フィットネス施設
ホテルモントレ大阪 大阪府/梅田
 [全194室]
総合得点
4.14
客室・アメニティ
4.03
接客サービス
4.27
温泉・お風呂
4.07
施設・設備
4.00
お食事
4.47
満足度
4.12
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.25  /   女性 3.89    クチコミ数 93
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
グリーン7 さんの感想 投稿日:2021/10/17
娘の誕生日で美味しい朝食を食べようと予約しました。お部屋や朝食時に丁寧なお祝いをいたただいてとてもうれしかったです。お部屋もきれいで、ゆっくり出来ました。
小学生無料なのもファミリーとしてとても嬉しい点です。値段はビジネスホテル並みなのにやはりとても居心地が良かったです。
宿泊日2021/10/15
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(20~24平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前の予約でお得に泊まろう!<朝食付き>
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/05
外観や内装の写真を見て、以前から泊まりたいと思っており、ついに泊まれるとのことで友人と共にとても楽しみにしておりました。
接客やホテルの雰囲気などはとても満足しておりますが、一点だけとても残念なことがあり口コミを書かせて頂きます。

夜の11時ごろ、友人と話していると声のような音が聞こえ、隣の話し声だろうと思っていたのですが、
私たちの隣の部屋にカップルが泊まられていたようで、話し声であればよかったのですが、そうではない声でした。
その声は悲鳴のような声もまじっており、まさか廊下から聞こえているのかと思い(何かあったのではないかとも思いましたので)廊下に出ると隣の部屋から廊下中に響き渡る声が聞こえていました。(扉があいているのではないかと思うほど)
これが深夜の3時過ぎまで続き(途中に悲鳴のようなものも入るので)眠れませんでした。(何度も部屋を変えていただこうかと思ったほどでした)
私がこのホテルに泊まりたいといっていたので、友人にも大変申し訳ないことをしましたし、連れて行った人によってはこの状況は正直ぞっとします。
(同じ階にはお子さんをつれたご家族もいらっしゃったようなので、あの廊下中に響く声はさすがに…)

このカップルの声が大きいのか、扉から音が漏れやすいのかわかりませんが、楽しみにしていただけにとても残念でした。
友人も楽しみにしていたのですが、もうここはいいかなと言っていたので、本当に申し訳なかったです。楽しみにしていた私もとても悲しかったです。
ホテルの皆様のせいではないのですが、(こちらの運もあったのだと思いますが)翌日はとても疲れた状態でチェックアウトした形となり、こういった口コミを初めて書かせて頂きました。
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(16~18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スマートTVで快適ホテルライフを堪能!<素泊り>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
odona さんの感想 投稿日:2021/09/25
当日急遽予約したのですが、暖かく迎えて頂きました。
空きに余裕があったため、ご厚意で少し広めのお部屋に変更してくださりました。
ありがとうございました。
是非とも、次回は食事付きのプランで伺いたいと思います。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
あたたかいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
当館では、皆様から頂戴致しましたご意見を基に、今後もより快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際には、是非また当館へお立ち寄り頂き、ご朝食もお楽しみ頂けましたら幸いと存じます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪 宿泊部
宿泊日2021/09/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル (禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【1日5室限定】4KスマートTVを完備のお部屋でおこもりにおすすめぽっきり料金プラン <素泊まり>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
富士山のすそ野にいきたいの さんの感想 投稿日:2021/08/10
電車の見える部屋をし探してこちらを選びました。
線路側のお部屋で鉄道好きにはいいお部屋でした。
あとミラブルプラスを体験したくてこちらのプランを選びました。
初日は良かったのですが、2日目にはシャワーヘッドが緩み水がワキから吹き出して大変なことになりました。
最後まで堪能したかったのに残念です。
ミラブルプラス欲しいけどこんなに簡単に壊れる?なら高くて買えない!と思いました。
ホテルは気持ちのいいサービスで満足してます。ベッドも寝心地良かったです。
モーニングは部屋がとても寒かった
食事は美味しかったです
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は設備の不備があり、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
直ちに状況を確認し、今後同様の事例が起きぬよう改善に努めて参ります。
数あるホテルより当館をお選び頂き、また楽しみにされていたミラブルの体験であったにも関わらず、結果として残念な思いを抱かせることとなってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
機会が頂けるのであれば、お近くにお越しの際には是非また当館にお立ち寄りくださいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/07
利用人数3名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【電車好き家族におすすめ】トレインビューステイ ミラブルシャワーヘッドのお部屋でママもリフレッシュ
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
kkk さんの感想 投稿日:2021/07/26
ホテルはアンティーク調で、ちょっと海外に来た気分を味わえた。エレベーターも素敵で、ロビーまでの通路も映画の中に入った気分だった。
部屋は良く言えばアンティーク、照明や角のホコリがかなり気になる。
タイミングが悪かったのか壁が薄いのか、夜中にも関わらず隣の部屋の声、テレビの音、上の階のドタドタ音が気になった。
これもタイミングが悪かったのか、部屋が悪かったのか、Wi-Fiが不通。接続はされるが、動画はおろか、サイトの閲覧すらできない。
とても寝れる状況じゃなかったので、夜中3時にチェックアウト
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
多数あるホテルから当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在中はお部屋の清掃状況や他のお部屋からの音などご迷惑を多数お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を各担当者と直ちに共有し、状況の改善に努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿を有難うございました。
また機会が頂けますのであれば、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋ダブル (禁煙)(ダブル)(16~18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<素泊り>
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ごましおさん さんの感想 投稿日:2021/07/25
当日予約でしたが、朝食付きで、大変安く泊まれたので満足です。お部屋は、他のホテルより狭いかもしれませんが、サービスは悪くないですし、朝食も美味しかったです。コロナ対策で部屋にグラスはなく、フロントから紙コップを持って行くようになっていました。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
コロナウイルス対策の為、ご滞在中は様々な面においてご不便をお掛け致したことと存じます。
そのような中、ご朝食をお楽しみ頂けたと伺い、大変嬉しく感じております。
当館では、皆様により安全かつ快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、頂戴致しましたご意見を基に、スタッフ一同、今後もサービスの向上に努め、精進致して参ります。
お近くにお立ち寄りの機会がございましたならば、是非また当館にお越し下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/23
利用人数4名(1室)
部屋エコノミーツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
はやい さんの感想 投稿日:2021/07/07
朝の朝食のチケット購入等素早く対応してもらい
気持ち良く過ごす事ができました。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中、気持ち良くお過ごし頂けたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
当館では、今後も皆様から頂戴致しましたご意見を基に、より安全かつ快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル (禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】お得なシークレットプラン<素泊まり>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
イチ01 さんの感想 投稿日:2021/07/06
まあまあでした。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
当館では今後も皆様から頂戴致しましたご意見を基に、より快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/04
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル (禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】スタンダードプランが期間限定限定 10%OFF<素泊まり>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
不昧公 さんの感想 投稿日:2021/07/02
体を洗うスポンジをアメニティに追加して欲しい。
雰囲気はいいが、施設全体の傷みが散見される。
宿泊日2021/06/29
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(16~18平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大17倍特典付>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
不昧公 さんの感想 投稿日:2021/07/01
全体的に古びた感じ。エレベーターや家具などは老朽化。
これについては、雰囲気があってよいかもしれないけど、
あと、体を洗うスポンジはアメニティに入れて欲しい。
宿泊日2021/06/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル シングルユース(禁煙)(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日は特別プラン!ポイント最大20倍!! (朝食付)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
fnana さんの感想 投稿日:2021/06/21
朝食がビュッフェ形式ではなかったのが残念だが仕方ないか。予約ページからはわからなかった。おいしかったので満足。
部屋や内装もきれいでよかった。
宿泊日2021/06/19
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大17倍特典付>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/07
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
15-suki さんの感想 投稿日:2021/04/22
子供の誕生日祝いをこちらのホテルでしました。可愛い内装が気に入り、選びました。誕生日を祝いたいということを申し出たところ、部屋に入ると特別なサプライズがあり、子供がとても喜んでいました。朝食も美味しく、特に子供はオムレツがお気に入りで、全てにおいて、大満足した様子で、親としても嬉しかったです。また、是非利用したいと思っています。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様のお誕生日のお祝いという大切な日に当館をお選び頂き、ご宿泊下さいましたこと、大変嬉しく存じます。
素敵な記念日の思い出のお手伝いが当館にて出来ましたので有れば幸いでございます。
お近くにお越しの際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。
ご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/03
利用人数3名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【特別オファー・グランドフィナーレ】スタンダードプランが3日間限定10%OFF<朝食付>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/09
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Mikkey... さんの感想 投稿日:2021/03/03
梅田からほど近いホテルモントレさん
入ってすぐヨーロッピアンな雰囲気でとっても可愛いホテルでした!

特にフロントからレストランに続く赤い螺旋階段は素敵でインスタ映えで若い女性の方が写真を撮っていました。

JRなど電車路線の前という立地から静かにしていると電車がガタンゴトンと揺れる音が聞こえてきます。騒音ではなくなんとなく心地いい音でした。

角部屋で窓が二つもあり開放的な気分になれるお部屋でとても素敵な宿泊となりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。    

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。         
当館の雰囲気をお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。

頂戴致しましたご意見を基に、今後も皆様に安心かつ快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。   

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2021/03/01
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日は特別プラン!ポイント最大20倍!! (素泊り)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/21
3.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
エヌ氏の遊園地 さんの感想 投稿日:2021/02/20
良かった点としては、朝ごはんが美味しい。従業員の方がとても丁寧に応対して下さる。部屋のお風呂は清潔感がありシャワーの水圧も丁度良く気持ちが良い。
おしかった点としては、壁が薄いのか隣部屋の話し声が聞こえる。布団や寝巻が薄くて夜眠るとき少し寒い
。部屋の照明の明るさを調節できない。
※本当は調整できるのかもしれませんが、私は調整ボタンを見つけることができませんでした。カードキーの抜き挿しで部屋のブレーカーが制御されていることは分かりましたが、挿して照明を全開にするか、抜いて照明も充電も電気一切を使えない状態にするかの二択しかないように見受けられました。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
近隣客室からの音や照明等、設備に関しまして御迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
現状客室の照明につきましては、お手元にて明るさの調整を行うことは出来かねます。ご案内が足りず、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を基に、今後のご案内等の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(16~18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
可愛いホテル大好き さんの感想 投稿日:2021/02/15
彼氏の誕生日と伝えたら一番上の階の部屋にしてくれました。また、花とクッキーが部屋に置いてあり嬉しかったです。外観や部屋の中もとても可愛くて満足です。少し建物が古いなと感じましたがそれも味が出ていて私は良かったと思います。朝ごはん付きにしましたが、感染症対策もきっちりしており味がとても美味しかったです。ただ、食べ物の補充が少し遅いように感じました。ですが朝ごはん付きで2人で約一万円という価格なので総合的には満足です。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お誕生日という大切な記念日のお手伝いが出来ましたのならば嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては、ご期待に沿えない部分があり申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は直ちに担当者と共有し、改善に努めて参ります。 
貴重なご意見有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<朝食付>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
チャンと210 さんの感想 投稿日:2021/01/08
お正月に泊まりました。
FireTVsteckが使えたので子どもたちもホテルライフをおとなしく楽しんでいました。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中、お子様もごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルモントレ大阪
宿泊日2021/01/03
利用人数3名(1室)
部屋トリプル(禁煙)(トリプル)(27平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
-
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
-
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/30
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
肉まん。 さんの感想 投稿日:2020/12/17
快適に過ごすことができました。客室は重厚感のあるデザインで落ち着きました。空気清浄機があったりと清潔感があって安心しましま。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたとのこと嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル (禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【カード決済限定!返金不可】スタンダードステイ<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てつじろえいたろ さんの感想 投稿日:2020/12/10
以前から、こちらのホテルを利用させて頂いています。
駅から近いのに、落ち着いた雰囲気でくつろげます。
また、機会があれば利用させていただきます。
施設からの返信いつもホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
今後もお近くにお越しの際には当館を定宿としてご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/07
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【会員限定】お得なシークレットプラン<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひまわり松白 さんの感想 投稿日:2020/12/08
直前にgotoトラベル除外地域になり、手続きが面倒になるのかなと思っていたところ、貴サイトより丁寧な案内メールをいただきました。おかげさまで当日はフロントでもスムーズに宿泊手続きができ、助かりました。
ホテルも今回2度目の利用だったのですが、あいにく食事無しプランで予約だったので、次回は朝ごはんをしっかり取れるプランで宿泊したいですね。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
gotoトラベルキャンペーンの除外を受けまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しましたが、温かいお言葉を頂き嬉しく存じます。
現在、当館では感染予防対策を行いながら、ビュッフェを提供しておりますので、次回ご利用の際には朝食もお楽しみ頂けたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日は特別プラン!ポイント最大20倍!! (素泊り)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ルイボス茶々 さんの感想 投稿日:2020/12/01
素敵でした!
シャワーの水圧が弱くて温度上げないと寒くなってしまいます。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
「素敵だった」とのご感想頂き大変嬉し存じます。お客様の思い出に残るご滞在になりましたなら幸いでございます。
シャワーの温度に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に確認して改善致します。
ご意見ご感想のご投稿有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【記念日におすすめ】メモリアルプラン スパークリングワインをお部屋にご用意<朝食付>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
KAPPAくん さんの感想 投稿日:2020/12/01
コスパ最高。ビジネス並みの価格で、チャペルのあるシティホテルに泊まれました。大阪駅に隣接し、地下で繋がっており、かつ西梅田の落ち着いた立地で、おしゃれな内装、エレベーターや、部屋、浴室の壁紙まで凝っていて満足できます。今回減点は、チェックアウトが早朝5時40分だったが、地下、1階とも南京錠がかかっており外に出られず、1階の車寄せから車道を使って出なくてはならなかったが、鍵がかかっていることをチェックアウト時に告知されなかったことで減点しました。
また、前回に続き、ダイヤモンド特典の部屋のアップグレードはなし。コロナ第三波の影響からか、フロントも空いていて館内の人も少なく感じたのだが・・。部屋に余裕がなかったのか次回に期待します。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
当館は宮廷時代のウィーンをテーマとしており、館内の内装等お気に召して頂けましたようで嬉しく存じます。
ご指摘頂いた早朝の出口の案内につきましては、私共の配慮が足らずご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、地下街が深夜封鎖されている為、当館では深夜0時から6時の間、地下と1階の出入り口を施錠しております。ご出発の際にご案内が漏れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ダイヤモンド特典のアップグレードに関しましても、当日の空き状況では対応致しかねることがございますのでご容赦頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見ご感想のご投稿有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(16~18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
美味しかった! さんの感想 投稿日:2020/11/26
部屋からは電車が通るのが見えました。電車が通過するたびに音はします。結構電車の音するねっと言いながらもスグに眠れたので全く問題なかったです。フロントの接客も本当に素晴らしく感動しました。セキュリティもバッチリでお部屋もいい感じ。素敵なホテルに泊まれて良かったです。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
当館がJRの線路沿いに立地している為、電車の騒音でご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。対策として、現在フロントでの耳栓の配布を開始致しましたので、次回ご利用の際はこちらのご利用もご検討頂けたら幸いでございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
貴重なお時間のなか、ご意見ご感想のご投稿誠に有難うございました。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日は特別プラン!ポイント最大20倍!! (朝食付)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
たーぴる さんの感想 投稿日:2020/11/26
コロナ禍でのGOTOキャンペーンを利用しての宿泊でした
美味しい朝食でした。一つ一つコックさんが手作りのオムレツがフワフワで最高でした。
コロナ対策も、きちんとされていたと思います。
駐車場が宿泊でも一泊二千円は少々お高いですが梅田まで歩いて行ける距離なので仕方ありませんね
客室の廊下から見えるチャペルがとても良い風景でした
エレベーターも数字のところや壁がレトロで素敵でした。、歯ブラシがとても磨きやすく歯がツルツルになりますので購入したいと思ってお聞きしましたら分からないとの事でしたが、是非ともメーカーが知りたいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
ご朝食のオムレツは特に皆様からご好評いただいており、当ホテルの自慢の一品でございますのでお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
調度品の「素敵」というお褒めの言葉、ありがとうございます。
レトロな雰囲気で非日常を感じていただければ幸いです。
歯ブラシに関しましては、メーカーに直接ご依頼している品ではございませんので分かりかねます。ご期待に沿えず大変恐縮でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(20~24平米)
宿泊プラン Premium Choice Plan ~至福の選択~
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
パン!! さんの感想 投稿日:2020/11/22
お風呂とトイレが狭い
コロナだからか朝食もレストランではなく宴会場で品数も少ない感じがしました
今回はgo toトラベルで安く泊まれたので良し
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
現在、朝食はビュッフェ形式で提供しておりますが、感染予防の為、メニューを一部変更しております。ご理解頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様のお声を元にサービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、是非当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご意見ご感想のご投稿有難うございました。
宿泊日2020/11/20
利用人数3名(1室)
部屋トリプル(禁煙)(トリプル)(27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<朝食付>
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
cheeruposaka さんの感想 投稿日:2020/11/22
部屋は一般的なビジネスホテルのサイズ
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(20~24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<朝食付>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しゃみの さんの感想 投稿日:2020/11/21
大阪に遊びに来る度に気になっていた「ホテルモントレ」の建物。
「いつか宿泊してみたい!」その思いがやっと叶いました。
アンティークな建物はとても趣があり、1番ココロ惹かれたのは、エレベーターの階数を示す矢印。
アナログ感がまるでハリーポッターに出て来そうで、グッとココロを掴まれました!
部屋も、最新のホテルには出せない空間が、まるでイギリスにでも居るような感じがして「あー旅に来たんだなぁー」と言うノスタルジーな感じになりました。

ただ、フロントが狭い空間なので、密集してしまうとちょっと不安になります。
なので、これから宿泊される方は時間をズラしてチェックインやチェックアウトをされた方が良いかと思います。(特に、結婚式などがある時は、複数でフロントに固まって手続きされてました。)

今度は、食事もしてそのまま宿泊してみたいです。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
念願のご宿泊であったとのこと大変嬉しく存じます。
当館はヨーロッパの館をコンセプトとしており、エレベーターもアンティークな造りで多くのお客様からご好評を頂いております。梅田という立地でございますが、少しでも異国情緒を味わい頂けましたなら幸いでございます。
チェックイン時の混雑についてはご不安な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。混雑時にはスタッフがお声掛けして列の整理をして対応して参ります。
貴重なご意見ご感想のご投稿誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/24
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル (禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】キャンペーン対象プラン! 1人旅応援プラン
食事食事なし
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