伝承千年の宿 佐勘 でんしょうせんねんのやど さかん 宮城県/秋保
 [全173室]   温泉 秋保温泉・作並温泉
総合得点
4.16
客室・アメニティ
4.13
接客サービス
4.36
バス・お風呂
4.16
施設・設備
4.13
お食事
4.05
満足度
4.11
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男性 4.19  /   女性 4.07    クチコミ数 45
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
atak さんの感想 投稿日:2020/08/03
コロナ禍の夏休み初日に夫婦で宿泊しました。コロナ対策も万全で、安心して快適に過ごしました。夕食、朝食ともに、豪華で美味しい食事で、従業員のみなさんも人当たりがよく、優しく接してもらい、好印象を持ちました。ぜひ、再度宿泊したいと思います。早朝5時から、秋保神社まで往復のランニングを行いました。清流の音と深い緑の中、充実した時間でした。
宿泊日2020/07/31
利用人数2名(1室)
部屋【花月館ベッド付和室】※禁煙(和洋室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
loveryotter83 さんの感想 投稿日:2020/07/26
食事がとにかく美味しかったです。規模が大きくて迷子になりそうでしたが、それもまた楽しめました。唯一部屋のドライヤーが昔のビジネスホテルのような、押しながら使うもので、それがとても残念でした。
宿泊日2020/07/24
利用人数2名(1室)
部屋【花月館ベッド付和室】※禁煙(和洋室)
宿泊プラン 2020年!今年限りの < 夏 >の シルバーウィーク宿泊プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
IVRist さんの感想 投稿日:2020/03/22
何度も利用していますが、食事アレルギーの対応などしっかりしていて、いつも満足しています。
朝食も種類が多い訳ではありませんが、質が良く、家族みんなが大好きです
施設からの返信伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
ぜひまた秋保温泉へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、IVRist様ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/20
利用人数5名(1室)
部屋【花月館グループ(お任せ)】
宿泊プラン 【団体様ご優待プラン】 家族・グループ大歓迎!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GoBears1991 さんの感想 投稿日:2020/03/13
新型コロナの影響で旅館は大変な時期かと思いますが、それだけにとてもゆっくりと過ごすことができました。感染防止対策も徹底していて安心でした。料理は適量で地のものを中心に美味しくいただきました。特に皆さん親切丁寧で、特に夕食のお世話にについてくてた20才の青年は感じがよく好感を持ちました。お湯も穏やかな泉質で、今度は義母も連れて来ようと思います。
宿泊日2020/03/12
利用人数2名(1室)
部屋【飛天館和洋室】※2020年4月より禁煙室(和洋室)
宿泊プラン 【基本会席】 ―料理長が魅せる「季節の美味」―美味しさに、ひと手間ひと手間こだわりました
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サンドメーカー さんの感想 投稿日:2020/03/01
初めて伺いましたが、とても良い旅館でした。夜も朝も食事はとても美味しかったです。強いて言うならば、大浴場までが少し距離がありましたのでお年寄りは連れて行けないなと思いました。
宿泊日2020/02/28
利用人数2名(1室)
部屋【飛天館和洋室】30タイプ(和洋室)
宿泊プラン お部屋(間取り)確約!! 大人気の【飛天館 和洋室タイプ】へご案内
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
りんご家族 さんの感想 投稿日:2020/02/17
基本会席】 ―料理長が魅せる「季節の美味」―美味しさに、ひと手間ひと手間こだわりました.に惹かれましたが、宴会場を仕切っての夕食で、料理の8割方がテーブルに既に置いてあったので、がっかりして、もうリピートはないかなと思いました。館内も3棟だったので広くて移動に大変でした。伊達家の湯守と言っても代が変わってくると、経営的にああなってくるのかと思いました。上の星が0にならないシステムはいかがなものですか。食事は金額のわりに0点にしたい感じでした。また、チェックアウトの時間が一休だと10時ということで一般の11時と差があり(フロントで言われた)、ゆっくりしたかったので残念でした。浴場も朝9時から掃除で入れないというのも個人客を思っていないと思いました。やはり大きいところは好みません。車利用でしたが、駐車場が遠かった。
宿泊日2020/02/01
利用人数2名(1室)
部屋【花月館ベッド付和室】(和洋室)
宿泊プラン 【基本会席】 ―料理長が魅せる「季節の美味」―美味しさに、ひと手間ひと手間こだわりました
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Greenapple55 さんの感想 投稿日:2020/01/25
大変快適な宿でした。大人2人で利用。和室+ベッドルーム。
温泉は源泉かけ流しで素晴らしく、よく温まるので冬の露天風呂も問題ないです。
懐石料理ではなくあえて牛タン定食にいたしました。正解でした。
お掃除も行き届いております。歴史ある宿で歴史散策ツアーを食後してくれます。
スタッフも素晴らしかったです。またお世話になります。
宿泊日2020/01/22
利用人数2名(1室)
部屋【 花月館 「ご夕食は牛たん」 】
宿泊プラン 【仙台名物!佐勘の牛たん定食】 仙台来たならやっぱり牛たん!<大満足1.5人前>
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
h4212 さんの感想 投稿日:2020/01/08
今回、評価みて決めました、客室、お風呂はとてもよかったです。ただ、名取の湯のサウナが(男性用)
スイッチが入ってなかったのか?温度が低かったです。皆さん首をかしげてすぐに出て行かれました。
また、今回、食事は佐勘特選和膳のプランを選びましたが、前菜にから揚げが出たのにはびっくりでした。
また、写真では、鮑の踊り焼きの写真があったので期待してましたが、出ませんでした。基本和膳と特選和膳の違いはなんだろう?と思いました。朝食は口コミどうりでした。食事以外は、とてもよかったです。
施設からの返信伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
ぜひまた秋保温泉へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、h4212様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/04
利用人数4名(1室)
部屋【飛天館和洋室】(和洋室)
宿泊プラン 10月以降【佐勘特選会席】 季節を愛でる美食の数々!「旬の味覚の饗宴」を心ゆくまで堪能
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
masasan2015 さんの感想 投稿日:2019/12/31
毎年お盆と年末に帰省する際に利用させて頂いております。流石に施設は少し古くなっていますが、おもてなし、お料理はやはり佐勘ですね。今回は飛天館が予約出来なかったので山翠館に泊まりました。設備は問題ないですが、やはり飛天館のほうが良いですね。
チェックインの際の待ち時間とエレベータがもう少し早いと良いのですが。
秋保の旅館はほぼ全て泊まりましたが、次にお伺いするときもまた佐勘にしたいと思います。
宿泊日2019/12/29
利用人数3名(1室)
部屋【山翠館和室】(和室)
宿泊プラン 10月以降【佐勘名物 食べ比べ】 夢の2大美味対決!-新鮮鮑vsやわらか仙台黒毛和牛-
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
白猫66 さんの感想 投稿日:2019/12/24
大規模な温泉宿がこんなに楽しいエンタメ施設だと初めて思いました。1、食事は、懐石よりも、量、コンセプトを絞った牛タン定食は大正解でした。2、お風呂も清潔でいいお湯で楽しめました。3、部屋は古めですが、清潔で快適でした。4、朝食バイキングも質量とも十分で、スタッフの気遣いもよかった。5、歴史語り部、ライティングイベント、ワインバーも楽しめました。ただ、団体で酔っ払って大騒ぎしていた集団が気になりましたが、スタッフは適切に対応しており、好感が持てました。スタッフが素晴らしい快適な宿です。また行きたいです!
宿泊日2019/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【 花月館 「ご夕食は牛たん」 】
宿泊プラン 【仙台名物!佐勘の牛たん定食】 仙台来たならやっぱり牛たん!<大満足1.5人前>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まお乃丞 さんの感想 投稿日:2019/12/02
母と2人で利用。景色の良いお部屋で眺めは良かった。夕食も美味しかったが、母には味が濃かったようです。
設備等は良かったが、朝食のバイキングがもう少し時間に余裕があると良いと思う。コーヒーや卵料理の所で列ができるのは改善の余地があるのでは。
夕食が良かっただけにちょっと残念ですが、概ね満足です。
宿泊日2019/11/24
利用人数2名(1室)
部屋【 花月館 和室 (お食事会場-ダイニング- )】(和室)
宿泊プラン ダイニング【御厨-みくりや-】 「ダイニング限定お料理コース」~お好みを1品チョイス~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チュウ婆 さんの感想 投稿日:2019/11/15
先日は大変お世話になりました。
お食事もサービスも満足いたしました。
50年来の友人同士の旅、今まで色んなところに行きましたが、その中でも最高に満足のいく旅となりました。ありがとうこざいました。
また行きたくなる宿でした。
宿泊日2019/11/13
利用人数5名(1室)
部屋【花月館グループ(お任せ)】
宿泊プラン 10月以降【団体様ご優待プラン】 家族・グループ大歓迎!
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
末娘 さんの感想 投稿日:2019/10/28
老舗高級旅館な雰囲気のある建物でした。ところどころに老朽化が目に付きましたが維持されてる方だと思います。食事は美味少量コースにしましたが、刺身がとても残念でした。グレードを上げて損した気分でした。お風呂は三ヶ所あり、露天風呂の湯質はとても良かったですが、女性は午後しか入れず食事終わりに行ったのですが、もう真っ暗で川の音しか聞こえない。川のライトアップなどあってもいいかな?と思いました。泊まり客専用風呂と日帰り客も使える風呂とありましたが、日帰り客も使える風呂の方が化粧台付近が充実しており、泊まり客専用風呂にも同様以上のものがあればいいのに。と思いました。朝食会場も待ち人であふれていて、対応のもたつきを感じましたが、焼き立てパンは美味しかったです。昔の披露宴会場を朝食会場にしていた模様でしたが、朝なのにとても薄暗く…もうすこし工夫が必要だと思いました。
色々指摘のようなことを書かせていただきましたが、特別嫌な思いをしたわけではありません。ただ今後また行きたいと強くも思えなかったことが残念だと思いました。またご縁があって伺うこともあるかもしれませんので、改善よろしくおねがいいたします。
宿泊日2019/10/26
利用人数4名(1室)
部屋【飛天館和室一間】(和室)
宿泊プラン 【美味礼賛会席】 “少量の美味” を求めるお客様におすすめの「美味厳選コース」
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yy/oo さんの感想 投稿日:2019/10/24
初めての秋保温泉でいい思い出になりました。最初は、広い旅館のため大浴場から部屋へ戻るのに戸惑ってしまいました。お食事は、おいしく頂けて、みんな喜んでいました。特にうちの家族は、朝食のクロワッサンが気に入ったようでしたが、一個しか食べれず残念がっていました。ここに宿泊できいい思い出になりました。また機会がありましたら利用したいと思います。
宿泊日2019/10/18
利用人数5名(1室)
部屋【飛天館和洋室】(和洋室)
宿泊プラン 10月以降【美味礼賛会席】 “少量の美味” を求めるお客様におすすめの「美味厳選コース」
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mokkzk さんの感想 投稿日:2019/10/18
お風呂もツルツルになり大変気持ちよかったです。
マッサージを受けたのですが、その方も上手でその夜はぐっすり眠れ、朝ごはんを食べ損ねてしまうほどでした。そこだけ後悔ですが、満足です!
宿泊日2019/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【飛天館和室一間】(和室)
宿泊プラン 【23時までチェックインOK】こだわりの朝食・1泊朝食付~飛天館宿泊べすとぶれいくす~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kjc-tokyo さんの感想 投稿日:2019/10/14
何度目かの宿泊ですが、全般的に安定して感じの良い旅館です。今回初めてダイニングでの夕食を選択しました。お料理の内容、接客も良かったです。ただ、選択するメインの品によってボリュームの差が有り、何か工夫してコース内容として同じ満腹度になればなお良かったかと思います。
宿泊日2019/10/12
利用人数3名(1室)
部屋【 飛天館 和室一間 (お食事会場-ダイニング- )】(和室)
宿泊プラン ダイニング【御厨-みくりや-】 「ダイニング限定お料理コース」~お好みを1品チョイス~
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ktryk さんの感想 投稿日:2019/09/29
私たちの泊まった山翠館は結構古さが目立ちましたが、清潔で気持ち良く過ごせました。
夕食時に注文したお酒のビンを仲居さんが倒してしまって、かなり溢れたにもかかわらず、そのまま注いで、無かったことにしようとしたことが、気になりました。(注意したら新しいお酒を持ってきてくれましたが。)
朝食ビュッフェは素晴らしかったです。お料理のバリエーションが豊富で、どれも美味しくて、盛り付けもきれいで、しかもビールやワインまで飲み放題でした。これは凄いですね。
宿泊日2019/09/27
利用人数3名(1室)
部屋【山翠館和室】(和室)
宿泊プラン 【美味礼賛会席】 “少量の美味” を求めるお客様におすすめの「美味厳選コース」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じとっち さんの感想 投稿日:2019/09/16
結婚記念日で宿泊しました。スタッフの方々に御祝いの言葉をかけていただき、いい記念日になりました。
お料理も大変美味しく大満足です。また泊まりたいです。
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋【 花月館 和洋室 (お食事会場-ダイニング-) 】(和洋室)
宿泊プラン ダイニング【御厨-みくりや-】 「ダイニング限定お料理コース」プラン~お好みを1品チョイス~
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
グランドワイレア さんの感想 投稿日:2019/09/10
8月お盆過ぎの日月の1泊で、87歳父、82歳母、小学生息子、娘、私でお世話になりました。大きな旅館で設備もお食事も中居さんの感じも良かったのですが、楽しみにしていた温泉で怪我をしてしまい大変残念でした。大浴場が男女2箇所楽しめ、さらに趣きのある川沿いのお風呂がありますが、名取の湯という大浴場の浴槽は足の床面から掘り下げてあるタイプの浴槽で、浴槽の縁は30cm幅程の木の板で縁取られています。その板の縁取りが猛烈に滑り、私は湯船に浸かろうした瞬間滑り、お尻を石の浴槽の段差の角に強打しました。あまりの痛さに動けませんでしたが、せっかく両親を連れての旅行でしたので、そのまま我慢して帰宅しました。帰宅後病院を受診したところお尻の骨(ちょう骨)にヒビが入っており全治3週間とのことでした。3週間過ぎた今も痛みが残っています。私だけでなく20歳の娘も滑って転びそうになって怖かったと後で聞きました。これが私でなく80過ぎの両親だったらと思うと、これでは済まなかっただろうとゾッとします。両親にはお風呂に入る時に何度も何度も気をつけるように注意しました。5人で行き2人が滑っているくらいなので、それまでにも転んだ人がいたのではと思います。もしかしたら注意書きがあるのかもしれませんが、注意すれば良いという訳ではないと思いますし、メンテナンスすれば解決する問題だと思います。その浴槽以外はお料理やお部屋も良く、実家からも行きやすいのでリピートしたかったのですが、残念です。
施設からの返信この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずはこの度の件につきまして、宿を預かる女将としてひと言お詫びを申し上げたいと存じます。
先日は大事なご家族の皆様とのご宿泊いただきありがとうございます。沢山の宿の中から私どもをお選びいただき、楽しい思い出を作っていただくはずが残念な結果となってしまい申し訳ございませんでした。
全治3週間の大変なお怪我だと伺い心苦しく思っておりましたが、その後いかがでございますか。ご指摘いただきました浴槽の木の縁は凹凸を付けお客様に安心してお入りいただけるようメンテナンスを致しましたのでご報告させていただきます。
グランドワイレア様とご連絡を取りたい一心でご連絡先の携帯電話へお電話させていただきましたが、繋がる事が叶いませんでした。
きちんとお詫び申し上げ、お怪我の事、治療費の事などをお話しさせていただきたいと思います。
お手数をお掛け致しますがご連絡いただけますようお待ち申し上げております。くれぐれもお大事になさって下さいませ。
宿泊日2019/08/18
利用人数5名(1室)
部屋【飛天館和洋室】30タイプ(和洋室)
宿泊プラン お部屋(間取り)確約!! 大人気の【飛天館 和洋室タイプ】へご案内
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
orbitalnode さんの感想 投稿日:2019/08/27
年老いた母を連れて伺いました。
きめ細やかな対応をしてくださり、母がとても喜んでました。
対応していただいた仲居さんも若々しく、
お茶のタイミング(入れてくださると思ったので、到着時のお部屋でのお茶入れはそもそもないのかもしれません)やお食事のタイミング(お肉に火をつけるのが遅かった)が合わない気もしましたが、新入社員さんとのこと。
どうぞ、お客様に育ててもらって頑張ってください。

夜だけ営業のコーヒーハウス「神は細部に宿る」ではとても美味しいコーヒーをいただきながら懐かしのレコードをかけてもらえます。

ホテル開催の館内歴史ツァーもあり、大型旅館ながらも画一的ではないサービスが素晴らしいです。

また伺います。
宿泊日2019/08/25
利用人数3名(1室)
部屋【山翠館和室】(和室)
宿泊プラン 【お部屋または個室でのプライベートな空間でのご夕食確約】~山翠館ご宿泊プラン~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のんびり八兵衛 さんの感想 投稿日:2019/08/21
さすが秋保温泉でも有名な千年の宿でした。すべてにおいてパーファクト! とくに中居さんが素晴らしい。そして朝からバイキングにワイン、ビールが置いてあり笑 呑まなくても至福な気分になりました。女将の紅茶はラウンジで飲む時間がなくてお土産でお茶葉を買いましたが、これがびっくりの美味で。旦那の実家帰省途中のひと時贅沢な一泊でしたが、ぜひ次回もこの宿で泊まりたいと切に思いました。
宿泊日2019/08/09
利用人数2名(1室)
部屋【飛天館和室一間】(和室)
宿泊プラン 【佐勘名物 食べ比べ】 夢の2大美味対決!-新鮮鮑vsやわらか仙台黒毛和牛-
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アスリート0630 さんの感想 投稿日:2019/08/18
接客、食事とても満足、機会あればまた利用したいです。聞けば満室との事、部屋夜食遅延なく時間どうり
スタッフの教育が行き届いている様子。良い宿でした。
宿泊日2019/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【山翠館和室】(和室)
宿泊プラン 【佐勘名物 食べ比べ】 夢の2大美味対決!-新鮮鮑vsやわらか仙台黒毛和牛-
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ささちゃ さんの感想 投稿日:2019/08/17
接客はとても素晴らしかったと思います。
ただチェックインの際に子どもの浴衣のサイズを確認されたのになかなか届かず結局お電話しました。すぐに持ってきてくださいました。
ガーデンプールは浮き輪もありとても楽しかったです。バスタオルも借りられてよかったです。
お料理はお部屋食で2時間はかかり、お布団敷きを待つので子連れにはちょっと時間がかかるかなと思いました。
敷布団に髪の毛が何本もついており気になりました。髪の毛やホコリが付きやすい素材だとは思うのですが・・・。
朝食はオープン前に長蛇の列になり落ち着いて食べる感じではありませんでした。6:30くらいから開けていただけると嬉しいです。クロワッサンが美味しかったです。
温泉は気持ちよかったです。
宿泊日2019/08/13
利用人数3名(1室)
部屋【飛天館和洋室】33タイプ(和洋室)
宿泊プラン お部屋(間取り)確約!! 大人気の【飛天館 和洋室タイプ】へご案内
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
はれはれぴょんぴょん さんの感想 投稿日:2019/08/16
お盆期間に宿泊したため、宿泊客のチェックイン時間と日帰り客のチェックアウト時間が重なったようで、ロビーが騒然とし、なんともいえない状況でした。
夕食時間の希望やこどもの浴衣のサイズ等考える時間が必要なことを先にまとめて伝えてくださるとチェックインを待っている間に相談できますが、代表者がカウンターによばれてからスタッフの方が質問→説明→質問→説明を繰り返すので、質問に対して家族のところに戻り、またカウンターに行きまた家族に戻りの方々が見受けられチェックインの対応が時間がかかる要因となっているのは顕著でした。
2家族での利用のためお部屋や食事の希望をあらかじめ電話でお伝えしたときはとても丁寧な印象でしたのでギャップがすごくてびっくりしましたが、事前に希望したことはすべて対応して頂けてよかったです。
夕食は宴会用個室でした。掘りごたつになっていて足がのばせて良かったです。
お料理も美味しかったです。朝食も混雑は否めませんが、いろいろ工夫があり良かったと思います。

その他のこうだったら良かったなは、
・新聞はありがたいのですが、館内土足の場合にドアの下からさしこむスタイルはこの価格帯の旅館では最近はあまりないと思います。ドアノブにかけるなど配布方法をご検討いただけるとありがたいかなと。
・こども用のプール、せめて9時か9時半からにしていただけるとチェックアウトの日も利用できるのですが、到着日も雨で利用できず残念でした。小児がプールに入ってシャワーをあび、できれば大浴場に行きチェックアウトの支度をするには1時間は短いです。
・2階の朝食会場のエレベーターのわきの、床までのスリット窓が広く開けてありました。こどもがセミを見たくて寄っていきましたが、幼児がすっぽり入りそうな幅でした。落ちると危険です。椅子でふさぎましたが、開けるなら幅を調整するか網戸か何か対策しないと危険だと思います。

混雑していない時期に機会があればまた伺ってみようかと思います。
施設からの返信伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
はれはれぴょんぴょん様よりいただきましたお言葉は全て社内にて共有させていただきました。なかなか改善が難しい所もございますが、しっかりと対応して参ります。
また機会がございましたらぜひ秋保温泉へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、はれはれぴょんぴょん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【飛天館和洋室】(和洋室)
宿泊プラン 【佐勘特選会席】 季節を愛でる美食の数々!「旬の味覚の饗宴」を心ゆくまで堪能
食事夕朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
YK8 さんの感想 投稿日:2019/08/10
経営者が現場を見ていない典型。
家族全員 非常に残念な思い。
施設からの返信伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
YK8様からのお言葉は社内にて共有致しました。
もしまた機会がございましたら秋保温泉へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、YK8様ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/08
利用人数6名(2室)
部屋【飛天館和洋室】(和洋室)
宿泊プラン 【基本会席】 ―料理長が魅せる「季節の美味」―美味しさに、ひと手間ひと手間こだわりました
食事夕朝食付
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
あしぴ さんの感想 投稿日:2019/08/06
お風呂上りに生ビールがいただけないのが何より残念でした。ルームサービスもなく、食事中にも生ビールがなく、ようやく朝食のビュッフェでいただけましたが、何故なのでしょうか?また、早めに到着したので、ラウンジでくつろごうとしたら営業時間外で、お風呂にも入れず、結局タクシーを利用し近場のカフェで時間をつぶしました。ラウンジの機能を拡大し、お風呂あがりの一杯や、早目の到着客がくつろげる場所とするような工夫が必要ではないでしょうか。それと、食事後にワインバーを利用しましたが、カラオケの音漏れがひどく、雰囲気が台無しです。救いは、接客の方たちが頑張っていたことくらいですが、秋保温泉といえば佐勘と思っていただけに、いろいろと残念な宿泊になりました。
施設からの返信伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
ぜひまた秋保温泉へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、あしぴ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/02
利用人数6名(2室)
部屋【花月館 和室】(和室)
宿泊プラン 【早期予約特典】夏休み宿泊プラン~夏旅行は<満足度120%!>~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yoshi0415 さんの感想 投稿日:2019/06/06
東北方面の温泉は初めてでしたが、非常に良いお宿でした。館内もお部屋もきれいで、スタッフの方々も大変親切丁寧で気持ちよく過ごせました。夕食の準備の担当をしてくださった女性の方もすごく丁寧で、会話もユーモアがあり、とても楽しい夕食が出来ました。朝食もとても美味しかったです。東北方面へ行くときは、また利用したいと思います。
施設からの返信伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
ぜひまた秋保温泉へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、yoshi0415様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/04
利用人数2名(1室)
部屋【山翠館和室】(和室)
宿泊プラン 【基本会席】 ―料理長が魅せる「季節の美味」―美味しさに、ひと手間ひと手間こだわりました
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
HARU426 さんの感想 投稿日:2019/05/26
大変お世話になり、ゆったりとした時間を過ごせることができました。
受付や、部屋への案内、夕食の仲居さんなど大変親切なおもてなしで感激した次第です。
しいて言えば、洗い場の湯の出が悪いところがあったぐらいです。
施設からの返信伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
ぜひまた秋保温泉へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、HARU426様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/23
利用人数1名(1室)
部屋【飛天館和洋室】(和洋室)
宿泊プラン 【佐勘特選会席】 季節を愛でる美食の数々!「旬の味覚の饗宴」を心ゆくまで堪能
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
コチチャン さんの感想 投稿日:2019/05/24
お湯の質、朝食のバイキングはとてもよかったが、夕食は少し寂しかった。ただ、6人1部屋であのお値段なら、致し方ないと全員納得しました。接客サービスはさすがに老舗だけあって、とても気持ちがよかった。客室が、思っていた以上に狭かったこと、清掃はされていたが客室のトイレが少し匂っていたこと、同じフロアにある女子トイレが和式だったことが残念だった。前日急にお願いしたにもかかわらず、電動自転車を貸していただけたこと、送りの無料バスに対応していただき、ありがとうございました。おかげさまで楽しい旅行になりました。
施設からの返信伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
ぜひまた秋保温泉へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、コチチャン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/21
利用人数6名(1室)
部屋【花月館グループ(お任せ)】
宿泊プラン 【団体様ご優待プラン】 家族・グループ大歓迎!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
塩まめだいふく さんの感想 投稿日:2019/05/04
知人の紹介で是非訪れてみたいと思い、初めて利用させていただきました。
到着から出発までとても丁寧な対応(おもてなし)で大変ゆっくり過ごすことができました。年寄りが一緒だったのでベッドのあるお部屋が希望でしたが、ご案内されたお部屋が高層階で、浴場や食事処までのアプローチが長く、事前に相談すればよかったと思いました。
お食事は特に朝食がとても美味しくとても満足いくものでした。
とにかくどのポジションのスタッフもとても丁寧、親切な対応で大変いい旅になりました。
お世話になりました。
施設からの返信伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
ぜひまた秋保温泉へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、塩まめだいふく様ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/02
利用人数3名(1室)
部屋【 花月館 和洋室 (お食事会場-ダイニング-) 】(和洋室)
宿泊プラン ダイニング【御厨-みくりや-】 「ダイニング限定お料理コース」プラン~お好みを1品チョイス~
食事夕朝食付