西の雅 常盤に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.81
- 施設・設備3.57
- 接客・サービス4.28
- お食事3.80
- 温泉・お風呂4.16
- 満足度4.26
- 5.00K/I投稿日: 2026/6/15
女将劇場は、最高です、宿の、スタッフさん...
女将劇場は、最高です、宿の、スタッフさん、特に外国の方が、素晴らしい。懸命に頑張る姿見て、ほっとしました、一度は泊まるべき宿です。お風呂良いですよ、美肌の湯です。
- 5.00アーリー1投稿日: 2026/6/14
唯一無二の旅館、大満足でした！
温泉、料理全て素晴らしかったです。 スタッフの方たちもとても親切でした。 建物はかなり築年数は経っていますが、清掃も隅々まで行き届いており、清潔に保たれてました。 女将劇場はとても楽しかったです。 女将一人のスタンドプレイではなく、多くの人と一緒に作り上げている劇場でした。 20歳前後の若者も大勢舞台に上がり、女将と一緒に多くの芸を披露してくれました。 かなり稽古を積んでいると思いましたが、全員山口大学の生徒さんだとのことです。 芸は先輩が後輩へ指導し受け継がれていくそうです。 地域の人々から愛さらている旅館です。 唯一無二の素晴らしく旅行でした。 また行きたいと思います。 初めての山口旅行でしたが、とても素敵な思い出になりました。 ありがとうございました。
- 2.50ベリー22投稿日: 2026/6/9
お部屋の清掃が…
おまかせのお部屋でとても広かったのですが、清掃がひどく、客室を変えることになりました 建物自体古いのは、仕方ないことですが、お部屋は清潔にしたほうがいいように感じました スタッフの方は、とても丁寧でしたが、食事中にお布団が敷かれるとタバコの匂いがひどく、禁煙のはずなのに寝るのが、きつかったです 一度、清掃で苦情を言ったので、それ以上言うのは気が引けました
- 1.33ともぞう1977投稿日: 2026/5/10
なかなかひどかった
飯が不味いのは仕方ないが全体的にレベルが低すぎる 建物や設備が古いのは仕方ないがつぎはぎのレベルが低い 6日の夜フロントを担当していた黄土色のジャケットを着ている男性の接客レベルが低い、布団を敷く時間を聞いたところ電話して客に丸投げ、申し訳ありませんが直接お話していただけますか、などのひと言がない、用事が終わって携帯を受け取っても特に一言もない、こんな奴にフロントをまかせて大丈夫か？ 多分二度と来ないがこのままだと客足は減る一方だと思う
- 1.33さくらポイント投稿日: 2026/3/27
とても不快でした。
朝の女性風呂に男性が入ってきました。その事をフロントに伝えても｢表示はしているはず、確認しておきます｣だけでチェックアウト時にも説明や謝罪はなく、とても不快な施設てした。お風呂の表示も｢姫の湯｣｢殿の湯｣と、｢女性｣｢男性｣でなかったので間違えたのか、それとも盗撮目的だったのか、侵入した男性からも｢すいません｣の声がなく、とても怖かったです。その後のフロント対応も｢知らん顔｣で2度と使用したくない施設です。
- 4.80温泉刑事投稿日: 2026/3/14
全体的に気軽に泊まれて快適
全体的に気軽に泊まれて快適。 現在3ナンバー規格の車両が多いので、駐車枠を全体的に広げてもらえたら、乗り降りが楽になると思いました。
- 4.67温泉刑事投稿日: 2026/3/14
夕食は予約なしですが、居酒屋のんたを利用...
夕食は予約なしですが、居酒屋のんたを利用しました。晩酌のお供にちょうどいいメニューで懐にも優しくなかなか良かったです。
- 4.80温泉刑事投稿日: 2026/1/31
ロビーのお客様の話を聞いてると、根強いリピーターがたくさんおられることを知りました。
- 4.60温泉刑事投稿日: 2026/1/25
自由でいい
- 4.60runrun01投稿日: 2026/1/19
ありがとうございました
大型温泉旅館です。部屋からの景色がとても良かったです。フロントスタッフの対応もよく快適に滞在することができました。ありがとうございました。
- 4.60runrun01投稿日: 2026/1/19
お世話になりました
お世話になりました。ゆっくりと滞在することができました。お部屋もお風呂も満足です。またお世話になります。
- 4.60runrun01投稿日: 2026/1/19
様々なプランがあるので悩みましたが近くに...
様々なプランがあるので悩みましたが近くに飲食店がたくさんあるので素泊まりでお世話になりました。 お部屋は和室ですが快適です。お風呂も広々としています。
- 4.60温泉刑事投稿日: 2026/1/19
大人数が利用可能な宴会場も複数あり、
大人数が利用可能な宴会場も複数あり、 どの部屋もすごく盛り上がっていて、活気のある旅館でした。 お客様が前夜にアトラクションをした女将に対して、ねぎらいの言葉をかけてまた来るからねと言うような声が飛び交ってました。こういう心温まる旅館が今時貴重だと思います。
- 4.80温泉刑事投稿日: 2026/1/19
広々とした大浴場や脱衣所などは、他の旅館にはなく、ストレスなく入浴が過ごせてとても好きです。
- 4.80温泉刑事投稿日: 2026/1/11
朝から餅まきなど、お見送りの際に、ちょっ...
朝から餅まきなど、お見送りの際に、ちょっとした心遣い、ロビーからはまた来るねと言う温かい言葉が飛び交ってました。
- 2.83おちょんき投稿日: 2025/12/31
女将劇場を見るためになら宿泊の価値あり
年末年始に利用しました。女将ショーは楽しくみさせてもらい満足しました。一見の価値ありです。 しかし、建物が古いのは仕方がありませんが、年末年始1泊大人2名で6万円に見合ったサービスだったのか疑問が残りました。 部屋の設備について 冷蔵庫の棚が全て外されており、積み重ねないと中に食品が入れられない。 加湿空気清浄機に吸水しようとしたところ、フィルターが水垢だらけ。かなりの期間メンテナンスを怠っていると思われます。 食事について 朝食の品数はまずまずですが、焼き魚がかなり小さかったり、小鉢の量や食品の質がかなり貧相に感じます。 コーヒーマシンが会場にありましたが、食事をしている人に対して台数が少なくかなり待ちます。 パンはセルフサービスで食べられましたが、バターやジャムなどはなく、そのまま食べろとのこと…これはどうかと 通常の期間の料金であれば納得できるのかもしれませんが、繁忙期の料金に対してサービスはかなり良くないと思います。 2回目はないかなという感じです。
- 4.60温泉刑事投稿日: 2025/12/21
食事会場を個室利用しましまが、
食事会場を個室利用しましまが、 女将さんがわざわざ挨拶にきてくれました。 手厚い対応にリピートしたいと思いました
- 4.60runrun01投稿日: 2025/12/13
ありがとうございます。
フロントは外国のスタッフでしたが日本語もうまく、とてもスムーズにチェックイン出来ました。朝風呂を利用しましたが利用者少なくゆっくりと湯船に浸かりました。ありがとうございました。
- 4.60runrun01投稿日: 2025/12/13
お世話になりました。
湯田温泉の老舗宿です。大型旅館なのでバスもたくさん泊まっていました。賑やかな印象です。しかし部屋はのびのびゆっくり。リフレッシュ出来ました。
- 4.60温泉刑事投稿日: 2025/12/11
この時期の温泉は格別。 楊貴妃の湯が個人的には広くて好きです
- 4.60runrun01投稿日: 2025/12/8
おせわになりました。
湯田温泉ではよく利用する宿です。フロントでのチェックインもスムーズで快適に滞在することができます。施設の古さは感じますが綺麗にされていると思います。
- 4.60runrun01投稿日: 2025/12/8
ありがとうございました。
湯田温泉街の入り口に位置しとても立地がいいです。近くを散策すると公園や足湯があります。部屋も広々、お風呂も広々で、とても満足いたしました。
- 4.60runrun01投稿日: 2025/12/8
満足しました
湯田温泉の老舗宿。部屋は和室ですが逆に新鮮です。夜になると布団を敷きに来られ、畳の上でゆっくりと眠りにつくことが出来ました。
- 1.83Minamikaze投稿日: 2025/12/5
もう少し綺麗な宿にして下さい
3泊した。畳の部屋でしたが隅々まで掃除がされていなく埃が溜まっていて気持ち悪かった。風呂場は団体が入ると上がり湯などが使えない位蛇口スペースが少ない。夕食は料理はアルバイトが数人で配膳しているので気が利かない。手順をわすれているのか？もう二度と宿泊したくない。
- 4.60温泉刑事投稿日: 2025/11/11
従業員もおられますが、ご家族で大きい旅館...
従業員もおられますが、ご家族で大きい旅館を切り盛りされているようですが、全員で一丸となって接客サービスに取り組んでる姿。とっても尊敬します。 女将や会長様などかなりご高齢だと思いますが、早朝から夜遅くまで、宿泊客の挨拶まわりなど本当に心が温まりました。
- 4.60温泉刑事投稿日: 2025/11/11
寒い季節となってきましたが、
寒い季節となってきましたが、 湯量が豊富で広い、しかも脱衣所もあったかい、温泉に入るととってもいいなと思います。
- 4.80温泉刑事投稿日: 2025/11/2
秋の湯田でゆっくりくつろげる旅館です。
- 4.67温泉刑事投稿日: 2025/10/29
大浴場は、この秋の時期に庭園を見ながら入れるのでとってもいいと思います。
- 4.60温泉刑事投稿日: 2025/10/26
女将劇場をロビーでやってました。 臨場感があり迫力を感じました。
- 4.40温泉刑事投稿日: 2025/10/20
昭和の人情というか、こころのこもったおもてなしをする女将と会長の接客姿勢に感銘しました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。