フィットネス施設
伊豆今井浜東急ホテル 静岡県/伊豆・今井浜温泉
 [全134室]   温泉 河津温泉郷
総合得点
4.43
客室・アメニティ
4.45
接客サービス
4.52
温泉・お風呂
4.26
施設・設備
4.56
お食事
4.30
満足度
4.47
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.37  /   女性 4.42    クチコミ数 110
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キンヤ さんの感想 投稿日:2021/10/01
従業員の方が、とても親切で、大満足でした。
施設からの返信この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/09/29
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【リゾートタイムセール】特別料金!朝食付きお手軽プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マハロ801 さんの感想 投稿日:2021/09/29
いつもアロハなホスピタリティで、素敵です早くまた行きたいです。
施設からの返信この度もご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
各項目に満点をいただき、恐縮でございます。
またのご来館をお待ちしております。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/09/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早割90】スタンダードプランからお1人様5,000円引き! 朝食付きプラン
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nami03 さんの感想 投稿日:2021/09/28
二泊お世話になりました。お部屋に関してちょっとわがままを申したのですが大変感じの良い対応をしてくださり、喫煙ルームでも全くタバコの臭いの感じないお部屋で快適に過ごせました。とにかく居心地の良いホテル。施設事態は年季が入ってますが、お部屋もきちんと清掃されてます。特に手が抜かれがちなテラスが隅々まで綺麗にされていたので、朝も昼も夜も海を見ながらゆったりできました。またロビー下の中二階のブックカフェや、お庭、ビーチサイドなど、くつろげる場所がたくさんあり、海も美しく久々に海外のビーチリゾートにに行ったような気持ちになれました。常宿決定!またお伺いします
施設からの返信この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当館でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足いただけているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(喫煙可)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定セール!】朝食割引券付き!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チャチャまる さんの感想 投稿日:2021/09/28
私の一人旅の常連ホテルにしているほど、居心地が良く素敵なホテルです。
夕食は毎回和食の七滝でいただきますが、お料理も美味しいし、スタッフの方も対応が良くて気にいっています。
温泉も良いですが、ブックカフェがあり、リモートワークならぬリゾートワークが出来て良いです。
これからも、また使い続けるホテルです。
施設からの返信この度も伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、各項目に満点をご頂戴し恐縮でございます。
「これからも、また使い続けるホテルです。」嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/09/24
利用人数1名(1室)
部屋山側セミダブルベッドルーム(喫煙可、16.5平米)(ダブル)(16.5平米)
宿泊プラン 【和食・スタンダード2021】 季節の和食会席付きプラン
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
18きっぷ さんの感想 投稿日:2021/09/26
「バルコニーのある素敵な部屋」
 古さは感じますが、バルコニーから海とプールを望めるお部屋は、やはりすばらしいと思います。
バルコニーには、椅子とミニテーブルがあり快適に過ごせます。
 また、バルコニーがあるホテルは、学校行事に使われにくい特徴があるので、静かに過ごせそうな印象。
「wifiは通信速度が遅い」
 部屋ごとのwifiはなく、館内に飛んでいる電波のうち、強い電波を選んで共通パスワードを入力し利用します。
ほかの部屋の利用状況がわかりませんが、遅い印象。
「ベッドサイドのコンセントは〇」
 ベッドサイドには、コンセントが二つずつ、計4つ設置されていました。
「プール、そしてビーチも目の前」
 夏は、とても楽しめるホテルです。プールは、広くはありませんが、小さい子供なら十分な広さだと思います。
ビーチは、朝の散歩や、夜の花火にも最適です。
「花火持参で夜も楽しめます」
 目の前のビーチで花火ができます(21:00まで)。
バケツは借りることができますが、ライターやロウソクは用意が必要。キャンプ場でなく、ホテルのような宿泊施設で、打ち上げ花火ができる場所は少ないと思います。
「お風呂」
 全体的に狭い印象です。ただ、日中の清掃時間以外は利用可能なため、好きなときに利用できます。日中、露天風呂から青い海が見えます。
「送迎バス」
 朝食のみのプランのため、河津駅へのシャトルバス5分(歩くとトンネルを迂回するため時間がかかりそう)を利用して、スーパーやコンビニへ行きました。(駅近くに、セブンイレブン、ウェルパーク、小さなマックスバリュー、スーパーあり)
 踊り子号にあわせたバス設定のため、早い時間にバスがなくなります。もう少し、遅いバスもあると便利です。電車利用者は注意が必要です。ホテルにコンビニがないのは不便
「無料のランドリー」
 無料の洗濯機&乾燥機が4台ずつあります。無料なのは便利なのですが、いわゆる家庭用のタイプなので、乾燥機も時間がかかります。また洗剤の販売は、離れた売店にしかなくとても不便を感じました。有料で構わないので、東横インなどにあるような、業務用の洗濯機、乾燥機を設置して、洗剤の自販機も同じ場所においてほしい。
「卓球台があると夜も楽しめそう」
 夜使わない「宴会場前の廊下スペース」は、折り畳みの卓球台が置けそうなので検討を
施設からの返信この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2021/09/23
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早割90】スタンダードプランからお1人様5,000円引き! 朝食付きプラン
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ポールウォーカー さんの感想 投稿日:2021/09/21
今回は2泊3日(9/18,19,20)でうかがいました。
海からの波音に癒やされました。
レストランは、希望の時間帯は予約で埋まっていたので、車で5分ほどの距離にあるアオキというスーパーでお寿司や飲み物を調達して部屋で食べました。密を気にせず過ごせるので、今の時期は部屋が良いかもしれません。(ゴミの分別はしっかりやりました。)
※夕食難民と思しき方々がいらっしゃいましたので、ご参考になれば幸いです。おそらくホテルでも教えてもらえるとは思います。

昼間は磯遊びや浄蓮の滝の観光に出掛け、夜は海岸で持参した花火をして過ごしました。台風後に気温が上がり天気も良かったので子供たちはプールも楽しめたようです。

車でのアクセスは、月ヶ瀬ICまで伊豆縦貫自動車道が開通しているので以前より便利になっている印象でした。海沿いの一般道をドライブするのも趣があって良いと思います。

コロナ禍で大変ですが、感染対策をしながら経済を回すことに少しは貢献できたかと思います。また行きたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2021/09/18
利用人数4名(1室)
部屋デラックスA(禁煙コーナーダブル)(ダブル)(45.2平米)
宿泊プラン 【早割90】スタンダードプランからお1人様5,000円引き! 朝食付きプラン
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/16
昨年32年ぶりに伺って感激したので、2年連続で今年も伺いました。残念ながら1日目は悪天候だったため、2日目にプールを満喫しました。今回は前回と違い和食を頂き、丁寧なお品書きの説明を聞きながら美味しく満足しました。1つ残念だったのが、部屋風呂(514)のシャンプーのポンプが壊れていて出ませんでした。
また来年も伺いたいです。お世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度もご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のボトルの件に関しましては、早急にチェックをし、交換いたしました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/09/12
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】特別料金!フレンチコース付きプラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カメリュウRK さんの感想 投稿日:2021/09/13
以前にも利用させて頂き満足度は高かったのですが、今回はそれ以上に満足のいく内容でした。部屋、ロケーションはもちろんの事、細かな気配りが出来る接客は笑顔含め最高です!!受付だけじゃなく、全スタッフに行き届いており、とても気持ちのいい温まる接客です。素晴らしい!比べるものではないですが、ディズニースタッフかと思える程、ハイクオリティーですね。また行きたい!すぐ行きたい!って思わせてくれます。子供用ベッドを事前に用意して頂いてましたし、ナイトウェアから浴衣への変更要望も迅速に対応して頂きました。歯ブラシが夜用朝用と用意されてるのも嬉しい部分です。BBQスタッフも親切丁寧ですし、美味しく頂きました。少しぐらい改善点を記載しようかと思いましたが…ありません!ほんとないです。全てにおいて有難うございます!です。毎年恒例…いや、四半期に1回は泊まりたい。次は2泊で。とても有意義か楽しい時間を有難うございました!!
施設からの返信この度も伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、各項目に満点をいただき、誠に恐縮でございます。スタッフへも高く評価していただき、ありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。次回は2泊のご滞在を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/09/11
利用人数4名(1室)
部屋デラックスA(禁煙コーナーダブル)(ダブル)(45.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金!朝食付きお手軽プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エスエス子 さんの感想 投稿日:2021/09/11
到着日はあいにくの雨で寒かったのですが、早めにチェックインさせて頂き感謝します
フロント、レストラン、従業員の方々がとっても感じ良いので気持ち良く滞在出来ました
お部屋からの眺望はオーシャンフロントでベランダで椅子に座りドリンク飲みながらゆったりとでき最高に癒されます
チェックアウト後も、プールやお風呂に入れるので凄く得した気持ちになりました
ホテルの目の前に海があり海もプールもすぐに入れます
伊豆のリゾートホテルで、1番のお気に入りとなりました
有難うございました
施設からの返信この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/09/09
利用人数3名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金!フレンチディナー付きプラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぶりぶり大根 さんの感想 投稿日:2021/09/09
2021年9月上旬に主人とうかがいました。
以前にも数回利用しております。

感染予防対策がしっかりされていました。
朝のビュッフェではアルコール消毒、ビニール手袋着用で料理を取り、テーブルの間には大きいアクリル板があります。
チェックイン、アウトも1組1組終わる度にカウンターや受け皿など消毒を丁寧にしていました。
部屋には特にアルコール消毒や薬用ソープなどは置いていませんでしたが、持参したので、安心して過ごすことが出来ました。

いつも日本料理をチョイスしていましたが、今回初めてフレンチにしました。
とうもろこしの冷製スープは濃厚でとても美味しく、魚料理も皮がパリパリで身はしっとり、何より驚いたのが、魚と付け合わせ野菜がアツアツの状態で更に美味しくいただけました。
私たちのデーブルをサービスしてくださった配給の方は外国人男性だったのですが、とても丁寧で感じも良く、優しい口調で料理説明をしてくださり一生懸命でした。ただお国柄だと思いますが、香水を付けているので配膳するたびに残り香がただよい、気にならない方も多くいると思いますが、私は少し気になってしまいました。
それとチェックアウトする11時ごろに8階でエレベーターを待っていたところ、お掃除部隊の方々がかなり大きな声で騒いでいました。始めはスタッフ部屋の中から聞こえましたが、若い男女が廊下に出てきて、じゃれあいながら騒いでいました。誰もいないと思ったのかもしれませんが、どうなのかなと正直思いました。

今回も最高のロケーションとプールも楽しむことができていい思い出になりました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました!!
施設からの返信この度も伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お食事にお褒めのお言葉をご頂戴し、嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉と、貴重なご意見をご頂戴しありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご来館をお待ちしております。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/09/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(上層階禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早割90】スタンダードプランからお1人様5,000円引き! フレンチディナー付きプラン
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
ちゃんぷる さんの感想 投稿日:2021/09/06
毎年連泊でお世話になっている今井浜東急さん。リニューアルされていて、綺麗になってました。大浴場に感染防止の為か、ドライヤーが無くて、女の子3人部屋で乾かしてます。 毎年海中花火大会とプライベートビーチ本当に綺麗な海です。来年も、家族で伺いますが、飯がいつも残念(。。;) tv出たんだから、もっと予算と人材増やした方が。ホールは、十分足りてますが、調理の手間なのか?いつも、大枚行使しても納得いかず、マズ飯。提案ですが、(夜泣きそば)無料でお願いします。
施設からの返信この度も伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のドライヤーに関しましては、飛沫防止と、滞在時間の縮小を考えた苦肉の策で撤去させていただいております。特に女性のお客様には、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
お食事に関しましても、ご貴重なご意見をありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/09/04
利用人数5名(1室)
部屋メゾネットA
宿泊プラン 【クチコミ高評価】スペシャルプライス!和食会席付きプラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ミッキー+ミニー さんの感想 投稿日:2021/08/25
立地もホテル自体もホテルのスタッフも良いのでよく伺ってます。
今回はフランス料理を頂きましたが、とても美味しかったです。
ただサービスしてくださる方がとにかく忙しそうで残念でした。この時期人手が足りないのかもしれませんが。
改善よろしくお願いします。
施設からの返信この度も伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/08/07
利用人数3名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【洋食・スタンダード2021】 季節のフレンチディナー付きプラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
さめめ さんの感想 投稿日:2021/08/25
館内や部屋がきれいで清潔感がありました。スタッフの方もみなさん感じよく親切でとてもよかったです。目の前の海も透明で水のきれいさに驚きました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/08/22
利用人数4名(1室)
部屋デラックスB(コーナーツイン)(ツイン)(52.4平米)
宿泊プラン 【早割90】スタンダードプランからお1人様5,000円引き! フレンチディナー付きプラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
マルベリー さんの感想 投稿日:2021/08/03
全体的に接客は素晴らしかったです。
一点だけ残念だったのが、プールサイドの売店でソフトドリンクを買った時、子供がすぐにこぼしてしまい、拭いてもらったのですが、それで終わってしまいました。680円のソフトドリンクなので、代わりのものをくれても良かったかなとは思いました。一杯100円のチェーン店でも同じ状況だったら代わりをくれたことがあります。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
プールサイドでの件につきましては、お恥ずかしい限りでございます。現場に共有をし、このような事が今後は起こらないよに努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/08/01
利用人数4名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【7/24~8/21限定】プレミアムBBQデイナープラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ベージェル さんの感想 投稿日:2021/08/02
2年前初めて宿泊して以来2度目です。今回も誕生日のステイでした。前回は天候がどんよりしていてホテルの印象も今ひとつでしたが、今回は梅雨明け直後の夏日で印象も大きく変わり、まさにリゾートホテルという感じで良かったです。ブックカフェがお気に入りです。レストランの朝食は地元産の食材が美味でした。レストラン、プールサイド、フロントとスタッフの方々は皆さん親切でフレンドリーでした。客室ですが、洗面所の上方の壁に虫を潰した跡のようなものがあって気になりました。小さなものですが。また夜には、バルコニーの灯りに誘われて多数の羽虫が窓の外側に集まっており、土地柄仕方ないとはいえ、何とかならないかなと思いました。プールのランチタイムが早めに終わりカレーライスが食べられなかったので、もう少し提供時間が長めだと有り難かったです。男性の更衣室に小さくても良いので腰を下ろせる、もしくは荷物を置ける台のようなものがあるとベターです。全体的には、良い滞在ができましたので、また、ぜひ再訪したいと思います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ブックカフェや朝食、またはスタッフの対応にのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今回ご頂戴致しましたご意見は、今後の課題とさせていただき、改善に努めて参りたいと思います。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2021/07/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定セール!】朝食割引券付き!素泊まりプラン
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
はがまさ さんの感想 投稿日:2021/08/01
初めての今井浜東急ホテルに伺いました。コーナーの広い部屋を予約しました。リクエスト通り上層階に泊まれて、眺めも良くとても快適に過ごせました。かなり昔からあるホテルですが、いろいろリニューアルしてあり、古さは感じませんでした。何よりスタッフの方々がとても感じが良く、素晴らしいと思いました。夕飯でサーブしている女性のマスクで鼻が露出していたのと、朝のバフェで醤油の場所を聞いた時の男性の態度だけは不満を感じました。一休のステイタスのお陰で、1時間のアーリーチェックインとレイトチェックアウト、さらに1部屋あたり1000円分のクーポン券もいただき、とてもお得でした。夕飯はフレンチでしたが、メインが少し苦手な羊だったので、これからは必ずそれらも前もって伝えるべきと思いました。子供達の2家族と行き、子供も孫もとても楽しんでいました。目の前が直ぐに海という立地でレベルの高い数少ないホテルだと思います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今回ご指摘頂きました件は現場に共有をし、改善に努めて参ります。
この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2021/07/30
利用人数4名(1室)
部屋デラックスA(禁煙コーナーダブル)(ダブル)(45.2平米)
宿泊プラン 【2021年度】正規料金 フレンチディナー付きプラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Talpa18 さんの感想 投稿日:2021/07/08
フロント、サービス、キッチン、アクティビティスタッフ、
全てがチグハグなので、快適な滞在にならない。
このホテルの至らない点を全ては書ききれない。
施設からの返信この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2021/07/06
利用人数2名(1室)
部屋デラックスB(コーナーツイン)(ツイン)(52.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金!フレンチディナー付きプラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マハロ801 さんの感想 投稿日:2021/07/07
スタッフのALOHAなホスピタリティ最高です
朝食ブッフェはいつも美味しくて・楽しくイッパイ食べてしまいます
施設からの返信この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2021/07/05
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早割90】スタンダードプランからお1人様5,000円引き! 朝食付きプラン
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hkdragon さんの感想 投稿日:2021/07/04
6月7日に続き二度目の利用で今回の夕食はメレシーにしました。前回の七滝と同様にコースメニューはボリュームたっぷりで満足度の高いディナーでした。行き帰り共に大雨による道路封鎖で大変でしたが、温泉に浸かって癒されました。
プール開き翌日でしたので楽しみにしていましたが、あいにくの雨で今回はお預けでした。綺麗なプールなので、次回8月宿泊時が楽しみです。
施設からの返信この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
あいにくの天気でしたが、夕食にご満足いただけたのであれば幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
8月のご宿泊をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/07/02
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定セール!】朝食割引券付き!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Jkkkk さんの感想 投稿日:2021/06/27
この度は大変お世話になりました
コロナの中スタッフの頑張が目に浮かびます
滞在中はディナーで七滝を2日利用させていただきましたとても美味しかったです
東急ホテルの中でもとても感じの良いスタッフがいらっしゃりまた宿泊させていただきたいと思います
ありがとうございました。
施設からの返信この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応につきましても、喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お食事にもご満足いただけて、なによりでございます。
今後ともお客様に、より満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、尽力して参る所存です。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/06/24
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定】「iZoo」入園券付きプラン (朝食付)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
2.00
Jkkkk さんの感想 投稿日:2021/06/27
6/4宿泊同様今回も満足できる連泊旅となりました
フロントスタッフ女性とても感じが良いです
いろいろお世話になりました又お伺いさせていただきたいと思います
施設からの返信この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2021/06/24
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定】「iZoo」入園券付きプラン (朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Jkkkk さんの感想 投稿日:2021/06/16
2部屋お世話になりました
ホテルではスタッフさん‥ロケーション最高
お風呂前マッサージはとても上手でした
明日は下田東急へお世話になります
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場前のマッサージや、ロケーションにもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/06/04
利用人数1名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定セール!】朝食割引券付き!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Jkkkk さんの感想 投稿日:2021/06/16
大変お世話になりました
スタッフさまとても感じが良いですね
いつもながらホテル最高
また寄らせていただきます
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。。
宿泊日2021/06/04
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【Again】特別料金!朝食付きお手軽プラン(朝食付)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hkdragon さんの感想 投稿日:2021/06/07
客室から海が一望出来ますし、テラスもあるので大変満足度の高い客室でした。部屋の風呂は広くないですが温泉をメインとするなら全く問題ないですね。ロビーからも海が一望出来、吹き抜けにはガラス屋根があり明るくて開放的で心地よい空間でした。夕食は七滝を利用しました。アラカルトはどれも量が多くて結果的に食べきれませんでした。釜焚きわさび飯は美味しかったです。庭の手入れは大変行き届いており総合的に極めて満足度の高いホテルと感じました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/06/05
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定セール!】朝食割引券付き!素泊まりプラン
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rei.8 さんの感想 投稿日:2021/06/03
初めて宿泊しました。
働いているスタッフの方も感じが良く気持ちよく過ごすことができました。
朝食の和食が美味しかったです!
庭も手入れされていてとてもお花が綺麗で、癒されました。
海が近くプールから歩いて海水浴も出来、温泉もあるので、夏に必ずまた来たいと思いました。
温泉もとても良かったのですが、お風呂に入る時の入り口のセキュリティがしっかりしてたらいいと思いました。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/06/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【Again】特別料金!朝食付きお手軽プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
macokuma さんの感想 投稿日:2021/05/10
メゾネットタイプのお部屋を利用しました。1階のバルコニーから、直接プールサイドや海岸へ出られるので、すぐ外に出て遊べました。砂浜で服を濡らしてしまっても、無料の洗濯機・乾燥機があり助かりました。大浴場にタオルが置いてあるので、気軽に何度も温泉に入れるのも良かったです。夜はバルコニーで星空を楽しみ、とてもリラックス出来ました。スタッフの皆さん感じが良く、伊豆に行ったらまた泊まりたいホテルです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中から、当館をお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても、喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お部屋や、館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/05/07
利用人数4名(1室)
部屋メゾネットB
宿泊プラン 【期間限定セール!】朝食割引券付き!素泊まりプラン
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kuishibow39 さんの感想 投稿日:2021/05/07
のんびりゆっくり過ごせました!プライベートビーチでのんびり波と遊んだりして癒し目的の旅に満足感です。ちょっと大浴場がもの足りなかったけど朝のバイキングはとても美味しかったです。
施設からの返信このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、「癒し目的の旅にお満足感」とお伺いし、とても嬉しく思っております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/05/02
利用人数4名(1室)
部屋ファミリー和洋室(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金!朝食付きお手軽プラン(朝食付)
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
白楽商店街 さんの感想 投稿日:2021/05/06
部屋は広く、ベランダからの眺望も最高でした!
目の前のビーチは宿泊者だけのプライベートビーチのようで、混雑もなく気持ちよく過ごせました。
ただゆっくりと過ごすだけで、リフレッシュ出来ました。また季節が変わった頃にお邪魔したいと思います。
施設からの返信この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
「リフレッシュ」出来たとお伺いし、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
伊豆半島は四季折々で楽しむ事が出来ますので、是非今井浜の四季を感じに、ご来館下さい。またのご来館をお待ちしております。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定セール!】朝食割引券付き!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シン・U さんの感想 投稿日:2021/05/05
小さい頃家族と行ったホテルに、妻と利用しました。
相変わらず美味しい料理と、目の前が海というロケーション、丁寧な接客で、とても満足です。
施設からの返信この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回は奥様とご来館されたとお伺いし嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
このこの度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 今こそ!静岡元気旅!!朝食付プラン
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Catsママ さんの感想 投稿日:2021/04/04
たまには、のんびりとホテルに滞在しながら仕事をしようと思っていましたが、
ホテルのWiFiはセキュリティが低かったのと、障害が多く慌てて伊東までWiFiを
買いにいく羽目になりました。

でも、本来のホテルの利用目的からは大幅にずれているので、特に問題はありません。
こちらのHOTELで仕事をしたい方は、ポケットWiFiを持参した方がいいかもしれません。
(HOTELで仕事なんかする私がおかしいだけです…)

その他のHOTELでのserviceにはとても満足しております。

Staffの方々も気持ち良く、お陰様でとても良い滞在になりました。
RoomのMakingをする方々も、とても親切丁寧で有難かったです。
また、WiFiの件で対応をして下さったTakayama-Sanだったかな?(名前を忘れてしまいました)
には心から感謝しています。ありがとうございました。

朝のバイキングも美味しかったし、(魚を焼いて下さるStaffさんに感謝!)
Total的にみて、とても良いHOTELだと思います。

今回で3回目の滞在でしたが、いちばん良かったです。
ありがとうございました。

ただ、エレベーターから部屋までが初老の私達には遠くて参ってしまいました。
やはり、より快適に過ごす為にも煙草は止めるべきだとヒシヒシと身に沁みました。
(喫煙の部屋は遠いし、ちょっとだけ狭い)

コロナ禍で大変だとは思いますが、どうか頑張って下さい。
いつか、このHOTELでの滞在をエッセイに書き上げようかなぁ…と、思いました。

とにかく、良いリゾートホテルです。
百聞は一見に如かずですね。
施設からの返信この度も伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、WiFiに関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/03/28
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドスタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大5倍!朝食付きお手軽プラン(朝食付)
食事朝食付
1234次ページ最後