ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.47
- 施設・設備4.40
- 接客・サービス4.53
- お食事4.11
- 温泉・お風呂3.93
- 満足度4.44
- 4.50こばもも投稿日: 2026/8/3
スタッフの丁寧な接客対応は流石でした。
市中に比べれば、静かな環境、暑さも少し和らぐ感じ。荷物配送京都駅、ホテル間のサ―ビス有料でもありがたかった。 食事は、朝食のみ、いただきましたが、京都ならではのぶぶ漬けやニシンそはなど、満足しました。 ただ、バスのお湯は器具が旧タイプのため、とても熱いお湯が出て調節が大変でした。やけどをした方がいなければよいがと少し心配になりまた。
- 4.17コマネコ0921投稿日: 2026/7/22
クラブルームはお勧めです
クラブルームの宿泊でした。部屋にウェルカムスイーツとスパークリングワインが準備されており、また、冷蔵庫のドリンクも無料で助かりました。スパークリング ワインはフルボトルでしたが、ハーフでも十分と思います。ラウンジのフードは他のホテルに比べると多少物足りない印象を受けましたが、宿泊料を考えると十分だと思います。ラウンジから見える庭がとても心地よく、紅葉の季節にまた泊まりに来たいと思います。宝ヶ池公園はちょっとした散歩に最適ですので、時間があれば、散歩されることをお勧めします。それから茶室が朝に見学出来るので、これもお勧めです。
- 4.33四葩投稿日: 2026/7/19
さすがにプリンスホテルと思いきや、食事界わいが残念でした
久しぶりに一休から予約し、新緑の宝ヶ池に。しかもプリンスホテルのとてもとてもお得なプランとあり、いやが上にも期待は高まります。接客はさすがにプリンスグレードで細やかな配慮が行き届き、とりわけコンシェルジュの方の館内の案内(時間外にも関わらず)は、その豊富な知識を駆使されたご説明や品のいいお話しぶり、そしてひと言ひと言にホテルへの愛が溢れ、忘れがたいひとときとなりました。その後で部屋に戻ると、穏やかでリラックスできる設えがよりいっそう際立って身近になりました。アメニティや設備も、体重計や読書灯？、ナイトウェアなど日本のホテルらしい気配りが感じられました。唐子のカップも、偶然大好きで集めているモチーフだったので微笑ましかったです。残念だったのはメインダイニングでの夕食です。懐石仕立てはいいですし、パンやスープに出しが使われたりと京都らしさを感じる部分も多少あったものの、食材も調理法も記憶に残るようなものはなく、あしらい盛りつけも工夫が特には感じられず。デザートなどは、あまりに味が単調でくどくて残してしまいました。小菓子も一緒にでてごま団子とありましたが、そのあたりのスーパーに売られているものと変わりなく思ったのですが、言いすぎでしょうか。席も窓側に余裕があるのに柱の陰だし、それより何より5:30の予約でほぼデザートの頃とはいえ、明らかに明日の朝食の準備のワゴンが後ろを通るしで、落着きませんでした。これでコース一人2万円はうーんと首をかしげました。飲み物サービス料込みだと宿泊の倍以上。よかったのかそうでもないのか、今もモヤモヤする経験です。他の面は素晴らしいので、季節を変えて再訪したくもあるのですが悩ましいです。
- 4.830011solo投稿日: 2026/7/18
落ち着いた雰囲気
祇園祭見たさに他のホテルから変更して決めました。何回か宿泊してますが，落ち着いた雰囲気が気に入ってます。スタッフも丁寧に対応してくれます。朝食がブッフェスタイルに変更されておりました。また機会があれば利用したいと思います。
- 3.17テイロス投稿日: 2026/7/15
40年前出来た頃から知っていて、いつかは...
40年前出来た頃から知っていて、いつかは泊まりたいと思っていました。 お部屋は広さは普通。 部屋からの眺めは、国際会館が見えたらいいなと思っていましたが、木に覆われて何も見えず残念。 ウェルカムのスイーツやスパークリングは要らないので、その分安くしてもらった方が有り難いです。 お風呂はトイレが横に付いていて、何処で身体を洗うの？という感じで使いづらい構造。 夏でも先に湯をはって暖まらないで浴槽内で身体を洗ったら冷え切ってしまいました。 冬場は無理ですね。 クラブラウンジは期待していましたが、コーヒーは不味いし、カクテルタイムも食べられそうなモノが殆ど無し。 朝食は普通でしたが、食事が並んでいる場所が狭過ぎです。 種類も少なく物足りません。 良かったのは直前割引で、最近の京都のホテルでは安くで泊まれた事でしょうか。 茶室の見学をしたかったが、閉まっていたのは残念。
- 5.00しゃこえ投稿日: 2026/7/13
自然に囲まれた静かな環境で、何も考えずに...
自然に囲まれた静かな環境で、何も考えずにのんびりとリフレッシュするのにぴったりのホテルでした。 平日の宿泊だったため、クラブラウンジもそれほど混雑しておらず、庭を眺めながらゆっくりとお酒を楽しめました。穏やかな時間が流れ、とても優雅な気持ちで過ごすことができました。 ウェルカムスイーツやスパークリングワインなど、お部屋で楽しめるサービスも用意してくださっており、お風呂はユニットバスではあるものの、バスタブが広く、入浴剤まで用意されていたので、ホテル全体が心からリラックスできる空間だと感じました。 今回は茶寮の見学をうっかり忘れてしまい、さらにロビーの階段も工事中だったため少し残念でしたが、それも含めて次回の楽しみにしたいと思います。またぜひ伺いたいホテルです。
- 4.50screenname投稿日: 2026/6/27
79平米の広々とした客室は快適。設備は充実、立地は目的次第
感情的な表現を抑え、事実を中心に短くまとめました。 15年ぶりの宿泊。前回は震災直後で部屋が選べず、タバコ臭い喫煙ルームだったため良い印象がなかったが、今回は全く違った。館内はリニューアルされており、高級感のある雰囲気に変わっていた。 客室は79平米とゆったりしており非常に快適。冷蔵庫のウェルカムドリンクや紙パックのミネラルウォーターも十分で、タオルもたっぷりと用意されていて満足できた。水回りは2ボウルの洗面所と洗い場付きの風呂で使い勝手が良い。ただ、アメニティが所狭しと置かれていたため、見えないように収納されている方がすっきりして良かったと思う。 立地は宝ヶ池のため、市街地からは遠い。今回は目的地が近く便利だったが、電車での市内観光をメインにするには不便に感じる。車での利用者が多い印象。マリオットと提携しているためか、海外からの宿泊客が多かった。ラウンジを利用できたのは良かったが、レストランはもう少し充実しているとさらに良いと思う。
- 5.00クリームストック投稿日: 2026/6/16
コスパよい
少し街と駅から離れていますが、お部屋は広く、ラウンジサービスやウェルカムサービスがよかったです。ジムのマシーンは種類豊富でたくさんあるのも素晴らしいです。ホテル脇の川に数匹でしたが蛍を見ることもできました。蛍イベントの前だったので自生しているのかな。新緑と蛍で爽やかな初夏を楽しめました。
- 5.00百壱休投稿日: 2026/6/14
国際会議場の利用に便利。観光にも便利
京都 国際会議場の徒歩圏の唯一のホテルです。直結じゃないので雨の時は濡れます。 ホテルはサービスも丁寧で必要十分に設備が整い、静かでゆったり過ごせます。なによりホテルマンみなさんが丁寧で安心できます。シャワーのお湯もすぐでます。ポットもコーヒーメーカーもありました。 到着が深夜になる場合は地下鉄の最寄り出口が閉まり、真っ暗な道の遠回りになるので注意が必要です。 最寄りの国際会議場駅から北部方面のバスがあり、貴船神社や比叡山にもけっこう頑張れば2-3時間ピストン往復が可能です。今度は三千院にもアクセスしたいと思いました。
- 5.00nya.nya.投稿日: 2026/5/28
宝ヶ池プリンスで初夏の緑を堪能
恒例になった母娘３人の京都旅、ザ・プリンス京都宝ヶ池利用も３度目です。前回、母の米寿祝いで泊まった際「また来ようね」と言いながら帰り、ありがたいことに健康を保って卒寿を迎え、今年も揃って訪れることができました。 予約時、高齢ゆえにエレベーターに近いお部屋をとお願いしておいたところ、要望通りに加えてお部屋をグレードアップしていただき、さらにお祝いの品まで用意してくださっていて大感激！記念の旅がさらに特別なものになりました。 青もみじの季節は今回が初めて。ホテル玄関へのルートや中庭、お部屋から望む緑がとても美しく、滞在中ずっと初夏らしい爽やか気分を満喫しました。京都駅から少し遠くてもわざわざ宝ヶ池プリンスを選ぶのは、街なかのホテルにはない豊かな自然、ゆとりある空間とおちついた雰囲気があるから。ホテルで過ごす時間も大切にしたい大人旅の方々にぜひおすすめです。 ２年半ぶりに伺ったらロビーラウンジの一般営業が終了、日本料理・中国料理レストランも閉店していました。朝食の選択肢がなくなったのはちょっぴり残念でしたが、働き手不足のご時世、変更は致し方ありませんね。ブッフェスタイルになった朝食は良い食材が使われ、京都らしさもあって、美味しくいただいて満足しました。 母は９０歳の大台に乗ってなお「また次ね」と申しているので（笑）元気に過ごして、４回目を実現したいと思います。スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。
- 4.17tyマトリカリア投稿日: 2026/5/26
クラブラウンジ付きのプランで2泊しました...
クラブラウンジ付きのプランで2泊しました。 新緑の綺麗な時期でしたので宝ヶ池公園を散策したりクラブラウンジで寛いだり、観光の合間をゆっくり過ごせました。 また利用したい宿です。
- 4.17AKTK2投稿日: 2026/5/15
快適でした！
数年ぶりにプリンスに宿泊しましたが、今回ラウンジ利用の部屋でしたので、のんびり過ごすことができました。部屋は相変わらず広く改装されたのか綺麗で清潔でした。部屋には、お菓子や飲み物もあり快適でした。ラウンジについても豪華ではないが、ゆったり過ごすことが出来ました。飲食関係がもう少し充実してるとベターだと思います。
- 5.00ホテル・ブライダルオタク投稿日: 2026/5/13
改めてぐっと好きに。
今回の宿泊ありがとうございました。 今から24年ほど前。母と2人で宿泊しました。初めての母と娘のホテルステイが当時の、宝ヶ池プリンスホテルでした。 先日母が長い闘病の末亡くなり、今回の宿泊は想い出に浸るために利用しました。 当時、中庭で結婚式を挙げているカップルをたまたまお見かけし、「おめでとう」と母と声かけし、ホテルの中庭の美しさと花嫁さんの幸せな笑顔をみて、高校生だった私はブライダルの仕事を目指しました。 私にとってはとても思い出のあるホテルです。 当時と変わらない素敵なホテル。 静かで自然豊かでとても魅力的なホテル。 お仕事をされてるホテルスタッフの皆様笑顔がスマートで接客を受けている私も笑顔に。 ホテル自体は仰々しく無く。ですが、シャンデリアはゴージャス。 新緑とホテルのコントラストが完璧でした。 通夜葬儀を終えて、いよいよ本格的に母を失った寂しさに向き合うことをご存知なの？と思わせてしまうような、総支配人様の「どうぞごゆっくりお寛ぎくださいませ」の一言がとても心地よく、感謝しています。 高校生の私が感銘を受けたホテルが、あの日のまま素敵なホテルでした。 次回は私の娘(中学生)を連れて宿泊します。 また新しい思い出を作ることが今から楽しみです。 総支配人様、フロントの方、クラブラウンジの方、レストランの方。 素敵なサービスをありがとうございました。 お部屋清掃の方。 お顔を見ることはありませんがとても心地よく清潔なお部屋をありがとうございました。 感謝しています。
- 3.83NHHHN投稿日: 2026/5/6
ずっと泊まってみたいと思っていました
ずっと泊まってみたいと思っていました。とても落ち着いていて、寛げました。朝食は美味しかったのですが、品数などが少し残念でした。
- 4.20おぱんた投稿日: 2026/5/5
古い建築ですが、逆に昭和の良い味わいに
30年以上前に一度泊まったことがあります。室内は綺麗にリノベされており、快適でした。フロントの対応もOK。要望点として１）道路からの入り口看板、駐車場の通路案内が不親切、２）室内着（パジャマ）の用意をお願いしたいところです。
- 3.67papa40投稿日: 2026/4/11
何度か利用させていただいております
何度か利用させていただいております。 京都の中ではコスパが良いと思います。 何に重きをおくかで印象は変わるでしょう。今回は一人旅、何ヶ月も前からの予約と言うことで何かしら優遇があるかと思っていたら逆でした。 ディナー付き、一人なので、ゆっくりお食事できる場所かと思いましたが、８人様のお隣の席でした。中庭が楽しめるある意味特等席なのかもしれませんが、案の定落ち着いたディナータイムにはなりませんでした。 レストラン的には、中庭の近くと言うご配慮だったのでしょうが多人数のグループのそばでは落ち着いて食事はとりにくかったです。こんなことなら、コンビニで調達してでもお部屋でゆっくり食事をとりたかったです。 自身とお隣のグループしか早めのディナーはいらっしゃなかったのに、なぜこのような設定にされたのか？ そこはとても残念でした。 ディナーのメニュー内容も、前回も変更しましたが、この度も納得できるメニュー内容でなく、追加料金をお支払いして変更しました。幾度も変更せざるを得ない内容となると今後はディナーを取ることはないでしょう 皆がある程度納得できるメニューにしていただきたいと思うのですが。ただ変更した牛のワイン煮込み（？）はとても美味しかったです。ただし、バラ肉だったからか１／３は脂身で残してしまいました。 お部屋のアップグレードもしていただき、ダイヤモンド会員の特典もサービスしていただいて、ありがとうございました。
- 4.67とむち投稿日: 2026/4/7
非日常を堪能しました
友人に連れられてコロナ禍中に泊まったときの記憶が鮮やかで、改めてひとり旅でお世話になりました。 なによりロケーションが本当に素晴らしく、街中ですが、リゾートに来たなぁ〜と非日常の気分を楽しめます。 スタッフの方も総じてフレンドリーかつ目が行き届いていて、伝統に裏打ちされたホスピタリティを感じます。 何より美しい建物全体が魅力的で、丁寧にメンテナンスされている感じが素敵です。 またぜひ、お邪魔したいです。
- 4.83esire投稿日: 2026/3/29
京都旅行ではいつもこちらのホテルです
京都旅行ではいつもこちらのホテルです。 静かな環境、優美な外観、ゆったりとしたお部屋で心から寛げます。 毎回三泊して、電車であちこち出掛けるのが楽しみです。 気楽に利用できた中華レストランが閉店していたのは残念ですが、どこも人手不足だと思うので仕方ないですね。 人が多すぎて最近は気軽に行けなくなった京都観光ですが、 次も楽しみにしています。
- 4.00冷蔵庫にチョコレートの忘れ物ありませんでしたか？投稿日: 2026/3/26
冷蔵庫にチョコレートの忘れ物ありませんでしたか？
- 3.50rice lucky投稿日: 2026/3/24
のんびり過ごせました
ラウンジ利用でした。適度な混み具合でのんびりできました。部屋にはボディクリーム他も置いてあり、助かりました。またウェルカムデザートも食べきれず持ち帰りました。部屋も広く、使いやすかったです。唯一残念なのは、トイレとお風呂が同じ部屋なので友達と泊まるにはつらいですね。
- 3.50ハッピーサニーデイ投稿日: 2026/3/19
京都の中心地から離れているため静かに過ご...
京都の中心地から離れているため静かに過ごしたい人にお勧めです。部屋も十分な広さがあります。 クラブラウンジのカクテルタイムはホテル近辺に飲食店が少ないからなのか、夕食代わりにしようとしている人たちが多数いたように感じました。品数は多すぎず少なすぎずといったところ。ただ、どのお料理もあまり美味しくはない。鶏肉は申し訳なかったけれどひと口食べて残してしまいました。品数を半分に減らしてもう少し美味しいお料理を出した方が良いと思います。 ラウンジから見えるライトアップされた日本庭園は見事で、このホテルに泊まって良かったと思わせてくれるものでした。さすがプリンスです。 ここまでは全体的にみれば良い評価だったのですが、最後に評価がガクッと下がったのは京都駅での荷物受取りの際のスタッフの対応です。 スーツケース受け渡しのためにカウンターから出て来てドア付近に立っていたにもかかわらず、ボーッと立って見送っただけ。お客がスーツケース・ボストンバッグを持ちながらドアも自分で押して開けないといけないとはびっくりです。私なら通りすがりの人であっても大荷物抱えていたらドア開けてあげますよ。このカウンターの人はホテルの人とは違うのかしら?違うなら仕方ないけれど。
- 2.83バニラ1192投稿日: 2026/3/17
喫煙者には煩わしいホテル
クラブラウンジ付きで宿泊。お部屋は広く快適ですが浴室は、トイレと一緒。 入浴時の寛ぎ感は半減。しかし部屋の冷凍庫内の無料サービスや、スタッフさんは大変丁寧な接客です。 ただ、喫煙ルームが広大なホテル内になく、外の大型バスの停車横にあるのみで 夜間大変な思いをし、真冬や真夏を考えたら、ゾッとしました。 また、足の悪い高齢者が同伴していたので車椅子を借りましたが、ホテル内のみ利用で、せっかくのホテル回りの自然豊かな公園内も散策出来ず、宿泊者向けに外用の車椅子を有料でも用意すべきではないかなどホテルの基本姿勢に疑問を持ちました。
- 3.17ちも！投稿日: 2026/3/3
夕食の接客ががっかり
夕食にホテルのコース料理がついたプランを選びました。そこでは、追加料金でドリンクが注文できて、注文しました。けど、そこで働いてたおじさん1人が私たちのこと若くてお金持ってないって確実に思われてるんだろうなという接客をしてきました。ドリンクをそもそも頼んでないと思ってて、帰り際になにも頼んでないですもんね！って言われました。普通は帰り際に追加料金を精算されるようですが、されなかったと思ったら後ろから、戻ってきてくださいと言われ、戻らされて精算されましたが、その時そちら側のミスであるにも関わらず、すみませんの一言もない。ただただ不愉快な思いをし続けた食事でした。初めてコース料理体験しましたが、見た目で判断するようなところなんだと感じ、ショックでした。
- 3.83terupy1234投稿日: 2026/2/15
食事が美味しい
雪の残る美しい景色の中にホテルはありました。 施設の古さは否めませんが担当スタッフの対応が大変丁寧で良いホテルでした。 特に夕食が美味しかったです。レストランスタッフ（夜）の対応も大変良かったです。 ありがとうございました。
- 5.00ジプシーペガサス。投稿日: 2026/2/8
再利用したいホテルです
村野藤吾建築に興味があり宿泊させて頂きました。GoogleMapsで調べたら、京都駅から最寄り駅まで地下鉄で約20分+徒歩11分とあり、雨が降ると最後の徒歩が長く感じるかもしれないと懸念しながら国際会館駅へ到着。駅からホテルまではまず地下を通り、地上には屋根があり心配無用でした。チェックアウト日は雪が降っていたのですが、濡れたのは道路を横切る一瞬だけでした。今回はクラブフロアを利用させて頂きました。ラウンジではアルコールが提供される時間もあり、かなり寛がせて頂きました。カクテルタイムとナイトキャップタイムの認識が甘く、出遅れてオードブルが十分頂けなかったのが反省点です。フィットネスも利用させて頂いたのですが、マシーンが充実していて大満足でした。茶室も見学させて頂きましたが、工夫が随所に見られ村野作品を楽しませて頂きました。今回はホテルツアーの日ではなかったので、再訪問したいです。床の絨毯・壁紙・部屋の食器と、京都らしさがあり、日本の良さを改めて感じました。中でも、「一閑人」の食器が大変気に入りました。職員さん皆さん感じが良く、有意義な時間を過ごす事ができありがとうございました。今度は季節を変えて訪れたいです。
- 4.50Sukisuki ikkyuu投稿日: 2026/2/6
雪もチラつく寒い日だったが 全てのスタッ...
雪もチラつく寒い日だったが 全てのスタッフ様のご対応は素晴らしすぎて心も身体も温まった滞在だった 毎回京都駅周辺泊だが 今回鞍馬寺に行く検索でこちらに辿り着いたが 荷物も１つ￥500で京都駅とホテル間 配送して頂け 交通の便も良いので快適かつとても静か‥ （鞍馬寺は結局リタイア笑）リピートの価値あり！ 次回は建築好きの夫と 建築の説明が聞けるツアーに参加したい 全てのスタッフ様に感謝！
- 3.83ヤマンブー投稿日: 2026/2/3
夜は静かでゆったりしたところなので、のん...
夜は静かでゆったりしたところなので、のんびり過ごすことができましたが、コーヒーを飲みながらゆったり過ごす場所が貸し切りで利用出来ないとかで、なんとなく不満を感じました。しかもプリンスの会員なのに利用出来ないというのは、どうなのでしょうか？
- 4.83occtsg投稿日: 2026/1/30
仕事の関係で定期的に利用していますが、今...
仕事の関係で定期的に利用していますが、今回も安定の快適な滞在でした。シャワーブースのある部屋にして頂き有難うございました。夕食は内容・サービスともに以前より良くなった気がします。朝食の和定食がなくなりビュッフェのみだったのは少し残念でした。
- 4.67安達ロイ投稿日: 2026/1/25
京都の静けさと豪華さ
京都市街地のホテルに比べて、北部の宝ヶ池近くの静けさと、豪華な客室と、最高のホテルです。毎年利用しています。 地下鉄の駅がすぐ近くて、市内へのアクセスも抜群です。
- 3.00tyamarin投稿日: 2026/1/23
モダンな建築物と静寂さに浸る
優美な曲線美を描く階段、アーチを描く外回廊、様々な意匠を凝らした村野藤吾氏のモダンな設計に心を奪われます。 内庭には四季折々を楽しめる植栽があり、上から見るとハート型の庭になっています。 広めの室内は静寂で温度調整が心地よく、落ち着く空間。シャワールームが別にあり、使い勝手が良かったです。 ただ食事はもう少し力を入れていただきたいところです。 修学院離宮、比叡山なども近いからか登山スタイルのゲストもチラホラ。 ゆったり過ごす大人の休日にはぴったりでした。
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