お世話になりました。
まず、チェックイン早々のフロントの方からの結婚記念のお祝いの言葉を頂戴しただけでなく、部屋に案内されると奥にあるテーブルの上には、二羽の鶴をタオルを使って模ったオブジェには、感動しました。
残念ながら妻は仕事で、利用出来ませんでしたが
代わりに娘と二人で、優雅な時間を過ごせました。
充実した料理やデザートが並ぶラウンジは、日中窓から日差しも入り広くて明るい空間でした。
カクテルタイムのオードブルは、お酒に合うものばかりで楽しめました。
カフェカリフォルニアではコース料理フリードリンクを利用しました。一品一品が丁寧に作られていて、娘と2人で味わって食べました。
料理を運んでくださるウエイトレスさんが気さくで
グラスが空になる前には、「何かお持ちしますか？」と目配り気配りが素晴らしかったです。
ジムとプールも利用しました。
正直新しさは有りませんが、落ち着いた空間で、泳ぎの後はジョギングと、しっかり身体を動かすことが出来ました。
翌日はダイヤモンド特典のレイトチェックアウトで
14時まで滞在することができて、とてもゆっくりさせてもらいました。
ホテル内を歩いていると、スタッフさんからの気持ち良い挨拶！
立ち止まって案内図を見て何か探していると、「何かお探しですか？」との一声。
伝えた場所だけでなく、更にこんなお店もあるんですよと、親切に教えてもらいました。
一泊二日と短い滞在でしたが、今回、娘が料理の美味しさや部屋の快適さと共に、ホテル内のスタッフさんの気配りが凄かったことが強く印象に残ったそうで、私としても嬉しく、貴ホテルを利用して良かったと思いました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠に有難うございます。また貴重なお時間を頂戴いたし、ご意見を投稿くださいました事に重ねて御礼申し上げます。お客様よりご意見を頂くことは私どもの励みとなります。
これからもスタッフ一人一人の意識を向上させ、お客様のご要望に適切
にお応えできますよう、又、ご満足いただけますよう努力して参ります。
何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。