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ホテルグランヴィア岡山に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(岡山県/岡山駅直結) [全329室]
総合得点
4.32
良い (168件)
  • 客室・アメニティ
    4.38
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.58
  • お食事
    4.12
  • 温泉・お風呂
    4.01
  • 満足度
    4.35
  • 4.50
    Rocco823

    終始快適な滞在

    10年ぶりの高校の同窓会のため、帰省の目的で利用しました。フロントの方を含めスタッフの方々の対応が丁寧で気持ちよかったです。チェックイン時間より早く到着してしまったためそのタイミングではまだ清掃が完了していませんでしたが、5分弱ロビーで待つ間にチェックイン準備を整えてくださいました。部屋のお風呂は若干古さは否めませんが、掃除が行き届いており、快適でした。朝食は地元岡山の食材をふんだんに使用しており、美味しいだけでなく岡山を改めて知るよい機会になりました。ジムはありませんがプールがありますので、滞在中の運動も問題なくできました。終始気持ちよく過ごすことができました。また岡山に戻ってくる際には利用させていただきたいです。

  • 3.83
    GOTO@エンジョイ

    年末の帰省

    しばしばお世話になっています。ロケーションが便利です。年末の賑わいを感じたり、買い物に行くにも便利。取った部屋が狭かったので若干不自由さを感じましたが、ゆっくりした時間を取ることができました。新年スタートの朝食も味わうことができました。お雑煮美味しかったです。

    • クチコミ画像
  • 4.67
    松本かばを

    次男の結婚パーティーがあり、3室利用させ...

    次男の結婚パーティーがあり、3室利用させていただきました。 乳児がいたり、いたずらな小学生2人と声の大きな幼稚園児がいたり、、、と大変でしたが 事前にやり取りさせていただき、お部屋を考えて下さったり、D会員特典もフルに活用させてもらったり、、、 本当にお世話になりました。 とくに、19階の朝食が美味しくて、今回は2泊だったのですが、まだ食べられていない心残りのお料理がたくさんあり、 もう一泊しないと・・・!と思ったほどでした。 また、利用させてもらいたいですね。 よろしくお願いします。

  • 4.60
    きよしは

    ベストロケーション

    新幹線岡山駅に隣接しこれ以上の便利なロケーションは有りません。 フロント始め従業員の皆様の対応も素晴らしく満足してます。

  • 1.60
    ゲスト

    昭和の設備そのまま?

    駅から直接の謳い文句で宿泊しましたが、 今時のビジネスホテルとは思えない昭和の設備 でした。2階の自販機も千円札が使えず点検 しているのかな?と。

  • 5.00
    FB食いしん坊

    便利

    岡山駅直結でとても便利。

  • 5.00
    メルハリー

    客室清掃の方々の対応がとても良かった

    こちらのホテルは4年前から年1〜2回程度の割合で使わさせてもらっています。 いつも、フロントやクロークの方々の対応がとても良く、女性1人でも安心して利用できるホテルです。 今回は客室でコーヒーをこぼしてしまい、帰り際に清掃の方にご報告とお詫びをお伝えしたのですが、ご対応が素晴らしかったです。 本当に申し訳ないことをした、と落ち込んでおりましたが、少し心が落ち着きました。 私のミスでお仕事を増やしてしまい申し訳なかったのですが、今後もこのホテルを利用したいと思いました。

  • 3.80
    ひみみこ

    柔軟な対応

    今回予約した某予約サイトの表記のせいか何なのか部屋タイプの行き違いがあり、チェックイン後より旅が嫌な気持ちになってしまっていました。 仕方ないので近隣のショッピングに出かけ家族とウロウロしていた時、ホテルの多分上席の方であろう人より電話をいただきとても柔軟なご対応をいただきました。 お陰様で楽しい気分の良い旅になりました。 ありがとうございました。 ただ一つだけ言わせていただくと、お風呂のお湯温度調整がとてもやりにくくて、そしてせっかくのシャワーブースも排水が悪く洗い流したお湯が足元にたまってしまって気持ち悪かったです。 改善できるととても素敵なお部屋になると思います。 次回は改善されたお風呂でまたゆっくりと過ごさせていただきたいと考えてます。

  • 4.60
    こたつねこ57

    出張で2泊しました

    出張で2泊しました。駅直結でとても便利です。また2泊目は自己都合だったので友達も急遽一緒に泊まるように変更をお願いしたところ、快く変更していただきました。帰るときちんと2人分でセットしてありました。 お風呂は普通のユニットバスですが、他は高級感もあり快適でした。ハンガーが4本だったので、個人的にはもう少しあると良かったです。 ですが、大変快適でした。ありがとうございました。

  • 5.00
    ppttkkyy

    今回も家族でゆっくりゆったり過ごせて良かったです また使わせてもらおうと思います

  • 2.67
    Shinya Y

    インバウンドの影響もあるのか ホスピタリティが低下しているように感じます

  • 4.67
    堀修

    想像以上のホテルでした

    ラウンジを利用しましたが、料理は想像以上でした。駅からのアクセスも良くまた利用したいです。

  • 5.00
    kon kon

    グランヴィア岡山の宿泊大満足

    アクセス最高。三人での宿泊に三つのベッドが用意され(三人の場合はよくスペアベッドが使われる事が多い)、テレビもインターネットに接続でき、サブスクも満喫。浴室も綺麗に清掃されシャワーも使い心地が良く、とっても快適に連泊できました。ありがとうございます。

  • 4.50
    ゲスト

    部屋も設備も素晴らしかったです

    部屋も設備も素晴らしかったです。 一箇所だけ、添付の写真のように、トイレのウォッシュレットの説明で、イラストと実際のボタンとにずれというか、齟齬があります。 一致させておいたほうがいいかと。 外国人だけでなく、漢字がまだ読めない子供も利用しますから、こういうピクトグラムの配慮は重要だと思います。

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  • 4.00
    ユリノキまさ

    朝食に満足しました。

    9月16日の1泊でしたが、17日の朝食が19階のレストランでとても美味しかったです。 17日は荷物を午前中預かって頂いたのも助かりました。有難うございました。

  • 3.60
    湘南おばさん同盟

    安心のサービスがそこにはありました

    若い方からベテランまで、気配り目配りのサービスが、そこにはありました。アプリの使い方は、入力をしっかり手伝って頂き、助かりました。荷物を送るのも、手際よくにこやかに対応してもらえて、ほっとしました。又よろしくお願いします。

  • 4.83
    Supercat Leni21

    大雨で電車も運休になるほどでしたが

    次の予定をキャンセルするなどもするしかなく、岡山にいくというだけの新幹線旅になってしまいましたが、貴ホテルに泊まったことで、今まで泊まった中でも最高のおもてなしを受けて、癒されたと思いました。ビュフェの朝食も取りに行くのが面倒だと思うくらいに、どこもありきたりな感じになっていたのですが、なにか顔のみえる接待を受けている感じがして、細長いレイアウトに配置されたスタッフが何かいい距離感で、朝の挨拶をしてくれて、ビュッフェもこういう気の利いたところもあるのだと、見直す機会にいなりました。選んである食材と調理も地元ならではの滅多にない、ナチュラルで珍しい地元食材で普段着な感じが、かえって健康な朝食という岡山にきた感じのする、朝のうれしいスタートになりました。 それとピラティスの呼びかけにも、10人以上の男女が参加して、トレーナーさんも初心者、愛好者も楽しめるいい時間を30分のなかで充実して提供してくれて、知らない者同士が和気藹々とでした。こんなホテルの気負わないでいながら、上質のおもてなしと感じさせるのが、部屋に用意されたコーヒーのドリップ、ポットの選択であったり、落ち着いた調度品であったり、引き出しや冷蔵庫の中の品々のチョイスへの配慮であったり、スタッフの笑顔や声掛けであったり、マネージャー以下統率が取れて、誇りをもって各所でホテルを良くしていこう、岡山の代表になろうとの意識が自然と共有されているようで、働き方改革の中で、学びになりました。岡山にきたらグランビアと思うほど、二度目の宿泊が一度目以上の好印象だったのは、ついつい長いコメントになりました。旅程中止の中で、来てよかったと思える体験でした。これからも、いいホテルであり続けてほしいと思います。初めて、ほぼ5を付けました。

  • 3.80
    ヨシ池田

    まあまあでした

  • 4.80
    ベリーベリーアイス

    何度か利用させて頂いていますが、駅近く便...

    何度か利用させて頂いていますが、駅近く便利で居心地の良いお部屋で、お掃除なども行き届いています。 岡山へ行く時は又泊まりたいと思います。

  • 2.83
    Crimson_Devil

    設備の古さが否めない

    お盆の時期ということもあり家族で一室フォース利用で8万円。ちょっと期待したが、設備が古く、風呂もトイレと共用の昭和ビジネススタイル。息子からは 「合宿と同じ」との声も。悪いと言うほどではなかったですが、もう泊まらないかなと思いました。

  • 5.00
    ダバダ亀

    いつ泊まっても素晴らしい

    夏と冬にお邪魔する。一人だったり、妻と二人だったり、子どもと二人だったり、様々。子どもがいないときは、朝食はたのまないことが多い。なぜなら二日酔いで起きれないから。久しぶりに上階のビッフェに行きたいものだ。 残念なのは、一休のダイヤモンド会員特典が、改悪したきり、復活・向上しないことだ。知らない人も多いから書いとくが、昔は無料アップグレードが明文化された上、お土産もけちくさいバスソルトだけではなく、銘菓のお菓子やゼリーだったのだ。 一応、ホテルの人が見るかもしれないから、提案めいたことも書いておこう。自動のチェックイン、アウト機があってもいいかも。特にチェックアウトなんて一瞬で済む人が大半だろうに。

  • 5.00
    ダバダ亀

    今回はアップグレード無し

    部屋状況次第だが、部屋のアップグレードが昔はよくあった。ちなみにダイヤモンド会員特典として明記されていた時代もある。 ダイヤモンド特典といえば、以前はゼリーとかお菓子とかくれたが、最近はバスソルトだけ。 なんか、もっといい特典がほしいなあ。

  • 5.00
    nahasan

    岡山で1番便利なホテル

    岡山に用事があって利用しました。立地も良く何不自由なく過ごせました。19階のバーに行ったり、またプールやヨガも体験できて益々ここが気に入りました。部屋は綺麗で動線もよく気持ちよく過ごせました。化粧水などはありませんが、アメニティは最小限でいいと思います。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

  • 3.80
    ななさん1964

    安定したサービス

    夏冬出張時に毎回宿泊します。交通の便が良く駅ビルやイオンが近くにあるので買い物、食事等過ごしやすいです。ただ今回宿泊した部屋はFOOTLIGHTが点灯しなかったので寝るときにちょっと困りました。

  • 4.00
    actress!

    チェックインが遅かったので、翌朝ゆっく出...

    チェックインが遅かったので、翌朝ゆっく出来て良かった。また駅直結でお土産物や食事処も近く、ホテルへの連絡通路に多数コインロッカーがあり便利だった。

  • 5.00
    gjtwpd

    また利用したいです。

    景色も良く隣の人の声なども聞こえずに快適に過ごす事が出来ました。 またホテルマンの方の対応も良く部屋までの行き方がわからない時に親切に教えていただきありがとうございました!!

  • 3.83
    G3です

    設備が古い

    接客、丁寧さは最高でした。

  • 4.00
    雨続き

    お世話になりました。

  • 4.67
    レター:

    親切でした

    車椅子の母を連れて香川へのお墓参りの途中に岡山に泊まりました。ツインのお部屋にエクストラベッドをしつらえていただき大変お世話になりました。広いお部屋で、岡山駅の美しい夜景や朝焼けが見え旅の気分が盛り上がりました。 朝食はバイキング形式のほうにしましたが、メインのガレットもとても美味しかったですし、食材がみなフレッシュでパンやシリアルも種類は多くありませんが素材がいいものばかり、フレッシュオレンジジュースがとても美味しく満足でした。母は和食を好むので、和食のおかずがもう少しあると完璧です。咀嚼が難しいので漬物を細かく切っていただくなど、お心遣いいただきました。ありがとうございます。 また利用させていただきます。

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  • 5.00
    カローラツーリング

    お部屋

    満足です。

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