フィットネス施設
ホテルグランヴィア岡山 岡山県/岡山駅直結
 [全329室]
総合得点
4.32
客室・アメニティ
4.34
接客サービス
4.46
温泉・お風呂
4.23
施設・設備
4.38
お食事
4.14
満足度
4.27
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男性 4.33  /   女性 4.30    クチコミ数 137
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
orep さんの感想 投稿日:2021/10/07
接客も良く、快適に過ごす事が出来ました。
また利用したいと思います。
施設からの返信orep 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉に奢ることなく業務に取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【会員限定】最大割引半額以上!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/01
岡山駅前でアクセスが大変便利です。グレード高いホテルですのでアメニティなども充実しています。
宿泊した部屋で何かピアノの音楽が聞こえるので廊下で流れるBGMが漏れて聞こえてるかと思ったのですが、
廊下では音楽が聞こえず。外から漏れてくるのか不明でした。
聞こえない時もあったので時間が経てば終わると思いましたが、
食事から戻って来た夜になっても聞こえる状態が続きフロントへ相談し、部屋を変更していただきました。
丁寧な対応もしていただき、また次の機会があれば利用したいと思いました。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら騒音の件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またご不便をお掛けしてしまいましたにもかかわらず、温かなお心遣いをいただきました事、心よりお礼申し上げます。
今後このようなことが無きよう、定期的な館内巡回を行い、お客様の快適な空間の維持に努めてまいります。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/07/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!JR岡山駅隣接ホテルでお得にステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Sarutanu さんの感想 投稿日:2021/09/30
また 泊まりたいホテルです
施設からの返信Sarutanu 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご出発後にもこうして温かなお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/07/03
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】セミダブル(ベッド幅140CM)1名様利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【会員限定】ベーシックプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
darling0805 さんの感想 投稿日:2021/09/29
いつも細やかなご配慮をありがとうございます。
施設からの返信darling0805 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温かなお心遣いをいただき重ねてお礼申し上げます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!JR岡山駅隣接ホテルでお得にステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よかったですよ さんの感想 投稿日:2021/09/29
おせわになりました。
会員登録でツイン(1人使用)にアップグレードして頂きました。
創業してずいぶん経過すると思いますが、お部屋も綺麗で、
とにかくプライオリティーが素晴らしかったです。
また利用させていただきます。
施設からの返信よかったですよ 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご出発後にもこうして温かなお言葉をいただきました事、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、何卒今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【出張&マイクロツーリズム応援!】駐車場無料宿泊プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ANA&JALダイヤモンド さんの感想 投稿日:2021/09/16
部屋も改装したてとの事で、今どきスタンダードなバストイレセパレートタイプ。眺望もホームが眼下に広がり良かったです。ただ、部屋が暗過ぎてデスクライトを引き出し内に見つけ、使用したが、首が固定出来ず(おそらくネジが緩んでいる)使い物にならず。。それ以外は駅近だし至極便利。
施設からの返信ANA&JALダイヤモンド 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして心より御礼申し上げます。
しかしながらデスクライトの不備ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらは早急に担当者に伝えまして、再発防止に向けメンテナンスを徹底してまいります。
またお部屋全体の照明の明るさに関しましても今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!JR岡山駅隣接ホテルでお得にステイ
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
w一期一会w さんの感想 投稿日:2021/09/08
清潔感がありホテル従業員の行き届いたホスピタリティがあり気持ちよく過ごせた。
朝食は景色もよく満足のいく食事ができた。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にかかわりませず、過分なお褒めのお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の際は最上階19階からの眺望もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様のご期待に沿えるようより一層の接遇を目指してまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアシングル(シングル)(17平米)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
またいきたいなグランビア さんの感想 投稿日:2021/08/25
お部屋もサービスももうしぶんございません。
今回はジュニアスイートでしたが、ベットルームからお隣の声、音が聞こえてきて眠れませんでした。
施設からの返信またいきたいなグランビア 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたにもかかわらず、物音の件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお休みいただけず心苦しい限りでございます。
今後は館内巡回を強化し、お客様の快適な空間の維持に努めてまいります。
物音以外でもお気づきのことがございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともホテルグランヴィア岡山をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/23
利用人数2名(1室)
部屋最上階ジュニアスイート(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【WEB限定】憧れのスイートルームプラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ミセスキョロ さんの感想 投稿日:2021/08/21
駅近で便利です!
施設からの返信ミセスキョロ 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは岡山駅2階に直結致しておりますので、ビジネスから観光まで幅広くお使いいただいております。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】セミダブル(ベッド幅140CM)2名様利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【夏の岡山を満喫!】期間限定宿泊プラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はれ桜 さんの感想 投稿日:2021/08/21
スタッフの方がとても丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございます。
また岡山に行く際は利用させて頂きます。
施設からの返信はれ桜 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も賜り、光栄でございます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉に奢ることなく業務に取り組んでまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス~(部屋タイプ指定不可)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ねこじゃらし@ さんの感想 投稿日:2021/08/21
チェクイン時間の前のでも荷物を預かって頂けたり、チェックアウト後も荷物預かって頂けたり、フロントの方がとても親切でした。
また、駅前なだけあり駅ビル(さんすて岡山)の中から直通で行けるので雨の日も濡れずにホテルと駅を行き来出来ます。
チェックインやラウンジに入る際はアルコール消毒や検温など、コロナ対策もしっかりされておりました。
お部屋指定しないプランだったのですが、おそらくランクアップされてリニューアルした14階でした。室内の設備も新しく綺麗でした。

ラウンジで桃のパフェを頂きましたがフレッシュな桃が一個丸ごと乗っている食べがいのあるもので、とても美味しかったです。桃はどうも8月中旬までらしく、予約した場合もしも入荷出来なかった場合はコンポートになりその時は事前に連絡しますとお知らせメールがありました。運よく桃が入荷出来たようで食べられてよかったです。

また岡山に行く機会があったら是非利用したいです。
施設からの返信ねこじゃらし@ 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは岡山駅2階に直結致しておりますので、立地面ではいつも皆様にご好評いただいております。
ご不便なくおでかけいただけたご様子で安堵致しました。
また1階ロビーラウンジルミエールでは、期間限定の白桃パフェもお召し上がりいただきまして重ねてお礼申し上げます。
くだもの王国岡山の夏には欠かせない白桃をお楽しみいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス~(部屋タイプ指定不可)
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
SHUU0613 さんの感想 投稿日:2021/08/21
部屋は広くて清潔だったが、少しタバコの匂いがした、ダイヤモンド会員は通常はアップグレードだが当日予約だとできないとの事で、アップグレードできないほど部屋が不足していたのかなと内規とかならもう少し配慮してほしかったです、JR系のホテルは良く泊まるがここはもう使いません。部屋にコーヒーカップが無くてドリップコーヒーはあったのに湯飲みで飲みました。コーヒーカップは部屋に無いホテルなのかな。高層階をリクエストしたがフロントで用意できないとの事、コロナでそんなにいっぱいなのかな?セントレジスに泊まった時は、コロナ禍なのに宿泊していただいきありがとうございますとマネージャーから挨拶があり部屋もアップグレードしてもらい気持ちよく滞在できた経験があり、コロナ禍の中でホテルを利用する客に対してもう少し配慮がほしいと思います。
安いプランだとこういう扱いなのかなと思わざるを得ないです。通り一遍の扱いでは無くコロナの時期だけにいつも以上に配慮がほしいと思います。JR系のホテルでは仙台のメトロポリタンイーストが良いと思います。
施設からの返信SHUU0613 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に添えなかった点が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。
残念なお気持ちを抱かせてしまい心苦しい限りでございます。
またお部屋の備品に関する貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は今後の検討材料とさせていただきます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【会員限定】【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
darling0805 さんの感想 投稿日:2021/08/21
いつもお世話になります。
感染対策も完璧ですので
安心して利用させていただいています。ありがとうございます。
施設からの返信darling0805 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安堵致しました。
お客様に安心してご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 早期特割【事前カード決済限定】~お部屋のグレードアッププラン~
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Wストロベリーケーキ さんの感想 投稿日:2021/08/14
立地、駐車場無料サービス、13時チェックアウトなど、とても満足しコスパもよかったです。ただ、禁煙ルームをお願いしてたのですが、部屋みしに染み付いた?タバコの臭いが気になりました。
施設からの返信Wストロベリーケーキ 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃・点検をより一層徹底してまいります。
お気づきのことがございましたらスタッフへ何なりとお申し付け下さいませ。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン 2名様利用(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【夏の岡山を満喫!】期間限定宿泊プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
れいこたはら さんの感想 投稿日:2021/08/12
今回も同じホテルに宿泊できました。POOLを利用しましたが、受付の初老の男性2人の対応がエレガントで感動しました。丁寧だし、上品で親切した。こんな方を採用されている御社、素晴らしいと思います。午前中CHECK OUT前に行ったのですが、新幹線見ながら、のんびりと利用させていただきました。又利用させていただきます。
施設からの返信いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、非常に光栄でございます。
5階リゾートクラブで心身ともにリフレッシュしていただけたのでしたら何よりでございます。
お客様からいただきましたお言葉を日々の糧にスタッフ一同努めてまいりますので、何卒今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/07
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 3名様利用(ツイン)(32平米)
宿泊プラン グループ・ご家族での宿泊に最適(3名・4名)1室プラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダバダ亀 さんの感想 投稿日:2021/08/11
朝食に感動。カレー美味しい。サラダも創意工夫あり。その他の和食の膳も美味しい。オムレツなどの洋食も美味しいと聞いた。つまりどれでも美味しい。高級な外資系ホテルの朝食に遜色ない。
プールも良い。手ぶらで行ってタオル類や水着まで貸してくれる。
一点残念だったのは、ロビーのラウンジ。桃のパフェをホテルの各所で宣伝している割に12時にならないと注文できなくて憤慨。
少しくらい融通して早く提供してくれてもいいのに。そこは非常に嫌な思いを家族一同させられたので星評価を落としたいものの、最初に書いた朝食の加点が大きいため、不問に処す。
施設からの返信ダバダ亀 様

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関する過分なお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
また白桃パフェのご提供時間に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
残念なお気持ちを抱かせてしまい心苦しい限りでございます。
お客様のご期待を裏切らぬようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/08
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【最大30時間ステイ】ワクチン接種サポートプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
の@り さんの感想 投稿日:2021/08/10
二食つきプランにしました。(本当は夕食のみのプランを求めていましたが。)
地元の素材たっぷりの、涼しげな夕食はとてもよかったです。
感染対策がしっかりできているので、チェックインからチェックアウトまで安心して過ごせました。
ありがとうございました。
施設からの返信の@り 様

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
瀬戸内の食材をふんだんに使用したご夕食をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
お客様に安心してご利用いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一同努めてまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【日本料理】“瀬戸内会席”付きプラン(2食付)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
2.00
惜しい さんの感想 投稿日:2021/08/02
全体的にすばらしいのに 惜しいです!
食事付きにしましたが 仕入れにより内容変更に準ずるとは思いますが 品数が減ったり 白ご飯又はガーリックライスになっているのに変更料金をとられました 駐車場料金もとられました もう少しわかりやすく記載してほしいです すばらしいのにもったいないです!これはホテルさんというよりは サイトさんとの連携不足かと思います
施設からの返信惜しい 様

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にかかわりませず、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
プラン内容や駐車場ご利用に関する記載の件では申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に、表記の見直しを行ってまいります。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/07/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルコーナーツイン(40平米)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【祝彩】鉄板焼ディナー付きプラン(2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
darling0805 さんの感想 投稿日:2021/08/01
いつも大変お世話になります。
フロントの方々の素晴らしい接遇、お部屋の清潔さん、本当に満足しております。

次回もどうぞ宜しくお願いいたします。
施設からの返信darling0805 様

いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉に奢ることなく業務に取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/07/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 早期特割【事前カード決済限定】~お部屋のグレードアッププラン~
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tapoSai さんの感想 投稿日:2021/08/01
朝食の洋食は4パターンもあり迷います。和食は味付けが程よく、おかわりも出来、大満足でした。お風呂は広々、シャワーば疲労が取れる感じで気持ちよかったです。
寝る時間に話し声や足音でしょうか、結構響いて気になりましたが、接客はとても丁寧で良かったです。
施設からの返信tapoSai 様

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食はご満足いただけたとの事で安堵致しました。
お客様のご期待に沿えるよう今後とも精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/07/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】リニューアルスーペリアツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン ベーシックプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ワンピースの女 さんの感想 投稿日:2021/07/23
ツインホテルを予約してた者ですが
予約の部屋とは別に、特別にもう一つ素敵なお部屋がありそちらを誘導してくれたおかげですごく素敵な一日になりました、対応してくれましたスタッフさんも皆様も素敵な人で幸せな1日でした
ありがとうございますっっ。またぜひご利用したいです
施設からの返信ワンピースの女 様

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ささやかながらの配慮でしたが、お部屋もお気に召していただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして光栄でございます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉に奢ることなく業務に取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/07/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランヴィアツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【中四国在住者限定】期間限定プラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Beerus さんの感想 投稿日:2021/07/04
岡山駅直結、立地・利便性は言うまでもなく、接客サービスもしっかり行き届いていると思います。
施設からの返信Beerus 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安堵致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
Beerus様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/07/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【岡山県在住者限定】期間限定プラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/02
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ryuka@0123 さんの感想 投稿日:2021/06/28
駅前なのでとても便利でした!
落ち着いたホテルなので
今後も利用したいと思います!
施設からの返信ryuka@0123 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子で大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるホテルでありますようスタッフ一同一丸となって取り組んで参りますので、また機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/06/26
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードダブル(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【会員限定】ベーシックプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
野ノ花711 さんの感想 投稿日:2021/06/22
娘の学校の行事のため利用させていただきました。
お部屋をグレードアップして下さり、セパレートのお風呂でゆっくりと疲れを癒すことができました。
お部屋も綺麗で、何より接客が素晴らしかったです。
また次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信野ノ花711 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にもかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では空室がございましたので、ホテル側の都合ではございますが、バス・トイレセパレイトタイプのリニューアルしたお部屋へご案内いたしました。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。また、スタッフの接客につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。今回ご案内いたしましたお部屋もインターネットにてご予約いただけますので、また岡山へお越しの際はぜひご利用くださいませ。野ノ花711様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/06/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【予約は5/26正午まで!】期間限定ポイント最大20倍!朝食付プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/14
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/14
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Kiyochann さんの感想 投稿日:2021/05/25
駅から直接行ける便利なホテルです。
施設からの返信Kiyochann 様

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にもかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも便利で快適なホテルとして、立地だけでなく、心からくつろいでリフレッシュしていただけるホテルとして、サービス・設備・アメニティなどの充実に力を注いで参ります。Kiyochann様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン ベーシックプラン(朝食付)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Beerus さんの感想 投稿日:2021/05/20
駅近で色々と便利でサービス接客も良いと思います。
従業員の方の一所懸命さが伝わってきて気持ちがいい。
勉強になります。参考にしたいと思います。
施設からの返信Beerus 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。また、スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。いただきましたご評価を励みに、これからも親切で丁寧な接遇を心がけて参ります。
今後も皆様にグランヴィアステイをご満喫頂けます様に、便利で快適なホテルとして、立地だけでなく、心からくつろいでリフレッシュしていただけるホテルとして、サービス・設備・アメニティなどの充実に力を注いで参ります。
Beerus 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/03/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!JR岡山駅隣接ホテルでお得にステイ
食事食事なし
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
かおSP さんの感想 投稿日:2021/05/09
当初の予約をした部屋よりもアップグレードして頂いたのですが、確かに内装等はリニューアルされていて綺麗でしたが、ユニットバスが手狭で洗面台に私物を置くスペースも殆ど無く、タオルを掛ける位置は高すぎて使いづらいという残念なものでした。ベッドと照明等の操作スイッチが位置関係が悪く使いづらかったです。製氷室の真ん前なので(何故かドアを開けて操作する人が多数)氷の落ちる音が室内から聞こえました。高層階なので床が薄いのか上階から子供の走る音、かかとで歩く大人の足音が聞こえてきました。ドアに貼ってあった案内図によるとこの部屋が最も狭くもしかしたら予備用だったのでしょうか
施設からの返信かおSP 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にもかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご予約頂きましたお部屋よりワンランク上のお部屋へご案内いたしました。
製氷機の音、お部屋の設備につきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきました事を心に留め置き、今後客室リニューアル等実施の際に、参考にさせていただきたいと存じます。
少しでも多くのお客様に安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
かおSP 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/05/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブル(ベッド幅140CM)1名様利用(シングル)(22平米)
宿泊プラン 【会員限定】ベーシックプラン
食事食事なし
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