奥日光ホテル四季彩 おくにっこうホテルしきさい 栃木県/中禅寺湖
 [全36室]   温泉 日光中禅寺温泉
総合得点
4.03
客室・アメニティ
3.74
接客サービス
4.09
バス・お風呂
4.29
施設・設備
3.59
お食事
4.38
満足度
4.09
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男性 4.06  /   女性 3.87    クチコミ数 34件
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kslo さんの感想 投稿日:2019/05/05
毎年訪れる奥日光ですが、友人の勧めがあり、初めてこちらに泊まりました。今まで利用していた湯元や中禅寺湖畔のホテルと比べてもそん色のない設備とサービスで、とても心地よく過ごさせて頂きました。
特に、GW連休中の忙しい時期にも拘らず、毎回の夕食と朝食のサービスをして頂いたレストラン担当の方々の明るく爽やかな気持ちの良い応対と心配りがとても良かったです。
山のリゾートであることから、都会のホテル並みの客室とアメニティは望むところではありませんが、それにも拘らず、清潔で心地よい部屋と温泉は、再訪をしたい気持ちが高まりました。
欲を言えば、大浴場から2階相当を階段で登り降りするのは、これから年齢を重ねていくにつれ、少しつらいかもしれません。
また、部屋の空調と加湿の調整が出来たり、ベッドの枕ももう少し柔らかいものがあるともっと心地良くなると思いました。
宿泊日2019/05/02
利用人数2名(1室)
部屋なごみ館2階 洋室(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【早割】90日前のご予約で2000円割引!
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
syu1003 さんの感想 投稿日:2019/05/05
従業員の方々はとても良い感じで良かったです
今回は足の悪い母を連れての旅でしたので
館内が階段ばかりで少し大変でした
よく調べなかった私の方が悪いのですが

お食事はとても美味しかったです。
宿泊日2019/05/03
利用人数4名(1室)
部屋和モダン室(テラス付)(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【シニア限定】満70歳以上の方・同室大人の方3000円割引!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@@Nao@@ さんの感想 投稿日:2019/03/31
両親のために予約をしたのですが、二人ともとても快適に美味しくゆったりと過ごせたようです。
宿泊日2019/03/26
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳(掘りごたつ付)(和室)(34平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍付!四季彩定番プランがお1人様2000円OFF!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マッサシ さんの感想 投稿日:2019/01/15
連泊でしたが心地好く滞在させて頂きました。
料理も、出汁にちゃんとされているのだと思う味でした。
一部、館内での職員の方同士の連絡が通じてなく、
確認が必要な場面は少し残念。
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋和モダン室(露天風呂付)(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【四季彩の定番】天然乳白色温泉と旬の会席料理を楽しむ<基本プラン>
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
来週は何処 さんの感想 投稿日:2019/01/07
夕食膳に、忘れ物が多くありました。例えば、刺身にわさびがなかったり、
わっぱごはんに付く、お漬物が抜けていたり。
目も口も肥えている方には、不満だと思います。
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋和モダン室(テラス付)(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【冬季限定】カジュアルなご夕食でお一人様3,000円お得!
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
高嶋仙勝 さんの感想 投稿日:2018/12/24
ホテルということなので仕方がない気もしますが、出迎えなし・車の移動なし・ウェルカムドリンクなし・見送りなしというのは、残念に感じました。雨の中でも傘をさしてお客を待つ宿もあります。
大浴場の照明が、うす暗く感じました。鍵が1つしか貸して戴けないので、大浴場へ行って一緒に帰ってこれればいいのですが、鍵を持ってない方が先に出ると困りますね。大浴場の前にマッサージ機が置いてありましたが、有料だったのは残念に感じました。
階段が多い宿でエレベーターがないので、足の悪い方には不向きなホテルだと感じました。
料理は、夕食も朝食も美味しく戴けました。量的にも十分だったと感じました。
料理は良いと思いましたが、それ以外は特質するモノがなかったように感じました。
食事に行くのに作務衣で行けたのは良かったと感じました。
次回、宿泊することは無いと思います。
宿泊日2018/12/22
利用人数2名(1室)
部屋和室(掘りごたつ付)(和室)
宿泊プラン 贅沢三昧!焼きタラバ蟹付プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
パンケーキマン さんの感想 投稿日:2018/10/13
実家の両親の結婚記念祝いで伺いました。
期待以上に良いお宿で、両親も弟も喜んでおりました。若干部屋が狭く感じましたが、それを払拭するホスピタリティーでした。
レストランの天井が吹き抜けになってて解放感があり、お料理は工夫が随所に散りばめられ、お味も良かったです。
好印象だったのがウェイターの男性Kさん。お料理の説明、結婚記念日祝いの写真への導入、さりげないお喋り、立ち居振舞い等完璧でした。
彼にまた逢いに伺いたい位だと、家族中で好きになりました。
先に観光ありきで選んだ宿でしたが、大正解でした。また是非伺いたいです。
宿泊日2018/10/03
利用人数4名(1室)
部屋掘りごたつ付和室(和室)
宿泊プラン 料理長オススメ!とちぎ霧降高原牛 石焼湯煙ステーキプラン!
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
3.00
9.20 さんの感想 投稿日:2018/09/11
利用するのは2回目になります。前回は露天風呂付でしたが、今回はビューバス和室でした。
 先ずは部屋の事ですが、畳と襖が汚く、そろそろ限界にきていませんか?表替えやら張替えをやったほうがいいですよ!これで一人2万円?と首をかしげる部屋でした。
 お風呂と食事は5点満点を付けられます。料理は料理長の細やかな配慮がされており、決して高い食材をたくさん使用しているわけではないのに、品数も多く、一品一品がひと手間加えられている愛情料理でした。
 但し、レストランのテーブル配置はだめです。隣のテーブルとくっつきすぎていて、お互いに遠慮しながら食べている感じがしました。もっとテーブル配置に余裕を持たせなければだめです。
 お風呂は確かに湯上りの肌がすべすべになったなと、感じることができました。
 従業員は圧倒的に男性が多く、女性従業員が少ないですね。何か理由があってのことなんでしょうか?
 フロントの男性従業員の対応はホテルとして失格です。もっとしっかりとした受け答えをしなければだめです。年齢のいった従業員の方には凛々しさがまったくありませんでした。
宿泊日2018/09/09
利用人数2名(1室)
部屋ビューバス+専用テラス付なごみ館和室(1階)(和室)
宿泊プラン 四季彩の自慢!天然乳白色温泉と旬の会席料理を愉しむ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
せきしん さんの感想 投稿日:2018/08/01
部屋は一階でした。廊下のACを稼働させていましたが、廊下・部屋ともに少しかび臭かったです。
お湯は良かったです。湯花があって。HPにあった乳白色ではありませんでしたが。
しかし、大浴場の床タイルが滑りすぎで転びそうになりました。少し危険では?
料理は良かったです。食べきれないという感じではなく、少し多いかなという感じで。
臭いはこの時期だから仕方ないのでしょうか。
次回は違う季節に泊まりたいと思います。
宿泊日2018/07/27
利用人数2名(1室)
部屋ジャグジー付半露天和モダン客室(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 四季彩の自慢!天然乳白色温泉と旬の会席料理を愉しむ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
日光のトド さんの感想 投稿日:2018/07/16
初めて利用しましたが、食事が美味しく、部屋もゆったりしていてとても満足しました。機会があればまた泊まりたいと思います。
宿泊日2018/07/14
利用人数2名(1室)
部屋なごみ館洋室(2階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 四季彩の自慢!天然乳白色温泉と旬の会席料理を愉しむ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/05/31
両親の金婚式のお祝いで、家族でお世話になりました。宿泊した部屋は、堀コタツ付きの部屋でした。初夏だったので、使用しませんでしたが、寒い季節には、とても良いと思います。畳みは新しく、とても清潔感があり、気持ち良く泊まる事が出来ました。温泉のお湯は、乳白色で、湯の華が浮いている程、良い湯でした。又、24時間入浴可能で、時間を気にせず、好きな時に入浴出来、とても良かったです。金婚式の記念にと、記念品までいただき、その心使いには、感激しました。食事は、夜、朝共に、味見た目とも満足でした。
宿泊日2018/05/29
利用人数5名(1室)
部屋掘りごたつ付和室(和室)
宿泊プラン 5月限定 ウィークデー・サンデー陽春の得々プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひですぐ さんの感想 投稿日:2018/03/10
中国の方が笑顔で丁寧に接客してくれまさした。感じが良かったです。
食事の配膳の方も対応が良かったです。
ありがとうございました。
宿泊日2018/03/08
利用人数1名(1室)
部屋コンパクト和室(2階)(和室)
宿泊プラン のんびり一人旅応援プラン!たまにはひとりで温泉に入ってゆっくりと!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hotelstaylover さんの感想 投稿日:2018/01/26
施設や客室に相応の古さは感じられますが、温泉のお湯質の良さや、夕食時のスタッフの方の感じの良さやお料理の内容等、快適に過ごすことができ、コスパの良さを感じました。
冬の日光で、自家用車でもなかったので、観光は駅周辺だけになるかと思っていたのですが、ホテルの送迎の中で、この時期だとなかなか自分では行きづらい湯ノ湖、湯滝の方まで連れて行っていただき、竜頭、華厳の滝等も回っていただき、あきらめていた観光もできたことはとてもありがたかったです。
また季節を変えて伺いたいと思いました。
宿泊日2018/01/13
利用人数2名(1室)
部屋和モダン客室(12帖)+専用テラス(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【2つの無料特典】ポイント最大20倍&グラスワイン付!今すぐポイント割引を使えば最大20%OFF
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@うどん大好き さんの感想 投稿日:2018/01/24
妻のプレゼントを兼ねて宿泊させて頂きました。夕食・朝食ともに大変おいしく頂きました。夕食の料理の出てくるタイミングはとてもよく歓心致しました。宿泊前のメールで一言添えたら、大変ありがたいプレゼントを頂き、妻も驚きとともに喜んでおりました。温泉は中湯・露天風呂ともに乳白色と硫黄の匂いがあり、これぞ奥日光温泉と感じました。湯温は露天風呂が少しぬるく長湯してしまいました。部屋の広さは大人2名にはちょうど良い広さでした。ポットとともに常温の水はありがたかったです。ロビーにコーヒー・紅茶のドリンクバーは嬉しかったです。何よりもスタッフの方々の気使いは大変良く、またお世話になりたいホテルになりました。今度は初夏に伺いたいと思います。有難う御座いました。
宿泊日2018/01/21
利用人数2名(1室)
部屋なごみ館洋室(2階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【2つの無料特典】ポイント最大20倍&グラスワイン付!今すぐポイント割引を使えば最大20%OFF
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
いのくら さんの感想 投稿日:2018/01/07
二泊三日でお世話になりました。温泉はすばらしく、夕食も美味しかったです。特に一泊目の夕食はどれも美味しかったです。一泊目の朝食は冷たいものが多目でしたが、二泊目は温かいものがあり美味しかったです。部屋から温泉もちかく、露天からの眺めもよく、なかなかいい宿がみつかりました。ひとつ残念だったことは、今回の旅行がどこにもいかずゆっくりすることだったので、ずっと部屋に籠っていたのですが、昼食を食べるところがなかったことです。もし、おにぎりなどの軽食を注文することができたらなおよかったです。こんどは一人でいってみようかなと思うくらい、おちつけました。
宿泊日2018/01/04
利用人数2名(1室)
部屋掘りごたつ付和室(和室)
宿泊プラン 【2つの無料特典】ポイント最大20倍&グラスワイン付!今すぐポイント割引を使えば最大20%OFF
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆたかず さんの感想 投稿日:2017/12/29
休みをゆっくり過ごしたい時に何度かお世話になり、今回ものんびりリフレッシュできました。とにかく温泉のお湯が体質に合うのか、何度入っても湯あたりなどせず、翌日には爽やかな気分になれます。男湯と女湯が入れ替え制でしたら、より違った気分で楽しめるのかな、とも思いますが、入れ替えなさらないのは宿の方針でしょうから、決してマイナス点ではありません。こじんまりした規模感や、従業員の方の素朴で落ち着いた雰囲気のご接客が、変に改まった気を使わずにリラックスできる要因だと思います。お食事は奇を衒ったところがなく、かつ味付けは個人的に好みで、いつも好ましくかつ美味しくいただいています(最近は、盛り付けでびっくりさせておいて、いざ口にすると、?と感じるお宿の料理もありますので)。とにかく、コスパに秀でた、良心的なお宿です。お部屋のお風呂(露天)が温泉だったら言うことはありませんが、そうなるとお値段も上がってしまいますよね(笑)。
宿泊日2017/12/23
利用人数2名(1室)
部屋掘りごたつ付和室(和室)
宿泊プラン 味覚自慢!とちぎ霧降高原牛ステーキ会席プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
onionsoup さんの感想 投稿日:2017/12/25
送迎バスの観光サービスには驚きました。メジャーな観光場所を解説つきで効率的にまわって頂けてとても楽しかったです。囲いのない露天風呂の解放感も最高でした。また、お部屋のジャグジー半露天風呂も泡風呂を楽しめて、もっと時間があればいいのにと、思うくらい素敵な滞在時間を過ごせました。食事も美味しく、苦手なものへの対応もしてくださって有りがたかったです。お部屋の畳にコーヒーの染みがあったことや、前に泊まった人の私物らしきトートバックがあったのが、残念でしたが、お部屋もそれ以外はとても良かったです。また、次回別な季節にも訪問してみたいお宿でした。
宿泊日2017/12/23
利用人数2名(1室)
部屋ジャグジー付半露天和モダン客室(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【2つの無料特典】ポイント最大20倍&グラスワイン付!今すぐポイント割引を使えば最大20%OFF
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
$YOYO$ さんの感想 投稿日:2017/12/16
温泉が乳白色で本当に良いです。露天が二つあり、雪がほんのりと積もっていて雰囲気最高でした。浴衣ではなく作務衣なのではだけなくて楽でした。お食事の絶品メニューは、ゆば。大きな器に豆乳が入っていて、その中にあるゆばを箸ですくい、ごまだれやポン酢をつけて頂くのですが、あまりに美味しくて豆乳までガッツリ飲み干してしましました(笑)お部屋は、和洋室のテラス付きで大正解!お布団が敷いてあっても圧迫感なく、マットや枕の硬さも私には丁度良かったです。湯滝、竜頭の滝、華厳の滝巡りもサービスで付けてもらい、素敵な風景を見せて頂きました。次回は、連泊したいです。
宿泊日2017/12/12
利用人数2名(1室)
部屋和モダン客室(12帖)+専用テラス(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【2つの無料特典】ポイント最大20倍&グラスワイン付!今すぐポイント割引を使えば最大20%OFF
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
portけん さんの感想 投稿日:2017/12/11
中禅寺湖そばの、坂を上ったところにひっそりとあります。
建物自体は少しバブル期を感じさせるものでしたが、中はとても綺麗に手入れされていて、開放的な空間でした。

一階のテラス洋室に泊まりましたが、窓を開けると木々に囲まれた自然の中。紅葉終わった時期だったせいか、とても静かでした。朝は中禅寺湖が見えてとても綺麗でした。

露天風呂はいつでも入れます。大きくて立派な硫黄の露天風呂でした。
洗い場も広かったです。手入れもしっかりされていました。

夕食の懐石、朝食ともに素晴らしかったです。どれも手が込んでおり、量も豊富。
配膳のスタッフの方の気配りもとても良かったです。
宿泊日2017/11/28
利用人数2名(1室)
部屋ビューバス+専用テラス付なごみ館洋室(1階)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【2つの無料特典】ポイント最大20倍&グラスワイン付!今すぐポイント割引を使えば最大20%OFF
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
maricco さんの感想 投稿日:2017/11/21
すべてにおいて満足です。清潔で全室禁煙なのも良い。また利用したいと思います。
ただ、館内着の作務衣は肌触りがあまり良くないので、寝間着としては綿のパジャマや浴衣の用意もあれば良かったなと思いました。
宿泊日2017/11/17
利用人数2名(1室)
部屋和モダン客室(12帖)+専用テラス(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【2つの無料特典】ポイント最大20倍&グラスワイン付!今すぐポイント割引を使えば最大20%OFF
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ハッピー2016 さんの感想 投稿日:2017/11/03
お風呂を楽しみに行きました!紅葉も終わりの頃でしたが、とても雰囲気があって良かったです。木々の葉も落ちかけていましたので湖も見えてきれいでした。お部屋もグレードアップしていただいて快適でした。ただベッドはちょっと固かったです。満室と聞いていましたが、静かで驚きました。海外の方のツアーもあった様ですが・・・。お天気も良く、館内も静かで、お風呂も込み合う事もなく、とても快適に過ごす事ができました。
食事もステーキからすき焼きに変えていただき、ありがとうございました。ハロウィンのデザートも可愛かったです。一人で旅行することが多いのですが、食事の時も人目が気にならず、リラックスできました。一人旅の方にもお勧めです。ただ、日帰りの温泉利用の方の時間帯をずらして欲しいです。せっかく1番風呂だと思って行ったら登山客がゾロゾロと入って来て、泊まりのメリットがそがれた感じでした。よろしくお願いします。
宿泊日2017/10/30
利用人数1名(1室)
部屋コンパクト和室(2階)(和室)
宿泊プラン 【2つの無料特典】ポイント最大20倍&グラスワイン付!今すぐポイント割引を使えば最大20%OFF
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
江celine様 さんの感想 投稿日:2017/10/28
温泉の質も良く、特に食事が美味しい。部屋の雰囲気も良く、二人でのんびり過ごせました。リピートしたい宿の一軒に入れさせてもらいます。露天風呂は高い囲いも無く多くの木々に囲まれていて自然の中で開放感抜群でした。人肌の湯と言うぬるめのお風呂があるのでゆっくり、浸かりながら鳥の鳴き声を聞き疲れを取る事ができました。
宿泊日2017/10/24
利用人数2名(1室)
部屋ビューバス+専用テラス付なごみ館洋室(1階)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【2つの無料特典】ポイント最大20倍&グラスワイン付!今すぐポイント割引を使えば最大20%OFF
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
でんきち さんの感想 投稿日:2017/10/15
大変満足しました。
ジャグジー付半露天は最高です。秋以降の寒い日も、まったく問題なく入ることができます。
今回は、戦場ヶ原・小田代原の散策がメインなので3泊しましたが、朝食・夕食ともに、まったく違う料理にしていただきました。感激しました。素晴らしいです。
来年もまたよろしくお願いします。
宿泊日2017/10/13
利用人数2名(1室)
部屋ジャグジー付半露天和モダン客室(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【2つの無料特典】ポイント最大20倍&グラスワイン付!今すぐポイント割引を使えば最大20%OFF
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃっくうさん さんの感想 投稿日:2017/09/19
県内在住で、夫婦で年に10泊前後は温泉に行くが、濁り湯の温泉宿で、こちらの様に 食事やサービスも素晴らしいところをあまり知らない。台風で、屋根の無い露天風呂に入れなかったのが心残り。リピートします。
宿泊日2017/09/17
利用人数2名(1室)
部屋コンパクト和室(2階)(和室)
宿泊プラン 【オータムセール×ラッキーデイズ】1名様1,000円OFF!天然乳白色温泉と旬の会席料理を愉しむ
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
スーパーラビット さんの感想 投稿日:2017/08/30
夏でも涼しくて過ごしやすい。バードウォッチング用の双眼鏡や説明書もあって親切。
ロビーもくつろげます。
自然の中にあるのだが前を走っている国道120号線のクルマの音がけっこう耳に付きました。
温泉は白濁・ちょっと硫黄臭で好きなタイプでした。
料理は懐石でしたが、夕食の湯葉と朝食の手作り豆腐以外はいたって普通の感じでした。
このような山の中で海のものの刺身が出てこなくてもと思いました。
部屋は快適に過ごせました。
一つ残念なことは桃を買って部屋の冷蔵庫に冷やしておいたら、忘れてチェックアウトしてしまいました。
次の日も近くに泊まっていたので問い合わせたら、無いとのこと。次のお客さんがサービスと思って食べちゃったのかなとも思ったが、そうすると冷蔵庫のチェックはしていないということになるのかな。
宿泊日2017/08/15
利用人数4名(1室)
部屋和モダン客室(12帖)+専用テラス(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【2つの無料特典】ポイント最大20倍&グラスワイン付!今すぐポイント割引を使えば最大20%OFF
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
2.00
だあきち さんの感想 投稿日:2017/08/19
温泉が好きで、何回か利用させていただいております。毎回スタッフが若返っているようで、サービスの質が落ちていっている気がします。(研修生が慣れていないのは当然ですが)

また、部屋が1階で、上の部屋に子供連れの家族が宿泊していて、終始、飛び跳ねる振動、泣き声、親の怒鳴り声がしていて、全然休息に来た気がしませんでした。
子供連れの客は1階へ、カップル、夫婦は2階へ案内した方がいいと思います。

今まで宿泊した時はそんな事なかったので、残念でした。
お食事、お風呂は満足だったので、それに救われました。
宿泊日2017/08/17
利用人数2名(1室)
部屋和モダン客室(12帖)+専用テラス(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【2つの無料特典】ポイント最大20倍&グラスワイン付!今すぐポイント割引を使えば最大20%OFF
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ひつじとねこ さんの感想 投稿日:2017/08/16
夕食の湯葉がおいしかったです。お肉料理の後だったのでよい口直しになりました。
部屋はお庭付きを用意してくださったのですが、部屋に大きなアリが入ってきてたのが残念でした。
ロビーには雑誌などが用意されセルフでコーヒーを頂くことが出来、リゾート感はたっぷりでした。
宿泊日2017/07/19
利用人数2名(1室)
部屋なごみ館洋室(2階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【オータムセール×ラッキーデイズ】1名様1,000円OFF!天然乳白色温泉と旬の会席料理を愉しむ
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
harumisann さんの感想 投稿日:2017/08/15
前の方も書かれておりましたが、日帰り入浴の方達で5時に入浴したときはいっぱいでした。
部屋にお風呂がついていたのでせめて温泉にしていただければゆっくりと温泉に浸ることができたように思います。
食事の時のおしぼりの紙はやはり安っぽく感じました。
宿泊日2017/08/13
利用人数2名(1室)
部屋ジャグジー付半露天和モダン客室(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 料理長オススメ!国産黒毛和牛 石焼湯煙ステーキプラン!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まるしっぽ さんの感想 投稿日:2017/08/14
とても快適な滞在でした。
ところどころ施設の古さを感じる個所はありますが、部屋のお手洗いは最新の設備でしたし、大浴場もきれいに清掃されていました。特に露天風呂は最高でした。
食事はどれも美味しかったのですが特に夕食の手作り湯葉、朝食の自家製豆腐が我が家では好評でした。
そして何よりも素晴らしかったのは、従業員の方々の接客です。
初めは到着の際に出迎えがなく、どうかなと心配になったのですが、その後の対応や部屋への案内、食事の時のサービスはとても気持ちの良いものでした。
最後に見送りに出てくれた従業員の方とのお話も楽しく、気分良く出発することが出来ました。
素敵な時間を有難うございました。
宿泊日2017/08/10
利用人数2名(1室)
部屋ジャグジー付半露天和モダン客室(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【2つの無料特典】ポイント最大20倍&グラスワイン付!今すぐポイント割引を使えば最大20%OFF
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
良か人生 さんの感想 投稿日:2017/08/05
到着時のウエルカムドリンク珈琲を進められ、用意してゆっくり飲もうとしたすぐに、部屋へ案内します。と
別の方の案内。。
さっき、フロントの方が珈琲を進めたのに係員同士のコミニケーションが上手く出来てないのかな?と
チョット残念でした。フロント案内が3人いましたが、意思疎通が徹底されたらもっと素晴らしい
ホテルになるかと思います。当日はお世話になりました。有難うございます。
宿泊日2017/08/03
利用人数4名(2室)
部屋和モダン客室(12帖)+専用テラス(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【2つの無料特典】ポイント最大20倍&グラスワイン付!今すぐポイント割引を使えば最大20%OFF
食事夕朝食付