フィットネス施設
青山やまと せいざんやまと 静岡県/伊東
 [全42室]   温泉 伊東温泉
総合得点
4.56
客室・アメニティ
4.38
接客サービス
4.74
温泉・お風呂
4.59
施設・設備
4.48
お食事
4.53
満足度
4.62
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.50  /   女性 4.50    クチコミ数 157
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ソッキーちゃん さんの感想 投稿日:2021/10/14
部屋食プランでしたが、腰痛のため椅子席の食事処の方がいいと相談したところ、部屋の食卓を急遽椅子席に変えていただき、おいしい食事を楽しむことができました。ありがとうございました。
部屋の露天風呂はかけ流しのお湯にいつでもつかれてよかったです。また大浴場は広くて眺めも良く、ゆったりとした空間で、こちらの方が私は好きです。
温泉三昧にまた是非伺いたいと思います。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらにお食事の際の椅子テーブル席への変更や、源泉掛け流しの客室付き露天風呂、そして同じく源泉掛け流しの大浴場につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。ちなみに当館の大浴場は高層階の6階に位置しており、眺望に恵まれております。これから冬に向けて空気が澄んで参りますと、青く輝く相模湾の向こうに、遠く三浦半島(葉山、逗子周辺)まで望むことが出来ます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとで温泉三昧の時をお過ごしくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/12
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付き特別室 (本間12.5畳+次の間8畳)(和室)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】<部屋食>一室最大4,400円OFF!!!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Global traveler さんの感想 投稿日:2021/09/29
以前もコメントさせて頂きましたが、連泊した場合の朝ごはんが最高です。特に出汁巻き玉子は絶妙に美味しかったです。
担当してくれた客室係の方も、「過剰ではなくでも不足でもなく」といった丁度良い接客で心地よく過ごすことができました。
コロナ禍の中、接客スタイルもその状況に合わせてうまく適応されていると思います。
施設からの返信この度も青山やまとをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館を深くご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。
以前にもお褒めいただいた、御二泊目の朝食に提供される出し巻き玉子や、担当客室係の接客につきまして、この度もご満足いただけたようで、何よりでございます。今回も調理長にこちらのメッセージを伝えるように致します。本人もとても喜ぶと思います。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン 【サマ割!14日間タイムセール】<部屋食>一室最大4,400円OFF!!!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
遅刻坂 さんの感想 投稿日:2021/09/27
出迎えの方、お部屋の担当の方、お布団を準備してくださる方、売店の方、皆さんとても感じが良かったです
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れております接客担当スタッフ達のおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
この長く暗かったコロナ禍にようやく明るい日が差し始めたような気が致します。また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン ”夕食・朝食は部屋食” 直前予約はこちらのプランがオススメ【ザ・プライス】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/26
本当に、自信を持ってお勧めしたいお宿です。
初めは母の勧めで訪れたのですが、今ではすっかり自分のお気に入りです。
今回も、初めて訪れた時にお世話になったお部屋係の方が覚えていてくださったり、キンメの姿煮が素晴らしかったり、温泉のお陰で?擦り傷が治ったり(笑)直行直帰で何処にも寄らずな中でも、とても素敵な思い出になりました。
もちろん、朝夕のお部屋食等コロナ対策もシッカリしていています。
皆さんのホスピタリティー溢れるおもてなしは、記念日等に利用してもきっと素敵な思い出になると思います。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お母様共々、ご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。さら夕食のキンメの姿煮や当館の源泉掛け流し温泉の効能(?)、新型コロナウィルス感染予防対策、さらに最も力を入れております接客スタッフのおもてなしにつきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
長かったコロナ禍にようやく明るい日が差し始めました。また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】タイムセール<部屋食>一室最大4,400円OFF!!!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ストーリービル さんの感想 投稿日:2021/08/21
夫婦二人で初めて利用しました。団体向け大型旅館が多いイメージの伊東温泉でしたが、こういった少人数向けの高級旅館の利用は初めてでした。ロケーションも高台の静かな場所です。コロナ対応はかなりしっかりしています。そのほかの災害、地震津波もしっかりと説明してあり安心でした。お風呂は掛け流しで良質でした。お料理の味付けも上品でとても満足がいくものでした。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度は、伊豆に数多ございます宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。さらに私共の立地や新型コロナウィルス感染予防対策、火災や災害時の避難経路の案内、源泉掛け流しのお風呂、そして料理につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。当館は伊東の街外れ標高約55mの高台に位置しており、多くの客室や大浴場からの眺望に恵まれております。
また機会がございましたならば、ぜひお二人で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ちも申し上げております。
宿泊日2021/08/17
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】タイムセール<部屋食>一室最大4,400円OFF!!!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひなやの さんの感想 投稿日:2021/08/18
丁重なおもてなしを頂き、食事も美味しく、貸し切り風呂も趣がありつつも快適なものでした。雨で花火や海水浴はできませんでしたが、こどもも満足の行く時間を過ごせました。
特に部屋付きの女性の方は子どもへの気配りが大変上手で、また来たいと言っていましたのでで、次の夏休みも検討したいと思います。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れております接客スタッフのおもてなしや、料理、そして貸切風呂につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。また担当客室係のお子様への対応についてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、本人に代わりまして深く御礼申し上げます。
大変な状況が続いておりますが、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/16
利用人数4名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】タイムセール<部屋食>一室最大4,400円OFF!!!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ばななのおとも さんの感想 投稿日:2021/08/18
落ち着いた雰囲気でとても素敵な旅館です。着いた瞬間から、庭園の水のせせらぎに癒され、フロントに入ると良い香りが。目の前が病院ですが、お部屋も遠くに海が見え、綺麗に掃除されています。若くて可愛らしい仲居さんの接客も好印象でした。強いて言えば、お風呂の内湯の温度が高すぎる・こども用の食事量が多すぎる点を改善してほしいと思いました。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また館内の雰囲気や庭園、あるいは館内で焚いておりますお香、あるいはお部屋からの眺望や清掃状況などにつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。また担当客室係のおもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。他方、内湯(大浴場)の温度でございますが、何分“源泉掛け流し”のため(湯船への注入温度:約46度)、夏場は加水を行って温度下げているものの、気温の高い日には、少々熱く感じられる場合があるかもしれません。またお子様向けのお食事ですが、育ち盛り、食べ盛りのお子様が折角旅館に泊まりに来られて、出てきた料理の量が少ないは少々残念かと考え、十分な量を提供しているものでございます。もちろん「食品ロスが発生しないように」という点は十分考慮しております。今後、他のお客様の意見も参考にしながら、改善すべき点があれば取り組んで参ります。。
また状況が落ち着きましたならば、ぜひご家族で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/16
利用人数5名(1室)
部屋和室スタンダードルーム12.5畳(和室)
宿泊プラン ”夕食・朝食は部屋食” 二つの人気献立から選択できます!!【デュアル・セレクション】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
だいすけどんどん さんの感想 投稿日:2021/08/12
接客が特に良かった!
従業員も皆若く一丸となった接客態度は素晴らしい!
お風呂も最高!
特に悪かった点は無く、いい旅館でした。
また機会があればお伺いさせて頂きます。
ありがとうございました。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れております接客スタッフのおもてなしにつきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。確かに若いスタッフが多いですが、慢心することなく、さらに質の高いおもてなしを目指して努力して参ります。また当館の源泉掛け流しのお風呂にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
大変な状況が続いておりますが、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/10
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】タイムセール<部屋食>一室最大4,400円OFF!!!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
dvt さんの感想 投稿日:2021/08/10
奇麗な旅館で、スタッフのサービスも丁寧。
部屋は、清潔で広々しており、部屋食も美味しく頂きました。
部屋付き風呂(露天)から海を眺めながらのんびり浸かり、リフレッシュ!露天の横に洗い場もあれば便利かと。
近いうちにリピートで伺いたいと思います。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の接客スタッフのおもてなしや客室の清潔感、料理、そして源泉掛け流しの部屋付き露天風呂にご満足いただけたようで、何よりでございます。
大変な状況が続いておりますが、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/04
利用人数2名(1室)
部屋和室12.5畳 源泉掛け流し露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン ”夕食・朝食は部屋食” お得な期間限定!【夏のお見立てプラン】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
温泉男その2 さんの感想 投稿日:2021/08/10
素敵な旅館です。しかしお食事に苦手なものをお知らせしたのですが、アレルギー以外は対応しないとのこと。そこだけがすごく残念でした。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度は、入浴可能な夕食付き日帰りプランにてご利用いただきまして、誠にありがとうございました。他方、食材の提供に関しまして、アレルギーへの対応は、極端な場合を除き、行っておりますが、お苦手な食材への対応は行っておりません。ご了承いただければ、幸いでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/09
利用人数2名(1室)
部屋【デイユース】お部屋タイプお任せ(和室10畳~)(和室)
宿泊プラン ”部屋食” 夕食付き日帰りプラン!4種から選んで楽しめるメイン料理!【やまと遊膳】
食事夕食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Sakezuki さんの感想 投稿日:2021/08/08
コロナ禍ではありますが、部屋食で感染対策もしっかりされている青山やまとさんに初めて宿泊させていただきました。
館内は、落ち着いた雰囲気で、掃除も行き届いており また、さりげない気遣いがあり
心地良く滞在出来ました。
ゆっくりおこもりしたくて
露天風呂付きのお部屋で、少し贅沢な気分を味わえ心も体も癒されました。
旅行は温泉と食事が楽しみなのですが、
食事は特に印象に残らず、食事以外は
完璧でしたので、少し残念でした、
また訪れたい宿の一つになりました
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の新型コロナウィルス感染対策や館内の設え、清掃状況、あるいはおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また源泉掛け流しの客室付き露天風呂にもご満足いただけたようで何よりでございます。他方、楽しみにされていた料理についてのご指摘に関しましては、今後の品質向上のための貴重なご意見として社内で共有し、改善に努めて参ります。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次回は必ずや全ての点でご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと思います。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/06
利用人数3名(1室)
部屋和室12.5畳 源泉掛け流し露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン ”夕食・朝食は部屋食” 4種から選んで楽しめるメインチョイス【やまと遊膳】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Oh Take さんの感想 投稿日:2021/07/31
宿泊当日の朝に急遽思い立って一休で予約しました。すぐに予約担当の方から詳細確認のご連絡いただき送迎含めスムーズにアレンジ頂きました。

温泉は、大浴場、露天風呂ともに男女で朝夜入れ替わる形ですが、どちらのお風呂も広々しており良いお湯をゆっくり楽しむことができました。

お食事も地元のお魚や食材を取り入れ全て美味しく、仲居さんの接遇も固すぎずリラックスしながら頂くことができました。

スタッフの皆さんの心配りを感じる心地よい宿でした。感謝
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらにご宿泊前の当館スタッフの対応や、源泉掛け流しの大浴場と併設の露天風呂、料理、そして担当客室係の接客につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
依然として大変な状況が続いておりますが、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/19
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン ”夕食・朝食は部屋食”調理長こだわりの逸品が3種類から選んで楽しめる【ザ・プライス】-グレードアップ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ゴンダくん さんの感想 投稿日:2021/07/18
スタッフの対応、所作、素晴らしかった。お掃除も行き届いていて、鏡もピカピカ、蛇口もピカピカ、快適でした。お風呂もお湯がよくとてもリラックスできました。とても素晴らしいと思います。

お食事、夕食は、ふつう?でしょうか?お値段もお安かったので仕方がないとは思います。ご飯な感じで酒は進まなかったです。もう一度食べたいとは思わないです。旅館は夕食に期待しているので、この部分がいまいちだと全体的な評価は下がってしまいます。他がいいのでかなり残念な感じ。朝食は、まあまあいい感じでした。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共の接客スタッフのおもてなしや館内の清掃状況、源泉掛け流しのお風呂につきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。他方、料理についてのご指摘に関しましては、これを真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。ご意見、誠にありがとうございました。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次回は必ずや全ての点でご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと思います。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/16
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン 【サマ割!14日間タイムセール】<部屋食>一室最大4,400円OFF!!!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mariぴ さんの感想 投稿日:2021/07/14
コロナ禍ではありましたが、3ヶ月のこどものお食い初めも兼ねて利用させていただきました。
ベビーベッドやバウンサー、オムツ用のゴミ箱等お借り出来て大変助かりました。

皆様の丁寧で親切な接客、快適なお部屋、お部屋食、泉質の良い温泉、
とても素敵な旅館で思い出に残る旅行となりました。
ありがとうございました。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の接客、客室、料理、源泉掛け流しの温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。また赤ちゃん用グッズの貸出サービスにもご満足いただけたようで、何よりでございます。当館は、赤ちゃんや小さなお子様連れのお客様でも安心してご宿泊いただける“キッズフレンドリーな宿”を標榜しております。
依然として大変な状況が続いておりますが、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一度、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/12
利用人数3名(1室)
部屋和室12.5畳 源泉掛け流し露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン ”夕食・朝食は部屋食” 直前予約はこちらのプランがオススメ【ザ・プライス】
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/20
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YUZUKI&ROKO さんの感想 投稿日:2021/05/31
今回、訪れた時はとても広くて明るいお部屋にお通ししていただきました。お陰様で凄くゆったりとした時を過ごせました。温かい心遣いをいただきありがとうございました。また7月に伺う事を楽しみにしています。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。また今回、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また7月にご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/28
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<部屋食>一室最大8,800円OFF! お1人様ワンドリンク1本の特典付き!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
S3357 さんの感想 投稿日:2021/05/26
お料理の質も量も良く、お得感のあるお宿でした。
お風呂に近いお部屋のリクエストにも応じて下さり助かりました。
小さな事にも気配りされているなと感心しました。
あとモーニングコーヒーのサービスがあると嬉しいのですが・・・
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の料理や最も力を入れておりますおもてなしや気配りといった面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。モーニングコーヒーのサービスにつきましては、社内で共有し検討致します。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
大変な状況が続いておりますが、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/14
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<部屋食>一室最大4,400円OFF! お1人様ワンドリンク1本の特典付き!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アタハハ さんの感想 投稿日:2021/05/19
小さい子供を連れての宿泊でしたが、寝具や食事の際に細やかな気配りが感じられました。気持ちよく過ごすことができる宿なので、機会があればまた、お邪魔したいと思います。一点だけ、気になったのは、電話対応の時間帯が短かったことです。仕事をしている人は、問い合わせに苦労すると思いました。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れております接客スタッフのおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。当館は、小さなお子様連れでも安心してお泊りいただける、所謂“キッズフレンドリーな宿”を標榜しており、そのようなお客様のおもてなしに注力しております。他方、予約センターの電話対応の時間(9 :00~17 :30)が短いとのご指摘でございますが、コロナ禍が始まって以来、特に夕方以降の問い合わせのお電話の件数が減ったため、現在の受付時間となった次第でございます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜れば幸いでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心からお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/17
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付き特別室 (本間12.5畳+次の間8畳)(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<部屋食>一室最大8,800円OFF! お1人様ワンドリンク1本の特典付き!
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
事実に基づく個人の感想 さんの感想 投稿日:2021/05/17
7階には7室あり、当日は2組の宿泊だったようだが、その2組が配膳所に近い2部屋に詰められてしまったため、一方はポンプのモーター音のようなうなり音が一晩中、もう一方は隣室の乳児の泣き声、私の部屋に関して言えば休まるという感じではとてもなかった。宿の都合もあろうが、部屋割りに気遣いがあってもよいのではないかと思う。
客室露天は掛け流し、十分な湯量で気持ちよかったが、外から丸見えなのはいただけない。小ぶりのすだれがいくつかかかっているが、全く役に立っていないことに帰り際の駐車場から気づいた。時すでに遅し笑
料理は及第。コロナ対策とやらで数品同時に出されるのはこの時期仕方ないだろうが、小鍋の点火タイミングくらいは客に確認してほしかった。四合瓶を頼んでいたが、さぁ鍋を食おうとなったときにはすっかり鍋が冷めていた。
今回はポイント大盤振る舞いで通常より1万円ほど安く宿泊できたようだが、正価であったなら満足度はさらに下がる。次は選ばないと思う。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
最初に他のお客様の誤解を招かないために、当館の客室の配置について説明致します。当館はエレベーターを挟んで左手にある建物を「左近の庄」と呼び、3階から7階の各階に6つの客室がございます(例:7階は701から707まで。604、704など最後の桁が4の場合は欠番)。また各階に一つ露天風呂付き客室があり(707など最後の桁が7の場合は露天風呂付き客室)、これらはパントリーやエレベーターから一番近い場所に位置しております。次いで当日のお部屋割りについてございますが、お客様は今回露天風呂付き客室指定でご予約をされていたため、7番台の客室にお部屋割りを致しました。また同じ階のもう一組のお客様も配膳の効率などを考慮し、同じくパントリーに近い隣室にお部屋割りした次第でございます。しかしながら、小さなお子様がいらっしゃいましたので、1部屋空けて部屋割りするなどの配慮が必要だったと存じます。私共の配慮が不十分でございました。失礼致しました。モーター音については、至急確認致します。また露天風呂付き客室が外から見えるとのご指摘でございますが、以前確認した際には見えなかったのですが、再度確認しこちらも改善するように致します。失礼致しました。さらに夕食の鍋の点火のタイミングについても、事前に確認するべきでございました。申し訳ございませんでした。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、青山やまとへお越しくださいませ。次回はご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと存じます。名誉挽回の機会を頂戴出来れば、幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/05/14
利用人数2名(1室)
部屋和室12.5畳 源泉掛け流し露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン ”夕食・朝食は部屋食” お得な期間限定!【新緑のお見立てプラン】
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Kuroppo さんの感想 投稿日:2021/05/17
温泉は最高でした。適度にリノベーションし、館内は清潔に保たれていて快適でした。唯一、お部屋で残念だったのはヘアドライヤーが壁付きの非常に古いタイプだったことぐらいです。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の源泉掛け流しの温泉や館内のメンテナンスや清掃状況につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。当館の温泉は旅館敷地内、および隣接地より汲み上げた3本の源泉をブレンドしたもので、「クセがなく、肌にやさしい!」とこれまで多くのお客様よりご好評をいただいております。ご満足いただき、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/15
利用人数2名(1室)
部屋和室12.5畳 源泉掛け流し露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン ”夕食・朝食は部屋食” 伊勢海老・アワビ・金目鯛をヘルシーに調理!!【創健美膳】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Txy さんの感想 投稿日:2021/05/05
部屋も快適で眺望もよく、静かで風の音と鳥の鳴き声で癒やされました。温泉も綺麗で海が見える露天風呂は最高でした。食事も満足できる内容でほぼ完璧でしたが、仲居さんの天然ぶりが唯一のマイナス。朝食時間ももう少し早くしてもらえれば満点でした。また是非泊まりたい旅館です。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに客室からの眺望や建物周辺の自然環境、伊東の街並の向こうに相模湾を望める露天風呂「風の湯」、あるいは食事につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。担当客室係につきましては、本人のキャラクターもあるかもしれませんが、まだ経験が浅い部分が出たのかと存じます。失礼致しました。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館をここよりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/03
利用人数4名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン ”夕食・朝食は部屋食” 4種から選んで楽しめるメインチョイス【やまと遊膳】
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぴーすけどん さんの感想 投稿日:2021/05/04
ゆったりさせて貰いました。チョイスした夕食もヘルシーで良いと思いました。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに、伊勢海老やあわび、金目鯛といった伊豆を代表する食材を「量控えめ、ヘルシー」に仕上げた、当館の人気献立『創健美膳』にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次の来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン ”夕食・朝食は部屋食” 伊勢海老・アワビ・金目鯛をヘルシーに調理!!【創健美膳】
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
でんぼーさん さんの感想 投稿日:2021/05/01
結婚記念日と家族の誕生日に合わせコロナ禍でも、部屋食で安心できる青山やまとさんにお世話になりました。極力部屋から出ないように露天風呂付きの部屋で、のんびりと気持ち良く過ごせました。温泉も源泉かけ流しの上、蛇口で湯量の調整で自分好みの温度に調節でき、何度も入浴しましたが、内湯が温泉じゃなかったのが残念でした。脱衣所(洗面所)に換気扇がないのか熱がこもってしまい入浴後は、暑くなってしまうので改善が必要と感じます。夕食も朝食も美味しく、またお祝いでお赤飯を出していただきましたが、赤飯好きとしては、もっと食べたかったです。部屋を担当していただいた方も、食事の配膳や片付け、料理の説明や受け答えもしっかりしており、また伺った際には担当していただきたいと思える所作でした。翌朝は、ウグイスの鳴き声で目覚めリスも見られ、自然も感じられ心豊かになりました。また訪れたいと思わせる素敵な宿です。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。ご愛顧いただいているとはいえ、ご結婚記念日、およびご家族のお誕生祝いの旅行の宿泊先として、数多ございます旅館の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。さらに客室付きの源泉掛け流し露天風呂や夕食と朝食、また担当客室係の接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。また記念日のご旅行でお泊りになるお客様に提供しているお赤飯につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。他方、脱衣所の換気については、社内で共有し、改善の方法を検討致します。今回、お泊りいただいたお部屋(露天風呂付き特別室)は周辺に木々が多く、ウグイスをはじめとした野鳥類やリスなどが姿を見せることが多くございます。
大変な状況が続いておりますが、また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/23
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付き特別室 (本間12.5畳+次の間8畳)(和室)
宿泊プラン ”夕食・朝食は部屋食” 4種から選んで楽しめるメインチョイス【やまと遊膳】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mog777 さんの感想 投稿日:2021/04/21
到着から出発までの接客、部屋、風呂そして食事と全て満足でした。
天候にも恵まれて本当に楽しい旅行でした。是非また訪れたいと思いました。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れております接客、あるいは客室、源泉掛け流しのお風呂、また料理につきましてご満足いたたけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとにお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/19
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<部屋食>一室最大4,400円OFF! お1人様ワンドリンク1本の特典付き!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YUZUKI&ROKO さんの感想 投稿日:2021/04/18
心地よく時を過ごせるので常宿のように利用させて頂いておりますが、以前よりサービスの質が微妙に落ちたように感じました。コロナ禍でもあり、スタッフの入れ替わりもあり、少し残念なところもありましたが、早くコロナが落ち着いて収束に向かい以前のような心暖まるサービスと接客の青山やまとにもどることをきたいしたいと思いました。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度も当館をご利用いただいまして、、誠にありがとうございました。ご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。他方、この度サービスの質が少々低下したとのこと、私共と致しましても残念でございます。しかしながら、今回担当した係もこれから経験を積み、全ての点でご満足いただけるおもてなしが出来るように成長していくかと存じます。
大変な状況が続いておりますが、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/16
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<部屋食>一室最大8,800円OFF! お1人様ワンドリンク1本の特典付き!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
カムイラブ5538 さんの感想 投稿日:2021/04/13
予約の折、広い部屋希望でしたが空いておらずで家族5人で二部屋予約いたしましたが、
サプライズでお祝いのケーキを注文していたからか
お部屋をランクアップして下さりありがとうございました。
嬉しい良い旅になりました。
古いですが綺麗で高級感もあり部屋食だし社員教育も良くコストパフォーマンスも良いし
口コミ評価が高いのは納得でした。
コロナ禍で厳しいとは思いますが是非頑張って欲しい素敵な宿でした。
また伊東に行くなら青山やまとにしたいです。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また当館の設えや部屋食である点、あるいは最も力を入れております接客スタッフのおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。しかしながら、これに満足することなく、さらに質の高いおもてなしを目指して、スタッフ一同努力して参ります。なお当館の開業は1996年でございまして、決して新しくはありませんが、「古い」と言われる程、古くもないかと存じます。。
大変な状況が続いておりますが、機会がございましたならば、ぜひまたご家族で青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/11
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン 【春割】<部屋食>一室最大8,800円OFF! お1人様ワンドリンク1本の特典付き!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カムイラブ5538 さんの感想 投稿日:2021/04/13
子供連れで伺いました。お部屋も景色も良く、子供は部屋のお風呂でしたがヒノキ風呂で良かったです。
食事も美味しく部屋食で子供連れでも安心にゆっくりでき有り難いです。
従業員教育がよくどの方も温かい対応で良かったです。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに客室からの眺望や客室付きのお風呂、料理、あるいは最も力を入れております接客スタッフのおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
また機会がございましたならば、ぜひお子様達をお連れになって青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/11
利用人数3名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<部屋食>一室最大4,400円OFF! お1人様ワンドリンク1本の特典付き!
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
神在月徒然 さんの感想 投稿日:2021/04/11
接客がとても丁寧で快適な旅をすることができました。ありがとうございました。できれば食事の質をもう少しあげて、コーヒーなどのサービスもあれば良かったと思います。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れておりますおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。一方、ご指摘いただいた点は、社内で共有し、改善に努めて参ります。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/08
利用人数2名(1室)
部屋和室12.5畳 源泉掛け流し露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン ”夕食・朝食は部屋食” 直前予約はこちらのプランがオススメ【ザ・プライス】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
く り ん さんの感想 投稿日:2021/04/08
青山やまとさんにて、昨年につづき54歳の記念旅は本当に
五感としあわせに満ち足りるステイとなりました 

ご担当くださった Rさま 所作から、安定のプロフェッショナルなもてなしに、
心安らぎつつ 庄司料理長さま 渾身の丁寧なお手仕事からなる春三昧な旬菜から、
記憶に残るお椀、お煮付け、お赤飯と おこころが伝わり、おいしさも嬉しさで倍増
やまとさんは、いつも完璧に炊きあげた白米が絶品!ハズレたことがありません。

お風呂に近いお部屋や、ドリンクのサーブ ゆったり空間の大浴場 最高すぎな
ひとときを、ありがとうございました!
大切な友の顔が浮かびます、再訪を愉しみしてまいりますね
施設からの返信青山やまとでございます。
この度は、54歳のお祝い旅行の宿泊先として当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また昨年に引き続いてのご来館とのことで、ご愛顧いただいておりますこと、深く御礼申し上げます。さらに私共が最も力を入れております接客スタッフのおもてなし、庄司調理長の料理、あるいはドリンクのサービスや源泉掛け流しの大浴場につきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。仕事へのモチベーションが高まるようにと、すぐに担当客室係のRや庄司をはじめとする調理場のスタッフにこちらのメッセージを伝えました。
大変状況が続いておりますが、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/04
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】<部屋食>一室最大8,800円OFF! お1人様ワンドリンク1本の特典付き!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はたみぃー さんの感想 投稿日:2021/04/06
息子の大学入学祝いに直前予約で訪れました。旅館内のあらゆるものは清潔感がありお食事も部屋食でお料理の出されるタイミングも絶妙。お部屋から見える眺望もお風呂も素晴らしくゆったりできました。関わってくださった方々車をつけたときから部屋担当の方はもちろんお布団の用意してくださる方も売店の方もチェックアウトするときまでとても気持ち良い方々ばかりで心地よいまま帰路につくことができました。今度は結婚記念日に夫婦で訪れたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信青山やまとでございます。
この度は、息子様の入学のお祝い旅行の宿泊先として当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。さらに館内の設えや清掃状況、部屋食にて提供される料理、客室からの眺望や源泉掛け流しのお風呂、さらに最も力を入れております接客スタッフのおもてなしにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ旦那様とご一緒に青山やまとにお越しくださいませ。当館は、結婚記念日やお誕生日など、記念日のご旅行でご宿泊されるお客様のおもてなしに力を入れております。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/03
利用人数3名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(和室10畳~ )(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<部屋食>一室最大4,400円OFF! お1人様ワンドリンク1本の特典付き!
食事夕朝食付
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