秋田ビューホテル 秋田県/JR秋田駅西口徒歩3分
 [全187室]
総合得点
3.85
客室・アメニティ
3.94
接客サービス
4.11
バス・お風呂
3.50
施設・設備
3.67
お食事
4.23
満足度
3.78
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男性 3.80  /   女性 3.41    クチコミ数 18件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
北の桃次郎 さんの感想 投稿日:2019/04/16
広いお部屋をご用意していただきありがとうございます。
秋田市へ行った際はまた利用したいと思います。
宿泊日2019/04/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタジオツイン 19平米(ツイン)(19平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
にまなは さんの感想 投稿日:2019/04/04
ビジネスホテル並の料金なのに、全てビジネスホテル以上でした。
秋田市に泊まる際はビジネスホテルを利用していましたが、部屋もお値段も大満足でした。立地も街の真ん中でとても良かったです。何より接客が良かったです。(事前に電話応対も含めて)。またリピします。
宿泊日2019/04/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタジオツイン 19平米(ツイン)(19平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Tayuk さんの感想 投稿日:2019/03/21
部屋の感じは昭和感ありますが駅から近くゆっくりできて良いホテルです。
宿泊日2019/03/19
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル禁煙(シングル)(22平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日<朝食付>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
夏ハヤテ さんの感想 投稿日:2019/01/15
フロントの接客も良くゆっくりできました。
朝食は最高でした。美味しかった。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン禁煙(ツイン)(22平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SKIPRUNRUN さんの感想 投稿日:2018/12/29
とにかく便利な所です。西武デパートとは直結しており、買い物も便利ですし
レストランや居酒屋などが近くにあります。
ホテル内のレストランもリーズナブルです。
また秋田に行く機会があれば必ずここを利用します。
宿泊日2018/12/24
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン禁煙(ツイン)(22平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/12/10
予約した部屋のランクアップをしていただきました。とても嬉しい気持ちで過ごしました。食事も最高でした。その流れで張り切って、有料サウナ、スパ?に行くとゴールドの豪華な受付カウンターを通り、ワクワクしながらロッカールームへ行くと…ん?様子がおかしい。昭和な感じが…
で、いざサウナへ行くと、ドアが渋くなかなか開かない。タイルやサウナのドアが古いのか、昭和時代の銭湯を彷彿させる雰囲気でした。はっきり言ってボロい…。目を疑ってしまいました。お湯は丁度良い温度でした。が、別料金なのですから、そこ、期待してしまう所です。あくまでも私個人の感想です。
宿泊日2018/12/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタジオツイン 19平米(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お得にホテルステイを楽しもう!<2名様~・朝食付き>
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
okomeya akita さんの感想 投稿日:2018/07/15
朝食時間の入店時間を10時くらいまで延長してもらいたいと思います。
せっかく朝食を食べに行ったのに、寝坊のせいで食べることが出来ませんでした。
自業自得ですが。
あとトイレのウオッシュレットが故障していて動きませんでした。
宿泊日2018/07/12
利用人数1名(1室)
部屋ツインシングルユース禁煙(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お得にホテルステイを楽しもう!<朝食付き>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ちゃんしい さんの感想 投稿日:2018/05/17
老舗のホテルでしょうか。設備はそれなりで新しくはないが、使い勝手は良い。朝食が秋田のおいしいものがたくさんあり、非常に満足しました。また、予約したいです。
宿泊日2018/05/14
利用人数1名(1室)
部屋ダブルシングルユース禁煙(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【乾燥対策※加湿器常設】乾燥からあなたを守る!女子の味方プラン!お1人様向け<朝食付き>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
サマンサ320 さんの感想 投稿日:2018/05/05
お部屋等全体的に古さはありましたがスタッフの接客とお掃除方々も温もりのある挨拶にはどこかホッコリしました。秋田の人は温かく感じました。朝食は景色も良く郷土料理を堪能できて最高でした。
宿泊日2018/05/03
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタジオツイン 19平米(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【スプリングプラン】ビューホテルであったか&ゆったり朝食付きプラン<2名様~>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
シモキタ7 さんの感想 投稿日:2017/12/26
朝食はキリタンポなど郷土色(食)があって良かった。
駐車場からホテルまで雨に濡れることなく歩けます。
施設からの返信この度は秋田ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルのご朝食はさまざまな秋田名物をお召し上がりいただけると県内外のお客様から大変ご好評をいただいております。シェフが目の前で作るふわふわのオムレツ、また秋田県の名産品である稲庭うどん、いぶりがっこなどもおススメでございますので次回是非お試しくださいませ。また、提携駐車場がホテルの真裏にありアーケード続きのため雨が降っていてもほとんど濡れずにビューホテルまでいらっしゃることができる抜群の立地でございます。この度のご利用誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタジオツイン 19平米(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お得にホテルステイを楽しもう!<2名様~・朝食付き>
食事朝食付
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
山田顕 さんの感想 投稿日:2017/12/09
施設は古く、客室階の空気も廊下も含めよどんだ感じがします。表面上は改装した跡が見られますが、空調機の更新が追い付いていないのかもしれません。客室のシャワートイレが壊れていたり、洗面の水栓のカランが外れたりと客室内もかなり古い感じがしてとてもシティホテルとは思えません。朝食も特筆すべきものもなく、宣伝文句ほどのものではありません。特に洋食の総菜がソーセージとベーコンしかないのには閉口しました。地元の食材などはほとんどなく、水は「甲斐の水」が堂々とペットボトルで置いてありましたし、ヨーグルトは給仕の方がナチュレを掻き出していました。 到着は20時半ごろでしたが、チェックインカウンターには担当が一人しかいなくて、4名が待っている状態で、寒い中を到着したのに数分待たされました。 辛辣なコメントで私も心苦しいのですが、わざわざ一休で選んで宿泊する価値はないと思います。一休だからと安心していたのですが、非常に残念な旅となりました。 予約サイトとして一休を使うのは、まさに心に贅沢をさせたいからです。利用者の期待に応えるようなホテルを紹介していただきたいです。
施設からの返信この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただきましたせっかくのご宿泊でございましたのに、快適なご滞在を提供できず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当ホテルは皆様のご愛顧のおかげで開業34年となり、お客様がおっしゃる通り大分古さが目立つようになってまいりました。しかしながら日々のメンテナンスと清掃管理で古くても清潔な環境をご提供できるようスタッフ全員が心がけているところではありますが、このようなご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、ご朝食に関してもご期待に添えず心苦しい限りでございます。いつどのお時間でも明るく爽やかなオープンキッチン、あたたかいメニューの品揃え、豊富な秋田郷土料理を、多くのお客様にご堪能いただけるよう努力して参りたいと思います。さらにご到着の際はチェックイン手続きにお時間取らせてしまいましたことお詫び申し上げます。お寒い中お疲れのところ、順番をお守りいただきまして誠にありがとうございました。この度のご苦言をいただき、当ホテルに対しどんなに多くのご期待を寄せていただいていたのかを考えると本当に心痛の思いでおります。今一度当ホテルをご利用いただけるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、また当地へお越しの際は秋田ビューホテルをご用命くだされば幸いにございます。この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
宿泊日2017/12/07
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル喫煙(シングル)(22平米)
宿泊プラン 【早割7】7日前の予約でお得にホテルステイを楽しもう!<朝食付き>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
あさひとも さんの感想 投稿日:2017/12/01
全体的に設備が老朽化している感じがありました。朝食はおいしかったですが。
施設からの返信この度は秋田ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。古いながらも清潔に、細かなメンテナンスをしながら多くのお客様にご利用頂いております。お部屋の広さと朝食が自慢のホテルでございます。是非また当地へお越しの際はご用命くだされば幸いにございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2017/11/29
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル禁煙(シングル)(22平米)
宿泊プラン 【早割28】28日前の予約でお得にホテルステイを楽しもう!<朝食付き>
食事朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
高飛車です さんの感想 投稿日:2017/10/25
ホテルの駐車場が市営の駐車場となっていたので不便でした。ビルの中の細い道を入った先がフロントでしたが、わかりにくかったです。フロントも混雑しており部屋への案内もなかったです。部屋は狭くお風呂も狭かったです。今後は多分利用しないと思います。
施設からの返信この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。多くのホテルが立ち並ぶ中、当ホテルをお選び下さりありがとうございます。しかしながら、私どものご案内が行き届いておらずご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後同じようなご迷惑をおかけすることのないよう努めて参ります。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
どうぞこの度の不手際に懲りませず、また秋田ビューホテルへお越し下さいますよう切にお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
宿泊日2017/10/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブルルーム(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【幼児無料!小学生半額!】家族みんながHAPPYな嬉しい特典が満載プラン
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
B.E.N さんの感想 投稿日:2017/10/08
全体的には「中の上」だと思います。改善点を上げると、フロント・「空桜」の受付の従業員の応対が「上から目線」・「機械的」であった。「空桜」のウエートレスは素朴で好感が持てた。夕食は品数は多かったが食べるものが少なかった。特に中華・和食は不評のように感じた。メニューのチェック・工夫が必要!
施設からの返信この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくのご利用にもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの応対力、そしてお食事のメニュー内容につきまして再度状況を共有し改善して参りたいと思います。以後同じことが無いよう教育・指導して参りたいと思っておりますのでどうかこれに懲りずまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊日2017/10/03
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン禁煙(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【早割28】28日前の予約でお得にホテルステイを楽しもう!<朝食付き>2名様~
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かりんとう買いたい さんの感想 投稿日:2017/07/26
部屋の設備(特にバスルーム)は少々古いものの、工夫を凝らしてあり快適に過ごせました。
鏡の曇り止め処理はよかったし、空調も問題なかった。
 食事は秋田地物も多くあり美味しく頂けました。
宿泊日2017/07/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ECOでお得に連泊】2連泊~OK!3日に一度の清掃
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
h1237 さんの感想 投稿日:2017/07/26
ホテルの雰囲気、接客の応対は良かったです。
駐車場の案内と、ホテルの入り口が判りづらかったです。
客室は、広くて清潔でいた。残念なのは、バスルールが、カビ臭かった点です。
宿泊日2017/07/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタジオツイン 19平米(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【お得だ値】素泊まり 2名様~
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
新日本橋ちゃん さんの感想 投稿日:2017/07/18
フロント対応最高
駅近くで、雨に濡れることなくチェックインできました。
宿泊日2017/07/16
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【直前割】お日にち限定の早い者勝ち(食事なし)1名様
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
qscft さんの感想 投稿日:2017/07/06
建物も設備も確かに古いが清潔でしたし、部屋の広さに余裕もあり、ビジネスホテルではなくホテルに宿泊したという感じがしました。駅から近くて便利だし非常にコストパフォーマンスが良かったと思います。
宿泊日2017/06/28
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル禁煙(シングル)(22平米)
宿泊プラン 【直前割】お日にち限定の早い者勝ち(食事なし)1名様
食事食事なし