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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(京都府/地下鉄烏丸線「国際会館駅」より徒歩3分) [全310室]
総合得点
4.32
良い (135件)
  • 客室・アメニティ
    4.47
  • 施設・設備
    4.39
  • 接客・サービス
    4.54
  • お食事
    4.12
  • 温泉・お風呂
    3.94
  • 満足度
    4.43
  • 4.50
    KOKI@

    静かでゆっくり出来ました

    高齢の母が気分転換にホテルでのんぴり過ごしたいとの事でお世話になりました。 クラブフロアだったのでお部屋にウエルカムドリンクとスイーツが用意されていて、更に冷蔵庫内のジュースもサービスとの事でコスパがとても良かったです。 お部屋も広く、ホテル内がとても静かだったのが印象的でした。 ダイヤモンド特典でチェックアウトが12時だったので、朝もゆっくり出来ました。 機会があればまたお世話になりたいと思います。 有難うございました。

  • 5.00
    旅する老婆

    旅する老婆

    こちらのホテルで2泊しました。夕食付きにしましたが、とても楽しい食事でした。特に夕飯は、全く異なった料理で、深く感動しました。楽しい時間を過ごす事が出来て又来たくなる余韻を残した二日間でした。そのせいか、ラウンジにも余り行かずにのんびりする事が出来ました。離れている事もあり、とても静かな時間を快適に過ごせる素敵なホテルです。 また、庭先にある茶室も、開放されていて、見学する事が出来ました。ここでの朝粥メニューも選べれたら最高なのでは、と思った次第です。当然追加料金での催しで良いと思います。また、検討して頂けたらと幸いです。 夜は、比叡山の方が、見えてとても素敵でした。

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  • 5.00
    あっこ先生

    おもてなしの心が素晴らしいホテルでした

    これまで京都駅から少し遠いこともあり、行きたいなと思いつつ行けずにおりました。今回は車での旅でしたので思い切って予約しましたが本当に良かったです！クラブフロアで過ごす優雅で美味しい時間は特に最高でした！いと桜でのお夕食も本当に美味しくて感激しました。また是非とも伺いたいホテルでした。

  • 3.50
    クリームストック

    お部屋は、リノベーションされていて．また...

    お部屋は、リノベーションされていて．また．広さもあり充実していました。お部屋のソフトドリンクとスパークリングワイン無料！ウェルカムデザート付き！お部屋で過ごすのには快適でした。お部屋からは山に囲まれた環境だったので、気にせずカーテンを開けていられてよかったです。この辺りでは迷惑もののようですが、鹿の親子を見れました。クラブラウンジは、その場でお伝えすべきでしたが、生ビールが明らかに変な香りでした。また、ラザニアから髪の毛が出できました。自分の髪が落ちたのではなく、明らかに中から出できました。ラウンジでの食堂がどのような管理になっているのか不安になりました。

  • 2.33
    ricric

    気配りが行き届いていない

    スィートルームにもかかわらず、家具の扉の建て付けが悪くしっかり閉まらず、又、洗面所の排水が悪く、ゆっくりとしか水が流れない為、洗面に水が溜まったままで気持ちが悪かった。水も3人で2リットルのボトルが1本だけ置いてあり、非常に不自由な思いをした。高額の料金に見合わないホテルでがっかりした。朝食も味も見栄えも雑だった。

  • 5.00
    AOKISV

    以前利用した時より格段によい

    10年以上前には時に学会で利用したが久々に2泊　他が高くなりすぎリーズナブルな値段設定と感じてしまう　駐車場やエレベーターのセキュリティもスマート　夕食はフルコースを楽しんだが日本のテイストで日本酒に合った料理が印象的　若鮎の苦味を楽しむパテ低音油加熱は楽しかった。海外の方が日本を楽しんでもらえる良いホテル　最上階に変更や駐車場無料など一休会員のメリット多かったのも嬉しい　樹冠の景色は素敵　中庭の自然観も良い　リラックスできました

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  • 3.17
    パナいちご

    予定より早く到着

    予定より早く到着 荷物預けて出かけようと思いましたが 部屋を用意出来るか確認しますので少しお待ちください　との事でチェックイン出来、部屋で少し寛いで外出できました フロント、ドアマンの方々は　丁寧で気持ち良い接客で心温まり宿泊が楽しみになったのですが　今回朝夕　いと桜での食事利用がとても残念でした 事前予約のコース料理にも関わらず提供時間が遅すぎる　1品食してから次の料理まで10分以上待たされる　ゆったりゆっくりにも程がある こんなに待たされるコース料理は初めて 常連客　男性客　アラカルト注文の客等はスムーズに配膳されていたかと、…… パン、バターのおかわりはどうですか？ の問いに　お願いします　と、…、 いっこうに運ばれず　忘れ去られてしまって、…、 なら声かけないでください 老舗なのか、 接客サービスも 昭和感を感じる いつの時代？なの？ 料理も特別美味しく感じず 全てに期待外れでした ストレスを感じた宿泊になりました フロント、ドアマンの方の接客は心地良かっただけに残念

  • 4.20
    Mimicon

    心地良いひととき

    京都迎賓館の見学のため京都へ行きました。お出迎えからお見送りまで最高のおもてなしで豊かな気持ちで過ごすことができました。大浴場が無いこと、駐車場が有料、この2点がマイナス点でした。

  • 4.50
    美しい音

    4回目の滞在

    毎年一回ぐらい宿泊しているホテルになります。京都は町の中心地は人でいっぱいで、地下鉄に乗ってホテルのある国際会館駅に降りたら、もう違う町にきたような静かな場所です。宝ヶ池公園の緑に包まれ、ゆったりとした時間が流れているホテルに居心地の良さを感じて、ホテルの中庭や鯉の泳ぐ池や無料で見学できる日本家屋を楽しみながら、夕食はホテルのおいしいフレンチをいただくのが、とても癒される宿泊となります。チェックアウトすると、また来るねと思わせる静かなホテルです

  • 4.50
    おいしいし

    お土産はビスキュイオショコラがおすすめ

    母の日と喜寿のお祝いを兼ねて泊まらせてもらい、母が部屋のお重に入ったスイーツやシャワーブースにとても喜んでいたのでよかった。ありがとうございました。部屋にスキンケアセットが1つしかなかったが、電話したらすぐに持ってきてくれた。携帯の充電器も合わせて頼んだらいっしょにすぐ持ってきてくれて助かった。ラウンジのフードはどの時間帯も美味しかったが、今回は利用者が少なかったからかカクテルタイムのフードの種類がいつもより少なく新しい物も出てこず少し残念。日本酒は甘すぎたが他のアルコールは美味しくいただいた。ジムは本格的な器具の種類が多く母は見たこともないものばかりだったのでとても楽しんでいてよかった。部屋のバスルームの換気が悪いように感じた。ホテルオリジナルの個包装されたビスキュイオショコラを帰ってから食べたが、これがすごく美味しくて、買って帰ればよかった。お土産のショップも小さいがバラエティ豊かな品揃えで楽しめた。

  • 4.33
    F2003GA

    GW開け平日の宿泊ということで、館内は落...

    GW開け平日の宿泊ということで、館内は落ち着いていて妻とのんびりと過ごすことが出来ました。 フロントを初めとするスタッフの方の接遇もとても素晴らしく、 こちらの質問にもすぐに確認・回答・誕生日宿泊ということで部屋にもアメニティを置いて頂き ありがとうございました。 また次回お伺いできるのを楽しみにしています。

  • 5.00
    ぷろぺらまま

    オートグラフコレクション

    京都市街から15分ほどでこの静寂を味わうことができ、また村野藤吾晩年の作品として唯一無二のホテルです。ドーナツ形の建物の優しいアールが木立と調和して気持ちが柔らかくなりました。お部屋で出迎えてくれる家具たちも然り。いつまでも変わらないでいてねと願います。また、とても親切で誠実なコンシェルジュさんに出会えたことも素晴らしい思い出になりました。

  • 5.00
    MY2025

    素晴らしい一晩でした

  • 4.50
    トモブー２０００

    京都市内とは思えないリゾート感

    2食付きのプランでお世話になりました。 初めてうかがったのですが、古いホテルながら、綺麗に整えられていて部屋の中も、公共の場所も、古さは感じません。 ディナーは、コースメニューで、とても美味しく、サービスも良かったです。 大満足の内容でした。 また、朝食に同じレストランに行ったところ、受付にいた女性に、｢昨夜はありがとうございました」と、顔をみただけでご挨拶いただき、おぼえて頂いていたことに、感激しました。 サービス業は、こうでないと、と。 フロントのチェックインの担当者の方も、手際よく説明してくれたし、すべてが気持ち良い滞在を約束してくれるホテルだと思えました。 バスルームは、最近のホテルなら、洗い場付きが基本なので、そこは若干、不便かな、とは思いましたが、さすがにこの改装は、時間もお金もかかるだろうから、なかなか難しいでしょうね。 とりあえず、十分、満足出来るホテルだったと思います。 また、機会があればお邪魔したいです。

  • 4.80
    はるゆう

    春の京都を満喫

    街より近くながら自然豊か立地で、ゆったり過ごせました。 常宿に最適なホテルだと思います。 次回はレストランで食事も楽しみたいです。

  • 3.17
    しんのすけ。

    ホテルの近くで食事が出来るところがない

    電車利用。京都駅から地下鉄烏丸線で25分「国際会議場前」まで。暗い地下道を通って、10分ほど。途中、人も少なく、外は寒く、寂しい感じ。京都駅のホテルカウンターでスーツケース無料送迎（４月からは有料ですが）の理由がわかります。行き帰り利用させていただきましたが、これはとてもありがたかったです。 クラブラウンジ利用での２泊の感想 良い点：客室はゆったり（洗面周りやドライヤー等は古め）。スパークリングワインと、スイーツが部屋に。クラブラウンジのエリアは広め。 悪い点：クラブラウンジで提供される内容が、種類や質、提供方法、提供時間いずれも見劣りする内容。アフタヌーンティは、小さいカットケーキと甘いパンのようなものだけ。カクテルタイムも、ポテトとナゲット（ファミレス？）には手が出ませんでした。ホテル内レストランも閉鎖が多く、中庭での焚火イベントもやってない。外で食事をするお店も、近くにはないので困りました。 何台も大型バスが来ていて、ここのメインは、団体観光客なのかもしれません。 建物は素敵ですが、次は京都散策に便利なところを探したいと思います。

  • 3.17
    行く人

    クラブフロア

    3月11日からクラブフロアに２泊しましたが、残念ながら期待外れで、多くの点で改良が必要と感じました。 クラブラウンジは狭く、ホテルのメインエントランスの横なので騒々しくなる時もあります。 朝食のカウンターも手狭で朝食内容も、とてもクラブフロアの水準とは言えません。和食のおかずに比べて、洋食の種類が少なかったです。またナイフとフォークは置いてないので、海外客は小さなケーキフォークとバターナイフを使わないと食べれません。 アフタヌーンティー、カクテルタイム、ナイトキャップも同じような水準の低さです。ナイトキャップ時には、お客さんが落とした食品でカウンターが汚れていても、そのままにされていて、きれいにするスタッフはいません。 お部屋は広くて快適ですが、バスルームのインテリアは改造が必要と感じました。特にビニール状の床板は機能的でしょうが、安っぽい印象を与えます。 貴ホテルのオープン当時は高級ホテルということでしたが、超高級ホテルが次々にオープンした今日の京都で、貴ホテルが持つ魅力は何なのか再検討の上で方向づけしていかないと、グループ客目当ての三つ星ホテルになってしまうと思いますし、残念ながら既にそうなりつつあるように感じました。 すばらしいロケーションですし、スタッフの方々は親切で献身的なので、今後のご検討を祈ります。

  • 5.00
    942

    お部屋も綺麗でとても良かったです 有難うございました。

  • 5.00
    peach555

    とても良いホテルです

    地下鉄の駅から近く、少し都会を離れた感じで、ホテルのスタッフが親切でとても良かったです。 ラウンジの飲み物の種類が多く、くつろぐ事ができました。 また利用したいです。

  • 3.83
    おいしいし

    クラブラウンジのスタッフが残念

    朝食時のクラブラウンジでのバッシングの仕方が悪かった。スマホを見ていたら男性スタッフが真後ろからいきなり下げていいかと聞いてきたり、女性スタッフは私の皿とカップを下げようとして私のすぐ真横で皿に乗ってたキウイの皮などのゴミをカップの中に入れてまとめてから下げていった。皿のゴミを目の前で他の皿にまとめられたことも今までないし、しかもカップの中に移されて、まだ食事中に残飯処理を目の前でされたら不快だとわからないのか。責任者呼びたいくらいだった。改善してほしい。前泊まった時はクラブラウンジがすいていてのんびりできたので良いイメージがあり、今回と5月の母の日のお祝いに予約したのだが、今回はクラブラウンジは常に満席だったしスタッフは不快だったし、5月に母を連れて行って大丈夫か不安。部屋は少し埃が所々目立つのが残念だった。ウェルカムスイーツやスパークリングワイン、ソフトドリンクもたくさんあり、お風呂も広めで入浴剤もあり、部屋でゆっくりできたのはよかった。

  • 2.00
    ホテル生活バンザイ

    緑茶＆ほうじ茶が美味しい、一保堂、福寿園のランク上のお茶

    部屋にはウエルカムスイーツ＆スパークワインがあり素晴らしい、期待したクラブラウンジで、カクテルタイムにはナゲットではなくせめて軟骨カラ揚げにしてはどうでしょう？結構よく提供される一品だ、多国籍風煮物一品があるが京都らしい味付が全くないのが残念、種類少なくとも京都ならではのクラブラウンジらしい味を楽しみたい、腕を振るって頂きたい、お湯の器械がコーヒーと一緒に出てくるので使用不可の貼り紙があればと思う、横にポットが置かれているようだがすぐぬるい湯になる、湯沸かし器にしてはどうか、良いお茶もコーヒー味が混ざり台無し、神戸大阪京都のクラブラウンジをよく利用するが今後期待する、部屋７６０のシャワーブースの排水悪く流れずに溜まる、使う前から引き出しのグラスが割れていた。再来なし

  • 3.67
    ゆうりんとしゅしゅ

    アフタヌーンティーに間に合うようにチェッ...

    アフタヌーンティーに間に合うようにチェックインいたしましたが、終了時間が近かったためデザートは1種類しかなかったです。カクテルタイムになるとオードブルが数品出てまいりましたが、ポテトとナゲットにはがっかり致しました。クラブラウンジはいくつかのホテルで利用させていただいておりますが、これまで他では見たことはありません。ナイトキャップには伺いませんでした。お部屋は広く、ウエルカムスイーツがとても良かっただけにラウンジは残念でした。ラウンジの朝食も品数が少なく、ライブキッチンなどもないので、何か京都らしいものや特徴があると良かったです。京都駅-ホテル間の荷物送迎はとても便利で助かりました。

  • 5.00
    yongbiheo

    受験のため宿泊しました

    良い雰囲気でリラックスして過ごせました。お雛様に癒されました。ありがとうございました。

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  • 4.83
    0011solo

    夕食美味しく頂きました

    前回はクラブフロアでしたが、今回初めて夕食朝食プラン選び宿泊しました。夕食はカジュアルディナーになってましたので期待感はあまりなかったのですが、１日目は牛煮込みセット、2日目は地鶏か鯛えびなど重ならないようにして頂き、どれも美味しくスープ、サラダも加えボリューム感あり、このプランを選んで良かったし、クラブラウンジより静かで落ち着いて食事ができ、家内とも満足感のある時間を過ごせました。さらにスタッフの方の対応も大変好感が持てました。朝食は和洋いづれかのセット選択でしたが、期待以上に美味しく頂きました。 また良いプランあれば早速利用したいと思います。

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  • 5.00
    キキ子

    高級感のあるホテル

    クラブラウンジ付きの部屋に宿泊しましたがウエルカムスイーツとスパークリングワインが部屋にありスイーツもとても美味しかったです。お部屋も広々としてゆったり寛ぐことができお楽しみのラウンジも連休で人は多かったですが、落ち着いた雰囲気で楽しむことができとても癒されました。また宿泊したいです。

  • 5.00
    温泉好きっ子

    喧噪とは無縁の大人の空間

    オーバーツーリズムと無縁なほど静かで、日々の喧噪を忘れることができる大人の空間でした。 母の誕生日祝いの旅行で利用しましたが、スタッフの皆さんの温かい対応もあって、思い出に残る旅行となりました。心の洗濯ができる、私のお気に入りの場所になりました。また、必ず行きたいホテルです。

  • 2.83
    tenriku

    18年ぶりの宿泊

    久しぶりの宿泊期待していたのですがスタッフのサービスは良かったのですがバスルームに洗い場がなく不便でした料理は全てが薄味と言うか味が無いように感じましたそれとクラブフロアの利用時間が短すぎますPM8時半だと食事が終わったら使用出来ないのは クラブフロアの意味がありませんちょっとガッカリです京都は年に2回ほど小旅行で訪れるのですが期待していただけにガッカリです

  • 5.00
    buresu

    緑の中、ゆっくり過ごせるホテルです。

    お部屋が広くてゆったりと過ごせるホテルです。 シャワーブース付きのお部屋はとても便利ですね。 観光地から離れてはいますが、地下鉄で京都駅や四条に出られるので、不便さは感じられません。

  • 4.67
    disney-love30

    大晦日に宿泊

    大晦日に宿泊。事前のやりとりが丁寧で、こどものオムツのゴミ箱も用意してくださり助かりました。こどもは夕食前に宴会場の同じ階で卓球を楽しみました。夕食はローストビーフが美味しく、朝食はお節料理やお雑煮もありお正月気分を味わえました（ブュッフェの栗きんとんは設置されたところにスプーンがあればよかった。みなさんお皿に入れにくそうだった）。 お正月は下鴨神社までシャトルバスで送っていただき楽でした。 お部屋は枕がやわらかかったのと間接照明の調整が難しかったですが、珈琲などもあり、カードキーでしかエレベーターを使えないようになっていて良かったです。 一休予約分はプリンスのポイント対象外ですが、追加精算するこどもの食事はプリンスの会員割引と会員ポイントが付与されました。また年末年始に宿泊したいと思います。

  • 3.50
    星のガマ坊主

    京都の隠れ宿だったのに

    私が鷹ヶ峰(今や超高級宿の聖地)の大学の寮で4年間を過ごした昭和50年前後、京都に京都ホテルと都ホテルぐらいしか無い時代に景観地区の宝ヶ池になんと超高級ホテルができるとの話。 当時の私の生活費が月三から四万円で宝ヶ池プリンスが一泊三万円とのことで驚いた記憶がある。長じて何度か利用したが京都の隠れ宿的な宿であった。一時夕食の内容がアッと驚くほどひどい時期もあったが勤務先の関係で割安に利用させていただき3年ほど前のクリスマスにも中華のコースで利用させていただき大層美味しくいただいた。 今回は洋食フルコースでいただいたがあまり感心しなかった。スタッフのサービスには不満はない。朝も同じ所でしたがチャイニーズの多さには辟易した。もう洛北の静かな宿ではなくなったのか？。最後に部屋のエスプレッソコーヒーは賞味期限切れでは？。利用者が少ないので古いものがそのまま残っているのでは？。 点検されたほうが良いかと思います。 部屋もお風呂も広くて快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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