの方の顔が見れるので安心です。 観光にもビジネスにも便利ですし、周辺におしゃれなお店も多いです。 今後もお世話になる予定です。
- 5.00ガーデン@投稿日: 2025/1/27
熊本城下のクラッシックホテル
熊本城目の前のロケーション、素晴らしいホスピタリティ、名門の中華、素敵なオーセンティックなバー、帝国ホテルを思わせる素晴らしいホテルでした。レジデンスがあれば是非住みたい！
- 3.80蛙目投稿日: 2025/1/20
経営が変わったことで
私の地元でもあるこのホテルは、温かみがありスタッフも丁度良い温度感で居心地の良さを提供する伝統のホテルだったので、とても愛着があった。もちろん今もその流れを汲んでおり、シティホテルとしてきちんとした対応がされていると思うが、昨年の末と今年の1月に宿泊して、その温かみや優しさが少し「素っ気なさ」に変った気がする。経営が変わり、効率や無駄なサービスなどを整理されたこと、やはり収益を上げることが最優先されるというのは理解しつつも、何度も利用しているけれど前にあったような「Welcomeback」というような親しみは感じなくなってしまった。とはいえ、ホテルとしての清潔感や安定感には全く変わりはないし、コストパフォーマンスも良いので、宿泊するには地の利や確かなサービスは保証されると思う。
- 5.00wulandari504投稿日: 2025/1/12
とても快適に過ごせました
とても快適に過ごせました。朝食も美味しく、接客も良かったです。熊本城まで徒歩ですぐの距離ですし、観光には最適のホテルでした。ありがとうございましが。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/1/6
熊本旅行でおすすめ
熊本城のすぐそばで、夜もライトアップされたお城を部屋から見ることができます。 食事は地下の中華料理をいただきました。 すべておいしく満足です。メニューも豊富なので、次回は違うお料理もいただきたいです。 熊本旅行行くならおすすめです！
- 5.00SK1745投稿日: 2025/1/6
熊本城が一望できるホテル
はじめての滞在でしたが熊本を大いに感じられる滞在となりました！ 熊本駅からはタクシーで10分程度、風情を感じる路面電車でもアクセス抜群です！ 到着時〜滞在中までスタッフの方々はwelcome感が溢れておりました。お部屋からは熊本城を超至近距離で見ることができ、熊本を存分に感じることができました。本格的な中華も最高！ 熊本の観光、ビジネス利用にも一番オススメのホテルです！リピート確定です！
- 3.67＠ぴろすけ投稿日: 2025/1/5
がっかり
1月1日夕食の日本料理と1月2日朝食の日本料理（おせち料理）が前日の残りかと思うくらい全く同じであった。 表示されていれば洋食を選べたのに老舗のホテルで期待していただけにお正月から残念な気持ちになりました↓
- 2.50ゆいゆいのママ投稿日: 2025/1/3
年始メニューという事で、朝食は決まったお...
年始メニューという事で、朝食は決まったおせち洋風御膳でした。部屋のスリッパがトイレで使うようなビニール製にビックリしました。 リピートはないかなぁ
- 5.00アマガエル投稿日: 2025/1/2
年末年始
年末にゆっくり過ごすことができました。繁華街も歩いてすぐで買い物もゆっくりできました。また機会があったら利用したいと思います。
- 4.50Lion Queen投稿日: 2024/12/30
オススメ
快適なホテルでした。テレビが3つあり、その一つがバスルームの中で、湯船に浸かりながら観ることができました。スイートルームの特権のような感じですかね。連れは、熊本城をチラ見しながら、仕事していました。夜もキレイでした。 満足な滞在でしたが、朝の洋食セットにオムレツの選択肢がないのは残念でした。
- 4.40イクヨさん投稿日: 2024/12/30
熊本観光
熊本観光に利用しました。 お部屋はコネクティングルームでした。 ゆったりとしたお部屋で清潔でアメニティも文句がありませんでした。 駅からは離れていましたが、熊本城のそばでしたし、飲食店もたくさんある地域でしたので、ご当地の人気店に徒歩で行くことができました。 熊本城観光にはとても良いと思います。
- 5.00so0460322投稿日: 2024/12/26
熊本を代表する名ホテル
夜遅くにC/Inしましたが、しっかりとお出迎えしていただきとても安心感があり、さすが名ホテルだなと感じました。 客室はゆったりと広く、目の前に熊本城が見える景色は中々他では出来ない体験で、かなり贅沢だなと感じました。 朝食はブッフェではなく個別に提供してくれます。 和食を選びましたが、品数が多くかなりクオリティ高く、朝からすごくゆったりと優雅な気持ちになりました。
- 5.00haruki Papa投稿日: 2024/12/25
家族旅行で宿泊
靴を脱いでの部屋はなかなかなく、ゆっくり休む事が出来ました 夜でも工事？の音が聞こえてきたのが残念でしたが、フロントの方も駐車場の案内の方も親切でした またリピートしたいホテルです
- 5.00チームブロッコリー投稿日: 2024/12/24
素晴らしい。
客室はとてもきれいで、清掃が行き届いているんだなと感じました。お風呂も広くゆっくり利用させていただきました。 また朝食は和食をいただきました。とてもボリュームがあり味もおいしかったです。 チェックイン時、チェックアウト時の接客も丁寧でした。 とても素敵なホテルだと思います。また、熊本に行く際は宿泊させていただきたいと思います。
- 4.50Family投稿日: 2024/12/23
An wonderful stay in Kumamoto
Location : very good since it is just the opposite of the castle Food : Provide different choice (Western/Japanese) breakfast and quite good. Will try their 中華料理next time Rooms : Very good since we choose the new room type (デラックスキングツイン) which is very nice. Service : Very detail mind and polite staff. Always try the best and serve us Improvement : 1. Refill in humidifier if they know customer use it
- 5.00cobimeppo投稿日: 2024/12/16
定宿にしています
熊本城のお膝元なので、観光やビジネスで宿泊するのに、とても適しています。 老舗ということもあり、接客もとても気持ちが良く、今回は新しいお部屋に宿泊しましたが、とても居心地が良かったです。
- 5.00へっひょん投稿日: 2024/12/16
3回目の利用でしたが最高でした！
今回はリニューアルしたお部屋に宿泊しましたが、お部屋が快適でとてもリラックスできました！車での移動がしやすく、熊本城や、呑み屋街も近いためいつも利用させていただいております！
- 4.50チャーミーフーチャン投稿日: 2024/12/1
立地も良くて、接客も良かったです。
ビジネスで使用しましたが、建物は少し古くなってますが、掃除も行き届いて 接客も朝ごはんもとても良かったです。 他のビジネスホテルとはやっぱり格が違います。
- 4.83JAM45投稿日: 2024/11/30
リフレッシュ
広くて細やかなおもてなしを感じる部屋でゆっくり過ごせました。リニューアルされた3階街側で眺望は期待していなかったので問題なし。リフレッシュするだけの宿泊、大満足。和朝食の小代焼の器が良かったが、お膳の内容はもう一息。総じてリピートしたいホテルでした。お世話になりました。
- 4.83久えもん投稿日: 2024/11/26
さすが老舗ホテル
部屋も改装され広々と綺麗でした。 さすが歴史あるホテルで、スタッフの方々も気持ちよく対応頂きました。 欲を言うと、夕食に￥３，０００程度で手軽に食事出来る複数のバリエーションがあれば嬉しかった。
- 4.50ya-ゆってぃ投稿日: 2024/11/4
立地と素晴らしいホスピタリティー
４日間お世話になりました。10数年前に親族の結納で利用した思い出のホテルで感慨深いものがありました。 部屋は広々とし、子供連れにも優しく、立地も良く快適に過ごせました。また、熊本に遊びに行くときは利用したいと思います。
- 4.83pktomo投稿日: 2024/10/30
子連れにありがたい部屋
靴を脱ぐ部屋だったので清潔感があり、子連れにとても助かりました。お風呂も広く、入れやすかったです。 受付の方も優しく声をかけていただき、 地下の中華も美味しくてサービスもよく、朝食も子供のことを気遣っていただき、本当に快適に過ごせました。 向きでお城が見えなくて残念でした。また見えるお部屋に泊まりたいです。 ありがとうございました。
- 3.80???♀?投稿日: 2024/10/28
夜遅くに到着しましたが、近くの食事できる...
夜遅くに到着しましたが、近くの食事できる場所をおしえて頂き、おいしいごはんを食べられました。ありがとうございました。
- 5.00レデ投稿日: 2024/10/23
とても心地よく過ごせました
2泊の滞在中、とても心地よく過ごすことができました。 フロントの対応、館内の静かで整った雰囲気、室内の様子や清潔感、朝食の内容など気になることなく滞在することができました。 1泊して外出をし帰ってみると、到着時と同様にとてもきれいに部屋が整えられてとても気持ちが良かったです。 予約していた部屋よりも広い部屋に変更して戴いて、より心地よく過ごすことができました。
- 4.40くろもりころ投稿日: 2024/10/21
便利で綺麗なホテルでした。
2回目の口コミ投稿です。お部屋はリニューアル後でとても広く綺麗で使いやすかったです。洗面所に泡で出る手と顔が洗え、シェービングにも使える洗剤がありますがそれ以外のアメニティ用品はなかったので普段ホテルにあるものを使用される方は要注意です。ボディソープやシャンプーは香りも使い心地も良かったです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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