ホテル・アゴーラ リージェンシー大阪堺 大阪府/堺駅直結
 [全241室]
総合得点
4.26
客室・アメニティ
4.15
接客サービス
4.42
バス・お風呂
4.23
施設・設備
4.22
お食事
4.25
満足度
4.29
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男性 4.26  /   女性 4.18    クチコミ数 73件
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
こおりえ さんの感想 投稿日:2019/05/15
クラブラウンジの居心地が良く、いつも伺ってます。
スパのお風呂もゆったりして、中の施設も綺麗に清掃されてます。その後に美味しいビールとちょっとしたつまみをいただいて、有意義に過ごしてます。クラブラウンジの朝食も美味しいので、いつも楽しみにしてます。丁寧なラウンジスタッフの方が多いので、満足しております。又、来月伺いたいと思います。
宿泊日2019/05/07
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブダブルルーム( 31平米 / 禁煙 )(ダブル)(31~33平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<エグゼクティブフロア>5のつく日
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yogi007 さんの感想 投稿日:2019/05/08
清潔なお部屋でゆっくりすごすことができました。ありがとうございます。
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン シティビュー( 25平米・禁煙 )(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊り・お食事なし>
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yogi007 さんの感想 投稿日:2019/05/08
清潔なお部屋でゆっくりすごすことができました。ありがとうございます。
宿泊日2019/04/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム( 25平米 / 禁煙 )(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊り・お食事なし>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ayataken さんの感想 投稿日:2019/05/07
家族連れ向きのホテルではないと思いました。朝食も今一、宿泊値段に関しては仕方がないかと思います。連休中の割増料金をするのならば通常の朝食と別メニューしてもらうとうれしいかも・・・次はないかな?

朝食時の混在は仕方がなくも、食品補充がなされていないような気がしました。残念です。
宿泊日2019/05/03
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン ベイサイドビュー( 33平米・禁煙 )(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<ご朝食付>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
中野渡けいすけ さんの感想 投稿日:2019/05/04
駅近で部屋も広く楽しめました
宿泊日2019/05/02
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブダブルルーム( 31平米 / 禁煙 )(ダブル)(31~33平米)
宿泊プラン 【会員様限定】特別料金&ポイント最大20倍!4~7月ご宿泊!人気のエグゼクティブフロア!<ご朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スマイルにこにこくん さんの感想 投稿日:2019/04/29
宿泊施設だけでなく、ホテルレストランはすべて美味しく接客も満足しています。日本料理のなにわさんと中国料理の龍鳳さんに今回は行きました。雰囲気もいいですよ。ルームサービスも楽しみ、ゆっくり過ごせました。また家族で来る予定です。
宿泊日2019/04/27
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツインルーム( 33平米 / 禁煙 )(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【会員様限定】ホテル・アゴーラ リージェンシー大阪堺 ステイ<素泊り>
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
mumumu? さんの感想 投稿日:2019/04/26
ディナーコンサート為 宿泊 到着時お出迎え チェックアウト後タクシー乗車時ご丁寧なお見送りでした
部屋には珈琲マシーン うれしく 早速飲もう思ったけど うまくいかず 親切配慮ある 客室係り方 マシーン交換してくださったけれど またもや不具合翌日飲めず 紅茶飲みました
夕食は ディナー 苦手食材あり 交換お願いしていたこともあり すべて おいしく食べれ デザートには 第3のチョコレート ルビーカカオが 使われていました
宿泊日2019/04/25
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム( 33平米 / 禁煙 )(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】人気のスーペリアフロアへアップグレード!<お食事なし>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いけ-ちゃん さんの感想 投稿日:2019/04/17
近場でコスパも良いので何回か利用させて頂くのですがクラブルームのスタッフの方が女性男性を問わず大変感じが良く何時も気持ち良く過ごさせて頂いてます。又近々利用したいです、有難うございました。
宿泊日2019/04/15
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブ ツインルーム(禁煙)(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【早割60 事前カード決済限定35%OFF】エグゼクティブフロアステイ(禁煙)フロア限定特典付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
burudog3 さんの感想 投稿日:2019/04/08
とても親切、丁寧で大変満足しました。一番の悩みはスーパーカーで行ったので駐車場が不安でしたが、事前に連絡を入れていたら駐車場を確保して頂いたので安心して泊まる事が出来ました。有難うございました!
宿泊日2019/04/06
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム( 25平米 / 喫煙 )(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】人気のスーペリアフロアへアップグレード!<朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
83てごねぱん さんの感想 投稿日:2019/03/22
今回の滞在の1週間前に他のホテル(一休plusのホテルです)へ誕生日記念の宿泊をしたのですが、とても残念な滞在になってしまったので、このままでは残念な思い出が残ってしまう誕生日になりそうだったので、急遽こちらを宿泊3日前に予約。
先日ホテルステイしたところだったので、リーズナブルなお部屋を予約させていただいたので、部屋の狭さなどは承知済みでしたが、満足度で星をつけさせて頂きました。

ホテル自体が少し古いかな、という印象はありますが市内から伺ってもアクセスは良く、駅からも直結しているのでスムーズに移動できますし、スタッフの方の対応はとても気持ちの良いものでした。
まず、チェックインのときには誕生日ということでお花のプレゼントがあり感動しました。子供のアメニティも子供が喜ぶように渡してくださったり、嫌な顔ひとつせずにお相手してくださりました。
チェックイン後、一息つこうとラウンジに伺った際には「happy birthday」のメッセージがついたデザートプレートのプレゼントが。ここでも感動。
休前日ということもあり、ラウンジは少し混みあっておりスタッフの方の対応が追い付いていない感じでしたが、言葉遣いなどから受け取れる接客の対応が良くて、不満を感じることはありませんでした。

小さい子連れでしたので、カクテルタイムはスパークリングワインで乾杯したあと少しオードブルを頂きこの日はラウンジを退散。
次の日の朝食を楽しみに部屋に戻りました。

次の日、ゆったりとした雰囲気で朝食を頂きたくてラウンジをチョイス。これが大正解!
サラダやコールドミール、ホットミールもたくさんではないですが一通り頂いて満足できる種類です。スクランブルエッグは今まで食べたなかでピカイチのお味でした。
それになんといってもこの日の朝のスタッフ(ベテランだと見受けられた方)の方の接客、サービスの気持ちのよいこと!お名前拝見しなかったのですが、本当に快適に朝食を頂くことができ嬉しかったです。
チェックアウト前にもお茶を頂きにラウンジに寄ったのですが、そのときも気持ちよく送りだしていただけました。

リーズナブルな値段で宿泊したのに気持ちのよい滞在になり満足しております。
ホテルステイをリベンジしたかいがありました。
また再訪しますね
宿泊日2019/03/20
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブツインルーム( 25平米 / 禁煙 )(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<ご朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ワイアンドット さんの感想 投稿日:2019/03/17
クチコミがとってもよくたのしみにしていました。こんなにお値打ちなのに、その意味がよくわかりました。ロケーションや環境がよく、施設等も充実していました。スタッフのみなさまに、どこでもていねいにやさしく親切にしていただき、たいへんお世話になりました。景色がすてきな居心地のよいラウンジでいただいたスパークリングワインが美味しく前菜とピッタリでした。部屋にあったアメニティのアロマにも何かほっとしました。朝一番でプールを利用しました。すてきな施設とホスピタリティーが最高でした。朝食もラウンジと迷いましたがループでいただきました。たくさんの料理がありました。特にオリジナルカレーにはまりました。これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブダブルルーム( 31平米 / 禁煙 )(ダブル)(31~33平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<エグゼクティブフロア>旅旅サンデー
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
chopstick さんの感想 投稿日:2019/03/16
エグゼクティブフロアで、スタッフと他の客がずっとおしゃべりしていたのが気になりました。
もっと静かな空間ですごしたかったです。
食事などは十分満足できました。
宿泊日2019/03/12
利用人数1名(1室)
部屋エグゼクティブツインルーム( 25平米 / 禁煙 )(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<エグゼクティブフロア>旅旅サンデー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なんばくん さんの感想 投稿日:2019/03/09
クチコミでやや低めの点もあったので少し心配しましたが、十分に立派なホテルでした。
風呂もジャグジーで良かったです。
ラウンジも楽しみました。
宿泊日2019/03/07
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアスイート ツイン( 57平米 / 禁煙 )
宿泊プラン 【早割45】AGORA Regency エグゼクティブフロアステイプラン(禁煙)フロア限定特典付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スマイルにこにこくん さんの感想 投稿日:2019/02/18
今回の宿泊は、レストランは龍鳳さんに昼と夜の食事に行き.日本料理のなにわさんに行きました。お味はもちろん満足です。落ち着いた雰囲気と接客にお礼申し上げます。
宿泊日2019/02/16
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【早割45】AGORA Regency Basicステイ<素泊まり・お食事なし>
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
k.koyama さんの感想 投稿日:2019/01/31
お正月休みの期間だったからか、ラウンジに行くとすごい人で、スイーツがひとつも残ってなくてびっくりしました。補充してもらってもすぐに無くなり、ゆっくりできませんでした。スタッフの方も何故か一人しかおられなくて、バタバタして気の毒な様子でした。翌日は朝食をラウンジには行かず1階のビュッフェレストランに行くと意外に空いていてゆっくりと出来ました。こんな事もあるんですね。スパは相変わらずのんびり出来て良かったです。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツインルーム( 25平米 / 禁煙 )(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<エグゼクティブフロア>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ふさとまさ さんの感想 投稿日:2019/01/22
お部屋は清潔できれいなのですが、備品が古すぎます。
擦り切れた肘掛け椅子、クッションの壊れた椅子、ベッド下の布も擦り切れていました。
ホテルの方々は感じ良かったのに、残念でした。
宿泊日2019/01/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム( 25平米 / 禁煙 )(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【会員様限定】AGORA REGENCY STAY アゴーラ リージェンシー ステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kiki1117 さんの感想 投稿日:2019/01/14
室内はとても清潔でアメニティーは特に良かったです。他のホテルにはないホスピタリティーを感じました。また是非訪れたいホテルです
宿泊日2019/01/12
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツインルーム( 33平米 / 禁煙 )(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定 海側のお部屋にアップグレード+朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆーけんLOVE さんの感想 投稿日:2019/01/05
今回、ちょっと贅沢な大晦日を過ごそうと思い31日に1泊しました。今回で3回目の宿泊ですが、3回とも「エグゼクティブフロアプラン」です。今回は息子家族と一緒の為、私達はジュニアスイートルームを息子達はデラックスツインルームを予約して行きました。テェックインの際に「ジュニアスイートをロイヤルスイートに、デラックスツインをジュニアスイートに変更させていただきました。」と何とも嬉しすぎる事態に!!
ロイヤルスイートルームの広すぎるぐらいのリビングダイニングスペース。キッチンも付いており普通の家庭用サイズの冷蔵庫も。中身は缶ビール・野菜ジュース・オレンジジュースが各1本づつとちょっと寂しかったですが。相変わらず、部屋への案内もなくラウンジのスイーツやおつまみも少なめですが、何よりもスパがくつろぎスペースが有りお気に入りで、ラウンジのノンアルコールカクテルを作ってくださるなどの対応が好きでリピートしています。元旦の日の朝食を今回初めてレストランでいただきましたが、お節料理も有り美味しく満足できるものでした。
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアスイートルーム
宿泊プラン 【早割60 事前カード決済限定35%OFF】エグゼクティブフロアステイ(禁煙)フロア限定特典付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kazumegu。 さんの感想 投稿日:2019/01/04
凄く落ち着いてゆっくり出来ました。また時間出来たら毎月行きたいです。
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツインルーム( 25平米 / 禁煙 )(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<エグゼクティブフロア>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
名古屋のShin さんの感想 投稿日:2019/01/04
2回目の利用になります。
前回に続きユニバーサルスタジオに遊びに行った時の利用です。
家族がこちらのホテルを非常に気に入っていて他のホテルを考える事なく予約させてもらいました。

12月31日の深夜から1月1日の夜まで遊んだ体を癒してもらいました。
(このような家族のために入浴剤などがあると嬉しいと感じました・・・ユニバーサル目当てで宿泊される方も少なくないと思うので)

今回はチェックインが19時と早かったのでレストランのパン、ケーキなどを購入させてもらいました。
こちらも非常に美味しく満足でした。

今回ユニバーサルの年間パスも購入したので、次回も利用させてもらおうと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/01
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツインルーム( 33平米 / 禁煙 )(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】人気のスーペリアフロアへアップグレード!<お食事なし>
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スマイルにこにこくん さんの感想 投稿日:2019/01/04
ホテルのスタッフの方の対応が良いです。レストランはどれも美味しくてお薦めです。
宿泊日2018/12/31
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(喫煙)(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【早割45】AGORA Regency Basicステイ<素泊まり・お食事なし>
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
1.00
おはなくっく さんの感想 投稿日:2019/01/03
今まで色々なホテルに泊まらせて頂きましたがこちらのホテルはもう…二度とない。
レンタカーで正面玄関に車寄せてもベルらしき人は外におらず、自分たちで荷物を下ろし台車に乗せ5つのスーツケース等を運び入れ、扉の向こうに係員がいて押しますか?と寄って来たが結構です!と断りました。
ベルがいないホテルもあるんだと思っていたら高級車が正面玄関に止まった時あわてて二人の係員が車に駆け寄りました。残念でした。私達は一度この二人の係員と目も合いましたが、無視でしたから自分たちで駐車場も探して荷物も運びましたがレンタカーには目も気配りもサービスもしないんだねと…
いい勉強でした。ラウンジもよくないわりに、ドレスコード?笑わせないでって思ったけど…スタッフが年齢が高い人が、多く挨拶はきちんとしていました。

エグゼクティブルームタイプって書いてあるプランでしたが部屋も普通のホテルと変わりはなく妹の誕生日のプレゼントに宿泊させて期待以下で申し訳なかった。
宿泊日2019/01/01
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブツインルーム( 33平米 / 禁煙 )(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】エグゼクティブフロアステイプラン(禁煙)フロア限定特典付+ポイント最大10倍
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
naru025 さんの感想 投稿日:2019/01/01
なんばと関西空港の間にあり利便性も高く店員さんの対応も非常によく又利用したいです。
客室内の設備にも特に不満な点はなく良かったです。
宿泊日2018/12/29
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム( 25平米 / 禁煙 )(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【会員様限定】AGORA REGENCY STAY アゴーラ リージェンシー ステイ
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
bluebirds さんの感想 投稿日:2019/01/01
いささかスタッフさんの雰囲気が変わったと感じました。朝食は以前より種類も増えていて充実していました。
宿泊日2018/12/29
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ ツインルーム(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割45】AGORA Regency エグゼクティブフロアステイプラン(禁煙)フロア限定特典付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みまぽん さんの感想 投稿日:2018/12/31
コスパが良くて、地方から来た友達も大喜びでした。また、機会があれば使わせていただきます。
宿泊日2018/12/29
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ ツインルーム(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【秋の直前割】エグゼクティブフロアステイプラン <エグゼクティブラウンジでの特典付>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
hotel king さんの感想 投稿日:2018/11/27
部屋が広くきれい、景色が良い、堺駅直結で利便性が高いことなどから、何度か利用してきたが、これまでで一番狭い部屋だった。予約時の写真と違いイスとテーブルがなかった。宿泊客はそれほど多くないようだが、掃除などの手間を省くためか、周囲の部屋にまとめて宿泊させていたようで、夜遅くまで生活音が響いていた。
宿泊日2018/11/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【秋の直前割】AGORA Regency シンプルステイ<お食事なし・素泊まり>
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にゃーちゃま さんの感想 投稿日:2018/11/26
大変心地よく過ごせました。エグゼクティブフロアーの内容からみても、とてもお値打ちだと思います。
静かで居心地の良いホテルでした。
夕食は別途、同ホテル内の鉄板焼きでいただきましが、これも大変リーズナブルな価格で美味しく
満足しています。
又、堺へ出向く折には是非宿泊させて頂きます。
施設からの返信この度はホテル・アゴーラ リージェンシー堺をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中におかれましては、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子にて、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、過大なるお褒めのお言葉を頂戴し、今後の励みとさせて頂きます。

今度とも、お客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう精進してまいりますので、変わらぬご愛顧賜れます様お願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アゴーラ リージェンシー堺 ホテルマネージャー細田  武史
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアスイートルーム
宿泊プラン 【秋の直前割】エグゼクティブフロアステイプラン <エグゼクティブラウンジでの特典付>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
DHMR さんの感想 投稿日:2018/11/26
非常に良い対応でしたし、部屋も広く使いやすかったです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からDHMR様の旅の宿としてホテル・アゴーラ リージェンシー堺をお選びいただき誠にありがとうございます。

お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。今後もご満足をいただけますよう従業員の教育・訓練にも更に努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
DHMR様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アゴーラ リージェンシー堺
ホテルマネージャー
細田 武史
宿泊日2018/11/23
利用人数5名(1室)
部屋スタンダードデラックスツインルーム(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【秋の直前割】AGORA Regency シンプルステイ<お食事なし・素泊まり>
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
tm69 さんの感想 投稿日:2018/10/31
エグゼブティブフロアを利用したが全体的に期待外れでした。まずラウンジの女性スタッフに全く品が無く驚いた。声が大きすぎ、スタッフ同士の雑談がラウンジに響いて不快でした。ティータイムのケーキやカクテルタイムのオードブルが少しずつしか出されず、取るのをためらう程でした。ティータイムからカクテルタイムの切り替えも全くアナウンスが無かったので一声かけてもらうと良いなと感じました。それからラウンジ利用の際にいちいち部屋番号か名前を聞かれるのもわずらわしかった。入り口でカードキーを通して入室する方法にしたらどうでしょう。
朝食は1階のレストランで頂きましたが、種類が少なく一品ごとのクオリティも今ひとつでした。空いたお皿を一度も下げてもらえず不快でした。お部屋についてはまずまずでした。冷蔵庫のドリンク無料は嬉しかったです。部屋着はゴワゴワしていて着心地が悪かったです。正直もう利用しないと思います
施設からの返信過日は私どもホテル・アゴーラ リージェンシー堺にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、折角のご滞在に当ホテルのエグゼクティブフロアをお選びいただいたにも関わらず、エグゼクティブラウンジまた、1階のレストランのご利用においてご不不快の念をお抱かせすることとなり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

今回、いただきました貴重なご意見を元に従業員の教育・訓練に努力し、皆様が快適にご滞在をいただけますよう努めてまいる所存でございますので、どうかまたご利用いただけましたら幸甚に存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/28
利用人数1名(1室)
部屋エグゼクティブ ツインルーム(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【秋の直前割】エグゼクティブフロアステイプラン <エグゼクティブラウンジでの特典付>
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
さくらももうめ さんの感想 投稿日:2018/10/29
親戚の法事があり、大人4人での宿泊でした。クラブフロアの終了時間が早い20時、アペリティフの量が少なく、新しいものが出てきてもあっという間になくなる、担当者の対応はよかった。入浴の受付係27日が悲しい対応、28日朝の係はよい。朝食のバイキングも品数が残念に少ない、利用者が少ない割に入場で待機があった。総合的に真ん中くらいの満足度でした。ありがとうございました。
施設からの返信過日は私どもホテル アゴーラ・リージェンシー堺にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

折角のご滞在に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在が充分なご満足をいただけなかったこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

今後は皆様が快適にご利用いただける環境作りと、サービスの質を一定に保ち、皆様にご満足をいただけますよう努めたいと存じますので、今後とも何卒、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/27
利用人数4名(2室)
部屋エグゼクティブ ツインルーム(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割45】AGORA Regency エグゼクティブフロアステイプラン(禁煙)フロア限定特典付
食事朝食付
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