Go To トラベル キャンペーンについて
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Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
堂ヶ島ニュー銀水 どうがしまニューぎんすい 静岡県/伊豆・堂ヶ島温泉
総合得点
4.37
客室・アメニティ
4.02
接客サービス
4.64
バス・お風呂
4.38
施設・設備
4.24
お食事
4.49
満足度
4.45
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.43  /   女性 4.27    クチコミ数 42
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Cafe du Monde さんの感想 投稿日:2020/12/29
南館のお部屋は広々していて、何よりも目の前の海越しに沈む夕陽、夕焼けが素晴らしく、声もなく眺めていました。部屋食も周りを気にせずゆっくりできたのでよかったです。鮑の踊り蒸しは美味しくいただきました。基本的なコロナ対策もしっかりしていましたし、ホスピタリティも高級宿ならではで、素敵な滞在となりました。
個人的な好みでは、朝食がバイキングでなく個別のお食事も選べると、これ以上言うことなしです。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】西棟和室 19:15(和室)
宿泊プラン 伊勢海老&鮑会席【おまかせ】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そなぎ さんの感想 投稿日:2020/12/10
gotoで伊豆方面のお宿は週末どこもいっぱいでしたが、ちょこちょこチェックを続けて運良く空室を見つけ、迷わず予約しました。お目当ては水平線に沈む夕陽!
これは本当に堪能しました。広々としたラウンジで、フリーのソフトドリンクをいただきながらゆったりと目の前に沈む夕陽は予想以上に綺麗でした!
夕食も伊勢海老にあわびと、家族皆で「豪華だね〜」と言いながら美味しくいただきました。テーブルもお隣との距離が保たれていて安心していただくことが出来ました。
お酒も進み焼酎のボトルを頼んだのですが、時間が足りずにお部屋に持ち帰りをしたら、お給仕の方がその事に気付いて下さり、わざわざお部屋に氷を持って来て下さった事に我が家の呑んべえ達はいたく感動していました。ありがとうございました。
共用スペースがゆったりしているので、ほぼ満室だと思われましたがさほど混み合う事もなく、のんびりとした滞在が出来ました。
宿泊日2020/11/28
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙室】西棟和室 19:15(和室)
宿泊プラン 伊勢海老&鮑会席【おまかせ】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あらたけパパ さんの感想 投稿日:2020/12/03
チェックイン二時間くらい前の当日予約にもかかわらず、迷わず接客していただけました。
夕飯も品数も多くとても美味しかったので満足しました。
又チェックアウトの時は交通安全の降り鶴つきの物を頂き心暖まりました。
是非又機会がありましたらうかがいたいと思います。
宿泊日2020/12/01
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙室】西棟和室 19:15(和室)
宿泊プラン 伊勢海老プラン 姿造りコース【おまかせ】 秋の味覚旅!お得な伊勢海老スペシャル
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
そとっち さんの感想 投稿日:2020/12/01
宿泊階のエレベーターを降りると喫煙所がありタバコ臭が漏れていてそこを通らないと部屋に行けず
すごく嫌だった
食事には天ぷらなどの揚げ物があるとよかった
宿泊日2020/11/29
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙室】西棟和室 17:30(和室)
宿泊プラン 伊勢海老プラン 姿造りコース【おまかせ】 秋の味覚旅!お得な伊勢海老スペシャル
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よっちゃん@@ さんの感想 投稿日:2020/11/24
父のお誕生日祝い旅行でした。
ロビーラウンジでウェルカムドリンクをいただきながらの夕日は最高でした。また、小学生の夕食も大人とほぼ変わらないもので大喜びでした。お誕生日で一品お祝いしていただき、父も美味しいお料理とお酒とスタッフの方も皆さん親切で最高のお祝いだと喜んでいます。母も足が悪いのですがお風呂場でも親切にしていただき、朝はお味噌汁のサービスもあり最高の家族旅行となりました。また利用したいです。ありがとうございました。コロナ対応もしっかりしており安心して過ごせました。まだまだコロナの流行は続きそうなのでスタッフの皆様のご健康をお祈りするとともに感染予防対策が大変ですが、がんばって下さい。
宿泊日2020/11/21
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙室】西棟和室 19:15(和室)
宿泊プラン 伊勢海老&鮑会席【おまかせ】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
茶トラ@ さんの感想 投稿日:2020/11/07
18時を過ぎていたのに迎えに来て頂けたことが嬉しかったですし、夕日を見ながらロビーでのフリードリンクも粋だなぁと思いました。夕食時には、何回もご飯をお代わりする主人のためにご飯コーナーの近くの席にしてくれたり、高齢の方は、入り口近くの席だったりと座席ひとつにも配慮されている印象を受けました。また、朝食時のふりかけの種類の多さにも驚きました。西伊豆に行く際には、また利用したいと思います。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】西棟和室 19:15(和室)
宿泊プラン 4種の味わい金目ざんまい【おまかせ】 人気ナンバーワン お得な味覚旅
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イイ宿見っけ隊 さんの感想 投稿日:2020/11/04
昔から良い評判を聞いていたので、今回Gotoトラベルを利用し伺いました。伊勢えび、鮑、金目鯛、あじなど食材の良さ、味付け、盛り付け、温かいもの冷たいものを丁寧に提供される演出、コロナ対応の手作りトリセツメニューなど料理長のこだわりと工夫、愛情が感じられました。西伊豆は海が穏やかで、部屋からの眺望は良いですし、大浴場が広々で露天風呂からも夕陽が眺められした。マニュアル通りではないスタッフ皆様のご対応で、疲れが癒されました!
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】南棟和室17:30(和室)
宿泊プラン 伊勢海老&鮑会席【おまかせ】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
トンカツあげ子 さんの感想 投稿日:2020/10/29
両親と息子との旅行でした。ホテルはとても高級感があり素晴らしかったです。43年前に両親に連れてきてもらった銀水荘に両親を連れてくることができるのは老舗ならではですね!従業員の方の対応も素晴らしかったです。特に男性陣が素晴らしかったです。
Go toトラベルがあるうちにもう一度行きたいです。ただ、既に予約が取れない状況なので行けない可能性の方が高いですが…本当に素晴らしいホテルでした。
宿泊日2020/10/27
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙室】南棟和室17:30(和室)
宿泊プラン 富士のめぐみ「あしたか牛」特選会席【おまかせ】好評につき再登場!海山の幸を楽しむ 限定5室
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
+タム さんの感想 投稿日:2020/10/18
伊勢海老、アワビの夕食と政府キャンペーンに押されて、20年ほど前に宿泊した処を再訪。設備の古さは隠せない。目玉だと思ってた夕食は、アワビのおどり焼きはは美味しかったが、伊勢海老のお造りはベチャベチャになっててはっきり言って不味かった。全般的に夕食は、残念ながら、普通の旅館の夕食で感動なしだった。キャンペーンの割引なければ、お得感感じられない。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】南棟和室17:30(和室)
宿泊プラン 特選!伊勢海老あわび会席【おまかせ】 期間限定 先着5室ぜいたくプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
FromN さんの感想 投稿日:2020/10/12
最高の旅館!今回身内お祝い兼ねての利用でしたので沢山のコメント見てここに決めました。スタッフ一人一人が仕事上の業務的対応ではなく気持ちのこもった対応をして頂き、お料理も美味しく選んで良かったです。コロナ対策もきちんとしていました。
宿泊日2020/10/10
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙室】西棟和室 17:30(和室)
宿泊プラン 伊勢海老&鮑会席【おまかせ】
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
1.00
Fashara さんの感想 投稿日:2020/10/10
約4年ぶりの利用ですが20年以上前から何度も来ています。建物はメンテナンスが適切なのか古くてもボロさはあまり感じません。全体的に明るく、特にエントランスから続くメインロビーの大きな窓からの駿河湾の景色は雄大で海の清々しさを感じます。
部屋は南棟がお勧め。温泉も夕食も朝食ブッフェも満足ですが朝食時のパンにマーガリンはがっかり。なぜバターでないか? 7月の稲取銀水も同じでした。稲取銀水は快適性が低かったですが、堂ヶ島の方が全体的に快適です。
今回最大の不満はチェックイン前の施設利用を制限されたこと。以前は事前利用可能でしたが制限強化の利用はわかりません。滞在目的は宿のHPにもあるつばさわ海岸でのスノーケリングなのでチェックイン前に着替えて海に入りたかったのですがチェックイン後でなければ着替えはおろか海岸へ行くことすら拒否されました。しかも、
・事前に電話でチェックイン前の着替え許可を要望。返事はチェックイン前の施設利用はできないが予約係に確認し連絡するとのこと。
・予約係から電話あり。13時以降は着替えなどの利用OKと回答。
・当日13時前に到着。駐車場にゲストの車は一台もなく館内は電気が消えた状態。フロントに一人いた男性スタッフに要件を伝えたが着替えも海岸へのアクセスもチェックイン前は許可できないの一点張り。海岸は敷地内を通らないとアクセスできないが敷地通過も許可しないとのこと。何を言っても海岸にすら行かせない、という姿勢のため仕方なく堂ヶ島中心部へ移動し時間つぶし。
・13時過ぎに戻りロビーで待機。14時過ぎに部屋で着替えやっとスノーケリング。
この季節は15時過ぎには日が傾き始め水中の明るさが減るので1時間ほどで終えざるを得ず主目的のアクティビティは満足度の低い結果となった。夏の混雑時なら施設の時間外の利用制限を理解するが、混雑していない時期に着替えも海岸へ行くのも拒否する姿勢は大きく違和感。そこまで頑なな姿勢は理解不可能。時間外利用にかかる経費が心配なら時間外施設利用料を設定すればよいし、漁業関係者に許している海岸への私有地通過を一般に許さないのは公平性、公共性の観点からも同じ扱いにするべき。
旅行は宿の設備やサービスだけで行くのではなく周辺地域を含めた魅力が必要。宿もアピールしているつばさわ海岸がもっと開放されることを願います。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】南棟和室17:30(和室)
宿泊プラン 特選!伊勢海老あわび会席【おまかせ】 期間限定 先着5室ぜいたくプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
seaskyelly さんの感想 投稿日:2020/10/01
ニュー銀水さんは私のお気に入りのお宿で、何度も伺ってます。感染症対策でお部屋までのご案内や、お部屋についてからのお茶などなくなっていましたが、かえって気楽で良かったです。そのかわり広い素晴らしい景色の一望出来るラウンジでのウエルカムドリンクを頂けます。銀水さんの朝食はバイキングですが、本当に美味しく、特に毎朝その場で焼いているクロワッサンは毎回楽しみにしています。
今回はGo Toを使わせて頂き破格のお値段で泊まらせて頂き感謝です。感染症対策も十分に行われているなぁと感じました。又是非伺わせて頂きたいと思います。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】西棟和室 19:15(和室)
宿泊プラン 今日が私の旅日和 ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
天粧 さんの感想 投稿日:2020/09/27
食事、温泉共に大満足です。鮑や伊勢海老、そして名物・金目鯛はもちろん言うことありませんが、それ以上に気に入ったのは西京焼きです。マイルドな味つけが実に好みでした。食べ方の動画QRコードまで付いているのはサービス精神旺盛で、本当に素晴らしいです。

 スタッフの教育は皆行き届いているし、個々の接客は丁寧過ぎるくらい。ホテルの立地も良い。堂ヶ島の奇景はテレビや写真で見る何倍も素晴らしく、ましてやそれがホテルの部屋から見られるのですから、まさに極楽体験でした。

 マイナスは部屋で転んだこと(1回)、指を怪我したこと(1回)。畳の部屋と縁側が仕切られているのですが、そこに大きな段差があるのです。襖が閉じられていたので全く気づきませんでした。縁側へ出て窓から海を見ようとしたら転倒。一瞬何が起きたのかわからず、驚きましたよ。

 その結果、左膝をテーブルで激しく打撲。今も痛いです。親指まで痛めてしまいました。古い作りなので段差があるのは仕方ないとしても、襖は開けておきましょうよ。あれでは段差に気付かないです。2、3センチならともかく、あの段差はその数倍の高さ。視力、判断力の衰えた高齢者にとってはかなり危険なレベルなのでは?
宿泊日2020/09/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】西棟和室 17:30(和室)
宿泊プラン 伊勢海老&鮑会席【おまかせ】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
クチコミ無し さんの感想 投稿日:2020/09/22
ここより絶景の旅館をしらない。
この旅館で夕日を見ることが出来たなら
本当にいい思い出になるでしょう。
夕日を見るなら西棟より南棟がおすすめです。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙室】南棟和室19:15(和室)
宿泊プラン 伊勢海老&鮑会席【おまかせ】
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
2.00
cba* さんの感想 投稿日:2020/09/22
GOTOトラベルを利用して、我が家では普段では泊まれない高級な旅館に泊まろうと、口コミを読みながら期待して訪れたのですが、老舗と言えばそうなのですが、施設と客室の古い感じに、正直かなりガッカリしてしまいました。
スタッフさんは感じの良い人ばかりで不快な思いは無いし、夕食のレストランは綺麗で夕食も豪華で美味しかったのですが、それを上回る、いたって普通の、昔ながらの旅館の客室…といった悲しさがありました。お値段がもっと安かったら文句はないのですが、前日に泊まった同じ価格帯のホテルとの違いにがっくりです。もう少し、見える所をリフォームなどして貰えたらと思いました。
辛口な意見で申し訳ないのですが、何かの参考になればと思います。窓からの眺めは素晴らしいです。
宿泊日2020/09/20
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙室】西棟和室 17:30(和室)
宿泊プラン 伊勢海老&鮑会席【おまかせ】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
横浜インター さんの感想 投稿日:2020/09/21
浴室係りの気配りがとても良かったですよ。またお風呂も清潔で食事もゆったりとでき、チェックインの時の希望もすぐに対応していただき、高齢の母も大満足でした。ソーシャルディスタンスも取れていて、過剰なサービスもなくゆっくり過ごせました。接遇の素晴らしい宿だと思います
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙室】西棟和室 17:30(和室)
宿泊プラン 今日が私の旅日和 ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
一休のぶちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/01
久々に伺いました。堂ヶ島ニュー銀水さんは、やはり素晴らしいと思います。ただ気になったんですが、客室迄の廊下がカビ臭い感じですねー 少し残念でしたが、他は大満足でした。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙室】西棟和室 17:30(和室)
宿泊プラン 今日が私の旅日和 ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
赤いチャリ さんの感想 投稿日:2020/08/30
GOTOキャンペーンを利用して、初めて利用させていただきました。
とにかく素晴らしいホスピタリティでした。
働いている皆さんが「銀水」で働いている誇りを持っているんだなと感じました。
食事(夕食)は、質・量共に大満足。
金目鯛づくし。煮付け、刺身、陶板焼き、どれも絶品でした。
留めは、伊勢海老の姿作り(一人一尾)。プリプリで甘さも。
満腹すぎて、しばらくは動けませんでした。
プールも綺麗で、暑くて熱った体には堪りませんでした。平日だったので空いていたし。
海も砂浜ではなく石がゴロゴロでしたが、透明度がバツグン。完全なプライベートビーチ。泳ぎませんでしたが。
翌朝の朝風呂の際には、新しいバスタオルが提供されていました。こう言った親切がありがたい。
美味しいジュースと金目鯛のあら汁も。朝から贅沢。

本当は、夕陽を見たかったんだけど、ちょっと天気が良く無くて残念。
しかし、夜に部屋から外をのぞいたら、見事なムーンリバー!良いものを見せていただきました。それを肴にちょっと一杯。

約30年ぶりの西伊豆でしたが、大満足で帰路につきました。チェックアウト時に、交通安全のお守りも。

是非、また伺いたいと思います。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙室】西棟和室 19:15(和室)
宿泊プラン 今日が私の旅日和 ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
バードコール さんの感想 投稿日:2020/08/17
以前にも数回リピートしておりましたホテル
高級なイメージと接客も丁寧でしたが‥15年ぶりに
宿泊しましたら全く違っていました。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】西棟和室 19:15(和室)
宿泊プラン 夏休み2020!1分で海&プール【おまかせ】 西伊豆堂ヶ島お子さま歓迎 雨でも遊べる屋内プール
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チョコナッツ5 さんの感想 投稿日:2020/08/17
8/13から2泊しました。
従業員の方は皆さん親切でとても丁寧な対応していただけました。

食事は初日夕食は大満足で、偏食の小学生娘もこんなに美味しいホテル初めて!と喜んでました。が、2日目は期待値が高過ぎたのか、私も娘もあれ〜みたいな感じでした。
朝食は普通です。クロワッサンが美味しかったです。

プールは室内は入る気が起きません。狭いです。外プールも人が多く狭いですが、まぁギリギリかな。水があまりきれいではなく、なんとなくイヤだなと思いながら入りました。多分私は潔癖な方です。

海は岩場でマリンシューズ必須です。フナムシがたくさんいたので、娘は嫌がり海には入りませんでした。魚探しを楽しみにしていたので残念でした。私もフナムシは怖いです。

部屋は昭和っぽい感じですね。可もなく不可もなくです。
大浴場は洗い場もたくさんあり、パウダールームも使いやすく、ドライヤー待ちもなく、全体的に清潔でしたが、タオルがないのが嫌でした。部屋から持参しなければならず、そこが唯一の不満でした。

ホテルの大きさもちょうどよく、フロントや大浴場、食事、どこに行くにも迷うことなく楽でした。ロビーの無料ドリンクも2回利用しました。ロビーからの夕陽もきれいでした。

全体的には満足です。沖縄やグアム、シンガポールの高級リゾートに泊まってきた娘が一番気に入ったホテルでした。
宿泊日2020/08/14
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙室】西棟和室 19:15(和室)
宿泊プラン 夏休み2020!1分で海&プール【おまかせ】 西伊豆堂ヶ島お子さま歓迎 雨でも遊べる屋内プール
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
れいちょんちょん さんの感想 投稿日:2020/08/16
コロナの中、旅行すべきかとても悩みましたが、子供に夏の思い出をつくりたくて、思い切って宿泊をする事にしました。
思い切って旅行をしてホントに良かったです!初のシュノーケルも楽しみ、沢山の魚にもイカにも会えました!神奈川では中止のプールも楽しみました!お料理も非常に美味しかったです。色々コロナ対策もされていました。ただ、やはり朝食は混み合っていました…会場をもう一つ準備出来ればベストだったと思います。
宿泊日2020/08/14
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙室】西棟和室 19:15(和室)
宿泊プラン 夏休み2020!1分で海&プール【おまかせ】 西伊豆堂ヶ島お子さま歓迎 雨でも遊べる屋内プール
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つあすて さんの感想 投稿日:2020/03/09
今回はリピートでの訪問でしたが、相変わらず「従業員の皆様の心遣いは素晴らしいです」。
新型肺炎影響もあり、館内の消毒や食事時の対応等、勤務している皆様はいつも以上にお疲れと思いますが、対策も対応も非常に素晴らしものでした。
また、利用させて頂きます。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 今日が私の旅日和 ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/08
従業員の接客対応がよかった、出迎え、部屋への案内、食事処のサービス等、楽しい一時を過ごせました
食事内容も予想してたより充実しており美味しく頂くことができました
帰る時も車を玄関まで持って来ていただき、窓まで清掃してくれ晴れ晴れとした気持ちになりました。
宿泊日2020/02/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 特選!伊勢海老あわび会席【おまかせ】 期間限定 先着5室ぜいたくプラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
もげおさん さんの感想 投稿日:2020/02/10
さすがに高級旅館です。スタッフのサービスぶり、館内施設、食事のサービス、内容も申し分なかったですが、唯一、デザートの遅れが残念でした。 帰りの車の窓まで拭いていただいたことはびっくり感動でした。
この料金で銀水に泊まれるなら何度でも利用したいです。
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 今日が私の旅日和 ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆいゆいちゃん さんの感想 投稿日:2020/02/02
比較的空いていたので快適でした。ラウンジの夕日時のワインサービスは良かったです。夕食は部屋食でしたので、ゆっくりできましたが、何だか内容的に何とかしんじょうとかつみれとか練り物がやや多かったように感じました。また朝食時のブッフェは、それなりですがコーヒーのメーカーが場所の違うところにもう一台あり、それぞれ違う内容だったのでわかりやすくしてほしいと思いました。中々コスパの良い感じでした。
宿泊日2020/01/31
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 伊勢海老プラン 姿造りコース【おまかせ】 秋の味覚旅!お得な伊勢海老スペシャル
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
一休、 さんの感想 投稿日:2020/01/11
一月三日に東名高速道路で事故と渋滞に巻き込まれてチェックインが夜7時前にもなってしまいましたが心良く出迎えて頂きありがとうございました。
楽しみにしてたサンセットが見られなかって残念です。
また機会があれば泊まりたいです。
帰りの車の中に折り鶴のお守りがとても嬉しかったです。
大阪まで6時間以上かかりましたが無事帰宅出来ました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/01/03
利用人数5名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 堂ヶ島ニュー銀水のお正月【おまかせ】 家族で楽しむニューイヤーリゾート
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゃんしゃん/ さんの感想 投稿日:2019/12/26
スタッフ全員の接客やサービスが良く、
ホテルも綺麗だったので満足しました!
宿泊日2019/12/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 今日が私の旅日和 ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひひひのひー さんの感想 投稿日:2019/12/12
今回は夕食なし、1泊2日のプランで泊まらせていただきました。
到着から、丁寧に対応してくださり
車も預けてスムーズにチェックイン。
部屋に案内してくれ、荷物を持ってくださり
部屋に入り外を見ると、深い青い色の海と岸壁!!
広い海が一望でき、見晴らし、景色最高!

それから露天風呂へ。
ちょうど時間もいい頃で、夕暮れ時。

太陽が水平線に沈む所を見ましたが
あいにく雲が多く隠れ気味でしたが絶景でした。

夜はご飯がつかないプランの為、外出。
館内には9時から?開く居酒屋兼ご飯屋さんがありました。
ご飯系は1つ1000円位からで、やや高め。
だけど、その時間から食べるには少し抵抗がありますが
とても美味しそうなものがありました。
ラーメンなど、ビールに合うおつまみとか!
またの機会があれば利用したいと思います。
館内には他にゲームコーナー、カラオケ、などがあります。
ロビーにはドリンクバーのようなサービスもあったりします。
夏季には、ロビーのドリンクバーの利用のみ500円でできたりもするみたいです!
最後にですが、2日目の朝
送り出しをしていただいていました。
若手の方2名、ベテランの方が1名?いたかと思います。
ベテランの方はとてもテキパキ丁寧に窓ガラスを拭いてくれたりしました。
しかし、若手の方お2人、、最後の最後なのに
そしてこんないい宿なのに
おしゃべりが目立ちました。。
若い方なので仕方ない?とも思えませんでしたが、
ちょっと残念でした。

しかし、フロントガラスに鶴のおまもり、見えなくなるまで手を振って送り出してくださるのは
今まで他にもないし、なんか少し寂しく感じる気もしました。
サービス、対応、宿の清潔さなどは
とても良いと思います。
また、利用したいです。
宿泊日2019/11/25
利用人数2名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 伊豆堂ヶ島で叶う お手ごろリゾート【1泊朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
豆けいぽ さんの感想 投稿日:2019/11/25
初めての伊豆旅行 とても居心地良く楽しく過ごさせて頂きました。料理も大満足で何より夕日がとてもキレイに見えて一生の思い出になりました。
ありがとうございました。
今度は夏にも行きたいと思っています。
宿泊日2019/11/23
利用人数4名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 伊勢海老プラン 姿造りコース【おまかせ】 秋の味覚旅!お得な伊勢海老スペシャル
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あまのジャッキー さんの感想 投稿日:2019/11/13
昔、小さな娘を連れて西伊豆にはたびたび訪れていましたが、その後すっかりご無沙汰していました。銀水荘にもよく泊まったものです。ゴージャスな観光ホテルで、エレベーターからの眺望と露天風呂から見える西伊豆の海がすごいなと思った記憶があります。キラキラとした時代でした。今回、暇なので、思いたって、小さな孫たちと、かなり久しぶりに訪れてみました。観光バスも8、9台つけていて、ホテルの様子も昔とかわりなく勢いもあり、たいへん懐かしく嬉しく思いました。職員の方々の暖かいおもてなしも昔のままでした。小さな孫も大喜びではしゃいでいました。久しぶりに来てみてたいへん良かったです。
宿泊日2019/11/09
利用人数4名(2室)
部屋禁煙 南棟 和室(14.5帖)(和室)
宿泊プラン NEW!鮑踊蒸しと牛ステーキ会席【ダイニング】
食事夕朝食付