Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
稲取 銀水荘 いなどり ぎんすいそう 静岡県/伊豆・稲取温泉
 [全100室]   温泉 稲取温泉
総合得点
4.29
客室・アメニティ
4.16
接客サービス
4.39
バス・お風呂
4.25
施設・設備
4.11
お食事
4.50
満足度
4.36
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.11  /   女性 4.52    クチコミ数 44
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅好き詩人 さんの感想 投稿日:2021/01/04
1月2日宿泊 GOTOキャンペーンが中止になったせいか お客さん少ない気が
おかげで温泉もゆっくり 食事もゆっくりできました 何年かぶりに泊まりましたが
さすが銀水荘 料理は味もボリュームも満点 イセエビ アワビ 牛ステーキなどなど
最後のキンメの姿煮 完食できず 申し訳ありません
温泉もちょっとぬるい気がしますが 出てからしばらく汗が止まりません 
スタッフの接客も素晴らしく 最後の見送りまで大満足でした ぜひ来年も宿泊したいです
宿泊日2021/01/02
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード海側和室 夕食17:30(和室)
宿泊プラン 稲取銀水荘の年末年始・お正月 夕食:会場おまかせ/朝食:ダイニング
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
温泉たまご2020 さんの感想 投稿日:2020/12/26
GOTOトラベル利用して夫婦で伺いました。
部屋は古さは目立ちますが綺麗にされていました。
お風呂は古さが目立ち洗面での髪の毛がたくさん落ちているのでこまめに掃除頂けると気持ちよく利用できそうです。食事会場はリニューアルされたのか綺麗な場所で開放感がありました。中居さんが慣れていないのか質問の度に裏へ行ってしまい食事開始まで30分近くかかりました。食事は一般室では最上位の内容でしたがもう少し特色や豪華さを出して頂けると見ても楽しめると思います。昔の温泉宿を好む方に良い宿と感じました。
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード海側和室 夕食17:30(和室)
宿泊プラン 伊勢海老・鮑・金目鯛姿煮「旬の特選」コース 夕朝食:ダイニング
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かなぴよ55 さんの感想 投稿日:2020/12/22
二度目の宿泊です。
前回、期待以上のホスピタリティーを体現したおもてなしを受け、またきたいと思ってリピートしました。
客室は古いながらも清潔に保たれ、快適です。規模の割に他の宿泊者を気にすることなく楽しめます。6階の食事どころの天井の高さも解放感があって素晴らしいです。
接客では、前回同様、どの従業員の方に当たっても嫌な思いをすることが一切なく、新人でも外国人でも関係なく高いレベルです。教育と企業文化の賜物と頭が下がります。ホスピタリティーを売りにする宿は多いですが、偽物はすぐにメッキが剥がれます。この宿は間違いなく本物です。法外な値段をとってる訳でもなく、この価格帯とこの規模で、高いレベルを維持されていることに感心します。
コロナ対策も、宿泊者に負担をかけることなく、徹底されています。他の宿ではコロナ対策として宿泊者に負荷を強いる対応も受けました。どうすれば、宿泊者に負荷をかけずに安心を担保できるのか、きっととことん考えて対応を決めたのでしょう。さまざまな備品をこまめに徹底的に消毒している従業員の方の姿勢に、宿の本気が見てとれました。
またリピートしたいですし、gotoの割引がなくても、十分この金額を払って行く価値があります。
そんな宿に巡り会えたことが幸運でした。
宿泊日2020/12/20
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード海側和室 夕食19:00(和室)
宿泊プラン 伊勢海老・鮑・金目鯛姿煮を楽しめる贅沢コース 夕食:会場おまかせ 朝食バイキング
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
3109 さんの感想 投稿日:2020/12/17
最高でした。
正直申し上げればGOTOキャンペーンがなければ予算的に候補にはいらなかったと思います。
ですが、今度は自腹を切ってまで行きたいと思えるホテルでした。
夫婦で行かせて頂きましたが、お部屋も広く眺めも最高でした。
ウェルカムドリンクのラウンジも改装したのかとてもきれいな都内のバーのようでした。
従業員の方々のおもてなしも丁寧でとても気持ちの良いものでした。

私が今回一番感動したのは朝食バイキングです。
感染対策はもちろんされておりましたが、とにかくどれをとっても美味しかったです。
朝からネギトロがでてきたのはとても嬉しかったです。
さすが一流ホテルだけはありますね。
かといって、気負いするわけでもなくどこか懐かしい、いい意味での古さもありました。

また伺わせて頂きたいです。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード海側和室 夕食17:30(和室)
宿泊プラン 鮑と金目鯛姿煮付き!ちょっと贅沢コース 夕食:会場おまかせ 朝食:バイキング
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
n.iguchi さんの感想 投稿日:2020/10/17
5階のEVホールが、少し臭くて不快でしたし、コロナで部屋食のマンツーマン給仕でなかったのが、残念でした。30年ぶりに来ましたが、懐かしかったです。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙室】スタンダード海側和室 夕食19:00(和室)
宿泊プラン 伊勢海老・鮑・金目鯛姿煮を楽しめる贅沢コース 夕食:会場おまかせ 朝食バイキング
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
エスニック料理好き さんの感想 投稿日:2020/10/05
gotoキャンペーン利用して憧れの銀水荘にやっと宿泊しました。ウーン正直、有名旅館?というのが感想です。期待が高すぎたのだと思います。
まずフロントの女性の愛想のない紋切型の対応が、一流旅館でこの態度とひるみました。コロナ対応のため
諸設備、部屋の位置などの説明は、部屋にあるタブレットでご覧ください。私の後に待っている客がいるのかと振り向いて確認しましたが、誰も居ない。
お互いマスクしているし、フロントには飛沫防御ビニールも貼ってある。そんな時間も惜しむほど忙しいのか?コロナが怖いのか?
あり得ない応対でした。これから部屋に入って一晩楽しく過ごして頂きたいというような気持ちが全く感じられませんでした。
部屋は、海に面し絶景で、ゆっくり海を眺められるように二脚のチェアーとテーブルが置かれて狭いながら
素敵な感じてす。
大浴場、露天とも広くて海が見え、アメニティも色々有り、濃い塩水の無色透明な温泉でクセが無く気に入りました。パウダールームも広く設備が整っています。若い女性スタッフが、丁寧にアルコール消毒していました。
夕食は、すべて魚、金目鯛、アワビ、サザエの舟盛り金目鯛煮付け、2品アルコール燃料の鍋があり、其々帆立と豚のポテトソースとメニューに書いてありましたが、なんとも言えない味で食べられませんでした。
流石銀水、稲取といえば金目鯛だから…でもねえ、少し気のきいた肉料理が欲しかったです。

布団は一枚で薄いかな?と思いつつ寝心地良く、問題無い。しかし枕が、最近の旅館は、ソバと綿が半分ずつで真ん中で折り畳んで使用するタイプを使用している所が多い、銀水で3軒目でしたが、これが合わず何度も目が覚めて朝起きると頭痛で参りました。 

反省としては、やはり、魚より肉の方が良いと。
朝のバイキングは、大変品数豊富で美味でしたので朝食のみにしたら良かったというところでした!
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード海側和室 夕食17:30(和室)
宿泊プラン 先着5室!金目鯛と鮑さざえの豪華盛コース 夕食:おまかせ/朝食:ダイニング
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ishihede さんの感想 投稿日:2020/09/29
玄関のお出迎えから始まり、素敵な接客、空間、食事をたのしみました。
ご飯もとても美味しくて、すこし量が多かったですが
大満足でした!
部屋からの景色も絶景。夜の月を見ながら飲酒をして、癒されました。
従業員の方々もとても良い人で、親切でした!

お部屋のお風呂が少し怖い感じだったので星一つ減らしましたが、素敵な1日を過ごせました
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙室】スタンダード海側和室 夕食17:30(和室)
宿泊プラン 鮑と金目鯛姿煮付き!ちょっと贅沢コース 夕食:会場おまかせ 朝食:バイキング
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ちーママ さんの感想 投稿日:2020/09/28
シルバーウィークに出かけられなかったので、駆け込みで予約させていただきました。
露天風呂付きのお部屋だったので大浴場には行かず、お部屋でのんびり温泉を楽しみました。
ウェルカムドリンクと称してラウンジで生ビールが飲めたのには主人も大喜びでした。
夕食は種類も盛りだくさんでとても美味しかったのですが、お部屋食ではなかったのが残念でした。
数時間前にセッティングしてあったのか、鮑にかけるレモンが干からびていたり・・・お給仕をしてくださる方が1人でたくさんのテーブルを担当していらっしゃるためか、アルコールの追加も聞かれず、お料理やデザートもワンテンポ遅かったり・・・という点が気になりました。老舗なのですから、お部屋食も選択できる余裕を持っていただきたいな~と思いました。しかしながら、朝食も品数が豊富で、ついつい食べ過ぎてしまうほどでしたし、何より精算時には、手作りの交通安全のお守りまでいただき、日頃の疲れも癒やされて帰路につきました。お天気が曇り時々雨で期待していたサンセットが見られなかったので、是非リベンジしたいと思っています!!その時は、お部屋食ができるお部屋を予約したいと思います。幸せな気分に浸れて嬉しかったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリ・スイート小紫 展望露天風呂付 98.3平米(和洋室)(98.3平米)
宿泊プラン 展望露天風呂付「小紫(こむらさき)」6階ラグジュアリ・スイート98.3平米
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
梅干しちゃん01 さんの感想 投稿日:2020/09/20
GOTOを利用して露天風呂付きの部屋に宿泊しました。お部屋は広くて綺麗で露天風呂付きで大変満足できました。食事は懐石料理でアワビや伊勢海老もあり内容的には良かったが基本薄味でキンメの煮付けは味がうすく私達にはあまり合いませんでした。ウェルカムサービスでいただくドリンクにビールがあるのは嬉しかったです。6階のお部屋も一般客室とは違い宿泊代もそれなりにするのに部屋食でない事は残念であり、お酒も入り大きな声で話す団体と近くの席で騒がしかったです。また大浴場のお風呂は非常に残念で、魅力はありませんので一般室に泊まるのであればお風呂は期待しない方がよろしいかと思いました。朝食のバイキングはイマイチでした。全体的に部屋だけは本当に良かったです。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋コンセプト・スイート琥珀 展望露天風呂付 72.4平米(和洋室)(72.4平米)
宿泊プラン 展望露天風呂付「琥珀(こはく)」6階コンセプト・スイート72.4平米
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヤマハぷっぷる さんの感想 投稿日:2020/08/28
4人で、小紫のお部屋に宿泊しました。初めて、銀水荘に行きました。お食事も美味しいし、14時から17時までのドリンクフリーも感激しました。生ビールを何杯も頂きました。
又行きたいです。
伊勢海老のお造りの頭何処行くの〜って!
明日の朝の味噌汁に出たら良かったなぁと思いました。
最高な旅でした。
宿泊日2020/08/26
利用人数4名(1室)
部屋ラグジュアリ・スイート小紫 展望露天風呂付 98.3平米(和洋室)(98.3平米)
宿泊プラン 展望露天風呂付「小紫(こむらさき)」6階ラグジュアリ・スイート98.3平米
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
!みつば! さんの感想 投稿日:2020/08/24
海の見える客室に宿泊しました。

車で行ったのですが、ナビがホテルの裏側で終了してしまい、行き方が分からずウロウロしていたのですが運良く職員さんが通りかかり、丁寧に教えてくださりました。しかも到着するまで、ホテルの玄関で待っててくださり、好印象でした。

お部屋は広く、景色もとても綺麗で良かったです。
露天風呂からは海が見えます!
女湯の方はアメニティが豊富でした!

感染対策もしっかりしていて、所々消毒液が置かれています。また、夕食朝食時にはマスクを付けていない人向けに、マスクも配っていました。

夕食は種類もボリュームもかなりあり、美味しかったです。朝食はブッフェ形式で、種類も豊富でとても良かったです。大満足でした!

今回は曇りだったので、次は晴れてる日にまた行きたいです。
宿泊日2020/07/17
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙室】スタンダード海側和室 夕食17:30(和室)
宿泊プラン お日にち限定 銀水スペシャル 夕食:会場おまかせ/朝食:ダイニング
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
優しいたくちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/01
初めての宿泊でした。とても良い旅館でした。一番気になっていた感染症対策ですが、いろんなところに対策がされており安心しました。プロが選ぶ旅館おもてなし部門一位のようですが、フロント、レストラン、売店のみなさんすべてに温かみを感じました。
宿泊日2020/07/30
利用人数2名(1室)
部屋コンセプト・スイート山吹 展望露天風呂付 73平米(和洋室)(72.4平米)
宿泊プラン 展望露天風呂付「山吹(やまぶき)」6階コンセプト・スイート73平米
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サマーT さんの感想 投稿日:2020/07/13
施設は古いのですが綺麗に手入れされており、受付スタッフの皆様も丁寧で快適に過ごせました。
海の目の前で、温泉もお部屋もオーシャンビューで、とても癒されました!
ご飯も美味しく、コロナ対策も万全すぎて大変そうだなぁと…
これからも頑張ってください!
宿泊日2020/07/11
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙室】スタンダード海側和室 朝食のみ(和室)
宿泊プラン こだわりの朝食朝食付 カジュアルに寛ぐ稲取銀水荘 夕食:なし/朝食:ダイニング
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
グルメ太郎 さんの感想 投稿日:2020/07/12
評判通り満足できる宿と感じました。違和感があったのは、チェックイン。和服のスタッフが並んでいる中で到着するのだが、「いらっしゃいませ」の声がかかるのみで、荷物運び、部屋案内も無い。慣れない客は居心地の悪さと歓迎されていない感を覚える。コロナ時代も正しく恐れて接客する必要を感じる。提案。手袋、台車を使えば、客の荷物に触れずに、部屋迄案内でき、良い印象を与えることができるのでは……
宿泊日2020/07/09
利用人数2名(1室)
部屋92.5平米 黄はだ・朱砂 展望露天風呂付き和洋室(和洋室)(92.5平米)
宿泊プラン 展望露天風呂付「黄はだ(きはだ)」 6階ラグジュアリ・スイート92.5平米
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
たこゆっち さんの感想 投稿日:2020/07/08
食事が美味しいです。
大浴場にクレンジング、洗顔、化粧水など揃っているので、旅行の持ち物が少なくて済み楽でした。
宿泊日2020/07/03
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙室】スタンダード海側和室 夕食19:00(和室)
宿泊プラン お日にち限定 銀水スペシャル 夕食:会場おまかせ/朝食:ダイニング
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
あたたん さんの感想 投稿日:2020/04/25
銀水荘の温泉は最高です。
お風呂から海が望める癒しのひと時です。
コロナウイルスの関係で満室でないご様子でしたが、サービスはいき届いておりました。
朝食の品数豊富です。焼きたての干物はやはり地元の良い品なんでしょうね。格別のお味でした。
宿泊日2020/02/23
利用人数3名(1室)
部屋スタンダード海側和室 夕食:ダイニング(和室)
宿泊プラン 期間限定 磯風味まんてん!鮑まんきつ会席 夕食:ダイニング/朝食:ダイニング
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チビ太007 さんの感想 投稿日:2020/03/31
従業員の接客も素晴らしく、部屋も落ち着く雰囲気があり、大変楽しい時間を過ごさせていただきました。部屋に付いているお風呂はいまいちでしたが、朝食のバイキングは最高でした。
宿泊日2020/03/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード海側和室 朝食のみ(和室)
宿泊プラン こだわりの朝食朝食付 カジュアルに寛ぐ稲取銀水荘 夕食:なし/朝食:ダイニング
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かめまちゃん さんの感想 投稿日:2020/03/21
以前から泊まってみたかった宿、念願叶い2泊しました。予想通り素晴らしい宿でした。とても清潔感あり開放的でした。食事処は天井が高く広々していて、海原を見ながらの食事は格別でした。勿論料理は見た目も
味も最高でした。ただ、量が多すぎて残してしまったのが心苦しかったです。色々な宿に泊まっていますが、料理を残してしまったのはここだけです。
いつも沢山食べる私が残してしまったのです。
量控え目のプランというか普通のプランがあれば有難いです。スタッフの方々がとても丁寧に一生懸命にお客さんと接している姿がとても好感が持てました。
二度三度とリピートしたい文句なしの宿です。
5点満点ですが、本当はそれ以上です。
初めてなのに2泊した私の目に間違いがなかったのは今までのところ、ここだけです。
宿泊日2020/03/18
利用人数2名(1室)
部屋92.5平米 黄はだ・朱砂 展望露天風呂付き和洋室(和洋室)(92.5平米)
宿泊プラン 展望露天風呂付「黄はだ(きはだ)」 6階ラグジュアリ・スイート92.5平米
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ごごごっしょー さんの感想 投稿日:2020/03/09
親族のお葬式の為 3日間利用しました。
出入りは、自由にさせて頂いたのでありがたかったです。 食事も普通、お部屋は、綺麗に掃除していましたが古いです。 外人が多く、うるさかったので
次の宿泊は、ないかな‥と思います。
宿泊日2020/02/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード海側和室 朝食のみ(和室)
宿泊プラン こだわりの朝食朝食付 カジュアルに寛ぐ稲取銀水荘 夕食:なし/朝食:ダイニング
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
リトルはまっ子ママ さんの感想 投稿日:2020/03/02
リトルはまっ子ママは私の母です。宿泊したのが、私なので代わりに投稿させて頂きました。
両親が昨年銀婚式で宿泊したときに本当によい旅館だと聞いていたので、空きを見つけてすぐに予約しました。両親はスイートでしたが、部屋は真似できないので(笑)通常の和室でしたが目の前が海で朝の景色は最高でした。朝食のバイキングが、時間ギリギリになりゆっくりできなかったことが唯一悔やまれますが、どれも美味しく頂きました。お部屋への案内してくれた方も、お見送りして頂いた方も、みなさん本当に温かい接客で感動しました。
両親はまた同じスイートでお世話になりたいと言ってます。自分達はまだまだ、スイートには手が届きませんが、夏にはまたお世話になりたいと思います。交通のお守り、ずっと大切に持っていたいと思います、ありがとうございました。
宿泊日2020/02/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード海側和室 朝食のみ(和室)
宿泊プラン こだわりの朝食朝食付 カジュアルに寛ぐ稲取銀水荘 夕食:なし/朝食:ダイニング
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
春@さん さんの感想 投稿日:2020/02/24
働かれているスタッフさんのサービスがとてもよくサービスの評価が高い事がよく分かりました。予約の際客室露天風呂付きの客室を予約していたのですが2日前にメールにて満室な事を伝えられたのでその点は少し残念でしたが、こちらの予約の仕方も良くなかったのかも。それ以外はとても満足でした。大変お世話になりました。ありがとうございました
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スタンダード海側和室 夕食:ダイニング(和室)
宿泊プラン 限定先着5室 丸ごと1尾!金目鯛姿煮コース 夕食:ダイニング/朝食:ダイニング
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
こうしんらぶ さんの感想 投稿日:2020/02/05
20年ぶりくらいに利用しました。リニューアルされた部分については館内、特によくなっていました。
また温泉も大変良く、朝のお食事も満足でした。ワンちゃんを預けたのでモニターは有効でした。たまに行く素敵な温泉宿として、これからもより良いサービスを提供して行って下さい。
宿泊日2020/02/02
利用人数3名(1室)
部屋スタンダード海側和室 朝食のみ(和室)
宿泊プラン こだわりの朝食朝食付 カジュアルに寛ぐ稲取銀水荘 夕食:なし/朝食:ダイニング
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みらい娘 さんの感想 投稿日:2020/01/22
特にお食事は、伊豆の美味しさが少しづつ楽しめて、大変満足でした。お風呂も最高。また行きたいです!
宿泊日2020/01/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スタンダード海側和室 夕食:ダイニング(和室)
宿泊プラン 限定先着5室 金目鯛と地魚の薄造りコース 夕食:ダイニング/朝食:ダイニング
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅子@ さんの感想 投稿日:2020/01/15
母のお誕生祝いで親子3代で宿泊しました。
館内はとても清潔で、従業員の方々もみなさんとても感じよく親切でした。
おもてなし、お料理、温泉全て素晴らしかったです。
母も大喜びでとても満足できました。
宿泊日2020/01/13
利用人数3名(1室)
部屋スタンダード海側和室 夕食会場:おまかせ(和室)
宿泊プラン お日にち限定 銀水スペシャルR 夕食:会場おまかせ/朝食:ダイニング
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いまさよさん さんの感想 投稿日:2020/01/06
久しぶりの利用でしたが、サービスの仕方など色々変わっていました
でもそれぞれの場所で出会うスタッフの方々はとても親切で気持ち良く過ごさせて頂きました
部屋からの眺めもお風呂も気持ち良く、ゆったりできました
そして、お食事には大満足!丁寧に作って下さった様々な物を少しずつ素敵な器で頂き、完食してしまいました
さすが老舗。良い物を丁寧にされていることを感じました
また、うかがいたいです
宿泊日2020/01/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード海側和室(和室)
宿泊プラン 稲取銀水荘のお正月【食事会場おまかせ】 3世代にもおすすめ!寛ぎの新春
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京都大好き猫 さんの感想 投稿日:2019/12/17
気持ち良い滞在ができ、ありがとうございました。
夕食も朝食も美味しく満足できました。
館内は、至る所にゆとりがあり、綺麗でした。
朝は、鳥の鳴き声を放送で流してくれていました。
従業員の方々も礼儀正しく、教育が行き届いていると思いました。
90才になる母親を連れていったのですが、母も素晴らしい旅館だと
言っておりました。
帰りのシャトルバスに乗ってから、女将さんが挨拶に来てくださり、
感激しました。
またいつか宿泊したいと思います。
宿泊日2019/12/15
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 スタンダード海側和室 夕食:ダイニング(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】金目鯛と地魚の薄造りコース 夕朝食:ダイニング
食事夕朝食付
1.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
125826 さんの感想 投稿日:2019/11/17
部屋の説明する方が部屋のことを理解していない、肝心な説明がない、チェックアウト時間の説明なし、入ってすぐ部屋に髪の毛落ちていた、ゴミも落ちていて総じて清掃がなっていない、夜ご飯の際に料理の説明一切なし、お水を頼んでも忘れられ違う方にまた頼んでもお詫びの一言もなし、デザートがカボチャプリンと言っていたのに実際はキャロットのケーキがきたが先に説明なくお詫びの一言もなし、料理を片付けてから次の料理を持ってくるのが普通だがどんどん料理を持ってくる、接客対応がとても悪い、チェックアウトして車の鍵をもらう際に旅館側で管理している名前の付いた札をそのまま渡してきた.取ってくださいと伝えると「あ、取りますか?」とありえない返答、重い荷物を持って車へ向かうと今更の車の清掃、こっちは重い荷物を持っているのに何の配慮もなし、清掃と言えない窓拭きならやらない方がマシ、お見送りに手を振ってきたが普通はお辞儀をするべき、総じて清掃がなっていなく接客対応がとてつもなく最悪で高いお金出してこんなに気分が不愉快になり苛立った旅館ははじめてです。一人だけでなく全体が対応悪かったです。接客の講師をお金払って招いて一からやった方がいいと思います。もう二度と行きません。
宿泊日2019/11/15
利用人数4名(1室)
部屋ラグジュアリ・スイート紺碧 展望露天風呂付 107平米(和洋室)(107平米)
宿泊プラン 10/1~新・展望露天風呂付「紺碧(こんぺき)」6階ラグジュアリ・スイート107平米
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽこぽん! さんの感想 投稿日:2019/11/03
箱根の旅で利用させてもらいました!
どのお部屋からも海が一望でき、運良く真正面のお部屋でした!窓が閉まっていても波音が聞こえ癒やされました。エステサロンがあり贅沢な時間も過ごしました。あと朝食が美味しい!あじの開きが新鮮で柔らかかったです。
30年程経っているので、部屋設備古いかなと思う所もありますが、高級宿に泊まれて幸せでした!
帰り、車に交通安全のお守りを付けて下さいました!あと、宿の滝もあったり素敵! しいて言えば、受付の時に温泉の場所やお支払いの案内など、もう少し詳しく案内があればいいなと思います。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード海側和室 朝食のみ(和室)
宿泊プラン こだわりの朝食朝食付 カジュアルに寛ぐ稲取銀水荘 夕食:なし/朝食:ダイニング
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
岡康ちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/03
お得な安いコースでしたが、六階食事会場をはじめ、食事も良く、大変満足しました。
朝のバイキング豊富でした。
宿泊日2019/10/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード海側和室 夕食会場:おまかせ(和室)
宿泊プラン 10/1~お日にち限定 銀水スペシャルR 夕食:会場おまかせ/朝食:ダイニング
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
moti_97 さんの感想 投稿日:2019/09/20
若い頃に西も東も何度か伺った銀水荘に何十年ぶりに宿泊。
露天風呂付スイートルーム。二世代で使える間取りでソファが高齢者にも優しい。
露天風呂の窓は全開出来、開放感有り。
部屋毎のエアコン調整不可、洗面所にエアコン無。
洗面台に拡大鏡、姿見も有ると便利。
Wi-Fi不安定、ファイヤースティックtvを差す所無。

車寄せ全体に屋根が無い為、雨の中、車で外出した際、乗降時濡れる。老舗旅館ならば傘を差しかけて頂ける所、玄関に有る沢山の傘の横にいる女性従業員は傍観していた。出迎えの男性もドアの開閉のみ。高齢者がいる為こちらから傘を依頼。過度な接客は期待してはいないのだが配慮が欲しい。

ラウンジの雰囲気は良いが全ての宿泊客が利用可能か混雑。昔ながらのロビーでお抹茶を出してすぐお部屋へどうぞと言った流れが無い為、ラウンジで長居していた方が多そう。
ダイニングも動線を考慮してか通路の様。料理は別注料理が不要な位、量が多い。甘めの味付けが美味。デザートはお部屋に入れて頂いた。
個人的に個室料亭が好みで、朝食もビュッフェは好きではないがこの価格で考えれば無理もない。

事前のエステの予約で時間や人員の制約が厳しく調整が大変だったが部屋でのマッサージも有ったそう。HPに記載するか予約の調整時に提案をして頂きたい。

エステで問題は顔が足の後だった事。近くに水道はなく手を洗った素振りが無かった。足もフットバスも、拭く事も無くスタートした。

チェックアウトは11時で、朝9:00~11:00は大浴場が清掃で使えず。
二泊したがタイミング合わず同行者は結局一度も大浴場に入れず。
大浴場にフェイスタオルは無く、バスタオルも19:00~翌7時までは無し、部屋の物を持参。
良くも悪くもその辺は昔の旅館のまま。
でも温泉は丁度良い温度で良いお湯。お部屋の露天風呂も良いけど、こちらは大浴場も良い。寒い位に冷やしてある脱衣場も好み。

昔ながらの仲居さんのような感じの良い方も多くそうした方は気も利かせてくれるしフロントや売店など概ね年配の方の接客は悪くない。
中国のお客さんもおりそれに対応する為か?中国人のスタッフや、若い従業員はまだ勉強中の感じが否めない。

老舗旅館と比較すると気になる点は多々有るがこのお部屋でこのお料理はかなりコスパが良いのでは。
宿泊日2019/09/17
利用人数3名(1室)
部屋92.5平米 黄はだ・朱砂 展望露天風呂付き和洋室(和洋室)(92.5平米)
宿泊プラン 展望露天風呂付「黄はだ(きはだ)」 6階ラグジュアリ・スイート92.5平米
食事夕朝食付