ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.46
- 施設・設備4.38
- 接客・サービス4.54
- お食事4.12
- 温泉・お風呂3.93
- 満足度4.43
京都の隠れ宿だったのに
私が鷹ヶ峰(今や超高級宿の聖地)の大学の寮で4年間を過ごした昭和50年前後、京都に京都ホテルと都ホテルぐらいしか無い時代に景観地区の宝ヶ池になんと超高級ホテルができるとの話。 当時の私の生活費が月三から四万円で宝ヶ池プリンスが一泊三万円とのことで驚いた記憶がある。長じて何度か利用したが京都の隠れ宿的な宿であった。一時夕食の内容がアッと驚くほどひどい時期もあったが勤務先の関係で割安に利用させていただき3年ほど前のクリスマスにも中華のコースで利用させていただき大層美味しくいただいた。 今回は洋食フルコースでいただいたがあまり感心しなかった。スタッフのサービスには不満はない。朝も同じ所でしたがチャイニーズの多さには辟易した。もう洛北の静かな宿ではなくなったのか?。最後に部屋のエスプレッソコーヒーは賞味期限切れでは?。利用者が少ないので古いものがそのまま残っているのでは?。 点検されたほうが良いかと思います。 部屋もお風呂も広くて快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事3
- 温泉・お風呂4
- 満足度3
- 2024/12/24~
- 2名 1室
- フォレストフロアツイン /禁煙
- 夕朝食付
施設からの返信
このたびは、ザ・プリンス 京都宝ヶ池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。訪日外国人旅行客の増加に伴い、当ホテルにも海外から多くのお客さまがお見えになります。ご利用になるすべてのお客さまが快適にお過ごしいただけますよう、スタッフの教育やサービスの改善に取り組んでおりますが、至らぬ点がありご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。ご指摘のコーヒーにつきましては、消費期限が切れておりませんでしたことを確認いたしました。お口に合うものをご用意できますよう、お寄せいただきましたご感想を共有させていただきます。なお、当ホテルでは、月次や清掃時等、定期的にチェックを行い、品質管理に取り組んでおります。どうぞご安心のうえ当ホテルでお過ごしいただけましたら誠に幸甚です。再びお目にかかれますこと、スタッフ一同楽しみにいたしております。

