下呂温泉 水明館に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.04
- 施設・設備4.06
- 接客・サービス4.09
- お食事4.10
- 温泉・お風呂4.51
- 満足度4.09
- 5.00しろ&なお投稿日: 2024/11/9
満足して帰ってきました
満足して帰ってきました。予約時にメンバーの一人に足元の悪い人がいたのですが使いたい部屋の空きがなかったのですが対応して貰えました。その上送迎バスの都合もつけていただき感謝です。流石！五ツ星の宿、ありがとうございました。
- 3.17pomeーちゃん投稿日: 2024/11/7
夜ラウンジで開かれたサックスコンサートは良かったです。
- 4.50ゴンタータンルーク投稿日: 2024/10/28
温泉、食事共に楽しめました
温泉が有名ということで、夫婦で利用させていただきました。それぞれ特徴が異なるお風呂が３箇所あり、泉質も肌に優しくぬるめのお湯でゆっくり入ることができました。 食事は今回は温泉宿で珍しいので、フレンチのコースを選びました。奇をてらっていない安心感のあるお料理で美味しくいただけました。 館内は天井の造りも素晴らしく、絵画や工芸品などが置かれており、楽しむことができました。 夫婦二人、のんびりとした時間を過ごすことができました。
- 5.00STELLA49投稿日: 2024/10/27
リピートです
ゆったりと過ごせました。 中居さんもとても親切で食事がとても素晴らしかったです。 何もせずゆっくり過ごす1日でしたが、リフレッシュ出来ました。 また伺いますのでよろしくお願い致します。
- 4.17秀さん。0903投稿日: 2024/10/13
良かったです
さすが、ゆっくり休めました
- 2.00nintisyoujiji投稿日: 2024/10/12
期待が大きかっただけに、残念です。
１．部屋の空調・温度設定ができなかった。エアコンの吹き出し口はホコリだらけでした。 ２．ベッドマットが、お粗末。ナイトテーブルが無い。もちろん時計もない。 ３．牛肉はA5というが硬かった。近所のお肉屋さんの肉の方が自宅で調理しても柔らかい。 ４．パンは1種しかなかった。トリュフは、香りも味も無かった。相当古い仕入れか？ 静かな雰囲気も何も無い。 ５．朝食もバイキング。承知していたが、あまりにも落ち着かない。ベーコンは最悪。 6．良かったのは、温泉湯質だけ。
- 4.00ダックス555投稿日: 2024/9/24
料理が本当においしい
夕食は北乃寮でいただきました。今までだ食べた会席の中でも一番ではというほど本当に美味しい食事でした。サービスは研修中の外国人の方でした。一生懸命頑張ってるのは伝わりましたが、基本となるサービスは教わっていないようでした。先輩スタッフがあまり見ていない様だったので、OJTの名札をつけてるならもう少しみてあげた方が良いです。 料理がいくら美味しくてもそれをより魅力的に表現するのがサービスです。料理長に失礼ですね。 フロントは基本的にあまり対応はよくないです。 チェックイン時、ドアの係りの方に車を預けました。チェックアウトの際に何も言われず鍵を渡され、私たちはどこに車を停めているのかがわからないため、ドアにいた方に聞くとどこにあるかわからないようで、本当はフロントで渡してはいけないんだよな〜的なこと聞こえるように言われましたがそちらのオペレーションのミスをお客に言うのはよくわかりません。一生懸命走り回って探していただぎましたが、見つからない様子で、大変不安でした。 その間、女将や中にいたスタッフと目があっても誰も声かけしない。外に出てきたフロントのスーツを来た外国人のスタッフにどうしたらいいか聞いてもぶっきらぼう。 椅子にかけて少しお待ちくださいとか、一言もなくドアの仕事なので私は知りません態度。 他の施設のサービスやおもてなしを見学した方が良いのでは？ 朝食はビュッフェでしたが、導線が悪く混雑。 配置変えた方がいいです。料理の内容もビジホ以下くらいでした。調理スタッフも笑顔なし。 9階の露天風呂はスタッフの寮？から近いのか、携帯で音楽を爆音でならしてパブリックエリアにたむろしてる外国人がいました。 あきらかにスタッフとわかるような感じです。(女性2名)意外とお客は見てるので気をつけた方が良いです。 温泉はきれいで施設も綺麗に保っていました。
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