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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.71
- 施設・設備4.54
- 接客・サービス4.81
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.62
- 満足度4.75
- 5.00Yuhni投稿日: 2025/9/23
湖畔の静かな宿
Annexの部屋でしたが芦ノ湖が良く見える静かな部屋でした。 湖畔にホテルの庭もあり、散歩するのにも適しています。富士山も見えます。 広々とした芦ノ湖が見える露天風呂もありますが、屋根があるので夜の星空は見えません。 外が明るいうちに芦ノ湖を見ながら入るのが良いです。 また、小田原駅からの送迎バスもあるので芦ノ湖へ公共交通機関で行くよりも便利です。
- 4.33タカ3投稿日: 2025/9/20
リフレッシュの極み
前から存在は知っていたが、素晴らしい環境で感激しました。ただ建物の内部がやや複雑で迷っているお客さんをよく見かけた。 レイクサイドの部屋だったので景色は最高、富士山も見えて、バルコニーでウイスキーをのみながらの執筆活動は驚くほど捗りました。 年内にまた行くつもりです
- 5.00トマトアネモネ投稿日: 2025/9/20
ありがとうございました！
友人と箱根三社へのお礼参りと誕生日祝い目的の宿泊。 小田原駅からの送迎バスが便利で今回も往復利用しました。 楽しみのひとつの温泉も大浴場が広いのでストレスなくのんびり過ごせてよかったです。帰る日も朝食後のんびりと温泉を楽しむことができました。 今回はお祝い目的なのでディナーをコースで予約。まずレストランの空間が素敵で食事前からお祝い気分に！お食事もおいしく、盛り付け、食器も素敵でスタッフの方のお心使いもあり思い出に残る誕生日になりました。 翌朝の朝食もゆったりとおいしくいただけて朝から贅沢な時間を味わえました。 友人とは年に数回旅行に行くのですが、次回もこちらの予定です。 ホテルスタッフみなさま素敵な時間をありがとうございました！
- 4.83よつば611投稿日: 2025/9/2
心に残るおもてなし、特別な旅
6月下旬、パートナーとの初めての旅行で1泊させていただきました。 目の前に広がる芦ノ湖と豊かな自然に包まれ、まるで時が止まったかのような静けさを感じられる特別なロケーションです。建物の外観からロビー、客室に至るまで落ち着いた高級感が漂い、非日常を味わいながらも心から安らぐことができました。 夕食・朝食はいずれも「ル・トリアノン」でいただきました。料理は味わいはもちろん、盛り付けや仕上げの細やかな工夫に感動し、鮮明な記憶として残っています。きめ細やかなサービスも印象的で、穏やかな時間を過ごせました。 さらに、観光プランの相談に親身に応じていただいたり、記念写真を撮っていただいたりと、随所で温かい心遣いを感じる場面が多くありました。初めての二人旅が忘れられない特別な思い出となったのは、こうしたおもてなしのおかげだと感じています。 あいにく滞在中は濃霧で景色を十分に楽しむことはできませんでしたが、晴れた日には富士山を望めるとのこと。ぜひ再訪し、美しい眺望を堪能したいと思います。
- 5.00SLVPCB投稿日: 2025/8/29
歴史と文化を感じる、それでいて堅苦しくない心地良いホテルだと思います。
- 4.17まさるあや投稿日: 2025/8/29
コテージ「
今年からコテージがなくなっていました ひじょうに残念です 是非とも一部でも復活を検討ください
- 5.00ノンちゃんブヨ投稿日: 2025/8/28
気になっていたホテルです
気になっていたホテルです。全体的にとても良いホテルでした。足が悪い為エレベーターに近いお部屋を希望していて希望を受け入れて頂きありがとうございました。また何処に行ってもスタッフの方達が親切でとても感じが良かったです。なだ万での朝食もとても美味しくて目の前に芦ノ湖が見えて最高でした。 富士山が見れなかったのが残念でした。 是非また宿泊したいと考えております。
- 5.00森の草花投稿日: 2025/8/23
本格的なリゾートホテル
建物は、窓枠等に少し古さを感じましたが、部屋やレストランからの眺めは素晴らしかったです。ショッピング・アーケードや水族館、卓球を楽しめる設備もあり、ホテル内だけでも休暇を楽しく過ごせるように設備が整っていました。温泉は、宿泊棟が遠い場合は少し歩きますが、露天風呂は外界とは小高い丘で遮られていて、閉塞感を持たずに、心が和みました。スタッフの皆さんも丁寧に対応してくださいました。食事は、夕食、朝食とも洋食でしたが、とてもおいしかったです。ホテルから湖に沿って遊歩道があり、散策を楽しむことができました。せわしない日常から離れてゆったりと過ごすことができました。
- 3.67サバンナhp投稿日: 2025/8/16
素敵な部屋でしたが…
大人４人で利用しました。 エキストラベッド2台でもゆとりあるお部屋でした。 ただ水回りの掃除が行き届いてなく、洗面所の床、トイレの便座、電話(トイレの)に毛が付いていました。 他人の毛ほど気持ち悪い物はないので、清潔ではないという印象になってしまいました。清潔感はホテル選びの中で一番重要なので残念です。 食事は朝夕ともビュッフェでしたが美味しかったです。
- 4.83双子6投稿日: 2025/8/16
夏休み
8月13・14日とお世話になりました。内装も部屋も景色もとても綺麗で露天風呂も広くてゆっくり出来ました。 ホテルの部屋着とスリッパがお風呂に行く時しかダメだったのは少し面倒くさかったです。歩いてロープウェイなど行けて楽しかったです。
- 4.67みわゆう投稿日: 2025/8/12
15時チェックインでしたが、13時前にア...
15時チェックインでしたが、13時前にアーリーチェックインさせていただきありがとうございました。建物のデザインが秀逸でホテルスタッフの方々もとても親身に丁寧にご対応いただき、とても快適な滞在でした。またお邪魔したいと思います。
- 4.33初石垣島太郎投稿日: 2025/8/10
非日常を味わうことができました
非日常を味わうことができました。土地柄、インバウンド効果で外国人の方が多くいらっしゃいましたが、特に不満はありませんでした。ホテルの敷地が広く、移動距離が少し長くなりました。逆に考えればレストランやお風呂など人が集まる場所から離れたところにあるため、静かに過ごすことができました。
- 5.00Mokokoro投稿日: 2025/8/6
静かな時が流れている
ホテル送迎バスの予約をするのが我々遅すぎて予約できませんでした。箱根湯本からバスでうかがいました。箱根園までバスで行き、歩いて、このホテルの別館を通過し本館へたどり着きました。部屋は芦ノ湖を見ることができる場所でした。すごく静かでした。翌日、箱根園に行きました。たくさんの楽しい施設ばかりでした。箱根園が「動」とすると、ホテルは「静」であり、朝起きてベランダでネットサーフィンをしつつ、下を芦ノ湖に沿って散歩する人の姿を見ると気持ちが落ち着きました。食事もおいしく、スタッフも親切でした。宿泊することをお勧めいたします。
- 5.00tkkn0710投稿日: 2025/8/4
素晴らしい週末を過ごせました
前々から気になっていましたが、一休さんのポイント還元でめちゃくちゃお得だったので夏の思い出に利用させていただきました。 ロビーをはじめ、中庭から見る建物の美しさ、湖畔の風の気持ちよさ、レストランの雰囲気…どれをとっても最高でした。 夕朝食ともルトリアノンでの食事がついたプランで、子供も同じメニューでしたが全て美味しくいただきました。テーブルマナーを学ぶよい機会になりました。 隣接の箱根園には水族館、動物ふれあいランド、駒ヶ岳ロープウェイがあり敷地内から徒歩で遊び回れます。 当日は花火が上がる日で、敷地内に宿泊者用の観覧席を設けていただいたおかげで、ゆっくり楽しむことができました。 飲み物とおつまみまでつき、至れり尽くせりです。スタッフの皆様が総出で準備をしてくださっており、暑い時間から案内などありがたかったです。 ぜひ家族の恒例の滞在先にしたいです。 この度はありがとうございました。 ※朝食前にレンタサイクルを拝借し、九頭龍神社へ行ったら時間外で入れませんでした…スタッフの方に道を教えてもらっていたので、参拝可能時間を把握していてくれたらよかったな、と思いましたが、そこは自己責任…九頭龍神社は朝9時からなのでホテルから行きたい方はご注意を！
- 5.00文楽大好き投稿日: 2025/7/28
素敵な休日でした
春に泊まってとても良かったので宿泊しました。流石に箱根は涼しく、また芦ノ湖のほとりという立地で外国のリゾートホテルのような雰囲気でした。チェックイン・チェックアウトの対応も気持ちよかったです。お食事はメインダイニングで頂きました。ディナーはどのお皿も美味しい上に手が込んでいて美しく、お皿も凝っていて素敵だったのですが、特にメインの和牛のポシェが柔らかくでびっくりしました。スタッフの方の対応もとても良かったです。メニューのプレゼンテーションについてはどの方も流れるように説明してくれたのですが、特に朝食のメニュー選択の説明をしてくれた方が素晴らしくてどれも美味しそうで選びきれない感じでした。本館のショップ（アプローズ）で丁度セールをしていたので覗いてみたところ、お店の人の感じも良く手頃な値段で母や伯母に服が買えて良かったのですが、秋に館内の改装に伴い閉店するとのことで残念でした。
- 5.00サリープロップ3投稿日: 2025/7/22
ロビーや露天風呂の写真を見て、一度行って...
ロビーや露天風呂の写真を見て、一度行ってみたいホテルでした。お食事、お風呂、お部屋(お風呂に近い別館にしました)すべて良かったです！スタッフの皆様も気持ちの良い対応でした。ホテルから、九頭龍の森、箱根元宮へ行くロープウェイ乗り場も徒歩で行けるので、三社詣りもスムーズに出来ました。 早速来月も予約させて頂きましたよ。
- 4.50みつばち投稿日: 2025/7/14
良いホテルでした
6人二部屋で宿泊いたしました。バストイレ別のお部屋が良いかと思います。大浴場も広く、特に露天風呂は広いのでゆっくりできました。食事はブュッフェのレベルが高いと思いました。どれも美味しかったです。物を落としてしまった際も、真っ先に怪我はないかと女性スタッフの方に声をかけていただけました。コースの人もいましたが、そちらも大変美味しかったと言っておりました。送り迎えも笑顔で荷物を持っていただき、大変ありがたかったです。 また泊まりたいです。
- 5.00ドブリデン投稿日: 2025/7/12
願いを叶える
パートナーの子どもの頃からの夢の実現のため一泊ですが、滞在させて頂きました。 ホテルスタッフの方々が訪問理由をご理解いただきしっかりと対応いただきました。 建物、庭園など歴史は刻んでいますが、 接遇の大切さを学ぶことができました。 ありがとうございました。
- 5.00シエンタ23投稿日: 2025/7/2
食事もお風呂も対応も最高でした
誕生日祝いで宿泊させて頂きました。 冷蔵庫飲み物無料特典など頂きました。 早めに到着したのですがフロント方の対応も素晴らしく、夕食はブュッフェにしたのですが質も良かったです。お風呂もミストサウナが終日入れたので何度も何度も利用しました。 周辺施設の宿泊者割引がもう少し充実していたら更に良いと思います。 また泊まらせて頂きます。
- 4.50のんた913投稿日: 2025/6/29
予想以上
普段大型のホテルに宿泊することがなく正直不安はありました。ただレストランは大人だけ、館内も静かで、とてもゆったりした時間を過ごすことが出来ました。湖畔の景色を楽しみながら頂くレストランでのお食事も美味しく、神社までのお散歩コースも楽しく、たった一泊でしたが豊かな気持ちで過ごすことができました。都内から近いのも週末に思い立ったら行けるので、ありがたいです。お世話になりました、また伺います。
- 4.80Qooです！投稿日: 2025/6/21
格調の高さを感じました。
2泊食事無しで宿泊させていただきました。 本館3階バルコニーからの芦ノ湖と山々の眺望は箱根随一だと思います。 室内は全く古さを感じず、ベッドは大きく天井は高く、日頃の喧騒を忘れ午前中は部屋でゆったり過ごせました。 お庭の散策も夏日にもかかわらず、湖から涼しい風が抜けて行きます。 ひとつだけ疲れた点は、我々の部屋からはお風呂が遠く、往復が大変でした。 次回はお食事プランで伺おうと思います。
- 5.00うなぎperori投稿日: 2025/5/19
お世話になりました
老舗ホテルで素敵でした 芦ノ湖の湖畔から朝富士山も見る事ができて、ロケーションも最高でした。 お風呂も良く、リファのシャワーとドライヤーも付いてて良かったです。 朝食はなだ万で頂きましたが、美味しかったです。 スタッフの方々も、丁寧な対応して頂きありがとうございました。
- 5.00萩めぐり投稿日: 2025/5/13
大満足でした
夫婦で二泊利用させていただきました。周辺景観を損ねない佇まいと、細心の気配りをしていただいた従業員、スタッフの皆様のおかげで大半リラックスした時間を過ごすことができました。定期的に利用させていただきたいと思います。
- 5.00ikkyucoo投稿日: 2025/4/24
静かで景色良くて癒される
今時のホテルと違い、ゆったり、広々、癒されます。自然が素晴らしい、まるで湖の中に居るよう、お部屋と天候によりますが大きな富士山も見えて、また空気も美味しい、なだ万のお食事はお気に入りです。すぐ又行きたい
- 5.00文楽大好き投稿日: 2025/4/21
とても素敵でした
今回、以前から宿泊したいと思っていたこちらのホテルに実母と私たち姉妹の3人で泊まりました。実母が足が悪いと連絡していたところ、出入り口に近い部屋にしていただき助かりました。チェックインの後、お部屋に案内してくれたスタッフの方は研修中とのことでしたが一生懸命で好感が持てましたし、その方を含め廊下などでスタッフの方にすれ違うときに皆さん元気に挨拶してくれるのがとても気持ちよかったです。部屋は新館にしましたが芦ノ湖が一望できて素敵でした。水回りに若干古さを感じましたが、清潔に保たれていたので問題はありませんでした。温泉も気持ちよく入ることが出来ました。有名な瀟洒な本館は、中に入るとイスラム文化の影響を受けたスペインのお城のようで、特にお食事をいただいたル・トリアノンの内装は本当に素敵でした。またレストランのスタッフの方の対応が本当に素晴らしく、お食事の案内やお料理を出すタイミングが良かっただけれはなく、夕食の際に母が背中に入れられるようにとクッションを持ってきてくれたり、妹がコーヒーを飲む際にクリームが苦手で牛乳にしてほしいと言ったら、翌朝もクッションと牛乳が用意されており感激しました。もちろんお食事も大変素晴らしかったです。また隣の箱根園で丁度一本桜のライトアップがあって、夜桜バーがあるというので行ってみたところ、10分ほど時間を過ぎていたのですが（夕食を堪能して浮かれていてうっかり時間が過ぎていました）快く対応していただき、スパークリングワインを飲みながら夜桜を楽しむことが出来ました。予想以上に素晴らしい夢のような宿泊ができ、スタッフの皆様に感謝です。また泊まりに行きたいと思います。
- 5.00kazudayon投稿日: 2025/2/18
癒しの時間を与えてくれるホテル
今回は、お部屋のテラスから芦ノ湖と富士山を望む絶景がとても心地よく、コーヒー片手に癒されたひとときが楽しめました。
- 5.00きゃりんきゃりん投稿日: 2024/12/4
大満足です！
別館に宿泊。部屋からは芦ノ湖が見え、景色を見ているだけで落ち着きました。ビュッフェだと質が良くないホテルやレストランもある中、こちらはどの品も丁寧に作られていて、美味しかったです！朝食のオムレツや、低温調理した豚肉を焼いて味噌ソースをかけて頂く品が絶品。卓球ができるのも家族で盛り上がりました。スタッフの皆さんも親切で感じ良く。大浴場は露天風呂がかなり広くて贅沢な気分を味わえました。小田原駅から無料の送迎バスも有難いし、駒ヶ岳ロープウェイや、箱根遊船の乗り場が近いのも観光にとても便利。また泊まりたいホテルとなりました。
- 5.00Naki投稿日: 2024/9/21
改めてホテルのホスピタリティの質の高さを実感できました
「一休.com」を通して予約をしました。今回は連泊の予定でしたので、食事について内容は変更してもらえるかどうかの質問をしたところ、 「一休.com」からの回答は「期待に応えることはできないかも知れない」という曖昧なものでした。 1年振りにやっとのことで夫の休みが取れ、少し贅沢な気分に浸りたいと予約をお願いしましたが、楽しみの食事が２日間とも同じ内容だとしたら残念でしかありません。仕方なく、ホテル側に確認するとすぐにお返事をいただき、その心配はないとの回答をいただきました。その文面からは老舗らしい心の籠った優しさがあり、さらに、当日にはホテルからの素晴らしいホスピタリティに感激することばかりで、建物の素晴らしさ、食事内容共にとても充実したホテルステイとなりました。 ぜひ、また利用したいと思っています。 反面、「一休.com」サイトの対応には正直なところがっかりするばかりです。私の最初の問い合わせに、あの回答は適切だったのでしょうか？間違ったことを言っているわけではないと思いますが、利用者の疑問に向き合った心あるものとは思えません。 予約をしてからが旅の楽しみは始まっています。回答によって、利用者を不安にさせてしまうことを理解していただきたい。
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