堂ヶ島ニュー銀水 どうがしまニューぎんすい 静岡県/伊豆・堂ヶ島温泉
総合得点
4.53
客室・アメニティ
4.30
接客サービス
4.74
バス・お風呂
4.52
施設・設備
4.35
お食事
4.59
満足度
4.70
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.53  /   女性 4.48    クチコミ数 23
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つあすて さんの感想 投稿日:2020/03/09
今回はリピートでの訪問でしたが、相変わらず「従業員の皆様の心遣いは素晴らしいです」。
新型肺炎影響もあり、館内の消毒や食事時の対応等、勤務している皆様はいつも以上にお疲れと思いますが、対策も対応も非常に素晴らしものでした。
また、利用させて頂きます。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 今日が私の旅日和 ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/08
従業員の接客対応がよかった、出迎え、部屋への案内、食事処のサービス等、楽しい一時を過ごせました
食事内容も予想してたより充実しており美味しく頂くことができました
帰る時も車を玄関まで持って来ていただき、窓まで清掃してくれ晴れ晴れとした気持ちになりました。
宿泊日2020/02/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 特選!伊勢海老あわび会席【おまかせ】 期間限定 先着5室ぜいたくプラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
もげおさん さんの感想 投稿日:2020/02/10
さすがに高級旅館です。スタッフのサービスぶり、館内施設、食事のサービス、内容も申し分なかったですが、唯一、デザートの遅れが残念でした。 帰りの車の窓まで拭いていただいたことはびっくり感動でした。
この料金で銀水に泊まれるなら何度でも利用したいです。
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 今日が私の旅日和 ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆいゆいちゃん さんの感想 投稿日:2020/02/02
比較的空いていたので快適でした。ラウンジの夕日時のワインサービスは良かったです。夕食は部屋食でしたので、ゆっくりできましたが、何だか内容的に何とかしんじょうとかつみれとか練り物がやや多かったように感じました。また朝食時のブッフェは、それなりですがコーヒーのメーカーが場所の違うところにもう一台あり、それぞれ違う内容だったのでわかりやすくしてほしいと思いました。中々コスパの良い感じでした。
宿泊日2020/01/31
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 伊勢海老プラン 姿造りコース【おまかせ】 秋の味覚旅!お得な伊勢海老スペシャル
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
一休、 さんの感想 投稿日:2020/01/11
一月三日に東名高速道路で事故と渋滞に巻き込まれてチェックインが夜7時前にもなってしまいましたが心良く出迎えて頂きありがとうございました。
楽しみにしてたサンセットが見られなかって残念です。
また機会があれば泊まりたいです。
帰りの車の中に折り鶴のお守りがとても嬉しかったです。
大阪まで6時間以上かかりましたが無事帰宅出来ました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/01/03
利用人数5名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 堂ヶ島ニュー銀水のお正月【おまかせ】 家族で楽しむニューイヤーリゾート
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゃんしゃん/ さんの感想 投稿日:2019/12/26
スタッフ全員の接客やサービスが良く、
ホテルも綺麗だったので満足しました!
宿泊日2019/12/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 今日が私の旅日和 ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひひひのひー さんの感想 投稿日:2019/12/12
今回は夕食なし、1泊2日のプランで泊まらせていただきました。
到着から、丁寧に対応してくださり
車も預けてスムーズにチェックイン。
部屋に案内してくれ、荷物を持ってくださり
部屋に入り外を見ると、深い青い色の海と岸壁!!
広い海が一望でき、見晴らし、景色最高!

それから露天風呂へ。
ちょうど時間もいい頃で、夕暮れ時。

太陽が水平線に沈む所を見ましたが
あいにく雲が多く隠れ気味でしたが絶景でした。

夜はご飯がつかないプランの為、外出。
館内には9時から?開く居酒屋兼ご飯屋さんがありました。
ご飯系は1つ1000円位からで、やや高め。
だけど、その時間から食べるには少し抵抗がありますが
とても美味しそうなものがありました。
ラーメンなど、ビールに合うおつまみとか!
またの機会があれば利用したいと思います。
館内には他にゲームコーナー、カラオケ、などがあります。
ロビーにはドリンクバーのようなサービスもあったりします。
夏季には、ロビーのドリンクバーの利用のみ500円でできたりもするみたいです!
最後にですが、2日目の朝
送り出しをしていただいていました。
若手の方2名、ベテランの方が1名?いたかと思います。
ベテランの方はとてもテキパキ丁寧に窓ガラスを拭いてくれたりしました。
しかし、若手の方お2人、、最後の最後なのに
そしてこんないい宿なのに
おしゃべりが目立ちました。。
若い方なので仕方ない?とも思えませんでしたが、
ちょっと残念でした。

しかし、フロントガラスに鶴のおまもり、見えなくなるまで手を振って送り出してくださるのは
今まで他にもないし、なんか少し寂しく感じる気もしました。
サービス、対応、宿の清潔さなどは
とても良いと思います。
また、利用したいです。
宿泊日2019/11/25
利用人数2名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 伊豆堂ヶ島で叶う お手ごろリゾート【1泊朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
豆けいぽ さんの感想 投稿日:2019/11/25
初めての伊豆旅行 とても居心地良く楽しく過ごさせて頂きました。料理も大満足で何より夕日がとてもキレイに見えて一生の思い出になりました。
ありがとうございました。
今度は夏にも行きたいと思っています。
宿泊日2019/11/23
利用人数4名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 伊勢海老プラン 姿造りコース【おまかせ】 秋の味覚旅!お得な伊勢海老スペシャル
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あまのジャッキー さんの感想 投稿日:2019/11/13
昔、小さな娘を連れて西伊豆にはたびたび訪れていましたが、その後すっかりご無沙汰していました。銀水荘にもよく泊まったものです。ゴージャスな観光ホテルで、エレベーターからの眺望と露天風呂から見える西伊豆の海がすごいなと思った記憶があります。キラキラとした時代でした。今回、暇なので、思いたって、小さな孫たちと、かなり久しぶりに訪れてみました。観光バスも8、9台つけていて、ホテルの様子も昔とかわりなく勢いもあり、たいへん懐かしく嬉しく思いました。職員の方々の暖かいおもてなしも昔のままでした。小さな孫も大喜びではしゃいでいました。久しぶりに来てみてたいへん良かったです。
宿泊日2019/11/09
利用人数4名(2室)
部屋禁煙 南棟 和室(14.5帖)(和室)
宿泊プラン NEW!鮑踊蒸しと牛ステーキ会席【ダイニング】
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
音楽を楽しもう さんの感想 投稿日:2019/11/13
結婚40周年の記念で宿泊しました。お料理お風呂サービス値段すべて満足です。
今度はみんなで行きたいです。
素敵な時をありがとうございます。
宿泊日2019/11/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 伊勢海老プラン 姿造りコース【おまかせ】 秋の味覚旅!お得な伊勢海老スペシャル
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あゆかあず さんの感想 投稿日:2019/10/08
建物・設備・備品等は古さを感じられる点もありますが、食事、気持ちのこもったサービスでは、たいへん満足しました。また利用をさせていただきたいと思います。
宿泊日2019/10/06
利用人数2名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 伊勢海老プラン サラダコース【おまかせ】 秋の味覚旅!お得な伊勢海老スペシャル
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
とーほ さんの感想 投稿日:2019/08/30
【チェックイン】車のキーをチェックアウトまでキーを預かるとは知らずに家の鍵も一緒に預けてしまいました。「他のキーは付いたままでよいか?」「車のキーはすぐにお返しした方がよいか?」等、一言があると良いと思いました。
【ウェルカムドリンク】フロントの先のロビーは駿河湾をパノラマで展望できセルフサービスのドリンク。娘はゆず茶を何杯もお代わりしていました。(笑)
【部屋】廊下幅がとても広く昔のつくりにしては贅沢な感じを受けました。エレベータが吹き抜けになっておりプールがあるせいか最初は少しカビ臭かったですがすぐに慣れました。
大人が6名泊まれる駿河湾が一望できる広い部屋でした。お茶菓子の牛蒡が美味しかったです。お土産に買って帰りました。
【大浴場と露天風呂】とても大きくゆったりできます。半露天風呂(上の階は女子風呂)もゆったりした感じです。ただ、お湯は循環っぽく泉質もイマイチ、スポーツジムの風呂のイメージ。
【プール】ブールは屋内と屋外にありますが両方も水が冷たすぎです。屋内にはジャグジーもありますが暖かくなかった。水の温度にもう少し配慮頂けると嬉しいなと思いました。プール、海に行った後、大浴場へ水着のまま行けタオルも大浴場にあるのは高評価。
【ビーチ】ビーチは砂浜でなく石がゴロゴロしているビーチです。ただ、砂が付かなくてもこれはこれで快適でした。海は濁っていて1m先が見えないエリアもありましたが、奥の岩場の方には5m先くらいは見通せました。魚も青い魚や黄色い魚や縦縞が入った魚や50cmはあるような魚もいました。娘もいろんな魚が見られるシュノーケルを楽しんでいました。
【食事】お昼はホテル内ではラーメンしかなかったので、車で2-3分の近くのお寿司屋さんに行きました。
夜は部屋食でとても豪華なものでした。アワビの踊り焼き、分厚いステーキ、伊勢エビのお刺身などお腹いっぱいになりました。2日目夜もアワビの蒸し焼きが出てきました。また担当していただいた仲居さんがとてもフレンドリーの方で食事が一層美味しくなりました。ありがとうございました。
【チェックアウト】チェックアウト後もプールや大浴場を使えてとても充実したニュー銀水の滞在でした。
今後は近くにある三四郎島のトンボロ(干潮の際に陸地と島が繋がる道)に合わせて来たいと思います。
本当にありがとうございました。
宿泊日2019/08/24
利用人数3名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 夏休み2019!1分で海&プール【おまかせ】 西伊豆堂ヶ島お子さま歓迎!雨でも遊べる屋内プール
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
りゅうのすけ4歳 さんの感想 投稿日:2019/08/19
小さな子供2人を連れて家族で伺いました。
みなさんにとてもフレンドリーに接していただき、子供も「また行きたい」と喜んでいました。
チェックアウト後、駐車したまま歩いていける海岸があり、海水浴をするのには
うってつけで、海水浴の後にお風呂も入れるので、とても快適でした。
小さな魚もたくさん泳いでおり、楽しめました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/08/16
利用人数4名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 夏休み2019!1分で海&プール【おまかせ】 西伊豆堂ヶ島お子さま歓迎!雨でも遊べる屋内プール
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
さんたえすめらるだ さんの感想 投稿日:2019/08/16
以前、近くのホテルへ行ったとき、このニュー銀水さんを見て、いつかきっと・・・・と思ってましたので、今回はとても楽しみにしてました。
到着した瞬間からの対応、お部屋までの対応、食事、風景・・・etcとてもとても満足できました。
食事にかんしては、雰囲気も良く、食材も良く、日本国内では久しぶりの感動を味わいました。
ただ・・・ひとつだけどうしても納得のいかないことがあります。
評価で二つ星をつけさせていただいた客室です。
何かと申しますと、とにかくタバコの臭いがひどすぎる点です。
窓からの風景も申し分なかったのだが、これだけがいただけません。
部屋を出て、戻って参りますと、ドアを開けて瞬間に、気持ちも悪くなり心まで折れてしまいました。
これがなければ、ほぼ満点です!
今度はぜひ、煙草臭がないお部屋をお願いしたいもんです。
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 夏休み2019!1分で海&プール【おまかせ】 西伊豆堂ヶ島お子さま歓迎!雨でも遊べる屋内プール
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
l150yuzu さんの感想 投稿日:2019/07/26
周辺ホテルを毎年変えながら行っていますが、今回お世話になった宿は満足度は高いです。

なので、あえて評価は辛口に採点しました。

食事は夕食も豪華で美味しいし量も多く、朝食バイキングはかなりおかずの種類が多く味も美味しい。星を4つにしたのは、メインのアワビが意外に普通の味で拍子抜けしてしまった事と、朝食バイキングの焼き立てパンが人気過ぎて供給が追いつかなかった点。

あとお風呂。キレイです。広いです。ただ、露天風呂が海岸から離れ過ぎていて、面白みにちょっとかけてしまった感じがしたので星を4つにしました。

ただ、あくまで辛口に採点した感想で、お料理も満足出来たしお風呂も満足、不満とまで思う事はありませんでした。

また泊まりたいと思います。
宿泊日2019/07/24
利用人数3名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン NEW!あわび海鮮蒸しとお刺身満足会席【おまかせ】 海の幸が大好きなあなたにおすすめ【限定5室】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
満くん さんの感想 投稿日:2019/06/30
部屋からの眺めがとてもいいです。
夕食もボリュームがり美味しいです。
宿泊日2019/06/28
利用人数3名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 今日が私の旅日和 ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
40-15 さんの感想 投稿日:2019/06/22
おもてなしの接客が感じられできる事は全てという感じでした。帰りの車に折り鶴まで飾ってくださり癒されました。
宿泊日2019/06/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 今日が私の旅日和 ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マナ爺 さんの感想 投稿日:2019/05/11
大変お世話になりました。
とにかく全てが素晴らしい、従業員の方全てが親切丁寧お部屋もとても綺麗でした。部屋から見る景色とても綺麗でした、またお世話になりたいと思います。二十年位前にお世話なった時とサービス等が変わらなかった事が嬉しかったです、今時なかなかないですよね
宿泊日2019/05/08
利用人数2名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 今日が私の旅日和 ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
maki-o さんの感想 投稿日:2019/05/05
今年のゴールデンウィークは、10連休もあり丁度旅館を探してたのですがなかなか見つからなくて銀水さんの旅館の部屋が空いていて予約出来ました。夕食無しの部屋しか無かったんですがどうしても食事がとりたいのでキャンセル出たら連絡して欲しいことをお願いしたら1週間前に連絡がきてなんとか夕食付きで泊まれることが出来ました!ここを選んだ理由は、景色が綺麗な事と口コミでおもてなしが素晴らしいと書いてあったからです。実際に8時間もかけてチェクインの時間が遅れてしまい食事が間にあわないかもしれないと思ったんですがなんとか間に合い遅れる連絡~チェクアウト迄文句無し、期待以上のおもてなしをされて8時間の疲れも吹っ飛びまた来たいと思わせる旅館のホスピタリティーマインドって凄いなーと感激しました。ここに書ききれない位全てにおいて感動し、帰りに車の中で涙が出て、来て良かったと心から思います!本当にありがとうございました!!今度は、来年また必ず来ます!2泊3日で!!
宿泊日2019/05/02
利用人数2名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 伊豆堂ヶ島で叶う お手ごろリゾート【1泊朝食付】
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
チアフルピンク さんの感想 投稿日:2019/02/16
朝食のご飯や味噌汁が冷めやすい温度だったのが
残念です
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 伊豆堂ヶ島で叶う お手ごろリゾート【1泊朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とりちゃん(凶暴) さんの感想 投稿日:2019/02/11
結婚記念日で主人に連れて行ってもらいました。三四郎島と海の絶景に沈む夕日をみながら、無料のワインを楽しめるサンセットタイムというサービスがあり、着いた直後からとってもお得な気分でした。設備には古いところもありますが、よく掃除されていますし、元々が豪華なつくりなので、多少の古さは気になりません。またスタッフの数も多いので、よく声をかけて頂き、不自由なく過ごせました。ディナーでは記念日ということで、デザートのお皿にメッセージを頂いたり、とても嬉しかったです。また暖かい季節にお邪魔しようと思います。お勧めのホテルです。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン スタンダード 海の香いっぱい鮑踊蒸し【おまかせ】 絶景と天然温泉、美味なる銀水物語【限定5室】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みんちゃんKe* さんの感想 投稿日:2018/10/09
初めて利用させて頂きました。
宿泊日ギリギリに申し込んだので端っこのお部屋でしたが、部屋から見る景色はとても綺麗でしたし、お風呂から見る景色も良い思い出になりました。
また、朝ごはんも食べすぎてしまう程美味しかったです。
最後に車の中に気の利いたお土産があり、とてもいい気分で旅行する事ができました。
また伺いたいと思います。
宿泊日2018/08/22
利用人数2名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 伊豆堂ヶ島で叶う お手ごろリゾート【1泊朝食付】
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けんちま さんの感想 投稿日:2018/08/10
妻との旅行でお世話になりました、口コミ通りの従業員の方々の気配りが行き届いておりとても満足しました、あえて言わせて頂くとすればフリーwifeが使用できるとの事で利用させていただきましたが門部屋に近いためか通信が頻繁に切れてしまいました、他には23時ごろアイスを購入するために7階の自販機コーナーに行きましたが全て売り切れていました、フロントの方にお聞きして1階にも自販機があるとの事で購入できましたが種類は少な目でした。
その他はホントに至れり尽くせりで帰りの車中のお守りには感動しました、また機会がありましたらお願いしたいと思っております、ありがとうございました。
宿泊日2018/08/08
利用人数2名(1室)
部屋西棟 和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 富士のめぐみ「あしたか牛」特選会席【おまかせ】好評につき再登場!海山の幸を楽しむ 限定5室
食事夕朝食付