ホテルオークラ新潟に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ3.95
- 施設・設備3.66
- 接客・サービス4.49
- お食事4.57
- 温泉・お風呂3.51
- 満足度4.16
- 4.33茶こ投稿日: 2025/12/12
仕事でひとり泊
施設や設備の古さは否めませんが、掃除が行き届いていて不快な思いせず過ごす事ができました。朝食はどれも大変美味しくて目の前で作ってくださったオムレツは絶品でした。ラウンジでのケーキも美味。夜食は弥彦で郷土料理に舌鼓。のんびり贅沢なひと時を過ごす事ができました。立地も申し分なく、やっぱりさすがのオークラ泊を選んでよかったです。
- 3.33淳と和投稿日: 2025/12/8
お食事が残念
オークラなので値段が高くてもいいかと思い予約しました。お部屋は年期を感じるところもありましたが設備や備品は整っていて、快適でした。残念なのは朝食でいただいた魚沼産こしひかりです。期待していたのに食べたとたんにがっかり、のりのようでした。職員の皆さんはとても丁寧で気持ちよかったので、ごはんだけは何とかしていただきたいです。
- 4.00楽々歩き投稿日: 2025/12/1
久しぶりの宿泊
7、8年ぶりの宿泊でしたが、快適に過ごせました。信濃川を見下ろせる部屋にして正解でした。
- 4.83にこにこちょうこ投稿日: 2025/11/28
さすが老舗
ビジネスホテルとは一段違う落ち着いたサービスはさすが老舗と感じました。今回は県民会館で用があったので駅から少し離れますがこちらを予約しました。スタッフの皆さんも気持ちが良い方ばかりでした。また朝食がとても美味しかったです。建物は少し古いですが綺麗に掃除されています。ホテルオークラにこの値段で泊まれるなんて感激でした。
- 4.83パリエリ投稿日: 2025/11/22
コンサート後に宿泊
コンサート後に歩いて帰れるホテルということで宿泊しました。若い頃にスターダストで食事をしたりお酒を飲んだりしたことを思い出しました。 お部屋はきれいに掃除されていて たいへんくつろげました。 朝食がとてもおいしくて、さすが新潟県は 食事がおいしい、と思いました！ あちこち旅行していますが、 新潟の食事、温泉はほんとうに良いと思います。
- 4.00レオデュラン投稿日: 2025/11/22
ゆっくりできるホテルでした
仕事で新潟へ。新潟駅前にはアパホテルとか東日本系列のホテルがあり迷いましたが女性一人なので何かと安心かと思いオークラにしました。落ち着いた優しい雰囲気でゆっくりできました。朝食のフルーツの柿がおいしかったです。またご飯のお供が多くありついつい食べ過ぎてしまいました。また新潟へ行くことがあれば利用したいです。
- 4.00kef投稿日: 2025/11/17
古めの部屋でした
食事やサービスは良かったが、部屋が古臭い感じでした。 このクラスですと風呂トイレは別ですが、こちらはユニットバスでした。
- 2.80huyu6投稿日: 2025/11/17
客室について
2泊しました。施設が全般的に古いのは許容ですがバスルームのタイル周りはどう掃除してるの？とました。特に浴槽浸かってるときに目に入る下側部分。一般家庭でも洗剤や道具を使用して掃除レベルも上がっているから余計に。(うちだけ？) あとテレビリモコン置くプラスチックに溜まってた四隅の埃にはびっくり！一度水洗いすれば全部落ちるのに.. 土曜日宿泊で金曜のほぼ倍の室料で一度プロにしてもらえたら大丈夫そうな掃除不足は不満だったかな。
- 4.3310n13投稿日: 2025/11/14
安心のホテル
佐渡島に行くのに前泊で利用しました ホテルのスタッフはさすが一流という対応でした 食事も何を食べても美味しく安心して利用出来ました。ただお風呂のお湯張りに時間がかかるのが難点です 隣の部屋の音がうるさいのも気になりますがその他は快適でした
- 5.00もすけつ投稿日: 2025/11/14
安定の老舗
老舗ホテルらしい安定した接客と落ち着いた雰囲気がとても心地よかったです。建物自体は決して新しくはありませんが、古さを感じさせないほど丁寧に手入れされており、むしろ長い歴史と積み重ねてきた歳月に価値を感じられる素敵な空間でした。 朝食ブッフェでは新潟ならではの美味しいお米を堪能でき、大変満足しました。スタッフの皆さんの対応も温かく、一つひとつが誠実で、「応援したくなるホテル」という印象を受けました。 また新潟に訪れる際には、ぜひ利用したいと思います。
- 3.60フェイスガードトリコ投稿日: 2025/11/10
はじめての宿泊で利用しました
ワイナリーイベント参加後、新潟駅に20時頃着いてからチェックインでした スタッフの皆さんがとても親切で、短い滞在ながらとても快適に過ごせました 建物は昭和53年開業とのことで少し古さはありますが、 丁寧に手入れされていて清潔感があり、居心地の良さを感じました もし今後建て替えがあるなら、ぜひこの場所でホテルオークラ新潟として続いてほしいです
- 2.80aeolian tone投稿日: 2025/11/9
多様化するホテル業界における老舗ホテルの矜持とは？
近年細分化する顧客ニーズをカバーするためフルスペック型のビジネスホテルが増加する中、今まで競争とは無縁の新潟で今後老舗ホテルは室内の設備を含めてどのような姿勢であるべきかを考えるべき時期になのかもしれません。少し広めのシングルルールの便座は冷たく、風呂は一度ボディソープで洗わなければならないほどヌルヌルしていました。最近のヘアケア製品はその成分から浴槽内に付着しやすくシャワーで流したくらいでは落ちません。気が付くとまわりのホテルは室内の設備をグレードアップしてラグジュアリー感をだし価格を上げています。会社の規定旅費より安い金額で宿泊して残りを飲み代にという時代ではないのです。
- 4.67きのくん投稿日: 2025/11/7
信濃川が見えるホテルです
吹奏楽コンクール全国大会を見に11年ぶりに来ました 窓から広々とした信濃川が静かに流れ 心からゆったりと休めるホテルです シャンプーなどが 最近のホテルは そこそこのホテルでもタンク式になってるのですが このホテルは 写真のように可愛いケースが並んでました朝食のオムレツ 丁寧に作ってくれて嬉しい 駅まで歩いて行ける距離です また機会があれば ここに泊まりたいです
- 3.33HANAKATSUO投稿日: 2025/11/7
立地が最高でした
市内と温泉地に1泊ずつの旅行でしたが、萬代橋の周辺ホテルを希望していてこちらにして良かったです。 お部屋からの景色はチェックイン後、夜、朝と何度も見ました。 メディアシップや万代シティへは徒歩圏内ですので、夕方にお出かけし萬代橋を歩いて渡りました。 朝食は日ごろ選ばない和食ラインナップにし、ご飯の食べ比べも楽しみ、大好きなヤスダヨーグルトもいただきましたが、お腹いっぱいになり目の前で作っていただけるオムレツは食べられず・・・。 ダブルのシングルユースでしたが、タオルやお水は2人分準備されてありましたので、ありがたかったです。 バスルームがトイレと一緒なのでそこだけは残念でしたが、相対的に古いホテルにしては（開業47年です）きちんとメンテナンスをされているようで遜色なく快適に過ごせました。 冷暖房がホテル一括管理でお部屋ごとの空調がないことの説明を受けましたが、私は全く問題ありませんでした。
- 4.67ながさ投稿日: 2025/11/5
子供が佐渡島に行きたいということで、
子供が佐渡島に行きたいということで、 新潟を経由し、その時に新潟に泊まりました。 新潟はお魚が美味しいところでした。 施設はやや年季がはいってはいましたが、 サービスは行き届いたものでした。 スイートルームに泊まりましたが、 特にシャワーヘッドが良い感じでした。
- 3.00ライダーレイ投稿日: 2025/10/23
客室
シャワーヘッドがへたってあまりよくなかった。
- 2.67高飛車です投稿日: 2025/10/14
部屋を替えていただきありがとうございます。
大好きなアーティストのライブが県民会館で開催されましたので、貴ホテルに宿泊させていただきました。予定より早くチェックインさせていただきましたが、ライブから帰ってきてガウンに着替えた時に、ベッドのシーツに大きなシミがついているのがわかりました。連絡し別の部屋に替えていただきました。同じ階の部屋に移動しましたが、ガウンでの移動でしたので少し恥ずかしかったです。朝食は８時にレストランまで伺ったのですが、大勢の方が待っていらっしゃり、案内していただくまでかなり時間がかかりました。料理はおいしかったです。食べ過ぎてお腹がはちきれそうになりました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
- 3.33トケイソウジャスミン投稿日: 2025/10/13
朝食が寂しい
新潟なので、海鮮を期待していましたが、焼き魚と塩辛以外はなにもなくて朝ご飯としては寂しいものでした。施設も古い感じがしました。
- 4.67rihami投稿日: 2025/10/11
さりげない気配り
今回 利用にあたり、シャープ製の空気清浄機を希望しました。フロントでは何も伝言などがなかったので、厳しい要求だったのかな？とあきらめていましたが、なんとお部屋には、当たり前のように備え付けられてました。さりげない気配りに完敗です。 本当にありがとうございました。 また、朝食も大変においしく、Made in 新潟 を堪能しました。 また、泊まりたいホテルです。
- 4.33YOYOヨシミン投稿日: 2025/10/10
二回目の訪問でした
前回の滞在で満足したため、再訪しました。 初回チェックインで面倒だった個人情報の詳細記載が必要なく、スムーズな対応をしていただきました。 一方、夜遅めのチェックインであったため前回いただけた雪肌精のアメニティやドリップコーヒー、紅茶ティーパックなどがいただけず、寂しい気分でした。チェックアウトの際に聞いてみたら「リクエストいただければ対応可能」らしいので、次回はお願いしてみます。 相変わらずの素晴らしいサービス、川に面した朝食会場など、この価格帯でオークラに泊まれるのは本当にありがたいです。
- 4.17まさおみ！投稿日: 2025/10/5
コシヒカリ
朝ごはんの魚沼産コシヒカリが最高でした。 ご飯のお供も多彩で、おかわり三杯食べてしまいました。お勧めデス！ 新潟出張の際は次回も利用します。
- 4.50YOYOヨシミン投稿日: 2025/10/3
サービスがさすがオークラ。コスパ高いです
新潟への定期的な出張が決まり、宿を探しており、こちらに宿泊しました。 ビジネス利用で一人朝食付きで1万円を切ってオークラに泊まれるなんて、素晴らしいです。 雪肌精のスキンケア、ドリップコーヒーやノンアルコールビールのサンプルなどフロントでいただき、さすがのサービスで感動しました。 出来れば、チェックインの際の住所は予約情報から転記いただき、再宿泊の際には手間がかからないようにしていただけると嬉しいです。 今後も期待しています。
- 5.00おりびーな投稿日: 2025/9/11
とても良い滞在となりました。ありがとうございました。
- 3.67一郎太チャン投稿日: 2025/9/1
朝食絶品
いつ来ても朝食付きでしたが美味しかったです。 さすが老舗ホテルの実力でした。 特に白米の食べ比べは良かったです。
- 4.20てるるんぞう投稿日: 2025/8/25
いつも利用させていただいています。
新潟に来訪の際はいつも利用させていただいています。老舗のホテル感があって落ち着いて滞在できます。 これからも利用させていただきます。
- 4.67風の影投稿日: 2025/8/24
スタッフの方の対応はとても良く、間違って...
スタッフの方の対応はとても良く、間違って喫煙室での予約をしてしまったので諦めておりましたが気持ち良く禁煙室に変更してくださいました。 朝食のビュッフェは新潟らしい物がたくさん用意されており満喫しました。
- 4.17chichihaha8924投稿日: 2025/8/18
お世話様でした
家族で宿泊させていただきました。 トイレは少し古かったりするので 全体的にリフォームした方が良いかと。 食事は普通かな。 景色は中々な物で満喫しました。 スタッフの方々も快く接していただきました。 ありがとうございました。
- 4.00mu??投稿日: 2025/8/10
眺望が良く落ち着いたホテル
ホテルから見える萬代橋や朱鷺メッセの眺望が良く、夜景はとても綺麗でした。ホテルオークラの客室はどこも広くて落ち着きます。朝食も郷土のお料理が多く、ご飯も美味しく頂きました。
- 5.00なこなこな投稿日: 2025/8/8
長岡花火大会の日に利用しました
長岡花火大会の日に利用しました。到着が遅くなり疲れていましたが、お風呂にゆっくり入れて疲れが取れました。 朝食は新潟の名物がいろいろ食べられてよかったです。お米が進むおかずがたくさんあったので、ついつい食べすぎてしまいました。 また来年も花火のチケットが当たったらこちらでお世話になろうと思います。
- 4.20進取のDiamond Voyager投稿日: 2025/8/6
抜群のロケーションに立つ、格式あるシティホテル
信濃川と重要文化財「萬代橋」のたもという抜群のロケーションです。格式あるオークラクオリティも感じさせられる滞在でした。 眺望に期待して、リバービューツイン（禁煙）/26平米【信濃川ビュー】を予約しました。 信濃川に面した部屋からの景色は絶景。川の流れや橋、遠くの山並みまで見渡せて、時間ごとに表情を変える風景には癒されました。夕暮れ時は特におすすめです。 26平米で十分な広さがあり、落ち着いたインテリアで、ゆったりと過ごせました。 低層階の屋上が川より目立ってしまう点は何か対策をしたほうが良いかと思います。 フロントやスタッフの対応は丁寧で、落ち着いた接客が好印象。アーリーチェックインや客室の要望にも迅速に対応してくれた点は、老舗ホテルとしての安心感があり、さすがのオークラクオリティであると感じました。 ホテルオークラらしいクラシックな安心感と、信濃川の美しい眺望を堪能できるホテル。特に景色を重視する方には「高層階・川側指定」を強くおすすめします。
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