伊豆今井浜東急ホテル 静岡県/伊豆・今井浜温泉
 [全134室]   温泉 河津温泉郷
総合得点
4.46
客室・アメニティ
4.51
接客サービス
4.41
バス・お風呂
4.39
施設・設備
4.51
お食事
4.29
満足度
4.61
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男性 4.52  /   女性 4.26    クチコミ数 41件
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こねぴん さんの感想 投稿日:2019/05/11
メゾネットタイプのお部屋は4人家族にとても使いやすかったです。プライベートビーチがすぐ近く、部屋から直接海に行けるのでリゾート気分を味わえました。是非再訪したい素敵なホテルでした。ありがとうございました。
宿泊日2019/05/05
利用人数4名(1室)
部屋メゾネットA
宿泊プラン 春休みスペシャルセール!(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
happy0330 さんの感想 投稿日:2019/05/02
以前より気になっていたホテルでした。生憎のお天気でしたがラウンジで食べたパンケーキや金目鯛バーガーも美味しく、温泉に浸かったり、ゆっくりフレンチディナーをいただいたり満足できる滞在できした。混雑時期でもガヤガヤした印象はなくのんびりでしました。ショップのお土産がもう少し充実していたらよいかなと思います。また是非リピートしたいと思います。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事等にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ショップのお土産の件につきましては、ご貴重なご意見として受け止め、今後の課題とし改善していきたいと思っております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/04/30
利用人数5名(1室)
部屋ファミリー和洋室(和洋室)(44平米)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
旅の夢 さんの感想 投稿日:2019/03/30
お世話になりました。海側のお部屋に交換出来、部屋からの景色癒されました。お風呂も良かったです。ただ残念なのは、お部屋のスリッパが臭く、横も綻びており、消臭剤をかけて使いましたが…
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお部屋からの眺望で癒されてとお伺いし、嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のスリッパの件でご不快な思いをされたとお伺いし、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に報告をし、改善に努めたいと思っております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/03/28
利用人数1名(1室)
部屋山側セミダブルベッドルーム(喫煙可、16.5平米)(ダブル)(16.5平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
姫和 さんの感想 投稿日:2019/03/04
河津桜を見て河津駅から、ホテルのマイクロバスでホテルへ。便利です。ちょうどチェックインの時間で、しばらく待ちました。待つ間は、座る席も無く、立ったまま。お部屋は、7Fで、2面から海が見えて、伸びやかな気持ちになれました。夕食前に、お風呂へ。露天もありいいお風呂でした。17時30分からの夕食は、ちょっと早いけど、次の時間は20時過ぎになると言われ、まあ仕方ないか。料理の味は、まずまず。ただ、海の物をいろいろ食べられると思っていたのに、鳥の焼いたのとか、鳥五目御飯が出てのにはがっかり。鳥が苦手と伝えてなかったので、失敗したと思いました。金目の煮付けはとっても美味しかったので、金目の煮汁で白米が食べたかったです。河津桜のライトアップの送迎もやっていましたが、寒さで、断念しました。次回は、行きたいと思いました。寝る前にもう一度お風呂へ。気持ちよく休めました。翌朝は、バイキングの朝食。品数、静岡らしい食材もあり、楽しめました。特に、好みの固さに焼いてくれるベーコンエッグとわさびのお茶付け、焼きたてのパンがよかったです。ご馳走様、お世話になりました。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインでは座るお席の数が足りず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご夕食でのメニューの内容については、ご貴重なご意見と受け止め、ご参考とさせていただきます。また、次回ご利用いただける事がございましたら、アレルギーや苦手な食材などは、事前にご連絡をいただければ出来る限り対応をいたしますので、ご連絡をお待ちしております。
またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/02/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスA(禁煙コーナーダブル)(ダブル)(45.2平米)
宿泊プラン 春を先取り!ぽかぽか陽気に誘われて・・ 伊豆のお花歩きプラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まみろみ さんの感想 投稿日:2019/02/24
毎年結婚記念日で伺ってます。昨年も伺いましたが2度中1度キャンセルしたつもりがキャンセルされていなく今井浜東急さんにご迷惑をおかけしましたが、今年も変わらず温かく迎えてくれました。
器の大きいホテルだと寛大さに感激しました。川津桜もとてもきれいで感動でした。また来年もおせわになります。
施設からの返信この度も、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年結婚記念日でお越しいただいているとお伺いし、嬉しく思っております。
また、オール5点の満点をいただき恐縮でございます。
来年、お会いできることをスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【新春セール】レストラン「シャングリ・ラ」リニューアル記念!喫茶券付きお手軽プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
okabey さんの感想 投稿日:2019/01/09
前からずっと気になっており、今回初めて利用させて頂きました。
大浴場もお掃除が綺麗にされており、朝のバイキングも夜の鉄板焼き、和食共に大変美味しかったです。

欲を言えば、サウナが好きなので朝も使用出来ると嬉しいですが..
また家族揃って必ず利用したいホテルの1つです。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
サウナの件につきましては貴重なご意見と受け止め、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
客室 杉山
宿泊日2019/01/03
利用人数5名(1室)
部屋メゾネットB
宿泊プラン 【早割60】 水平線から昇る朝陽を浴びたらお腹いっぱい朝食を(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
firetree さんの感想 投稿日:2019/01/06
かなり久しぶりの滞在でしたが、内装も綺麗になっていて古い印象は受けませんでした。急遽禁煙の部屋に変えられないかと依頼をしたのが原因かもしれませんが、部屋のバスタブに黒いものが落ちていたので4点としています。食事は1泊目はフレンチ、2泊目は和食でした。どちらもアレルギー等に配慮いただけて大変助かりました。量もちょうど良かったです。ただ、どの食材が伊豆のものか等、配膳の際にもう少し詳しく説明をしていただけると嬉しかったです。総合的に大満足でした。またぜひ滞在したいと思います。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただきましたお部屋のバスタブに「黒いもの」が落ちていたとお聞きし、お掃除の不備があったようで大変申し訳ございません。掃除の担当者に報告をし、改善に努めていきたいと思います。お食事もご説明不足で申し訳ございませんでした。こちらもお客様の貴重なご意見として現場に伝え、ご満足いただけるホテルを目指していきたいと思っております。
またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
客室 杉山
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早割60】 伊豆の大地を食すフレンチディナープラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ほんのりん さんの感想 投稿日:2019/01/04
急な当日予約にもかかわらす、温かく迎えていただき、到着から嬉しく存じました。また、突然でしたので、お夕食プランがなく困っていたところ、直ぐに日本料理あづまに懐石をご手配いただき、大変嬉しく存じました。フロントの方をはじめ、お食事処の方々や廊下ですれ違う従業員全ての方々の笑顔が忘れられません。
お部屋からは、素晴らしい松や壮大な海を臨むことができ、お正月らしいお部屋をご用意していただき、大変
恐縮しております。年始から、とても心癒される幸せな時間を過ごさせていただきました。
本当の心温まるおもてなしを知りました。ありがとうございました。また、お世話になりたいと存じます。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、年始の大切なお休みを、当館でお過ごしいただけたうえに、数々のお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。
今後も、お褒めのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同でホテルを作り上げていきたいと思っております。
またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/01/02
利用人数4名(1室)
部屋お部屋タイプはホテルにおまかせ
宿泊プラン <当日~3日前限定>早いもの勝ち!オーシャンフロントルーム×温泉+河津の朝ごはんプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ニッケルさん さんの感想 投稿日:2019/01/04
内外ともにとても良い環境。部屋も食事処やラウンジも広々していて居心地抜群。浜に出るのも簡単ですぐに海辺の雰囲気を味わえる。初日の出も見られちゃう。お風呂もシャワーもあって露天風呂もあって文句なし。ただ温泉の感じはしない。河津の町にもすぐに出られるし海岸沿いを歩いてもいけます。一つ残念だったのは和食がいまいちパンチに欠けたこと。洋食はお年寄りにも若者にもベストだと思いました。全体を通じて基本文句なし。正月値段だからあたりまえとも言えますけどね・・・。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、年末年始を過ごされるのに、当館をお選びいただけた事を嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたご夕食の件は、お客様の貴重なご意見として現場に伝え、ご満足いただけるホテルを目指していきたいと思っております。
またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早割30】 伊豆の大地を食すフレンチディナープラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/12/24
とても良かったです!生憎の雨天だったですけど晴れてたなら眺めも抜群で最高だったと思います。彼女の為にクリスマスプランを予約しましたが彼女もとても喜んでくれました!!クリスマスプレゼントを彼女に渡す際にレストランのスタッフの方にも協力して戴きありがとうございました。今度は夏の天気が良い日に又行きたいなと思います。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
生憎の雨天との事でしたが、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。
サプライズのお手伝いは、スタッフも喜んでお手伝いいたしますので、次は婚約指輪のお手伝いが出来たらと思っております!是非、その時は当館をご利用くださいませ!
またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/22
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【三大特典つき!】海辺で過ごすクリスマス  スペシャルディナー付きプラン(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
クロイとアニキ さんの感想 投稿日:2018/09/16
海岸がホテルの目の前で海水浴に利用しやすいホテルで、夏場にここ数年利用しています。部屋は他にあまりない?上下の部屋を階段でつなぐ構造になっていて、家族が気に入っています。何かと使い勝手がいいホテルです。
施設からの返信この度も、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族もお部屋を気に入っていただいているとお伺いし、嬉しく思っております。今回ご宿泊いただきましたメゾネットタイプのお部屋は、1階からプールサイドへ出る事が出来るお部屋ですので、夏はご家族のお客様に大変人気がございます。来年もおこしいただけるようでしたら、お早目のご予約をお奨めいたします。
ご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/09/14
利用人数4名(1室)
部屋メゾネットB
宿泊プラン 【期間限定!】ゆったり温泉、海の見えるレストランで優雅に朝食バイキング!(朝食付)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
akanatu さんの感想 投稿日:2018/09/13
リゾート地に来たようなロケーションが最高でした。
プールと海で遊んだ後に温泉も入れて、心も身体もリフレッシュ出来ました。
禁煙の部屋の空きがなく、喫煙ルームだった為かなりタバコの臭いがきつかった・・・(仕方ないのですが)
目の前が海なので露天風呂から海が見えたら良いなぁと思いました。
食事は普通でした。
また機会があれば利用します。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
心身共にリフレッシュできたとお聞きし、なによりでございます。
しかしながら、喫煙ルームのタバコの臭いがきつかったと伺い、大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃の担当者にもご意見を報告し、改善に努めていきたいと思っております。
機会があればご来館いただけると伺い、嬉しく思っております。ご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/09/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスB(コーナーツイン)(ツイン)(52.4平米)
宿泊プラン 【オータムセール】チェックアウト12時!ぶらり伊豆 食事と温泉を楽しむ旅(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヤバタクスゼイアン さんの感想 投稿日:2018/09/05
コスパがいいとはまさにこの事でした。
値段に対してのパフォーマンスが最高でした。
館内も綺麗でホテルから見える景色もとてもよかった。
施設も文句無し。
朝食も豪華で従業員の感じもいい。
またぜひ利用したい。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。
今後も、お褒めのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同でホテルを作り上げていきたいと思っております。
またのご来館をお待ちしております。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/09/03
利用人数7名(1室)
部屋メゾネットA
宿泊プラン 【早割特集】夏旅  ビーチまで徒歩0分!今年の夏休みはこれに決めた! (朝食付)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/29
2年続けて宿泊しています。
目の前が今井浜海水浴場でほどほどに波があり気に入ってます。
部屋や施設・サービスは特に問題ないですね。
ただホテル内レストランの和食東はコスパ悪すぎます。
昨年2回・今年1回・計3回利用しましたが内容比で高すぎです。
アラカルトでほぼ1人10000円です。計約30000円(小5男子1人含む)

朝食(シャングリラ)は質量種類豊富でよかったです。
施設からの返信この度も、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見をいただきましたご夕食のお値段の件は、今後の参考とさせていただきたいと思います。なお、アラカルトでご注文された場合の内容次第では、会席料理をご注文された方が、リーズナブルな場合もございますので、ご注文前にスタッフに相談をしてみてください。
またのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/08/26
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン(上層階禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【今井浜スタンダード】水平線から昇る朝陽を浴びたらお腹いっぱい朝食を(朝食付)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Rn10 さんの感想 投稿日:2018/08/26
昨年に続き2回目の宿泊、家族4名で利用しました。家族みんな好きなホテルです。ロケーションは申し分なく親も子供も海とプール、温泉を十分楽しめました。
接客・サービスは都内でハイアットやヒルトンに泊まれそうな価格を考えると知識や気遣いの面でイマイチ。臨時のスタッフの方も結構いらしたのだと思います。全体的にと言うよりはスタッフ間の差が大きい。マッサージ予約の際4-5回聞き間違えがあったり、ディナーの予約時間が間違っていたり、蚊の鳴くような声で「お下げしてよろしいですか」と聞かれたり。
特に嫌だったのが朝食ブュッフェ時。繁忙期と言うこともあり朝8時に行くと20分ほど待つことになり、結果別フロアの臨時会場に案内いただきましたが、料理の半分近くがほぼ空っぽで補充もされず。周りのお客さんも「ちょっとひどいねー」と言っておられるが複数いるスタッフの方は積極的には補充せず。スタッフの方に頼むと「あ、召し上がりますか?」と持って来て補充してくれるのですが遅い(補充されるまで15分以上)し来ても料理は冷たい。保温用の火も一部消えているので温かくならない。これはブュッフェではない。家内とイライラしてました。
でもトータルでは良い旅だったのでまた利用させていただくと思います。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、昨年に続き再度ご来館いただいたにもかかわらず、スタッフの対応等にご満足いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。ご貴重なご意見と受け止め、今後の改善に努めていきます。
今回のような事が有ったにもかかわらず、「トータルでは良い旅だった」、「また利用させていただくと思います。」と言っていただいた事を凄く嬉しく思います。お客様の期待を裏切らないよう、スタッフ一同で改善していきたいと思っておりますので、今後も宜しくお願いいたします。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/08/17
利用人数3名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【今井浜スタンダード】水平線から昇る朝陽を浴びたらお腹いっぱい朝食を(朝食付)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
eahs さんの感想 投稿日:2018/08/16
この度は久し振りに伺わせて頂きました。最も好きな自然環境の中で、食事が和食、フレンチ共に大変美味しくなっており満足させて頂きました。また部屋の内装もリニューアルされて快適に過ごさせてもらいました。しかしながら残念な点は室内用の履き物でした。せっかく素敵な内装になっても紙シートを貼って使い回しするスリッパでは台無しです。パイル地の使い切りスリッパの導入をお勧め致します。質感の違いでホテルのイメージが大きく変わります。またバスタオルの素材につきましても同様に再考頂きますと一層快適に過ごせることと思われます。次回の訪問を楽しみにしております。
施設からの返信この度も、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回よりもお食事にご満足いただけたとの事で、なによりでございます。また、リニューアルいたしましたお部屋で快適に過ごす事ができたと伺い、嬉しく思っております。
しかしながら、スリッパとタオルに関しましてご指摘のお言葉をご頂戴いしてしまいました。今後の改善課題として受け止め、さらにご満足いただけるホテルを目指していきます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/08/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(上層階禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【今井浜スタンダード】水平線から昇る朝陽を浴びたらお腹いっぱい朝食を(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/09
急に出掛けることになり、お食事付スペシャルプランの日と日にちが合い、1部屋空きがあったので予約できました。ラッキーでした。
一休com.の予約利用と夜食付は初めてでしたが、フレンチコース美味しくて、とても満足なプランでした。欲を言えば、もう少し8月の限定の日にちが増えるといいと思いました。また、タイミングが合えば利用させて頂きたいと思いました。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、全ての項目において満点をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も、お客様にご満足いただけるプランをご用意していきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

またのご来館をお待ちしておりますので、伊豆今井浜へ起こしくださいませ。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/08/05
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 7/22~7/27と8/5限定!早い者勝ち! お食事付きスペシャルプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
シャンパンスノー さんの感想 投稿日:2018/08/06
とてもラッキーなプランを発見して、すぐに予約!チェックインのときにグレードアップしてもらい、広々とした部屋になり、またまたラッキーでした。部屋はリノベーションしてありきれいでした。
部屋のバルコニーから、海やプールのようす、ライトアップがステキな庭も見られてよかったです。海に近く、プールもあり、夏休みで様々なイベントが催されて、ファミリーにピッタリだと思います。思わず友達に情報提供してしまいました。部屋へ案内してくれたスタッフの丁寧な対応に安心しました。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

さらに、ご友人にまで当館の情報をお知らせいただいたと伺い、嬉しく思っております。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、
是非、伊豆今井浜へお越しくださいませ。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/08/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン <当日~3日前限定>早いもの勝ち!オーシャンフロントルーム×温泉+河津の朝ごはんプラン
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
chiyanko さんの感想 投稿日:2018/06/19
子供を海岸で遊ばせたく海近くのホテルを探して決めました。お天気も良く景色も口コミにあった通り南国みたいで癒されました。お部屋も清潔感があり良かったです。お部屋のお風呂はお手洗いと同じで洗い場がなく小さな子供と一緒だと不便ではあります。大浴場に行けば問題ないかもですが。大浴場もそんなに広くありません。大浴場はオムツの子はベビーバス利用と書かれてました。うちは結局、連れて行くのが大変で利用しませんでしたが。
夕食は利用せず朝食バイキングは美味しく頂きました。また、機会があったら利用したいホテルです。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は中庭を挟んですぐ砂浜となっております。今回はお天気にも恵まれ、お子様も海岸で遊ぶ事が出来てなによりでございます。
お部屋のお風呂はユニットバスとなっておりますので、小さなお子様と入るには確かに不便です。次回は是非大浴場をご利用下さいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/06/16
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定!】ゆったり温泉、海の見えるレストランで優雅に朝食バイキング!(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
3ライセンス さんの感想 投稿日:2018/06/18
1.客室は広く綺麗だった。今井浜海岸が一望できて、最高の景観だった。
2.温泉は最初ぬるく感じたが、上がってから汗が出るほど熱くなった。
3.夕食は和食を選んだが、大変美味しくいただいた。朝食ビュッフェも良かった。
4.接客係の女性が非常に感じが良く、空気清浄機を準備していただいたり、夕食後のホタル観賞会の申し込みまでして頂いた。
5.初めて宿泊したが、30周年記念価格で安く宿泊もでき、大変満足しました。
また宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の眺望や温泉、お料理とご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフに対するお褒めの言葉までいただき恐縮でございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、
是非、伊豆今井浜へお越しくださいませ。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/06/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【お得土曜日!】土曜も平日料金と一緒!各月1週ずつのお得なサンクスウィークプラン!(夕朝食付)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まりんとのあ さんの感想 投稿日:2018/05/08
駅からの送迎バスもありホテル間の往復は大変便利です。ホテル近くには何もないのでちょっと寂しいかな…お部屋からは海が見え朝日がとてもきれいでした。お食事は、私たちがお酒を飲まないせいか次々と運ばれて来たので、もう少しゆっくり時間をおいて食事を提供して欲しかったです。創作和食は美味しかったです。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル周辺には、何も無くご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。コンビニエンスストアーも徒歩約10分ほどです。お褒め頂きました目の前の海からの日の出や、周辺の自然、夜空の星空などをお楽しみいただけたらと思っております。
ご夕食では、お料理をお出しするスピードが早かったとの事で、申し訳ございませんでした。ご貴重なご意見として受け止め、今後の課題とし改善していきたいと思っております。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/03/25
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(上層階禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【今井浜スタンダード】 伊豆の大地を食す和会席プラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けんとくんママ さんの感想 投稿日:2018/05/07
ゴールデンウィークで満室ということでしたが、レストランも大浴場も混み合った印象はなく、ゆっくりできました。帰るときには車がパンクしてしまうというトラブルがあり、困ったのですが、スタッフの方が力になって下さいました。親切な対応で、また是非泊まりたいという気持ちになりました。今までも何度か宿泊しており、南国の雰囲気のある感じが好きで、また、落ち着いて高級感のある感じも気に入っています。今回は、大変お世話になりました。また、利用したいです。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご無事にご帰宅されたとお伺いし、スタッフ一同安心いたしました。
スタッフの対応や、雰囲気等にお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

また「プチハワイ」にお越しいただける事を、スタッフ一同お待ちしております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/05/05
利用人数3名(1室)
部屋デラックスA(禁煙コーナーダブル)(ダブル)(45.2平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャペーン】ポイント最大15倍!スタンダード 伊豆の大地を食す和会席プラン 夕朝食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
サクラのマチ さんの感想 投稿日:2018/04/24
昨年に引き続き、2年連続で利用させてもらいました。
6人同時に宿泊出来るメゾネットの部屋、バルコニーを出ると直ぐに浜があり、温泉に美味しい食事と、子供達もたいそう気に入っている様子です。
浜で遊んだ後、水道のところに足を洗えるようホースが繋いであったのは、去年は無くて困った部分ですので、良かったです。
夕食も子供メニューまでしっかりしていて美味しく、朝食もバライエティがあって沢山食べました。お茶やコーヒーをカップに入れて持ち帰り、部屋で海を眺めながら飲めるというのもGoodです。
ちょっと残念だったのが、混雑していた為と思いますが、夕食の1品目と2品目の間が非常に長く、その間に子供達が食べ終わってしまったことです。理由は分かりませんが、あの時間に周囲で食事をしていた人達も同じ状況のようで、あの点はもう少し改善して欲しいと思いました。
お風呂は、綺麗で良かったのですが、客室数から考えるとそれほど大きくありませんので、混雑している時は少々息苦しさを感じるかもしれません。
全体的な満足度としては星5つ。来年もスケジュールが合って予約が取れれば、利用させてもらうと思います。
6人同時に宿泊出来るメゾネットルームとプライベートビーチとでも言えるくらい目の前に浜があるロケーションは、なかなか無いですからね。
施設からの返信この度も、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様方も当ホテルを気に入っていただいているとお伺いし、嬉しく思っております。

ご夕食での1品目と2品目の間の件に関しまして、ご貴重なご意見をご頂戴いただき、ありがとうございます。今後の課題として現場に報告し、改善していきたいと思っております。

大浴場の件では息苦しさを感じた点があったとお伺いし、申し訳ございませんでした。大浴場は、確かに混雑していると息苦しさを感じるかも知れません。大浴場の営業時間は、午後の2時から翌日の午前11時まで通してご利用いただけます。中々、夜中にご入浴する事はできないかもしれませんが、夜中や、早朝は比較的空いているので、空いているお時間を狙い、温泉を満喫していただけたらと思います。

その他、お食事やお部屋に対して、お褒めのお言葉をご頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/04/21
利用人数6名(1室)
部屋メゾネットA
宿泊プラン 【セレクションセール】海まで0分!海辺のレストランで約50種類の豪華朝食ブッフェを楽しむ(朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くろわか さんの感想 投稿日:2018/04/02
素敵なリゾートホテルだと思いました。夏休みの家族連れに最適そうです。
場所的には鄙びた所(失礼!)ですが、さすが東急ホテル!です。館内もお部屋も清潔感かありました。本当はオーシャンビューの温泉宿を探したので最後まで他所のホテルと悩みましたが、お風呂に入ってみれば泉質はツルツルで良かったです。
夕食は、恥ずかしながら自分には軽めでした。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館は4月で30周年を迎えます。
今後も、清潔でお客様にご満足いただけるホテルを、スタッフ一同で作り上げていきたいと思っておりますので、何卒宜しくお願いいたします。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/03/30
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン(上層階禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】お部屋グレードアップが無料!高層階限定スーペリアツインに泊まろう!(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takamiyadera さんの感想 投稿日:2018/03/24
毎年定期的に利用しています。部屋もオーシャンビューで広いので、のんびり出来ます。温泉も利用出来ますので、リラックス出来ます。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊も、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

又のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/03/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【3連泊でお得です】平日も休前日も同額!特典付き・のんびりロングステイプラン(朝食付)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
夢来ママ さんの感想 投稿日:2018/03/17
2018年3月3日~4日に家族6名で宿泊しました。
お出迎えいただいた時の対応からお見送りまで、スタッフの方々の対応がとても良く、終始笑顔で接して下さり、家族全員がとても居心地の良い二日間を過ごさせていただきました。

ちょうど河津桜が満開の時期で夜桜見物の際、送迎バスが頻繁に出ていて移動にも助かりました。
また、14時からのチェックインは、足の悪い年老いた父には非常に助かりましたし、チェックアウトの時間も11時と遅かったため、父には部屋で休んで貰い混む前に朝の河津桜を楽しむことも出来ました。

夕食のお料理も朝食バイキングもどれも美味しく楽しめました。次回は、連泊してゆっくりとライブラリーの本を楽しみたいと思います。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご家族でご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご旅行は、河津桜も満開でご満喫され、お食事に対してはお褒めの言葉いただき、嬉しく思っております。

次回のご来館の際は、是非「ブックカフェ」にてお飲物を飲みながら、ゆっくりとしたおくつろぎのお時間を、お楽しみいただけたら幸いでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/03/03
利用人数6名(2室)
部屋お部屋タイプはホテルにおまかせ
宿泊プラン 春を先取り! 伊豆のお花歩きプラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
miss sugar さんの感想 投稿日:2018/03/11
The sea view of the room is beautiful and the beds are comfortable.
施設からの返信Thank you for choosing Izu-Imaihama Tokyu Hotel to stay.
We would like to provide the room with ocean view for you.
We are looking forward to your coming.
Hope you will enjoy the night in our hotel.
宿泊日2018/02/28
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【河津桜 見頃宣言!!】ゆったり温泉、海の見えるレストランで朝食バイキング!(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
azzuropuro さんの感想 投稿日:2018/02/24
母と二人で河津桜を見に出かける際に利用しました。
チェックインの時に「ホテルに1本だけある河津桜はもう少し咲いてますよ」と、1分咲き程度であまり桜を楽しめなかったことをくんで教えてくださりました。到着早々に嬉しい気遣いでした。
夕食は和食を選択しましたが、どれも美味しいものばかりで、昼間の疲れも吹き飛びました。ちょうど良いペースで運ばれてくるので、会話も弾み楽しいひと時でした。事前に肉を食べられないことを伝えてあったのですが、通常とは違うメニューなのに工夫を凝らした一皿を用意してくれました。
小さなことなのですが、どれを取っても高いホスピタリティが感じられ、大切にされている気持ちが伝わってきました。このホテルに泊まるために、また伊豆へ出てくる用事を見つけたいと思うほどです。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

桜はその年の気候などで、開花状況がなかなか予測ができません。また、近年の寒暖差が激しい気候で、咲き始めたと思ったら、開花が止まってしまうこともあります。今回のご来館時には、ご満足のできる桜の状態ではなく残念に思っております。
ご夕食はご満足いただけたようで、なによりでございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ全員で当館を作り上げていきたいと思っております。

伊豆半島は四季折々で楽しめる場所ですので、是非いらっしゃってください。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/02/15
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 春を先取り! 伊豆のお花歩きプラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
waruta72 さんの感想 投稿日:2018/01/09
設備もお食事も満足で、快適な滞在でした。
伊豆急で夜到着、駅から徒歩すぐでしたが
道が真っ暗で怖かったです。
潮騒を聞きながらの露天風呂はオススメです。
ぜひまた滞在したいホテルです
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今井浜海岸駅は夜になると無人駅になってしまう小さな駅でございます。
駅からホテルまでは徒歩3分ほどですが、外灯も少ない為それほど明るくはございません。
次回ご利用いただける際は、是非早いお時間からチェックインしていただき、温泉やお食事、ホテルの目の前に広がる海をお楽しみいただけたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/01/06
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【アーリーチェックイン・レイトアウト】2017年 今年もお世話になりました!大感謝プラン(朝食付)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
マンチェンスター さんの感想 投稿日:2018/01/06
最近は温泉旅館に宿泊することが多く、久しぶりにリゾートホテルを利用しました。
年始でかなり混雑していたが、サビース面で特に問題はありませんでした。
夜の食事は普通、アルコールがやや高額で微妙でした。
朝食のブッフェは種類が豊富でよかったと思います。
お風呂から海は見えず、普通な感じでした。
お任せプランの金額だと可もなく不可もない感じでした。
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

夜のお食事及び、アルコールの料金の件は今後の参考とさせていただきたいと思います。
当館の大浴場は残念ながら1階にございます。また、海水浴場の目の前にございますので、どうしても目隠しを設置しなければなりません。
またのご利用の機会がございましたら是非、潮風や、波の音を感じていただけたらと思います。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2018/01/04
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプはホテルにおまかせ
宿泊プラン 【12月・1月限定!】冬のおまかせプラン(夕朝食付)
食事夕朝食付