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ホテル日航ハウステンボスに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.58
- 施設・設備4.52
- 接客・サービス4.67
- お食事4.58
- 温泉・お風呂4.37
- 満足度4.62
- 5.00とりちゃん211投稿日: 2026/8/7
ハウステンボスに行くならおすすめのホテルです
ハウステンボスを利用するのに宿泊しました。チェックインの朝から車を停めることが出来、荷物も預かってもらえました。ホテル日航の専用ゲートがあり、出入口が近くてとても便利でした。夕方一度部屋に戻って休憩し、またハウステンボスに戻りました。閉園後、疲れて戻ったあとは大浴場があり疲れが取れ気持ちよかったです。朝食も期待通りとても美味しかったです。
- 4.50junkito0投稿日: 2026/8/7
夏休みの家族旅行
ハウステンボスへ遊びに行くために家族で2泊させていただきました。ホテルからハウステンボスまではすぐにアクセスできる距離で昼に休憩をしたり、夜も閉園まで遊べてとても便利でした。大浴場は遅い時間まで開いていて、1日の疲れを癒してくれました。ビュッフェは朝夕利用させていただきましたが、とてもおいしくて品数も多く、家族みんな大満足でした。スタッフの対応も丁寧で配慮してくださり、有り難かったです。また利用させていただきたいです。
- 2.80トミーライフ投稿日: 2026/8/7
利便性は高いものの、施設の老朽化に難
ハウステンボスには専用出入口があるなど、利便性は高い。 アメニティ等も一定のレベル感あるが、やはり老朽化は否めない印象。 ハウステンボスは近隣ホテルが全て一定の期間を過ぎており、リニューアル等に期待したい。
- 3.67yよしりんe投稿日: 2026/7/24
立地良し
ハウステンボス観光するなら立地が良くお値打ち価格だと思います。スタッフの対応が良く居心地の良い滞在ができました。オススメです。
- 3.67ゲスト投稿日: 2026/7/14
日航ハウステンボス
ハウステンボスを満喫できましだ
- 3.67かるかるかるび投稿日: 2026/7/14
良い
立地がとても良いです。園内へ何度も専用ゲートを使用しました。荷物も機械で預けられるのがスムーズで、帰りの駅に向かう直前まで利用できとても助かりました。 また、スタッフの方がとても親切でした！ありがとうございました！
- 5.00うさこ0924投稿日: 2026/6/29
孫娘との初めての2人旅。
7歳の孫娘と、2人でハウステンボスへ。１日目はミッフィーのショーやメリーゴーランド、観覧車、シャワーオブライツを楽しみました。アートガーデンからホテルまでも割と近くて、運良くバスも来たのでホテルまで楽に戻れました。2日目はチェックアウトの時間までホテルでゆっくりすることに。朝の大浴場は貸切状態で、孫娘も気後れすることなくのびのびと入浴。朝食は自分でパンケーキを焼いて、美味しそうに食べていました。食後はお部屋でアイスを食べたり、楽しかった思い出をお絵描きしたり。静かで楽しい時間を過ごせました。本当に楽しかったようで、8歳のお誕生日には、またあのホテルに泊まりたいとリクエストされました。
- 4.00うさこ0924投稿日: 2026/6/23
大浴場は嬉しいけれど混雑
89歳の母を連れての宿泊でした。お風呂がショーの終了時間と重なった為か大変な混雑でした。私と母だけでなく、何人もの方が洗い場が空くのを裸で立ったまま待つという状況でした。あと部屋が喫煙所の近くだった為か、部屋から廊下に出た時に煙草の臭いがひどくびっくりしました。フロントの方にお伝えすると、直ぐに対応しますとのことでしたが、残念でした。その他はスタッフの皆さん、ホスピタリティに溢れて、母との良い時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
- 4.83TULIPlly投稿日: 2026/6/4
快適で素敵なホテルでした
ハウステンボスを利用するため、夫婦で泊まり、仕事があったため1日目は夕方からの泊まりで、次の日ハウステンボスに行ってその日の夜泊まりの2泊させていただきました。 夫婦共々特に気に入った所は朝食ビュッフェです。どれもとてもおいしく、ご当地グルメや種類も豊富なので、楽しめました！ ハウステンボスに入国する際、QRコードチケットだと専用入国から行けると伺ったのですが、他のホテルマンさんから一般の方から入った方がフォトスポットがたくさんあって楽しめると親切に教えていただきました！ 客室もとても快適で、私の泊まった部屋は入国棟が見える部屋だったので、外も綺麗でした。大浴場を利用したので、客室のユニットバスは使っていませんが、洗面所も綺麗で使いやすかったです。 中庭も綺麗でこのホテルのキャラクター達が芝刈りしてて可愛かったです。 また機会があったら是非泊まりたいです！
- 4.83TERRY投稿日: 2026/6/4
初めてのハウステンボス
ハウステンボス入園に一番近いホテルを選びました。設備・施設もとても綺麗でした、夕食はホテル１Fの和食どころあじ彩にしましたが、良質でいい味でした。一番良かったのが、入国棟に行かず、ホテルから徒歩1分のところにハウステンボスのホテル専用出入口があったことです、これは私達高齢者（３人全員７０歳以上）には有難いです。だから夕食後にもう一度再入園をして、ハウステンボスのグッズを買いに行きました。とても満足しました。
- 3.83花筏。投稿日: 2026/5/31
ハウステンボスへの専用出入り口が便利
バストイレは古さを感じますが、部屋はそこまで感じませんでした。 シャワーは弱め。 ハウステンボスへの専用出入り口を利用すると近くて便利。 朝食ブッフェは朝いちから並びました。 ハウステンボスチケット付きプランでCP良く感じたので次回も日航さんかな〜
- 3.83フリージア。投稿日: 2026/5/29
長崎旅行
館内に入るとほんのりいい香りがしました。 スタンダードタイプのコンパクトな部屋でしたが、ユニットバスも清潔感があり抵抗なく過ごせました。温泉は使用しなかったので評価はしていません。朝食はご当地メニューが豊富で卵料理もIH上に置かれていたので温かい状態で食べられたのがよかったです。どの料理もとても美味しく満足できました。スタッフのみなさんも親切で快適に過ごせました。
- 4.00大和よしみ投稿日: 2026/5/23
孫と娘達とミッフィハウステンボス
スタッフの対応(フロント、食事会場)に手荷物預かりのシステム.ハウステンボスへの通路も便利でスムーズでした。 各部屋もゆったりと快適だったと2人の娘からも、感想きでました。 バイキングも子供も大人も楽しめる郷土料理もあり、みんなお腹いっぱいになるまで楽しませて頂きました。お部屋のお風呂もあるけれど、大浴場があるから、皆んなでお風呂にも入れて、楽しめて広いお風呂は、旅の楽しみでもあるので嬉しかったです お部屋も明るくゆったりして、寝具も快適でぐっすり眠れました。手荷物のことも気にせず、ハウステンボスを次の日も目一杯楽しみ、帰りも、スムーズに荷物をうけとり、駅に向かえたので本当に良かったです。 ただ、一つだけ、部屋のトイレホルダーの三角に折って取りやすくして下さっているところが、、急いで折ったのか？？外れていて、、前泊された名残りだったのか？？が、チェックインしてすぐ、部屋のトイレを使う時に、残念感がありました。 30年ぶりぐらいの日航ホテルでしたが、進化していて綺麗で便利、、娘ときて、今回は孫達と、次は友人とまた、訪れたいなぁと思いました。お世話になりました。
- 4.83アルガンオイル投稿日: 2026/5/17
今回も快適でした
今回は窓からパークが正面に見える中庭側のお部屋で眺めも楽しむことができました。 ユニットバスの他に、入り口すぐ、広めの洗面台があり、イスも設置され、使用しやすく良いと思いました。トイレ後にもハンドソープで手を洗いたいので、ユニットバスの方にもハンドソープを置いて頂けると良いと思いました。 室内着がしっかりしたワッフル生地で、着心地が良く、袖や裾が短めで快適。デザインも可愛かったので購入を検討したのですが、ショップでも取扱いがなく残念でした。 スリッパも室内用と大浴場用と2種類あり良いと思います。大浴場用のも消毒済みと記載あり安心です。 大浴場のフェイスソープのボトルが壊れていたので係のかたにお声がけしておきました。 朝食も美味しく頂きました。長崎では、アジのフライとカステラが特に好物ですが、地の物も置いてあり良いです。3月と食事の並びが少し変わっていたので、たまたまかもしれませんが、何事も工夫や調整を続ける姿勢は大事かと思います。 今回の接客で良かったのは、荷物の取り扱い場所に居た男性のスタッフで、忙しそうでしたが笑顔で対応されていました。他のフロントのスタッフも丁寧でした。 良い接客を受けると、それだけでホテルも旅行そのものも良い思い出になります。 このままコストパフォーマンスの良いホテルであって頂けたらと願っています。
- 5.00ははぺこ投稿日: 2026/5/13
とても良いホテルです
ハウステンボス訪問のため、利用しました。ハウステンボスのホントお隣で、専用出入り口もありとても便利でした。大浴場も予想していたより広くて、ゆっくり出来ました。 夕食をホテル内の和食あじ彩でいただきましたが、面倒なお願いも聞いてくださり、なお美味しくいただけました。朝食のバイキングも品数が充実していました。ホテルのスタッフの方も皆感じが良かったので、満点をつけさせていただきます。
- 4.50はしもと ひで投稿日: 2026/5/6
ゴールデンウィーク初日
鹿児島からフェリーを２回乗り継いでホテル日航ハウステンボスさんに泊まりました。 日航さんらしく白を基調とした建物、装飾で 他の日航ホテルさんに近く親近感も湧きました。スタッフさんの応対が印象に残っており、浴場や朝食の混み具合を随時教えて頂き、時間ロスを防ぐ事ができました。 ゴールデンウィーク中で人も多くそこまでの気配りは難しいと思ってましたから、忙しい時の気配りはとても印象に残ってます。 お昼にお好み焼きと焼きそばというヘビーな食事を摂ってしまい夜のバイキングはほとんど食べられませんでしたが、ひと通りのメニューは見させて頂き充分に楽しめる内容であったかと思われます。ハウステンボス周りのホテルとしてはコスパも良くまた泊まりたいとは思いますが、残念ながら場外馬券馬も閉所してしまい５ヶ月ぶりの来園ではありましたが、大雨で結局、園内には入らずホテルでゴロゴロしてましたが、ホテル内の散策と喫煙で充分な時間を過ごす事ができました。 スタッフさんの応対のお陰と思っております。丁寧な対応をありがとうございました。 またゴールデンウィークのお忙しい中のお仕事、お疲れ様でした。
- 4.83yuki12345投稿日: 2026/5/4
とても良かったです
10年以上ぶりに宿泊しました。 設備は少し古いですが、掃除も行き届いていますので不便はなかったです。 部屋のコンセントにUSBの差し込み口がなく困りましたが、フロントで充電器を貸していただけたので助かりました。 ハウステンボスには宿泊者用の専用入り口があり、すぐ入場したりお土産を置きに部屋に戻ったりできるのでとても便利でした。 1点だけ気になったのは一部のお部屋の清掃の方が私服だったことです。 制服の清掃の方もいらしたので、ホテルの人なんだなと一応分かりますが、場合によってはホテルの人と分からないんじゃないかなと思います。そこは制服で統一された方が良いんじゃないでしょうか。 総じて満足のホテル滞在でした。ありがとうございました。
- 4.00セリドン投稿日: 2026/5/4
朝食ブッフェが美味しかった
朝食ブッフェが地元のものも織り交ぜた献立で美味しかったです。ハウステンボスの花火がギリギリ少ししか見えず、残念でしたが、ハウステンボスへのアクセスがよく、家族で滞在するには丁度良いホテルでした。
- 4.83リホイロ投稿日: 2026/4/5
娘達との女子旅が、素敵な旅になりました。
娘達と、3名で朝食付きで利用させていただきました。 娘達には内緒で、リファ部屋を予約していたので、お部屋に入りサプライズでとても喜んでました。 また、お部屋のインテリアも可愛くて、何よりカーテン越しのハウステンボスの景色が、夜と朝で違う雰囲気を見せてくれて最高でした。 モーニングビュッフェも、とても美味しくて、スタッフの皆様も笑顔で接していただき、ハウステンボスに来たら、このホテルにまた、泊まろうねと話してました。 気持ちよくリフレッシュする事ができました。 ありがとうございました。
- 4.83ぴよの投稿日: 2026/3/26
清潔で快適なホテル
ハウステンボスに専用入り口から出入りできるのがとても便利でした！ お部屋も大浴場も清潔ですごしやすく、スタッフの方々も丁寧で安心して過ごせました。 お部屋に基礎化粧品セットがあるのもうれしかったです。 バイキング形式の朝食も、地元の名物も含めいろいろ食べられて楽しめました。 宿泊人数が多いので仕方ないのかも知れませんが、コーヒーマシーンが動かないままだったり、サラダなどが一時的に空っぽになったりが少し残念でした。 パティオで自動芝刈り機がお仕事頑張っていたのが可愛かったです！ また泊まりたいと思う素敵なホテルでした。
- 4.83アルガンオイル投稿日: 2026/3/22
快適でした
チェックイン前後の荷物預け可能、機械式のロッカーは初めてみたタイプで、スイカ等も鍵として使えスムーズ。部屋は6階にして頂けた。建物や家具の木の部分などは経年の変化あるものの清潔感あり、部屋の内装も可愛らしく落ち着いていて居心地良。私の部屋のコーヒーメーカーのボタンが押し方にややコツがあり、一杯目は上手く入れられなかったのと、ユニットバス内に髪の毛が一本残あり。しかし、それ以外は快適。ユニットバスは価格からは仕方ないと思われるが、古すぎることはなく、アメニティは十分。メイク落としを含めた基礎化粧品セット、セパレートの部屋着あり。大浴場には部屋着で行くことが可能でそのための消毒済みと書かれたサンダルの他に、部屋用の使い捨てのスリッパもあり。 大浴場には（部屋のものより薄めだが）タオルあり、部屋から持参不要（フェイスタオル、バスタオル一人一枚ずつ使用するよう書いてあった）、メイク落としも兼ねたフェイス用洗顔、基礎化粧品、ボディミルク、さらにヘアミルク等もあり。露天風呂はないが広くゆったりしていた。 食事は朝のみ利用。口コミ通り、鯵のフライが美味しく、地元のメニューもあり楽しめた。コーヒー持ち帰り用の蓋付き紙コップもある。スタッフの方々の対応も丁寧で良い滞在ができた。 過去にオフィシャルホテルも利用経験あるが、年間パスポートも購入したので（一部のオフィシャルホテルの、一日券購入時、翌日一日券サービスの利点も不要となり）、価格の点と、上記の通り満足度の高さから、次回もこちらを利用予定。
- 3.67らむらいむ投稿日: 2026/3/11
閑散期ではあるけれど。
1月中旬、福岡に行くので、少し足を伸ばしてハウステンボスへ。 お花が満開ではなかったですが、 空いていてそれなりに楽しみました。 少し離れてるホテルなので、 帰りに迷いました。 室内は綺麗でした。食事はお昼にも食べ、朝食が、何となく似てました。従業員の方は親切でした。
- 4.50exc_99投稿日: 2026/3/3
大浴場・朝食ビュッフェが良かった
ハウステンボスからほど近く、歩きつかれた体を大浴場でゆっくり温められたのが良かったです。大浴場はそこそこ混んでいたのですが、湯舟が十分に広くあまり混雑がきになりませんでした。また朝食ビュッフェが地物をとりいれた品が多く楽しめました。
- 4.00トラッパ投稿日: 2026/2/23
快適
快適に過ごすことができました。 ハウステンボスの専用出入口があるので、ちょっと便利です。
- 4.60一休 ゆみこ投稿日: 2026/2/14
大浴場、良かったです。
初めての長崎ハウステンボス、博多からの電車移動でホテルに着いたのは午後でしたが すぐにチェックインして、パークを目一杯、満喫しました。やはりパークに隣接のホテルは便利だと思います。再訪もまた貴ホテルにお世話になりたいと思います。有難うございました。
- 3.20茶々犬投稿日: 2026/1/22
立地はかなりいいのですが...
禁煙とありしましたがお部屋が臭く（たばこなのか、こもった匂いなのか）、少し窓を開けてすごしました。エアコンの匂いなのかなぁ...。 スタッフの方の対応や、ハウステンボスに近い立地には大変満足してます！ケーキも美味しかったです！
- 5.00モアナうさぎ投稿日: 2026/1/14
ハウステンボスクリスマス
朝食のブュッフェ、長崎のじげもん料理(地元料理)が良かったです。デザートのカステラやかんざらし、ふわふわ鯵のフライ、どれもとても美味しく楽しくいただけました。 ハウステンボスに再入場できることも魅力です。スタッフの方も皆様とても親切でした。ありがとうございました。
- 4.83ヒロ&クミ投稿日: 2026/1/1
ハウステンボス
今回は、ハウステンボスの利用にあたって、入り口横のホテルだった為、非常に良かったです。食事が、バイキング料理で美味しかったのですが、中に補充が間に合わない料理も、有ったのが少し仕方ないのかなって、思いましたが、後は大変満足しました。又、利用させて、貰いたいです。
- 5.00チームブロッコリー投稿日: 2025/12/30
素晴らしい滞在
まず客室の清掃が隅々まで行き届いている点が素晴らしかった。広々とした大浴場もあり、くつろぐことができた。 朝食も種類豊富で長崎名物もいただくことができた。 非常に充実した滞在だった。
- 4.00こたびより投稿日: 2025/12/16
家族使用に適しています
お部屋も使い勝手がよく、家族での利用には とても良いと感じました。 大浴場もあってとても良いです。 ただし、、、どうしても利用時間帯が集中気味 (ハウステンボスから帰ってきた人が22時前後に 集中するので、特に女性湯は混雑する様子) になるのが、仕方ないといえば仕方ない、、、。 ショップの品揃えが、なかなかユニークで 素敵でした。
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