下呂温泉 水明館に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.04
- 施設・設備4.06
- 接客・サービス4.10
- お食事4.11
- 温泉・お風呂4.51
- 満足度4.09
- 4.67makokurokin投稿日: 2025/11/9
毎年の楽しみ
義母が水明館が大好きで今年も私達夫婦と３人で泊まりました 義父が生きてた時も何度も泊まった水明館に元気で来られることが嬉しいと言ってます 食事も大変美味しく、お風呂はしっとりとろりのお湯につかりお肌すべすべで気持ちよく お部屋でのんびりゆっくり過ごす至福の時間です 毎年泊まりに来ることを楽しみにしてます 女将さんがお部屋まで挨拶に来てくださり玄関でお見送りにも立ってみえ、おもてなしに感激しました
- 4.50クリババ投稿日: 2025/10/27
部屋の洗面所・お風呂
4人での宿泊でしたが、洗面所のタオルが1枚しか無かったのと、温泉風呂で有りがたかったのですが、シャワーヘッドが壊れてて シャワーが使用不可能で非常に残念でした。
- 5.00メイリン投稿日: 2025/10/23
やっぱり良かった
今回で2回目の来館ですべてにおいて最高でした。また行くと思います！
- 4.50mayuhi投稿日: 2025/10/14
とてもゆっくりできました！
半年前に利用し、温泉と雰囲気が良かったので、2度目の利用です。 以前と変わらず温泉でゆっくりして、ご飯も美味しく頂けました！ 停電でイレギュラーがあったものの、女将さん始め皆さんでしっかり対応してくれたのは良かったです (館内放送はもう少しマニュアルを作って、話す内容や放送のタイミングを考えた方がいいかと、、、) 朝風呂が残念だったのでまた泊まりに行きます！！
- 3.67休みやすみ投稿日: 2025/10/13
高齢者に優しくない
母と姉が下呂温泉に行きたいと言うので、宿泊者ではない私が予約しました。 母が高齢で大きいホテルで移動距離が長いのは無理なので、ホテルに電話で確認して部屋を選んで予約したにもかかわらず、私と同姓同名の方の予約と間違えたそうで、フロントから遠い部屋に案内され、やれやれとお茶を飲もうとしたところに間違いを報告され、また長い距離を歩いて予約した部屋に案内されたそうです。 母も姉ももう行かないと言ってます。 大きいホテルなので、同姓同名はよくある事と思います。残念です。
- 4.00poteto68投稿日: 2025/10/10
外国人の入浴の仕方に啞然
お風呂に入っているとスリッパでお風呂に入って来る人やバスタオルを身体に巻いて入って来る人など様々な人がいました 注意したくても言葉が違うし只々啞然とするばかりでした 出来ればチェックインの時に絵でもいいので教えてあげて下さい お食事も美味しく ゆっくりさせて頂きました。
- 4.33alhambra99投稿日: 2025/10/2
久しぶりの温泉
アメリカから友人が一時帰国したので、利用させて頂きました。臨川閣の二間続きの部屋は広く、バルコニーにテーブル イスもセットされ、のんびりできましたが、夜間トイレを使った時にトイレの扉の音が大きく気になりました。 大浴場も大きく気持ちよく、部屋の内風呂も温泉で下呂のお湯を堪能しました。
- 4.50Tom.Tommy投稿日: 2025/9/24
お世話になりました。
1泊で飛泉閣の8階リニューアル室でお世話になりました。 いいですね下呂温泉！いいですね水明館！ 施設は少し古さ（歴史を感じる）がありましたが、清掃が非常に行き届いており、快適に過ごすことができました。 滑らかで柔らかい温泉の3つのお風呂も当然ながら満喫させていただきました。 接客やサービスも笑顔を忘れず、親切に丁寧に対応してくださいました。 フロントを含め、外国人従業員の方が多かったですが、皆さん日本語が上手で文化や歴史、礼儀作法なども勉強されているのだなと感心したところです。 またお邪魔させていただきます！
- 4.33hapi3投稿日: 2025/9/18
3種類の大浴場がどれもすばらしいです
1泊2日、女性2名で平日に利用しました。 平日にもかかわらず、宿泊客でにぎわっていて、人気のあるホテルだなと思いました。 お部屋は古いですが、丁寧に掃除されて気持ちよく利用ができました。 夕食も朝食も、おいしくいただきました。 ビュッフェスタイルの朝食は、今まで泊まったどこのホテルよりも、内容が充実していて、全種類食べたくなりました。 大浴場が、全部で3種類ありますので、それぞれ楽しめます。こちらも古さは感じますが、とてもきれいでした。 部屋のテレビで混雑具合が確認できるのもいい仕組みですし、バスタオルを部屋から持っていかなくてもよいのもいいですね。 また、ホテル内のお庭や美術品も楽しませていただきました。 ありがとうございました。
- 2.17愛がある姫マドンナ投稿日: 2025/9/15
口コミが高い理由がわからない
本館へ到着し、部屋への案内でも荷物が沢山あるのに台車で運ぶこともなく、スーツケースのみ係の方が引いて、他色々お土産で重たいものはこちらが持つ流れ。部屋へ案内されて、色々説明受けて、部屋風呂が温泉であり、湯温が84度もあるので先にためて冷ましてから入って方がいいと言われ、ためようと浴室に行けば、冷めたお湯がたまっており、フロントに確認してら、特別室は先に入れてさめるよつにしていますと言われたものの、先程の説明との相違に本当に清掃してのかと不安になる。食事時も他の部屋からは日本人の方が色々説明しているのがなんとなく聞こえてくるが、こちらの方は外国の方であまり説明もなく会話もしにくい中、最後のデザートがなかなか出てこず、ボタンを押して呼んでもなかなかこず、痺れを切らせて部屋に帰りました。結局その後もデザートがまだでしたとも連絡なく、清算の際も何も言われずこんなサービス、接客でこんなに口コミいいことがわからないです。温泉としての数などのことは良いのかもしれませんが、部屋もいい部屋をとってもなんのサービスも感じず、こんな下呂温は、他も一緒と思ってしまい二度と泊まることはないですし、他の方にも水明館は皇室などの有名人の来訪を伝えているが、見せかけとしか伝えようがないですね。
- 5.00aimichix投稿日: 2025/9/12
また行きたいです
広い館内どこも清潔で気持ちよく、スタッフの方々も本当に親切で、海外から来られている スタッフの方達も 日本語が上手で実に素晴らしいおもてなしをしてくださいました！ お風呂の泉質もとても良く、お掃除が行き届いていて、透き通るようなお湯で気持ち良かったです。流石 水明館 です！お世話になりました。
- 4.83オトマリさん投稿日: 2025/9/9
ずっと泊まってみたかった水明館
ずっと泊まってみたかった水明館。お部屋食を楽しめる臨川閣を選びました。 到着したらお部屋にお抹茶とデザートでおもてなしをしていただけました。お部屋にひのき風呂がついていましたが、少し狭いし窓もなかったので.楽しみにしていた大浴場に行きました。最上階と3階の大浴場はとっても泉質も景色もよくて満足です。ただ女性用の露天風呂はとても狭く、夫に聞くと男性用のほうは広くて良かったそうです。 17時からの館内ツアーも歴史を知れたり美術品や豪華なお部屋、能の舞台などとても楽しめました。 食事は18時半から20時すぎまで、ゆっくりとても美味しくいただき贅沢な時間を過ごせました。朝食も美味しかったです。 残念だったのは、全体お部屋はキレイにされてるのに、天井を見るとほこりが3か所ゆらゆら揺れていたことです。あと私達の部屋のバルコニーから男性露天風呂が見えました。 良い時間を過ごせたのでまたいつか行きたいと思います。
- 2.17ECRE*投稿日: 2025/9/3
美肌の湯...
泉質が良く3ヶ所ある大浴場を楽しませていただきました。ありがとうございました。部屋は山水閣和洋室を利用しました。昭和感漂うとにかく古い部屋で老舗ホテルと期待して安易に予約した事を後悔しました。(ゴワゴワのトイレットペーパー、水明館とマジックで手書きの古いトイレスリッパ、公衆トイレのようでした) リニューアル済の部屋を予約するべきでした。また駅と山側の眺望の悪い部屋で、予約サイトで眺望が悪い事を明記するべきだと思いました。温泉は良かったものの、昭和から時が止まったような部屋で残念でした。リピートはありません。
- 4.83ヤスマキ投稿日: 2025/8/18
上の階の子供さんの飛び跳ねる音が気になり...
上の階の子供さんの飛び跳ねる音が気になり相談したら部屋を変えて頂きゆっくりと休む事ができ､配慮に感謝でした。お湯は評判通りでしたし､食事も美味しかったです。上記以外にも細かい配慮があり､また泊まりに行きたいと思います。
- 4.83あっこなでしこ投稿日: 2025/8/10
快適に過ごせました
お部屋は歴史を感じましたが、それもきになりませんでした。 部屋食を選択しましたが、学校に行かれながら働いている若い男性の接客が大変素晴らしかったです。 完璧ではないのですが、それも余計に親近感がわきました。 今月までみえるそうです。残念ですが、目標に向かって頑張ってほしいです。 お湯もよく、料理もよく、接客もよくとても快適にすごすことができました。ありがとうございました。
- 4.33け1102投稿日: 2025/8/10
夕食は大満足、朝食は。。。
お部屋はとても広く、ゆったりと過ごせました。冷蔵庫に入っていた水まんじゅうがとっても美味しかったです。暑い夏にぴったりだったので、お土産に購入しました。 温泉は野天風呂が一番気に入りました。露天風呂の湯加減が絶秒でした。 バーデンバーデンの夕食は、期待以上の美味しさで大満足でした。 それに比べると朝食は落差が大きかったです。とても混雑している上に、味は普通でした。 追加料金ありでグレードアップした朝食を選べるようになっているといいのになぁと感じました。
- 4.17TennisKENsClub1957投稿日: 2025/8/9
一流観光ホテルに間違いなし。
93歳お袋とですのでバリアフリー助かります。いずこも人手不足は仕方ない。海外からの若い人たちが立派なホテルパーソンに育つのを期待します。
- 4.67LILY363投稿日: 2025/7/26
老舗旅館 やっぱりいいっ
母の誕生日を兼ねて、予約し、一泊宿泊しました。事前のお誕生日プレートも可愛らしく、写真も快く受けて下さり、母も喜んでいました。 5.6年前にも、義兄一家、義母と6人で利用させて頂き、良い印象で、今回も間違いなかったです！ 言うまでもなく、下呂の湯は最高。露天風呂は部屋風呂しかないようですね。三つあり、3回堪能しました。古さは仕方がないかな。臨川閣かま良かったですが、まぁ普通かな。湯は間違いないのですが。。。 お部屋の布団も相性か良く、背中や腰が痛くなく、良かったです。 欲を言えば、年齢行った人用に、低い椅子があったらなぁと思いました。 食事は部屋食でなくても充分満足でした。 外国人の料理の説明もぎこちなさはありましたが、綺麗な日本語をつかってみえました。好感が持てました。 お世話になりました。
- 2.17スーガー投稿日: 2025/7/24
癒されなかった
海外からなど観光客が多く、温泉マナーがなって無かった。かけ湯をせず風呂に入る、露天風呂で泳ぐロビーで走り回る子供(親が注意しない) 朝食はビュッフェスタイルだったが、人が多すぎて会場に入るのも待たされるし、入っても食事を取りに行けない。 一休さんでとった宿の中で、一番最悪でした。部屋はリニューアルされてて奇麗だったのとエアコンがバッチリきくのは良かった。
- 4.67BONDU投稿日: 2025/7/20
快適な宿泊ができました
食事、接客、いきとどいた館内外の施設整備、 満足でした。また、宿泊したいと思います。 希望ですが、大浴場に湯あがり後のアイスがあると嬉しいですね。
- 4.33万博よっこ投稿日: 2025/7/16
父を偲ぶ母子旅行
下呂に実家がありますが、なかなか温泉街まで足を運ぶことができませんでした 今回は、高齢の母と2人で部屋食のできるプランを利用させていただきました 食べたい食材が全て使われていて見た目も美しい食事に大満足で完食、関西人の私には少し味が濃いめでしたが笑 3階の檜風呂には、朝晩と通ってスベスベの美肌になりました また、たまたま開催されていたアンサンブルコンサートにも大変な癒しをいただきました 素敵な時間をありがとうございました
- 4.17poteto68投稿日: 2025/6/29
朝食バイキングは普通
お湯は流石下呂です 夕食も和食を頂きました 朝食はバイキングで和食と洋食があります 和食の品数が少なくなった気がします 洋食もパンケーキやフレンチトーストも冷めていて冷凍かな?と思うほど 期待しなければいいと思います
- 3.17tj@@1234567投稿日: 2025/6/27
外国人スタッフが多すぎる
温泉だけでなく，老舗旅館ならではの気持ちの良い接待も期待していましたが，外国人スタッフばかりで，とてもがっかりしました。皆難しい日本語を頑張って覚え，一生懸命頑張っていることは理解できますが，説明の一部は聞き取りにくいし，「～でごじゃいます。」を繰り返され，うんざりしました。例えばコンビニなどでの接客なら許容範囲ですが，老舗旅館ではありえないと思いました。老舗旅館ならではのおもてなしを期待していましたが，かなり期待はずれでした。
- 4.83千未投稿日: 2025/6/24
赤ちゃん連れ旅行
以前にも宿泊しましたが、伝統を落とさず継続されているのは素晴らしい事です。 ただ初めの案内の方の説明で不足があったりと、たどたどしく感じられました。一生懸命なら良いのですが、笑顔もなく冷たい感じを受けました。打って変わって、夕食・朝食を担当された方は素晴らしい対応をみせてくれました。両方とも部屋食で赤ちゃん連れには助かりますが、担当の方は大変だと思いますが感動すら覚える対応でした。ありがとうございました。
- 3.33jはま投稿日: 2025/6/24
希望をこめて
何度か利用させて頂いています プロが選ぶ日本の宿2位 始めは宿泊出来る事が誇りでもありました 先日、訪れて従業員さんの応対が雑だった点、朝食会場に来る方のマナーの低下(これは宿には関係ないですが)にがっかりしました 2位に選ばれるに相応しい格式というのは、臨川閣それ以上のゾーンの事なのかと思います 富裕層の獲得は難しいとは思いますが、それらしい宿を保って頂きたいと願っています
- 4.17海に行きたい。投稿日: 2025/6/19
期待どうりでしたが。
昨日ひとり旅の途中に1泊させていただきました。お部屋も食事も特にお湯もすごく良かったです。でも少し腑に落ちないことがありましたそれはチェックインのあと2人の男性の従業員の方から館内の説明を聞き部屋に案内をされる時に少し荷物が重かったので、台車を借りようと思ってたんですが、荷物をお持ちしますというので、さすが若いから行けるやろと歩いてエレベーターに着くと乗ってこずに、エレベーターの前で荷物を私に渡してきました。 せめて部屋の前まで持ってきてほしかったんですが、これは普通のことですか、これなら最初から台車で1人で行った方がましです。 部屋のランクとかでサービスが違うんですか。
- 5.00ゆのひと投稿日: 2025/6/16
すべてに満足
友人との旅行で宿泊しました。 受付からスタッフの方々の笑顔とホスピタリティが素晴らしかったです。食事も夕食・朝食共に量・味ともに満足いくおいしさとクオリティでした。トロトロの泉質の温泉にも24時間入ることができ、言うことがありませんでした。宿泊した友人みんなでまた泊まりたいねと話していました。
- 4.67おさやん投稿日: 2025/5/28
部屋食がいい
最近では珍しく朝夕ともに部屋食設定のプランだったので楽しみにしてたが、メニュー・味は勿論、周りを気にすることなくゆったりとした時間を味わうことができました。客室露天風呂も源泉掛け流しで誰に気兼ねすることなく入浴でき、最高でした。 予約時連絡事項に夫婦共に古希の記念に利用する旨伝えたところ、お宿より心遣いのプレゼントをいただき、ありがとうございました。
- 3.17チュン助投稿日: 2025/5/25
宿泊感想
食事、接客は最高でした。 しかし、朝のお布団の片付けが早過ぎます。 せめて9時位にして欲しいです。 浴場の暖簾が綺麗にした方がいいかなと思います。
- 5.00クソジジィ投稿日: 2025/5/23
水明館以外が残念
さすが下呂温泉の名旅館、満足しました 全てのスタッフが笑顔で挨拶されてとても気持ちが安らぎます 水明館に何も言う事はありませんが、ただ一つ残念なのは、水明館の前角にある土産物店が、朝一番に訪ねた所、店員の前を通り店内に入るも数人の店員は挨拶も無く喋っているだけ、買い物が終わり精算後に小分けする小袋が必要か聞いてくれないので、こちらからお願いして貰いました、そのやり取り中も無愛想、気分が悪い、せっかく素晴らしいお宿の余韻に浸っていたのに、一気に冷めてしまった、土産物店の立地を見ても水明館があってのお店ではないでしょうか、宿の外での事ですが余りにも落差があった為コメントしました
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