【営業時間の変更について】（2021年9月12日更新） 【営業時間およびサービス内容の変更について】（2021年9月12日更新）平素はシェラトン都ホテル東京をご利用賜り誠に有難うございます。緊急事態宣言発出に伴う東京都からの要請により、営業時間およびサービス内容を変更しております。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。■対応期間：7月12日（月）～当面の間※レストランでの酒類提供はございません。○中国料理「四川」朝食：営業なし昼食：11：30～15：00（ラストオーダー14：30）夕食：17：00～20：00（ラストオーダー19：30）○「カフェ カリフォルニア」朝食：7：00～10：30昼食：平日11：30～14：00／土日祝11：30～15：00夕食：17：00～20：00（ラストオーダー19：30）○ロビーラウンジ「バンブー」朝食：営業なし喫茶・軽食：10：30～20：00（ラストオーダー19：30）○メインバー「M BAR」休業○ルームサービス朝食：7：00～10：00昼食：営業なし夕食：17：00～22：00（ラストオーダー21：30）※アルコール提供は21：30までとさせていただきます。○シェラトンクラブラウンジ朝食：7：00～11：00（ラストオーダー10：30）ティータイム：12：00～19：00（ラストオーダー18：30）※酒類の提供はございません。※会場は状況により、宴会場でご用意させていただく場合がございます。○「シャポーブラン」（売店）営業時間：10：00～18：00○「都ヘルスクラブ」休業対応期間につきましては、今後の状況を鑑みながら慎重に判断して参ります。尚、対応期間を変更する場合は、改めて当ホテルのWEBサイトにてお知らせして参ります。
“Miyako Clean Guarantee” 「都クリーンギャランティー」の導入について 都ホテルズ＆リゾーツでは、お客様に安全で快適にご利用いただくために、新たな衛生・消毒基準として、Miyako Clean Guarantee「都クリーンギャンランティー」を、順次導入いたします。「おもてなし」の精神はそのままに、適切な人と人の距離の確保や徹底的な衛生管理など、新しい生活様式に適応しながら、お客様と従業員の健康と安全を守るため万全を尽くしてまいります。お客様には何かとご不便とご面倒をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。皆様のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。【ホテルとしての取り組み】■消毒・社会的距離の確保など1．館内各所におけるアルコール消毒ディスペンサーの設置2．館内の手すりやエレベーターボタン、ドアノブなどの定期的な消毒（30 分に一回）3．フロントやキャッシャーなど、お客様と対面してご案内する箇所に透明アクリル板の設置4．社会的距離の確保（新しい生活様式）※レストランでの席数間引きや対面回避による人と人との間隔の確保※エレベーター内や喫煙室内での過密を避けるための案内板設置5． 空調機器や窓の開放による定期的な館内の換気6．ブッフェスタイルでの食事提供の当面中止■スタッフ1．通勤時を含む常時マスク着用※勤務開始時には必ず新しいマスクを着用いたします。2．出勤時の検温・体調申告と手洗い、うがいの徹底※体調不良者は勤務いたしません。3．勤務中の定期的な手洗いと手指消毒【お客様にご協力をお願いさせていただくこと】1．館内でのマスクの着用2．ご来館時の備え付け消毒液による手指の消毒3．ご来館、ご入店時の検温へのご協力※体温が 37．5度以上のお客様は、ご利用を見合わせていただきますようお願いします。※非接触タイプの体温計を用いて、お客様の体温を計測させていただく場合があります。4．館内における、人と人との間隔の確保（最低2m）※接客の際、従業員との距離の確保をお願いする場合がございます。