フィットネス施設
谷川の湯 あせび野 たにかわのゆ あせびの 静岡県/伊豆・天城湯ヶ島
 [全18室]   温泉 天城温泉郷
総合得点
4.77
客室・アメニティ
4.62
接客サービス
4.83
温泉・お風呂
4.91
施設・設備
4.70
お食事
4.72
満足度
4.83
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男性 4.85  /   女性 4.65    クチコミ数 87
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
wst さんの感想 投稿日:2021/10/08
娘夫婦とコロナで久しぶりの宿泊でしたが、部屋や部屋の風呂など老朽化してきたなと思います。
食事処の係りの人はすごく感じが良く、完璧なサービスでした。
食事は以前はすごく美味しく、工夫がなされていましたが、今回は刺身もタコやカツオなど
今までと比べあまりにも残念な料理でした。ワインは5,500円と妥当な値段で美味しかったです。
宿泊料金を上げてもかまわないから今までの料理のクオリティを維持してもらいたいです。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また有難いご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。
貴重なご意見も頂きました。
頂いたご意見、ご感想をしっかりと受けとめましてより一層のサービスの向上に取り組んで参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/11
利用人数4名(2室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
咲見 さんの感想 投稿日:2021/09/30
素晴らしいお宿でした。
館内の至る所に生花が活けてあり、お部屋の床の間には可憐で美しいお花がたっぷりと飾られていて心が癒されました。玄関口の男性スタッフはじめ皆さんの感じが良かったので安心して泊まることが出来ました。夕食の伊勢海老が想像より大きくて感激でした。朝夕すべてのお料理が美味しかったです。
また伺いたいと思います。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また最高の評価と有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。
御料理等お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
頂いたお言葉を励みにこれからもご安心、ご満足いただけますよに
気持ちの良い宿づくりを目指して取り組んで参ります。
どうぞまた季節を変えましてお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Gene Kelly さんの感想 投稿日:2021/09/24
この価格で全室露天風呂が付いて、渓流沿いに広い大露天風呂がある宿はなかなかありません。
その上、無料貸し切り風呂もあるのですから、良いとこ尽くしの宿と言っても過言ではないでしょう。
おまけに食事は個室のテーブルでいただくことが出来て、畳の上に座るのが苦手な人にとってはありがたいです。
食事の評価を4にしたのは天城名産の生山葵が出なくなってしまったからです。
以前は丸ごと出て来て自分で摺るようになっていたのですが、最近は摺ったものが出るようになりました。
このコロナ禍で山葵栽培業者は売れなくて困っているということですが、またぜひ復活して欲しいと思います。
施設からの返信この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。
また大変高い評価と有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく光栄に存じます。

山葵の件でございますが、伊豆市ではJAの計画販売によって直接、生産農家とお取引が出来なくなってしまいました。
小規模農家と大規模農家が差別なく取引できるようにという事でした。
私たちも出来るだけ以前のやり方に戻せますように努力をしていきたいと思います。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
どうぞまた季節を変えましてお越しいただけます事心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/08/15
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rose12 さんの感想 投稿日:2021/09/19
先ず感染防止対策も徹底されており、医療従事者である私共も、安心して寛ぐ事が出来ました。ありがとうございました。
露天風呂もルームの露天風呂も、お料理も接客(特に夕食・朝食時給仕して下さった方は、とても親切丁寧で美味しさが倍増しました!)
も全てパーフェクト!!!その場で、次回12月の予約を済ませました(笑)
お値段以上のお宿で、何度も訪れたくなるお宿でした。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また最高の評価と嬉しいご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。
露天風呂、お食事等、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。
12月のご予約も頂き誠にありがとうございました。
次回お越しの際にもご満足、ご安心いただけますように
従業員一同気持ちの良い宿づくりを目指して取り組んで参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tokotoko! さんの感想 投稿日:2021/09/15
いつも安心で快適に過ごすことができ、
ありがとうございます。
従業員の方の対応も丁寧です。
また利用させていただきます。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また最高の評価と有難いご投稿を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。コロナ禍にて試行錯誤の日々でございますが、ご安心頂けたご様子に安堵しております。
これからも頂いたお言葉を励みに気持ちの良い宿づくりを目指して
まいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
どうぞまた季節を変えましてお越しいただけます事心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たけタケ さんの感想 投稿日:2021/09/13
口コミやリピーターの方のブログをみて初めて伺いましたが期待通りのお宿でした。
お部屋はリクエスト通りの花の蔵。
お風呂もお料理も満喫できました。
何度入っても疲れない気持ちの良いお湯で
川のせせらぎと虫の声を聞きながらの掛け流しの温泉はなんと贅沢なことでしょう。
最高でした。
直前になっての朝食の時間の変更にも快く応じて頂き有り難かったです。
一つ難点を挙げるとすればお部屋の照明でしょうか。
お化粧するにも字を読むのにも暗いですね。
調整が効くものだと便利だと思います。
それ以外は大変満足です。
また季節を変えて伺うことが出来ればいいなと思います。
お世話になりました。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また大変高い評価と有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。
お風呂、お料理とお褒めのお言葉頂き大変嬉しく光栄に存じます。
貴重なご意見も誠にありがとうございました。
これからも頂いたご意見、ご感想を励みにより良いおもてなしを
目指して取り組んで参ります。
どうぞまた季節を変えてお越しいただけます事心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/22
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ginkokei さんの感想 投稿日:2021/08/01
3度目の利用です。食事はいつも美味しくて毎回楽しみにしていますが、今回のマグロ刺し身の筋は年寄りにはちょっと厳しかったかな、それ以外は完璧です。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また大変高い評価と有難いご投稿を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。貴重なご意見も頂きありがとうございました。
今後はさらにより良いおもてなしを目指して取り組んでまいりますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
どうぞまた季節を変えましてお越しいただけます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/07/30
利用人数3名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
3.00
have fun さんの感想 投稿日:2021/07/30
主人の還暦祝いで宿泊しました。
お出迎えから、スムーズにお部屋に案内
して頂きました。案内して下さった女性の方が親切で、還暦祝いの赤いちゃんちゃんこを用意してくれました。
主人の大きな体型に合う物がなく、赤いちゃんちゃんこは諦めていたので、とてもとてもありがたかったです!
思い出に残る写真を携帯で撮影して頂き
感謝しています。
お部屋やお部屋の露天風呂は雰囲気良く、どこも清潔に保たれていました。

ただ、とてもとても素敵な宿でしたが、食事では大変悲しい思いをしました。

アレルギーを事前に伝え、宿の方とのメールで確認連絡が出来ていたアレルギー食材の
「ウニ」が出ました。「ウニ」が形としてあり、目で
確認が出来たため口にせず良かったですが、混ぜ物として使われていたら…と想像すると怖くてたまりません。

また、食事の担当の女性にすぐ伝えましたが、
「記載はなかったと思いますけど」と、ウニはアレルギーとしてこちらからの申し出が無かったと即答されたのが納得いきません。

せめて一旦厨房へ戻り、再度確認してから回答して頂きたかったです。宿との連絡メールが送信履歴にありましたので見せました。そのあと担当女性が謝罪してくれましたが、未だに納得がいかないです。

素敵な宿でしたのに、食事も美味しかったであろうはずなのに、メールでやり取りもしていたのに何故でしょう…
残念で残念で仕方がありません。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
今回の件につきましてこちらから一方的にご連絡させていただきましたが、かえってお気を使わせてしまう形となり誠に申し訳ございませんでした。
大変温かいお手紙を頂戴し心より感謝申し上げます。
今後はこのような事がないように従業員一同、身を引き締めましてより良いおもてなしを目指して取り組んでまいります。
どうぞまたご家族様皆様でお越しいただけますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/07/19
利用人数3名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
がるちゃん さんの感想 投稿日:2021/07/24
いつ行ってもホットできる宿です。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
大変高い評価も頂き心より御礼申し上げます。
これからも頂いたお言葉を励みに気持ちの良い宿づくりを目指してまいります。
どうぞまた季節を変えましてお越しいただけます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/05/24
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
OTIS小夏 さんの感想 投稿日:2021/07/24
幽玄な露天風呂が大好きでまたこちらに泊まりました。梅雨時でしたが上手に造られており川面が烟って風情がありました。
残念だったのは夕食のお肉料理が以前と被ったことです。日本酒のラインナップも見直していただけるかペアリングなんかあると嬉しいですね。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ご感想を頂戴し心より御礼申し上げます。
来月からは新しいメニューになりますが、今後は出来るだけ
ご満足いただけますように改善に向けて取り組んでまいります。
どうぞまた季節を変えましてお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/07/14
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【1泊限定】伊勢海老とお飲物で祝う記念日プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アリエルワン さんの感想 投稿日:2021/07/19
4度目の宿泊でしょうか?この度もお世話になりました。
いつ伺ってもスタッフの方々は親切で気持ちの良い滞在ができます。
お部屋も年数は経っていますが、清潔でいつも綺麗にされています。
相変わらずお料理も美味しいです!
ちょとしたアクシデントもありましたが、だからと言ってマイナス点には
なりません。
コロナ禍の中、スタッフの方々も大変だと思いますが、頑張って下さい。
こちらも充分気をつけて、また伺いたいと思います。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
また高い評価と有難いご投稿を頂戴し心よりお礼申し上げます。
コロナ禍の中試行錯誤の日々でございますがご満足いただけたご様子を拝読し安堵しております。頂いたお言葉を励みにこれからも
気持ちの良い宿づくりを目指してまいります。
どうぞまた季節を変えましてお越し頂けます事心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/07/16
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
izooko さんの感想 投稿日:2021/07/16
外廊下と内廊下がある事は知りませんでした。雨が降った時は天と地の違いになるので、何らかの形で、外廊下と内廊下がある事を情報として知らせて頂ければ嬉しかったです。外廊下だったので雨で滑って転倒しそうになってしまいました。私のリサーチ不足でもありましたので反省です。あとは満足です。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
また高い評価と有難いご投稿を頂戴し心よりお礼申し上げます。
頂いたご意見、ご感想は参考にさせて頂きより良いサービスを目指して取り組んで参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/14
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
turucon さんの感想 投稿日:2021/06/30
接客の良さ施設の清潔さが素晴らしく、安心して宿泊できます。食事内容もとてもよかった。
いつか連泊してみたいです。
施設からの返信この度はご来館頂きまいして誠にありがとうございました。
また有難いご投稿と最高の評価を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
頂いたお言葉を励みにこれからもさらにより良いおもてなしを目指して取り組んでまいります。
是非とも次回は連泊でのご宿泊をお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/06/26
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/20
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
モモゾロ さんの感想 投稿日:2021/06/19
1泊でお世話になりました。

2ー3ヶ月に一度位で温泉宿に泊まってますが中々、中伊豆の方は来ないので久しぶりで新鮮でした。
お風呂と景観は良かったです。川の流れの音は癒されます。
客席の半露天風呂は思ったより小さく夫婦2人で入るには手狭な感じです。

食事は可もなく不可もなくでしょうか。ですが美味しくいただきました。朝食が少し品数が少なく感じましたが量は十分でした。

全体的には料金に見合っている印象なので及第点です。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ご感想を頂戴し心よりお礼申し上げます。
社員一同これからもより良いおもてなしを目指して精進し
少しでもご満足いただけますように取り組んで参ります。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/17
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
moto-hito さんの感想 投稿日:2021/06/16
とてもゆっくり過ごすことができました、ありがとうございました。前回同様お所軸がとっても美味しくて、いろいろなものが少しずつ食べることができ、どれも手が込んでいて美味しくてまたすぐお邪魔したくなってしまいます。
お風呂も貸切のお風呂も素敵でこの時期でも安心して楽しめました。スタッフの方もみなさん親切で温かみのある接客して頂きました。
前回冬にお邪魔したので、また違う季節の景色、お食事楽しめる時期にお邪魔したいと思います。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また大変高い評価と有難いご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。
お食事、お風呂、接客とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。
頂いたお言葉を励みにこれからも気持ちの良い宿づくりを目指してまいります。どうぞまた季節を変えましてお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/06/12
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休さささささ さんの感想 投稿日:2021/06/13
すべての点において最高でした。
強いて改善点を挙げるとすれば、朝、大浴場に葉っぱ等がたくさん入っていたのでどこかでもう一度清掃を入れると良いのではと思ったこと、夏は部屋に扇風機と蚊取り線香でもあればテラスが使いやすいなと思ったことくらいです。姉妹館の嵯峨沢館もお伺いしたいです。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また最高の評価と有難いご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。
貴重なご意見も頂きまして、出来る限りでございますが、より良いおもてなしを目指して社員一同取り組んで参ります。
どうぞまた季節を変えましてお越しいただけます事心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/06/11
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/05/21
全てよかったです。前に行った同じ旅館でした。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また最高の評価とお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
前回お越しの際と変わらずご満足頂けたご様子に安堵しております。
これからも決して奢ることなくより良いおもてなしを目指して取り組んでまいりますので今後とも何卒お引き立ての上よろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/18
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゴンさんるるさん さんの感想 投稿日:2021/04/26
花の蔵に娘と2人で宿泊しました。
お部屋の露天風呂は2人で入ってもゆったりの大きさで、湯温もちょうどよかったです。滞在中、何度入ったことか。
吹き抜けの素敵ロビーではコーヒーなどのお飲み物がいつでもいただけるし、湯上り処の入り口やロビー階のテラスなど、ちょっと座って一息できるところなどもたくさんあってとてもよかったです。
お料理も美味しかった!お食事をいただく個室の窓からは新緑が綺麗に見え、夜はライトアップされて雰囲気抜群です。
今回はじめての滞在で欲張って貸切風呂4つを全て予約してしまったのでゆっくり休む間もないほどでしたが、それぞれとても楽しめました。中でも私は寝湯が一番気に入りました。最初ちょっと入るのを躊躇したのですが、入ってみると川が近くに感じられて気持ちのいいこと。またすぐにでも入りたいです。
人気のお宿だけあってコロナの中でもほぼ満室だったと思いますが、貸切ではない露天風呂でも2〜3人の方と一緒になった位で、コロナをまったく心配せずに滞在することができました。地元のスーパーの方が余程危ないです。
またぜひ宿泊させていただきたいと思います。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また最高の評価と嬉しいご投稿を頂戴し心よりお礼申し上げます。
お料理、貸し切り風呂など、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。
コロナ対策では日々試行錯誤の日々でございますが、このように
ご安心頂けたご様子に大変安堵しております。
これからもご安心頂けるようにしっかりと対策に取り組んでまいります。
どうぞ今後ともお引き立ての上何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
55GO さんの感想 投稿日:2021/04/20
あせび野さんの宿泊は何年ぶりでしょうか?コロナ感染が増加している中でしたが、キャンセル料金が発生するためそのまま予定通り宿泊しました。こちらは全室お風呂が付いており、大浴場も広く、貸し切り風呂も充実していること、チェックイン前の検温、従業員に対する管理も徹底、食事も全て個室と安心して滞在できました。貸切風呂の予約も以前はお部屋のipadでしたがこれもコロナ対策なのか、自分達のスマホで予約できる仕組みに変わっていました。当日はあいにくの雨でしたが、翌日は晴天で新緑も眩しくお部屋の露天風呂がとても気持ち良かったです。帰りは修善寺駅までバスで送迎あり至れり尽せり。不満はありませんが、これを食すためあせび野に宿泊をと思わせる季節ごとの料理、スペシャリテがあるといいなと感じました。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また大変高い評価と有難いご投稿を頂戴し心よりお礼申し上げます。
大浴場、貸し切り風呂などお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。貴重なご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見ご感想を励みにこれからもさらにより良いおもてなしを目指して精進してまいります。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
somewhereelse さんの感想 投稿日:2021/04/15
贅沢な時間を過ごせました。大浴場の露天風呂とすぐ横を流れる川との見事な一体感。部屋の半露天風呂の温度調整は完璧。食事についても奇を衒うことない料理にプロの手仕事が入り大満足でした。館内のWifiの速度も早く、翌朝の朝食以降の大混雑時間帯でもまったくストレスがありません。お金や手間をかけるべきところを知り、そこにきちんとお金と手間かけている真面目な宿だと思いました。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また最高の評価と嬉しいお言葉を頂戴し心よりお礼もうしあげます。
露天風呂、お食事等お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。頂いたお言葉を励みにこれからも気持ちの良い宿づくりを目指してまいります。どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ちも申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/04/12
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あすなみ さんの感想 投稿日:2021/04/07
源泉かけ流しで貸し切りあり、広い大浴場のある温泉、型通りの会席に多くの驚きと美味しさを盛り込まれたお料理、館内の風情ある心づくしのしつらえ、スタッフの皆さんの立ち居振る舞い・・・このコストパフォーマンスで、良いのでしょうか?
いろいろと宿をめぐっていますが、もう毎回ここでもよいかな、、、と思うほど
他の宿と敢えて比較すると、気になったのは、ベッドのサイズ、冷蔵庫の飲み物のこと、湯上りのところの飲み物や、タオルの質感、、、個人的には、お部屋にお風呂があるなら、バスローブがほしいなあ~
そうは言っても、もう他の宿は行かなくていいかな~と思うほどの今回の滞在でした。もちろん、何度か伺っている嵯峨沢館とともに、再訪をしたいです。
夕食に出た新玉ねぎの擦り流し椀は、同行した友人が次回リクエストしたいと言っていました。本当に久しぶりに感動した一品でした。ありがとうございます。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また最高の評価と有難いご投稿を頂戴し心よりお礼申し上げます。
温泉、お料理とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。
頂いたご感想、ご意見を励みにこれからもさらにより良いおもてなしを目指して取り組んでまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/05
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
おみゃーさん さんの感想 投稿日:2021/04/06
夫婦で宿泊しました。
木の蔵の一番奥の部屋でした。大浴場まで遠く、また、貸し切り風呂はフロントに立ち寄る必要があるためこれまた遠く、結局部屋の露天風呂を堪能しました。
部屋の和室と寝室の間に段差があります。和室からの外の眺めを確保するための段差なのでしょうが、夜、暗い中での移動には恐怖を感じます。高齢者は要注意ですね。
食事は、最近食が細ってきた我々には十分すぎる量。朝食の塩分が濃いのが気になりました。ただ、食べられない食材にきちんと対応いただき、感謝です。また、夜・朝ともにサーブを担当いただいたAさん。元気に説明いただき、また、いろんな話題を提供いただき、食事の時間を楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また大変高い評価と貴重なご意見、ご感想を頂戴し
心よりお礼申し上げます。
頂いたお言葉を受け止めましてこれからのより良いサービスを
目指して取り組んでまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/03
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆったん大好き さんの感想 投稿日:2021/04/05
今回は父の誕生日に伺いました。サプライズで別注した伊勢海老を、配膳の方が食事が始まるとすぐに伊勢海老があることを伝えてしまい、、、。計画が潰れてしまいがっかりしてしまいましたが、それを打ち消すくらいの伊勢海老のお造りが出てきてテンションが上がりました。誕生日で父にと伝えていたので、そこらへんの気配りがあると嬉しかったです。また、屋外のお風呂は、高齢の両親には足場が悪く、看板もわかりづらかったそうで、最後までご案内の付き添いをいただけるとありがたかったです。あと、欲を言えば、各温泉場にもボディークリームなどが用意されているとよかったと思います。
最初に少し辛口コメントをしてしまいましたが、とてもオシャレで、綺麗に清掃もされていて、案内人の方も親切で、食事も美味しく、お湯も熱くて最高に気持ちがよく、とてもゆっくりでき両親は大満足していました。素敵な時間をありがとうございました。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また大変高い評価と貴重なご意見、ご感想を頂戴し心よりお礼申し上げます。
サプライズの特別注文ではこちらの配慮が欠けた行いをしてしまい大変申し訳ございませんでした。お楽しみ頂けるはずの計画を台無しにしてしまった事は心より反省しこのような事がないように従業員の指導に取り組んでまいります。
どうぞ今後ともお引き立ての上何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/04/03
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
canalreiko さんの感想 投稿日:2021/03/31
先日は大変お世話になりました。
源泉かけ流しの、湯量たっぷりのお風呂と、心のこもったお食事に感激いたしました。

でも、期待しすぎてしまったせいか、いくつか残念なこともありました。
お部屋を案内していただいたときに、お忙しいせいか、早口でよくわからなかったです。
なので、iPadがどこにあるのかもわからず、また、貸し切り風呂の使い方など、伺いたいこともあったのですが、できませんでした。
一番勧めていただいた、かざはやのみ、電話で問い合わせて入浴できました。
居心地のいいロビーなので、飲み物にジュース系もあってもいいのではないかと思います。

チェックアウト時の混雑の落ち着きのなさに少々驚きました。
写真を撮っていただきたかったのですが、お忙しそうで、声もかけられませんでした。
いつもは、「お撮りしましょう。」と旅館の方の方からおっしゃっていただくことが多かったもので、少し残念でした。

でも、桜の満開の時期に静かにゆっくり過ごすことができました。
今度は無双窓のお風呂でない方のお部屋に泊まってみたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また有難いご意見、ご感想をを頂戴し心よりお礼申し上げます。
しかしながら今回はお部屋のご案内にて聞き取りづらく大変不快な思いさせてしまい、そして貸切り風呂が思い通りのご予約が出来ず本当に申し訳ございませんでした。
チェックアウト時も慌ただしい思いをさせてしまい大変申し訳なく反省するばかりでございます。
これからはこのような事がございませんようにお客様の立場になって気持ちの良いおもてなしを取り組むように指導してまいります。
どうぞ今後ともお引き立ての上何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/28
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
watuko さんの感想 投稿日:2021/03/26
2泊して満足でした、昨年、10月に泊まり印象が良くてやはり2泊して正解でした。是非また伺いたいです。
仲居さん(飯田さん)から助言受けて中日に散歩して桜や富士山を見ることができて最高でした。温泉も丁度よく、ゆっくり過ごす事できてとても良かったです。
また、伺いたいです。
施設からの返信この度はご連泊のご宿泊を誠にありがとうございました。
また最高の評価と有難いご投稿を頂戴し心よりお礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子を拝読し大変嬉しく光栄に存じます。
頂いたお言葉を励みにこれからも気持ちの良い宿づくりを目指して
精進してまいります。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/03/23
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/17
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うめうめごう さんの感想 投稿日:2021/03/09
70代の両親に宿泊してもらいました。場所が少し奥まったところにあり、少し不安になったようですが、カーナビに従って進んだ結果、閑静な外観と丁寧な出迎えと共に旅客に到着したとのことです。お部屋の貸切風呂でも充分。加えて、貸切風呂、大浴場も素晴らしい湯量とのことでした。夕食は、中伊豆と言うことで海の幸とは異なる和風懐石を質量共に堪能出来たとのことです。静かな空間の中でゆっくりするには、最高な旅館、とのことでした。また、姉妹館の嵯峨沢館と合わせてお世話になりたいと思います。
施設からの返信この度はご両親様にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
またご丁寧にご投稿を頂戴し心よりお礼申し上げます。
お料理、お風呂とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。
最高の評価も感謝の気持ちで一杯でございます。
次回お越しの際にもご満足いただけますように決して奢ることなく
気持ちの良い宿づくりを目指してまいります。
どうぞ今後とも両館ともにお引き立ての上何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/02/17
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽむぽむパンダ さんの感想 投稿日:2021/03/04
お部屋の半露天風呂もとても気持ち良く、素敵でした。お食事も夕食・朝食ともにとてもおいしかったです。貸切露天風呂も最高でした。
施設からの返信この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また大変高い評価と有難いご投稿を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
お食事、温泉とご満足頂けたご様子に安堵しております。
これからも決して奢ることなくさらにより良く気持ちの良い宿づくりを目指して
まいりますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2021/02/23
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
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