フィットネス施設
花巻温泉 佳松園 はなまきおんせん かしょうえん 岩手県/花巻温泉
 [全51室]   温泉 花巻温泉郷
総合得点
4.64
客室・アメニティ
4.73
接客サービス
4.63
温泉・お風呂
4.76
施設・設備
4.71
お食事
4.35
満足度
4.66
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男性 4.57  /   女性 4.54    クチコミ数 78
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aes さんの感想 投稿日:2021/10/19
久しぶりの旅行で長年行きたかった花巻にお邪魔致しました。(当方接種2回9月には済ませております。)
本当に従業員方々の心のこもったおもてなしや格式を感じさせる旅館の佇まいに感動致しました。温泉はタオルも自由に使えて手ぶらで行けますしアメニティグッズも立派
温泉の湯も乾燥した肌にしっとり来る感じつるっとなったと思います。
食事は朝食のみにしましたが、きちんとした和食のお膳素晴らしかったです。
本当に有り難うございました。
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室(和室)
宿泊プラン 【期間・室数限定】お食事なしの素泊りプラン<お一人さま11,000円から>佳松園「とろとろの湯」体感
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/04
部屋食と温泉を楽しみに3年ぶりの再訪。料理長さんが替わったようで少し趣は違ったが、地元のいい食材がふんだんに取り入れられた見た目にも美しい一連の食事は、夕朝とも本当に美味しかった。隅々まで清潔に整えられた部屋の季節感あふれる生花、上質なアメニティやタオル、さりげなくいい香りのするトイレットペーパー、そして前回はなかったコーヒーマシンと冷蔵庫内の多種類のフリードリンク。部屋付きの食事係の若いスタッフが接遇に優れ感じが良く、束の間のひとときのおしゃべりがとても楽しかった。浴室ではシャンプーバーが以前より簡素になってはいたが、湯量、シャワーヘッドなどのハード面は申し分なく温泉の質もトロリとして非常に温まる。使い捨てのブラシやナイロンタオルの質が非常に良く、しかもふんだんに使えるタオル類が浴室に備えられていて、わざわざ部屋からタオルを持って行かなくていいのはとても快適だった。備え付けのアメニティもいいものを使っていた。ドライヤーは所々まだ古いもの散見したが、混まないのでナノドライヤーはいつも空いていた。ドレッサーもいい感じ。高級なアメニティや設備をうっとりしながら楽しんで使うことが出来る。女性客にとってはこういう五感に訴える様々な気遣いが、かなりポイントが高いし、それなりに高級な施設には必須だと思う。他の同様の宿では、何回か行くうちにだんだんコスパが悪くなる施設が多い中、さらに良くなっていたことに驚かされた。それだけの努力を怠っていない証拠。コロナで困難な中、カスタマーサービスをより向上する方向に舵を取るのは、本当に大変だったと思う。また必ず行きます。
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】旬の味に彩りを添える「佳松園会席」標準客室タイプ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
栃木の寅さん さんの感想 投稿日:2021/10/04
緊急事態宣言が解除され、妻と2年ぶりに車で1泊2日の旅行に行きました。まだ行った事がない世界文化遺産、岩手県平泉の中尊寺を目的にしました。そして温泉は人と接触の少ない部屋食ができて評判の温泉を探しました。そしてピッタリの旅館が花巻温泉の佳松園でした。まさに外観は高級旅館のたたずまいで部屋は3部屋有り、洋間のリビング、食事をする部屋、和室の寝室とゆったり。部屋の冷蔵庫は全て無料で利用可。食事は夕食、朝食とも仲居さんが部屋まで運んで頂けました。会席料理もちょうど良い量で満足。風呂はPH9のしっとり滑らかなとろとろの湯で美人の湯と呼ばれているそうです。朝ロビーで無料のコーヒーサービスを受けて、久しぶりにリラックスし大満足の宿でした。
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】リビング付和室95平米|12畳+10畳+リビング(和室)(95平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/22
早池峰山に登った後に一白お世話になりました。
至れり尽せりなお宿でこちらにして正解でした!
とろとろの湯、美味しい食事、程よい距離感ながら素晴らしい接客、素敵な館内、のんびりと過ごすことができました!
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン52平米|バリアフリートイレ部屋有(ツイン)(52.78平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】10%OFF&ポイント最大5倍!旬の味に彩りを添える「佳松園会席」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
どんなもんだいやほー さんの感想 投稿日:2021/09/20
初めて利用させていただきました。
とってもステキな施設です。
お風呂のお湯もとろとろでとてもよいです。
お風呂にバスタオルもあるし、ラクでした。

お料理も美味しかったです。量も多すぎずちょうど良かった。
お部屋に案内してくださる若い女性の方が、初々しく頑張ってるなぁと思いました。

マイナスポイントとしては、すごく癒されたくて利用したので、お布団を敷いておいて欲しかったのですが、事前にリクエストしたところ、夕食の準備の妨げになるのでできないとの回答。
お部屋は広いので、2組敷かなくても1組ならできたのでは?

セルフでもいいので、敷こうと思ったら、シーツがなく…。自分でやるのでシーツぐらい置いておいてくれても良いのにと思いました。

あと、朝ごはんをお部屋で食べたいとリクエストしたら、追加料金一人3000円で出来るそうで…高いのでやめました。

朝は苦手で、ぼーっとしたいので、お部屋食が良かったなぁ。

ブュッフェがあるのかなと思ったら、特にそういうものはなく、人手の問題なのでしょうか。

急には変えられないとは思うけど、柔軟に対応できたら嬉しいです。

最近、いろんなお宿に泊まっているので、目が厳し目になっているのかも知れません。

概ね、いや、ほぼ、100点です。
上記の点があるので星は4つにしたのですが…わたしのわがままを一部でも叶えてくれていたら、星5にしたのになぁー。
施設からの返信この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お布団の件やご朝食の件ではご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご意見を真摯に受けとめサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室(和室)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】10%OFF&ポイント最大5倍!旬の味に彩りを添える「佳松園会席」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
熊谷市4人家族 さんの感想 投稿日:2021/09/19
お父さんの退職記念旅行として家族4人で利用させていただきました。全体として、従業員の方々のさりげない気配り、設備、何をとっても清潔感いっぱいで満足でした。ありがとうございました。
お部屋は、豪華なセミダブルベッド2つの部屋+広い和室の部屋だったので、家族でゆうゆうと過ごせました。
部屋のアメニティは、どれもグレードが高く、特にブラシは、妻、子供2人(女の子)が「見たことない」と喜んでいました。
すばらしい大浴場に加え、部屋備え付けの横になれる掃除の行き届いた新しいヒノキ風呂も香りがよく落ち着くことができ、旅の疲れもすっかり飛びました。
食事は極上でした。どれをとっても一ひねり二ひねりと手をかけた料理を感心しながら堪能でき、お腹いっぱいになりました。
周辺は山に囲まれた静かな所で、ホテルのすぐ裏手の渓流沿いを10分歩くと、釜淵の滝(かまぶちのたき)という袋田の滝に似た見事な滝を見ることができました。そして、フロント前にあるテーブル席に座ると、ホテルの方がコーヒーを入れて持ってきてくれて、かがり火の灯される大きな庭園とその背景に広がる山や樹齢のある木々を眺めながら、落ち着いた雄大な気分でコーヒーを飲むことができました。
こういったどれも非の打ち所のないことの一つ一つがいぶし銀のように光って、退職記念旅行として、家族での大変良い思い出の一コマにすることができました。
施設からの返信この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大切な記念旅行に佳松園をご指名頂き重ねてお礼申し上げます。
口コミではお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹
宿泊日2021/09/16
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】和洋室60平米|和室12畳+洋室ツイン(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
セローさん さんの感想 投稿日:2021/09/05
とても素敵でした!
チェックイン時間より1時間以上早く到着したのですが、早めにお部屋をご用意いただけました。そして主人が膝を痛めていることを伝えるとお部屋をグレードアップしていただき、お風呂にも近いとても素敵な和洋室に案内してもらいました。(和室 食事する洋室 ベッドルーム)
私たちはオートバイで行ったのですが、鍵のかかる車庫も用意していただきました。
館内は中庭を回遊して歩けるようになっていて、日常を忘れるような安らぎがあります。
ところどころにお花も飾られてました。
お風呂は備品が豊富で、何も持たずに行けます。女性目線で備品が置かれているように感じました。そしてとても清潔です。
食事はお部屋です。季節感があり綺麗で美味しい。
最後に出発する時、フロントの男性がロビーから走ってきて手を振ってくれました。
とても楽しかったです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
花巻温泉は岩手県のほぼ真ん中に位置しており岩手県東西南北どこに出掛けるにも便利な温泉宿でございます。
岩手県はまもなく紅葉のシーズンを迎えます。八幡平の紅葉を見ながらのツーリングは最高です!
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹
宿泊日2021/09/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室(和室)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大15倍!旬の味に彩りを添える「佳松園会席」標準客室タイプ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/31
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たーくんママ さんの感想 投稿日:2021/08/28
10年以上ぶりに伺いました。玄関を入った途端に以前の記憶が蘇ってくる中庭の枯山水が素敵でした。
温泉のお湯も以前と変わらず、化粧水のようなトロトロのお湯にゆっくりつかり、久しぶりの温泉を堪能しました。
お料理もとても美味しかったです。とくにおすすめは塩麹のすき焼きがとても美味しかったです。
施設からの返信この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
10年ぶりのご来館でさぞかし懐かしかったと思います。
これからも経営理念である「お客様本位で親切丁寧」を守り努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹
宿泊日2021/08/25
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室(和室)
宿泊プラン 【サマ割!クチコミ高評価】10%OFF&ポイント最大5倍!旬の味に彩りを添える「佳松園会席」
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
リックちゃん さんの感想 投稿日:2021/08/28
普通でした。
施設からの返信この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
「普通だった」と言うコメントをいただき、ご期待以上の接遇を出来なかったことを反省しております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹
宿泊日2021/08/25
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和洋室60平米|和室12畳+洋室ツイン(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コーギーもも さんの感想 投稿日:2021/08/23
初めての花巻温泉でこちらのお宿を選びました。お部屋、料理、温泉と全てにおいて大正解!とにかく清潔感があり館内至る所に生花が素敵な花器に飾ってあります。お湯はトロッとした温泉で肌がスベスベになりました。
お部屋の檜風呂も窓の外の景色を眺めながら楽しめました。このコロナ禍でしたが中居さんや従業員の方々もとても感じが良かったです。
宿泊客もかなり減っていると思いますが設備やサービス、お料理もさすがだと思いました。
また行きたいと思うお宿の一つに入りました。次は和洋室に泊まってみたいと思います。早くコロナの終息を願っています。
施設からの返信この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
館内のお花は当館スタッフが一つ一つ心をこめて生けております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹
宿泊日2021/08/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室(和室)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大15倍!旬の味に彩りを添える「佳松園会席」標準客室タイプ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
iroenpitsu さんの感想 投稿日:2021/08/21
お風呂が今まで行った温泉で一番良かったです。本当にトロトロのお湯で肌にまとわりつくような…湯上がり後もしっとりしてました。
お部屋も最高ですし、忘れ物も後日配送していただき、対応も丁寧にしていただきました。
お食事もとても美味しかったですが、前沢牛のお肉がもう少し霜降りだと嬉しい感じがしました。
施設からの返信この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館の温泉は美肌の湯と言われ多くのお客様にお喜び頂いております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹
宿泊日2021/08/17
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和洋室60平米|和室12畳+洋室ツイン(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドラールさん さんの感想 投稿日:2021/08/16
子供OKのお宿ではやはり岩手で1番だと思います。露天風呂付きのお部屋ではないですが、大浴場の居心地がとても良いので満足できます。
特に今は夕食が部屋食というのも魅力です。他のお宿に試しに泊まっては、佳松園に戻るという感じです。
施設からの返信ドラールさん 様
日頃より、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
佳松園の温泉は”美肌の湯”と言われ多くのお客様にお喜び頂いております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹
宿泊日2021/08/14
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室(和室)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】10%OFF&ポイント最大5倍!旬の味に彩りを添える「佳松園会席」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
aki!! さんの感想 投稿日:2021/08/13
今回、東北を3泊したうちの初日に利用しました。
その中でも、細かいところの配慮もされていて、サービスも印象も一番よかった宿です。
予算的には少々割高だったのですが、とても満足です。
宿の方々も、今、大変だと思いますが頑張ってください。
また機会がありましたら利用したいと思っています。
施設からの返信aki!! 様
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めの言葉を頂き恐縮致しております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹
宿泊日2021/08/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン52平米|バリアフリートイレ部屋有(ツイン)(52.78平米)
宿泊プラン 【サマ割!合同セール】10%OFF&ポイント最大5倍!旬の味に彩りを添える「佳松園会席」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kaz さんの感想 投稿日:2021/08/11
2021年8月8日に一晩お世話になりました。当日の午後、やまねこ号という花巻市内観光バスを利用してそのままホテルまで送ってもらいました。出迎え、チェックイン、部屋への案内まで丁寧で分かり易かったです。部屋はゆったりとした洋室で、浴室、洗面スペースもきれいで使い易い間取りでした。冷蔵庫にフリードリンクもありました。館内のお土産コーナーはこじんまりとしていましたが、直ぐにお隣のホテルまで送迎車を出して頂けてそちらで買い物をしました。食事は和を中心とした懐石風で、仲居さんの説明とお品書きを読みながら楽しく味わい、また頂いた日本酒のガラス性のお銚子とお猪口が一層美味しさを引き出しました。部屋食のプランもあるということで、伺ったお食事どころには広いスペースに 3組ほどの客しか居なかったので、少し離れたテーブルにしていただけたら申し分ありませんでした。朝はロビーで美味しいコーヒーを頂けます。予約していた無料バスに手を振ってお見送りをありがとうございました。
施設からの返信Kaz 様
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読いたし、佳松園でのご滞在を楽しくお過ごし頂いたご様子に大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン52平米|バリアフリートイレ部屋有(ツイン)(52.78平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】5%OFF!旬の味に彩りを添える「佳松園会席」標準客室タイプ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
taco0107 さんの感想 投稿日:2021/08/09
1人でリフレッシュの旅をしましたが、とても良い旅になりました
周辺は簡単な観光もでき、自然いっぱいの土地で空気が美味しかったです

スタッフのみなさまは出迎えから最後まで心温かい対応で適度な距離感でした
お料理は地元の食材を堪能できて岩手に来て良かったと思えるようなお料理でした
温泉もとろとろの湯が最高でサウナや露天風呂も総合的に楽しめます
一休のダイヤモンド会員の特典が程よく特典で特別な気分になりました

また機を見て訪れたいと思います
ありがとうございました
施設からの返信taco0107 様
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、とてもリフレッシュして頂いたご様子に大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹
宿泊日2021/08/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bucher さんの感想 投稿日:2021/08/08
初めて家族で宿泊させて頂きました。やはりすばらしいもてなしでした。次回お邪魔出来たらまたよろしくお願いいたします。
施設からの返信bucher 様
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミを拝読し、ご家族で楽しくお過ごし頂いたご様子に大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またご家族でお越し下さる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田
宿泊日2021/08/06
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室(和室)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大15倍!旬の味に彩りを添える「佳松園会席」標準客室タイプ
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
太った出張おじさん さんの感想 投稿日:2021/08/01
3年連続で宿泊しています。
隅々まで掃除が行き届いており、従業員の方の接客もとても素晴らしく、料理も温泉も共に素晴らしい宿です。

今年も素晴らしかったのですが、一つ気になるところが。
この宿の温泉の最大の特徴である「とろとろの湯」。こちらも楽しみの一つなのですが、今年に限っては、これ白湯??と感じてしまうほどの温質でした。
たまたまなのか・・・・・。。

温泉だけが気にはなりましたが、それ以外は素晴らしいのでまた来年きっと来ると思います。
来年はとろとろの湯が復活している事を願っています!
施設からの返信太った出張おじさん 様
日頃より、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しみにされていた温泉では申し訳ございませんでした。確認したところ普段と同じトロトロとした温泉でございましたので、次回お越しの際にはトロトロの温泉をお楽しみいただけると思います。これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田
宿泊日2021/07/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和洋室87平米|10畳+6畳+洋室ツイン 3間続き(和洋室)(87平米)
宿泊プラン 【至福の佳松園会席】本物であり新しい、一箸ごとに笑みがこぼれる日本料理のおもてなし 客室三間タイプ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Tomopi- さんの感想 投稿日:2021/07/25
ご褒美ひとり旅で、お世話になりました。
お部屋係の方、丁寧かつ、佳松園さんの温質のように柔らかなご対応に、ゆったりと過ごすことができ、大満足でした。お料理も地産、旬、美しさ・・・。さすが、プロフェッショナルなお仕事!ご馳走さまでした。
荷物とお土産を自宅に送ろうと、悩んでいると、すかさずお声をかけて下さり、案内して下さいました。全てにレベルの高いお宿は、なかなかお目にかかれませんので、是非また、伺いたいと思います。家族の記念品に推薦できますね。
施設からの返信Tomopi- 様
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、私共の接遇にご満足頂いたご様子に大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田
宿泊日2021/07/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】和洋室87平米|10畳+6畳+洋室ツイン 3間続き(和洋室)(87平米)
宿泊プラン 【基本プラン】新鮮な海の幸と香り豊かな山の幸「特選佳松園会席」 客室三間タイプ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はなおかいちご さんの感想 投稿日:2021/07/20
とてもゆっくりできる良いお宿です。 数年ぶりの二回目の宿泊で、さらに好きなお宿になりました。
到着の出迎えから 暑い日差しもいとわないスタッフさん達の見送りの中の出立まで 
日本の温泉宿 の素敵さを満喫しました。
まずは 館内で出会う一人一人のスタッフさん達の 接客の様子が 本当に上品で気配りに満ちています。
廊下ですれ違う時のおじぎ一つにも 客として 「大切にされている」と感じさせる力があって 感動しました。
食事の時のちょっとした会話から お心遣いを頂いたり 日本文化のすばらしさを感じました。
お風呂も、温泉の泉質、清潔な浴場、選べるシャンプー類、お飲み物サービスや 無料マッサージチェア 全て居心地が良いです。
お食事も 高齢者に優しいお料理で 「これでもか」というコースではなくて
美味しく 全て食べられるように 優しく心を込めて作られていて
仲居さんの お料理の説明も丁寧で 本当に楽しい食事となりました。
ベッドのお部屋にしましたが、寝心地が良く ぐっすり眠れました。
一休さんからの予約で いろいろプレゼントも頂き とてもお得に泊れて嬉しいです。
まだ大変な時期が続きそうですが どうぞこのまま素敵なお宿でいてください。また伺います。
ありがとうございました。
施設からの返信はなおかいちご 様
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、心温まるお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

佳松園 滝田
宿泊日2021/07/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン52平米|バリアフリートイレ部屋有(ツイン)(52.78平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大15倍!旬の味に彩りを添える「佳松園会席」標準客室タイプ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たんとかん さんの感想 投稿日:2021/07/20
スタッフの対応、お食事、お部屋、設備、何をとっても100点でした。
「佳松園」堪能いたしました。
また再訪させて頂きます。
ありがとうございました。
施設からの返信たんとかん 様
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠に誠にありがとうございます。
口コミでは100点満点を頂き、大変恐縮致しております。これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田
宿泊日2021/07/18
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】和洋室60平米|和室12畳+洋室ツイン(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピーチシャーベット さんの感想 投稿日:2021/07/05
お料理もお風呂も大変満足しました。
ベッドのお部屋の方が腰が楽かと思い、和洋室ととても迷いました。チェックアウトの時間が早い時間でないといけなかったので、滞在時間を考え、今回は、和室にしました。3人でも狭くなく、お部屋の檜風呂も大変良かったです。また、ぜひ、宿泊したいです
施設からの返信ピーチシャーベット 様
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。従業員を代表し厚く御礼申し上げます。
口コミを拝読し、お料理や温泉にご満足頂いたご様子に大変嬉しく思います。次回お越の際にはゆっくりとご滞在いただき、日頃の疲れを癒して頂けたら幸いに思います。
それでは皆様お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿をありがとうございます。
支配人 平賀
宿泊日2021/07/03
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室(和室)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大15倍!旬の味に彩りを添える「佳松園会席」標準客室タイプ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
me too さんの感想 投稿日:2021/06/15
この度は、素晴らしい休日を過ごさせていただき、ありがとうございました。
何よりも、泉質が素晴らしい。今まで、トロトロ温泉をいろいろ回りましたが、
トップクラスで大満足です。
部屋も清潔、食事もおいしく、きめ細かなサービスも、素晴らしかったです。
チェックアウト前に、宿泊者無料というローズガーデンをちょっと覗こうと
散歩がてら出かけました。6,000本のバラが満開でちょっと覗くつもりが、
真剣に鑑賞することになりました。
素晴らしいお宿でした。
施設からの返信me too 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ下さいました様子に大変嬉しく思います。
とろとろの温泉は花巻温泉の中でも当館だけの源泉となり、皆様より大変好評をいただいております。ぜひ、また機会がございましたら当館自慢の温泉に浸かりにお越しくださいませ。
満開の時期を迎えましたバラ園は9月末までご宿泊のお客様は入園無料でご覧いただけますので、またぜひ当館をご利用下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は心温まるご投稿、誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀
宿泊日2021/06/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和洋室60平米|和室12畳+洋室ツイン(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【春割】5%OFF&ポイント最大10倍!お得に客室グレードアップ「佳松園会席」
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
黒ラブジェニー さんの感想 投稿日:2021/06/15
館内は綺麗で、接客も丁寧です。温泉のトロトロしたお湯が気持ち良く、2011年に一度宿泊した時に再訪したく思っていました。今回も楽しく過ごさせて頂きました。翌日の出発が急用で早くなってしまったのですが、朝食の時間を早めて下さったので、食事は二食とも全て美味しく頂く事ができました。有難うございます。とても癒される良いお宿です。
施設からの返信黒ラブジェニー 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎ下さいました様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、館内の施設、お料理にと、今後の励みとなるお言葉を頂戴し感激しております。本当にありがとうございます。
これからも皆様よりご満足いただけるよう、従業員一同精進を重ねて参りますので、また花巻にお越しの際は当館をご利用下さいます事を切にお願い申し上げます。
この度は大変心温まるご投稿をありがとうございます。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀
宿泊日2021/04/28
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和洋室87平米|10畳+6畳+洋室ツイン 3間続き(和洋室)(87平米)
宿泊プラン 【基本プラン】新鮮な海の幸と香り豊かな山の幸「特選佳松園会席」 客室三間タイプ
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
旅サムライ さんの感想 投稿日:2021/06/14
5月のGWに続いて、約1ヶ月ぶりの宿泊でした。前回と比べて満足度が下がりました。マッサージの予約時間がありましたので、早めに部屋に入りたかったのですが、フロントにて足止めになりました。リクエストしたらすぐに案内されましたが、何のためのウェイティングだったのでしょうか?食事も前回とほぼ同じメニューだったのですが、食材の質や味付けが残念なものになっていました。
施設からの返信旅サムライ 様

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は折角、当館をお選び下さいましたが、ご期待に添える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受けとめ、従前にも増して接客の向上に努めて参りますので、また花巻にお越しの際は何卒お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお食事につきましても、よりご満足いただけるよう精進を重ねて参りますので、またご賞味下さいます事を切に願います。
この度のご意見を今後の接客に活かさせていただき、皆様よりご満足いただける宿を目指して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀
宿泊日2021/06/12
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和洋室87平米|10畳+6畳+洋室ツイン 3間続き(和洋室)(87平米)
宿泊プラン 【日にち限定 お得に客室グレードアップ】佳松園会席 和洋室(二間、三間)・リビング付和室
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bob さんの感想 投稿日:2021/05/05
サービス、食事、施設の全てにおいて、最高だと思います。なかなかここまでバランスよく満足度の高い旅館はないと思います。従業員の方々も親切で、また、訪れたいと思います。
施設からの返信bob 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけました様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
「また訪れたい」このお言葉が私共にとって何よりも嬉しいお言葉でございます。
この度の温かいお言葉をこれからの励みとさせていただき、従前にも増して接客の向上に努めて参りますので、bob様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀
宿泊日2021/04/27
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和洋室60平米|和室12畳+洋室ツイン(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【基本プラン】新鮮な海の幸と香り豊かな山の幸「特選佳松園会席」 客室二間タイプ
食事夕朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
@ペコちゃん さんの感想 投稿日:2021/05/03
いいお値段でしたので、期待もありましたが
酷い扱いでした。残念です。二度と来ません。
部屋食の食事も大して記憶に残る事もない内容で
しかも、蓮華の口に当たる所を手で持ち配膳され
他にも口に当たる所を手で触れて渡されたり
コロナ対応してると言いながら、びっくりしました。
また、チェクアウトの時も、フロントは愛想がないですし、
見送りの人も誰一人居なくて、こんな扱いを受けたのは
本当に残念でした。
施設からの返信@ペコちゃん 様

この度は大切なご旅行に花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、折角当館をお選び下さいましたのに、ご期待に添えなかった事、そして基本的な面から重ね重ねご不快な思いに至らせましたこと、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見は今後の当館のおもてなしの指針とさせていただくお言葉でございました。ありがとうございます。
早速、ミーティングを行い、接遇の基本を再度徹底し、接遇の改善を図るよう指示をいたしました。
今後は、従前にも増してサービス向上に努め、お客様のご期待に添えるよう立て直して参りますので、また機会がございましたら、再度ご利用下さりご指導賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見、ご投稿をありがとうございました。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀
宿泊日2021/04/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】旬の味に彩りを添える「佳松園会席」標準客室タイプ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どうぞそのママ さんの感想 投稿日:2021/04/18
おもてなし、食事、お風呂すべてに大満足です。他には行けません。特にタオル類を持たずにお風呂に行けるのはノンストレスです。
施設からの返信どうぞそのママ 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はストレスもなく、ごゆっくりお寛ぎいただけました様子に大変嬉しく思います。
どうぞぞのママ様の温かいお言葉に感謝し、これからも皆様よりご満足いただける宿を目指し、従業員一同従前にも増して精進を重ねて参りますので、また花巻にお越しの際は当館をご利用下さいます事を切にお願い申し上げます。
ごうぞぞママ様とまたお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀
宿泊日2021/04/16
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室(和室)
宿泊プラン 【和み会席】品数少な目・・女性やお料理少な目をご希望の方におすすめ・・
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ララココっと さんの感想 投稿日:2021/04/15
館内がとてもきれいに清掃されており、完璧でした。お部屋もとてもきれいで清潔感あふれ、毎日お花を交換して頂くなど細かい気遣いが素晴らしかったです。ホテルの方々が皆さんとても優しくて、素晴らしい宿です。温泉も素晴らしく、今度は両親を連れて行きたいと思っています。初めて3日間滞在させて頂きましたが、是非またお伺いしたい宿です
施設からの返信ララココっと 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の清掃やスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
「またお伺いしたい」との温かいお言葉が今後の励みとなり、これからも皆様よりご満足いただける宿を目指して、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
今回はご朝食付きのご宿泊でございましたが、次回は是非、当館自慢の季節の会席膳をご賞味くださいませ。
ララココっと 様とまたお会いできることを楽しみにしております。
この度は心温まるご投稿をありがとうございます。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀
宿泊日2021/04/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン52平米|バリアフリートイレ部屋有(ツイン)(52.78平米)
宿泊プラン 【夕食無し】1泊朝食付き・・佳松園「とろとろの湯」体感プラン・・
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Happy Bouquet さんの感想 投稿日:2021/04/14
とても素敵なお宿でした。
チェックイン時の玄関でのお出迎えスタッフ、フロントスタッフ、お部屋係の方など、すべてのスタッフの対応が感じ良くて快適に過ごすことができました。
お部屋、大浴場、お食事会場すべて清潔感があり、安心して利用させていただきました。
お食事は、「少な目プラン」で予約しました。女性や高齢の者にとってちょうど良い量でデザートまで無理なくいただく事ができましたし、夕食も朝食も1品1品が素敵な器に盛られ、味はもちろん見た目にも美味しいお食事でした。わがままな要望にもお応え頂けて心より感謝しております。夕食時にお願いしたことが朝食にまで反映されていたのにも感動しました。
佳松園さん独特のトロトロの湯の温泉も最高でした!帰宅して2日経ちますが、まだ肌はすべすべを感じています。
1つだけお願いがあるとすると、寝具についてです。3つ折りマットレスに直接シーツをかけていましたが、折り目の凹みを感じ少々寝苦しかったので、敷パッドのようなものを1枚挟んでいただけると嬉しいです。
出発前のロビーでのコーヒーサービスも、素敵なお庭を見ながらゆっくりできるひと時でした。
お食事場所では、さっとマスク入れを差し出してくださったり、お散歩へ出掛ける際には熊除けの鈴を貸してくださったり、とにかく嬉しい気配りが満載でした。
花巻温泉に行く際には、また佳松園さんに宿泊させていただこうと思っております。何から何までありがとうございました。
施設からの返信Happy Bouqet 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、スタッフの対応また、とろとろの温泉、お食事にとご満足のお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご到着からお帰りまでごゆっくりお寛ぎ下さいました様子が伝わり大変嬉しく思います。
お食事は地元の旬を感じていただけましたでしょうか。
当館のお食事は、季節の旬の食材を一品ごとに手を掛けて月替わりでお届けしておりますので、ぜひまた季節を変えて佳松園会席膳をご賞味下さいます事を切にお願い申し上げます。

マットレスの折り目の凹みにつきましてはご不快な思いをさせてしまいました。頂きましたご意見は今後のサービス向上のため検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。

これからも皆様よりご満足いただける宿を目指して従業員一同、精進を重ねて参りますので、またHappy Bouqet 様とお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は大変心温まるご投稿、誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀
宿泊日2021/04/11
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室(和室)
宿泊プラン 【和み会席】品数少な目・・女性やお料理少な目をご希望の方におすすめ・・
食事夕朝食付
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