ホテルモントレ大阪 大阪府/梅田
 [全194室]
総合得点
4.15
客室・アメニティ
4.10
接客サービス
4.22
バス・お風呂
4.02
施設・設備
4.02
お食事
4.50
満足度
4.18
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男性 4.26  /   女性 3.85    クチコミ数 104
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Mikkey... さんの感想 投稿日:2021/03/03
梅田からほど近いホテルモントレさん
入ってすぐヨーロッピアンな雰囲気でとっても可愛いホテルでした!

特にフロントからレストランに続く赤い螺旋階段は素敵でインスタ映えで若い女性の方が写真を撮っていました。

JRなど電車路線の前という立地から静かにしていると電車がガタンゴトンと揺れる音が聞こえてきます。騒音ではなくなんとなく心地いい音でした。

角部屋で窓が二つもあり開放的な気分になれるお部屋でとても素敵な宿泊となりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。    

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。         
当館の雰囲気をお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。

頂戴致しましたご意見を基に、今後も皆様に安心かつ快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。   

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2021/03/01
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日は特別プラン!ポイント最大20倍!! (素泊り)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
エヌ氏の遊園地 さんの感想 投稿日:2021/02/20
良かった点としては、朝ごはんが美味しい。従業員の方がとても丁寧に応対して下さる。部屋のお風呂は清潔感がありシャワーの水圧も丁度良く気持ちが良い。
おしかった点としては、壁が薄いのか隣部屋の話し声が聞こえる。布団や寝巻が薄くて夜眠るとき少し寒い
。部屋の照明の明るさを調節できない。
※本当は調整できるのかもしれませんが、私は調整ボタンを見つけることができませんでした。カードキーの抜き挿しで部屋のブレーカーが制御されていることは分かりましたが、挿して照明を全開にするか、抜いて照明も充電も電気一切を使えない状態にするかの二択しかないように見受けられました。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
近隣客室からの音や照明等、設備に関しまして御迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
現状客室の照明につきましては、お手元にて明るさの調整を行うことは出来かねます。ご案内が足りず、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を基に、今後のご案内等の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(16~18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
可愛いホテル大好き さんの感想 投稿日:2021/02/15
彼氏の誕生日と伝えたら一番上の階の部屋にしてくれました。また、花とクッキーが部屋に置いてあり嬉しかったです。外観や部屋の中もとても可愛くて満足です。少し建物が古いなと感じましたがそれも味が出ていて私は良かったと思います。朝ごはん付きにしましたが、感染症対策もきっちりしており味がとても美味しかったです。ただ、食べ物の補充が少し遅いように感じました。ですが朝ごはん付きで2人で約一万円という価格なので総合的には満足です。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お誕生日という大切な記念日のお手伝いが出来ましたのならば嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては、ご期待に沿えない部分があり申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は直ちに担当者と共有し、改善に努めて参ります。 
貴重なご意見有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<朝食付>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
チャンと210 さんの感想 投稿日:2021/01/08
お正月に泊まりました。
FireTVsteckが使えたので子どもたちもホテルライフをおとなしく楽しんでいました。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中、お子様もごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルモントレ大阪
宿泊日2021/01/03
利用人数3名(1室)
部屋トリプル(禁煙)(トリプル)(27平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
肉まん。 さんの感想 投稿日:2020/12/17
快適に過ごすことができました。客室は重厚感のあるデザインで落ち着きました。空気清浄機があったりと清潔感があって安心しましま。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたとのこと嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル (禁煙)(シングル)(16平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てつじろえいたろ さんの感想 投稿日:2020/12/10
以前から、こちらのホテルを利用させて頂いています。
駅から近いのに、落ち着いた雰囲気でくつろげます。
また、機会があれば利用させていただきます。
施設からの返信いつもホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
今後もお近くにお越しの際には当館を定宿としてご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/07
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【会員限定】お得なシークレットプラン<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひまわり松白 さんの感想 投稿日:2020/12/08
直前にgotoトラベル除外地域になり、手続きが面倒になるのかなと思っていたところ、貴サイトより丁寧な案内メールをいただきました。おかげさまで当日はフロントでもスムーズに宿泊手続きができ、助かりました。
ホテルも今回2度目の利用だったのですが、あいにく食事無しプランで予約だったので、次回は朝ごはんをしっかり取れるプランで宿泊したいですね。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
gotoトラベルキャンペーンの除外を受けまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しましたが、温かいお言葉を頂き嬉しく存じます。
現在、当館では感染予防対策を行いながら、ビュッフェを提供しておりますので、次回ご利用の際には朝食もお楽しみ頂けたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日は特別プラン!ポイント最大20倍!! (素泊り)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ルイボス茶々 さんの感想 投稿日:2020/12/01
素敵でした!
シャワーの水圧が弱くて温度上げないと寒くなってしまいます。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
「素敵だった」とのご感想頂き大変嬉し存じます。お客様の思い出に残るご滞在になりましたなら幸いでございます。
シャワーの温度に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に確認して改善致します。
ご意見ご感想のご投稿有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【記念日におすすめ】メモリアルプラン スパークリングワインをお部屋にご用意<朝食付>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
KAPPAくん さんの感想 投稿日:2020/12/01
コスパ最高。ビジネス並みの価格で、チャペルのあるシティホテルに泊まれました。大阪駅に隣接し、地下で繋がっており、かつ西梅田の落ち着いた立地で、おしゃれな内装、エレベーターや、部屋、浴室の壁紙まで凝っていて満足できます。今回減点は、チェックアウトが早朝5時40分だったが、地下、1階とも南京錠がかかっており外に出られず、1階の車寄せから車道を使って出なくてはならなかったが、鍵がかかっていることをチェックアウト時に告知されなかったことで減点しました。
また、前回に続き、ダイヤモンド特典の部屋のアップグレードはなし。コロナ第三波の影響からか、フロントも空いていて館内の人も少なく感じたのだが・・。部屋に余裕がなかったのか次回に期待します。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
当館は宮廷時代のウィーンをテーマとしており、館内の内装等お気に召して頂けましたようで嬉しく存じます。
ご指摘頂いた早朝の出口の案内につきましては、私共の配慮が足らずご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、地下街が深夜封鎖されている為、当館では深夜0時から6時の間、地下と1階の出入り口を施錠しております。ご出発の際にご案内が漏れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ダイヤモンド特典のアップグレードに関しましても、当日の空き状況では対応致しかねることがございますのでご容赦頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見ご感想のご投稿有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(16~18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
美味しかった! さんの感想 投稿日:2020/11/26
部屋からは電車が通るのが見えました。電車が通過するたびに音はします。結構電車の音するねっと言いながらもスグに眠れたので全く問題なかったです。フロントの接客も本当に素晴らしく感動しました。セキュリティもバッチリでお部屋もいい感じ。素敵なホテルに泊まれて良かったです。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
当館がJRの線路沿いに立地している為、電車の騒音でご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。対策として、現在フロントでの耳栓の配布を開始致しましたので、次回ご利用の際はこちらのご利用もご検討頂けたら幸いでございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
貴重なお時間のなか、ご意見ご感想のご投稿誠に有難うございました。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日は特別プラン!ポイント最大20倍!! (朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
たーぴる さんの感想 投稿日:2020/11/26
コロナ禍でのGOTOキャンペーンを利用しての宿泊でした
美味しい朝食でした。一つ一つコックさんが手作りのオムレツがフワフワで最高でした。
コロナ対策も、きちんとされていたと思います。
駐車場が宿泊でも一泊二千円は少々お高いですが梅田まで歩いて行ける距離なので仕方ありませんね
客室の廊下から見えるチャペルがとても良い風景でした
エレベーターも数字のところや壁がレトロで素敵でした。、歯ブラシがとても磨きやすく歯がツルツルになりますので購入したいと思ってお聞きしましたら分からないとの事でしたが、是非ともメーカーが知りたいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
ご朝食のオムレツは特に皆様からご好評いただいており、当ホテルの自慢の一品でございますのでお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
調度品の「素敵」というお褒めの言葉、ありがとうございます。
レトロな雰囲気で非日常を感じていただければ幸いです。
歯ブラシに関しましては、メーカーに直接ご依頼している品ではございませんので分かりかねます。ご期待に沿えず大変恐縮でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(20~24平米)
宿泊プラン Premium Choice Plan ~至福の選択~
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
パン!! さんの感想 投稿日:2020/11/22
お風呂とトイレが狭い
コロナだからか朝食もレストランではなく宴会場で品数も少ない感じがしました
今回はgo toトラベルで安く泊まれたので良し
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
現在、朝食はビュッフェ形式で提供しておりますが、感染予防の為、メニューを一部変更しております。ご理解頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様のお声を元にサービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、是非当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご意見ご感想のご投稿有難うございました。
宿泊日2020/11/20
利用人数3名(1室)
部屋トリプル(禁煙)(トリプル)(27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<朝食付>
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
cheeruposaka さんの感想 投稿日:2020/11/22
部屋は一般的なビジネスホテルのサイズ
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(20~24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しゃみの さんの感想 投稿日:2020/11/21
大阪に遊びに来る度に気になっていた「ホテルモントレ」の建物。
「いつか宿泊してみたい!」その思いがやっと叶いました。
アンティークな建物はとても趣があり、1番ココロ惹かれたのは、エレベーターの階数を示す矢印。
アナログ感がまるでハリーポッターに出て来そうで、グッとココロを掴まれました!
部屋も、最新のホテルには出せない空間が、まるでイギリスにでも居るような感じがして「あー旅に来たんだなぁー」と言うノスタルジーな感じになりました。

ただ、フロントが狭い空間なので、密集してしまうとちょっと不安になります。
なので、これから宿泊される方は時間をズラしてチェックインやチェックアウトをされた方が良いかと思います。(特に、結婚式などがある時は、複数でフロントに固まって手続きされてました。)

今度は、食事もしてそのまま宿泊してみたいです。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
念願のご宿泊であったとのこと大変嬉しく存じます。
当館はヨーロッパの館をコンセプトとしており、エレベーターもアンティークな造りで多くのお客様からご好評を頂いております。梅田という立地でございますが、少しでも異国情緒を味わい頂けましたなら幸いでございます。
チェックイン時の混雑についてはご不安な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。混雑時にはスタッフがお声掛けして列の整理をして対応して参ります。
貴重なご意見ご感想のご投稿誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/24
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル (禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】キャンペーン対象プラン! 1人旅応援プラン
食事食事なし
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
cian1002 さんの感想 投稿日:2020/11/20
前回利用時とても感じが良かったので今回も利用したのですが、掃除の雑さが目立ちました。
床に白い綿ぼこりが残っていたり、ツインの片方のベッドから使用済アイマスクが出てきました。
部屋の時計は壊れているのか電池が切れているのか針が止まったままでした。この時期なので直接話をするのもなるべくなら控えたいので、部屋の中に置かれていたアンケートフォームから報告もしましたが未だに返信がありません。
朝食会場のスタッフの方々は、いつも通りの程よい距離感の感じの良いホテルマンの方々でしたので、余計に残念です。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ホテルとしてお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できませんでしたことスタッフ一同猛省しております。また、アンケートフォームにてご報告頂いていたにも関わらず、返信が遅れてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました件については、スタッフ一同重く受け止め、再発防止に努めて参ります。
朝食会場のスタッフへの温かいお言葉有難うございます。お客様の期待を裏切ることのないよう今後スタッフ一丸となり改善に努めて参ります。
もし、またご次回ご宿泊の機会を賜れましたなら、今回のことを挽回できますようおもてなしさせて頂きたいと存じております。
貴重なご意見のご投稿誠に有難うございました。
宿泊日2020/11/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン シングルユース(禁煙)(ツイン)(20~24平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日特別プラン!ポイント最大20倍!! (朝食付)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ju ju ju さんの感想 投稿日:2020/11/20
とても素敵なホテルでした。女性が大好きなインテリアで、クリスマスイルミネーションも綺麗でした。雰囲気も最高です。ただ、正面玄関がわかりにくかったですね。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
当館は宮廷文化時代のウィーンの邸館をイメージして、館内の装飾もアンティークを基調としております。お楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。11月中頃から1階のエントランスと中庭にクリスマスの装飾も行っており、クリスマス気分を味わって頂けましたなら幸いでございます。
正面玄関が分かりくかったとのことで申し訳ございませんでした。今後、改善できるよう検討致します。
この度は貴重なご意見のご投稿有難うございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<素泊り>
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
うゆ氏 さんの感想 投稿日:2020/11/19
お部屋の匂いが気になりました( ; ; )
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いでうゆ氏様にご不快な思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。
お手数ではございますが、フロントまでご連絡いただけましたら新しいお部屋をご用意致しますので、またご宿泊の機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後、このような事がないよう貴重なご意見として真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
誠に勝手ではございますが、ご来阪の際には当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(16~18平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前の予約でお得に泊まろう!<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どおたん さんの感想 投稿日:2020/11/17
中世ヨーロッパ的な内装でとても、癒やされます。お部屋はカーペットでなく、ウッド床で珍しいタイプと思います。あまりに中世ヨーロッパ的で部屋の電気のスイッチが、どこにあるのか、なかなかわからず、テーブルの臍みたいな○いボタンがそれだというのに気づくのに時間がかかりました。他のお客さんはすぐにわかるのでしょうかね(笑)。朝食も広くて、また席も離れていて、ビュッフェ形式ですが、手袋も必須で、大変充実しています。また再訪いたします。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
当館の内装に癒されたとのお言葉大変嬉しく存じます。当館では客室の内装が3種類あり、今回お泊り頂いた床がウッドタイプのヴィエンナ・トラディショナルルーム以外にも床がカーペットのものや、タイルのものがございます。次回ご利用の際には、ぜひ他のお部屋もお試し下さいませ。
また客室の電気のスイッチの場所が分かりにくかったとのことでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。スイッチはナイトテーブルに備わっておりますが、お客様に分かり易いよう案内の改善を検討致します。
ご朝食に関しましては、現在感染予防対策をしてビュッフェ形式でご提供しておりますので、お楽しみ頂けたとのお言葉を頂き嬉しく存じます。
今後もお客様の安全・快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2020/10/28
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(16~18平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りむーりむ さんの感想 投稿日:2020/11/13
エレベーターからラウンジからないから何まで、小物までがかわいくゆったりと時間を過ごす事が出来ました。
少しシャワーの水量が少なかったり、壁が薄いのか他の宿泊の方の音が少し氣になったりもしましたが、それも気にならなくなるくらいすてきです。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
当館はオーストリア宮廷時代のウィーンの邸館をイメージして造られておりますが、内装や装飾をお楽しみ頂けて嬉しく存じます。
設備面ではご不便をお掛けしてしまいましたが、温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
貴重なご意見のご投稿有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(16~18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<素泊り>
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
3.00
あらなし さんの感想 投稿日:2020/11/07
掃除が雑なように感じた。
お風呂を最初に見た時に誰のか分からない髪の毛が落ちていたし、部屋にはあさりやピーナッツが落ちていました。あまり見えるところに落ちてはいませんでしたが、流石にこんだけの物が落ちていると掃除が雑だと思われても仕方ないと思います。
ただ朝ごはんのバイキングは種類も豊富でとても美味しかったし、1泊の値段が安かったので満足はしてます。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、清掃が隅々まで行き届いていなかったことは弁解の余地がなく、本来ホテルとして清掃お客様が心地良くお過ごし頂ける空間をご提供できなかったこと深く反省しております。
今後、同じことの無いようご意見を共有して、改善に努めます。誠に申し訳ございませんでした。
またご朝食はお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。
もしまたご宿泊の機会を賜れましたなら、今回のことを挽回できますよう精一杯のおもてなしをさせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見のご投稿誠に有難うございました。

ホテルモントレ大阪
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(16~18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ガチャピンまま さんの感想 投稿日:2020/11/05
レストランは良く利用してますが、初めての宿泊です。
コロナの配慮も徹底されており、大満足です。
また機会が有れば利用したいと思います。
施設からの返信いつもホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
今回初めてのご宿泊であったとのことでございますが、ご満足頂けたとのお言葉頂き嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【カード決済限定!返金不可】スタンダードステイ<朝食付き>
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
0011solo さんの感想 投稿日:2020/11/05
久しぶりの宿泊でした。部屋の狭さや老朽化はありますが手入れは良いので特に問題無し。
大阪駅から徒歩ですが地下道は長く感じます。
コロナ対策はしっかりしてます。
朝食はコロナ影響でメニューが少ないように感じましたが美味しくいただきました。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しかぴぃ さんの感想 投稿日:2020/11/04
入室する前にいろいろなリクエストをしていましたが、とても丁寧に対応して頂け、快適に過ごせました。立地も良いのでリピートしたいと思います。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたとのお声を頂けて大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<素泊り>
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hide4141 さんの感想 投稿日:2020/11/01
対応全て満足でした。
随縁亭の懐石は創作料理で料理長のアイデアが、料理、器全てに感じ、美味しくいただきました。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足のいくご滞在であったとのこと大変嬉しく存じます。ご夕食もお褒めのお言葉頂き大変光栄でございます。お楽しみ頂けて従業員一同感激しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(20~24平米)
宿泊プラン 旬の味覚 日本料理夕食付プラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ウイペット好き さんの感想 投稿日:2020/10/24
部屋は古いヨーロッパのホテルの感じで良かった。バスタブも広くて綺麗だった。やや気になった点は、照明のスイッチがベッドからコントロールできない。部屋から外が窓だけで味気なかった。
しかし、場所や価格はとても良くコスパは最高。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
当館の中世ヨーロッパをイメージした雰囲気をお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。ご指摘頂きました客室の照明でございますが、ベッドサイドにあるナイトテーブルにスイッチが備わっております。ご案内不足でご不便をお掛けして誠に申し訳ござませんでした。
貴重なご意見のご投稿有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(20~24平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前の予約でお得に泊まろう!<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
n.nino さんの感想 投稿日:2020/10/21
18年前に結婚式を挙げた思い入れのあるホテルですが、家から近いこともあり、利用するタイミングがありませんでしたが今回、GO TOを利用して宿泊しました。
結婚の記念プレートを探したり教会の前で写真を撮ったり。
部屋も清潔に清掃されており、パジャマも上下セパレートでよかったです。
食事は朝食だけでしたが、和食、洋食とあり、作り立てオムレツを席まで持って来てくれたりと、質・量とも十分満足できました。
雰囲気がいいホテルなので、また利用したいと思います。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(20~24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<朝食付>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
しのみの2 さんの感想 投稿日:2020/10/19
エスカーレの夕食がとても美味しかったです。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
ご夕食をお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】関西2府4県にお住まいの方はキャンペーン対象!夏の味覚 日本料理夕食付プラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
花歌 さんの感想 投稿日:2020/10/19
女子が喜びそうなかわいいホテルでした。手狭ではありましたが・・・
大阪駅から地下で行けることがわからず、行きは雨にぬれて残念でした( ;∀;)
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。当館は中世オーストリアの邸館をイメージしており、雰囲気をお楽しみ頂けましたでしょうか。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(16~18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!スタンダードステイ<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
会社員太郎 さんの感想 投稿日:2020/10/18
コロナ対策も徹底しており、安心して過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
当館では抗菌・抗ウイルスのセルフィールを始め、様々なコロナウイルス対策を講じておりますので、ご安心してご滞在頂けたとのお言葉嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/15
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(16~18平米)
宿泊プラン 【カード決済限定!返金不可】スタンダードステイ<素泊まり>
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ざんねんだ さんの感想 投稿日:2020/10/14
外観も中も可愛かったですが1番楽しみにしていた部屋が残念でした。
可愛い水色の部屋で予約していたのに黄色の部屋でしたざんねんです
施設からの返信この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
ドナウクラシックルームをご希望されていたとのことでございますが、お応えできず申し訳ございませんでした。
お部屋の種類に関しましては出来る限り事前のリクエストでご用意できるよう努めておりますが、ご希望の多い日にはご用意致しかねることがございます。誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【オータムセール】得だね!期間限定セールプラン<素泊り>
食事食事なし
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