総合得点
4.22
客室・アメニティ
4.23
接客サービス
4.19
バス・お風呂
4.03
施設・設備
4.38
お食事
4.29
満足度
4.20
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男性 4.05  /   女性 4.31    クチコミ数 79件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ビリオネアー さんの感想 投稿日:2019/05/07
GWにJr.スィーツを利用しました。専用のレセプションでの受付。ラウンジもあり、ソフトドリンク、シャンパン、スナック類が楽しめます。
このホテルでは、あり得ない立地での景色を堪能することが、一番の楽しみではないでしょうか。
朝一番でゴルフを1人で周りましたが、冬はスキー場になるようなアップダウンがあり、ゴルフとしては楽しめないでしょうか。一度経験すれば良いでしょう。
宿泊日2019/05/05
利用人数3名(1室)
部屋<ジュニアスイートツイン-禁煙->(58平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】【素泊まり】<室数限定20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yossy1219 さんの感想 投稿日:2019/05/06
GW家族旅行で宿泊させてもらいました。
洞爺湖側の部屋で、景色、お風呂、食事
申し分なく過ごす事ができました。
チェックインに20分程待たされた以外は大満足でした。
宿泊日2019/05/04
利用人数3名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】朝食付:ご感想の投稿で<洞爺湖ビューへUPグレード>“絶景”という名のご褒美を
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ma-001 さんの感想 投稿日:2019/04/30
とてもゆったり過ごしました。お天気が良かったのはラッキーでした。
館内はフルートとピアノの生演奏でうっとりです。
スタッフの対応もよかったですよ。ロビーには沢山のお客様。混雑にもかかわらずキビキビと笑顔で対応してくれました。
食事は部屋でくつろぎたかったのでレストランではなく、朝夕共ルームサービスを利用しました。
早めにメニューを決めて時間を指定しました。係りの方もとても親切でいろんな質問に答えていただきましたよ。
食事しながら洞爺湖の花火を見下ろしました。小さな小さな花火です。
温泉は食事の時間帯18時か~19時頃に行ったので数人しかおらずゆっくりできました。
バスローブとスリッパで温泉行けますが、抵抗ある方は服のまま行ってましたね。私はもちろんバスローブですよ。全然平気!
朝は部屋のシャワーブースとお風呂。シャワーのお湯の勢いがあり快適でした。お風呂は絶景を見ながら。
1泊は物足りないです。今度は2泊ぐらいしたいです。
お世話になりました。
宿泊日2019/04/28
利用人数2名(1室)
部屋<ジュニアスイートツイン・喫煙>(58平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【早期予約】120日前までの予約で<20%OFF>空と同じ目線に立つ天空ステイを<和洋選べる朝食付>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
*Canna* さんの感想 投稿日:2019/04/30
プリミエールスタイルでの宿泊でしたが、数年前より様々なサービスのレベルが下がっていたことががっかりでした。経費節減、というやつでしょうか。
24時間滞在がなくなっただけでなく、ラウンジの飲み物・軽食は驚くほど低レベルになっていましたし、アメニティも若干変わっていましたし、、、
ラウンジの飲み物をあのレベルに変更しても特に問題ないだろう、と判断しているホテル側の感覚を疑います。
そして、ルームサービスの朝食を持って来てくださったスタッフの方も、なんとも微妙な言葉遣いや振る舞いで、これまた驚きました。

夕食をいただいた「こげ津」さんは相変わらずとても美味しかったですが、ホテル全体としてのレベルの低下を鑑みると、もうこのホテルには宿泊しなくていいなと思います。
宿泊日2019/04/14
利用人数2名(1室)
部屋<ジュニアスイートダブル-禁煙->(58平米)洞爺湖ビュー(ダブル)(58平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】<室数限定20%OFF>天空の最高級リゾートステイ【朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
フラットクロ さんの感想 投稿日:2019/04/29
大変素晴らしいですね
宿泊日2019/04/27
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアツイン・喫煙】(40平米)オーシャンビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【春割】【素泊まり】<20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
雅則 さんの感想 投稿日:2019/04/28
雪で外は見えませんでしたが、この時期の雪見露天風呂、プールはのんびりできて良かった!
風呂まで遠いのがたまにきず
ステーキは会話も味も最高でした!
宿泊日2019/04/26
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)オーシャンビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【春割】【朝食付】<20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ma1216 さんの感想 投稿日:2019/04/01
とても広くて景色のいい部屋でした。スキーやソリ、プールなど、ホテル内で楽しめるアクティビティが充実していたため、子供達はとても喜んでいました。
宿泊日2019/03/30
利用人数5名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ご滞在のご感想の投稿でポイント20倍!【朝食付】
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
にっしいーっ さんの感想 投稿日:2019/02/13
全体的に良かったが、食事の予約が既にいっぱいで食べたいものを食べられなかった、仕方がないからクルマで町まで行ったがどこも閉まっていて、結局コンビニの弁当を食べた。
スキー場は空いていてスタッフも素晴らしかったが、狭くてつまらなかった。
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋<ジュニアスイートツイン・禁煙>(58平米)オーシャンビュー(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ご滞在のご感想の投稿でポイント20倍!【素泊まり】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ドクターとしくん さんの感想 投稿日:2019/02/05
久しぶりの利用でしたが、変わらずステキなホテルでした。
宿泊日2019/01/12
利用人数1名(1室)
部屋【スーペリアツイン・喫煙】(40平米)オーシャンビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ご滞在のご感想の投稿でポイント20倍!【朝食付】
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
NAOとん さんの感想 投稿日:2019/01/20
以前から一度は泊まりたいホテルの一つでした。宿泊日は晴天に恵まれロビーからの景色は雄大ですばらしいものでした。生け花も素晴らしかったです。ロビー階にある各種テナントも面白かったです。
 少し残念だったのは,お風呂が部屋から遠く,冬の時期は,湯冷めしてしまうことです。また,宿泊客の数に比べて風呂が小さいような印象でした。特に冬場は外でのレジャーにも限界があるので,もっと複数の内風呂や露店風呂を配置できれば楽しめると良いと思いました。
 夕食はフランス料理を当日予約しましたが,さすが星を獲得しただけのことはある店で,オリジナリティーのある料理で美味しかったです。是非,次回も訪ねたいと思いました。
 今度は,夏に伺いできればと思っています。
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ご滞在のご感想の投稿でポイント20倍!【朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふくちゃん715 さんの感想 投稿日:2019/01/15
レストランのお値段が高いのは覚悟していましたが、大変美味しかったので満足です。私たちはコースではなく、アラカルトで注文しましたが、興味のあるメニューを食べることが出来、良かったです。3種類のワインを飲み比べるセットもリーズナブルで良かった。

朝食はビュッフェが気になっていましたが、会場が地下で景色が悪そうなので、アメリカンブレックファストにしました。でも、飲み物、パンがビュッフェ形式になっていて楽しい朝食になりました。

バスローブで通う温泉も面白かったし、お天気が良かったおかげもあって、冬の洞爺湖の景色も美しく、大満足の滞在になりました。
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】【朝食付】<20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
食事朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
えつりんりん さんの感想 投稿日:2018/12/30
値段は一流ですが、すべてにおいて期待はずれのホテルでした。
時期的に仕方ないかもしれませんが、すべて込みあっていて、バタバタして落ち着くことがなかったです。
温泉も銭湯かと思うような内容でした。夕食のビュッフェもサービス税込みで12000円ほどとられましたが、5000円ほどの内容でした。
宿泊日2018/12/29
利用人数3名(1室)
部屋<ジュニアスイートツイン-禁煙->(58平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【リゾート10days】<室数限定20%OFF>天空の最高級リゾートステイ【朝食付】
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
aki-asuka さんの感想 投稿日:2018/12/29
北海道の最高級リゾートとのことにつき期待して出かけました。
景色も良いし食事も美味しいかったのですが・・・
最高級というわりには、細かいところに配慮ができてないという印象を受けました。
景色に胡坐をかいているという感じでしょうか。

記憶している範囲では・・・
1.ロビーのタバコ臭・・・喫煙所で大勢の方が吸われると臭いがロビーに漏れる構造。
2.ロビーに掃除機のモーター音が響きわたり興ざめ。時間帯を考えた清掃が必要では。
3.サミット展示コーナーの写真が傾いて飾られている。各々の額の位置も揃っていない(志摩観光ホテルの展示を見習うべき)。
4.朝食(ギリガンズアイランド)で最初にコーヒーがサービスされるが、ポットをテーブルに持ってくるだけでカップに注がない。食事の内容は悪くないだけに残念。

可能であればバレットパーキングのサービスがあると到着時から気分が盛り上がるのですが・・・
宿泊日2018/12/23
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【秋割】【朝食付】<20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/12/06
夫婦で利用させていただきました。
到着、出発時の荷物の積み下ろしや館内のスタッフの方々はみな丁寧で気持ち良い対応をしてくださいました。
建物の古さを感じるところはありましたが掃除、手入れも行き届いていました。
夕食のフレンチはこだわりのある食材を使い、目でも楽しめる盛り付けで大変美味しくいただきました。
また、クリスマスアドベントカレンダーセレモニーがあり、窓を開ける抽選に当たってプレゼントもいただき、良い思い出が一つ増えました。
一泊旅行の二日間は天候にも恵まれ窓から洞爺湖がよく見え、夜は星空がきれいで最高でした。
残念なのはホテルの規模からすると大浴場が狭く感じられました。
宿泊日2018/12/02
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【室数限定 秋冬セール】【朝食付】洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
annikafamily さんの感想 投稿日:2018/12/06
この度はお世話になりました。
到着した日は快晴で、洞爺湖が素晴らしく綺麗に見渡せました。お部屋をサービスでスィートルームにグレードアップして頂き、お部屋からの眺めも最高で本当に感動致しました。
おかげさまで記憶に残る素晴らしい旅になりました。
お食事も夕食のフレンチ、朝食の和食ともとても美味しく満足しました。
また機会があったら伺いたいです。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/03
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【美味旬旅】<夕朝食付>【フランス料理-ギリガンズアイランド】“素材のうま味引き立つ”フレンチを
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わかいっきゅう さんの感想 投稿日:2018/11/27
景色と、ツリーが綺麗でもっとゆっくりしたかったーという感じです。朝食も特にミルクやジュースがおいしかったです。空調がかなり効いていて、どこでゆるめればよいのかわかりませんでした。
宿泊日2018/11/25
利用人数3名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【室数限定 秋冬セール】【朝食付】洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
柴犬はるママ さんの感想 投稿日:2018/11/19
幸せな時間でした。
すぐに又行きたくなりました。
ありがとうございました。
宿泊日2018/11/16
利用人数3名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)オーシャンビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】<室数限定:ポイント5倍>秋冬セール【朝食付】天空の最高級リゾート
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
きたのとら さんの感想 投稿日:2018/11/11
北海道復興割を利用し週末旅行に。レストラン利用はしたことあるものの、宿泊は初めて。やはりこのホテルはオーシャンビューもレイクビューもまずは景色が楽しめます。ジュニアスィートは広々として、ゆったり過ごせました。夕食は洞爺湖畔に降りてとも考えましたが、これだけのレストランが揃っているので、やはりホテル内のフレンチで。近郊・地場の食材を意識したものを手を加えた調理で、美味しくいただきました。朝食付きプランでしたので、朝は和食で。こちらにも十分満足。ただ、妻が生卵が苦手だったので、火の入った卵料理と替えていただければ、なお良かったが(最近の外国人旅行客は、生卵大丈夫なのだろうか?)。接客もプレミアスタイルは専用の受付で、丁寧に御対応いただきました。ありがとう。ただ、今回はそれほど宿泊客がいなくて大丈夫だったが、少しで手狭な温泉は、団体が多い日や満室に近い繁忙期だと洗い場待ちになるかも(特に女湯)。温泉旅館ではないので、欲張りかもしれませんが。
宿泊日2018/11/10
利用人数2名(1室)
部屋<ジュニアスイートツイン・禁煙>(58平米)オーシャンビュー(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【室数限定 秋冬セール】【朝食付】洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
TH from mie さんの感想 投稿日:2018/10/23
家内の喜寿旅行に宿泊しました。すばらしい部屋をご用意いただき、大変よい思い出となりました。
又、チェックアウト後に忘れ物をしたことに気づき、次に宿泊するホテルへ届けて欲しい旨telしたところ、フロント及び担当者様よりご丁寧な書面と共に対応していただいたことを感謝しております。
機会がありましたら、また宿泊したいと思っております。
宿泊日2018/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)オーシャンビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナル】【朝食付】<20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
クール151 さんの感想 投稿日:2018/10/15
すべて価格相応です。夕食のフレンチは、見た目は良いけど奇をてらいすぎる感じで、再度食べに行きたいとは思いませんでした。それに引き換え積丹半島の岬のウニは、絶品。
宿泊日2018/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】<室数限定:ポイント10倍>天空の最高級リゾートステイ【朝食付】
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
フェルスタッペン さんの感想 投稿日:2018/10/11
夫婦で北海道ドライブ旅行を計画し、妻がどうしても宿泊したいと希望したのがウィンザーホテルでした。牛が放牧されている牧場を曲がり道端のキタキツネの歓迎を受けてチェックインしました。荷物は降ろしていただき自分で地下駐車場まで行かされます。この辺は泊まり部屋のランクで差別化されている様です。平日の割にたくさんのお客さんがロビーでフルートの生演奏を聞かれており人気があるホテルなのを実感しました。後から聞いたのですがその日は海外の団体客だけで無く、有名な政治家の会合前夜だったらしくSPなど含めて満室だったらしいです。お部屋は海側でしたが眺望は素晴らしいです。ただしエレベーターからメチャクチャ歩かされました。大浴場は更に遠くなので簡単に行く気にはなれません。しかも狭い。この日の女性側は洗い場待ちが発生する程で芋洗い状態だったそうです。あとスマホのwifiが繋がり難く客室係に言いましたが結局直りませんでした。iPhoneが繋がり難くアンドロイドは繋がるそうです。満室だからって言い訳も本当かも知れません。朝食はバイキングを利用しましたがパンが美味しかったです。あとは並かな?期待が大き過ぎたせいか感動する程ではありませんでした。このホテルはロケーションが素晴らしいので一度は泊まってみても良いのではないでしょうか。
宿泊日2018/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)オーシャンビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】<室数限定:ポイント10倍>天空の最高級リゾートステイ【朝食付】
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
金田一丁目 さんの感想 投稿日:2018/10/11
朝食を何にしようか迷い、まず和食のお店へ行きましたが、入店に行列ができていて断念。
洋食のお店は、メニューが個人的な好みに合わず断念。
ビュッフェのお店を選びました。
他の方の口コミにあるような、料理が補充されないという現象はありませんでしたが、
オムレツを作るコックの方が不愛想で、少々イライラしました。
お皿を使いまわすお客さんがいらっしゃって、不衛生に感じました。
ホールスタッフの方々の対応には満足できました。
ホテルのお部屋は清掃も行き届いていて、心地よい滞在ができました。
宿泊日2018/10/08
利用人数1名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)オーシャンビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】<20%OFF&ポイント10倍>天空の最高級リゾートステイ【朝食付】
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ぷーかぴ さんの感想 投稿日:2018/09/29
初めて宿泊させていただきましたが、チェックイン時もこちらの問いにあまり親身に感じられないマニュアル的なご案内、夜利用したバーでも少しトラブルがあり、朝食時には料理が出てきてもスパークリングワインが来ず、結局こちらが歩いて係員を探して呼び止めなければなりませんでした。
この料金帯のホテルではありえないかと思います。
あと館内の温泉まで行くのに「廊下をバスローブでの移動OK」はどうでしょうか。あの高級感ある館内をバスローブの集団が動く光景はとても異様に感じました。
確かにホテル館内や部屋からの景色は最高でしたが、個人的にはリピートはないかと思います。
宿泊日2018/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアダブル-禁煙-】(40平米)洞爺湖ビュー(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【早期予約】30日前までの予約で<5%OFF>”空と同じ目線”に立つ天空ステイを<和洋選べる朝食付>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
れっどべる さんの感想 投稿日:2018/09/26
オーシャンビューの部屋に宿泊しました。
洞爺湖側が良かったのですがいずれにしても、霧が深くて景観はあまり良くなかったです。
ただ、翌日は晴れたので、ロビーからの景観は素晴らしかったし、ホテルの周りを散歩して気持ちよかったです。
夕食は Michel Bras でコース料理をいただきました。
期待以上の味、内容とサービスに大変感動して、最高の時間を過ごすことができました。

ホテルの設備もスタッフの方たちの対応も気持ちよかったです。
宿泊日2018/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)オーシャンビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期予約】30日前までの予約で<5%OFF>”空と同じ目線”に立つ天空ステイを<和洋選べる朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なつきのパパ さんの感想 投稿日:2018/09/25
ホテルの雰囲気は最高でした。ただ、スキー場のリフトも使えない状況で、駐車場周囲の舗装は最悪でした。ご立派な環境・施設なのでなんとか継続して欲しいところです。なんとか頑張ってください。
宿泊日2018/09/23
利用人数4名(2室)
部屋<ジュニアスイートツイン・禁煙>(58平米)オーシャンビュー(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【早期予約】30日前までの予約で<5%OFF>”空と同じ目線”に立つ天空ステイを<和洋選べる朝食付>
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Big Ken さんの感想 投稿日:2018/09/24
8月に3泊利用させていただきました。残念ながら雨と霧でほぼホテルの中で4日過ごしましたが、良いホテルだったと思います。寿司が感動の美味しさでした。
宿泊日2018/08/14
利用人数3名(1室)
部屋<ジュニアスイートツイン・喫煙>(58平米)オーシャンビュー(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【朝食付:PremierStyle】<和食><洋食><ルームサービス>から選べる。7つのスイート特典
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
海老蔵 さんの感想 投稿日:2018/09/24
全体に満足度は高いが、売りの素晴らしい景色がガラスの汚れによって妨げられるのは興ざめ。大変かとは思いますが。ミシェルブラスが勝手なストーリーを押しつけるのは辟易。以前に行ったときと変わらない。マイナイフのご提案とか言って汚れたらパンで拭けというのはいかがなものか。もちろんその都度ナイフを取り替えることもできますとは言うが、提案を拒否した客扱いをされるかと一瞬でも思うことが不快。アラカルトを頼んだのに余計なものを大量に押しつけられる。頼んだ料理の質は高く満足していただけに、客の意向より店の意向をあくまでも押しつけてくる姿勢は大いに疑問。 和食のそばと天ぷらと寿司が一緒のランチはひどい。となりの寿司は素晴らしい。バイキング式の朝食会場が中国式テーブルなのはなぜか。一瞬、中華料理店に行ったかと思った。他方、ギリガンスの朝食は正式な感じですっきりしているが、オムレツが焼きすぎでフォークで刺して食べられるのはがっかり。これはバイキングのオムレツの方が上手。バーは良かったが、匂いの強い煙草か葉巻?の匂いが強くて居たたまれない。匂いの強い煙草や葉巻を吸いたいのなら、高級会員制バーなどで勝手にやれと言いたい。
宿泊日2018/09/21
利用人数3名(1室)
部屋<ジュニアスイートツイン-禁煙->(58平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【連泊:朝食付】<5%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちいちゃあママ さんの感想 投稿日:2018/09/12
3泊4日の北海道旅行の中日に、函館からレンタカーで投宿しました。山の上に立つホテルの遠景、ロビーの豪華さ、フルートやピアノの生演奏、設備、接客、サービス、食事、どれを取っても夢のような素晴らしいホテルでした。
真夜中に北海道胆振東部地震が発生し、停電で様々な支障が起こりましたが、従業員の方々はにこやかに落ち着いて対応してくださり、コーヒーこそなかったものの、十分な朝食も用意してくださいました。翌日東京に戻るまでの間、パンやおにぎりだけだったので、最後のまともな食事として、一つ一つの品が記憶に残っています。地震で、翌朝もう一度入りたいと思っていた気持ちのいい温泉に入れなかったので、是非また伺いたいと思っています。
宿泊日2018/09/05
利用人数3名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)オーシャンビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】<20%OFF&ポイント10倍>天空の最高級リゾートステイ【朝食付】
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MOON@ANGEL さんの感想 投稿日:2018/09/10
ギリギリで予約したため希望プランの禁煙ルームが空いておらず喫煙で予約しましたが、現地で禁煙ルームにしていただけました。ありがとうございました。部屋は広く掃除も行き届いていて、窓から洞爺湖がよく見えて最高でした。時期的に少し遅かったのか有名な雲海は見られませんでしたがお天気に恵まれて洞爺湖ビューを堪能できました。露天風呂は雄大な景色で大自然を感じられてとても気持ちがよかったです。夜はホテルの洞爺湖花火ツアーに参加し楽しめました。今回はカジュアルスタイルのプランでしたが、次回は気張ってプリミエールスタイルで宿泊できたらいいなと思います。
宿泊日2018/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアツイン・喫煙】(40平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】<室数限定20%OFF&ポイント10倍>天空の最高級リゾートステイ【朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Lucky55555 さんの感想 投稿日:2018/08/29
2008年G8北海道洞爺湖サミットの首脳会議会場で世界中に知られた憧れのホテルです。
リゾート地にありながらホスピタリティはシテイホテル同様にハイクラスのホテルと思います。
ポロモイ山(625m)の頂上に建つホテルからの洞爺湖・内浦湾の(両方の)景色は宿泊当日、天候に恵まれ素晴らしいものでした。特に洞爺湖の中島に夕日が反射した光景と内浦湾への日没は感動的は美しさでした。
同様のプランで再度訪れたいホテルです。
宿泊日2018/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアツイン-禁煙-】(40平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナル】【朝食付】<20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
食事朝食付
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