奥日光ホテル四季彩に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

このたびはご宿泊ならびに貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の半露天風呂を24時間お楽しみいただけたこと、またリネン類や清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。私どもの心遣いを感じていただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 一方で、お食事につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、内容や質の向上に努めてまいります。 また、寒さによりご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ストーブの効果が十分でなかった点につきましては、建物構造も含め、今後の改善課題として検討してまいります。寒い時期でも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 機会がございましたら、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。今後ともよりご満足いただける宿を目指してまいります。 奥日光ホテル四季彩